Как связаться со службой поддержки росгосстрах банка

Требования к написанию жалобы на полюс ОСАГО

Перед тем как составлять жалобу, внимательно изучите договор страхования, затем в произвольной форме можно написать, предварительно соблюдая рекомендации:

Пункт жалобы	Что указать
Шапка заявления	Наименование получателя жалобы, ФИО руководителя и ваши данные – телефон, адрес, паспорт
Описание ситуации	Изложите суть проблемы, причины обращения с жалобой, ФИО сотрудника, если жалоба касается его, действия, которые вызвали противоречия
Меры по устранению	Сошлитесь на пункты и статьи Закона, которые были нарушены, чего ждете по решению вашего вопроса, какие меры стоит предпринять
Подтверждающие документы	Приложите копию договора, квитанций об оплате, письма с обращениями, показания свидетелей, если есть

Особенности автострахования от Росгосстрах

Горячая линия 8 800 200 09 00 служит основным способом связи между страхователями и страховщиком. Обращения клиентов рассматриваются круглосуточно. Звонки совершаются бесплатно по территории России. Дозвониться можно из любого населенного пункта страны, пользуясь городским или сотовым телефоном.

Для разгрузки контактного центра открыта дополнительная горячая линия 7(495) 926 55 55. Номер бесплатен для жителей Москвы. Стоимость звонка из остальных регионов страны определяется выбранным тарифным планом.

Владельцам транспортных средств доступна горячая линия для решения вопросов, связанных с ОСАГО – 8 800 200 09 00. Консультанты назовут условия выплат или порядок действий при дорожных происшествиях.

Вопросами по КАСКО занимаются сотрудники всероссийской горячей линии 8 800 200 09 00. Выполняется расчет стоимости страхования, рассматриваются спорные ситуации, проводятся информационные консультации.

8 800 200 09 00 – номер службы пенсионного страхования, позволяющий узнавать уровень доходности вложений и условия отчисления денег в негосударственные пенсионные фонды.

Горячая линия позволяет получать справочную информацию по услугам компании Росгосстрах:

1. Описание страховых продуктов;
2. Условия договора;
3. Решение проблем, связанных со страхованием;
4. Использование дополнительных услуг;
5. Решение спорных ситуаций;
6. Отправка отзывов, предложений, претензий.

Росгосстрах – это компания, которая является лидером на рынке страховых услуг и обслуживает более 45 миллионов клиентов по всей России. По сравнению с другими компаниями, у этой больше преимуществ, особенно по части автострахования, а именно получения полиса ОСАГО. На сегодняшний день оформить ОСАГО можно не только в офисе компании, но и в режиме онлайн.

Кроме того, что Росгосстрах отличается удобством и скоростью оформления, вы можете быть уверены в надежности компании. Оформив ОСАГО в Росгосстрахе, вы можете рассчитывать на круглосуточную поддержку не только менеджеров, но и юристов. Страховая компания имеет высокий рейтинг и положительные оценки от постоянных клиентов.

Какой телефон горячей линии Росгосстрах и можно ли решить вопросы, связанные с оформлением или обслуживанием ОСАГО?

Страховая компания Росгосстрах имеет несколько контактных телефонов, по которым вы можете получить полезную информацию по вопросам страхования:

1. Для всех мобильных операторов России 0530;
2. Телефон контакт-центра для круглосуточной поддержки 8-800-200-0-900;
3. Специально для жителей и клиентов Москвы дополнительная линия 7 (495) 926-55-55;
4. Центр урегулирования убытков и вопросы возмещения по страховым случаям 8-800-200-99-77;
5. Телефон Росгосстрах-банка 8-800-700-40-40. Данный номер телефона будет полезен для всех клиентов, в том числе и юридических лиц, которых интересуют банковские продукты или текущее обслуживание.

Телефон горячей линии Росгосстраха

Горячая линия 8 служит основным способом связи между страхователями и страховщиком. Обращения клиентов рассматриваются круглосуточно. Звонки совершаются бесплатно по территории России. Дозвониться можно из любого населенного пункта страны, пользуясь городским или сотовым телефоном.

Для разгрузки контактного центра открыта дополнительная горячая линия +7(495) 926 55 55. Номер бесплатен для жителей Москвы. Стоимость звонка из остальных регионов страны определяется выбранным тарифным планом.

Отдел Урегулирования Убытков «Росгосстрах» — Специфика Работы, Чем Занимается?

Компания несет полную ответственность за исполнение обязательств в рамках подписанного договора страхования. Обратившись в отдел урегулирования, можно рассчитывать на полноценную помощь сотрудников при оформлении страхового случая. При выборе места обращения стоит предварительно уточнить, какой вид страхового случая предстоит оформить.

В компании налажено оперативное взаимодействие с СТО, где по предварительной записи готовы оформлять обращение за выплатой по ОСАГО. Другие случаи в рамках добровольного страхования рассматривают в офисах по всей России.

В центрах урегулирования убытков занимаются исключительно оформлением и согласованием помощи при страховом случае. Квалифицированные работники Росгосстраха готовы выполнить все необходимое, предусмотренное договором страхования по конкретному случаю:

• Прием документов по страховому обращению.
• Проведение независимой экспертизы.
• Подготовка расчетов сумм понесенных убытков согласно представленного независимыми экспертами заключения.

Если клиент не согласен с решением страховщика о выплате конкретной суммы возмещения, по требованию страхователя проводят дополнительную оценку повреждений. Повторную экспертизу проводят, привлекая представителей клиента и компании.

По факту полученного обращения компания организует проведение экспертизы с привлечением к сотрудничеству независимых экспертов. Такой подход гарантирует объективность и непредвзятость оценщиков, мнение которых является ключевым параметром при вынесении решения о выплате страхового возмещения.

Главное правило, которым руководствуются сотрудники отдела – полная объективность и участие представителей сторон в проведении экспертизы. Это помогает избежать вопросов и нареканий к качеству проводимых исследований. Участие обеих сторон в согласовании выплаты позволяет избежать ошибок и последующих претензий к качеству рассмотрения страхового случая.

Платформа «Мой_Сервис».

Еще одно интересное нововведение от Росгосстраха, способное помочь клиентам, это цифровая платформа «Мой_Сервис». В свою очередь, ею можно пользоваться как в приложении, так и на самом сайте. В ней можно получить круглосуточную консультацию различными способами: по телефону, с использованием аудио и видеозвонков, а также через чат со специалистом.

Итак, сервис поддерживает два основных направления:

• Медицина;
• Автоуслуги.

Таким образом, любой человек сможет найти квалифицированного врача, подобрать хорошую клинику, отремонтировать автомобиль или своевременно пройти на нем техническое обслуживание.

Линия пенсионных страхований

Получить детальную консультацию по вопросам страхования жизни удастся, набрав специальный телефон горячей линии РСГ-Жизнь 8-800-200-68-86. Операторы опишут важнейшие особенности оформления договора, расскажут про действующие тарифы и расценки, уточнят порядок получения выплат. Огромным плюсом получения помощи является индивидуальная направленность консультаций, учитывающая состояние здоровья позвонившего. Правда, для этого клиент обязан сообщить об особенностях своего организма.

Эту же комбинацию следует набирать для получения справочных сведений по ОСАГО

Важно подчеркнуть, что указанные цифры универсальны, поэтому, если связаться с представителями специального отдела, решающего вопросы в определённой сфере, невозможно, нужно набирать его

Вопросы, связанные со страхованием жизни и здоровья, можно задать по телефону 8-800-200-68-86. Оператор даст консультацию по тарифам, программам страхования, подскажет, какой вариант лучше выбрать в зависимости от индивидуальных особенностей клиента.

Телефон службы пенсионного страхования 8-800-200-09-00. Специалисты окажут консультации об условиях отчислений в НПФ, предоставят информацию об уровне доходности вложений.

Время ожидания ответа и компетентность операторов?

Центр информационной поддержки позволяет оперативно решать проблемы пользователей (без посещения реальных отделений). Эксперты рассматривают любые вопросы, касающиеся мобильного приложения, пластиковых карт, совершения переводов или оформления страхования. Также консультанты назовут расположение территориальных филиалов и банкоматов.

Представители контактного центра вправе прекратить диалог, если абонент откажется предоставлять персональные данные (кодовое слово, паспортные данные, номер банковского договора). Такая информация запрашивается при важных действиях (например, когда проводится блокировка карты). Также информационный центр не позволяет дистанционно заключать договоры.

Банк ценит своих клиентов поэтому старается оказывать по максимуму дистанционное обслуживание. Посетив сайт банка клиенты могут ознакомиться с актуальными предложениями, а задать свои вопросы и получить уточнения, они могут позвонив оператору. Время ожидания на линии до десяти минут.

Какие услуги предоставляет Росгосстрах

Компания открыта для оказания услуг индивидуальным клиентам и организациям и предлагает для них ряд следующих продуктов страхования:

Для физических лиц

1. Страховка недвижимости (частное жилье, квартира, а также страхование по ипотеке).
2. Здоровье (телемедицина, страховка от клещей, добровольное медстрахование).
3. Страхование авто (Зеленая Карта, КАСКО, ОСАГО).
4. Страхование путешественников (страховка путешествий по РФ и за рубежом, медстрахование для визы, контроль действительности полиса).

Корпоративное страхование (для бизнеса)

Сюда входят:

• страхование здоровья сотрудников,
• страховка объектов,
• технических и строительных рисков, а также перестрахование и другие возможные варианты.

Другое (компенсации).

Для оформления нужного полиса нужно сделать следующее:
В личном кабинете выбрать услугу: «Застраховаться». Выбрать подходящий полис, и рассчитать его стоимость при помощи калькулятора. Затем заполнить предлагаемую форму заявки и оплатить страховой продукт с помощью банковской карточки. Приобретенный полис придет по адресу электронной почты.

Регистрация в личном кабинете Росгосстрах

Регистрацию могут проходить как новые клиенты СК, так и те, которые уже являются собственниками страховых полисов. Для этого можно использовать два варианта:

1. В первом случае для процедуры регистрации необходимо зайти на сайт Росгосстраха и вверху справа кликнуть по красной кнопке: «Личный кабинет». В окне формы для входа нужно выбрать вариант: «У меня нет пароля», затем ввести личные данные:

• адрес электронной почты;
• мобильный телефон;
• паспортные данные;
• скан удостоверения личности и т. д.

После ввода данных, следует кликнуть по надписи: «Получить временный пароль».
На указанный адрес электронной почты система вышлет сообщение с секретным паролем. Эти данные нужно ввести в окошко и кликнуть по кнопке: «Вход».

2. Второй способ немного проще. Если клиент зарегистрирован на сервисе «Госуслуги», он должен найти кнопку «Войти через ЕСИА (портал Госуслуг)». После этого он будет перенаправлен на сайт «Госуслуги», где нужно дать согласие на использование персональных данных. Затем нужно указать данные своего электронного почтового ящика, и перейти в свой персональный кабинет.
После первого входа система предлагает заменить временный пароль на постоянный, и предоставляет рекомендации для создания хорошего пароля. Можно воспользоваться этими советами либо придумать пароль по своему вкусу.

Как написать в службу поддержки Росгосстрах

Письменно обратиться в службу поддержки Росгосстрах по ОСАГО можно здесь: https://my.rgs.ru/complaints.wbp.

Также можно отправить письмо по почте. Найти адрес можно здесь: https://www.rgs.ru/upload/medialibrary/f34/rgs_pochta_2020.pdf.

Инструкция:

Чтобы написать в СП Росгосстрах, необходимо:

1. Определить статус (юрлицо или физлицо).
2. Выбрать тему (КБМ по ОСАГО, ОСАГО, Урегулирование убытка, продажи и сопровождение договоров).
3. Описать причину обращения. Изложить требования и обстоятельства, на основании которых выдвигаются требования. Указать № договора страхования. Если есть необходимость, ниже указывается адрес подразделения компании, должность, ФИО сотрудника, действия (бездействие) которого требуется обжаловать.
4. Прикрепить документ, который описывает суть обращения. Это способствует ускорению рассмотрения заявления.
5. Дать согласие на обработку персональных данных.
6. Нажать на кнопку «Отправить».

Связь через Личный кабинет

Чтобы отправить письмо сотрудникам компании через Личный кабинет, следует пройти регистрацию в системе. Это возможно только в том случае, если клиент является клиентом компании Росгосстрах.

Для регистрации потребуется пароль, который система высылает на указанный электронный адрес. После этого пароль нужно ввести в соответствующее окошко, и нажать на кнопку «Вход».

Дальнейшие действия:

1. Дать согласие на предоставление прав доступа.
2. Подтвердить электронный адрес.
3. Перейти в ЛК (в случае, если пришло подтверждение).

Когда клиент впервые осуществляет вход, потребуется создать надежный пароль, которым можно будет пользоваться постоянно. Этот пароль можно сохранить в Гугле — его потом легко найти через опцию «Настройки».

Связь через приложение

Компания предлагает 2 вида приложений: для телефонов и планшетов Android, и для iPhone и iPad iOS.

iOS приложение: https://apps.apple.com/ru/app/id1501529085

Android приложение: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rgs.dms

Чтобы отправить сообщение сотрудникам компании, нужно открыть приложение и авторизоваться. В каждом приложении находится аварийная кнопка. Эта кнопка используется при необходимости получить срочный ответ на вопрос.

Дополнительные опции приложения:

• наличие уведомлений. Клиент регулярно получает персональные предложения и сообщения об акциях;
• страховой случай. У клиента есть возможность проверить статус выплатного дела и предварительно оформить ходатайство;
• опция «Офис». Клиент получает информацию о графике работы конкретного офиса компании. Также система подсказывает, как лучше попасть в офис;
• единичный ЛК. Здесь клиент получает специальные предложения, а также информацию о скидках и полисах.

Дополнительный плюс мобильного приложения — наличие возможности перевода денежных средств с одной банковской карточки на другую. Для проведения операции нужно подтвердить платеж, введя код. Деньги поступают мгновенно.

Минус мобильного приложения — нестабильная работа. Периодически работа приложения останавливается сотрудниками. Причина — наличие лагов, на которые постоянно жалуются клиенты.

По мнению клиентов компании, приложение представляет собой мобильную версию сайта. Главные недостатки — плохая функциональность, непродуманность Личного кабинета. При вводе существующего выплатного дела приложение просто «вылетает». При вводе несуществующего система пишет: «Что-то пошло не так».

Бесплатная консультация юриста

Помимо стандартного телефона, упомянутого выше, наиболее актуальными для клиентов должны оказаться следующий номера:

1. 8-800-200-99-77 – для урегулирования убытков и общения по поводу наступления страховых случаев и независимой оценке произошедшего;
2. 8-800-700-40-40 Росгосстрах банк (номер для решения финансовых сложностей и получения полноценного банковского обслуживания).

Важно подчеркнуть, что обе комбинации позволяют вызвать специалиста на дом для оказания квалифицированной помощи и обслуживания. Бесплатные телефоны горячей линии:

Бесплатные телефоны горячей линии:

• Центр урегулирования убытков 8-800-200-99-77. Через Центр решаются вопросы выплат по страховым возмещениям, оказываются консультации по страховым случаям, через Центр можно заказать независимого оценщика.
• Росгосстрах банк 8-800-700-40-40. Оказываются консультации по банковскому обслуживанию юридических и физических лиц, о тарифах, условий предоставлений кредитов, работы с мобильным банком и т. д.

По данным номерам возможен выезд специалиста на дом.

Телефон поддержки застрахованых лиц Росгосстрах.

8 (800) 200 68 86

Куда выгодно вложить деньги

Заработать приличные деньги бывает сложно. Но нужно еще решить вопрос с их сохранением. Но можно не просто сохранить деньги, но и приумножить сумму. Для того, чтобы добиться хорошей прибыли, стоит знать, куда выгодно вложить деньги. Так, чтобы они работали и приносили прибыль. Многие знают из времен советских, что можно вложит  облигации или акции. Но это было в те времена популярно, а как же сейчас обстоят дела? Да практически так же, только формулировка несколько изменилась.

Можно вложить свои сбережения в недвижимость. В любом случае такой способ вложения позволит вернуть вои деньги при продаже. К тому же стоимость недвижимости периодически увеличивается. Правда, такой рост цен заметен не во всех районах. А потому стоит внимательнее выбирать. Да и денег на покупку потребуется много, а они есть не у всех. Поэтому можно вложить деньги в банк и получить проценты по сумме. Правда с учетом инфляции прирост будет не совсем большой, а во многих случаях даже и не заметный. Кстати если есть некоторая сумма, то стоит определиться, для чего именно она нужна. Ведь просто сохранять деньги незачем. А потому вложить можно в свое образование или же в свое здоровье.

Ну а вот прибыльным делом является инвестиции. Но для того чтобы инвестировать в ценные бумаги следует определиться с посредником. Можно обратиться к брокеру или жжет воспользоваться интернет трейдингом. Если действовать через типичных брокеров, то тут потребуется сумма не меньше десяти тысяч рублей. Такие накопления есть не у всех, и расставаться с такой суммой могут не все безболезненно. Вот почему все больше внимания уделяется фондовой бирже Форекс. Тут можно начать свое прибыльное дело с совсем небольшого вложения. Плюс ко всему имеется обучение, которое поможет во всем разобраться с самого начала.

Помощь в вопросах с Росгосстрахом

Большое количество банков готовы предложить множество услуг. Однако какой бы отлаженной ни была система, иногда бывают сбои. Для того чтобы решить некоторые вопросы создана горячая линия росгосстрах.

Различные услуги банка позволяют проводить операции с финансами. Иногда есть необходимость узнать, какие есть предложения по вкладам. К тому же банки предлагают услуги по кредитованию. И для того чтобы узнать о том, каков очередной платеж или проценты, которые начислены нужно обратиться к специалистам. Часто нужно идти в банк. Но не всегда есть возможность в этом.
Существует другой способ узнать всю необходимую информацию – достаточно позвонить с сотового телефона. Вот только не всегда есть желание и время выслушивать все, что говорит автоответчик. Для того чтобы стать ближе к своим клиентам и существует горячая линия росгосстрах. Именно это позволяет клиентов банка чувствовать себя спокойнее.
Обратившись по номеру телефона, который начинается с 8800 можно быть уверенным, что звонок абсолютно бесплатный. Операторы, которые всегда рады помочь ответят на все возникшие вопросы. Иногда такого обращения по бесплатному номеру достаточно, чтобы решить многие вопросы.
А если сложилась ситуация, в которой необходимо личное обращение в банк, тогда горячая линия росгосстрах позволит заранее уточнить какие документы стоит брать с собой. Это поможет существенно сократить время. Да и проще прийти в банк уже подготовленным, нежели тратить несколько дней на сбор документов.

Самые популярные телефоны горячих линий!

Горячия линия Сбербанка	Горячая линия ВТБ 24	Горячая линия Альфа-Банка
Горячая линия банка Хоум кредит	Горячия линия ОТП-Банка	Горячая линия банка Тинькофф
Горячая линия Билайн	Горячая линия МТС	Горячая линия Мегафон
Общество защиты прав потребит.	Горячая линия РЖД	Горячая линия Аэрофлот
Горячая линия ГИБДД	Горячая линия Ренессанс Кредит	Горячая линия здравоохранения

Получение помощи через приложение

Компания Росгосстрах разработала мобильное приложение. Программа позволяет самостоятельно управлять страхованием. Клиенты оплачивают услуги, отправляют заявления, просматривают последние новости. Работает справочный раздел с популярными вопросами. Если интересующие сведения отсутствуют – откройте раздел «Поддержка». Через него принимаются электронные обращения. Заполните форму связи и нажмите кнопку «Отправить».
Приложение Росгосстрах устанавливается на устройства iOS и Android. Каждый пользователь должен предварительно авторизоваться, иначе полный функционал будет недоступен.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Жизнь непредсказуема и в любой момент человек может столкнуться с нештатной ситуацией. Это касается не только клиентов, которые оформили КАСКО и ОСАГО в Росгосстрахе, но и тех, кто собирается обратиться сюда. Воспользовавшись бесплатным телефоном горячей линии Росгосстрах, гражданин может получить исчерпывающую информацию по следующим вопросам:

Звонки можно осуществлять в любое время суток. В зависимости от региона проживания и требуемой проблемы для решения необходимо подобрать нужный телефон.

Звонить по телефону 8-800-200-09-00 бесполезно, когда позвонившему не обойтись без непосредственного присутствия агента. Это касается:

1. заключений договоров и оценки имущества;
2. автострахования;
3. общения с представителями банка (операторы не станут разглашать конфиденциальную информацию, не убедившись в личности звонящего).

Звонок в подобных случаях окажется оправданным лишь для вызова страховщика.

Не все вопросы возможно решить, позвонив на горячую линию. Некоторые проблемы требуют написания заявления или визита в компанию. Оператор не сможет помочь при возникновении следующих ситуаций:

• Продлить страховой полис по автострахованию. Данная услуга осуществляется через визит в офис или оформления заявления онлайн.
• Получить точный расчет стоимости страхования, т. к. для этого необходим осмотр объекта страхования.
• При обращении в Росгосстрах банк, в случаях, когда требуется идентификация клиента: паспортные данные, номер договора. Тогда за консультацией обращаются в ближайшее отделение банка.

Восстановление пароля личного кабинета банка Росгосстрах

Если у вас не получается войти в систему личного кабинета, то в первую очередь проверьте правильность ввода реквизитов для входа — логина и пароля. Если данная рекомендация вам не помогла, то воспользуйтесь опцией восстановления пароля. Для восстановления доступа в систему интернет-банк необходимо соблюсти ряд условий:

1. наличие действующей банковской карты
2. карта привязана к номеру мобильного телефона
3. вы знаете кодовое слово карты (нужно для разблокирования доступа)

Если данные условия выполняются, то перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://online.rgsbank.ru/ и нажмите на кнопку «Забыли логин или пароль?».

Откроется страница восстановления доступа к системе. Здесь требуется указать те же данные, что и при регистрации в системе, дополнительно лишь потребуется указать CVC2/CVV2 код карты (расположен на обратной стороне карты, 3 цифры в конце). Все поля обязательны к заполнению!

Далее нажимаем кнопку «Продолжить».

После этого на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения операции, которое необходимо ввести в специальное окошко.

На этом восстановление доступа в систему почти завершено — вам осталось позвонить в контактный центр по телефону горячей линии 8 800 700-40-40 (звонок по России бесплатный)и попросить сотрудника кол-центра разблокировать вашу учетную запись.

Для этого вам потребуется сообщить оператору:

• Номер банковской карты (16 цифр)
• Ф.И.О.
• Кодовое слово карты

После общения с оператором службы поддержки Росгосстраха доступ в систему будет восстановлен. Теперь вы можете войти в личный кабинет банка, используя новые реквизиты.

Функции контактного центра Росгосстраха

Горячая линия позволяет получать справочную информацию по услугам компании Росгосстрах:

1. Описание страховых продуктов;
2. Условия договора;
3. Решение проблем, связанных со страхованием;
4. Использование дополнительных услуг;
5. Решение спорных ситуаций;
6. Отправка отзывов, предложений, претензий.

Сотрудники контактного центра не могут продлить страховой полис – для этого понадобится лично посещать отделение организации или пользоваться официальным сайтом. Консультанты не назовут точную стоимость страхования (необходима всесторонняя оценка сотрудником). Также запрещено разглашение конфиденциальной информации. В остальных случаях каждый страхователь получит оперативную и профессиональную консультацию, решающую заданные вопросы.

Контакты центра урегулирования убытков

У компании Росгосстрах одна из наиболее широких сетей по урегулированию убытков в России. Количество филиалов, в которых клиенты могут подать заявление для возмещения по ОСАГО — свыше 250.

Чтобы найти контакты ближайшего офиса, необходимо:

1. Перейти на главную страницу сайта.
2. В правом верхнем углу экрана выбрать строку «Страховой случай».
3. Перейти в подраздел «Центры урегулирования убытков».
4. Ввести страну и название города (регионального центра).
5. Ознакомиться со списком предложений.

Единый телефон при ДТП в Росгосстрахе — 8 800 200-99-77. Жители столичного региона могут заявить о случившемся по номеру в 8(495)926-99-77. Звонки бесплатные.

Выгодное ОСАГО 3 960 руб. 3 015 руб.

Выберите лучшее предложение

среди 7 страховых компаний

Центр урегулирования убытков

• +7 (495) 926-99-77 Телефон Центра урегулирования убытков в Москве (по Москве звонок бесплатный).
• 8-800-200-99-77 Телефон Центра урегулирования убытков по России (по России звонок бесплатный).

Связаться с Росгосстрах или вызвать агента очень просто – достаточно позвонить по любому из указанных ниже телефонов, и мы с радостью ответим на любые ваши вопросы.

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-rosgosstrakh/
• https://freehotline.ru/strahovanie/rosgosstrah/
• https://rosgosstrah.com/telefon-osago/
• https://rgs-strahovka.ru/telefon-goryachey-linii/
• https://rgsosago.ru/telefon-goryachey-linii

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не все вопросы возможно решить, позвонив на горячую линию. Некоторые проблемы требуют написания заявления или визита в компанию. Оператор не сможет помочь при возникновении следующих ситуаций:

• Продлить страховой полис по автострахованию. Данная услуга осуществляется через визит в офис или оформления заявления онлайн.
• Получить точный расчет стоимости страхования, т. к. для этого необходим осмотр объекта страхования.
• При обращении в Росгосстрах банк, в случаях, когда требуется идентификация клиента: паспортные данные, номер договора. Тогда за консультацией обращаются в ближайшее отделение банка.

«Росгосстрах» — Как Купить Электронный Полис Через Сайт?

Компания «Росгосстрах» предоставляет своим клиентам возможность оформить некоторые страховые продукты в дистанционном режиме. Процедура подачи заявки на приобретение полиса будет показана на примере страхования путешественников.

Потребуется сделать следующее:

1. Выбрать категорию страхования на главной странице ресурса (в данном примере – «Путешествия»).
2. На открывшейся странице указать направление поездки и дату выезда/возвращения, после чего нажать на кнопку «Рассчитать».
3. Заполнить появившуюся форму (данные зарубежного паспорта и подбор опций страхования).
4. Выбрать программу страхования из предложенных, при желании – подключить дополнительные опции (находятся под предложениями).
5. Ввести данные в открывшиеся поля.
6. На последней странице анкеты – проверить, правильно ли заполнены все поля и перейти к оплате, нажав на соответствующую кнопку.

Оплата осуществляется при помощи банковского пластика. Полис отправляется на электронную почту клиента после списания средств. Сервис, через который производится внесение средств, защищен от мошеннических действий третьих лиц.

Таким образом, как и другие компании «Росгосстрах», заботится об обслуживании своих клиентов. Один из сервисов, созданных для них – «Личный кабинет». Благодаря профилю в нем пользователь может заказывать страхование, проверять информацию, касающуюся уже оформленных договоров, подыскивать подходящие предложения.

За использование сервиса, как и регистрацию в нем, платить не нужно. Получить доступ к профилю можно в любое время суток, вне зависимости от текущего места пребывания. Для удаления «Личного кабинета» необходимо связаться с сотрудниками организации при помощи номера горячей линии.

Телефоны региональных офисов.

Росгосстрах имеет широкую сеть региональных отделений по всей России. Даже в небольших населенных пунктах имеется представительство. А в крупнейших городах их по несколько десятков.

Город	Телефон	Адрес
Москва	+7 (495) 5189624	Ордынка Б. ул, д. 40, стр. 3
Санкт-Петербург	+7 (812) 6160730	Чайковского ул., д. 8
Новосибирск	+7 (383) 2222500	Покрышкина ул., д. 1
Екатеринбург	+7 (343) 3567922	Бориса Ельцина ул., д. 1 А
Казань	+7 (843) 5231851	Чистопольская ул., д. 32
Нижний Новгород	+7 (962) 5050157	Звездинка ул., д. 26
Челябинск	+7 (351) 2475121	Коммуны ул., д. 131
Самара	+7 (846) 3391057	Алексея Толстого ул., д. 26/28
Омск	+7 (3812) 373978	Куйбышева ул., д. 43
Ростов-на-Дону	+7 (863) 2186427	Кировский пр., д. 84, корп. 1
Уфа	+7 (347) 2798988	Маршала Жукова ул., д. 11
Красноярск	+7 (913) 5700562	Красной Армии ул., д. 3
Воронеж	+7 (4732) 609990	Революции 1905 года ул., д. 66
Пермь	+7 (342) 2265843	Мира ул., д. 84
Волгоград	+7 (961) 6571313	Ковровская ул., д 24
Краснодар	+7 (861) 2525300	Российская ул., д. 94
Саратов	+7 (8452) 305405	Высокая ул, д. 12а
Тюмень	+7 (3452) 289983	Малыгина ул, д. 73

Более подробный список расположения офисов, а также их контактные данные и время работы можно найти на официальном сайте страховой на странице:

www.rgs.ru/contacts/list.wbp

Банк Росгосстрах: вход в личный кабинет

На открывшейся странице система предложит ввести ваш логин и пароль, полученные при регистрации. Указываем реквизиты входа и далее нажимаем кнопку «Войти».

Если данные указаны верно, то на ваш телефон поступит SMS с проверочным кодом доступа, после указания которого в специальном окне вы попадете на главную страницу системы онлайн-банк.

Личный кабинет Росгосстрах банка позволяет совершать множество банковских операций со своими банковскими продуктами:

1. Информация о движении средств по счету (выписку можно сформировать по карте или счету за любой период времени)
2. Анализ расходов (информация о тратах формируется за месяц)
3. Вклады (информация об открытых депозитах, пополнение вклада, открытие вклада онлайн)
4. Счета (просмотр имеющихся счетов, реквизиты счетов для зачисления средств, открытие счетов в рублях или валюте)
5. Кредиты (активные кредиты, график погашения задолженности, остаток по кредиту, дата следующего платежа)
6. Онлайн-заявка на кредит
7. Карты (общая информация, контрольная информация по карте, блокировка карты в случае её утери)
8. Оплата услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, налоги и прочее)
9. Денежные переводы (между своими картами, а также в другие банки по свободным реквизитам)
10. Обмен валюты (по выгодному внутреннему курсу банка)
11. Управление услугами (подключение/отключение SMS-кода)
12. Обратная связь с банком (через специальную форму связи)
13. Адреса отделений и банкоматов
14. Изменение персональных настроек (смена пароля)

Структура меню горячей линии Росгосстрах банка

• 1. Заблокировать карту.
• 2. Получить информацию о задолженности по вашему кредитному договору.
• 3. Консультация по вашей пенсионной карте или получение пенсии в Росгосстрах банке.
• 4. Консультация по вопросу получения страхового возмещения по вкладам других банков.
• 5. Разблокировка учетной записи в “Интернет-банке”, консультация по вопросам использования системы дистанционного банковского обслуживания для физических или юридических лиц.
  • 1. Физическим лицам.
  • 2. Юридическим лицам.
• 6. Уточнение информации по вашему счету, вкладу или карте, а также разблокировка карты.
• 7. Получить информацию о продуктах и услугах банка.
• 8. Узнать расположение отделений, банкоматов.
• 9. Произвести соединение с каким либо сотрудником по внутреннему номеру телефона.

Линия пенсионных страхований

Получить детальную консультацию по вопросам страхования жизни удастся, набрав специальный телефон горячей линии РСГ-Жизнь 8-800-200-68-86. Операторы опишут важнейшие особенности оформления договора, расскажут про действующие тарифы и расценки, уточнят порядок получения выплат. Огромным плюсом получения помощи является индивидуальная направленность консультаций, учитывающая состояние здоровья позвонившего. Правда, для этого клиент обязан сообщить об особенностях своего организма.

Эту же комбинацию следует набирать для получения справочных сведений по ОСАГО

Важно подчеркнуть, что указанные цифры универсальны, поэтому, если связаться с представителями специального отдела, решающего вопросы в определённой сфере, невозможно, нужно набирать его

Вопросы, связанные со страхованием жизни и здоровья, можно задать по телефону 8-800-200-68-86. Оператор даст консультацию по тарифам, программам страхования, подскажет, какой вариант лучше выбрать в зависимости от индивидуальных особенностей клиента.

Телефон службы пенсионного страхования 8-800-200-09-00. Специалисты окажут консультации об условиях отчислений в НПФ, предоставят информацию об уровне доходности вложений.