Ренессанс кредит личный кабинет вход в интернет банк, официальный сайт

Страхование жизни в Ренессанс страхование

На текущий момент дочерняя компания имеет лицензии на следующие виды деятельности:

• страхование жизни на случай смерти или дожития до определенного возраста;
• страхование жизни с условием регулярных выплат или с участием страхования в инвестдоходе;
• страхование от несчастных случаев и серьезных болезней;
• медицинское страхование;
• страхование пенсионеров;
• добровольное личное страхование;
• добровольное страхование жизни.

Программа Сохранить

1. Семья — Страхование всех членов семьи от непредвиденных обстоятельств.
2. Медицина без границ — Программа, обеспечивающая возможность лечения за рубежом сложных заболеваний.
3. Персональный доктор — Страховое соглашение позволяет пользоваться услугами личного врача.
4. Защита — При получении серьезных травм, влекущих за собой потерю источников дохода, клиент имеет возможность материального возмещения всех расходов на лечение страховой компанией.

Программа Накопить

1. Семейный депозит — При наступлении смерти застрахованного, родственники клиента имеют право получить сумму, зависящую от страховой суммы.
2. Наследие — При потере трудоспособности застрахованный имеет право получить до 400% от страховой суммы.
3. Дети — При уходе из жизни или инвалидности родителей, дети имеют право получить запланированную сумму, независимо от обстоятельств.
4. Будущее — При помощи регулярных финансовых взносов клиент формирует размер итоговых отчислений, которые будут переданы ему или членам его семьи после наступления страхового случая.
5. Гармония жизни — Клиент компании формирует капитал при помощи регулярных страховых взносов. С течением времени размер взноса увеличивается на определенный инвестиционный процент. При наступлении страхового случая, клиент или член его семьи могут получить крупную денежную сумму, оговоренную в договоре.

Программа Инвестировать

1. Индексное инвестирование — Получение доходности, путем инвестирования средств в программы страховой компании.
2. Доверительное инвестирование — Увеличение доходности страхового вклада по одной из инвестиционных стратегий.

Ознакомиться с полным перечнем предложений от компании Ренессанс Жизнь можно здесь:

https://www.renlife.com/save/

Как активировать карту банка Ренессанс Кредит

Есть несколько методов, которыми можно воспользоваться для успешной активации карты Ренессанс Кредит:

• Через личный кабинет.
• Позвонив сотрудникам банка по указанным номерам телефона.

Альтернативный вариант – активация в кабинете. Такая услуга доступна ещё с 18 октября 2018 года, когда система была обновлена. Всё сводится к простой авторизации в системе. Вы нажимаете на карту, которая не активирована. Затем сформируйте PIN-код. Если понадобится, в дальнейшем этот параметр можно легко менять. Всё, что нужно – лишь вводить код подтверждения, который будут присылать вам на номер в виде сообщения.

Как восстановить пароль

В пункте Настройки в самом личном кабинете можно поменять и логин и пароль. Обычно это необходимо если возникает подозрение, что эта информация стала известна третьим лицам. Периодическая замена данных поможет сохранить конфиденциальность.

В случае, если вы просто давно не пользовались ЛК и пароль забыли, можно его восстановить, воспользовавшись такой функцией при входе. Для этого нужно:

1. Войти в интернет банк и под формой входа найти маленькую надпись — забыли пароль. Кликнуть по ней.
2. В форме восстановления пароля ввести номер своей карты, счета или договора и номер мобильного, указанный при регистрации.
3. На номер мобильного придет смс код, который потребуется ввести в форму.
4. После этого, вас перенаправит в личный кабинет, где будет необходимо сразу изменить временный пароль на новый постоянный.

Если же вы вообще потеряли свою банковскую карту или телефон, на который был оформлен вход в личный кабинет, то лучше заблокировать ЛК, позвонив по телефону горячей линии.

Нужно понимать, что проведение любых дистанционных операций всегда будет сопровождаться определенным риском, пусть даже он и минимизируется год от года. Чтобы обезопасить свои средства от мошеннических действий, следует сохранять в секрете логины, пароли, pin-коды, CVV, кодовые слова и даже одноразовые sms-пароли. Работая в интернете нужно использовать антивирусные программы и не переходить по подозрительным ссылкам. Пользуясь онлайн шопингом, отдавать предпочтение нужно только магазинам с надежной репутацией.

Интернет-банкинг — это практичный удобный сервис для проведения большинства финансовых операций в комфортных условиях. Для онлайн работы со своими средствами нужно авторизоваться в ЛК. Изучив простой и понятный интерфейс ЛК, клиент может быстро разобраться в разнообразии всевозможных опций.

Мобильное приложение Ренессанс Кредит

Если вы чаще предпочитаете пользоваться смартфоном, вполне логично предположить, что вариант мобильного приложения для кабинета вам точно понравится. Со стороны банка была разработана программа, которая совершенно бесплатно скачивается на телефоны, которые работают на таких операционных системах, как Android и iOS. В приложении вы сможете выполнять всё то же, что доступно в обычном кабинете. Чтобы войти, достаточно использовать имеющиеся логин и пароль.

Даже процесс регистрации вы сможете легко пройти с помощью телефона, если аккаунт в системе ещё не был создан. Главное – иметь доступ к интернету.

Чтобы выполнить установку, вы должны посетить магазин приложений для своего смартфона. Это может быть или App Store, или Google Play. Открыв поисковик, введите фразу «Ренессанс Кредит».

В результатах выдачи будет видно приложение с фирменной иконкой. Его и нужно скачать, нажав на кнопку «Установить».

Буквально пару минут и в меню вы увидите новую программу, которую достаточно открыть для начала процесса пользования.

Со смартфона вам доступен такой перечень действий в Банке:

1. Просмотр сведений обо всех ваших счетах, а также картах.
2. История операций за всё время пользования услугами банка.
3. Специальный инструмент для того, чтобы анализировать свои расходы и доходы.
4. Функция формирования вклада, причём не только в рублёвом эквиваленте, но и в валюте.
5. Переводы денег на свои реквизиты и на счета в другие финансовые организации.
6. Возможность оплаты услуг различного характера (начиная с интернета и заканчивая налогами).
7. Функция поиска ваших штрафов за нарушения на дороге. Тут же можно их оплатить.
8. Информация обо всех отделениях банка и терминалах, их адреса.
9. Опция моментальной блокировки карты, если та была вами потеряна.
10. Можно просматривать информацию о различных акциях, которые проводит банк. Также отображаются индивидуальные предложения.
11. Система бонусов. Вы имеете доступ к информации о состоянии вашего баланса. Накопленными бонусами вы можете за что-либо расплатиться.
12. Настройка уведомлений для вашего телефона.
13. Информация о том, каков курс валют на текущий момент.

Если вы хотите скачать приложение как можно быстрее, воспользуйтесь следующими ссылками:

Вход в личный кабинет Ренессанс Кредит

Если вы успешно зарегистрировались, войти в личный кабинет Ренессанс банка не составит труда. Для этого нужно

1. ввести свои реквизиты (временные из СМС, если вы только зарегистрировались)
2. нажать «Войти».

Что это за «реквизиты»? В данном случае вам понадобится Логин и Пароль. Это могут быть как временные данные, которые вы получили по СМС при регистрации, так и постоянные.

Постоянным логином может быть номер телефона, номер договора и другие идентифицирующие данные. Обычно пользуются номером телефона.

Поэтому чтобы войти в ЛК по номеру телефона, нужно заранее указать его при регистрации как основной.

Обратите внимание
После регистрации во время первого входа система предложит вам сменить временные данные для входа на ваши постоянные собственные. Это нужно для вашей же безопасности и, например, чтобы сотрудники банка не смогли в дальнейшем пользоваться доступом к вашим данным.. Для смены стандартных данных в настройках личного кабинета нужно:

Для смены стандартных данных в настройках личного кабинета нужно:

• ввести номер телефона, который вы хотите привязать к счету
• ввести email, который тоже будет привязан к вашему счету
• создать новый логин (вот тут нужно будет ввести номер телефона или номер договора — как вам удобнее)
• ввести и подтвердить новый пароль
• указать старый пароль, чтобы система убедилась, что это именно вы меняете данные, а не кто-то другой.

Требования к заемщикам

Согласно условиям кредита в ренессанс, заемщик должен быть зарегистрированным гражданином РФ с временной или постоянной пропиской

Особое внимание уделяется возрастной категории, она составляет от 20 до 70 лет. Эта информация актуальна для постоянных клиентов банка

Новые получатели могут оформить кредит с 24 лет.

Дополнительные условия:

• регион проживания Россия;
• гражданство РФ;
• регион оформления место временной или постоянной регистрации клиента;
• минимальный платеж от 12 000 рублей для жителей Москвы, и от 8000 рублей для жителей других регионов;
• стаж работы от 3-х месяца.

Отзывы о банке ренессанс показывают насколько указанная структура действительно популярна. Оформление кредитов на различные нужды осуществляется на регулярной основе. Стать заемщиком может каждый гражданин РФ, который полностью соответствует установленным требованиям. При соблюдении условий кредитования, постоянные клиенты получают дополнительные бонусы.

Остались вопросы? Звоните!

Получить кредит

Возможности личного кабинета

После регистрации перед автовладельцем открывается масса возможностей. «Ренессанс» принимает заявления о страховом случае ОСАГО в дистанционном режиме, гарантирует конфиденциальность личных сведений, данных о машине и нюансах страхования.

Удобный интерфейс личного кабинета содержит вкладки, которые подсказывают, что есть в разделах. Перечень возможностей, которые предлагает Личный кабинет страховой компании «Ренессанс» и функциональность:

1. Можно открыть новый договор, даже если владельцу кабинета не нужен дополнительный контракт.
2. Просмотреть сведения о сроках действия полисов, информацию о лицах, которые допущены к вождению, и стоимость договора страхования в том или ином году.
3. Доступен детальный просмотр: о конкретных рисках, суммах, сроках и т. д.
4. Можно найти сведения об агенте, который оформлял страховой договор, запросить график внесения выплат и управлять услугами.
5. Легко самостоятельно рассчитать стоимость полиса через Личный кабинет, ознакомиться со структурой активов по программе «Инвестор».
6. Детализировать истории совершенных операций.
7. Оформить налоговый вычет за счет страховки, потому что сервис интегрирован с налоговыми службами.
8. Позволено редактирование документации и персональных сведений. Легко узнавать сведения о VIP-картах и свежие новости о привилегиях для клиентов «Ренессанса».
9. Можно оплачивать страховые взносы и запрашивать возврат денежных средств, если человек желает расторгнуть контракт раньше его окончания.
10. Доступна оперативная поддержка менеджеров «Ренессанс» в онлайн режиме.

Теперь не нужно искать агента «Ренессанса», чтобы пролонгировать договор, получить дубликат полиса или подать заявку на возмещение ущерба после аварии. При блокировке входа в профиль всегда можно пройти процедуру восстановления.  Для этого достаточно при входе в личный кабинет нажать клавишу «Забыли пароль?» и указать адрес электронной почты для его восстановления.

После ввода кода в личном профиле, который придет на виртуальный ящик, у пользователя появится возможность установить новый пароль.

В «Моих договорах» можно посмотреть все контракты, которые оформлялись за период сотрудничества. В разделе «Справочники» представлена информация не только о закрытых и действующих договорах, но также о лицах, которым предоставлена страховка и доступ к вождению ТС.

Возможности мобильного банка

Чтобы предоставить клиентам возможность полноценно управлять своими финансовыми активами, Ренессанс Кредит интегрировал в «Мобильный банк» целый ряд функций и услуг. С их помощью можно осуществлять безналичные переводы, оформлять новые продукты и погашать текущие долги (как частично, так и в полном объеме).

Платежи и переводы

После регистрации в системе клиент может совершать такие операции:

• Безналичные переводы между своими счетами. Зачисление средств осуществляется в течение нескольких секунд.
• Платежи в пользу других организаций или компаний (по безналичным реквизитам).
• Перечислять деньги другим получателям (на карты или счета, открытые в российских банках).
• Переводить средства другим клиентам Ренессанс Кредита.
• Оплачивать коммунальные услуги, Интернет, мобильную связь.
• Настроить регулярные платежи по ранее созданным шаблонам.

При совершении платежной операции банк может удержать комиссию, размер которой регламентирован действующими тарифами. О сумме дополнительных расходов клиент будет уведомлен до проведения платежа.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Пользователь услуг Ренессанс Кредита в мобильном приложении может:

• Получить детальную информацию о действующих программах кредитования, об актуальных депозитных ставках и условиях обслуживания карточных счетов.
• Подать заявку на оформление потребительского кредита или карты.
• Открыть депозит и следить за начислением процентов.
• Рассчитать текущий объем задолженности по кредиту и сумму минимального платежа.
• Просмотреть баланс, порядок начисления процентов и расходные операции по счету/карте.
• Оформить страховку.
• Погасить текущую задолженность досрочно или перечислить деньги для оплаты обязательного платежа с карты другого банка.

Банкоматы и офисы

Если клиенту потребуется информация о размещении офисов или банкоматов Ренессанс Кредита, он может легко ее получить в мобильном приложении. Для этого предназначена вкладка «Рядом со мной», для использования которой придется включить геолокацию.

Для удобства пользователей такие данные представлены в виде списка или с размещением на карте. Чтобы быстро определить необходимую точку обслуживания, можно воспользоваться одним из доступных фильтров:

• Снятие наличных.
• Оплата по кредиту.
• Пополнение карт.
• Отделение банка.

Дополнительно система поможет проложить самый удобный маршрут с учетом месторасположения пользователя.

Чат с поддержкой банка

Ренессанс Кредит предоставляет пользователям «Мобильного банка» возможность решать любые финансовые вопросы посредством круглосуточной онлайн поддержки. Чтобы обратиться за помощью к банковскому сотруднику, достаточно выбрать соответствующую опцию в личном кабинете и сформулировать вопрос. В чат можно обратиться, если клиент хочет:

• Узнать об актуальных условиях оформления любых розничных продуктов.
• Получить информацию о деталях совершенного платежа.
• Сообщить о потере или краже карты для ее последующей блокировки.
• Вернуть ошибочно списанный платеж (например, при двойном списании).
• Получить справочную информацию о сроках зачисления безналичных переводов и комиссиях.
• Сообщить о мошеннических действиях или несанкционированном доступе к карточному счету.
• Подать на розыск платежа, который не дошел до получателя и т. д.

Восстановление доступа к мобильному банку

Если клиент Ренессанс Кредита не помнит свой логин или пароль в приложении, он может восстановить доступ, следуя такому алгоритму:

• Выбрать в приложении опцию «Я забыл логин/пароль». После этого система предложит указать номер действующей карты (счета, договора), и активный номер телефона.
• Получить СМС сообщение с уникальным цифровым кодом для подтверждения процедуры идентификации.
• Установить новый логин и пароль для дальнейшего использования приложения.

Если по какой-то причине не удается восстановить доступ, следует обратиться за помощью в ближайшее отделение банка или по телефону клиентской поддержки 8 (800) 200-0-981.

Платежи и переводы

Оплата ЖКХ осуществляется через личный кабинет.

В разделе Платежи и переводы нужно нажать на Переводы в другой банк. Далее выбрать пункт Юридическое лицо и заполнить все поля реквизитами с квитанций. Указать сумму для оплаты и нажать Оплатить. На телефон поступит SMS-сообщение с кодом, который нужно ввести в раздел Оплатить.

Для пополнения мобильного телефона существует 4 способа.

• Интернет банк. Нужно зайти в раздел Платежи и переводы и нажать Оплата услуг. Далее выбрать оператора и заполнить платежную форму. На телефон придет SMS-сообщение с кодом, который подтвердит данную операцию.
• Мобильный банк. Здесь все тоже самое, что и в интернет банке.
• Сотовый оператор. На сайте компании указывается сумму пополнения и данные банковской карты.
• С помощью банкомата. Нужно вставить карточку в банкомат и ввести пин-код. Выбрать оплату услуг и пополнение мобильного телефона. Ввести номер и получить SMS-сообщение с кодом.
• Создание шаблона. Нужно перейти в раздел Шаблоны и ввести название операции. Далее указывается счет, с которого будут сниматься средства для оплаты определенной услуги.

Мой банк Ренессанс Кредит

Мой банк — это основная страница личного кабинета. Помимо этой страницы есть еще три других: Платежи, Выписки и Настройки. Страница «Мой банк» в свою очередь делится на других четыре раздела, о которых мы и расскажем дальше: Мои карты, Мои кредиты, Вклады и Просмотр задолженности.

Мои карты — Ренессанс Кредит банк

Как нетрудно понять, в этом разделе предоставляется полная информация по текущему состоянию ваших карточных счетов. Без дополнительных телодвижений можно посмотреть доступный баланс по активным картам. Для дополнительной информации по неактивным картам, надо кликнуть на соответствующую ссылку.

Также, в разделе «Мои карты» доступна следующая информация по картам:

• вся полная информация по текущему выбранному карточному счету
• список всех проведенных транзакций по карте (пополнение, оплаты в магазинах, переводы на другие карты и пр.)
• можно получить выписку по счету
• можно получить реквизиты для пополнения другими людьми и отправить на распечатку

Мои кредиты — Ренессанс Кредит банк

Этот раздел содержит подробную информацию по займам которые вы брали в этом банке. Вы можете посмотреть задолженность по кредиту, детали прошедших платежей, размер будущих платежей и прочую полезную информацию. Также вы можете перейти в раздел, где сможете подать заявку на кредит онлайн.

Также здесь можно получить выписку по кредитному счету со всей информацией по кредиту и платежам.

Мои вклады

Здесь содержится подробная информация по депозитам, которые открывал клиент банка. Также зарегистрированные в онлайн-банкинге клиенты имеют возможность открывать новые депозитные счета прямо через интерфейс этого сервиса в соответствии с доступными типами вкладов, которые можно посмотреть на официальном сайте банка.

Доступная информация:

• название депозита
• условия вклада, который вы открывали
• сумма и сроки
• реквизиты вклада
• возможность пролонгации
• сумма обязательного пополнения
• статус депозита
• объем начисленных по вкладу дивидендов

Регистрация личного кабинета Ренессанс Кредит

Если у вас до сих пор нет своего профиля, вам стоит пройти регистрацию личного кабинета. Это совсем не трудно. Всё, что нужно – посетить страницу , а затем следовать указаниям системы для успешного завершения процесса.

Создание аккаунта выполняется в несколько простых шагов:

• Вы вводите либо номер своей карты, либо банковский счёт, либо номер договор, который заключали с банком.
• Указывается полное имя, фамилия и отчество.
• Необходимо предоставить тот номер телефона, который вы указывали при составлении договора с банком.
• Вы нажимаете на кнопку «Далее».
• Вам присылают сообщение с кодом, который вы должны ввести для успешного завершения регистрации.
• Вам выдадут логин и пароль, которые можно использовать для первого входа в аккаунт.

Важно отметить, что доступ к личному кабинету могут получить только те клиенты, которые получали карту лишь после 14 июня 2016 года. Если же вы стали пользоваться услугами банка раньше указанной даты, регистрация также возможна, но для этого нужно посетить отделение компании, взяв с собой паспорт

Вход в Личный кабинет для владельцев полисов КАСКО и ОСАГО

В «Ренессанс» у каждого полиса ОСАГО и КАСКО, есть свой кабинет:

• личный кабинет для продление или регистрации полиса ОСАГО;
• личный кабинет для полисов КАСКО.

Личный кабинет для оформления или продления полиса ОСАГО

• действующего телефонного номера или электронного адреса. К этим ресурсам обязательно иметь доступ, так как запрос на подтверждение регистрации отправляется системой практически сразу;
• пароль для авторизации;
• паспортные данные.

Для регистрации в Личном кабинете ОСАГО СК «Ренессанс» следует:

2. Для входа в «Личный кабинет» ОСАГО требуется ввод логина и пароля (возможна авторизация через аккаунт гос. услуг). Если их нет, необходимо нажать на кнопку «Регистрация».

Ренессанс вход в личный кабинет осаго

3. Далее, необходимо ввести данные страхующегося лица: номер телефона, адрес электронного почтового ящика, пароль, ФИО и паспорт.

Как только все сведения будут введены, действие подтверждается указанием символов с изображения – так система ликвидирует случаи автоматической регистрации. Клиент обязательно должен дать свое согласие на обработку информации.

Вводить данные необходимо максимально внимательно: ошибка приведет к невозможности авторизации в Личном кабинете.

Ренессанс регистрация для входа в личный кабинет

4. Теперь, на телефон придет код подтверждения для активации вашего аккаунта.

Активация учетной записи

5. Чтобы войти в личный кабинет, введите только что заполненные данные. (Вход можно осуществить 3 способами, с помощью почты, телефона и гос. услуг).

В Личном кабинете «Ренессанс Страхование» можно заключить новый договор ОСАГО, посмотреть информацию о застрахованных водителей и автомобилей, сменить ФИО, добавить нового водителя и сменить пароль от аккаунта.

Любые трудности регистрации решаются обращением в одно из отделений «Ренессанс Страхования» или звонком на номер горячей линии.

Личный кабинет для проверки полиса КАСКО

Как войти в Личный кабинет «Ренессанс Страхование» для держателей полисов КАСКО:

2. На экране отобразится форма для входа в систему. Новому пользователю сначала нужно зарегистрироваться.

3. После выбора пункта «Регистрация» появится форма для введения данных. Заполнив ее, необходимо дать согласие на обработку информации.

4. Теперь нужно активировать личный кабинет.

6. Регистрация завершена, логин и пароль придут в СМС-сообщении на указанный номер телефона.

7. Войдите в Личный кабинет Ренессанс Страхования и добавьте страховой полис КАСКО.

Войдя в систему, клиент фирмы может просматривать здесь все принадлежащие ему полисы и страховые случаи, наступившие в течение трех последних лет, а также, запланировав посещение офиса «Ренессанс Страхования», в онлайн-режиме выбрать удобную для этого дату.

Подключение ЛК

• обратиться непосредственно к специалисту банка по физическим либо юридическим лицам для подписания соответствующего заявления, взявши с собой документ удостоверяющий личность.
• Позвонить по номеру горячей линии: 8-800-200-0981 нажав на клавишу с цифрой «0» на телефонной клавиатуре. Соединившись с оператором обратитесь к нему с просьбой о подключении личного интернет-банкинга. Для процедуры оператору необходимо уточнить свои персональные паспортные данные для подтверждения, актуальный номер телефона, которым пользуетесь на постоянной основе, после работник горячей линии подключит вам сервис. В течение нескольких минут на ваше мобильное устройство должно прийти СМС сообщение с логином, паролем.

Телефон горячей линии Ренессанс Кредит

Если у вас будут какие-то вопросы, которые требуют вмешательства со стороны специалиста, просто свяжитесь с сотрудниками службы поддержки. Они всегда будут рады оказать вам помощь. Для связи используйте следующие номера:

• 8-800-2000-981 – данный вариант предусмотрен для клиентов, находящихся в пределах России. Вызов в таком случае совершенно бесплатный по всей территории страны.
• 8 (495) 981-0-981 – это вариант связи для тех, кто будет осуществлять звонок из-за границы. Что касается стоимости, она определяется исключительно тарифами вашего оператора.

Центр поддержки работает круглые сутки и без выходных, поэтому вы всегда можете обращаться за помощью. Тут вам подскажут любую информацию и помогут с активацией или же деактивацией различных услуг.

Важно лишь учесть, что, если вы хотите выполнить какое-то важное действие в кабинете через телефонный разговор, нужно будет идентифицировать себя как клиента банка. Продиктуйте запрашиваемые данные (это паспортные данные и кодовое слово, которое имеется у вас ещё с момента регистрации)

Если ситуация такова, что ваше обращение не требует срочного ответа, можете не звонить, а воспользоваться каким-то альтернативным методом связи:

Помимо этого, информацию можно почитать на странице «База знаний». Если ничего не нашлось, зайдите в раздел «Обращения» и спросите всё, что хотите. В скором времени заявку рассмотрят, и сотрудники дадут полный ответ на поставленный вопрос.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Ренессанс кредит

Перед началом регистрации стоит знать что создать личный кабинет
на официальном сайте Ренессанс Кредит могут только клиенты, у которых открыт какой-либо счет в банке. Банк предоставляет несколько способов регистрации личного кабинета:

• по горячей линии
  банка — 8-800-200-0981, воспользовавшись голосовым меню. После соединения с оператором вам нужно подтвердить информацию о вас в телефонном режиме. И спустя несколько минут на ваш мобильный номер придет СМС с данными для входа (логином и паролем) от вашего личного кабинета (после входа вы можете изменить пароль).
• в отделении банка.
  Вы можете обратиться в любое отделение, с персональными документами, а так же с данными о вашем счете. При обращении к сотруднику он подключит вас к данному сервису (данные для входа можно изменить
  в личном кабинете).
• с помощью интернета. 
  Если у вас есть к нему доступ, то это самый удобный способ. Вы самостоятельно заполняете регистрационную анкету личного кабинета, после чего на ваш телефон приходит СМС с логином и паролем. Об этом способе мы расскажем подробнее

Если вы решили регистрироваться через интернет, то нужно перейти на страницу личного кабинета с главной страницы официального сайта или по прямой ссылке.

1. Для перехода с основного сайта на страницу интернет банка нажмите на кнопку «Личный кабинет»
    в углу, как указано на картинке ниже.
2. После чего откроется страница входа в личный кабинет. Но если вам нужно его создать нужно нажать на кнопку «Регистрация»
3. Откроется небольшая регистрационная форма, в которую нужно ввести следующие данные:
   • Номер вашей карты, счета или договора;
   • Фамилия; (указывать только на русском языке)
   • Имя; (указывать только на русском языке)
   • Отчество; (указывать только на русском языке)
   • Телефон. (указывать тот же, что и при оформлении договора. Если вы его изменяли и не сообщили об этом в банк, то  обращайтесь в контактный центр по номеру телефона 8-800-200-0981.)
4. Если вы заполнили форму, нажмите кнопку «Далее»
   .После чего Вам придет СМС-уведомление с данными для входа, которые потом можно поменять.

Данные из СМС действительны всего 72 часа, в течении которых нужно изменить пароль, иначе придется повторно обращаться к сотрудникам для получения новых данных.

ВНИМАНИЕ
Регистрация на сайте доступна только держателям карт Банка, оформленным после 14.06.2016 года. При отсутствии такой карты для получения доступа в Личный кабинет и Мобильный банк необходимо обратиться в подразделение.

Вход в личный кабинет Ренессанс Кредит

Войти в личный кабинет смогут те клиенты, которые прошли регистрацию на сайт, обратились за помощью к сотруднику банка в отделении или позвонили оператору для получения временных данных для входа. Одним словом, попасть в Интернет-банк можно только тогда, когда у Вас есть логин и пароль.

1. Переходим по адресу https://ib.rencredit.ru/#/login. Слева будет блок с пустыми полями, в которые нужно ввести: логин и пароль.

1. Нажимаем «Войти», ждем подтверждающего смс, после чего вводим полученные данные в открывшуюся форму.

Если по каким-либо причинам не удается попасть в кабинет, или же Вы забыли свой пароль, существует возможность его восстановления, о чем пойдет речь далее.

Какие вопросы можно решить дистанционно

Рассмотрим каждый из них.

Мобильный банк «Ренессанс Кредит»

Для входа в мобильный банк необходимо скачать приложение «Ренессанс Кредит» (тут добавить ссылки на скачивание как на скриншоте ниже)

Android	Apple

Затем пройти регистрацию, получив логин и пароль для входа.

На главной странице расположен список действующих продуктов, которые имеются в банке, а также по каждому из них указана сумма и дата предстоящего платежа, если применимо.

Что можно сделать с помощью мобильного приложения:

• рассчитать сумму для досрочного погашения кредита;
• оставить заявку на частичное досрочное погашение;
• рассчитать сумму полного погашения по кредитной карте;
• узнать сумму и дату ежемесячного платежа по кредиту и кредитной карте;
• пополнить свой счет с карты стороннего банка;
• узнать информацию о поступлении платежа;
• посмотреть и отправить на e-mail реквизиты;
• активировать карту или изменить ПИН-код;
• сформировать необходимую справку;
• открыть вклад, оформить кредитную или дебетовую онлайн-карту, а также кредит наличными (при наличии предложения).

Во вкладке «Действия» карточного продукта есть возможность рассчитать сумму задолженности, посмотреть реквизиты, получить справку, пополнить счет с карты стороннего банка, изменить ПИН-код, заблокировать/разблокировать карту.

Во вкладке «Детали» кредита можно посмотреть информацию о процентной ставке и сроке кредита. По карте в этой вкладке доступна краткая информация о параметрах тарифного плана.

Как оставить обращение в мобильном банке

Если оставить обращение в мобильном банке возможности нет, то это можно сделать на сайте банка rencredit.ru.

При нажатии на кнопку «Задать вопрос» появится форма для заполнения.

В ней необходимо выбрать тематику обращения, заполнить номер договора, фамилию, имя и отчество, ввести номер телефона и электронную почту для связи, выбрать свой регион и изложить суть обращения.

Затем остается только ввести код с картинки, согласиться с условиями обработки обращений, поставив галочку в соответствующем поле, и нажать кнопку «Отправить обращение». Специалисты рассмотрят обращение в течение 24 часов, после чего предоставят ответ.

Звонок на горячую линию

Для звонка в банк необходимо набрать с мобильного или стационарного телефона номер горячей линии банка:

1. 8 800 200 0981 – бесплатный для регионов
2. 8 495 981 0981 – прямой московский номер

Действующим клиентам для быстрого получения информации рекомендуем звонить с мобильного телефона, указанного в банке.

Звонки на горячей линии обслуживает виртуальный помощник – «Роман». Это интерактивная система, с помощью которой клиенты могут круглосуточно в автоматическом режиме узнавать актуальную информацию по счетам или проконсультироваться со специалистом.

Для получения информации следует четко озвучить вопрос и назвать продукт (например, сказать: сумма минимального платежа по карте). В зависимости от тематики обращения и продукта «Роман»:

предоставит в ответ на вопрос информацию голосом (в режиме автоответа);
направит бесплатное СМС-сообщение с активной ссылкой, при переходе по которой будет доступна информация по заданному вопросу, а также дополнительная информация по счету (ВАЖНО: для просмотра информации необходим смартфон с выходом в интернет);
переведет звонок на нужного оператора.

С помощью виртуального помощника «Романа» в автоматическом режиме (без соединения с оператором) можно получить основную информацию, например,

по кредиту:

• сумму планового платежа
• сумму досрочного погашения
• дату и сумму последнего поступившего платежа
• статус кредита
• способы оплаты кредита

и др.

по карте:

• доступный остаток
• минимальную сумму платежа и срок оплаты
• последние 5 транзакций (операций по карте)
• остаток задолженности по карте
• способы оплаты карты

и др.

Социальные сети

Официальные сообщества банка «Ренессанс Кредит»:

Зайти в них можно с мобильного телефона, ПК и другого современного девайса.