Kviku

Ответы на популярные вопросы

Чем Квику отличается от обычных кредитных карт?

От обычных кредиток, которые выпускают другие банки, Квику отличается только тем, что не имеет материального носителя. Она существует и используется только в интернете. При этом она также имеет кредитный лимит, льготный период и процентную ставку. Для нее действует кэшбэк от партнеров МФК.

Также учтите, что эта виртуальная карта не поддерживает технологию 3D Secure. Поэтому будьте внимательны при ее использовании.

Можно ли расплачиваться картой Kviku в оффлайн-магазинах или снимать с нее наличные?

В 2019 году карту Квику можно будет добавить в Apple Pay и Samsung Pay для оплаты покупок в обычных магазинах. До этого времени карту можно будет использовать только в интернете. Снимать с нее наличные нельзя.

Как можно пополнить карту?

Пополнять виртуальную кредитку нужно два раза в месяц. Сделать это можно несколькими способами:

• Банковской картой Visa, MasterCard или МИР через личный кабинет
• Электронным кошельком Webmoney или Яндекс.Деньги
• В салонах Евросеть и Связной
• В терминалах Киви
• Банковским переводом

От способа погашения зависят скорость перечисления денег и размер комиссии

Как закрыть кредитную карту Квику?

Карта автоматически закрывается после того, как вы полностью погасите долг. При желании, вы можете выпустить ее заново – для этого достаточно отправить заявку через личный кабинет.

Можно ли увеличить кредитный лимит по карте?

ЭйрЛоанс может увеличить лимит для вашей кредитки, если вы часто пользуетесь ей и погашаете долг без просрочек. Лимит увеличится автоматически после выполнения необходимых условий.

Я удалил или потерял SMS с реквизитами карты. Можно ли получить его снова?

Вы можете в любое время запросить новое сообщение с реквизитами карты. Для этого нажмите в личном кабинете кнопку «Получить реквизиты». Сервис отправит SMS с нужными данными на номер телефона, который вы указывали при оформлении карты.

⚡️ Как погасить досрочно

Клиенту предоставлена возможность погашения Квики займа несколькими способами:

1. Банковская карта
2. Банковский перевод
3. Кошелёк Яндекс Деньги, QIWI, Вебмани
4. Через терминалы и кассы салонов связи «Связной», «Элекснет», «Европлат»,Евросеть.

Оплата банковским переводом по реквизитам может занять до 3-х дней, учитывайте этот момент при планировании оплаты, чтобы не допустить просрочки.

Досрочное погашение производится этими же способами без уведомления кредитора (ООО МФК «ЭйрЛоанс») в порядке зачисления по пунктам в следующей очередности:

• Долги по процентам.
• Просроченная задолженность по основному долгу.
• Неустойки и штрафы (если есть).
• Набежавшие проценты за период использования.
• Тело кредита.
• Расходы кредитора на погашение обязательств.
• Другие расходы.

Большинство пунктов предусмотрено для работы с проблемными клиентами при погашении допущенной ими задолженности. «Чистые» пользователи вправе внести средства по займу досрочно 1 или несколькими платежами, просто оплатив проценты и основной долг.

!На всякий случай, рекомендуем после оплаты проверить состояние счета в личном кабинете Квику, чтобы не осталось невыполненных обязательств, по которым могут продолжаться начисления.

Посмотрите здесь — кредитную карту какого банка лучше оформить онлайн.

• Время получения: 15 мин.
• Кредитный лимит: 100000 ₽
• Стоимость активизации: 0 ₽
• Cash back: 3 %
• Льготный период: —

• Рейтинг:

• Процент одобрения: —

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ

Телефон горячей линии карты Квику

Если у вас возникли вопросы по использованию карты Квику или не получается произвести операцию в личном кабинете, то вы может обратиться в службу поддержки виртуальной карты по номеру телефона:

+7 (499) 649-66-75 — звонки принимаются сотрудниками компании круглосуточно

Также вы можете связаться со службой поддержки компании другими способами:

• Задать вопрос через форму обратной связи на сайте организации
• Написать письмо на электронную почту 
• Оставить обращение в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук)

Перед звонком по телефону горячей линии карты Квику рекомендуем вам посетить раздел «Вопросы и ответы» по адресу https://kviku.ru/site/faq, где представлены развернутые ответы на самые популярные вопросы.

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Способы погашения задолженности с комиссией

Если бесплатные варианты не доступны, можно оплатить с комиссией. Ее величина зависит от того, кто совершает операцию. Вы можете воспользоваться интернет-банкингом вашего банка и совершить оплату с банковской карты из личного кабинета или мобильного приложения, перевести деньги в представительстве любой кредитной организации, воспользоваться другими электронными кошельками.

Банковская карта

Чтобы оплатить банковской картой онлайн, нужно быть зарегистрированным в системе онлайн-банкинга кредитной организации.

Для перевода денег в личном кабинете или мобильном приложении своего банка потребуются платежные реквизиты сервиса, номер договора и банковская карта с достаточным остатком средств. Для операции необходимо авторизоваться в личном кабинете и выбрать вкладку «Переводы».

В отделении банка

Если вы хотите заплатить наличными, обратитесь в отделение банка с паспортом. Для платежа сообщите сотруднику, что хотите совершить платеж в погашение кредита Квику, передайте реквизиты, номер договора и укажите сумму внесения. Деньги в этом случае вносятся через кассу банка. Операция платная, срок зачисления средств до 3–5 дней.

Электронные кошельки

Кроме КИВИ можно совершить платеж С помощью других электронных кошельков и не всегда операция будет платной. Например, владельцы кошелька Ю Мани смогут воспользоваться сервисом оплаты на сайте или в мобильном приложении в разделе «Оплата услуг». Нужно выбрать из предложенных компаний Kviku, ввести номер договора и сумму. При платеже с кошелька комиссия не взыскивается.

Также пользователи кошелька Вебмани смогут оплатить кредит с его счета, выбрав раздел «Платежи».

Условия пользования виртуальной картой Квику

Воспользоваться предложением могут граждане России в возрасте от 18 лет

Перед оформлением заявки важно внимательно изучить условия по использованию карты. Предлагаем с ними ознакомиться:

Льготный срок (рассрочка)	До 50 дней.
Кредитный лимит	От 1 000 до 100 000 рублей.
Процентная ставка	От 29%.
Срок действия карты	От 1 месяца до года.

Перед активацией карты клиенту потребуется изучить кредитный договор, в котором прописаны все условия

Особое внимание следует уделить:

• размеру ставки, которая устанавливается персонально;
• графику оплаты;
• штрафам за нарушение сроков оплаты.

Если все условия устраивают, то можно подписывать электронный договор, с помощью ввода полученного цифрового кода.

Оплата должна совершаться 2 раза в месяц. График отражается в личном кабинете.

Условия досрочного погашения займа в Квику

Заемщик может оплатить займ досрочно полностью или частично, при этом установлены следующие условия:

• Частично-досрочное погашение возможно без предварительного уведомления кредитора в любой день. Проценты будут пересчитаны и сформирован новый график гашения.
• Полное досрочное погашение производится в течение первых 14 дней (по целевому займу в течение первых 30 дней) без предварительного оповещения кредитора. Проценты уплачиваются за фактический срок пользования заемными средствами.
• Полное досрочное погашение после 14 и 30 дней кредитования возможно после уведомления кредитора не менее чем за 30 календарных дней до дня возврата займа. Это можно сделать путем направления письменного заявления по электронной почте на адреса: support@kviku.ru или почтовым отправлением по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, пом. 511М.

Преимущества виртуальной карты Квику

Виртуальные карты позволяют нам обезопасить основные счета при онлайн-оплатах. А также они удобны, так как хранятся в телефоне и не нужно носить с собой кошелёк. Кредитная карта Kziku оформляется на официальном одноимённом ресурсе и имеет статус “Виртуальная”. То есть её нельзя потерять, а значит Ваши деньги находятся в большей безопасности.

Все услуги по обслуживанию счёта, консультации и прочее осуществляются через личный кабинет клиента. Это позволяет экономить время на посещение офисов в рабочие часы.

Карточка выпускается микрофинансовой организацией ЭйрЛоан, которая числится в реестрах Центрального банка России. У неё есть Свидетельство, выданное ЦБ РФ, подтверждающее данный факт.

Всё это говорит о том, что доверять организации можно, так как она находится под контролем государства и госструктур. Поэтому дорожит репутацией и оказывает услуги согласно нормативным документам и законодательству страны.

Преимуществами виртуальной карточки Квику можно считать:

• бесплатный выпуск и обслуживание;
• моментальный выпуск карточки;
• длительный срок беспроцентного периода кредита до 50 дней;
• возможно получение кэшбэка до 30%, оплачивая покупки в магазинах-партнёрах;
• максимальный кредитный лимит составляет 200 000 рублей;
• нет риска потери собственных денег, так как они не привязаны к счёту;
• бесплатное предоставление личного кабинета на веб-ресурсе и в мобильном приложении, а также запрос и отправка выписок.

Условия выпуска

Оформить карту Квику могут как постоянные, так и новые клиенты микрофинансовой организации. Для этого необходимо заполнить короткую онлайн-анкету.

На открывшейся странице появится анкета. В ней нужно заполнить все поля:

• фамилия, имя и отчество, как в паспорте;
• серия и номер паспорта гражданина РФ;
• полная дата рождения;
• контактная информация: номер сотового телефона и адрес электронной почты.

В конце анкеты обязательно перейдите по всем ссылкам для ознакомления с условиями предоставления кредита, правилами работы в личном кабинете, передаче и обработке личных данных. Только после прочтения документов ставьте галочку в знак согласия и переходите по кнопке “Далее”.

Система проверяет, внесённую Вами персональную информацию, делает запросы на сторонние официальные ресурсы и принимает решение о предоставлении виртуальной карты Квику. На, указанный в анкете, адрес электронной почты придёт договор. Ознакомьтесь с ним и подпишите путём дублирования кода из СМС-сообщения.

На сайте Квику нет данных о том, кто может получить карту. Можно с уверенностью сказать, что после подачи онлайн-анкеты система проводить проверку платёжеспособности клиента. На основании полученных данных принимается решение о предоставлении возобновляемой кредитной линии и устанавливается лимит.

Основные требования:

1. Возраст клиента сервиса Kviku не должен быть менее 18 лет на момент оформления договора. Гражданство только российское.
2. Наличие постоянного дохода, в том числе и неофициального. Подтверждение данного факта справками от работодателя не требуется.
3. Постоянная регистрация на территории РФ.

Как получить кэшбэк по карте Квику?

По состоянию на август 2020 года в список партнёров входят 45 магазинов, среди которых:

1. Алиэкспресс.
2. OBI.
3. Эльдорадо.
4. ECCO.
5. Honor.
6. Л’этуаль.
7. Ив Роше и многие другие.

Плюсы и минусы карточки

Кредитная виртуальная карта Квику спорный продукт. В первую очередь потенциальных клиентов смущает то, что кредитка выпущена микрофинансовой организацией. К преимуществам относятся:

• минимум документов и справок, чтобы заказать кредитную карту;
• за выпуск, годовое обслуживание не нужно платить;
• можно поднять кредитный лимит до 100 тысяч руб, с учетом, что не было просрочек по платежам;
• достаточный беспроцентный период в 50 дней;
• 95%, что одобрят карту;
• минимальные требования по возрасту для оформления;
• высокий процент кэшбэка при покупках в партнерских магазинах — до 30%;
• получение договора на электронную почту и реквизитов на номер телефона в течение пяти минут.

Недостатков меньше, но они все же есть:

• большие штрафы за просрочку платежей: их по стандарту 2 в месяц;
• положение, в котором сказано, что микрофинансовая организация должна быть оповещена, если клиент досрочно погашает всю сумму долга;
• высокие процентные ставки в год: достигают 400%.

Чтобы оформить и заказать кредитную карту Квику, не нужно собирать пакет документов и ехать в офис МФО. Достаточно заполнить онлайн заявку с личными данными и получить ответ в течение минуты. Это не влечет за собой лишних трат. С кредиткой Квику обращаться легко. 

Погашение задолженности

Погашать задолженность можно в ЛК в разделе «Оплатить». Для оплаты можно использовать банковские карты платежных систем VISA, Maestro, MasterCard, МИР.

Для погашения задолженности потребуется следующее:

• Войти в ЛК в соответствующий раздел.
• В платежной форме ввести реквизиты карточки.
• Получить смс-код для подтверждения операции и ввести его в соответствующее поле:

Нажать «Отправить».

Погашение осуществляется одной суммой или по графику, 2 раза в месяц. График формируется автоматически после первой покупки.

Если в день погашения, предусмотренный графиком, клиент не осуществляет операцию, то с банковской карты, привязанной к ЛК, может быть снята сумма автоматически.

Досрочное погашение

Погашать задолженность можно досрочно в полной сумме или частично без дополнительных комиссий.

Полный досрочный возврат долга возможен в течении первых 14 дней со дня получения займа, по целевым займам в течение 30 календарных дней. При этом не требуется уведомлять кредитора заранее. Если срок задолженности более 30 дней, погашать ее досрочно можно, предупредив кредитора за 30 дней до момента погашения, в противном случае проценты будут начислены в сумме, предусмотренной в договоре займа.

При частично-досрочном возврате займа клиент не должен информировать кредитора о своем намерении и может погасить долг в любой день. При этом, требуется соблюсти очередность погашения задолженности по Договору займа. Величина взносов в графике погашения задолженности изменяется пропорционально досрочно внесенной сумме.

Пролонгация займа

При выходе задолженности на просрочку помимо процентов, взыскивается пеня за каждый день в размере 20% годовых. Чтобы избежать штрафных санкций, если заемщик не может в срок вернуть долг, он обращается в компанию с просьбой о пролонгации займа. Решение принимается индивидуально, если оно положительное, условия пролонгации будут размещены в ЛК.

Как пользоваться виртуальной картой

До 2019 года оплатить кредитной картой Kviku можно было только покупки в онлайн-магазинах. Теперь реквизиты кредитки Квику загружают в приложение оплаты Samsung Pay и Apple Pay. Снять наличные с карты нельзя. 

Виртуальный кредитный пластик активируют в личном кабинете на официальном сайте представителя. Предварительно на телефон приходит СМС-уведомление с паролем. Состояние счетов, сумму ежемесячных платежей узнают в личном кабинете. 

Пополняют счет кредитной карты Квику через:

• межбанковский перевод;
• дебетовые карты других банков;
• электронные кошельки: Яндекс.Деньги, Киви, Вебмани;
• кассы, терминалы Евросети или Связного.

Некоторые платежные системы снимают проценты комиссии. Перед платежом стоит удостовериться, что денег хватает на погашение задолженности с учетом комиссии. 

Покупки в интернете совершаются следующим образом:

1. Держатель карты выбирает понравившийся товар.
2. Далее идет оформление заказа с функцией оплаты банковской карточкой.
3. Клиент вводит номер кредитки Квику из 16 цифр, срок действия и cvv-код.
4. На привязанный к виртуальному пластику номер телефона приходит СМС с кодом для оплаты.
5. В поле заказа следует ввести код.

В личном кабинете Квику доступны операции:

• узнать какую сумму можно взять в кредит;
• получить выписку по счету;
• посмотреть списки партнеров;
• сделать активацию карточки;
• узнать размер, сроки платежа;
• изменить данные о держателе виртуального кредитного пластика;
• выбрать, каким способом пополнять карту.

KVIKU или ЭЙРЛОАНС – что это за компания? Она официальная или нет?

Как мы уже сказали, это микрофинансовая организация. Генеральным директором там является – Ломакин Никита Александрович.

Надзор и контроль за ними осуществляет Центробанк РФ. Это значит, что он полностью отвечает за все действия, которые данная компания может провести. И в случае любых нарушений, запретить ее функционирование. В данном случае – включение в реестр финансовой компании, гарантия Центробанка, что все в порядке.

Давайте заглянем в Государственный реестр микрофинансовых организаций ЦБ РФ, расположенный здесь в разделе “Субъекты микрофинансирования” (Информация о действующих микрокредитных компаниях по состоянию на 2018 год).

Да, такая организация включена в список. В данный момент порядковый № 521.

• Номер выданного бланка свидетельства – 004399
• Основной государственный регистрационный номер – 1137746543296
• Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) – 7716748537
• КПП – 770301001
• Уставный капитал – 21 571 429 рублей
• Дата присвоения ОГРН 26 июня 2013 г. Инспекция Федеральной налоговой службы № 3 по г.Москве

Таким образом, что мы имеем:

1. ООО МФК “ЭйрЛоанс” – это юридическая форма и название данной организации. ООО – это налоговая форма – Общество с ограниченной ответственностью.
2. Kviku – это торговая марка, рыночное название и бренд. В частности, они позиционируют себя как Online bank.

Вопросы и ответы

Пишите в поддержку на support@kviku.ru  Вам помогут решить этот вопрос.

Можно ли использовать эту карту в обычном (а не онлайн-магазине)?

Да. Для этого следует: 1) привязать карту к Apple или Samsung Pay 2) Чтобы в магазине на кассе была поддержка платежной функции Apple или Samsung Pay

Где проводятся все изменения (перевыпуск карты, смена персональных данных и т.д.)?

Все это можно сделать в Личном кабинете

Важно, чтобы не было задолженностей по карте! Иначе сделать это не получится

Как быть, если я хочу вернуть уже оплаченный картой товар в магазин?

Возврат товара регулирует непосредственно тот магазин, где вы совершали покупку. Если никакие правила не нарушены, и магазин сделал возврат, деньги за эту покупку вернутся обратно на карту Квику.

На какую сумму начисляется кредитный %?

На сумму списания, т.е. ту, на которую вы совершили покупку.

Есть ли стандартный график платежей для погашения кредита?

Да. Стандартный график – это 1 или 2 платежа в месяц, в зависимости от использованной суммы.

Как часто происходит кэшбэк по карте?

Стандартно – 1 раз месяц, по окончанию отчетного месяца.

• Активация карты
• Магазины-партнеры
• Перевод или вывод денег с Квику
• Как пополнить Квику?

Заключение

Если говорить в целом, такая кредитка подойдет только тем, кто часто покупает что-либо в интернете. Одним может понадобиться более удобный инструмент с бонусами от большого числа партнеров. Другие смогут воспользоваться Kviku, если не захотят рисковать данными своей основной карты. И те, и другие получат определенную сумму денег для оплаты покупок, которую после погашения можно использовать снова. Тем более, что оформляется карта всего за полминуты, и пользоваться ей можно сразу же.

В будущем, если карта Kviku станет более популярной, идеей виртуальной кредитки могут заинтересоваться банки. Тогда появится больше новых карт — в том числе и с более выгодными условиями и разнообразными бонусами.