Личный кабинет viva деньги: вход, регистрация, оплата

Функции личного кабинета

В личном кабинете доступны разнообразные функции и полезные сведения. Например, можно внимательно следить за статусом займа и суммой, размером начисленных процентов, сроком погашения предоставленных кредитных средств. Подача новой заявки возможна только после того, как клиент МФО выполнит все финансовые обязательства перед организацией. При повторной подаче заявки даже не потребуется вводить личные данные о себе.

В личном кабинете также можно ознакомиться с историей платежей. При желании можно оставить отзыв о МФО, написать технической поддержке замечания и предложения.

Viva деньги или банковский займ

Давайте просто ответим на четыре вопроса:

1. Позволят ли в банке взять кредит без поручителей?
2. Дадут ли в банке кредит просто по паспорту?
3. Дадут ли в банке деньги на неделю и в день подачи заявки?
4. Можно ли будет оформить в банке займ в режиме онлайн срочно?

Если Вы уже брали “деньги напрокат” в банке или узнавали об условиях кредитования, то знаете, что ни один банк не выдает краткосрочных микрокредитов без залога и поручителей, а также без оформления справки о доходах, свидетельства о наличии имущества и пр. При этом в очереди к клеркам можно просидеть целый день, а в результате получить лишь отказ в кредитовании.

VIVA Деньги – это выгодная альтернатива банковского кредитования. У нас Вы сможете срочно взять деньги на неделю или на месяц без лишних вопросов, а также требований к предоставлению залога и поручителей. Деньги в долг без процентов пенсионерам, менеджерам, бизнесменам, инженерам и даже домохозяйкам мы выдаем по паспорту

Ведь мы знаем, как важно Вам получить деньги сегодня

Клиентская поддержка

Интерфейс созданного на сайте личного кабинета Вива Деньги понятен, им могут комфортно пользоваться даже пожилые люди. Если при внесения данных в анкету возникли непонятные моменты, то о них можно спросить в поддержке сайта, нажав на картинку, где изображен человечек с мешками. С ним рядом будет находиться фраза «Нужна помощь?». Во вкладке, которая откроется после ее нажатия будет подробная информация, как заполнять форму, отдельно по каждой строке.

Решить вопросы поможет бесплатный канал поддержки 8 (800) 550-77-66, который доступен с 8 утра и до 20.00. Чтобы оператор сам перезвонил, необходимо активировать кнопку «Обратный звонок», расположенную сразу под номером. Затем следует заполнить небольшую форму, обязательно указать инициал, интересующий вопрос и номер по которому следует перезвонить.

В имеющемся на сайте разделе «FAQ» перечислены все важные вопросы и часто встречающиеся ситуации, касающиеся долгов и перечисления займа.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Телефон горячей линии Вива Деньги для связи с оператором создан, чтобы помогать людям, которые еще не зарегистрированы на официальном сайте. Кроме того, телефон VIVA Деньги отвечает на вопросы:

• Регистрации новых клиентов на официальном сайте www.vivadengi.ru для получения доступа к займам в будующем;
• Функционала личного кабинета, найти правильный раздел или узнать график работы;
• Способов оплаты обязательных платежей или займа целиком, вариантах внесения денежных средств без комиссионного сбора;
• Информации о пролонгации микрозайма или о досрочном погашении микрокредита.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Круглосуточный телефон горячей линии VIVA Деньги не поможет гражданам, не являющимися действующими заёмщиками. Кроме того, номер 8 (800) 550-77-66 не подойдёт для оформления займа. Чтобы получить первый займ под 0% срочно, необходимо воспользоваться официальным сайтом.

График работы

Служба поддержки VIVA Деньги круглосуточная, она работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Горячая линия Вива Денег помогает своим клиентам (действующим и будущим) в решении насущных вопросов, связанных со способами получения денежных средств. Взять краткосрочный или долгосрочный займ можно в любое время дня и ночи.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Горячая линия VIVA Деньги состоит из высококлассных сотрудников, которые помогают в решении любых проблем. Средняя продолжительность ожидания ответа от оператора составляет не более 5 минут.

4.5 из 5 (2 голоса)

Как удалить личный кабинет?

Подобная функция не предусмотрена компанией, но за наличие кабинета платить не придется. Можно просто им не пользоваться.

Часто задаваемые вопросы

Чем грозит просрочка в Viva?

Если клиент не платит по задолженности и у него нет официального документального подтверждения достойной причины для отсрочки, то ему начисляются штраф и пеня. Задолженность растет с каждым днем, если должник не вносит деньги на счет.

Если займ поступал клиенту на банковскую карту, то считается, что он подписал безакцептное согласие на списание денежных средств в счет уплаты долга. Это значит, что как только на счету появятся деньги, то они будут списаны в счет погашения штрафа, пени, а потом уже — задолженности.

Клиенту и его родным начнут звонить сотрудники МФО с требованием вернуть долг. Чем дольше будет длится просрочка, тем больше будет сумма и агрессивнее сотрудники. После них начнут звонить коллекторы. Последним пунктом станет суд, в котором будет рассматриваться дело, если МФО не сможет взыскать сумму долга с клиента.

Из-за просрочки портится кредитная история, в отдельных случаях клиент не может взять потом кредит ни в одном банке. А судебное разбирательство обычно заканчивается продажей имущества клиента на аукционе с целью погасить его задолженность.

Как продлить займ «Вива Деньги» — Возможность пролонгации

Программа кредитования от мфо не предполагает отсрочку даты погашения. Поэтому клиенту при взятии займа рекомендуется учитывать своевременное внесение платежа, чтобы в будущем не уплачивать штрафы.

В случае с невозможностью оплаты долга, допускается проводить реструктуризацию. Но процедура применяется в исключительных случаях, так как компания не позволяет пролонгировать договор.

Если заемщик обращается с заявлением о пересмотре условий займа с документальным подтверждением его неплатежеспособности компания идет на встречу. Предлагаются такие варианты изменения соглашения, как:

• Снижение регулярного платежа;
• Полный возврат без учета начисленных штрафов.

Основанием для реструктуризации является документ из государственных органов или уполномоченных отделений. В нем четко прописывается причина рассмотрения заявки. Для примера такой причиной может быть потеря работоспособности или потеря работы.

Когда новые условия не выполняются, дело может быть передано третьим лицам (коллекторам).

Регистрация и вход в личный кабинет Вива Деньги

Анкета заемщика заполняется поэтапно. На сайте нужно пройти 10 простых шагов для получения доступа к учетной записи.

Ввод персональной информации на сайте Вива Деньги

Сначала вы должны выбрать параметры кредитования и нажать на кнопку «Получить деньги». Откроется форма, куда нужно вписать ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и указать дату рождения.

Ввод паспортных данных на сайте Вива Деньги

Затем предоставить сведения о паспорте РФ (серия и номер, код подразделения, кем и когда выдан).

Указание фактического адреса проживания на сайте Вива Деньги

Следующий шаг – прописать фактический адрес проживания и место прописки по паспорту.

Информация о доходах на сайте Вива Деньги

Далее указать размер дохода, в том числе дополнительные источники финансирования (если есть). Последний этап – выбор способа получения заемных средств. Например, банковская карта или кошелек Яндекса.

Выбор способа перевода займа на сайте Вива Деньги

После проверки введенных данных, вам на сотовый поступит смс-код. При положительном решении деньги будут зачислены по указанным реквизитам. Последующий вход в личный кабинет Вива Деньги будет осуществляется через специальную форму на главной странице сайта.

Как получить микрозайм?

Для получения кредита в МФО необходимо:

• заполнить заявку в личном кабинете (это обычно занимает минимум времени);
• дождаться результата рассмотрения заявки;
• если сумма займа до 15 тыс. руб., то деньги зачисляют в онлайн режиме на карту банка. Сумму, превышающую 15 тыс. руб., получают наличными в офисах МФО либо на карту «VIVA Деньги», воспользовавшись мобильным приложением, ссылка на которое имеется на официальном сайте компании;
• для снижения ставки следует предоставить пенсионное удостоверение.

Мобильное приложение Вива Деньги

Карта международной системы платежей MasterCard «VIVA Деньги» предназначена для снятия наличных денег, оплаты товаров и услуг, а также осуществления переводов по России и странам СНГ. После того, как карта получена, на телефон придет СМС- сообщение, содержащее кодовое слово, которое понадобится при обращении в сервис центр компании. Чтобы подтвердить покупки в интернет магазинах, необходимо набрать CVV2-код, находящийся с обратной стороны карты. Чтобы оплачивать картой VIVA Деньги, покупать в магазинах через терминалы и снимать наличные в банкоматах, нужно получить PIN-КОД. Для этого следует позвонить на номер 8 800 707-80-71. PIN-КОД будет получен в течение 2 недель с даты в вручения карты.

Кредиты предоставляются гражданам России, возраст которых составляет от 21 до 70 лет. Займ может быть выдан при наличии отрицательной кредитной истории, но только, если нет судебных споров, а также, если заемщик не проходит процедуру банкротства.

Для удобства потенциальных клиентов на официальном сайте компании https://www.vivadengi.ru есть кредитный калькулятор, который покажет сумму переплаты при получении определенной суммы кредита на конкретный срок.

Виды займов

Клиенты компании VIVA могут оформить два вида займа. Технически, тариф один и тот же. Варианты отличаются друг от друга только способом получения:

• при подаче заявки на получение суммы до 15 тыс. руб. – весь процесс получения проходит в онлайн-формате;
• при подаче заявки на получение сумму свыше 15 тыс. руб. – анкета проходит первичное рассмотрение, после чего гражданин должен лично прийти в ближайший офис микрофинансовой организации для получения займа наличными.

Минимальный срок кредитования составляет 7 суток, максимальный – 12 месяцев. В зависимости от длительности действия договора микрокредит гасится:

• одним платежом – если срок меньше одного месяца;
• несколькими платежами, число которых равно длительности действия договора в месяцах – если срок больше одного месяца.

ВАЖНО: По информации на январь 2021 года в VIVA действует акция, приняв участие в которой новые клиенты компании получают первый заем по нулевой процентной ставке. При несоблюдении сроков оплаты или при пролонгации долговых обязательств сумма к оплате пересчитывается с учетом стандартной процентной ставки за весь период пользования заемными денежными средствами

Как оплатить займ Вива Деньги?

Кредитным договором оговорена обязанность заемщика, согласно которой он должен вернуть «Виваденьги» кредит в срок

Неважно, какой договор оформлен (краткосрочный или долгосрочный) оплата доступна несколькими способами

Досрочное погашение

Условиями договора не запрещено вносить плату раньше срока. Краткосрочный договор можно погасить в любой срок.

Чтобы погасить задолженность по долгосрочному займу с 1 по 14 день, клиенту следует обратиться к специалисту компании, попросить сделать перерасчет и озвучить сумму оплаты. Обращаться в офис МФК необязательно, достаточно позвонить по телефону.

Что будет, если не платить или просрочить платеж?

К должникам кредитор применять штрафные санкции и продолжает начислять проценты за пользование деньгами ежедневно. Помимо штрафных санкций, компания автоматически отправляет информацию в бюро кредитных историй (БКИ). В последующем с негативными сведениями будет проблематично.

При длительной неоплате:

• долг может быть продан третьим лицам, если было подписано согласие при выдаче займа;
• МФО передает дело в суд, с целью принудительного взыскания.

В последнем случае приставы могут изъять имущества, наложить арест на счета и выезд за пределами РФ.

В сложной ситуации специалисты Ваваденьги рекомендуют оформлять отсрочку. Оставить заявку на ее получение можно по телефону или в офисе, предъявив паспорт.

Акции и скидки на онлайн займы

На портале компании всегда опубликована информация о действующих скидках и акциях.

В рамках акции можно получить dengi 500 рублей. Нужно просто пригласить друга в компанию, с целью получения займа. Деньги начисляются после того, как приглашенный друг оформит займ. Чем больше приглашенных, тем выше число заработанных денег.

Актуальные скидки:

Займ под 0%
Первый займ можно получить бесплатно. Для оформления следует заполнить заявку любым удобным способом

Важно учитывать, что в рамках акции процент не начисляется только в первые 7 дней.
Займ для пенсионеров
Граждане пенсионного возраста могут получить деньги со скидкой 10%. При оформлении микрозайм помимо паспорта потребуется указать данные пенсионного удостоверения.

Оформление займа

Вива Деньги отличаются лояльными условиями, поэтому оформить займ смогут как студенты, так и безработные. Ниже предстоит рассмотреть более детально условия сотрудничества, как войти в ЛК и многое другое.

Условия кредитования в МФО

Перед тем, как заполнить форму на кредитования в ВиваДеньги, специалисты рекомендуют изучить калькулятор, который отразит сумму возврата. Дополнительно, в компании используются плавающие проценты, которые зависят от суммы и срока договора. Максимальная финансовая помощь в виде займа составляет 100 тысяч рублей, а минимальная всего – 1 тысячу рублей. В качестве примера можно выделить несколько вариантов:

1. Если брать стандартный займ в ЛК с переводом на карту от 1 до 29 тысяч рублей за 1 месяц, то ставка составит 0,9%.
2. Если взять займ от 31 до 40 тысяч рублей на 6 месяцев, то в этом случае клиент будет оплачивать по низкому тарифу в 0,339%.

Также предусматривается сниженная ставка, что делает условия займов в МФО еще более выгодными. Чтобы не тратить время на поездку, форму заполняют заранее на сайте, после чего приходит смс уведомление о предварительном решении. Только после этого можно отправиться в офис за подписанием договора и получения денег. МФО активно сотрудничает с инвесторами, для них есть отдельный личный кабинет на сайте и условия.

Срок займа

Минимальный срок сотрудничества составляет всего 7 дней. Максимальный – 12 месяцев. Сейчас сложно найти организацию, которая бы настолько лояльна была к своим клиентам. Помимо больших сроков соглашения, снижается процент. Поэтому брать большие суммы, с плохой кредитной историей намного выгоднее здесь, чем в банках. Убедиться в этом предлагается, используя кредитный калькулятор, который присутствует на главной странице сайта.

Требования к заемщикам

У большинства МФО требования к клиентам довольно простые, это же касается и Вива Денег. Взять сумму для потребительских расходов или даже на покупку нового авто смогут:

• Граждане Российской Федерации, у которых есть прописка внутри страны;
• Есть ограничения по возрасту – только лица от 21 года до 70;
• Наличие именной банковской карты.

Взять займ можно только в том регионе, где присутствует отделение организации. Как показала статистика, Вива Деньги – это крупная сеть, которая обслуживает все регионы страны. Найти ближайшее отделение можно с помощью специального виджета на сайте МФО.

Добровольное страхование

Когда речь заходит о кредитных обязательствах, то клиенты должны обезопасить себя от форс-мажоров. Поэтому ВиваДеньги сотрудничают с компанией СК «АльфаСтрахование». Услуга не навязывается, оформление полиса производится только по желанию клиента.

Какие гарантии:

1. Если клиент получит инвалидность 1 или 2 степени, страховая покроет его обязательства.
2. Также в случае гибели клиента, компания возьмет на себя расходы кредитного плеча. Чтобы родственники во время получения наследства не выплачивали платежи.

Премия по страховке выплачивается одним платежом, оформить полис можно в любом отделении Вива Деньги, обязательно при себе иметь паспорт РФ.

Тарифы и условия постоянным клиентам

Как и любая компания, которая работает на протяжении долгих лет на рынке, Вива Деньги заинтересованы в постоянстве потребителей. В качестве мотивации предлагается следующее:

1. При этапном закрытии 5 займов, предоставляется скидка в размере 5% на сумму возврата.
2. Дополнительно запускаются постоянно акции и розыгрыши, где может принять участие каждый клиент, который закрыл хотя бы один договор без просрочки.

Об особенностях участия и с предыдущими программами можно ознакомиться на официальной странице учреждения или в личном кабинете. Дополнительно можно указать в настройках желание получать уведомления на электронный адрес. Потребителей информируются о спец предложениях и увеличении суммы займа, которую можно взять для потребительских расходов.

Получение займа только по паспорту

Получить займ в Вива Деньгах можно только после предъявления паспортных данных. Делается это для того, чтобы обезопасить граждан от мошенничества. Поэтому перед походом в офис нужно убедиться в том, что он действующий, присутствует прописка внутри региона. Дополнительно:

1. Все данные хранятся в специальной системе, к которой имеет доступ только скоринг. Даже если сотрудник компании уволится, он не сможет скопировать или переписать данные.
2. Предоставление паспорта исключает моменты, когда мошенники пытаются получить по старому номеру клиента новый займ.

В отличие от остальных МФО, Вива Деньги не делают запрос на предоставление второго документа в виде ИНН или СНИЛСа. Поэтому количество отказов достаточно мало. Средний рейтинг составляет 4 звезды из 5 по данным из открытых источников.

Бесплатный телефон горячей линии «VivaDengi.ru»

Для получения ответов на возникшие вопросы или для оформления микрозайма, у МФО «Вива Деньги» работает единый телефон горячей линии:

8 (800) 550-77-66 — звонки принимаются исключительно в рабочее время, а именно с 8:00 до 20:00 по МСК. Ввиду загруженности линии придется ожидать некоторое время, пока освободиться оператор. Обычно в течение 1-2 минут специалист Вива деньги отвечает на звонок.

Если дозвониться по номеру горячей линии не удается или вопрос, который необходимо решить, выходит за рамки компетенции сотрудников службы поддержки, есть вариант связи по иному телефону:

+7 (495) 587-87-02 — с 9:00 до 18:00 по МСК. Стоимость звонка взимается согласно тарифному плану вашего оператора.

Данный номер присвоен головному офису компании, что позволяет получить услуги по кредитованию или уточнить другие вопросы при наличии действующего договора, восполнению задолженности.

Связаться с головным офисом можно только в рабочее время — с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье — выходные дни.

«Вива Деньги» — Адреса офисов, график работы и контакты отделений

Организация «Viva Деньги» имеет 142 офиса обслуживания, где обратившиеся смогут оформить кредит на выгодных условиях. А также подойти для подписания готового договора, если условия были обговорены по телефону. Если этого еще не произошло, можно задать интересующие вопросы непосредственно сотруднику компании.

В больших городах отделения располагаются по адресам:

Город	Адрес	График работы
Волгоград	Улица Ленина, дом 16	Пн-Вс: 09:00-20:00
Воронеж	Ленинский проспект, дом 153	Пн-Вс: 09:00-20:00
Екатеринбург	Улица Белинского, дом 173	Пн-Вс: 09:00-20:00
Казань	Улица Декабристов, дом 150	Пн-Пт: 09:00-19:00, Сб: 09:00-18:00, Вс: Выходной
Краснодар	Улица Ставропольская, дом 254/3	Пн-Вс: 09:00-20:00
Саратов	Улица Кирова, дом 52	Пн-Вс: 09:00-20:00
Уфа	Первомайская, дом 57	Пн-Вс: 09:00-20:00
Ярославль	Улица Свободы, дом 56/35	Пн-Пт: 09:00-19:00, Сб: 09:00-18:00, Вс: Выходной
Ростов-на-Дону	Проспект Карла Маркса, дом 24	Пн-Вс: 09:00-20:00

Узнать более подробно о всех филиалах МФО, можно на официальном сайте, для этого:

Выбрав нужный офис, можно узнать его расположение на карте, выбрав функцию «Схема проезда».

Отдельное внимание уделите разделу «График работы», ведь несмотря на то, что большинство офисов работает по стандартному графику с 9:00 до 20:00 или с 9:00 до 19:00, есть исключения.

Юридические адрес и реквизиты компании «Ваши Деньги»

Карточка компании включает сведения:

Полное и краткое наименование: ООО «Центр финансовой поддержки» (ООО МФК «ЦФП»);
Юридический адрес – 117218, Москва, ул. Кржижановского, д.29, к.5, пом. 1, ком.10;
Дата занесения в Госреестр МФО – 06.12.2011 г. при выдаче свидетельства 2110177000840

Более подробную и самую актуальную информацию можно найти на сайте, а именно в блоке «О компании».

Помимо телефона горячей линии и личного обращения в офис, компанией «Вива Деньги» предусмотрено еще несколько способов связи.

«Вива Деньги» — Как заказать обратный звонок на сайте?

Сайт организации предлагает услугу заказа обратного звонка, когда клиент оставляет заявку и ожидает поступления вызова. Это удобно в случае нахождения за пределами своего региона (в роуминге) или отсутствии средств на счете телефона.

В открывшемся окне стоит указать:

• активный номер мобильного телефон;
• как специалист службы поддержки может к вам обращаться;
• указать суть обращения: Вопрос, жалоба или предложение.

Моментальность работы операторов позволяет дождаться вызова в течение 5-10 минут.

Вопросы и ответы на официальном сайте «Вива Деньги»

На сайте организации функционирует блок «Вопросы-Ответы», где можно найти актуальную информацию на популярные темы касательно займов:

Кроме общих вопросов, описаны комментарии для держателей карт «Viva Деньги».

Раздел позволяет получить расширенный ответ на популярный вопрос и ссылку на оформление займа.

«Вива Деньги» — Форма обратной связи: жалоба, вопрос, благодарность

При выборе данного способа связи следует:

• Выбрать категорию обращения (Отзыв, Вопрос, Жалоба);
• Ввести контактные данные (адрес электронной почты, ФИО, телефон);
• Напечатать текст сообщения;
• Кликнуть по кнопке «Отправить».

При отправке вопроса ответ поступит в виде ответного звонка. Касательно жалобы придет письменное уведомление на указанную почту.

«Вива Деньги» — Как написать жалобу на сотрудников?

Допускается отправка писем с жалобами на адрес головного офиса. Следует учитывать, что обращение должно быть сформировано в соответствии с требованиями и рекомендациями по «Положению о взаимодействии с заемщиками компании».

Преимущества компании

Являясь одной из возрастных микрофинансовых организаций, естественно, что компания «VIVA Деньги» имеет множество преимуществ. Однако отдельно можно выделить такие факторы, как:

1. Кредит доверия. Условия краткосрочного кредитования в VIVA более чем лояльны. Компания не практикует сбор максимально подробной информации о потенциальном заемщике. Для получения обычного займа на относительно небольшую сумму будет достаточно только основных данных паспорта.
2. Пластиковая карта VIVA. Пользователям, часто пользующихся услугами микрофинансовых организаций, доступна возможность оформления специальной заемной карты VIVA. Технически, она является кредитной, но фактически – при совершении покупок на имя гражданина в автоматическом режиме оформляется заем на общих условиях, что очень удобно, так как держателю не нужно каждый раз заполнять и отправлять на рассмотрение заявку.
3. Быстрая работа. Вне зависимости от вида оформляемого займа (выдаваемого онлайн или в отделении) скорость рассмотрения заявок действительно удивляет. В случае с малыми суммами кредитов гражданин получит ответ в течение пятнадцати минут, при больших же суммах – в течение часа.

О компании «Вива Деньги»

МФО «VIVA Деньги» — одна из крупных компаний, представленных на рынке финансовых услуг. Основная ее деятельность связана с предоставлением займов физическим лицам.

МФО «Вива Деньги» основана в 2011 года. Первый офис был открыт 15 марта 2012 года в Ставрополе. По состоянию на май 2020 года кредитор представлен в 138 городах.

Плюсы и минусы

Востребованность займов в Vivazaim объясняется многочисленными преимуществами, которые получают все клиенты компании, но отметим также несколько несущественных недостатков.

развитая филиальная сетьзарегистрироваться в личном кабинете можно в любое времякалькулятор на портале позволяет рассчитать проценты, исходя из суммы и срокаакции и скидкипрограмма лояльностиличный кабинет с понятным интерфейсомкомпания дистанционно принимает заявку, при наличии минимального пакета документовбыстрое рассмотрение заявкинесколько вариантов погашениядоступна пролонгация краткосрочных займовможно заказать обратный звонок сотрудников МФОвозможно получение денег на длительный срокнет онлайн-чата на официальном порталеслужба поддержки работает не круглосуточночтобы получить свыше 15 000 рублей нужно обращаться в офискредитные каникулы не предусмотрены

Вход по номеру телефона

Чтобы зайти в личный кабинет Viva Деньги ru необходимо заранее подать заявку на займ, после чего на электронный адрес придет сопроводительное письмо с инструкциями. Главное, во время заполнения формы указать личный и постоянный номер телефона. С помощью него будет совершен вход в аккаунт, где используют различные функции и контролировать процесс погашения займа.

Как происходит авторизация:

1. Необходимо зайти на сайт.
2. Далее в верхнем правом углу найти категорию «viva займ личный кабинет».
3. После этого нужно по форме ввести номер телефона.
4. Нажать на капчу.
5. Далее разовый пароль приходит в виде смс сообщения от vivadengi ru.

После введения кода потребитель Вива Деньги может использовать все преимущества своего кабинета и изучать актуальные новости.

Если забыл пароль

Забыть пароль от личного кабинета Вива Деньги нельзя, так как каждый раз потребителю будет приходить новый код для входа. Разработчики предусмотрели этот вариант из-за:

1. Постоянных взломов аккаунтов. Сейчас МФО сложно защищать данные потребителей от кибер атак, поэтому единственный вариант — привязать пароль к номеру, чтобы он постоянно обновлялся.
2. Это удобно для потребителей, им не нужно беспокоиться и хранить в памяти огромное количество данных от разных аккаунтов в интернете.

Если по какой-то причине высланный код не подходит, необходимо обратиться в техническую поддержку Вива Деньги, специалисты оперативно отвечают на запросы и стараются помогать потребителям. Адрес электронной почты для связи с центральным отделением в Москве — info@vivadengi.ru. Телефон общей горячей линии — +7 (800) 550-77-66.

Что делать если поменялся телефон

Порой случаются ситуации, когда у потребителя меняется номер телефона. Это может быть связано с блокировкой сим карты или утерей номера. В этом случае есть только один вариант для восстановления данных из личного кабинета – обратиться в техническую поддержку vivadengi. Что будет дальше:

1. Специалисты проведут идентификацию личности, зададут несколько вопросов, чтобы убедиться в том, что с ними общается владелец аккаунта.
2. Далее будет производиться перенос данных.

Изменение личных данных профиля

Изменить данные о заемщике не получится. Изначально они заносятся в систему, что позволяет составить договор и проводить идентификацию при входе.

Если паспортные данные изменились из-за утери документов или по какой-то другой причине, то потребителю необходимо написать в техническую поддержку. Специалисты должны зафиксировать данные в системе, чтобы процесс завершения соглашения не принес никому дискомфорта.

«Вива Деньги» — Тарифы и условия онлайн займа

При своевременном погашении займа, взятого в «Viva Деньги», клиенту предлагается участие в программе лояльности. Она подразумевает получение скидок на следующие кредиты. В качестве бонусов снижаются проценты на одобренную сумму.

Размер скидки лояльного клиента увеличивается с каждым своевременно закрытым кредитом в МФО ВиваДеньги.

Возможны следующие скидки в зависимости от числа договоров:

• 5% — 5-9 займов;
• 10% — от 10 до 14 обращений;
• 20% — 15-19 кредитов;
• 50% — 40-49 использованных одобренных договоров;
• 99% — более 90 погашенных обязательств.

Предусмотрены еще 30%, 40%, 60%, 70%, 80%, 90%. Ознакомиться с информацией о программе лояльности можно на сайте в разделе «Акции и скидки».

Виды займов

Несмотря на удобство онлайн-оформления займа при помощи калькулятора, организация предлагает несколько видов займов, отличающихся условиями погашения и процедурой оформления. Сейчас доступен следующий перечень кредитов:

• До зарплаты – вариант подразумевает выдачу средств до определенного срока. Характеризуется преимуществами в виде быстрого одобрения для лиц старше 21 года, имеющих гражданство и постоянную прописку в России и уже прибегавших к услугам данной компании. Если до этого клиент не обращался в МФО, вероятность выдачи уменьшается.
• Микрозайм – возможна подача заявки от студентов, пенсионеров, неработающих или работающих граждан. Для этого потребуется лишь паспорт, данные которого вводятся на сайте организации при оформлении предварительного заявления.
• Срочный – позволяет быстро получить деньги, когда заявитель заполняет форму на сайте. Впоследствии в офисе при предъявлении паспорта ему доступна необходимая сумма.
• Долгосрочный – предполагает одобрение заявки, согласно которой заемщик будет выплачивать долг продолжительное время. Такой пакет подходит даже тем, у кого зарегистрирована плохая кредитная история. Поручители, залог, справка о доходах не потребуется.

• Онлайн-займ – клиент самостоятельно сможет рассчитать сумму кредит и величину регулярных платежей, после чего следует отправка заявки и получение средств в офисе или на пластиковую карту.
• Экспресс-займы – отличается высокой скоростью оформления, но им могут воспользоваться лишь добропорядочные заемщики, ранее полностью погасившие задолженность. Оперативность процедуры достигается онлайн-заявкой или обращением через горячую линию.
• Круглосуточные – кредиты для тех, кому ранее на карту «Вива Деньги» уже зачислялись кредитные средства. В результате быстрой подачи заявки через сайт и одобрения, деньги появятся на счете клиента независимо от выходных или праздничных дней.
• Большой займ – подразумевает рассмотрение обращение за суммой в пределах 10 000-80 000. Заказанные деньги поступают на карточный счет клиента, который предварительно отправляет заявку с сайта или в офисе.

Преимуществами займов от «Viva Деньги» является возможность подачи заявки с сайта. В случае с микрозаймами указывать данные об имуществе не нужно. Причем постоянным заемщикам не нужно снова заполнять анкету, та как в базе уже хранятся сведения.

В качестве недостатков стоит отметить, что большие суммы с быстрым одобрением доступны лишь проверенным плательщикам. При наличии погашенной задолженности в «VivaDengi.ru» вероятность запросить 60000-80000 руб. увеличивается.

Добровольное страхование

Совместно с СК «АльфаСтрахование» при оформлении кредита в «Вива Деньги» возможно приобретение полиса, дающего гарантии на выплаты при непредвиденных обстоятельствах. Используется защиты от следующих рисков:

• Несчастный случай и болезнь с присвоением группы инвалидности 1 или 2 типа;
• Уход из жизни.

В результате покрытие по страховке позволит получить деньги. Если заемщик умер, на это смогут претендовать его родственники.

Полис выдается в любом офисе мфо при предъявлении паспорта. Премия уплачивается одной суммой.

Оформление страховки является добровольным и имеет смысл только при долгосрочном оформлении займа, сроком более 2-х месяцев. Если срок оформления займа ниже, зачастую, «Дополнительные гарантии» являются пустой тратой средств.

О компании «Вива Деньги»

МФО «VIVA Деньги» — одна из крупных компаний, представленных на рынке финансовых услуг. Основная ее деятельность связана с предоставлением займов физическим лицам.

МФО «Вива Деньги» основана в 2011 года. Первый офис был открыт 15 марта 2012 года в Ставрополе. По состоянию на май 2020 года кредитор представлен в 138 городах.

Плюсы и минусы

Востребованность займов в Vivazaim объясняется многочисленными преимуществами, которые получают все клиенты компании, но отметим также несколько несущественных недостатков.

развитая филиальная сеть
зарегистрироваться в личном кабинете можно в любое время
калькулятор на портале позволяет рассчитать проценты, исходя из суммы и срока
акции и скидки
программа лояльности
личный кабинет с понятным интерфейсом
компания дистанционно принимает заявку, при наличии минимального пакета документов
быстрое рассмотрение заявки
несколько вариантов погашения
доступна пролонгация краткосрочных займов
можно заказать обратный звонок сотрудников МФО
возможно получение денег на длительный срок

нет онлайн-чата на официальном портале
служба поддержки работает не круглосуточно
чтобы получить свыше 15 000 рублей нужно обращаться в офис
кредитные каникулы не предусмотрены

Как войти в личный кабинет

Каждый клиент микрофинансовой организации «VIVA деньги» имеет личную учетную запись. Авторизовавшись в личном кабинете, пользователь может контролировать текущие долговые обязательства, оформлять новые займы без необходимости заполнять анкеты (в графах автоматически указывается информация, которая использовалась при оформлении предыдущего микрокредита), а также принимать участие в программе лояльности, предусмотренной для постоянных клиентов МФО.

Чтобы войти в аккаунт, гражданину необходимо:

1. Перейти на страницу входа в учетную запись.
2. Указать номер мобильного, который использовался в ходе регистрации личного кабинета.
3. Пройти защиту от автоматических запросов (ввести каптчу).
4. Подать запрос на доставку пароля.
5. Дождаться прихода
6. Ввести пароль и подтвердить вход.

Альтернативные каналы связи

Связаться с представителями головного офиса компании рекомендуется по номеру +7(495)587-87-02. Получить ответы на общие вопросы можно, написав письмо на электронный адрес info@vivadengi.ru. Специалисты готовы в онлайн-режиме дать подробную консультацию по любым вопросам относительно кредитных предложений, сервиса, погашения задолженности и других не менее важных моментов.

Сотрудники оказывают информационную поддержку. К примеру, пенсионерам они расскажут о возможности получить скидку по микрозайму. Если же клиент погасит кредит в течение недели, тогда комиссия за его использование браться не будет. При этом получить займы можно исключительно в офисе МФК VIVA Деньги на выгодных для всех клиентов условиях.