Личный кабинет точка банк

Безопасность в личном кабинете и клиентская поддержка

В процессе регистрации личного кабинета указывается одноразовый пароль и логин. Как было указано выше, их рекомендуется сменить во время первичной аутентификации. Пароль рекомендуется менять раз в 3 месяца, процедура выполняется в настройках личного кабинета. При входе в Точка интернет банк Личный Кабинет отправляется на телефон код с одноразовым паролем. Его нужно использовать сразу, и не передавать третьим лицам. Все персональные данные клиента защищаются протоколами безопасности в соответствии с Законодательством Российской Федерации. Чтобы вход в кабинет осуществлялся бесперебойно, следует пользоваться лицензионными версиями операционных систем и антивирусов. Брандмауэр и антиспам также защитят личный кабинет от несанкционированного доступа мошенников и похищения данных. Пользователям личного кабинета нельзя передавать логин и пароль в посторонние руки. Если на мобильный телефон или электронную почту клиента приходят сомнительные сообщения от сотрудников банка или операторов мобильной связи, следует известить об этом представителя банка «Точка», позвонив в службу клиентской поддержки. Банк отправляет на телефон клиента только СМС-уведомления об операциях, инициированных пользователем кабинета. Работа сервиса интернет-банка устроена так, что клиент в любое время суток может написать в службу поддержки со своего аккаунта. Для этого он заходит в личный кабинет, и в окошке чата пишет сотруднику банка сообщение о проблеме. Ответ на сообщение приходит в течение нескольких минут.

Возможности Интернет-банка

После авторизации в системе интернет-банкинга пользователь попадает в удобный интерфейс личного кабинета. Функциональные возможности онлайн-системы позволят совершать следующие операции:

• Получать открытую информацию по всем банковским картам, счетам;
• Получать выписки по финансовым передвижениям и платежным операциям по карт-счетам, реквизитам;
• Просматривать аналитические сводки по организации (приходы/расходы за определенные периоды);
• Мониторинг всех перемещений финансов между своими счетами;
• Совершать переводы и платежи по реквизитам, номерам карт в рублях и валюте в другие банковские организации;
• Проверка контрагентов, партнеров по бизнесу в онлайн-режиме, выставление счетов;
• Открывать/закрывать вклады и депозиты (сроком от 1 дня до 12 месяцев);
• Использовать онлайн-бухгалтерию, синхронизировать данные с облачным сервисом;
• Открывать новые счета сразу после онлайн-заявки;
• Подключать торговый и мобильный эквайринг;
• Проводить валютные сделки (получать/отправлять финансы из-за рубежа);
• Подключать счета банков-партнеров (Модульбанк, Тинькофф, Сбербанк);
• Использовать программу лояльности, накапливать баллы;
• Подключать сотрудников к зарплатному проекту;
• Заказывать необходимые справки, документы в электронном виде;
• Проводить бесплатную регистрацию ИП и ООО;
• Получать своевременную профессиональную помощь через онлайн-чат в службе поддержки;
• Открывать корпоративные карты с привязкой баланса к счету организации;
• Полный контроль лимитов и ограничений по корпоративным картам;
• После 6 месяцев пользования услугами банка, открывается доступ к оформлению кредитных предложений для бизнеса;
• Мобильные уведомления в онлайн-режиме на проведение всех финансовых операций в интернет-банкинге.

Мобильное приложение банка Точка

Мобильное приложение является уникальным сервисом для тех, кто постоянно не работает за компьютером. Услуга предоставляется на бесплатной основе и имеет название «Точка».

Скачать приложение и пользоваться им может каждый желающий, если телефон работает на базе iOS или Android. Достаточно найти сервис в мобильном устройстве (электронный магазин) и установить его. После этого на экране мобильного телефона появится ярлычок с логотипом банка. Это и будет завершающий этап процедуры.

Подобное действие позволит входить в систему быстро, не затрачивая время на ввод пароля и логина.

При помощи мобильного приложения клиенты могут выполнять весь основной функционал.

Услуги

Филиал “Точка” оказывает полный спектр услуг для ведения бизнеса онлайн:

• открытие расчетного счета и его обслуживание;
• регистрация бизнеса;
• кредит на развитие бизнеса без залога и поручительства;
• доступ к многочисленным сервисам: эквайрингу, онлайн-кассам, бухгалтерии и прочему;
• открытие зарплатного проекта.

После прочтения Вы поймете, как перестать работать за копейки на нелюбимой работе и начать ЖИТЬ по-настоящему свободно и с удовольствием!

Скачать книгу

Расчетный счет и обслуживание

Этапы открытия расчетного счета в “Точке”:

1. ИП или руководитель ООО подает заявку на открытие непосредственно на официальном сайте tochka.com или по номеру телефона 8 800 2000 024. Для разговора надо приготовить паспорт заявителя и ИНН компании.
2. Назначается встреча с курьером, который привезет на подпись документы. Это можно сделать в тот же день, когда была подана заявка, или любой другой по желанию клиента. Место тоже выбирает будущий владелец счета.
3. За клиентом до дня одобрения заявки сразу резервируется номер счета. При встрече менеджер сообщит реквизиты счета, подключит мобильное приложение и интернет-банк, активирует бизнес-карту.
4. Предприниматель через свой личный кабинет должен загрузить документы, необходимые для одобрения заявки.

Для ИП понадобятся паспорт и СНИЛС. Дополнительно для тех, кто отсутствует в ЕГРИП, потребуется:

Для юридических лиц список внушительнее:

• паспорт и СНИЛС руководителя;
• устав предприятия;
• документы о назначении руководителя (протокол, решение);
• сведения о других участниках общества;
• финансовая отчетность.

Если компании нет в ЕГРЮЛ, то дополнительно приготовьте:

Есть три тарифа на обслуживание:

1. “Необходимый минимум”. Плата – 0 руб.
2. “Золотая середина”. Плата – 500 руб. в месяц или 5 400 руб. в год.
3. “Все лучшее сразу”. Плата первые 3 месяца для новых клиентов – 500 руб./месяц, потом – 2 500 руб. Или сразу 24 000 руб. за год обслуживания.

На всех тарифах плата не взимается, если не было операций по счету. Такие услуги, как мобильный и интернет-банк, налоговые и бюджетные платежи, выпуск и обслуживание пластиковых карт, предоставляются банком бесплатно.

Закрыть счет можно в одностороннем порядке или по соглашению сторон. Клиенту необходимо будет написать заявление на расторжение договора и отправить его в банк по системе дистанционного банковского обслуживания.

Регистрация бизнеса

“Точка” оказывает бесплатные услуги по регистрации ИП или ООО при условии дальнейшего расчетно-кассового обслуживания в банке. Процедура предельно простая:

• подача заявки на сайте;
• консультация по телефону с менеджером и встреча для подписи документов;
• подготовка и отправка клиентом онлайн-документов в банк;
• проверка и отправка в налоговую инспекцию документов сотрудниками банка;
• одобрение от налоговой, регистрация ИП или ООО и активация счета.

Депозиты

ИП или ООО могут открыть депозит от 1 дня до 1 года:

1. “Овернайт на сутки”. Минимальная сумма – 100 тыс. рублей. Ставка – 3,25 % годовых.
2. “Траектория роста”. На срок от 2 до 45 дней под 4,3 % годовых. Минимальная сумма – 100 тыс. рублей.
3. “Срочный”. Срок – от 31 до 365 дней. Ставка зависит от времени хранения денег на счете: минимальная – 4,45 %, максимальная – 5,05 %. Сумма вклада – от 100 тыс. рублей.
4. “Валютный”. Открывается в долларах США от 2 000 $ на срок от 91 до 365 дней. Вилка ставок: 0,05 – 0,3 % годовых в валюте.

Кредитование

Для клиентов “Точки” доступны два вида кредитов:

• на развитие бизнеса: от 50 тысяч до 2 млн рублей под 13 % годовых, срок – до 3 лет, без залога и поручителей;
• под оборот эквайринга для закрытия кассовых разрывов: до 5 млн рублей на срок от 4 до 12 месяцев, платежи – от 5 до 40 % ежедневных эквайринговых поступлений на счет.

Для получения кредита надо открыть счет в Точка Банке и подать заявку. Необходимый минимум работы бизнеса – 6 месяцев.

Возможности Точка Банка для бесконтактной оплаты

После открытия счета пользователь получает корпоративную карту. Платежное средство объединено с расчетным счетом. Карту достаточно удобно пополнять и обналичивать. Чтобы внести средства, посетите ближайшее банковское отделение. А снять деньги можете практически в любом банкомате без комиссии (для каждого тарифного плана установлены собственные лимиты). Например, владельцы тарифа «Лоукост» могут претендовать на ежемесячное снятие до 100 000 рублей без дополнительных комиссионных сборов.

Дополнительное преимущество – возможность бесконтактной оплаты с расчетного счета. Для этого необходимо иметь мобильный телефон, поддерживающий технологию Android Pay, Samsung Pay или Apple Pay. Затем привязать корпоративную карту в специальном приложении и сохранить изменения. После выполненных действий клиент способен бесконтактно расплачиваться в любом магазине, где установлен POS-терминал

Важно учитывать – успешная оплата требует наличия подключенного мобильного интернета на телефоне, иначе платеж не пройдет

Функционал интернет банка

Так как интернет-банк Точки является основным инструментом для обслуживания предпринимателей, банк подходит к его разработке очень внимательно. Он постоянно дорабатывает функционал сервиса и повышает его безопасность. Интернет-банк запускается на любых устройствах и не требует для работы цифровых ключей и дополнительных драйверов. Операции подтверждаются с помощью SMS или push-кодов.

Для юридических лиц

Интернет-банк Точки имеет все необходимые для юридических лиц функции. С помощью него вы сможете:

• Следить за состоянием счета, просматривать выписки и статистику
• Проводить круглосуточные платежи в рублях и в иностранной валюте
• Размещать средства на депозиты, в том числе овернайты
• Отправлять заявки на другие продукты банка
• Формировать и отправлять зарплатную ведомость
• Следить за выручкой по торговому и интернет-эквайрингу
• Запрашивать справки и выписки в бумажном и электронном виде
• Проводить процедуры по валютному контролю
• Формировать, сохранять, просматривать и отправлять электронные документы и чеки
• Взаимодействовать с 1С и другими системами учета

Для физических лиц

Отдельного интернет-банка для физических лиц у Точки нет. Те, кто участвуют в зарплатном проекте банка, могут воспользоваться личным кабинетом организации, выпустившей зарплатную карту. Это могут быть как партнеры Точки — Рокетбанк и Хоум Кредит, так и другие банки, если работник захотел получать зарплату на личную карточку. Стандартный функционал одинаков почти у всех интернет-банков.

Тарифы банка Точка

Тариф Ноль доступен только для ИП с исходящими платежами на сумму до 250 000 рублей. Тариф Корпоративный — только для компаний с годовой выручкой от 60 000 рублей.

Открытие ИП в банке Точка

Банк Точка обслуживает только представителей бизнеса. Если клиент еще только планирует открыть свое дело и еще не занимался государственной регистрацией его, то специалисты банка готовы помочь ему с открытием ИП совершенно бесплатно. Вся процедура занимает до 7 рабочих дней после формирования заявки на сайте. Единственный документ, который понадобится для открытия ИП – паспорт.

Карту и документы менеджер новым предпринимателям выдает сразу при встрече. Но счет будет открыт и все операции по нему в личном кабинете станут доступны только после получения банком информации об успешной госрегистрации предпринимателя из налоговой службы.

Начинающие предприниматели, выбирая обслуживание в банке Точка, получают целый ряд преимуществ:

• полностью бесплатное открытие ИП и счета;
• наличие разных тарифных планов, в т. ч. с бесплатным обслуживанием;
• возможность экономить на услугах банка и партнеров, принимая участие в программе лояльности;
• круглосуточная поддержка через онлайн-чат с быстрыми ответами (среднее время реакции специалиста – 1 минута);
• обслуживание в стабильном надежном банке (ФК Открытие контролируется государством и имеет высокие рейтинги от всех ведущих агентств).

Когда налоговая полностью зарегистрирует ИП, то все документы предприниматель получит по электронной почте. В письме ему будет отправлен листок записи ЕГРИП и уведомление о постановке на учет в качестве ИП.

Горячая линия Точка Банка

Кредитная организация предусмотрела для пользователей клиентскую поддержку. Каждый клиент способен получить бесплатную консультацию несколькими способами. Например, можно набрать телефонный номер 8 800 2000 024. Совершение звонков бесплатное с российских телефонов. Для пользователей, временно находящихся за рубежом, предусмотрена дополнительная горячая линия +7 (495) 221-32-24. Звонок будет протарифицирован согласно правилам местного сотового оператора.

Точка Банк обладает онлайн-чатом. Переписываться с представителями организации можно посредством личного кабинета или мобильного приложения. Операторы отвечают достаточно быстро, оказывая бесплатные консультации. Также имеется раздел «Полезное» на официальном сайте. Здесь опубликованы ответы на самые популярные вопросы пользователей. Благодаря данному разделу, большинство клиентов сами разберутся с проблемой и сэкономят время на обращение в поддержку.

Точка Банк – это очень надежный, безопасный и удобный банк, созданный специально для предпринимателей. Все рутинные процессы максимально автоматизированы благодаря современным технологиям. Обслуживание счета легко оплачивать пополнением депозита. Открывать депозит можно даже на 1 день. Таким образом, клиенты способы компенсировать стоимость обслуживания и даже зарабатывать при открытии крупного вклада. При возникновении проблем сотрудники Точка Банка всегда придут на помощь и помогут бесплатно решить любые затруднения, связанные с обслуживанием.

Функционал личного кабинета Точка Банк

После прохождения авторизации открываются базовые функции кабинета в банке «Точка». Функционал кабинета содержит более двух десятков опций, которые оптимизированы под запросы клиентов – юридических лиц.

В списке представлены основные и сторонние функции, которыми пользуются клиенты «Точки»:

• открытие вклада. Номинальные сроки инвестирования от 1 до 365 дней;
• ведение онлайн-бухгалтерии, а также подключение облачного сервиса;
• интеграция функционала – онлайн-касса;
• привязка бизнес-счетов сторонних банковских структур: Тинькофф, Сбербанк;
• подключение эквайринга различных типов: торгового, онлайн;
• оформление документов и справок;
• активация тарифного плана;
• оформление кредита юридическим лицам;
• создание счета под тендеры.

Наибольшей востребованностью пользуются функции по созданию и регистрации ООО, ИП.

История платежей

Служит отображению производимых за выделенное время платежей. Позволяет просматривать историю выполненных операций, а также запрашивать выписку по счету. История платежей дополняется инструментами для классификации: входящие, исходящие, на подпись.

История платежей используется для оптимизации рабочего процесса; используется уполномоченным бухгалтером.

Раздел «Аналитика» в личном кабинете

Функционал для перехода находится в левом вертикальном меню. Аналитика служит отображению сведений, касающихся:

1. «Кто оплатил». Указывает на входящие транзакции за отведенный период времени;
2. «Кому платили». Отображается перечень завершенных операций по отправке средств;
3. «На что потратили». Расписываются произведенные юридическим лицом траты за последние дни, месяцы, квартал;
4. «Проверка контрагента». Сбор тематических сведения о потенциальном партнере – стороне сделки.

Аналитические сведения отображаются в двух вкладках, что продемонстрировано на изображении.

Получение выписок по счетам

Банковская выписка – официальный документ, содержащий как финансовую информацию (о состоянии счета, размере комиссии и движении денежных средств), так и ваши данные и реквизиты самого банка.

Переводы денег из Точка Банка

Обеспечивается возможность сформировать и отправить перевод на счет или карту (сторонние или привязанные). Реализована опция отправки средств физическому лицу: после уплаты комиссионного сбора.

Для формирования платежа необходимо выбрать функцию «Перевод на карту», которая обозначена соответствующим значком. Перед отправкой указывается сумма транзакции, а также реквизиты получателя.

Валютный счет

Подключение валютного счета и дополнительных сервисов – преимущества, которыми пользуются большинство юридических лиц-клиентов «Точки». Реализована опция бесплатного открытия счета; поддерживается валютный контроль и выгодная конвертация.

В личном кабинете проводятся следующие операции с валютным счетом:

• Мгновенный обмен валют посредством одного-двух действий;
• Информационное табло, отображающее текущие курсы конвертации;
• Фиксация курса и приобретение валюты согласно установленным лимитам.

Валютный счет ориентирован на обеспечение сотрудничества с импортерами и экспортерами. Поддерживается также партнерство с фрилансерами: вывод средств с тематических площадок, автоматизированный валютный контроль.

Услуги по ВЭД направлены на обслуживание валютного счета и некоторые консультативные действия:

1. Сопровождение валютного счета;
2. Консультация по валютному законодательству Российской Федерации;
3. Перевод контрактов на русский язык;
4. Валютные инвойсы.

Валютные операции непосредственно связаны с действующими тарифами, определяя стоимость.

Помощник по валютным сделкам

Банком интегрируется система компетентной помощи – валютного специалиста. Сотрудник интернет-банка выполняет несколько действий, в частности: делает невозможным начисление штрафов, предупреждает о возможном нарушении и способствует поиску решения, исправляет ошибки в документах при заполнении.

Точка банк Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay

Корпоративная карта выдается клиенту после открытия счета. При этом баланс на карте и счету абсолютно идентичен. Карта удобна в использовании, а для пополнения можно воспользоваться услугами любого отделения или кассы банка

Для снятия средств подходит любой банкомат, важно лишь помнить об актуальных лимитах для снятия наличных.

Стоит отметить и опцию проведения оплаты посредством технологий Apple Pay, Samsung Pay и Android Pay. Каждая из них избавляет от потребности постоянного ношения с собой банковской карты. Все расчеты можно, совершать с помощью мобильного телефона (в котором зарегистрирована карта). Для этого POS-терминал должен быть дополнен соответствующим логотипом о поддержке бесконтактных платежей.

Банк Точка: вход в личный кабинет

Банк Точка создавался для обслуживания через интернет ИП и организаций

Особое внимание в нем уделялось личному кабинету. Именно в нем проводятся все операции со счетами, оформляются заявки на другие услуги и осуществляется управление ими

Вход в личный кабинет банка Точка клиент может осуществить через сайт кредитного учреждения. Для этого надо нажать на кнопку «Войти в интернет-банк» вверху любой страницы официального ресурса, а затем указать в форме входа логин или привязанный к сервису номер телефона и пароль.

После проверки данных учетной записи система отправит на телефон клиента SMS с кодом. Его необходимо ввести в специальное поле на экране. Только после этого будет осуществлен вход в сервис. Если сообщение по каким-либо причинам не приходит долго, то пользователь может заказать звонок автоинформатора. Он продиктует код для входа в сервис.

В личном кабинете клиент может выполнять целый ряд операций:

• Получать сведения обо всех счетах, картах и остатках на них;
• запрашивать выписки за нужный период времени и выгружать их в различных форматах;
• анализировать финансовые операции за любой период времени;
• моментально переводить деньги между собственными счетами;
• отправлять переводы партнерам на счета и карты в рублях или валюте;
• выставлять счета контрагентам и сразу отправлять их;
• открывать депозиты со сроком от 1 дня до 1 года и управлять ими;
• конвертировать средства в различные валюты и обратно по выгодному курсу;
• пользоваться автоматической онлайн-бухгалтерией, помогающей рассчитать налоги при небольших оборотах;
• подключать облачную бухгалтерию и полностью вести весь учет в личном кабинете:
• подавать заявки на приобретение онлайн-касс;
• проверять контрагентов и анализировать их добросовестность;
• получать средства из-за границы и оплачивать товары (услуги) зарубежным поставщикам;
• подавать заявку на подключение торгового и онлайн-эквайринга;
• подключать зарплатный проект и выплачивать через него зарплату сотрудникам (при наличии);
• заказывать справки в электронном виде и получать их;
• подключать программу лояльности, просматривать накопленные в ней баллы и использовать их;
• управлять корпоративными картами, выпущенными к счету;
• подавать заявки на бесплатную регистрацию ИП или ООО;
• обращаться в поддержку через онлайн-чат;
• управлять настройками счета, просматривать и менять тарифный план;
• подавать заявки на оформление кредита (возможность доступна через полгода использования счета).

Точка банк: вход в личный кабинет

Банк Точка может похвастаться удобным личным кабинетом. Все пункты удобно расположены и даже новичок зайдя в него впервые сможет выполнить нужную операцию со своим счетом. При входе в личный кабинет банка применяется двухфакторная авторизация — сначала вводим логин и пароль, а после вводим одноразовый код, полученный в SMS.

Для входа в личный кабинет банка Точка необходимо перейти на главную страницу официального сайта по адресу tochka.com и в верхнем правом углу кликнуть по кнопке «Войти в интернет банк». Вы попадете на страницу банка, где будет необходимо ввести логин и пароль, который вы получили при регистрации, где логин — это ваш адрес электронной почты. Пароль от банка вы можете найти во входящих мобильного телефона. После первого входа в интернет-банк Точка система предложит вам поменять ваш пароль на более сложный в целях безопасности вашего счета. Также вы можете войти в свой аккаунт, используя учетную запись портала Госуслуги.

Возможности личного кабинета банка Точка следующие:

1. Общая информация об открытых счетах и картах
2. Выписка по выбранному расчетному счету
3. Открытие счета (в рублях, долларах, евро или польских злотых)
4. Аналитика финансовой деятельности бизнеса (показывает доход за год от контрагентов)
5. Оплата (в адрес контрагента по свободным реквизитам, налоги и взносы, с валютного счета)
6. Обмен валюты по внутреннему курсу банка
7. Открытие депозита (сроком от 1 дня)
8. Выставление счетов
9. Сервисы (онлайн-бухгалтерия, контр-агенты, онлайн-кассы, валютные операции, зарплатный проект, эквайринг, проверка контрагента)
10. Чат с банком (очень быстрый способ получить помощь в решение возникшего вопроса)
11. Поиск ближайших банкоматов (где можно внести деньги на счет, а также снять наличные)
12. Настройки и тарифы
13. Программа лояльности (копите баллы за выполнение привычных операций и меняйте их на различные опции своего тарифного плана)

Создание личного кабинета Точка Банка

Чтобы воспользоваться личным кабинетом Точка банка, необходимо заключить соответствующий договор с кредитной организацией. Клиенту рекомендуется оставить заявку на портале и ждать ответа специалистов. Обычно оператор перезванивает по телефону для согласования важных подробностей. Пользователю будет оглашен перечень необходимых документов. Остается посетить представительство компании, чтобы сотрудники отсканировали документы для проверки.
После проверки документов сотрудники открывают расчетный счет. Чтобы воспользоваться счетом, потребуется авторизоваться посредством логина с паролем. Данные авторизации поступят на телефонный номер, указанный при заключении договора.
Новые клиенты получают персональную пластиковую карту, привязанную к расчетному счету. Чтобы воспользоваться платежным средством – необходимо активировать его посредством личного кабинета. Также доступен совершенно бесплатный заказ именной банковской карты. Пластик привезет курьерская служба в течение недели. Продолжительность доставки варьируется от местоположения потенциального пользователя.

Безопасность в личном кабинете и клиентская поддержка

В процессе регистрации личного кабинета указывается одноразовый пароль и логин. Как было указано выше, их рекомендуется сменить во время первичной аутентификации. Пароль рекомендуется менять раз в 3 месяца, процедура выполняется в настройках личного кабинета. При входе в Точка интернет банк Личный Кабинет отправляется на телефон код с одноразовым паролем. Его нужно использовать сразу, и не передавать третьим лицам.

Все персональные данные клиента защищаются протоколами безопасности в соответствии с Законодательством Российской Федерации. Чтобы вход в кабинет осуществлялся бесперебойно, следует пользоваться лицензионными версиями операционных систем и антивирусов. Брандмауэр и антиспам также защитят личный кабинет от несанкционированного доступа мошенников и похищения данных.

Пользователям личного кабинета нельзя передавать логин и пароль в посторонние руки. Если на мобильный телефон или электронную почту клиента приходят сомнительные сообщения от сотрудников банка или операторов мобильной связи, следует известить об этом представителя банка «Точка», позвонив в службу клиентской поддержки. Банк отправляет на телефон клиента только СМС-уведомления об операциях, инициированных пользователем кабинета.

Работа сервиса интернет-банка устроена так, что клиент в любое время суток может написать в службу поддержки со своего аккаунта. Для этого он заходит в личный кабинет, и в окошке чата пишет сотруднику банка сообщение о проблеме. Ответ на сообщение приходит в течение нескольких минут.