Оформление и онлайн функции личного кабинета сетелем

Содержание:

Прочие способы оплаты
Функционал личного аккаунта
Возможности личного кабинета
Телефонный банк Сетелем
Заявка на кредит
«Сетелем банк» телефон горячей линии
- Информация по кредитному договору
- Информация по банковской карте
Мобильное приложение
Способы онлайн-оплаты
Контактная информация и реквизиты Сетелем-Банка
Оплата через терминал
Кредиты каких банков оплачиваются в Сбербанке
Подключение услуги «Автоплатеж» для установки регулярной оплаты
Настройка автоплатежей за кредит с помощью Сбербанка Онлайн
Какие возможности открывает пользование личным кабинетом Сетелем банка?
- Как оплатить кредит в личном кабинете Сетелем банка?
- Как пользоваться мобильным приложением личного кабинета Сетелем Банка?

Прочие способы оплаты

Клиентам «Сетелем» доступно несколько способов погашения займа, среди которых самые комфортные через интернет. Ими можно воспользоваться с помощью:

«Сбербанка Онлайн», в том числе услуги «Автоплатеж».
QIWI-кошелька.
Карт Visa и MasterCard на сайтах банков и системы «Элекснет».

Сервис позволяет проводить финансовые операции онлайн. Для этого достаточно иметь интернет и карту Сбербанка. Комиссия – 1%, а средства зачисляются в течение 4 суток. Проведенный до восьми вечера (время московское) платеж до 15 тыс. рублей поступает получателю в тот же день.

Необходимо авторизоваться на сайте Сбербанка, войти в раздел платежей, выбрать оплату кредитов, указать «Сетелем», заполнить форму, выбрать карту/счет списания и подтвердить операцию при помощи СМС.

Провести платеж по кредиту можно прямо на сайте «Сетелем». С этой целью следует:

Открыть главную страницу и найти вкладку «Как оплатить кредит».
На открывшейся странице появятся все доступные способы.
Выбрать оптимальный. При этом можно рассчитать сумму, которая потребуется для платежа с учетом комиссии. Затем перейти непосредственно к оплате – дистанционному погашению задолженности с карты Visa или MasterCard.
Указав сумму, кликнуть «Перейти к оплате».
В открывшейся форме ввести номер счета, Ф.И.О., адрес электронной почты, тип карты и сумму (при этом высветится размер комиссии).
Выбрать между однократным и автоплатежом, нажав на соответствующую кнопку.
Внести реквизиты карты и подтвердить оплату.

Как оплатить по БИК

Любой банковский кредит оплачивается путем перечисления денег по реквизитам. Данные имеются в договоре, также их можно найти в памятке заемщика, доступной для ознакомления на сайте «Сетелем». Сведения дублируются в раскрытой вкладке каждого указанного на сайте способа погашения.

Оплатить кредит через интернет можно при наличии пластиковой карты или электронного кошелька. Комиссии и сроки зачисления будут зависеть от выбранного способа оплаты и платежного средства.

Войти в личный кабинет, подтвердив операцию одноразовым паролем. Выбрать раздел «Переводы и платежи»/ «Погашение кредитов в другом банке».

Платежные системы

Воспользоваться услугами популярных платежных систем «Рапида» и «Золотая Корона» можно в магазинах торговых сетей:

Евросеть;
Связной;
Эльдорадо;
Техносила и т.д.

Вам потребуется иметь под рукой кредитный договор и собственный паспорт. В Евросети дополнительно понадобиться номер мобильного телефона.

При совершении платежа в системе «Рапида» 7 и 17 числа каждого месяца до 15-00, поступление средств происходит в тот же день. Если эти дни выпадают на праздники, то на следующий рабочий. Во всех остальных случаях срок достигает 2 дней.

Почта России

Расчет по задолженности через Почту России позволяет жителям удаленных регионов и малых населенных пунктов заплатить по кредиту в срок

Важно учитывать, что денежные средства, внесенные таким образом, поступят на счет в среднем через 7-10 дней, комиссия при оплате – 1,7% (но не менее 40 р.). Поэтому платить придется заранее. Перед оплатой желательно позвонить по горячей линии банка и уточнить:

Перед оплатой желательно позвонить по горячей линии банка и уточнить:

остаток задолженности;
сумму минимального платежа на текущую дату.

Для внесения средств вам потребуется предъявить кассиру:

паспорт;
кредитный договор.

Перевод с зарплаты

Если вы имеете постоянное место работы с «белой» заработной платой и не намерены увольняться, можно погашать банковскую задолженность с помощью вашей бухгалтерии. Для этого потребуется написать заявление на ежемесячное удержание из зарплаты суммы для оплаты кредита. Согласно инструкции, бухгалтера будут в указанную дату каждого месяца перечислять со счета фирмы денежные средства на ваш кредитный счет до полного погашения задолженности.

Функционал личного аккаунта

«цифровая ипотека» от втб: новые возможности личного кабинета, подача заявки онлайн

Войдя в личный профиль «Мой Банк» вы можете совершать следующие действия::

управлять счетами;
оплатить кредит;
узнать остаток по кредиту;
отправлять заявки на досрочный перерасчет займа;
отслеживать график погашения ссуды;
оплачивать счета, ЖКХ, услуги;
оформить страховые полисы на любые нужды;
поменять личные настройки: почта, логин, фото и т. д;
получать индивидуальные предложения от банка.

Также через личный аккаунт вы можете обратиться в службу поддержки посредством звонка или письма.

Все возможности доступны не только в личном кабинете, но и в мобильном приложении.

Восстановить данные входа самостоятельно не получится. Нужно проследовать в ближайший офис «Сетелем».

Настроить доступ заново сможет только обученный специалист.

Как только вы нашли банковское отделение, обратитесь к консультанту за талоном и опишите ситуацию.

Восстановление личного пароля

Для входа в систему не потребуется пароль, только данные паспорта, личный телефон и номер договора. В первой строке необходимо прописать серию и номер основного документа, всего 10 цифр. После этого идентификационный номер кредитного договора, он состоит из 11 (потребительский кредит или автокредит) или 16-ти цифр (для кредитных карт). Далее, прописывается номер телефона.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если система не находит вас как клиента, потребуется обратиться в ближайший офис обслуживания физических лиц, для проверки персональных данных.

Правила конфиденциальности и безопасности

ПИН-код и CCV должен знать только владелец карты. Даже сотрудники банка не могут требовать данную информацию от клиента, в противном случае доступ к карте пытаются получить мошенники.
Использование карты третьими лицами запрещено.
Реквизиты и контакты банка-эмитента необходимо «иметь под рукой».
Блокируйте сообщения, в которых требуют указать персональную и конфиденциальную информацию.
При утрате карты или утере ПИН-кода необходимо немедленно сообщить в банк для блокировки.
Покупки онлайн осуществлять только на проверенных сайтах.

Удаление личного кабинета

Удаление невозможно, поскольку при оформлении кредита, клиента автоматически вносят в базу банка. Однако, при желании, можно обратиться в офис банка и заблокировать доступ в ЛК.

Возможности личного кабинета

Быстрая регистрация личного кабинета

В связи с тем, что основным направлением работы Сетелем Банка является выдача кредитов населению, персональный интернет-сервис предназначен для информирования заемщиков по кредитным продуктам и погашения полученных займов.

Клиенты Сетелем банка имеют возможность совершать следующие операции в личном кабинете:

получать сведения по счету;
узнавать остаток долга по кредиту;
заказывать досрочное гашение займа (полное или частичное);
получать новый график платежей после частичного досрочного гашения;
направлять запросы, обращения, претензии и получать ответы на них;
вносить средства по кредиту с банковских карт;
получать персональные предложения по кредитованию.

В интернет-банке Сетелема можно найти ближайшую точку обслуживания кредитной организации.

Аналогичные операции доступны в меню мобильной версии сервиса «Мой банк».

При выборе пункта меню «Просматривать полную историю сообщений» система выдаст подменю, включающее пункты по просмотру отправленных обращений и ответов банка, также клиенту будет предоставлена возможность связаться со специалистами фининститута одним из трех способов:

позвонить;
написать сообщение в личном кабинете;
отправить обращение через социальные сети.

Пункт меню «Оплатить кредит через интернет» направит пользователя в платежный сервис. Клиент должен выбрать гашение какого продукта он произведет — кредита или кредитной карты. Для оформления платежа необходимо ввести информацию:

номер карты, с которой гасится кредит;
карту или кредитный счет, по которым производится зачисление;
сумму оплаты.

Внимание! За перевод денег взимается комиссия — 1,6% при оплате картой Visa, 0,8% с карты Mastercard

Страница, вызываемая пунктом меню «Проверить зачисление средств», покажет информацию о кредите, включая сведения о последнем платеже и дате зачисления.

Пункт меню «Заказать полное или частичное досрочное гашение» позволяет не только направить обращение в банк, но и рассчитать сумму дополнительного и общего взноса на дату платежа.

Чтобы посчитать полную сумму возврата кредита следует ввести дату гашения в соответствии с договором. В Сетелем Банке условием досрочного гашение является подача заявления не позднее чем за 30 дней до платежа. Дату полного погашения следует выбирать с учетом этого условия.

Пример

По условиям договора кредит гасится 20 числа каждого месяца. При подаче заявления 03.09.17 года ближайшей датой досрочного гашения займа будет 20.10.17, так как 20.09.17 не выполняется условие о предупреждении банка о досрочном гашении за 30 дней.

При выборе частичного досрочного гашения клиенту также следует выбрать дальнейший способ оплаты кредита — с сокращением срока кредитования или уменьшением суммы ежемесячного платежа. Затем проставить дату (учитывая условие о предупреждении за 30 дней) и желаемую сумму. Дальше действовать согласно подсказкам сервиса.

Оставшиеся пункты меню позволяют пользователю совершить соответствующее действие — найти ближайшую точку обслуживания, вывести график платежей, создать обращение в банк или просмотреть реквизиты кредитного счета.

Телефонный банк Сетелем

Ткб: регистрация и возможности личного кабинета

Ещё одно интересное нововведение банка – услуга «Телефонный банк». Он позволит вам управлять счётом путём одного лишь звонка на номер банка. Чтобы управлять действиями, вам предлагают воспользоваться голосовым меню (IVR).

Чтобы воспользоваться услугой, просто позвоните по указанным номерам:

+7 (495) 644 33 44 – для московской области и Москвы. Вы можете звонить и из-за границы.
+7 (800) 500 55 03 – для всех остальных регионов Российской Федерации. Звонок в пределах страны является бесплатным.

Позвонив, вы услышите приветствие, а затем вам нужно будет в тональном режиме ввести свои данные: сведения паспорта (серия и номер), номер договора или карты. Что именно нужно делать дальше вам подскажет система.

Есть важный и полезный совет. Если не хотите вводить данные при звонке, достаточно сделать вызов с того номера, который был указан в вашем договоре или же при оформлении такой услуги, как «Мой банк».

Телефонный банк обеспечивает вас возможностью выполнять такие действия:

Можно узнать информацию касательно последнего платежа по вашему кредиту.
Вы можете получить сведения касательно вашего кредита и его погашения, как частично, так и полностью.
Доступна информация о том, сколько средств у вас осталось на счету.
Можно сформировать таким способом PIN-код для своей карты.
Вы можете заблокировать карту.
Доступна услуга активации карты.

Заявка на кредит

Подать заявление вы можете удаленно с приложения, или взять кредит на официальном сайте «Сетелем банка».

Потребительский кредит

Какие условия заемщику предлагает банк:

первоначальный взнос от 0 до 90% погашения;
годовая ставка от 6,5 до 27,35%;
сроки погашения от 3 месяцев до 3 лет;
минимальная сумма 2500, максимальная 1 500 000 рублей.

Условия, которым должен соответствовать клиент:

возраст 21-65 лет;
постоянная регистрация;
гражданство РФ.

Документы:

паспорт РФ;
документ, подтверждающий платежеспособность;
второй документ: ИНН, СНИЛС, водительское, заграничный паспорт.

Если у вас зарплатный проект в «Сбербанке» или оформлен счет, но было отказано в заявке, «Сетелем банк» может рассмотреть обращение и одобрить сумму на своих условиях.

«Сетелем банк» Автокредит

Автокредитование одно из самых популярных услуг «Сетелем банка» из-за лояльных условий и быстрого оформления. Взять автокредит можно по двум программам:

«Классика».
«Экспресс».

Условием «Сетелем банка» по автокредиту для наемных работников является наличие справки о доходах. Предпринимателям нужно наличие налоговой декларации 3-НДФЛ.

Преимущества автокредита в «Сетелем банке»:

быстрая процедура оформления за 15 минут;
лояльные требования к заемщикам, особенно по программе «Экспресс» – паспорт, второй документ и возраст 21-75 лет;
возможность получить машину зарубежного и отечественного производства;
погасить автокредит можно в своем онлайн-профиле не посещая офис.

Чтобы воспользоваться услугой «Сетелем банка» досрочного погашения автокредита, узнайте свой остаток, затем выберете способ погашения и переведите деньги.

Онлайн заявка на кредит наличными в «Сетелем банке» через личный аккаунт

Нужно выполнить вход в личный профиль, затем выполните пошагово действия:

Найдите в аккаунте опцию «Кредит наличными» от «Сетелем банка».
В специальной форме укажите желаемую сумму и сроки погашения.
Кредитный калькулятор рассчитает и выведет условия:
- сумма к получению;
- переплата;
- ежемесячный платеж.
Если условия вам не подошли, вы можете их корректировать сдвигая ползунок в сторону до лучших параметров.
Как только вы определились с данными, закажите обратный звонок специалиста. Оператор сориентирует по дальнейшим действиям.

«Сетелем банк» телефон горячей линии

На каждую отдельную операцию отведена своя телефонная линия. Однако, для срочных вопросов действует круглосуточная служба поддержки: 8 800 500-55-03. Позвонив по номеру можно осуществить отказ от страховки, уточнить номера отделений, оформить онлайн-заявку и многое другое.

Как связаться с оператором «Сетелем банка»:

Через форму обратной связи можно задать любой вопрос, предварительно согласившись на обработку персональных данных. Там же есть возможность прикрепить документы.

Информация по кредитному договору

Последнее зачисление платежа	8(495) 644-33-44 8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 11 цифр номер договора)1
Досрочное погашение	8(495) 644-33-44 8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 11 цифр номер договора)2

Информация по банковской карте

Информация по последнему зачислению платежа	8(495) 644-33-44 8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)1
Проверить доступный остаток на карте	8(495) 644-33-44 8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)2
Создание ПИН-кода карты	8(495) 644-33-44 8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)3
Активировать карту	8(495) 644-33-44 8(800) 500-55-03 вызов * 2
Заблокировать карту	8(495) 644-33-44 8(800) 500-55-03 вызов * 3

Мобильное приложение

Пользоваться личным онлайн-кабинетом клиенты банка Сетелем могут не только с компьютера, но и с современных гадждетов. Конечно, зайти в ЛК можно через браузер планшета или смартфона. Но это не слишком удобно. Поэтому в банке разработали специальное приложение, которое, с точки зрения функционала, ничем не отличается от веб-версии клиентского аккаунта.

При помощи мобильного приложения для ЛК заемщики Сетелема могут:

отслеживать состояние своих займов;
вносить платежи по имеющимся кредитам;
контролировать график выплат;
заказывать досрочное погашение (как частичное, так и полное);
получать предложения о займах от кредитной организации;
вести переписку со службой поддержки;
вносить изменения в настройки и свои личные данные.

Скачать ПО Сетелем-банка для работы с личным кабинетом можно как с официального сайта кредитной организации, так и из магазина приложений своего гаджета. Сегодня существует две версии приложения – для пользователей айфонов и смартфонов на ОС Андроид. Официальных версий для операционных систем Xiomi и Windows пока не предусмотрено.

Установка приложения на смартфон или планшет начнется автоматически после скачивания. По завершении этого процесса необходимо будет запустить программу и установить в ней логин и пароль для безопасного входа. Далее нужно будет создать пин-код для доступа к ЛК с телефона, либо разрешить приложению вход по отпечатку пальца. Последний вариант предпочтительнее, так как обеспечивает большую безопасность для финансов владельца.

Способы онлайн-оплаты

«Сбербанка Онлайн», в том числе услуги «Автоплатеж».
QIWI-кошелька.
Карт Visa и MasterCard на сайтах банков и системы «Элекснет».

В «Сбербанке Онлайн»

Через «Погашение кредитов»

Провести платеж по кредиту можно прямо на сайте «Сетелем». С этой целью следует:

Открыть главную страницу и найти вкладку «Как оплатить кредит».
На открывшейся странице появятся все доступные способы.
Выбрать оптимальный. При этом можно рассчитать сумму, которая потребуется для платежа с учетом комиссии. Затем перейти непосредственно к оплате – дистанционному погашению задолженности с карты Visa или MasterCard.
Указав сумму, кликнуть «Перейти к оплате».
В открывшейся форме ввести номер счета, Ф.И.О., адрес электронной почты, тип карты и сумму (при этом высветится размер комиссии).
Выбрать между однократным и автоплатежом, нажав на соответствующую кнопку.
Внести реквизиты карты и подтвердить оплату.

Сумма не может превышать 75 тыс. руб., средства в этом случае поступают в течение одного дня. Комиссия зависит от пластика: для Visa он составит 1,6%, а для MasterCard будет вдвое меньше.

Как оплатить по БИК

Провести платеж можно в том же сервисе «Сбербанк Онлайн». Для этого следует:

Авторизоваться под своим логином и паролем.
Войти в «Платежи и переводы».
Открыть «Погашение кредитов других банков».
В открывшемся окне выбрать «Переводы в другой банк по БИК». Здесь же можно указать регион оплаты и найти свой банк с помощью встроенного поисковика. Однако «Сетелем Банк» искать не придется, поскольку он отмечен отдельной иконкой, которую и нужно выбрать.
Откроется форма, в которой надо указать БИК банка и затем кликнуть «Продолжить». Основные реквизиты появятся автоматически.
Ввести номер счета, персональные данные, номер договора, своего телефона и сумму, а после проверки информации подтвердить оплату.

Система сразу предложит создать шаблон, в котором можно будет менять лишь сумму. После выполнения перевода на электронном бланке платежа появится надпись: «Исполнено». Правда, на это может потребоваться три дня.

Другие варианты оплаты

Кредит можно погасить и другими способами:

Через терминалы и отделения Сбербанка. Комиссия всего 1%, но платеж зачисляется в течение 4 дней.
Через терминалы QIWI. Срок перевода – 1 день. Сервисный сбор – 1,6%, но не менее 100 руб., а максимальный перевод – 15 тыс. руб.
В отделениях Почты России. Комиссия – 1,7%, но не менее 40 руб. Срок зачисления – 10 суток.
В пунктах «Золотой Короны». В «Билайне» и «Евросети» комиссия – 1% (не менее 50 и не более 200 руб.). В МТС – 1% (не менее 50 руб.). Максимальный размер суммы платежа зависит от пункта обслуживания и варьируется от 100 тыс. до 600 тыс. руб. Срок зачисления денег – 2 суток.

Кроме того, можно оплатить кредит «Сетелем» через интернет банковской картой (любого финучреждения), через бухгалтерию, платежные системы «Рапида» и «Элекснет». Последняя не взимает комиссию. Максимальная сумма перевода – 15 тыс., а минимальный платеж – 5 тыс. руб. Деньги переводятся за четыре дня. «Рапида» возьмет 1%, не менее 50 руб.

Контактная информация и реквизиты Сетелем-Банка

Центральный офис Сетелем расположен в Москве по адресу: 125040, г.Москва, ул.Правды, д.26. Все предлагаемые услуги от дочерней организации Сбербанка можно увидеть на официальном сайте банка: www.cetelem.ru.

С сотрудниками данной организации можно связать через форму обратно связи из персонального кабинета сайта. Или же позвонить по следующим номерам телефонов:

8(800)500-99-00: информационный круглосуточный центр техподдержки;
8(800)644-33-44: бесплатная линия, выделенная для звонков из российских регионов;
+7(495)729-52-00: для жителей Москвы;
+7(495)660-31-76: телефакс.

Оплата через терминал

Тем же, у кого нет доступа в виртуальную сеть, современные технологии и Сбербанк все же позволяют выполнить платеж, не стоя в очереди у кассы. Тогда оплата производится через терминал. Пошаговая инструкция в этом случае похожа на те шаги, что выполняются в онлайн-сервисе, но имеют и некоторые особенности. Она заключается в следующем:

Следует войти в систему, указав свой логин и пароль.
После этого выбрать раздел «Платежи и переводы» и далее – пункт «Погашение кредитов».
Указать все запрашиваемые данные и, проверив их, продолжить операцию.
Внести в купюроприемник денежные средства.
Нажать на кнопку «Оплатить», а после завершения операции не забыть забрать чек.

Автомат не выдает сдачи, но оставшиеся деньги можно зачислить, например, на номер телефона. Держатели карты банка могут подобным образом выполнить платеж безналичным способом в режиме оффлайн через банкомат.

Кредиты каких банков оплачиваются в Сбербанке

Сбербанк не ставит своей целью ограничить возможности конкурентов за счет клиентов. Именно поэтому через его сервисы можно оплатить кредит любого без исключения банка, воспользовавшись стандартными инструментами.

Если вы не доверяете онлайн расчетам и привыкли держать все под личным контролем, используете для погашений кредитных обязательств банкоматы или посетите отделения банка.

«Сбербанк» является одним из акционеров «Сетелем», поэтому предоставляет для его клиентов различные возможности, упрощающие обслуживание кредитов. В частности, можно провести оплату кредита в отделении либо терминале, оборудованном функцией приема наличных.

Чтобы выполнить платеж через отделение, понадобиться паспорт и номер кредитного договора. При этом комиссия составит 2-3%, а зачисление происходит в течение 4 рабочих дней.

С помощью платежных терминалов «Элекснет» возможна оплата кредита без комиссии. Для этого достаточно:

в меня поиска в терминале выбрать «Сетелем Банк»;
внести номер договора и счета по кредиту;
внести наличные денежные средства;
получить чек, подтверждающий платеж.

Деньги поступят на счет банка в течение 4 дней.

Также можно провести оплату через сайт системы без регистрации с любой банковской карты по номеру договора и счета. То же самое можно выполнить и через электронный кошелек «Элекснет», при этом есть возможность сохранить платеж для быстрого перечисления в будущем.

Оплатить действующую кредитную задолженность вы можете в любом кредитно-финансовом учреждении. Вам потребуется иметь при себе следующее:

паспорт;
номер кредитного договора;
банковские данные (реквизиты).

О сумме комиссии при совершении платежа вы сможете узнать у любого оператора выбранного вами банка, срок зачисления – 3 дня.

Подключение услуги «Автоплатеж» для установки регулярной оплаты

В системе Сбербанк Онлайн имеется и такая опция, как «Автоплатеж». Она настраивается тогда, когда пользователю регулярно требуется оплачивать одни и те же счета. Это идеальный вариант для погашения задолженности по займу.

Автоплатеж

Во время настройки опции указывается банк, выдавший кредит, номер карты, время списания и размер платежа. За несколько дней до перечисления денег заемщик получит соответствующее СМС-уведомление. Если нужно, оплата может быть изменена или отменена, как один раз, так и навсегда. При этом никаких комиссий за оказание такой услуги не взимается, а плательщик может больше не беспокоиться о том, что он забудет сделать взнос.

Настройка автоплатежей за кредит с помощью Сбербанка Онлайн

Чтобы подключить автоплатеж в Сбербанке Онлайн, нужно авторизоваться, выбрать пункт «Мои автоплатежи»/«Подключить автоплатеж». Найти Сетелем банк по названию или ИНН. Выбрать карту списания, номер договора и номер счёта. Внести фамилию, имя, отчество и адрес владельца кредита и данные плательщика. Произвести настройку автоплатежа: тип, частоту проведения оплаты, дату ближайшего платежа, сумму, название. Завершить операцию кнопкой «Подключить».

В Сбербанке Онлайн нет возможности настроить количество платежей, поэтому после окончания действия кредита необходимо будет отключить автоплатёж.

Памятка по погашению кредита

Какие возможности открывает пользование личным кабинетом Сетелем банка?

Основное направление деятельность Сетелем банка — это предоставление заемный средств населению. Исходя из этого, создание личного интернет-сервиса для пользователей направлено на доступное, быстрое информирование клиента и внесение платежей на погашение кредитов.

Перечень операций, совершаемых в личном кабинете Сетелем банка:

мониторинг движений по своему кредитному счету;
уточнение остатка задолженности;
заказ услуги досрочной выплаты кредита с возможностью в режиме онлайн рассчитать сумму окончательного погашения;
запрос обновленного графика регулярных платежей после частичной выплаты займа;
общение со сотрудниками банка: консультаций, претензии, помощь.

На сайте также указаны адреса ближайших мест обслуживания Сетелем банка.

Как оплатить кредит в личном кабинете Сетелем банка?

На официальном сайте банка погашать долг по кредиту можно самостоятельно в режиме онлайн. Для оформления операции понадобится личный документ заемщика и данные кредитного соглашения.

Находясь в личном кабинете Сетелем банка «Мой банк», нажимаем кнопку перехода в оплате. Открывается следующие окно:

Заполняем все предложенные графы и подтверждаем выплату. Для удобства клиентов на сайте предоставляется услуга Автоплатеж, с помощью которой оплата ежемесячных взносов по кредиту будет осуществляться автоматически, в строго указанный день. Благодаря такой функции клиент не забудет о своих обязательствах перед банком, платежи будут поступать своевременно без просрочек и штрафных санкций.

Условия совершения операции:

комиссия за перевод денег с MasterCard составляет 0,8% от суммы платежа;
комиссия с карты VISA — 2%;
списанные с дебетовые средства поступают на кредитный счет в течение 3-х рабочих банковских дней;
максимальная сумма перечисления не превышает 75 тыс. руб.;
минимум, который можно перевести — не меньше 100 руб.

Как пользоваться мобильным приложением личного кабинета Сетелем Банка?

Услуги банка Сетелем стали еще доступнее с удобным мобильным приложением для смартфонов, которое можно скачать в интернете:

для устройств с процессором Android — play.google.com;
для устройств на базе IOS — itunes.apple.com.

После загрузки и установки программы, необходимо совершить вход в систему, пройдя простую регистрацию. Дальше можно переходить к выполнению необходимых операций, например, выбрав в меню опцию «Оплатить кредит через интернет». В открывшемся окне

выбираем «Платеж за кредит» и заполняем предложенные графы:

выбираем тип карты с которой будут списываться деньги и указывает ее номер;
указываем номер кредитного счета куда будут поступать средства;
вносим сумму платежа с учетом размера удерживаемой комиссии (обязательно проверьте, чтобы окончательная сумма была не меньше ежемесячного взноса по займу).

Размеры комиссии: с карты Visa — 1,6%; с карты Mastercard — 0,8% от платежа.