Мобильная связь актив

Детализация в приложении

Под третьим разделом основного меню скрывается информация о ваших тратах — детализация. Вы можете выбрать интересующий срок: за день, неделю, месяц, 3 месяца. Либо просто укажите конкретные даты.

Ниже появятся данные:

• пополнения;
• списания;
• звонки;
• интернет.

Справа от названия указана общая сумма. Если нажмете на каждый отдельный пункт, увидите подробности: в какое время, и куда именно ушли деньги.

Еще ниже есть ссылка «Получить файлы». Вы можете выбрать формат и прислать полную распечатку своих расходов на электронный адрес. Либо скачайте файл на телефон.

Как и в других мобильных приложениях, здесь нельзя получить полную распечатку своих звонков. Для этой информации придется обращаться в офис Activ.

Пополнение баланса

Вы можете сделать это прямо в приложении:

1. Зайдите на главную страницу и нажмите на кнопку «Пополнить» напротив суммы вашего баланса.
2. Введите номер. По умолчанию в этой строке указан ваш телефон, но можно пополнить баланс любого другого пользователя.
3. Укажите сумму, минимальная – 200 тг.
4. Проверьте, стоит ли галочка напротив «Я ознакомлен и согласен с условиями».
5. Нажмите кнопку «Пополнить».
6. Укажите данные вашей платежной карты и электронный адрес. В конце кликните на кнопку «Оплатить».
7. Приложение перенаправит вас на страницу банка. Здесь нужно ввести проверочный код из сообщения в специальное поле. Некоторые банки требуют только код 3D Secure.

Все действия займут не больше минуты, а деньги придут на счет в течение нескольких секунд.

Регистрация и авторизация в приложении

Для начала скачайте приложение. Вы можете найти его в App Store и Google Play, пройдя по ссылкам. Загрузка займет меньше минуты. Затем вас попросят авторизоваться.

Регистрации в привычном понимании здесь нет. Все необходимые данные уже привязаны к номеру. Осталось только получить доступ.

Если вы впервые входите в личный кабинет, нужно сделать следующее:

1. Откройте приложение и введите свой номер. Система сообщит, что у вас еще не установлен пароль.
2. Нажмите на красную строку «Выслать временный пароль». Либо наберите на своем телефоне команду *245#.
3. На ваш номер придет сообщение. Введите полученный код в специальное поле. Если все правильно, страница обновится автоматически, и вы перейдете к следующему пункту.
4. Придумайте пароль для своего личного кабинета. Повторите его в нижней строке, а в конце нажмите на галочку.
5. Для завершения регистрации введите свой электронный адрес и нажмите «Сохранить».
6. На вашу почту придет сообщение со ссылкой для подтверждения. Если пройдете по ней, сможете использовать адрес для восстановления пароля.

Регистрация в Мой activ закончена и вы сразу попадете на главную страницу приложения.

Короткие номера и команды сотового оператора Актив

Также, если вы являетесь абонентом оператора Актив, вам будет полезно знать USSD-команды, которые используются данным сотовым оператором.

а где команды на отключения всех услуг ? или только лишь бы бабло рвать ?

По вашей просьбе, добавил команды на отключение отдельных видов услуг. К сожалению функции «отключить все услуги» у них сейчас нет.

А где команды чтобы отключить услугу.

Анатолий Михайлович, напишите какую именно услугу Вы хотите отключить, и я напишу Вам и в статье ответ.

Вы что специально делаете, чтобы я перешел на другой сервис.Каждый месяц плачу , но не пользуюсь интернетом, только черезWF , а мне говорите что у меня закончились интернет рессурсы

С этим вопросам Вам лучше обратиться в сервис центр, и заказать себе выписку по использованию интернет-трафика. Вполне вероятно, что какие-то программы, установленные на смартфон, «съедают» трафик в фоновом режиме.

Как узнать на кого зарегистрирован номер актив?

Здравствуйте! Если Вы хотите узнать на кого зарегистрирован чужой номер, то, официально, Вы никак это не узнаете. Но, если Вы хотите узнать какие номера зарегистрированы именно на Вас, можете узнать это в Kcell/Aktiv центрах, при предъявлении удостоверения личности.

Здравствуйте, как отключить все тарифные планы?! Заранее благодарю за ответ

Здравствуйте, Эльмира! Тарифные планы отключаются переходом на другой тарифный план. У актива есть тариф «Базовый». Можете перейти на него. Просто, наберите *166*1*13#ОК или отправьте SMS с текстом 13 на номер 166. Кстати, если по Вашему текущему тарифному плану предусмотрены бонусы, то при смене тарифного плана они будут обнулены. Вы также можете сменить тариф в Activ/Kcell центре. Абонплата по базовому тарифу 0 тенге. Мобильный интернет (МБ) — 20 тг. Звонки внутри сети (мин) — 9 тг. Исходящая связь на других сотовых операторов РК (мин) — 12 тг. Исходящая связь на городские номера РК (мин) — 15 тг. SMS внутри сети Activ/Kcell … Подробнее »

Как позвонить в Колл-центр Актив Казахстан с мобильного и городского и другие варианты связи с оператором службы поддержки Activ KZ.

Подробности

Как подключить тарифный план

Подключиться к Тарифному плану можно обратившись с соответствующим письменным заявлением в Kcell Center/Kcell Store или приобретя стартовый пакет с предустановленным Тарифным планом и активировав SIM-карту.

Если в момент подключения Тарифных планов на балансе Абонента недостаточно средств для оплаты абонентской платы, Тарифный план будет подключен, при этом тарификация услуг будет производиться по тарифам для услуг, не включённых в абонентскую плату. Начисление бонусного объема услуг по тарифному плану произойдет после списания полной суммы абонентской платы.

Абонентская плата списывается с баланса Абонента в полном размере при подключении к Тарифному плану и затем через каждые 30 дней, включая день подключения/списания абонентской платы с 00:00 до 02:00 по времени г.Нур-Султан при наличии достаточного положительного баланса. Если абонентская плата не была списана с 00:00 до 02:00 по причине недостатка средств на балансе, то при пополнении баланса на достаточную сумму после 02:00, абонентская плата будет списана в полном объеме, и услуги по Тарифному плану будут предоставлены в объеме, соответствующем условиям Тарифного плана для использования в текущем периоде тарификации до начала суток следующего установленного списания абонентской платы.

Безлимитный мобильный интернет по Тарифному плану предоставляется только при успешном списании абонентской платы, действует 30 дней, включая день подключения/списания абонентской платы до начала суток следующего установленного списания абонентской платы в соответствии с условиями совместимости. Безлимитный мобильный интернет не действует в роуминге, аннулируется при отключении Тарифного плана. Безлимитный мобильный интернет включен в стоимость абонентской платы.

Скорость, на которой предоставляется доступ к мобильному интернету, не превышает 64 кбит/сек.

Тарификация Мобильного интернета при несписании абонентской платы осуществляется по сумме исходящего и входящего интернет-трафика, переданного в пределах одной сессии — 11 тг/MB

В рамках первой открытой интернет сессии в сетях 2G/3G либо при регистрации устройства в сети 4G происходит резервация интернет-трафика, а при его отсутствии — баланса. Подробнее об объеме резервируемого интернет-трафика либо баланса можно ознакомиться на странице услуги «Мобильный интернет».

Дополнительные услуги

Абонентам Тарифного плана не доступны для подключения услуги «Онлайн», «Интернет+», «Годовой интернет+». Абоненты тарифного плана доступен дополнительный пакет 30 SMS внутри сети Activ/Kcell за 150тг *888*2#.

Все тарифы указаны в тенге с учетом НДС и действуют только на территории Республики Казахстан в зоне покрытия Компании. Шаг тарификации исходящих звонков — 1 сек. Шаг тарификации интернет услуг — 1 КБ.

В роуминге Услуги предоставляются по тарифам роуминга, прописанным на официальном интернет ресурсе Компании. Услуги, не указанные выше и используемые Абонентом, тарифицируются по действующим на момент использования таких услуг тарифам.

Важно!

Данный тарифный план предназначен только для использования в устройствах межмашинного взаимодействия.

В случае использования, предусмотренных тарифным планом услуг связи не в целях межмашинного взаимодействия или использования SIM-карты в абонентских устройствах сотовой связи не предназначенных специально для межмашинного взаимодействия, Абонент должен произвести регистрацию абонентского устройства в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Как узнать свой номер актив — Финансовая жизнь

Компания «Актив» — один из фаворитов сотовой связи на территории Казахстана. Она начала собственную работу во второй половине 90-ых годов двадцатого века, и на данный момент в ее сети зарегистрировано более десяти миллионов абонентов. В случае если sim — карта вашего телефона была выдана и обслуживалась мобильным оператором «Актив», вы в любое время сможете взять любую интересующую вас данные, касающуюся работы данного провайдера.

Определить собственный номер «Актив» возможно несколькими методами.

1. В соглашении на обслуживание, осуждённом с оператором сотовой связи «Актив» должен быть зафиксирован номер вашего телефона.

2. Посетите салон — представительство связи компании «Актив» в вашем городе, не забыв забрать с собой паспорт.

3. Позвоните родственникам либо привычным. Номер вашего мобильника высветится на экране их телефонов.

4. Воспользуйтесь клавиатурой вашего сотового телефона.

• Соберите комбинацию: *123# и определите номер собственного телефона в сети

«Актив».

• Соберите комбинацию: *114#, а после этого «Вызов». Дождитесь сообщения, содержащего номер вашего телефона.

5. Зайдите на сайт оператора сотовой связи «Актив».

• Воспользуйтесь одолжениями «Личного кабинета» данного сайта и определите собственный номер телефона.

• На сайте компании «Актив» возможно отыскать кроме этого салонов и адреса офисов данного оператора в вашем регионе.

6. Для абонентов еще не зарегистрированных в данном сервисе:

• На странице «Персональный кабинет» введите в предложенное поле собственный номер телефона.

• Выберите функцию «Взять пароль».

• Взяв доступ к паролю, введите его в необходимое поле.

• Получите вход в совокупность для управления одолжениями.

• Выберите функцию: «Определить номер телефона».

7. Позвоните в справочную работу сотовой компании «Актив» по номеру 3030.

• Обратитесь к дежурному оператору прося определить номер вашего телефона.

как на актив посмотреть свой номер

Компания мобильной связи «Актив» работает в Казахстане с 1998 года, количество абонентов, зарегистрированных в сети, превышает десять миллионов человек. Чтобы узнать номер своего телефона, sim-карта которого обслуживается данным провайдером, существует несколько способов.

Вам понадобится

— мобильный телефон;
— договор на обслуживание с компанией;
— доступ в интернет;

— паспорт.

Наберите на клавиатуре своего телефона комбинацию: *114# и нажмите кнопку вызова. Вам придет сообщение, содержащее ваш номер телефона.

Существует и еще одна клавиатурная комбинация: *123#, с помощью нее вы также сможете узнать номер своего телефона, работающего в сети «Актив».

Позвоните по номеру справочной службы сотовой компании «Актив» — 3030. Задайте дежурному оператору вопрос относительно вашего номера телефона. Приготовьтесь назвать свои регистрационные данные.

Воспользуйтесь услугами «Личного кабинета» на официальном сайте мобильного оператора «Актив». Если вы еще не зарегистрированы в данном сервисе, введите в предложенное поле

на странице «Личный кабинет» свой номер телефона и нажмите кнопку «Получить пароль». После того как пароль станет вам доступен, введите его в нужное поле для входа в систему управления услугами. Выберите ссылку: «Узнать номер телефона».

Поищите среди ваших документов договор на обслуживание, заключенный с мобильной компанией «Актив». В нем должен быть указан ваш номер телефона.

Позвоните кому-нибудь из находящихся рядом с вами людьми (родственникам, знакомым) и ваш номер телефона высветится на экране их мобильника.

Посетите салон-представительство связи компании «Актив» в вашем городе, взяв с собой паспорт. Посмотреть адреса расположения офисов в вашем регионе вы также можете на официальном сайте компании.

Similar articles:

Как посмотреть историю поступления средств в Сбербанк Онлайн

Кемер: что посмотреть?

Как узнать расчетный счет карты «Сбербанка»? Где посмотреть расчетный счет банковской карты «Сбербанка»?

Как посмотреть сколько денег в Майнкрафт

Как узнать какая материнская плата у меня — установлена на компьютере, посмотреть модель в Everest

Раздел «Дополнительные услуги»

Откройте раздел «Услуги» в быстром меню приложения. Здесь вы увидите все опции, подключенные на вашем телефоне.

Ниже находится меню с дополнительными услугами. Они поделены на 5 категорий:

• Интернет: пакеты и мегабайты.
• Баланс: онлайн-оплата, автооплата, Экстра Баланс.
• Развлечения: подписки на музыку, видео, кино.
• Роуминг: звонки, тарифные планы и интернет за пределами Казахстана.
• Базовые: переключение тарифа, переадресация, замена SIM-карты.

Теперь подробней о популярных услугах.

Автооплата

В приложении можно настроить автоматические платежи на свой баланс или баланс близких людей. Доступна автооплата:

• по расписанию;
• при достижении минимальной суммы;
• по команде USSD.

В последнем случае на ваш счет будет поступать указанная сумма каждый раз, когда вы вводите на своем телефоне номер *911*2*2#.

Чтобы настроить автоплатеж:

1. Зайдите в раздел «Услуги», а затем «Баланс».
2. Откройте подраздел «Автооплата».
3. Нажмите на «Добавить правило автооплаты».
4. Выберите вариант: при снижении баланса, по команде или расписанию.
5. Заполните поля. Если вы выбрали автооплату при снижении баланса вам необходимо указать минимальную сумму на счете и размер пополнения. Для платежей по расписанию укажите дату и время.
6. Когда заполнили необходимые поля, нажмите «Сохранить».
7. Ознакомьтесь с условиями. Если вас все устраивает, нажмите на «Добавить платежную карту».
8. Введите данные своей банковской карты. Нажмите «Сохранить».
9. Банк снимет с вашего счета небольшую сумму. Это необходимо для подтверждения активности карты. Вскоре все деньги вам вернут.
10. После сообщения «Карта успешно добавлена» нажмите на кнопку «Вернуться».
11. Новая карта появится в списке. Выберите ее и нажмите на кнопку «Сохранить».

Автоплатеж подключен. Если вы захотите сменить карту или удалить ее, нажмите на «Обновить список карт».

Экстра Баланс

Когда на вашем счете недостаточно средств и нужно срочно воспользоваться телефоном, возьмите Экстра Баланс. Вы можете получить от 250 до 1 тыс. тенге.

Чтобы подключить услугу:

1. Зайдите в «Услуги» быстрого меню и откройте раздел «Баланс».
2. Выберите пункт «Экстра Баланс».
3. На новой странице вам дадут общую информацию об услуге. Познакомьте с ней и выберите нужную сумму. В конце нажмите «Подключить».
4. Всплывает окно, где нужно дополнительно подтвердить свое действие. Ответьте «Да» и ваш запрос отправится оператору.

Заявку рассматривают несколько секунд. Вам могут отказать, если вы недавно пользуетесь Актив или номер временно заблокирован. В остальных случаях на ваш баланс в течение нескольких секунд придет указанная сумма.

Переадресация

Если подключить ее, звонки на ваш номер будут перенаправляться на другой телефон. В приложении Актив у вас доступно 4 варианта услуги:

• Безусловная. Переадресовываются все вызовы.
• Нет ответа. Если вы не отвечаете на звонок, оператор направляет его на номер из настроек.
• Вне зоны. Переадресация включается в том случае, если вы оказываетесь вне зоны действия сети.
• Занято. Звонящие вам не слышат короткие гудки: их сразу направляют на другой номер.

Чтобы подключить переадресацию на Актив Казахстан вам нужно зайти в одноименный раздел, а затем:

1. Откройте подраздел «Базовые» и найдите пункт «Переадресация».
2. Выберите подходящий тип услуги.
3. В новом окне будет общая информация о переадресации и два варианта номеров: указанный вами или голосовая почта. Выберите подходящий вариант.
4. Если вы хотите направлять звонки на определённый номер, откроется окно, в котором нужно указать телефон. Затем нажмите «Сохранить».
5. Активируйте тумблер напротив названия вида переадресации. Если он стал оранжевым, вы подключили услугу.

Теперь можно не беспокоиться, что вы пропустите важный звонок. С переадресацией легко всегда оставаться на связи.

Интернет в роуминге

Для того, чтобы пользоваться мобильным интернетом заграницей, необходимо зарегистрироваться в сети:

Для устройств на Android:

1. Через меню «Настройки» выбрать двойной режим, например LTE/3G/2G.
2. Через режим ручного поиска выбрать оператора. Возможно, что ручной поиск потребуется делать несколько раз, например, если связь будет потеряна.

Для гаджетов на iOS:

1. В ручном режиме поиска через меню Настроек выбрать автоматический поиск операторов.
2. Если регистрация в сети не проходит, то необходимо отключить 4G и перезагрузить смартфон.

До того, как отправиться заграницу рекомендуется ознакомиться с тарифами и акциями на роуминговый интернет на activ.kz.

Если интернет в роуминге необходим, то требуется прописать в настройках в APN точку доступа internet. После этого включить передачу данных.

Актив тарифы команда

Первым делом людей интересует подключение актуальных тарифов, переподключение и команду, чтобы знать свой нынешний тарифный план.

• *166*1# — дозвон, можете смотреть действующие тарифы и поменять их
• *166*2# —  дозвон, после придет смс о вашем текущем тарифе
• *166*3# — дозвон, набрав эту команду вы можете посмотреть актуальные тарифы

*111*3# — команда проверки, остатка трафика тарифа

*888*3 — дополнительные интернет-пакеты, к тарифам если закончились мегабайты

• *888*3*1*1# — 1 гб, 450 тенге за 30 дней
• *888*3*1*2# — 2 гб, 650 тенге за 30 дней

*167# — досрочное переподключение тарифа, если ваш тариф один из следующих:

Дополнительные услуги в роуминге

Услуги Актив, которые позволяют экономить в путешествии.

Алло, зарубежье

Услуга Алло Зарубежье Актив позволяет звонить с мобильного в 15 стран мира по сниженным ценам.

Стоимость звонков представлена на изображении ниже. Самая низкая цена роуминг Актив Казахстан в Россию — всего 25 тг за минуту разговора:

Абонентская плата списывается в момент подключения и составляет 200 тенге. Следующее списание произойдет через 30 дней в период с 00:00 до 02:00 по времени Нур-Султан (Астана).

• Подключение бесплатно — *575*1#
• Отключение — *575*2#

Вокруг света

1. Вокруг света 20 — 20 минут входящего голосового трафика, 20 SMS и 500 МБ интернет-трафика за 2990 тенге. Срок действия – 7 дней.

1. Вокруг света 35 на 10 дней — 35 минут входящих звонков, 35 SMS и 1 ГБ интернет-трафика. Абонентская плата – 4990 тенге.

Подключение услуги «Вокруг света»: *381*1#, далее слушать информацию меню.

Отключение доступно через USSD-команду *381*2#, далее по меню.

С 13 декабря в рамках этой услуги доступно подключение новых пакетов на 20 дней:

• 500 Мб + 20 мин за 1990 тг.
• 1 ГБ + 20 мин за 3990 тг.

Серфинг

Пакеты мобильного интернета по привлекательной цене, сроком на 7 дней: 200 МБ за 2900 тенге, 500 МБ за 4990 тенге, 1 ГБ за 7900 тенге.

Подключение серфинга доступно по номеру: *177*1#, далее следовать меню.

Отключение серфинга: *177*2#, затем следовать указаниям меню.

Супер роуминг

Услуга с единой стоимостью минуты звонка на любое направление, SMS-сообщение и мобильный интернет – 59 тенге. Стоимость подключения услуги – 200 тенге. Абонентская плата отсутствует.

Подключить Супер роуминг Актив КЗ можно через команду *239# или путем отправки SMS-сообщения с текстом ДА на номер 239.

Любую дополнительную услугу можно подключить только при условии подключения роуминга до этого.

Для сотовых телефонов

Пользователи, обладающие сотовыми, могут воспользоваться сразу двумя номерами. Между ними нет разницы, поэтому выбрать можно любой.

Чтобы позвонить оператору «Актив» следует воспользоваться одним из номеров:

Обе линии многоканальные. Служба поддержки работает 24 часа в день, без выходных. Каких-либо ограничений в данном случае нет. Разница между способами, описанными выше, заключается в количестве средств, которые придется потратить.

Стоимость звонков:

• при использовании простого устройства цена определяется тарифами «Казахтелекома»;
• если используется номер 3030 или 116, платить за него не нужно, благодаря чему использовать данный метод более выгодно;
• справочная «Activ» предоставляет информацию на бесплатной основе. Соответственно, стоимость составляет 0 тенге.

Таким образом, получить требуемую информацию от «Актив» можно не выходя из дома. Для этого необходимо узнать номер и связаться с call-центром. Его контакты приведены выше. Для звонка можно использовать стационарный либо мобильный аппарат. Звонки оператору с мобильных телефонов бесплатны. Такой метод получения сведений прост и удобен, не приводит к лишним тратам личного времени.

Что делать в случае задержки приема звонка

Операторы службы поддержки «Актив» работают круглосуточно и без перерывов. В случае возникновения задержки приема звонка для срочной связи с оператором у клиента есть следующие варианты:

• дожидаться ответа от виртуального помощника;
• заполнить форму обратной связи на сайте компании;
• задать свой вопрос в соцсетях или найти там необходимую информацию самому.

Виртуальный помощник Жанна

Жанна – виртуальный консультант-робот. Может помочь с:

• вопросами по тарифному плану;
• подбором пакета интернет-услуг и настройками соединения;
• вопросами по услугам «Симфония» и «Своя симфония»;
• блокировкой номера;
• предоставлением роуминга;
• авто- и экстрабалансом;
• предоставлением сведений по другим услугам сотовой связи и интернета.

Общение с Жанной имеет ряд своих преимуществ и недостатков, которые представлены в таблице.

Преимущества	Недостатки
●       В отличие от автоинформатора, Жанна, как консультант, ведёт диалог с клиентом. ●       Избавляет от необходимости прослушивать длинные монологи автоответчика с перечислением вариантов выбора.	Для связи с Жанной и консультантом «Актив» используются одинаковые номера
Жанна может одновременно вести «беседу» по 200 звонкам	Если Жанна не решит проблему, то звонок будет обслуживать специалист, к которому она его перенаправит

Когда отсутствует возможность использовать мобильный или стационарный аппарат для совершения звонка, но есть доступ в интернет для того, чтобы связаться с виртуальным помощником, необходимо выполнить следующее:

• Открыв браузер, ввести URL официального сайта «Актив»: activ.kz/ru с www. впереди.
• Нажать на вкладку «Виртуальный помощник».

• Когда вкладка откроется, в поле ввода телефона необходимо внести свой номер и нажать кнопку «Войти». В этом случае ответы Жанны будут более персонализированными и станет доступен личный кабинет.
• Без входа на сайт нужно нажать на последнее слово фразы «Или общие вопросы здесь». Ввести в поле «Введите Ваш вопрос» проблему, которая была бы озвучена реальному консультанту. Получив ответ, при необходимости можно продолжить общение.

Обращение в службу поддержки на сайте

Если абоненту затруднительно совершить звонок в Call Center «Актив», он может воспользоваться формой обратной связи.

Для этого необходимо сделать следующее:

• Зайти на сайт мобильного оператора «Актив».
• В меню, которое расположено внизу веб-ресурса, выбрать раздел «Напишите нам» и кликнуть на него.
• Оказавшись на странице https://activ.kz/ru/article/write-to-us и ознакомившись с приветствием, необходимо заполнить форму с личными данными.

• в выпадающем списке «Местонахождение» указывается, где находится отправитель заявки, так как сведения по одному и тому же вопросу могут разниться в зависимости от города;
• в графе «Имя» следует написать, как специалисту техподдержки можно обращаться к автору заявки;
• в строке «Номер телефона» написать контакт для связи;
• «E-mail адрес» — указать электронную почту для получения ответа;
• «Тема вопроса» — выбор тематики, к которой относится вопрос;
• «Как Вы желаете получить ответ?» — выбор способа получения ответа;
• «Ваш вопрос» — сообщение сотруднику от клиента.

Социальные сети и мессенджеры

Это ещё один ответ на вопрос: «Как сообщить о проблеме оператору, если не позвонить?» В соцсетях на вопросы отвечает оператор «Актив» или участники группы. В мессенджерах – чат-бот.

Соцсети – вариант повысить информированность клиента о проводимых акциях и услугах.

Адреса и телефоны офисов можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты».

Получить консультацию от оператора мобильной связи необходимо. Но телефонный звонок является не единственным вариантом сделать это. Поэтому если дозвониться не получается, нужно попробовать другой способ получить ответ на волнующий вопрос.

Опция «Друзья»

Также оператором предусмотрена опция «Друзья». С ее помощью вы сможете получать и оплачивать звонки от друзей без предварительных уведомлений и согласия.

Воспользоваться и управлять опцией можно путем отправки сообщений на номер 6010 с соответствующим текстом:

• Добавление — текст 31 77XXXXXXXXX.
• Удаление — текст 32 77XXХXXXXXX.
• Просмотр внесенных контактов — текст 33.

Здесь также 77 можно заменить на 87

Обратите внимание на пробел перед номером абонента!. Для группы «Друзья» оператор изменил тарификацию. Минута разговора обойдется в 7 тенге вместо установленных 15 тенге

Минута разговора обойдется в 7 тенге вместо установленных 15 тенге

Для группы «Друзья» оператор изменил тарификацию. Минута разговора обойдется в 7 тенге вместо установленных 15 тенге.

Опция «Друзья» не привязана к ЧС или БС, и функционирует параллельно с одним из активированных списков. В приоритете остаются звонки в рамках Услуги от контактов, занесенных в список друзей.

Тарифы мобильного оператора Актив

Казахский оператор сотовой связи актив сегодня предлагает различные виды тарифных пакетов.

Тариф «Стартовый»

В данном тарифном пакете оплата идет за каждый день пользования и составляет 25 тенге в день. В стоимость пакета входит безлимит на совершение звонков на номера Active и Kcell. Все остальные услуги оплачиваются отдельно.

Тариф «Базовый+»

Не предусмотрено ежемесячной платы. Оплата производится непосредственно за те услуги, которые используются. За каждую минуту внутри сети нужно заплатить 9 тенге, на номера других операторов – 12 тенге, отправка сообщения внутри сети – 7 тенге, на другие операторы – 12 тенге.

Линейка «Супер Комфорт»

• XS. В месяц нужно платить 1490 тенге. Предоставляется неограниченное количество минут внутри Active и Kcell. Также предоставляется 40 минут на номера других операторов. Кроме этого, 4 ГБ трафика.
• S. Ежемесячная плата составляет 1990 тенге. В стоимость пакета входят безлимит на номера Active и Kcell, 80 минут на номера других операторов страны. Кроме этого, предоставляется 8 ГБ трафика.
• M. В месяц плата составляет 2390 тенге. Входит неограниченное количество минут на Active и Kcell, а также 100 сообщений. На номера других операторов страны предоставляется 120 минут. Также входит 12 ГБ трафика. Внутри сети возможен обмен минут, МВ и СМС.
• L. В месяц нужно платить 2990 тенге. Неограниченное количество минут на Active и Kcell, а также 100 сообщений. На номера других операторов – 200 минут бесплатно. Также 12 ГБ трафика. Внутри сети возможен обмен минут, МВ и СМС.
• Promo. В этом пакете предоставляется неограниченное количество минут внутрисетевые звонки, 70 минут на другие операторы. Кроме этого в составе пакета 12 ГБ трафика. Цена обслуживания в месяц 995 тенге первые 3 месяца, а начиная с четвертого – 1990 тенге.

Доступ к социальным сетям, YouTube, WhatsApp, Telegram, IMO не тарифицируется.

Тариф «Неделя+»

Здесь предусмотрено все, что нужно на неделю. Внутрисетевые звонки бесплатно, дается 20 СМС. Кроме этого, в пакете предусмотрено 15 минут на номера других сотовых операторов и 2 ГБ трафика. Абонплата по данному тарифному пакету составляет 450 тенге за неделю (7 дней).

Тариф «Поговорим»

Оплата каждый месяц составит 990 тенге. Предоставляется неограниченное время на номера Active и Kcell, 35 минут на номера других операторов страны. Все остальные услуги предоставляются за плату.

Тариф «Особый»

Разработан для людей с ограниченными возможностями. Он начал действовать с 10.01.19 года. В рамках этого пакета абонентская плата отсутствует. Внутрисетевые звонки по 1 тенге за минуту, по 2 тенге за каждую минуту, если звонок на номер другого оператора. Отправка 1 СМС в сети составит 1 тенге, на другие операторы – 2 тенге. 1 МБ мобильного интернета – 0,5 тенге.

Тарифный пакет предназначается только для инвалидов 1 и 2 группы, а также людей с инвалидностью по слуху. Действует на всей территории страны.

Многие считают, что если человек с инвалидностью активизирует такой тариф, а потом передаст его здоровому человеку, номер не будет обслуживаться. Но по данному вопросу ничего не говорится на официальном сайте сотового оператора Актив.

До 10.10.19 г. для абонентов тарифных планов линейки Супер Комфорт действует предложение «Комфортный безлимит+», подключиться к которому можно бесплатно, но только если по действующему тарифному плану списана абонентская плата. Чтобы услуга работала корректно, после активации ее через СМС, нужно перегрузить телефон.

Пользователи получают нетарифицируемый доступ к социальным сетям, а также YouTube, WhatsApp, Telegram, IMO не тарифицируется

При этом важно, чтобы соблюдались такие условия:

• списалась ежемесячная плата, в соответствии с действующим тарифным планом;
• был бонусный интернет-трафик по действующему тарифу;
• выход в интернет осуществлялся через актуальные на данный момент версии приложений социальных сетей, WhatsApp, YouTube, Telegram, IMO, как всех ОС.

Акция оператором может быть продлена.

полезная информация для абонентов Казахстана :: SYL.ru

Вопрос, как на «Активе» узнать свой номер, входит в список популярных запросов абонентов сотового оператора. И это неудивительно, ведь сим-карту можно потерять и найти спустя некоторое время, или, например, совершать покупку несколько дней назад и чисто физически не успеть запомнить, какой номер был присвоен. Какая бы из причин ни имела место в каждом конкретном случае, можно воспользоваться один из вариантов, которые будут приведены в текущей статье для получения данной информации.

Способ первый: уточнение информации в документах к сим-карте

Как на «Активе» узнать свой номер, если после покупки сим-карты прошло всего несколько дней или недель? В этом случае можно порекомендовать абоненту обратиться к документации, которая могла сохраниться после посещения салона связи. Ведь именно в момент покупки и оформления сим-карты на руки новому клиенту выдается некий пакет документации – в нем можно отыскать интересующие данные и перестать задаваться вопросом, как проверить номер на «Активе».

Способ второй: использование сервиса коротких команд и запросов

Более быстрым и простым, с точки зрения, количества выполняемых действий, является вариант использования сервиса USSD. Посредством коротких команд, в состав которых входят символы «решетка» и «звездочка», узнать свой номер можно оперативно. Буквально через несколько секунд после набора короткой команды на мобильный аппарат поступит уведомление с долгожданной комбинацией цифр.

Как на «Активе» узнать свой номер через USSD-сервис? Следует ввести на клавиатуре или экране устройства простой запрос *114#. Количество подобных команд неограниченно, вводить их и узнавать номер можно бесплатно

Обращаем внимание, что такой способ имеет один недостаток: предоставление сведений о номере возможно лишь в том случае, если сим-карта активна (не имеет механических повреждений, не заблокирована и пр.), т.е. на экране определяется оператор связи

В противном случае нужно будет обращаться в салон – для уточнения данных о том, какие номера могут числиться за клиентом.

Способ третий: звонок на другой сотовый аппарат

Как на «Активе» узнать свой номер иным способом? Если предыдущим способов выявить свой номер не удается, всегда можно выполнить достаточно банальное действие – позвонить на другой мобильный телефон (при условии, что он имеется под рукой) с той симки, по которой нужны сведения. Конечно, этот вариант также подразумевают активность услуг связи и наличие денег на счету для того, чтобы звонок прошел.

Способ четвертый: служба поддержки «Актив»

Помимо звонка на другой телефонный аппарат, можно совершить звонок в абонентский отдел. Номер оператора «Актив» доступен каждый день, то есть в режиме двадцати четырех часов семь дней в неделю. Проконсультироваться с сотрудником службы поддержки можно по любым вопросам относительно номера. Стоит учесть, что звонить нужно именно с той симки, данные о которой нужно получить. В противном случае, если звонок будет выполнен с другого номера, сотрудник не сможет подсказать номер.

Существует два способа, как проверить номер на «Активе». Отличие между ними лишь в том, с какого телефона (стационарного или мобильного) будет обращаться клиент. В первом случае за общение с диспетчером придется заплатить – по тарифам оператора связи «КазахТелеком». Для абонентов, которым приходится с городского телефона дозваниваться до колл-центра, доступен номер: +7 (727) 258-80-00. По нему невозможно воспользоваться голосовым навигатором для автоматического получения сведений.

Для тех, кто планирует звонить именно с симки «Актива», достаточно набрать несколько цифр: 3030. При этом за звонок, какой бы длительности он ни был, платить не придется. Помимо этого, перед тем как нажать «нолик» для соединения с оператором, можно попробовать исследовать голосовое меню и самостоятельно получить нужные данные. Ведь порой, чтобы связаться со специалистом контактного центра, приходится ждать некоторое время на линии.

Существует несколько способов для уточнения своего номера. Абонент, использующий услуги оператора «Актив», может выбрать любой из них. Если самостоятельно не получается узнать свой номер или сим-карта повреждена, необходимо посетить офис для того, чтобы сотрудники проверили, какой номер (или номера, если их несколько) зарегистрирован на клиента.