Вива деньги💳 займ на карту: акция от 0%, личный кабинет мфк цфп
Содержание:
- Как взять онлайн займ в «VIVA Деньги» на карту
- Пошаговая инструкция оформления займа в Вива Деньги
- Преимущества VIVA Деньги
- Функции личного кабинета “Вива Деньги”
- «Вива Деньги» — Права и обязанности сторон по договору
- Вход в личный кабинет “Viva Деньги” онлайн
- Условия займа
- Акции и скидки на онлайн займы
- Программа лояльности для постоянных клиентов
- Как продлить займ «Вива Деньги» — Возможность пролонгации
- Регистрация на сайте
- Информация о компании
- Оформление займа
- Бесплатный телефон горячей линии «VivaDengi.ru»
- «Вива Деньги» — Адреса офисов, график работы и контакты отделений
- Юридические адрес и реквизиты компании «Ваши Деньги»
- «Вива Деньги» — Как заказать обратный звонок на сайте?
- Вопросы и ответы на официальном сайте «Вива Деньги»
- «Вива Деньги» — Форма обратной связи: жалоба, вопрос, благодарность
- «Вива Деньги» — Как написать жалобу на сотрудников?
- Информация о компании
- Как погасить микрозайм?
- Досрочное погашение
- Условия предоставления займов в компании VIVA Деньги:
- О компании «Вива Деньги»
Как взять онлайн займ в «VIVA Деньги» на карту
Онлайн займ на карту в «VIVA Деньги» можно взять мгновенно. Возможно зачисление денег на именной пластик, принадлежащий заявителю. МФО работает с дебетовыми и кредитными картами платежных систем Visa, MasterCard и МИР. Их статус не имеет значения.
Микрокредитная компания строит отношения с клиентами на доверии. Она не запрашивает информацию о типе трудоустройства. В анкете присутствует вопрос о среднемесячном доходе. Кредитор не требует его документальное подтверждение.
Требования к соискателям простые и понятные. Они включают:
- Наличие постоянной регистрации в регионе присутствия МФО (обязательное условие при оформлении микрозайма на сумму от 20 до 80 тысяч рублей);
- Возраст — от 21 до 63 лет на дату погашения обязательств;
- Отсутствие открытых просрочек по имеющимся финансовым обязательствам;
- Неимение исполнительных производств.
Кредитная история соискателя не принимается во внимание, что выгодно отличает МФО от компаний-конкурентов. Сотрудничество с НБКИ позволяет лицам с испорченным кредитным рейтингом улучшить свой уровень благонадежности за счет оформления микрозаймов и своевременного их погашения
Для постоянных клиентов разрабатываются индивидуальные программы исправления кредитной истории. Они включают получение нескольких займов на различный срок и сумму. Для улучшения рейтинга достаточно соблюдать платежную дисциплину.
Пошаговая инструкция оформления займа в Вива Деньги
Оформить кредит в МФО Вива Деньги на большую сумму можно без справки НДФЛ. Первый займ удастся получить наличными в офисе, последующие — удобным клиенту способом. Подать заявку на рассмотрение удобнее всего дистанционно, ведь такой способ позволяет увидеть предварительное решение всего через несколько минут и значительно экономит время человека.
Для оформления анкеты онлайн на займ необходимо зайти на официальную страницу МФК и в первую очередь воспользоваться кредитным калькулятором. Это дает возможность определиться с суммой кредита, увидеть минимальный размер взноса и дату погашения.
Если сумма займа подходит, можно переходить на анкету по кнопке «Взять займ». Она состоит из «шагов» (небольших страничек), которые надо заполнить. В правом верхнем углу находится фигурка человека. Это помощник в оформлении запроса. Если на него нажать, помощник дает подсказки для правильного формирования запроса на кредит. Там же можно пожаловаться, если сервис работает некорректно.
В анкете надо:
- написать имя, фамилию, пол, дату рождения, электронную почту;
- указать номер телефона;
- согласиться с условиями работы сервиса;
- ввести код, который прислала компания на телефон;
- указать данные из паспорта;
- внести информацию о регистрации и адресе проживания;
- написать информацию о занятости и ежемесячном доходе;
- предоставить данные о действующих кредитах, в том числе и в Вива Деньги.
После проверки анкету можно отправлять на рассмотрение. На официальной странице указано, что оно длится 30 секунд. На телефон будущего заемщика приходит уведомление о решении. Если оно положительное, надо выбрать ближайшее отделение и обратиться туда с паспортом.
Займ на карту в дистанционном режиме доступен после второго обращения. Также возможны другие способы перевода денег: на Киви-кошелек, на карту Сбербанка, на Яндекс-кошелек, на карту других банков, через системы Контакт, Лидер, через перевод Золотая Корона.
Преимущества VIVA Деньги
Уже более восьми лет компания предоставляет займы гражданам, желающим повысить свой уровень жизни. Её офисы расположены в сорока регионах Российской Федерации.
Основные плюсы кредитования в VIVA Деньги:
- возможность получения до 80 000 рублей в долг;
- срок действия договора – до 12 месяцев;
- наличие беспроцентного займа для новых клиентов;
- низкая ставка;
- возможность подачи онлайн-заявки;
- получение ответа по кредитованию в течение пяти минут;
- наличие карты VIVA Деньги MasterCard с бесплатным обслуживанием;
- скидки до 99% для лояльных клиентов;
- возможность получения ссуды наличными или переводом на карту;
- наличие скидки в размере 10% для пенсионеров;
- регулярные акции и специальные предложения для заёмщиков;
- круглосуточная поддержка через call-центр;
- минимальный пакет документации для заключения договора;
- возможность продления срока кредитования;
- множество способов погашения задолженности.
Функции личного кабинета “Вива Деньги”
Личный кабинет разработан для удобства использования и быстрого получения услуг МФО. В функции профиля входят:
- отправка новых заявок на получение кредита без заполнения персональной информации;
- оплата по текущему договору;
- получение информации о сроках погашения, суммах ежемесячного платежа;
- оформить продление действующего займа;
- знакомиться с проводимыми акциями и доступными скидками.
Как оформить онлайн-займ VIVA?
В том случае если у Вас уже есть личный кабинет, то повторную заявку можно сделать через него. Подавать новый запрос можно только после полного погашения предыдущего микрозайма. Анкета уже хранится в базе “Viva Деньги” поэтому заново заполнять её не нужно. Достаточно указать сумму к получению и срок возврата.
Оплаты займа в личном кабинете
Каждый заёмщик должен своевременно оплачивать займы, чтобы избежать просрочек и штрафов. Вернуть заём можно через личный кабинет, используя его для перечисления денег:
- банковскую карту систем Виза, МастерКард или МИР;
- электронный кошелёк.
При заполнении нужно будет указать номер договора. По нему система идентифицирует клиента и деньги поступают на нужный счёт. Внимательно проверяйте вносимые данные, чтобы не было проблем с зачислением.
Рассчитать сумму переплаты по займу
Ещё до момента оформления кредита клиенты могут рассчитать переплату. Для этого нужно использовать онлайн-калькулятор на главной странице “Viva Деньги”.
После того как Вы укажете сумму и срок кредита внизу появится расчёт, в котором указаны количество платежей и ежемесячный платёж. Эти данные нужно умножить и получите итоговую сумму. А чтобы узнать переплату достаточно вычесть из полученных данных сумму кредита. Например, сумма займа 39 000 рублей, срок 8 месяцев. В нижнем блоке отображается:
- количество платежей 8;
- ежемесячный взнос 9407 р.
Производим расчёт:
- Общая сумма оплаты: 8 * 9407 р. = 75 256 р.
- Сумма переплаты: 75 256 р. – 39 000 р. = 36 256 р.
Как изменить личные данные в профиле?
В некоторых случаях заёмщикам требуется внести изменения в личные данные профиля “Вива Деньги”. К таким ситуациям можно отнести смену документа, изменение фамилии, переход к другому работодателю и прочее.
В личном кабинете Вы можете изменить контактную информацию через сервис “Настройки”. А вот паспортные данные и смена фамилии производится только по заявлению клиента, которое нужно заполнить в наземном офисе организации или направить заказное письмо с копиями документов на адрес: 117218, Москва, ул. Кржижановского 29, корп. 5, пом. I, ком. 10.
«Вива Деньги» — Права и обязанности сторон по договору
Подписывая договор на получение денежных средств, заемщик автоматически становитесь клиентом компании и обязываетесь соблюдать условия и правила предоставляемые МФК «Вива Деньги», которые регламентируются на законодательном уровне.
Права:
МФО | Клиента |
---|---|
Требовать погашения займа, согласно условиям договора; | Досрочно погашать задолженность; |
Запрашивать актуальные персональные данные; | Получать денежные средства своевременно, согласно условиям договора; |
Начислять дополнительные проценты при просрочке платежа; | Получать только актуальную информацию о действующих продуктах компании; |
Отказать клиенту в выдаче займа; | Отказываться от всех дополнительных услуг; |
Проверять подлинность и актуальность указанных клиентом данных. | Дача отказа в получении средств до момента их перечисления (учитывается период подписания Индивидуальных условий); |
Указывать в договоре несогласие с уступкой третьим лицам прав и требований по договору; | |
Подача запроса на формирование справки об исполнении обязательств; | |
Отправлять жалобы на работу МФО в компетентные органы; | |
Через горячую линию оглашать желание о прекращении рекламных звонков и сообщений. |
Обязанности:
МФО | Клиента |
---|---|
Предоставлять только актуальную информацию по действующим продуктам; | Своевременно вносить оплату по займу; |
Перечислять денежные средства согласно условиям договора; | Предоставлять только подлинные и актуальные персональные данные. |
Предоставлять исчерпывающую информацию по всем вопросам клиента. |
Подробнее права и обязанности расписываются в заключаемом между сторонами соглашении. Предварительно с ними допускается ознакомиться на сайте, в разделе «Документация».
Процент и пеня при несвоевременном погашении задолженности
За отсутствие своевременных платежей предусмотрена ответственность:
- Не исполняются обязательства по возврату или уплате процентов – накладывается обязанность по уплате неустойки с первого дня просрочки;
- Размер неустойки регламентируется индивидуальными условиями кредитования каждого клиента, но не может быть более 20% годовых от величины просроченной задолженности;
- Обязательства по оплате кредита, процентов сохраняются после начисления неустойки.
Следует учитывать, что оплата подразумевает первоочередное погашение процентов, затем в расчет берется сумма займа и неустойка.
Штрафы за нарушение договора
Если происходит пропуск оплаты по действующему соглашению с учетом последнего графика платежей, компания вправе обратиться в суд или в агентство по взысканию просроченной задолженности.
Кредитор может потребовать внести досрочно долг и начисленные по нему проценты, когда выясняется несоблюдение сроков возврата. А именно отсутствие платежей по прошествии 60 дней за последние 3 месяца влечет составление письменного уведомления о требовании денег. Дается 30 дней на перечисление указанной в документе суммы.
Когда период выплат длится менее 60 дней, условия по досрочному возврату долга сокращаются до 10 дней.
Вход в личный кабинет “Viva Деньги” онлайн
Вход по номеру телефона
В качестве логина и идентификатора пользователя выступает номер сотового телефона, который был указан клиентом при регистрации личного кабинета. Именно его нужно вносить в строку при переходе в свой аккаунт.
Система направит на Ваш мобильный СМС с коротким кодом для входа в личный кабинет. Повторите его в появившейся строке.
Восстановить пароль
Забыть или потерять пароль от личного кабинета на сайте “Viva” невозможно, так как при каждой авторизации система направляет новый код в виде СМС-сообщения. Таким образом, исключаются несанкционированные авторизации и взломы аккаунтов клиентов МФО.
Как отключить личный кабинет?
Отключить или удалить личный кабинет самостоятельно через его функционал невозможно. Если Вы хотите расторгнуть соглашение о хранении персональной информации, то нужно позвонить на Горячую линию операторам “Вива Деньги” по номеру Сообщите о своём желании, объясните причину и назовите паспортные данные для идентификации.
Условия займа
Каждая МФО действует на основании внутренней финансовой политики. Вива деньги в качестве займа готова предоставить своим клиентам средства в размере от 1 до 80 тысяч рублей.
Примечательно, что период использование заемных средств колеблется от 1 недели до 1 года.
Особенным условием компании является ограничение минимального периода заимствования одной неделей. В этом случае даже при досрочном погашении заемщику необходимо оплатить проценты за всю неделю.
Размер процентной ставки составляет 1% в день. С учетом высокой скорости обслуживания и простоты привлечения денежной помощи на короткий период данная процентная ставка является вполне приемлемой для большинства постоянных заемщиков.
Выгодным условием является возможность получить займ в пределах 40 тысяч уже при первом обращении, а также снижение процентной ставки до 0,55% для постоянных заемщиков.
Акции и скидки на онлайн займы
На портале компании всегда опубликована информация о действующих скидках и акциях.
В рамках акции можно получить dengi 500 рублей. Нужно просто пригласить друга в компанию, с целью получения займа. Деньги начисляются после того, как приглашенный друг оформит займ. Чем больше приглашенных, тем выше число заработанных денег.
Актуальные скидки:
Займ под 0%
Первый займ можно получить бесплатно. Для оформления следует заполнить заявку любым удобным способом
Важно учитывать, что в рамках акции процент не начисляется только в первые 7 дней.
Займ для пенсионеров
Граждане пенсионного возраста могут получить деньги со скидкой 10%. При оформлении микрозайм помимо паспорта потребуется указать данные пенсионного удостоверения.
Программа лояльности для постоянных клиентов
МФО ценит своих клиентов, которые в срок погашают задолженность. Специально для таких заемщиков создана программа лояльности, в рамках которой доступно получение денег со скидкой на проценты до 99%.
Чтобы стать участником программы нужно , и за каждый оплаченный в срок получать скидку на процент, который учитывается при оформлении следующего договора. Чем больше закрытых займов, тем выше скидка.
Скидки в рамках программы:
Размер скидки | Сколько займов нужно своевременно погасить |
---|---|
0% | 1-4 |
5% | 5-9 |
10% | 10-14 |
20% | 15-19 |
30% | 20-29 |
40% | 30-39 |
50% | 40-49 |
60% | 50-59 |
70% | 60-69 |
80% | 70-79 |
90% | 80-89 |
99% | 90+ |
Узнать размер скидки можно несколькими способами:
- Отправить заявку на новый займ через свой кабинет и посмотреть, под какой процент будет оформлен договор.
- Уточнить информацию можно у оператора службы поддержки.
- Посмотреть «Историю займов» и самостоятельно посчитать размер скидки исходя из вовремя погашенных договоров.
Тарифы и условия постоянным клиентам
При повторном обращении заемщику не нужно заполнять заявку. Достаточно указать запрашиваемый лимит, срок и отправить заявку на скоринговую проверку.
Условия:
Программа | Сумма min | Сумма max | Срок | Платежи | Ставка в день | Ставка в день в учетом скидки пенсионеру | Диапазон значений полной стоимости (годовой процент) в рамках программы «Стандарт» | Диапазон значений полной стоимости (годовой процент) с учетом скидки пенсионеру (10%) |
Стандарт 12 месяцев | 31 000 | 80 000 | 365 | 12 | 0,381 | 0,339 | 197,597-201,323 | 177,837-181-192 |
На меньший срок аналогичные условия, как для новых клиентов, которые были указаны выше.
Как продлить займ «Вива Деньги» — Возможность пролонгации
Программа кредитования от мфо не предполагает отсрочку даты погашения. Поэтому клиенту при взятии займа рекомендуется учитывать своевременное внесение платежа, чтобы в будущем не уплачивать штрафы.
В случае с невозможностью оплаты долга, допускается проводить реструктуризацию. Но процедура применяется в исключительных случаях, так как компания не позволяет пролонгировать договор.
Если заемщик обращается с заявлением о пересмотре условий займа с документальным подтверждением его неплатежеспособности компания идет на встречу. Предлагаются такие варианты изменения соглашения, как:
- Снижение регулярного платежа;
- Полный возврат без учета начисленных штрафов.
Основанием для реструктуризации является документ из государственных органов или уполномоченных отделений. В нем четко прописывается причина рассмотрения заявки. Для примера такой причиной может быть потеря работоспособности или потеря работы.
Когда новые условия не выполняются, дело может быть передано третьим лицам (коллекторам).
Регистрация на сайте
Процесс регистрации на веб ресурсе Вива Деньги достаточно прост, необходимо следовать простой инструкции:
Когда потребуется вновь зайти на сайт, потребителю достаточно будет ввести номер своего телефона, далее придет короткий пароль в виде смс. Это делается для того, чтобы обезопасить потребителей от взлома аккаунтов и утечки информации. Более того, не нужно постоянно думать о том, как бы ни забыть данные для входа и сохранять пароли в заметках или где-то в блокноте.
Удаление личного кабинета
Удаляют Личный Кабинет в Вива Деньги только следующим способом:
- Погасить все долги и платежи, проверить не было ли начислено штрафов.
- Далее нужно на юридический адрес написать официальное письмо с прошением.
Только после этого потребитель может не беспокоиться о том, что ему будут звонить и информировать о новых предложениях и скидках. Самостоятельно удалить данные из аккаунта не получится.
Информация о компании
«VIVA Деньги» является торговой маркой ООО МФК «Центр Финансовой Поддержки», регистрация от 06.12.2011 года, Свидетельство № 2110177000840. Компания входит в пятерку первых МФО России. С 2014 года общество является членом СРО «МиР». Головной офис находится в Москве.
Личный кабинет
Регистрация на сайте и подача заявки соединены в одну цепочку из 10 этапов. Пошаговая инструкция как взять займ в VIVA Деньги:
- Создание аккаунта – ввод ФИО, даты рождения, мобильного телефона и Email;
- Подтверждение контактов с помощью кода из сообщений;
- Ввод персональных и паспортных данных;
- Указание адреса проживания и регистрации;
- Описание источника и размера ежемесячных доходов;
- Ввод прочих данных – информация об открытых кредитах и сумме платежей по ним;
- Загрузка документов;
- Ожидание решения;
- Выбор способа получения денег и указание реквизитов;
- Подписание договора и получение кредита.
На заполнение анкеты уходит до 10 минут. Ответ приходит через минуту.
В дальнейшем обмен информации происходит в личном кабинете. Для входа в аккаунт нужно ввести номер мобильного телефона и пароль, который моментально придет на телефон. На персональной странице размещены кредитные договора и выписки по ним. Через личный кабинет можно оформлять пролонгацию срока или оплачивать займ.
Условия и требования
- гражданство РФ;
- возрастные рамки от 21 до 70 лет;
- регистрация на территории РФ;
- наличие ежемесячного дохода.
Для оформления необходим паспорт.
VIVA Деньги предлагает несколько каналов получения кредита:
- банковская карта – Visa, MasterCard и МИР;
- электронный кошелек Яндекс.Деньги;
- офис компании.
Виды займов
Условия кредитования зависят от категории заёмщиков и места подачи заявки (в офисе или в интернете). Постоянным клиентам доступна максимальная сумма под меньший процент.В компании действует рограмма лояльности:
Номер займа |
1-4 |
5-9 |
10-14 |
15-19 |
20-29 |
30-39 |
40-49 |
50-59 |
60-69 |
70-79 |
80-89 |
90+ |
Скидка надёжному клиенту |
0% |
5% |
10% |
20% |
30% |
40% |
50% |
60% |
70% |
80% |
90% |
99% |
Возврат долга
Оплата кредита происходит единовременно или ежемесячно в зависимости от срока договора.
Сервис предлагает более десяти каналов для погашения задолженности:
- перевод с карты в личном кабинете;
- офис организации;
- платежные системы – Золотая Корона и CONTACT;
- салоны компаний Евросеть, МТС, Связной или Билайн;
- терминалы Форвард Мобайл и банка МКБ;
- в магазинах торговой сети Kari.
Оформление займа
Вива Деньги отличаются лояльными условиями, поэтому оформить займ смогут как студенты, так и безработные. Ниже предстоит рассмотреть более детально условия сотрудничества, как войти в ЛК и многое другое.
Условия кредитования в МФО
Перед тем, как заполнить форму на кредитования в ВиваДеньги, специалисты рекомендуют изучить калькулятор, который отразит сумму возврата. Дополнительно, в компании используются плавающие проценты, которые зависят от суммы и срока договора. Максимальная финансовая помощь в виде займа составляет 100 тысяч рублей, а минимальная всего – 1 тысячу рублей. В качестве примера можно выделить несколько вариантов:
- Если брать стандартный займ в ЛК с переводом на карту от 1 до 29 тысяч рублей за 1 месяц, то ставка составит 0,9%.
- Если взять займ от 31 до 40 тысяч рублей на 6 месяцев, то в этом случае клиент будет оплачивать по низкому тарифу в 0,339%.
Также предусматривается сниженная ставка, что делает условия займов в МФО еще более выгодными. Чтобы не тратить время на поездку, форму заполняют заранее на сайте, после чего приходит смс уведомление о предварительном решении. Только после этого можно отправиться в офис за подписанием договора и получения денег. МФО активно сотрудничает с инвесторами, для них есть отдельный личный кабинет на сайте и условия.
Срок займа
Минимальный срок сотрудничества составляет всего 7 дней. Максимальный – 12 месяцев. Сейчас сложно найти организацию, которая бы настолько лояльна была к своим клиентам. Помимо больших сроков соглашения, снижается процент. Поэтому брать большие суммы, с плохой кредитной историей намного выгоднее здесь, чем в банках. Убедиться в этом предлагается, используя кредитный калькулятор, который присутствует на главной странице сайта.
Требования к заемщикам
У большинства МФО требования к клиентам довольно простые, это же касается и Вива Денег. Взять сумму для потребительских расходов или даже на покупку нового авто смогут:
- Граждане Российской Федерации, у которых есть прописка внутри страны;
- Есть ограничения по возрасту – только лица от 21 года до 70;
- Наличие именной банковской карты.
Взять займ можно только в том регионе, где присутствует отделение организации. Как показала статистика, Вива Деньги – это крупная сеть, которая обслуживает все регионы страны. Найти ближайшее отделение можно с помощью специального виджета на сайте МФО.
Добровольное страхование
Когда речь заходит о кредитных обязательствах, то клиенты должны обезопасить себя от форс-мажоров. Поэтому ВиваДеньги сотрудничают с компанией СК «АльфаСтрахование». Услуга не навязывается, оформление полиса производится только по желанию клиента.
- Если клиент получит инвалидность 1 или 2 степени, страховая покроет его обязательства.
- Также в случае гибели клиента, компания возьмет на себя расходы кредитного плеча. Чтобы родственники во время получения наследства не выплачивали платежи.
Премия по страховке выплачивается одним платежом, оформить полис можно в любом отделении Вива Деньги, обязательно при себе иметь паспорт РФ.
Тарифы и условия постоянным клиентам
Как и любая компания, которая работает на протяжении долгих лет на рынке, Вива Деньги заинтересованы в постоянстве потребителей. В качестве мотивации предлагается следующее:
- При этапном закрытии 5 займов, предоставляется скидка в размере 5% на сумму возврата.
- Дополнительно запускаются постоянно акции и розыгрыши, где может принять участие каждый клиент, который закрыл хотя бы один договор без просрочки.
Об особенностях участия и с предыдущими программами можно ознакомиться на официальной странице учреждения или в личном кабинете. Дополнительно можно указать в настройках желание получать уведомления на электронный адрес. Потребителей информируются о спец предложениях и увеличении суммы займа, которую можно взять для потребительских расходов.
Получение займа только по паспорту
Получить займ в Вива Деньгах можно только после предъявления паспортных данных. Делается это для того, чтобы обезопасить граждан от мошенничества. Поэтому перед походом в офис нужно убедиться в том, что он действующий, присутствует прописка внутри региона. Дополнительно:
- Все данные хранятся в специальной системе, к которой имеет доступ только скоринг. Даже если сотрудник компании уволится, он не сможет скопировать или переписать данные.
- Предоставление паспорта исключает моменты, когда мошенники пытаются получить по старому номеру клиента новый займ.
В отличие от остальных МФО, Вива Деньги не делают запрос на предоставление второго документа в виде ИНН или СНИЛСа. Поэтому количество отказов достаточно мало. Средний рейтинг составляет 4 звезды из 5 по данным из открытых источников.
Бесплатный телефон горячей линии «VivaDengi.ru»
Для получения ответов на возникшие вопросы или для оформления микрозайма, у МФО «Вива Деньги» работает единый телефон горячей линии:
8 (800) 550-77-66 — звонки принимаются исключительно в рабочее время, а именно с 8:00 до 20:00 по МСК. Ввиду загруженности линии придется ожидать некоторое время, пока освободиться оператор. Обычно в течение 1-2 минут специалист Вива деньги отвечает на звонок.
Если дозвониться по номеру горячей линии не удается или вопрос, который необходимо решить, выходит за рамки компетенции сотрудников службы поддержки, есть вариант связи по иному телефону:
+7 (495) 587-87-02 — с 9:00 до 18:00 по МСК. Стоимость звонка взимается согласно тарифному плану вашего оператора.
Данный номер присвоен головному офису компании, что позволяет получить услуги по кредитованию или уточнить другие вопросы при наличии действующего договора, восполнению задолженности.
Связаться с головным офисом можно только в рабочее время — с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье — выходные дни.
«Вива Деньги» — Адреса офисов, график работы и контакты отделений
Организация «Viva Деньги» имеет 142 офиса обслуживания, где обратившиеся смогут оформить кредит на выгодных условиях. А также подойти для подписания готового договора, если условия были обговорены по телефону. Если этого еще не произошло, можно задать интересующие вопросы непосредственно сотруднику компании.
В больших городах отделения располагаются по адресам:
Город | Адрес | График работы |
---|---|---|
Волгоград | Улица Ленина, дом 16 | Пн-Вс: 09:00-20:00 |
Воронеж | Ленинский проспект, дом 153 | Пн-Вс: 09:00-20:00 |
Екатеринбург | Улица Белинского, дом 173 | Пн-Вс: 09:00-20:00 |
Казань | Улица Декабристов, дом 150 | Пн-Пт: 09:00-19:00, Сб: 09:00-18:00, Вс: Выходной |
Краснодар | Улица Ставропольская, дом 254/3 | Пн-Вс: 09:00-20:00 |
Саратов | Улица Кирова, дом 52 | Пн-Вс: 09:00-20:00 |
Уфа | Первомайская, дом 57 | Пн-Вс: 09:00-20:00 |
Ярославль | Улица Свободы, дом 56/35 | Пн-Пт: 09:00-19:00, Сб: 09:00-18:00, Вс: Выходной |
Ростов-на-Дону | Проспект Карла Маркса, дом 24 | Пн-Вс: 09:00-20:00 |
Узнать более подробно о всех филиалах МФО, можно на официальном сайте, для этого:
Выбрав нужный офис, можно узнать его расположение на карте, выбрав функцию «Схема проезда».
Отдельное внимание уделите разделу «График работы», ведь несмотря на то, что большинство офисов работает по стандартному графику с 9:00 до 20:00 или с 9:00 до 19:00, есть исключения.
Юридические адрес и реквизиты компании «Ваши Деньги»
Карточка компании включает сведения:
Полное и краткое наименование: ООО «Центр финансовой поддержки» (ООО МФК «ЦФП»);
Юридический адрес – 117218, Москва, ул. Кржижановского, д.29, к.5, пом. 1, ком.10;
Дата занесения в Госреестр МФО – 06.12.2011 г. при выдаче свидетельства 2110177000840
Более подробную и самую актуальную информацию можно найти на сайте, а именно в блоке «О компании».
Помимо телефона горячей линии и личного обращения в офис, компанией «Вива Деньги» предусмотрено еще несколько способов связи.
«Вива Деньги» — Как заказать обратный звонок на сайте?
Сайт организации предлагает услугу заказа обратного звонка, когда клиент оставляет заявку и ожидает поступления вызова. Это удобно в случае нахождения за пределами своего региона (в роуминге) или отсутствии средств на счете телефона.
В открывшемся окне стоит указать:
- активный номер мобильного телефон;
- как специалист службы поддержки может к вам обращаться;
- указать суть обращения: Вопрос, жалоба или предложение.
Моментальность работы операторов позволяет дождаться вызова в течение 5-10 минут.
Вопросы и ответы на официальном сайте «Вива Деньги»
На сайте организации функционирует блок «Вопросы-Ответы», где можно найти актуальную информацию на популярные темы касательно займов:
Кроме общих вопросов, описаны комментарии для держателей карт «Viva Деньги».
Раздел позволяет получить расширенный ответ на популярный вопрос и ссылку на оформление займа.
«Вива Деньги» — Форма обратной связи: жалоба, вопрос, благодарность
При выборе данного способа связи следует:
- Выбрать категорию обращения (Отзыв, Вопрос, Жалоба);
- Ввести контактные данные (адрес электронной почты, ФИО, телефон);
- Напечатать текст сообщения;
- Кликнуть по кнопке «Отправить».
При отправке вопроса ответ поступит в виде ответного звонка. Касательно жалобы придет письменное уведомление на указанную почту.
«Вива Деньги» — Как написать жалобу на сотрудников?
Допускается отправка писем с жалобами на адрес головного офиса. Следует учитывать, что обращение должно быть сформировано в соответствии с требованиями и рекомендациями по «Положению о взаимодействии с заемщиками компании».
Информация о компании
Несомненным достоинством данной организации является высокая скорость и качество обработки клиентских запросов. Получит деньги можно через 60 минут после оформления электронной анкеты при условии ее правильного заполнения.
Вива деньги активно использует несколько кредитных продуктов, рассчитанных на разные клиентские запросы. Это дает потенциальному заемщику возможность подобрать займ на наиболее выгодных условиях. Кроме того, компания активно продвигает различные бонусные программы и специальные предложения для удержания постоянных заемщиков и привлечения новых клиентов.
Как погасить микрозайм?
Бескомиссионно перечислить денежные средства в пользу кредитора можно с помощью специального платёжного сервиса от VIVA Деньги или в территориальном офисе компании.
Ниже перечислены иные способы погашения микрозайма, требующие оплаты небольшой комиссии:
- терминалы МКБ;
- сервис «Золотая Корона»;
- банкоматы, мобильный и интернет-банкинг ВТБ;
- терминалы ООО «Форвард Мобайл»;
- отделения Сбербанка и других банков.
Учитывайте сроки зачисления платежа, чтобы избежать просрочки. Например, через сервис «Золотая Корона» денежные средства поступают на счёт кредитора мгновенно, а через Сбербанк – в течение двух рабочих дней.
Если вы берёте ссуду на несколько недель или один месяц, платёж в размере всей суммы долга и начисленных процентов вносится единожды.
Если срок кредитования продолжительней, взнос оплачивается ежемесячно. Его размер определяется персонально и фиксируется в специальном графике.
Досрочное погашение
Если у клиента появляются деньги для досрочного погашения займа, то эту возможность упускать не стоит. Есть несколько причин:
- Улучшается кредитная история. Это даст возможность в будущем получить хороший кредит в более крупном учреждении, в банке.
- Вива Деньги не ставят никаких рамок, за досрочное погашение никто не штрафует. Однако, по факту, компания теряет доход, так как клиент не переплачивает средства по %.
- Потребитель снимает с себя обязательства, что положительно сказывается на его финансовом благополучии.
Небольшие условия по досрочному погашению — возможность присутствует только в короткий период с 1 по 14 день кредитования. В этот период можно обратиться в любой офис компании и внести весь платеж сразу. Специалисты рекомендуют сразу брать документ о завершении сотрудничества. Иногда случается так, что в системе происходят сбои и информация в личном кабинете отображается не сразу. Беспокоиться не нужно, достаточно позвонить по телефону горячей линии и рассказать о проблеме консультанту. На кредитную историю это никак не повлияет, потому что после завершения сотрудничества данные сразу попадают в БКИ. Если времени на поездку в офис нет, эту же процедуру можно произвести через личный аккаунт. Однако, необходимо уведомить компанию о погашении вне срока следующими способами:
- Сообщить консультанту по телефону горячей линии, указав номер договора и ответив на несколько вопросов.
- Отправить заявку с помощью формы обратной связи или просто электронным письмом.
Условия предоставления займов в компании VIVA Деньги:
Сумма: 1 000 — 100 000 руб. Сумма свыше 50 000 руб. доступна со второго займа.Срок: 7 дней — 1 год.Ставка: 0.7% — 1% день для краткосрочных; от 0,367% в день для крупных займов сроком до года (132% — 365% годовых); 0% в день для новых клиентов, при погашении в первые 7 дней!Возраст: 21 — 70 лет.Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, отсутствие долгов перед VIVA Деньги.Способы получения денег: выдача наличными в офисе компании или на карту «VIVA Деньги», на любую банковскую карту (только до 15 000 рублей).Способы погашения займа: наличными в офисе, онлайн картой на сайте, налом по системам Контакт, CyberPlat и Золотая Корона, оплата через терминалы МКБ, ВТБ, Мегафон, Билайн, KARI, перевод через Форвард Мобайл.Обработка заявки: несколько минут.
Преимущества займов Вива Деньги:
- Возможность для клиентов оформить предварительную заявку на кредит в течение 24 часов через интернет и заранее узнать решение по кредиту.
- Можно получить заем в офисе компании при наличии одного паспорта гражданина РФ.
- Не требуются залоги, любые дополнительные комиссии и какие бы то ни было поручители.
- Имеется возможность досрочного погашения кредита, низкая процентная ставка.
Гео: займ наличными в офисе VivaДеньги можно получить в городах — Азов, Аксай, Алапаевск, Алексеевка, Алексин, Алтайский край, Альметьевск, Арзамас, Армавир, Асбест, Балахна, Балашов, Батайск, Белая Калитва, Белореченск, Березовский Борисоглебск, Боровичи Брянск, Бугуруслан, Буденновск, Бузулук, Верхняя Пышма, Вичуга, Волгодонск, Воронеж, Выкса, Вышний Волочек, Вязники, Геленджик, Георгиевск, Губкин, Гуково, Гусь-хрустальный, Дзержинск, Донецк, Ейск, Екатеринбург, Елец, Ессентуки, Ефремов, Железногорск, Иваново, Изобильный, Ирбит, Калуга, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Канаш, Каневская, Качканар, Кемеровская область (Кузбасс), Кинешма, Кириши, Клинцы, Ковров, Конаково, Кореновск, Кострома, Краснодар, Красный Сулин, Краснотурьинск, Красноярский край, Кропоткин, Крымск, Кстово, Курганинск, Лабинск, Лиски, Людиново, Майкоп, Минеральные воды, Михайловка, Михайловск, Мичуринск, Муром, Мценск, Невинномысск, Нижняя Тура, Нижний Новгород, Новомосковск Новопавловск, Новороссийск, Новоуральск, Новочебоксарск, Новочеркасск, Обнинск, Омская область, Павлово, Первоуральск, Переславль-Залесский, Полевской, Псков, Рассказово, Ревда, Реж, Рефтинский, Ржев, Россошь, Ростов-на-дону, Ртищево, Рузаевка, Рыбинск, Сальск, Саров, Сафоново, Серов, Славянск-на-Кубани, Ставрополь, Старая русса, Старый оскол, Таганрог, Темрюк, Тимашевск, Тихвин, Тихорецк, Томская область, Торжок, Тосно, Тутаев, Узловая, Ульяновск, Усть-Лабинск, Республика Хакасия, Череповец, Шебекино, Шуя, Щекино, Ярославль, Ярцево.
О компании «Вива Деньги»
МФО «VIVA Деньги» — одна из крупных компаний, представленных на рынке финансовых услуг. Основная ее деятельность связана с предоставлением займов физическим лицам.
МФО «Вива Деньги» основана в 2011 года. Первый офис был открыт 15 марта 2012 года в Ставрополе. По состоянию на май 2020 года кредитор представлен в 138 городах.
Плюсы и минусы
Востребованность займов в Vivazaim объясняется многочисленными преимуществами, которые получают все клиенты компании, но отметим также несколько несущественных недостатков.
развитая филиальная сеть
зарегистрироваться в личном кабинете можно в любое время
калькулятор на портале позволяет рассчитать проценты, исходя из суммы и срока
акции и скидки
программа лояльности
личный кабинет с понятным интерфейсом
компания дистанционно принимает заявку, при наличии минимального пакета документов
быстрое рассмотрение заявки
несколько вариантов погашения
доступна пролонгация краткосрочных займов
можно заказать обратный звонок сотрудников МФО
возможно получение денег на длительный срок
нет онлайн-чата на официальном портале
служба поддержки работает не круглосуточно
чтобы получить свыше 15 000 рублей нужно обращаться в офис
кредитные каникулы не предусмотрены