Тинькофф-мобайл отзывы

Приложение

Мобильное приложение, созданное для удобного управления сим-картой, доступно для смартфонов на базе Android и iOS. Скачать приложение можно в Play Market и App Store. На первой странице размещена детальные сведения о балансе и действующем тарифе. С помощью приложения можно выполнить следующие действия:

• Пополнить счет с карты любого банка – для этого нужно указать данные пластика, сумму пополнения и код из смс-сообщения;
• Менять настройки в любой удобный момент;
• Общаться в чате со специалистом горячей линии при появлении проблем;
• Подключить виртуальный пластик, управляемый в основном банковском приложении;
• При переходе в роуминг приложение тут же покажет тарифы для того государства, в которое вы планируете отправиться.

Важно! Пакеты гигабайтов и минут не связаны между собой и оплачиваются отдельно. При переходе с одного тарифа на другой вы можете выбрать пакет меньшего или большего объема

Первый начинает действовать сразу, второй подключается после доплаты разницы.

Сим-карта Тинькофф Мобайл подойдет тем, кто ищет более выгодную альтернативу участникам «большой тройки». Стоимость услуг этой компании ниже, чем у известных компаний, а качество связи и предлагаемые условия значительно выше.

Активация симки

Тем, кто выполнил настройки тарифа еще при оформлении сим-карты, достаточно совершить звонок на любой номер или войти в интернет. Все пакеты, которые были оплачены или получены по акции, заработают сразу после этого.

В противном случае вам помогут наши подсказки:

1. Скачайте приложение в Google Play или App Store (доступно для айфонов с iOS от 10 и андроидов от 4.1).
2. Вставьте сим-карту. Если телефон поддерживает две симки, воспользуйтесь основным слотом, поддерживающим LTE или 3G. Если вставить симку в другой слот, то мобильный интернет просто не будет работать.
3. Настройте тариф, который будет действовать со второй недели: «Главная» → «Звонки и интернет» → выберите условия → «Использовать». Если интернет не включился в автоматическом режиме, настройте его вручную.
4. Пополните счет.

В столице и МО 2G не работает, поэтому голосовая связь выполняется только посредством 3G.

Настройка интернета вручную

Один абонент может подключить к интернету от Тинькофф Мобайл сразу два устройства — планшет и смартфон без опции «Режим модема». Для этого нужно заказать две симки, привязанные к единому счету.

Обратите внимание: на территории Московского региона отсутствует доступ во Всемирную паутину через сети 2G. Доступ к интернет-серфингу в 3G и 4G иногда требует ручной настройки

Нужно самостоятельно проверить параметры и задать APN: m.tinkoff, остальные данные не подвергая коррекции

Доступ к интернет-серфингу в 3G и 4G иногда требует ручной настройки. Нужно самостоятельно проверить параметры и задать APN: m.tinkoff, остальные данные не подвергая коррекции.

Находить настройки APN следует:

• в гаджете на IOS — Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > Сотовая сеть передачи данных;
• в устройстве на Android

Меню > Настройки > Подключения
Мобильные сети
Точки доступа (APN)
Тинькофф интернет

Если смартфон на две сим-карты, тинькоффскую надо поместить в основной слот.

Если интернет не заработал, дайте сигнал-обращение в службу поддержки Тинькофф Мобайл самым удобным из способов:

1. Лёгкий телефонный номер 995;
2. Чат на tinkoff.ru;
3. Чат в Tinkoff Mobile.

Tinkoff давно славится отличной работой саппорта, который на обращения по любым каналам отвечает сразу и вопросы решает оперативно.

Дополнительные услуги Tinkoff.Mobile

Ориентироваться будем на цены для Москвы. Вы можете ознакомиться с условиями для своего региона в разделе «Тарифные планы» или в форме заказа на сайте при сборке тарифа

Как видим из документа, подключение пакетов «Мессенджеры», «Музыка», «Социальные сети» и «Видео» становится доступным по 1 рублю, если вы подключили 20ГБ интернет-трафика.

В списке «Партнерских услуг» перечислены сервисы, к которым вы получаете премиум-подписку и безлимитный интернет-трафик в случае музыкальных площадок (Яндекс.Музыка, Музыка BOOM и Музыка Звук) и 1Гб трафика для Megogo и Okko.

Из дополнительных услуг наверно интересным будет «скрытый номер» и «определитель скрытых номеров». Одна услуга позволяет скрывать номер при исходящих звонках, вторая – определять входящие номера, даже если они были скрыты. Корректно эти услуги работают только среди абонентов Тинькофф.Мобайл. Скрытие номера при звонке на телефоны других мобильных операторов не гарантировано.

Услуга «Виртуальный номер» позволяет подключить второй номер на той же сим-карте. Удобно, к примеру, для сервисов типа Авито или при регистрации на сомнительных сайтах.

Помимо озвученных выше услуг Тинькофф.Мобайл позволяет настроить голосовой помощник, который вместо вас будет отвечать на звонок. Это вполне актуально, когда вы заняты, не слышите звонок или не хотите в данный момент общаться. Сервис называется «Отвечает Олег», подключить его можно в мобильном приложении.

Следующей услугой, о которой нужно упомянуть, является «Запись звонков»

Удобно, к примеру, для рабочих созвонов и деловых переговоров, где важно сохранить озвученные и согласованные условия

Подведем итоги. Кратко выделим плюсы и минусы Tinkoff.Mobile.

Плюсы:

• Гибкая настройка тарифного плана
• Удобное мобильное приложение
• Наличие пакетов с безлимитным интернетом и звонками
• Дополнительное подключение отдельных приложений
• Отсутствие роуминга по России
• Отсутствие навязывания и автоматического подключения платных услуг
• Наличие виртуальной дебетовой карты с кэшбэком и процентом на остаток
• Множество акций для новых клиентов и клиентов банка

Особенности карты Тинькофф Мобайл

Выпуск и доставка карты Тинькофф Мобайл

Услуги бесплатные. Сим-карта доставляется клиенту курьером по указанному адресу. Если это первая карта, ее можно использовать бесплатно в течение недели. Держатель SIM-карты автоматически получает виртуальный карточный счет в Банке Тинькофф. Балансы на счетах и ​​мобильных устройствах будут объединены.

В 7-дневный бесплатный пакет входит 20 ГБ Интернета плюс 600 минут разговоров. В конце недели вам необходимо выбрать тариф, наиболее соответствующий вашим потребностям. В противном случае этот пакет будет автоматически продлен, но вам придется за него заплатить.

Если вам не нужен полный функционал оператора и вы собираетесь использовать только виртуальную карту, мы рекомендуем отключить все пакеты. Абонентской платы не будет, но стоимость звонков / SMS составит 2,9 руб., А мобильный интернет исчезнет.

При оформлении SIM-карты будьте готовы к предложению Тинькофф о переводе с номером от другого оператора. Комиссия составит 500 рублей. Деньги нужно будет потратить в течение 90 дней на любые услуги связи.

Стоит отметить, что SIM-карту «Тинькофф Mobile» также можно приобрести в магазинах «Связной» или «Евросеть». Но тут на счет надо будет заплатить 200 рублей, а виртуальную банковскую карту не откроешь!

Обслуживание и СМС-информирование карты Тинькофф Мобайл

Эта услуга бесплатна и без каких-либо условий со стороны оператора. СМС-уведомление такое же.

Данные виртуальной карты и создание ПИН-кода доступны через приложение Интернет-банк / Мобильный банк. Если для покупки и снятия наличных требуется платежный инструмент, это обязательно для Google / Samsung / Apple Pay.

Процент на остаток, кэшбэк и пополнение виртуальной карты Тинькофф Мобайл

Цинк растет в балансе на 5% в год, если дневной баланс превышает 1000 руб.

От всех приобретений владелец платежного инструмента получит кэшбэк в размере 1%. Вы можете использовать его для оплаты следующих покупок или услуг связи. Возврат наличных:

• Тинькофф позволяет вывод, но будет комиссия
• Прибыльность округляется до итоговой суммы. Например, если ваша покупка стоит 297 рублей, вам вернут только 2.
• Комиссия взимается только в день составления выписки, т.е. один раз в месяц.
• Ежемесячный лимит: 3000 руб.

Разрешены партнерские предложения (программа Тинькофф Таргет). В таких случаях возврат увеличивается до 30%!

Пополнение запасов можно осуществить тремя способами

1. Через мобильное приложение Тинькофф
2. Использование интернет-банкинга
3. С помощью мобильного приложения Тинькофф Банк

В первом случае лимит будет 50 000/30 дней. Остальные варианты заправки бесконечны.

Обналичивание виртуальной карты Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл взимает комиссию в размере 2,9% за снятие наличных и любые эквивалентные операции. Исключение составляют переводы в:

• Одноименная расчетная карта банка, но при условии, что виртуальная карта была дополнена с нее.
• Другие виртуальные карты Тинькофф Мобайл

Бездействие

Оператор допускает возможность неиспользования виртуальной карты в течение 90 дней. Начиная с 91 дня бездействия, до сброса аккаунта ежедневно будет выплачиваться 5 рублей. Контракт может быть расторгнут после 120 дней бездействия.

Вы можете сбросить счетчик, сделав небольшое пополнение счета или купив карту.

Активация виртуальной карты Тинькофф Мобайл

Виртуальная карта активируется вместе с SIM-картой. Активировать его отдельно не нужно.

Теперь вы знаете, что такое виртуальная карта Тинькофф и стоит ли ее использовать.

Что такое виртуальный оператор связи?

Виртуальный оператор связи по своей сути похож на онлайн-банк (такой как Тинькофф) или надбанковский проект (такой как Рокетбанк или Точка). Такой оператор не имеет собственной инфраструктуры – он работает на базе уже имеющейся сети, а со своей стороны предоставляет тарифы связи, бренд и техническую поддержку.

Такая схема работы позволяет оператору быть более гибким и заметно экономить на построении и обслуживании сети. Комиссия, которую платит оператор за пользование сетью, обычно ниже, чем стоимость обслуживания сети – поэтому он может снизить цены на свои услуги. Кроме того, виртуальные операторы могут иметь специализацию на конкретных услугах (например, мобильном интернете) или категориях клиентов (например, туристах или бизнесе), чего реальные операторы не всегда могут себе позволить.

По такому принципу работает, например, крупный мобильный оператор Yota. Он использует сети операторов Скартел и МегаФон. Тинькофф Мобайл, в свою очередь, работает на базе Tele2. Похожим образом устроен и Сбермобайл – мобильный оператор Сбербанка, который также был запущен в 2017 году и изначально назывался «Поговорим».

Сравнение Тинькофф Мобайл с другими мобильными операторами

Используя конструктор тарифа, сравним условия с тарифными планами других российских операторов. Ориентироваться будем на тарифы для Москвы.

Поскольку сложно сразу найти подходящие более-менее равные условия для всех операторов сразу, поэтому сравнивать будем отдельно.

Сравнение Тинькофф Мобайл с Мегафон

Самый минимальный тариф Мегафона – «Интернет» за 500 рублей включает в себя 500 минут и 15Гб, а также безлимит на мессенджеры и на интернет на социальные сети

Тинькофф позволяет собрать почти такой же, только если указать 400 минут и 20 ГБ, получится 590 рублей.

Если же сравнивать с другим тарифом «Всё» то цены опять будут выгоднее у Мегафона. 600 рублей против 650.

И если сравнивать с самым дорогим тарифов «Максимум» с безлимитным интернетом, то опять же Мегафон вроде как будет выгоднее.

Перейдем к сравнению Тинькофф Мобайл с МТС

«Тарифище» предоставляет 25Гб интернет-трафика, 500 минут и 500 SMS за 650 рублей. Тинькофф мобайл со схожими условиями имеет и почти такую же стоимость.

Если же сравнивать с тарифом «Smart» и установить 10Гб и 200 минут и SMS, то МТС будет выгоднее в сравнении со схожими условиями у Тинькофф. При этом нужно иметь ввиду, что у Тинькофф от СМС можно совсем отказаться и вместо него выбрать к примеру мессенджеры, или уменьшить объем интернет-трафика.

Также отмечу, что при увеличении у МТС минут и ГБ уже Тинькофф Мобайл становится выгоднее даже с учетом всех подключенных доп услуг.

Перейдем к сравнению Тинькофф Мобайл с Теле2

Теперь сравним с Теле2, у которого помимо готовых тарифных планов есть тоже есть конструктор.

Выберем у Теле2 200 минут, 4Гб, оставим звонки на городские номера, эта же услуга по умолчанию включена у Тинькофф, выберем Мессенджеры.

Зададим Тинькофф схожие параметры. Выгода будет на стороне Теле2. Но если мы будем увеличивать количество минут и количество интернет-трафика, то стоимость у обоих операторов будет выравниваться.
А если начнем подключать при этом дополнительные услуги, то выгода будет на стороне Тинькофф.Мобайл.

Сравнение Тинькофф Мобайл с Билайн

Если сравнивать с Билайном, то у тех совсем нет дешевых тарифов. Самый доступный «Близкие люди 2» за 700 рублей в месяц. У Тинькофф.Мобайл при схожих параметрах будет такая же цена, но меньше объема трафика и количества минут.

Закончим сравнение Тинькофф Мобайл с Yota

Здесь точно такой же конструктор тарифов, при этом можно задать буквально все возможные параметры, что позволит максимально точно сравнить итоговые цены.

Если задать средние значения, скажем, 5Гб и 400 минут без дополнительных услуг, то Тинькофф будет чуть дешевле.
Если начать добавлять СМС, такие же мессенджеры и соц сети, какие есть в пакете у Тинькофф.Мобайл, то выгода последнего становится еще значительнее.

В свою очередь Yota все равно остается наиболее привлекательной за счет большой гибкости тарифа. Можно подключить отдельные соц сети и указать точное необходимое количество минут и ГБ.

Пополнение баланса, настройка автоплатежа и обещанный платеж

Пополнить счет карты наличными возможно в платежных терминалах, в которых установлена функция приема кэша партнеров Тинькофф, в банкоматах банка Тинькофф (АТМ), «Евросети» и «Связном», а также терминалах TelePay, КиберПлат, Элекснет.

Действительно пополнение картой другого банка на веб-ресурсе банка Тинькофф, в АТМ, в дистанционном сервисе Тинькофф Мобайл. Проверку баланса можно осуществить, позвонив на горячую линию Tinkoff Mobile, либо в приложении. В телефонном режиме или, заполнив форму обратной связи, можно получить и дополнительную консультацию.

Процедуру пополнения счета можно существенно упростить, если подключить автоплатеж, для чего следует:

•  Авторизоваться у провайдера Тинькофф Мобайл.
•  Зайдя в настройки, найти опцию «Автоплатеж».
•  Ввести реквизиты кредитной или расчетной карты, на которой имеется необходимое количество денег.
•  Задать сумму автоплатежа.

Данная сумма будет сниматься со счета карты и переходить на баланс в Tinkoff Mobile, когда он уменьшится до 50 руб. Ситуация актуальна, если останется недостаточно средств, чтобы на ближайший месяц оплатить тариф.

В случае, если на продление пакета услуг нет денег, доступ к интернету прекращается. За СМС и исходящие звонки абонентам других операторов оплата составит 2,9 руб. за каждую минуту и отправленное сообщение.

Особенности

Перед тем, как подключить Тинькофф Мобайл к телефону, ознакомитесь с его главными особенностями:

1. Хорошее качество связи – огромное количество вышек (больше 155 тыс.) обеспечивает отличное покрытие по всей стране (в том числе в метро и за пределами городов).
2. Наличие голосового помощника – Олег ответит за вас, если вы заняты, не хотите отвечать на звонок, не слышите или находитесь вне сети.
3. Безлимит на приложения или интернет – в любом сочетании или все вместе.
4. Возможность не платить за звонки по всей России – предоставляется при использовании карты Тинькофф Банка.
5. Отсутствие платы за использование сим-карты в течение первой недели. При этом действует тариф по умолчанию — 600 минут, бесплатные смс, 20-30 ГБ и безлимитные приложения. Если не выбрать другой, эти условия будут продлены автоматически. Также отметим, что клиенты, оформившие сим-карту с бонусами для роуминга, не смогут воспользоваться неделей бесплатной связи.

Другие особенности оператора

По многим параметрам Тинькофф выгодно отличается от крупных компаний, давно поделивших между собой рынок сотовой связи. Благодаря нетрадиционному подходу и целому ряду преимуществ клиентская база нового оператора стремительно расширяется.

2 виртуальных номера на одной SIM-карте

Для своих абонентов Тинькофф Мобайл предлагает популярную услугу «виртуальный номер», при ее подключении к одной SIM-карте привязывается сразу 2 номера, но счет у них остается общим, и дополнительные пакеты минут или трафика подключать не требуется. Таким образом можно разграничить работу и личную жизнь, не приобретая дополнительную симку. Виртуальный номер можно подключить в приложении или в личном кабинете на сайте tinkoff.ru.

Настоящий безлимит

В отличие от многих других операторов у Тинькофф при подключении безлимитного трафика или звонков никакие дополнительные ограничения не действуют.

Отсутствие роуминга по России

Куда и откуда совершается звонок – не имеет значения, минутами пакета можно воспользоваться на всей территории России (исключение составляет только Крым и Севастополь). Если пакет минут не подключен, стоимость звонков также остается неизменной (2,9 руб./мин.).

Процент и кэшбэк на остаток SIM-карты

При оформлении SIM-карты к ее счету автоматически привязывается виртуальная банковская карта, с помощью которой можно совершать платежи в интернете или офлайн магазинах. При использовании этой карты абоненту начисляется кэшбэк в размере от 1 до 30% (у партнеров Тинькофф Мобайл) от суммы покупки. Эти средства можно использовать для оплаты мобильной связи. Максимальная сумма кэшбэка составляет 3000 руб./мес.

Помимо этого на остаток по счету, если он составляет больше 1000 руб., начисляется процент (из расчета 6% годовых).

Плюсы и минусы связи от Тинькофф

Предложение от мобильного оператора Тинькофф выглядит вполне привлекательным. У него можно отметить такие преимущества:

• Можно настроить тариф под свои нужды и выбрать пакеты и опции, которые вам действительно необходимы. Если вы используете телефон только для звонков – можно отключить SMS и интернет. Если нужен только интернет – можно отключить все остальные опции. Менять тарифы можно в любое время
• В дополнение к основному номеру можно оформить виртуальный – он будет действовать на той же SIM-карте, как и основной. Виртуальный номер можно использовать в ситуациях, когда вы не хотите «светить» основным – например, если нужно оставить контакты в отделе продаж. Оплачивать отдельно тарифы для такого номера не нужно
• Удобно организованы связь и интернет в роуминге. Плата списывается только в процессе звонка или при подключении пакета. Есть безлимит на мессенджеры за 49 рублей в день. Фоновые обновления и загрузки файлов отключены, а доступ к приложениям Тинькофф всегда бесплатный. Внутреннего роуминга по России нет — только в Крыму действуют более дорогие тарифы
• Для безлимитных пакетов интернета нет каких-либо ограничений по трафику или времени. Поэтому Тинькофф Мобайл подойдет тем, кто часто раздает мобильный интернет другим устройствам или использует SIM-карту в модеме
• Тинькофф Мобайл не навязывает каких-либо дополнительных услуг и не подключает платных подписок. Вы сами сможете контролировать свой тариф и следить за тем, куда расходуются деньги. Для подключения к оператору быть клиентом банка Тинькофф не обязательно
• В дополнение к SIM-карте предоставляется бесплатная виртуальная карта. Ей можно пользоваться вполне свободно, как и обычной банковской. Она имеет общий баланс с номером телефона

Недостатков у оператора связи пока немного, но некоторым они могут показаться достаточно серьезными:

• Сеть регионов присутствия у оператора пока невелика. Пока заказать SIM-карту можно только в Московской, Ленинградской, Волгоградской, Самарской Новосибирской и Кемеровской областях, Краснодарском крае, республиках Адыгея и Марий Эл. Но Тинькофф постоянно расширяет сеть присутствия – к 2019 году он обещает начать работу в более чем 60 регионах страны
• Даже на безлимитном пакете интернета Тинькофф блокирует доступ к файлообменным сетям, в том числе торрентам. Поэтому такое предложение может не подойти тем, кто использует мобильный интернет вместо домашнего или вместе с ним
• Сеть Tele2 давно известна своей нестабильностью и частыми сбоями. Кроме того, технические проблемы иногда возникают и у самого Тинькофф Мобайл. И если вторые банк достаточно оперативно исправляет, то первые могут оставаться без решения долгое время
• Пополнить баланс номера пока можно только в приложении и только переводом с банковской карты. Для большего удобства стоит добавить альтернативные способы пополнения, а также внести инструменты для управления номером в общий интернет-банк

Конструктор тарифов

Тинькофф Мобайл не имеет фиксированных тарифов, абонент не ограничен конкретными пакетами услуг, а может выбрать и подключить только то, что ему необходимо.

В конструкторе тарифов можно задать требуемое количество минут (0, 200, 400, 600, 1200 или безлимит) и трафика (0, 2, 4, 8, 16Гб или безлимит), а также отметить интересующие безлимитные сервисы.

Если не подключать пакет минут, стоимость звонков по России будет составлять 2,9 руб./мин., исходящие звонки на номера других абонентов Тинькофф Мобайл можно совершать бесплатно и неограниченно.

Безлимитные приложения

За 59 руб./мес. можно дополнительно оформить безлимитный доступ к популярным мессенджерам (What’s up, Viber и тд.), социальным сетям (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram) или подписку на музыку (Apple Music, Яндекс.Музыка, Google Play Music).

За неограниченный доступ к видео сервисам (Youtube, Twitch, iTunes Видео, Google Play Фильмы) абоненту придется дополнительно заплатить 159 руб./мес.

Безлимитный пакет SMS обойдется всего в 49 руб. (стоимость 1 сообщения без подключения пакета составляет 2,9 руб.).

Крым и Севастополь

У оператора Тинькофф Мобайл нет роуминга на всей территории России (т.е. можно свободно расходовать минуты и Гб подключенных пакетов, дополнительная плата за это взиматься не будет). К сожалению, территории Республики Крым и города Севастополь это не касается, здесь по-прежнему действуют отдельные тарифы:

1. 1 мин. исходящих звонков – 4,9 руб.;
2. 1 SMS – 4,9 руб.;
3. 1Мб интернет-трафика – 4,9 руб.;
4. входящие звонки и SMS – бесплатно.

Тарифы Тинькофф Мобайл

Список достоинств оператора начинается со стоимости услуг. У него нет линейки тарифных планов. Тарифы Тинькофф Мобайл— это единый онлайн-конструктор, на котором каждый абонент может собрать свой личный пакет сервисов. Берите всё необходимое и ничего лишнего, сразу избавляясь от бремени списывания средств за ненужные опции.

Зайдя на сайт Тинькофф Банка и перейдя в «Мобайл» — «Тарифы», будущий абонент попадает на страницу с формой «Выберите пакеты услуг».

Здесь нужно убедиться, что система верно определила ваше местоположение, и при необходимости сменить регион, выбрав / введя название своего города

Это важно, поскольку стоимость услуг в вашем регионе может отличаться от тарифов Тинькофф Мобайл в СПб и Москве

Заполняете форму.

Затем пользователь выбирает для себя в конструкторе тарифов:

• ежемесячный объем интернет-трафика — 2, 4, 8, 16 гигабайт или безлимит;
• количество минут на исходящие звонки пользователям других операторов, в месяц — 200, 400, 600, 1200 либо неограниченное;
• безлимитные сервисы — СМС, мессенджеры, соц. сети, музыка, видео.

Пример стоимости персонального пакета услуг для тинькоффского абонента, проживающего в Москве или Мособласти, руб.:

• 600 минут (по 20 на день) — 199;
• 16 Гб — 359;
• безлимит на видео, музыку, соцсети и мессенджеры — 4 (по 1);
• итого — 562.

Разрешено выбирать 0 минут на звонки и использовать сим карту Тинькофф Мобайл с тарифом только на мобильный интернет для планшета — без телефона. Можно, наоборот, отказаться от веб-серфинга и пользоваться только сотовой связью от Тинькофф.

И безлимитные минуты, и безлимитный интернет стоят по 999 руб./мес. Вы можете дополнительно выбрать «Режим модема» за 499 руб. и неограниченно раздавать трафик на все устройства. Безлимитные СМС обойдутся в 49 руб. Итоговая стоимость максимального тарифа (для Московского региона) — 2546 рублей в месяц.

Если выбранного количества минут или гиг не хватит, вы сможете докупить дополнительные. Затем по окончании месяца, если трафика либо минут оказалось слишком мало или наоборот — много, то число легко увеличить либо уменьшить в приложении Тинькофф Мобайл или совсем отключить лишние опции. Не нужно менять тарифный план, ехать с этой целью в офис, переоформлять бумаги.

Вам не грозит «приятный сюрприз», который любят преподносить мобильные провайдеры, когда при проверке баланса обнаруживается пропажа средств, после чего вдруг выясняется, что абонент подписан на кучу услуг, которые не подключал.

В настоящий момент действует акция Тинькофф Мобайл — стоит активировать симку и пополнить счет, первый платеж нового клиента удваивается. Только бонус не может превышать 3 тыс. руб., а потратить его следует на связь в течение 25 дней.

Чтобы заказать сим-карту Тинькофф Мобайл, надо после «конструирования» персонального тарифа заполнить остальные поля онлайн-формы своими контактными данными и нажать соответствующую кнопку. С абонентом свяжутся и договорятся о встрече с курьером.

Роуминг

Пока новый поставщик телекоммуникационных услуг занимается расширением зоны своего покрытия и базы клиентов. А на это требуется достаточно много времени. Уже сейчас можно похвалить работу сети за рубежом. Именно условия в роуминге являются главным достоинством новой связи.

Сегодня компания предоставляет абонентам полчаса входящих звонков за границей всего за 59 рублей. Это очень дешево, поэтому люди, часто выезжающие за пределы РФ, наверняка оценят ценовую политику компании.

А вот с Интернетом все несколько сложнее. Если сим-карта абонента функционирует через базу такого игрока на рынке телекоммуникационных услуг Тинькофф, то платить за интернет за границей придется по разным тарифам, в зависимости от места нахождения клиента. И «разбег» в тарифной сетке довольно велик.

Поэтому отправляясь в поездку абонентам необходимо тщательно изучить условия и тарифы поставщика услуг. Вся эта информация размещена на официальном сайте Tinkoff.

По большому счету тарифы, условия и зона покрытия tele2 и Тинькофф Мобайл очень похожи. С другой стороны чего еще можно ожидать от виртуального поставщика, являющегося по сути «дочкой» tele 2. Тем не менее, маркетологи из Tinkoff не скучают и постоянно придумывают новые «фишки», внедряют новые полезные опции для привлечения клиентов.

Зона покрытия

Использовать услуги мобильного оператора можно в нескольких регионах, среди которых:

• Южная часть страны.
• Запад РФ.
• Центральные регионы.
• Северные регионы;
• Сибирь.

Абоненты, которые находятся в больших городах, могут использовать услуги связи. Зона покрытие постоянно увеличивается, поэтому скоро планируется охват всех уголков страны.

Чтобы понимать все особенности виртуального оператора, необходимо понимать принцип работы. Суть заключается в нескольких особенностях:

• Мобильный оператор не обладает своей сотовой сетью и коммутаторами.
• Тинькофф Мобайл проводит обслуживание клиентов самостоятельно, поэтому применяется собственное ПО.
• Для работы за основу взята сеть Теле2.
• Если в определенных регионах пропадает сигнал, абонент может применять сеть от Мегафона.
• Покупка трафика проводится по оптовым ценам, что дает возможность сократить расходы для пользователя.

Преимущества и недостатки + / –

Как и у любого сотового ритейла: существуют как плюсы, так и наверное не обойдётся и без минусов.

Преимущества

Преимуществ у Тинькофф Мобайл достаточно, за счёт огромного количества факторов:

1. Отсутствие фиксированной линейки тарифов. Абонент вправе сам выбрать то, что ему необходимо. Собственно, никто не заставляет платить абонента за так называемые «полные пакеты» или «всё включено». И соответственно, пользователь не переплачивает. Другое дело, что это уже нельзя назвать главным преимуществом сотового оператора, так как и другие компании так же активно включились в этот процесс.
2. Доставка сим-карты на дом. Обычно, как многие привыкли ранее, чтобы оформить новую sim-карту необходимо было идти в офис. Тинькофф мобайл изначально настаивал на концепции, чтобы клиенту не нужно было стоять в очередях, или куда бы то ни было идти. Симку вам доставит курьер, и передаст прямо в руки.
3. Самая выгодная связь в роуминге. Здесь нужно сразу оговориться: речь идёт о достаточно минимальных затратах на данные услуги, если вы не пользуетесь роумингом «слишком часто».
4. Отсутствие роуминга по всей территории Российской Федерации. Несмотря на то, что казалось бы остальные операторы так же должны были следовать тому принятому закону, всё равно некоторые из них ухитрялись делать “по своему”. Тинькофф Мобайл исключает роуминг по стране. Несомненно плюс.
5. Полный безлимит внутри своей сети. У других операторов есть иная картина. Безлимит у некоторых почему-то в определённый момент может кончится. Хотя, конечно, не у всех.
6. Универсальное использование интернета на разных устройствах. То есть: если у одних операторов вы приобретаете сим-карту специально для мобильного устройства, то переставив её к примеру в планшет, интернет у вас работать попросту не будет. У Тинькова можно всё. Нет специальных разграничений на “мобильные сим” и на “планшетные”.
7. Выгодные пакеты мобильного интернета и минут. Тут всё просто. Соотношение цена / качество.
8. Виртуальная защита и полное отсутствие платных подписок. Что это значит? Многие уже не раз сталкивались с тем, что платные подписки есть у многих провайдеров. Вообще, провайдер, это лишь одна из звеней всей этой цепочки, но довольно таки главное звено. Тинькофф Мобайл решил эту проблему без навязывания платных подписок (если клиент сам того не желает).

Недостатки

Недостатков не много, но и они имеются:

1. Небольшое количество абонентов. Для клиента это означает то, что бесплатная связь внутри сети уже кажется не столь привлекательной, раз многие пользуются иными операторами. Но, тут уже либо вопрос времени (ведь ещё компания не так давно на рынке). Либо, можете сами порекомендовать своим знакомым позже перейти на ту же сеть.
2. В Москве и в подмосковье сети доступны только в 3G и 4G. Этого вполне достаточно, однако бывают разные случаи, когда людям требуется и другая сеть. И особенно это касается окраин столицы.
3. Раздавать интернет не дёшево. Но, и тут не всё просто. Дело в том, что раздача интернета дело не шуточное (как шутят сами операторы), и это весьма затратно и не рентабельно. В общем, проблема с раздачей интернета существует у многих операторов. Хотя, это даже не проблема, плати – и раздавай.

Как итог

Плюсов больше чем минусов, и можно обозначить коротким резюме.

Плюсы и минусы оператора Тинькофф Мобайл

Плюсы Тинькофф Мобайл
Отсутствие фиксированной линейки тарифов
Доставка сим-карты на дом
Самая выгодная связь в роуминге
Отсутствие роуминга по всей территории Российской Федерации
Полный безлимит внутри своей сети
Универсальное использование интернета на разных устройствах
Выгодные пакеты мобильного интернета и минут
Виртуальная защита и полное отсутствие платных подписок

Минусы Тинькофф Мобайл
Небольшое количество абонентов
В Москве и в подмосковье сети доступны только в 3G и 4G
Раздавать интернет не дёшево

Вышки, оборудование, покрытие, дополнительные услуги оператора

Раз уж Тинькофф Мобайл использует сеть tele2, то очевидно, какое оборудование используется для его работы. Чтобы обеспечить абонентов качественной мобильной связью, tele2 закупает оборудование последнего поколения у ведущих мировых производителей. Известно, что в основном оператор использует телекоммуникационное оборудование Nokia Networks и Flexi Multiradio.

Олег Тиньков

Для того чтобы клиенты получали бесперебойные сигналы, базовые станции размещаются повсюду – в городской черте на крышах зданий, вдоль оживленных автодорог, в лесах. Зона покрытия теле2 довольно обширна и охватывает большинство территорий РФ. Только вот область покрытия 4G пока рано считать такой обширной. В данный момент она доступна лишь жителям крупных городов:

• Москва;
• СПб;
• Тула;
• Саранск;
• Ульяновск;
• Орел.

А что же Тинькофф Мобайл? Обеспечил ли он своим абонентам такую же обширную зону покрытия? В начале запуска проекта область покрытия Тинькофф была очень узкой и охватывала лишь Москву, Московскую область, а также северо-западный регион. Но, надо отдать должное Тинькофф Мобайл, который достаточно быстро набирает обороты и сегодня доступен практически во всех крупных городах РФ.

Однако в этой бочке меда, есть и своя ложка дегтя. Дело в том что теле2 в Москве не поддерживает 2G, что может означать одно: абоненты Тинькофф имеющие 2-х симочные смартфоны, выпущенные до середины 2016 года с большой вероятностью не смогут пользоваться сим-картами Tinkoff Mobile. Дело в том, что такие смартфоны «обучены» использовать сим-карту лишь в режиме 2G, а значит «симка» Тинькофф Мобайл даже не зарегистрируется в сети. Хорошая новость в том, что жители Санкт-Петербурга с этой проблемой не столкнутся.

Теперь рассмотрим дополнительные услуги, которые предлагает Тинькофф. Как истинный бизнесмен Олег Юрьевич не упустил возможность с помощью своего нового бизнес-проекта расширить заодно и базу клиентов своего банка. Каждый абонент имеет возможность трансформировать счет телефона в банковский. «Фишка» это не новая, один из гигантов «большой тройки» телекоммуникационного рынка уже давно предлагает своим абонентам подобную услугу.

Суть предложения заключается в том, что держа на счету телефона Тинькофф деньги, абонент сможет получать доход (проценты), которые впоследствии можно потратить, например на покрытие услуг связи. Предложение заманчивое, но для того, чтобы получить хотя бы 500 руб., на счет телефона необходимо положить примерно 100 000 руб. Стоит оно того или нет, каждый решает для себя сам, но большинство склоняются к тому, что условия достаточно сомнительные.

Однако счет телефона и вообще услуги связи в России очень непредсказуемы. Бывало, когда операторы списывали с клиентов баснословные суммы по разным причинам. Поэтому маловероятно, что кто-то решится держать большие суммы на счету телефона. Гораздо надежнее размещать их в банке на традиционном депозите, хотя бы в том же самом Тинькофф.