Сетелем банк личный кабинет
Содержание:
- Горячая линия Сетелем
- Возможности личного кабинета Сетелем
- Вход
- Правила безопасности и конфиденциальности
- Возможности личного кабинета
- Восстановление доступа
- Возможности системы «Мой Банк»
- Реквизиты
- Горячая линия
- Описание личного кабинета Сетелем Банк
- Мобильное приложение Сетелем банк
- Регистрация и вход в личный кабинет Сетелем банк
- Потребительский кредит в Сетелем банке: условия выдачи и погашения, процентные ставки
Горячая линия Сетелем
Помочь с работой ЛК и рассказать о различных продуктах могут в службе поддержки Сетелем. Узнать интересующую вас информацию можно по номеру единой по всей России горячей линии, доступной по номеру 8-800-500-55-03. Звонок по ней бесплатный.
Для тех, кто предпочитает звонки переписке, есть другой вариант – подать обращение с помощью формы, доступной на сайте. Изложите свой вопрос, укажите контактные данные и укажите, каким образом хотели бы получить ответ – по электронной почте или в виде СМС.
А в мобильном приложении есть чат службы поддержки. Задайте свой вопрос и получите ответ в режиме реального времени.
Возможности личного кабинета Сетелем
Основными положительными сторонами онлайн сервиса, который применяют клиенты, подписавшие соглашение по заемным средствам или имеющие банковскую карту, является возможность удобно и мгновенно посмотреть долг по собственному займу.
Стоит отметить, что онлайн сервис Сбербанка и Сетелем банка представляется практически одинаковым. Поэтому людям, которые также пользуются услугами Сбербанка, будет очень удобно привыкнуть к сервису Сетелем банка.
Остаточная часть по средствам в личном кабинете будет доступной при введении номера паспортных данных клиента, номера соглашения по займу и телефона. Помимо этого, имеется вероятность осуществлять операции оплаты и закрытия займа в любой промежуток времени, не покидая домашней обстановки.
Одно из преимуществ заключается в том, что в личный кабинет Сетелем банка войти не составит проблем, так как регистрация там не требуется
Быстрота предоставления необходимой информации по заемным средствам является существенной для граждан в следующих ситуациях:
- При заблаговременной оплате долга. Человек будет осуществлять подачу заявки обозначенного образца на закрытие кредитного соглашения в конкретную дату. На последующий рабочий день по окончанию регистрации заявления в банковском учреждении на телефон должника будут писаться сообщения с остатком долга по займу. В иные дни до даты оплаты, которая установлена графиком, задолженность по кредиту не будет меняться. Списание денежных средств и закрытие счета по ссуде осуществляется в обозначенное время.
- Во время посещения клиентом судебного органа в ситуации расхождений во мнениях по погашению заемных средств или отказе в выплате задолженности по другим причинам.
- В период заключения взятия средств на пересмотр ссуды в иной организации по выдаче кредитных денег. Граждане банковского учреждения будут получать справку об остаточной величине долга. Она будет являться основой для расчета величины заемных денег в ином кредитном учреждении.
Вход
Ошибки входа в систему могут быть связаны с техническими неполадками. Требуется время для их устранения и получения полного доступа к опционалу личных кабинетов пользователей. Если человек ввел неверные данные, то также поступит отказ во входе в систему. Требует перепроверить введенный текст и нажать на «войти в систему» повторно.
По номеру договора
При заполнении анкеты (а именно во второй строчке) требуется указание номера договора. Нужно указать исключительно цифры. Зайти в систему только по договору не получится. Нужно ввести все запрашиваемые в трех полях сведения.
По номеру телефона
В окне входа в личный кабинет запрашиваются информация по трем пунктам. Номер мобильного в их числе. Он должен соответствовать тому, который использовался при предоставлении услуг кредитования. При вводе номера используется девятизначный формат без цифры «8» или «+7» в начале. При покупке нового номера телефона рекомендуется обратиться в любое подразделение банка.
По дате рождения
Дата рождения и все прочие личные данные присутствуют в договоре кредитования. Но функции входа по дате рождения на начало 2021 года не предусмотрено. Вход требует введения данных по договору, номеру телефона и паспорту. Но в качестве последних фигурирует нумерация паспорта. Данные вбиваются в отдельные поля сплошным текстом.
Восстановление пароля
Пароль генерируется и высылается каждый раз при входе в «учетку». При смене паспорта требуется обратиться с документами в любое отделение Сетелем. При внесении новых сведений в информационную базу банка личный кабинет снова становится доступным.
Берете кредиты/займы в банках?
Да
20%
Нет
40%
Иногда
40%
Проголосовало: 5
Правила безопасности и конфиденциальности
Банк со своей стороны создает всевозможные защитные протоколы и процедуры для обеспечения безопасности личного кабинета. Однако ответственное отношение клиента способно в разы уменьшить риск взлома или мошенничества
Важно помнить:
- Письма или звонки, в которых якобы представители банка просят предоставить личные данные по счетам, являются обманом.
- Контакты банка должны быть с собой, чтобы в случае смс рассылки или звонка можно было определить, звонит это реальный банк или мошенники.
- Ни при каких обстоятельствах не передавать карту для использования другими людьми.
- Пинкод и CCV должны быть известны только клиенту. Нельзя рассказывать об этих данных. Если ложный представитель банка просит сообщить пинкод для проверки или по другой выдуманной причине, следует сообщить об этом в органы. По номеру у полиции есть шанс вычислить мошенника, пока он не обманул нескольких людей и не исчез.
- На компьютер и мобильный телефон рекомендуется установить антивирусную защиту.
- Заказы товаров или услуг следует производить только на сайтах, вызывающих доверие – они как минимум имеют контактные данные и документы, подтверждающие право на обслуживание. В обратном случае, после введения номера карты для оплаты, счет может подвергнуться опасности.
- В случае, если был потерян телефон или кто-то посторонний узнал пинкод, следует обратиться в банк для смены данных по карте.
Возможности личного кабинета
В связи с тем, что основным направлением работы Сетелем Банка является выдача кредитов населению, персональный интернет-сервис предназначен для информирования заемщиков по кредитным продуктам и погашения полученных займов.
Клиенты Сетелем банка имеют возможность совершать следующие операции в личном кабинете:
-
получать сведения по счету;
-
узнавать остаток долга по кредиту;
-
заказывать досрочное гашение займа (полное или частичное);
-
получать новый график платежей после частичного досрочного гашения;
-
направлять запросы, обращения, претензии и получать ответы на них;
-
вносить средства по кредиту с банковских карт;
-
получать персональные предложения по кредитованию.
В интернет-банке Сетелема можно найти ближайшую точку обслуживания кредитной организации.
Аналогичные операции доступны в меню мобильной версии сервиса «Мой банк».
При выборе пункта меню «Просматривать полную историю сообщений» система выдаст подменю, включающее пункты по просмотру отправленных обращений и ответов банка, также клиенту будет предоставлена возможность связаться со специалистами фининститута одним из трех способов:
-
позвонить;
-
написать сообщение в личном кабинете;
-
отправить обращение через социальные сети.
Пункт меню «Оплатить кредит через интернет» направит пользователя в платежный сервис. Клиент должен выбрать гашение какого продукта он произведет — кредита или кредитной карты. Для оформления платежа необходимо ввести информацию:
-
номер карты, с которой гасится кредит;
-
карту или кредитный счет, по которым производится зачисление;
-
сумму оплаты.
Внимание! За перевод денег взимается комиссия — 1,6% при оплате картой Visa, 0,8% с карты Mastercard
Страница, вызываемая пунктом меню «Проверить зачисление средств», покажет информацию о кредите, включая сведения о последнем платеже и дате зачисления.
Пункт меню «Заказать полное или частичное досрочное гашение» позволяет не только направить обращение в банк, но и рассчитать сумму дополнительного и общего взноса на дату платежа.
Чтобы посчитать полную сумму возврата кредита следует ввести дату гашения в соответствии с договором. В Сетелем Банке условием досрочного гашение является подача заявления не позднее чем за 30 дней до платежа. Дату полного погашения следует выбирать с учетом этого условия.
Пример
По условиям договора кредит гасится 20 числа каждого месяца. При подаче заявления 03.09.17 года ближайшей датой досрочного гашения займа будет 20.10.17, так как 20.09.17 не выполняется условие о предупреждении банка о досрочном гашении за 30 дней.
При выборе частичного досрочного гашения клиенту также следует выбрать дальнейший способ оплаты кредита — с сокращением срока кредитования или уменьшением суммы ежемесячного платежа. Затем проставить дату (учитывая условие о предупреждении за 30 дней) и желаемую сумму. Дальше действовать согласно подсказкам сервиса.
Оставшиеся пункты меню позволяют пользователю совершить соответствующее действие — найти ближайшую точку обслуживания, вывести график платежей, создать обращение в банк или просмотреть реквизиты кредитного счета.
Восстановление доступа
Если данные от личного кабинета банка Сетелем были забыты или утеряны, их всегда можно восстановить. Существует два способа сделать это:1. Позвонив по номеру центра обслуживания клиентов, которые указаны на сайте (бесплатный 8 (800) 500 5503 и 8 (495) 644 3344 только для московского региона).
2. Обратившись непосредственно в отделение банка с паспортом. Также, если клиент меняет личные данные (паспорт или номер телефона, необходимые для авторизации), нужно обязательно обратиться в Центр продаж или позвонить на горячую линию. Сотрудник банка внесет в базу новую информацию, и доступ к ЛК будет восстановлен.
Возможности системы «Мой Банк»
В личном кабинете от Сетелем Банка вы может узнать:
- Информацию по счетам, графики платежей после частично-досрочного покрытия кредита;
- Сумму кредита, оформить полное или частичное погашение заемных средств;
- Адреса ближайших отделений;
- Информацию о способах погашения задолженности;
- Последние/доступные предложения от банка.
Из личного кабинета можно связаться с представителем банка, задать ему любые вопросы, высказать претензии, попросить о консультации.
Предложения банка
Банк предлагает широкую линейку продуктов. Один из таковых – авто в кредит. Чтобы получить денежные средства на приобретение автомобиля необходимо зайти в раздел «Автокредитование». Дальнейшие действия идут в таком порядке:
- Выбираете нужную марку на сайте;
- Посещаете кредитного эксперта;
- Подаете документы;
- Вносите первоначальную сумму;
- Подписываете договор купли-продажи, оформляете КАСКО;
- Подписываете кредитный договор;
- Забираете автомобиль.
Займ от банка предоставляется на покупку нового или подержанного авто, массой не более 3.5 тонн.
Личный аварком
Если произошла непредвиденная ситуация, банк всегда придет на помощь (относится к имуществу – квартира и авто). Стоимость услуги – от 2 до 5 рублей в год. При инциденте с недвижимостью:
- Специалист выезжает на место, составляет акт осмотра, отмечает при помощи средств фото и видеофиксации характер повреждения;
- Проводится независимая оценка ущерба, готовится отчет;
- Подаются документы в судебную инстанцию.
Клиент также получает круглосуточную поддержку в виде консультаций.
Если произошел инцидент с транспортным средством:
- Проводится эвакуация авто;
- Оказывается круглосуточная техническая помощь;
- Производится сбор справок из отдела внутренних дел, ГИБДД при наличии повреждений.
СМС-информатор
Чтобы не испортить кредитную историю, подключите услугу «СМС-информатор». Она позволяет получать напоминания:
- О точной сумме, которую необходимо разместить на счету перед списанием;
- О дате платежа.
Клиент всегда оповещен о зачислении средств на счет. Уведомления поступают за 10 дней до первого/последнего/планового платежа. Также ведется информирование о просрочке платежа
Реквизиты
Сокращенное наименование | «Сетелем Банк» ООО |
Полное наименование | «Сетелем Банк» Общество с ограниченной ответственностью |
Фирменное наименование, используемое во внешнеэкономической деятельности | Полное наименование на английском языке: «Cetelem Bank» Limited liability company Сокращенное наименование на английском языке: «Cetelem Bank» Llc |
Дата регистрации в Центральном Банке РФ | 27.11.1992 |
Регистрационный номер | 2168 |
Орган, осуществивший государственную регистрацию | Центральный банк Российской Федерации |
Адрес местонахождения | Российская Федерация, 125124 г. Москва, ул. Правды, д. 26 |
Адрес для отправки корреспонденции | Российская Федерация, 125124 г. Москва, ул. Правды, д. 26 |
Адрес для отправки почтовой корреспонденции клиентами Банка | 125124, г. Москва, а/я 101, ул. Правды, д.26 |
Телефон/ Факс | +7 (495) 729-52-00 / +7 (495) 660-31-76 |
КПП МИ ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам № 9 / ИФНС № 14 по г. Москве | 997950001 / 771401001 |
ОКВЭД | 64.19 |
ОКПО | 24387587 |
ОГРН | 1027739664260 |
ОКАТО | 45277556000 |
Платежные реквизиты | Корр. Счет № 30101810500000000811 в ГУ Банка России по ЦФО |
БИК | 044525811 |
Участники | ПАО Сбербанк |
Информация об уставном капитале | 8 700 000 000 рублей |
Наименование и БИК территориального учреждения Банка России, осуществляющего надзор за «Сетелем Банк» ООО | Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России. 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12, тел.: 8 (495) 771-91-00, 8 (800) 300-30-00, www.cbr.ru |
Аудиторская организация (наименование, местонахождение, номер лицензии, дата выдачи срок её действия, дата последней проверки) |
Наименование: ООО «Эрнст энд Янг». Местонахождение: 115035 г. Москва, Садовническая набережная, д. 77, стр. 1. Почтовый адрес: 115035 г. Москва, Садовническая набережная, д. 77, стр. 1. Фактический адрес: 115035 г. Москва, Садовническая набережная, д. 77, стр. 1. Регистрационный номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ): 1027739707203. ООО «Эрнст энд Янг» является членом Саморегулируемой организации аудиторов Ассоциация «Содружество» (СРО ААС). ООО «Эрнст энд Янг» включено в контрольный экземпляр реестра аудиторов и аудиторских организаций за основным регистрационным номером записи 12006020327. Дата внесения записи в реестр: 05.12.2002. Дата последней аудиторской проверки: 16.03.2020. |
Информация о включении Банка в реестр банков, состоящих на учете в системе обязательного страхования вкладов физических лиц в банках Российской Федерации | Номер банка по реестру: 924 Дата внесения банка в реестр: 22.09.2005 |
FATCA | Сетелем Банк» ООО зарегистрирован на портале Налоговой службы США в целях исполнения требований Закона США «О налогообложении иностранных счетов» (Foreign Account Tax Compliance Act, FATCA) в качестве участвующего финансового института, Банку присвоен идентификатор FATCA (Global Intermediary Identification Number, GIIN) JPCJ0H.00027.ME.643 |
ИНН | 6452010742 |
Горячая линия
Обратная связь поможет в случае возникновении вопросов или проблем с функционированием. Можно либо позвонить лично по указанным номерам, либо оставить заявку. При оставлении заявки с клиентом в ближайшее время связывается представитель банка и разбирается со всеми возникшими вопросами.
Номер горячей линии: 8-800-500-55-03. Он предназначен для обращения и физических, и юридических лиц. Звонок бесплатен для всех абонентов.
Для того, чтобы сотрудники перезвонили сами или отправили сообщение с ответом, нужно заполнить специальную форму. В ней потребуется указать:
- Свой город.
- Фамилию.
- Имя.
- Отчество.
- Номер мобильного телефона.
- Адрес электронной почты.
- Выбрать, куда будет отправлено ответное сообщение: посредством смс на мобильный телефон или на электронную почту.
- Написать сообщение с описанием своей проблемы.
- При необходимости можно закрепить файл с компьютера. Это может быть часть кредитного договора, в котором находится непонятная клиенту информация, и т.п.
После установки галочки напротив согласия с условиями обработки персональных данных, следует отправить сообщение. Сотрудники отправят ответ в ближайшее время.
Горячая линия способна решить большинство проблем. В основном возникают вопросы по договорам и кредитным платежам, либо люди сталкиваются с ошибкой при входе в личный кабинет.
Операторы не смогут помочь в случае, если клиент хочет оформить договор или снять средства, не появляясь лично. При открытии вкладов и других важных процедур, требующих присутствия владельца и его подписей, горячая линия может только помочь советом, как это сделать.
Обычно оператор отвечает на заявление в течение 2 минут. В редких случаях, когда линия сильно загружена, приходится подождать до 5 минут. При любом раскладе не стоит обрывать связь – представитель банка обязательно ответит на все входящие звонки.
Богатый выбор функций интернет-банкинга позволяет не выходя из дома решить большую часть финансовых дел. Отсутствие очередей и удобная навигация позволят за несколько минут выполнить необходимые действия и заняться другими делами.
Личный кабинет: https://online.cetelem.ru/login
Интересное:
Личный кабинет банка Возрождение
Личный кабинет СКБ-Банк
Описание личного кабинета Сетелем Банк
Услуги
После того, как вы зайдете на страничку банка, то сразу по центру экрана окажется поле для авторизации на сайте. Три больших линии, в которых нужно указать данные паспорта, номера телефона и договора.
И после этого нажать на большую видную кнопку «Войти в систему». В том случае, если вы все выполнили правильно, то сразу перейдете на свою страничку личного кабинета Сетелем БАНК. Но если у вас не получилось авторизоваться по причине неправильно введенных символов, то система вам укажет на это, и вы попробуете еще раз.
Если вы уверенны, что вводите все правильно, но не получается войти в личный кабинет, то справа вверху на странице найдете кнопку «Задать вопрос», где можете объяснить свою проблему. Чем быстрее вы это сделаете, тем скорее модераторы постараются вам помочь.
Как узнать остаток по кредиту?
Если вы желаете оформить займ на сайте Сетелем банк личный кабинет откроет перед вами широкие возможности для этого.
Пользование кредитной картой
Одна из самых популярных возможностей личного кабинета Сетелем БАНК, заключается в том, что можно в любой момент узнать остаток по кредиту. Стоит учитывать, что для этой цели не обязательно заранее проводить регистрацию или осуществлять другие дополнительные действия, которыми могут завлечь мошенники.
Сотрудники этого банка ставят перед собой задачу об информировании каждого клиента. Это позволяет в любой момент узнать пользователю всю необходимую для него информацию.
- Все данные по поводу кредитов.
- Важные моменты по соглашению и договоренностям.
Интерфейс создается так, чтобы каждый мог с легкостью проверить свой остаток по кредитованию в любой момент. После того, как вы войдете в свой личный кабинет, больше не нужно указывать данные по договору о кредите. Система авторизации запоминает всю информацию, которую вы использовали для посещения этого кабинета.
В самом кабинете вы обнаружите такую кнопку, как «Посмотреть остаток». Там будет указана полная сумма, которая имеется на данный момент. Также вы можете погасить кредит, вот, как можно это сделать:
Погашение займа
Сервис Мой банк
Уникальный портал личный кабинет Сетелем БАНКа обладает своим характерным названием, а именно «Мой банк».
Мой банк
После того, как у вас появилась карточка или номер договора по кредиту, можете авторизоваться по ним. Теперь вы получили полный доступ ко всем возможностям, которые предоставляются пользователям в личном кабинете.
Справа в иконке вы дополнительно узнаете о главных услугах, которые предоставляются банком Сетелем. На этой страничке вы сможете узнать все, что нужно при сотрудничестве с этой финансовой структурой.
Дополнительные возможности личного кабинета
Известный банк Сетелем может предложить значительное количество популярных услуг. К ним относится автокредитоваение. Это выдача денег под покупку автомобиля в рассрочку.
Еще одним выгодным предложением является кредит на совершение покупки. Подробнее о нем сможете узнать в личном кабинете Сетелем БАНКа. Процентная ставка в этом случае крайне выгодна и доступна для всех.
Для того чтобы всегда быть в курсе своей задолженности перед банком и знать дату, когда нужно будет выплатить очередной платеж, рекомендуется использовать личный кабинет «Мой Банк». Какие возможности открываются перед вами?
- Отслеживание платежа в реальном времени.
- Возможность узнать точную информацию по тому, когда нужно совершить следующий платеж.
- Оплата кредита с удобной вам карты или счета.
- Рассчитать, как выгоднее провести досрочное погашение кредита.
- Проводить денежные переводы с помощью своего компьютера или смартфона.
- Узнать банковские реквизиты для погашения долга.
- Получение данных обо всех способах для погашения кредитной задолженности.
Мобильное приложение Сетелем банк
Для удобства при проведении различных операций клиенты банка Сетелем могут пользоваться мобильным приложением «Мой Банк Сетелем», доступным для телефонов, работающих на операционных системах, доступных для современных смартфонов.
«Мой Банк Сетелем» — это тот же личный кабинет, для пользования которым нужен телефон. Он позволяет:
- Просмотреть историю сообщений.
- Оплатить кредит. Здесь нужно выбрать, на что именно переводятся деньги: на погашение кредитной карты или кредита. Чтобы произвести платеж, нужно ввести следующую информацию: номер карты, счет кредита, сумму. При оплате взимается комиссия в размере 1,6 % (для карты VISA) или 0,8 % (для карты MasterCard). Данные о всех операциях по погашению кредита сохраняются.
- В полной мере или частично погасить кредит. Приложение рассчитает сумму, необходимую для погашения, а также сформирует обращение в банк. Для расчета суммы, необходимой для возврата нужно указать дату погашения, указанную в договоре. В банк Сетелем заявление о погашении кредита необходимо подавать не позднее, чем за 30 дней до уплаты. Например, если в договоре указано, что оплата по кредиту производится 25 числа каждого месяца, то, подав заявление 5 июня, кредит будет погашен 25 июля (25 июня это сделать будет невозможно, так как между 5 и 25 июня — менее 30 дней).
- Узнать адрес ближайшего отделения.
- Написать сообщение в банк.
- Узнать реквизиты, необходимые для оплаты.
Регистрация и вход в личный кабинет Сетелем банк
Для входа в кабинет понадобится заполнить три поля:
- Номер паспорта – здесь вводятся серия и номер.
- Номер договора карты – нужно ввести только цифры, прописанные в договоре.
- Номер мобильного телефона.
После этого мгновенно откроется доступ к услугам личного кабинета.
На странице необходимо свериться со всеми предоставленными данными о имеющихся договорах и задолженностях. Если они не совпадают с реальностью, то нужно обратиться в банк – иногда после первого захода в интернет-банкинг такое случается.
После вмешательства сотрудников организации, ошибка будет решена и данные всегда будут верными. Это позволит следить за всей информацией не отходя от компьютера.
Отказ во входе после ввода данных говорит о неправильности их введения. Номер паспорта и телефона следует указывать те же, что и при получении кредита.
Пароля, как во многих других личных онлайн кабинетах, нет. Это усиливает безопасность, так как номер договора или карты знает только клиент, и взломать систему хакерам будет в разы сложнее.
Также это помогает избежать утери и, что случается чаще, забывании пароля, когда требуется восстанавливать его или создавать новый.
Банк Сетелем специализируется на выдаче кредитов населению, а потому и возможности онлайн банкинга направлены на соответствующие разделы.
Клиенту доступны:
- информация о счете;
- отображение имеющегося долга по кредитам;
- заказ погашения займа досрочно;
- после внесения очередного платежа, график выплаты кредита автоматически обновляется, что позволяет все время быть в курсе событий;
- обратная связь: любые вопросы, претензии или пожелания можно отправить представителям банка всего за несколько минут;
- оплата кредита;
- сообщения об акциях и персональные предложения по взятию займов.
Функция нахождения ближайшего представительства банка позволит за несколько секунд отыскать на карте необходимое место.
Потребительский кредит в Сетелем банке: условия выдачи и погашения, процентные ставки
Оформить рассрочку можно непосредственно в точках продаж. Представители банка, которые работают в магазинах, помогут вам оформить кредит в Сетелем банке на покупку мототехники, стройматериалов. одежды, бытовой техники и мебели.
Общие условия кредитования и процентные ставки по потребительским кредитам:
- первоначальный взнос — 0-90% стоимости;
- годовые проценты — 6,5-27,35%;
- срок кредитования — 3-36 месяцев;
- сумма кредита — 2500-1500000 рублей.
Условия рефинансирования:
- сумма — 15-30 тысяч рублей;
- срок — от 6 месяцев до 5 лет;
- годовые проценты по кредиту — 19,9-27,9%.
Преимущество этого предложения:
- возможность получения дополнительного кредита;
- оплата одного кредитного договора вместо двух;
- нецелевое назначение займа;
- уменьшение суммы ежемесячного платежа по рефинансируемому кредиту.
Чтобы воспользоваться предложением по кредитованию, необходимо соответствовать следующим условиям:
- возраст 21-65 лет;
- регистрация в регионе присутствия банка;
- наличие гражданства России.
Для получения кредита нужно предъявить паспорт и второй документ (ИНН, удостоверение водителя, загранпаспорт, свидетельство пенсионного страхования).
Перекредитование и кредит наличными доступны клиентам, которым поступило предложение от банка.
На официальном сайте (в личном кабинете) и в мобильном приложении «Мой банк» можно подать онлайн-заявку на кредитную карту. Там же клиенты могут рассчитать кредит с помощью онлайн-калькулятора и уточнить условия ипотеки.
Узнать остаток по кредиту по номеру договора можно следующими способами:
Имеется возможность оплатить кредит через Сбербанк Онлайн, используя приложение для iOS и Android или личный кабинет сайта Сбербанка.
Другие банки-партнеры Сетелем также предоставляют возможность погасить долг по кредиту через собственные сервисы.
Для досрочного погашения кредита Сетелем необходимо подать заявку на сайте, в мобильном приложении или офисе. Досрочно закрыть кредит можно через 30 дней после подачи заявления.
Узнать где оплатить кредит Сетелем без комиссии можно в колл-центре или по карте, расположенной на сайте банка.
Условия и тарифы автокредитования указаны на банковском сайте. Согласно им, к клиенту предъявляются следующие требования:
- возраст — от 21 до 75 лет (на момент завершения договора кредитования);
- наличие регистрации в регионе присутствия Сетелем банка.
От наемных работников потребуются:
- справка №2 НДФЛ;
- копия трудовой книжки, заверенная работодателем;
- справка от работодателя.
Предприниматели должны предоставить оригинал декларации с отметкой о приеме налоговым органом. Форма декларации зависит от системы налогообложения, по которой работает ИП.
Процентные ставки по автокредиту и образец договора автокредита представлены на сайте.
Подать заявку на автокредит онлайн или на досрочное погашение можно через кабинет или приложение «Мой банк».