Горячая линия

Как перевести деньги на карту РНКБ и других банков?

1. Заполнить данные своей карты: номер, срок действия, код CVC2.
2. Указать номер карты получателя.
3. Ввести желаемую сумму перевода (от 50 до 75 тысяч рублей).
4. Принять условия публичной оферты.
5. Перевести средства.

Как перевести деньги с карты Сбербанка на карту РНКБ Мир в Крым

Самый простой способ перевести деньги с карты Сбербанка на карту РНКБ — воспользоваться официальным приложением Сбербанк Онлайн. Подключить интернет-банкинг в Сбербанке можно с помощью банкомата или в отделении банка. Также данные для входа в личный кабинет можно получить по телефону. Процесс перевода средств с карты Сбербанка на карту РНКБ состоит из таких этапов:

1. Авторизация в приложении Сбербанк Онлайн.
2. Выбор в меню “Переводы и платежи”.
3. Далее — “Перевод частному лицу и реквизитам”
4. После заполнения необходимых данных нужно подтвердить операцию — на телефон придет СМС с кодом. Его нужно ввести для завершения перевода.

Деньги на счет получателя поступают в течение 3 рабочих дней.

Как перевести деньги с карты РНКБ на карту Сбербанка в личном кабинете

Клиенты РНКБ могут выбрать удобный способ перевода денежных средств. В частности, перевести деньги на карту Сбербанка Вы можете:

• В ближайшем отделении.
• В банкомате или терминале самообслуживания.
• Через веб-банкинг на компьютере.
• В мобильном клиенте РНКБ 24/7 на смартфоне под управлением Android или iOS.

Как перевести деньги с РНКБ на Яндекс.Деньги

Клиенты РНКБ могут выбрать удобный способ пополнения кошелька в системе Яндекс.Деньги. Для перевода денег можно:

1. Войти в личный кабинет RNCB на смартфоне или в браузере и перевести деньги на номер кошелька Яндекс.Деньги.
2. Привязать карту к счету в системе Яндекс.Деньги и оплачивать покупки без необходимости пополнять электронный кошелек — нужная сумма будет автоматически переводится на Яндекс.Деньги в момент совершения платежа.

Способы пополнения Perfect Money через РНКБ

Перевести деньги из РНКБ:

Перевести на Perfect Money:

После этого будет представлен список обменников, где можно совершить такую операцию. Кроме стандартных результатов, можно выбрать пункт “Двойной обмен”. В этом случае рассчитывается самый выгодный курс с учетом двойной конвертации.

Пополнить счет МТС через карту РНКБ

Для пополнения счета МТС можно воспользоваться мобильным клиентом РНКБ 24/7,а также совершить платеж через браузер на компьютере или ноутбуке. Для этого нужно войти в личный кабинет РНКБ и перейти в раздела “Платежи и переводы”.

В разделе “Платежи” нужно выбрать пункт “Мобильная связь”:

В появившемся окне нужно выбрать МТС Россия. Пополнение выполняется без комиссии.

Транспортный налог через интернет в личном кабинете РНКБ

Пользователи интернет-банка РНКБ могут оплачивать транспортный налог без комиссии, не выходя из дома или офиса. Для этого в онлайн-банкинге RNCB нужно выполнить 4 действия:

Ипотека в РНКБ

Жители Крымского полуострова могут воспользоваться льготными ипотечными программами в Российском национальном банке. Вы можете получить кредит на покупку квартиры в новом доме и купить квартиру на вторичном рынке. Существуют специальные программы для солдат. Кроме того, крупный низкопроцентный кредит может быть обеспечен недвижимостью.

Удобно проверять и оформлять платежи по ипотеке в личном кабинете РБК. Вы можете войти в систему интернет-банкинга на своем компьютере или мобильном клиенте на смартфоне.

Ипотека в РНКБ в Крыму: условия 2018 года

Клиенты РНКК могут приобрести квартиры в новых жилых комплексах в Симферополе, Севастополе, Ялте и других городах Крымского полуострова. Среди предложений новостроек только лучшие квартиры в новых и строящихся домах надежных застройщиков. Кроме того, вы можете приобрести готовые квартиры в любом городе Крыма посуточно.

Новое здание	Готовая квартира	Военная ипотека	Ипотека по депозитам
Процентная ставка 9,5%*.	Процентная ставка 10%*.	Процентная ставка от 10,90%.	Процентная ставка 14,49%*.
Первый взнос в размере 10% и более	Первый взнос в размере 10% и более	Первый взнос в размере 10% и более	Скидка на приблизительную стоимость 40%****
Сумма от 600 000 до 15 000 000 000 000****	Сумма от 600 000 до 15 000 000 000 000****	Сумма от 300.000 до 2.220.000 евро	Сумма от 600 000 до 15 000 000 000 000****
от 3 до 20 лет	от 3 до 20 лет	от 3 до 15 лет	от 3 до 15 лет
Планируется приобретение квартир на первичном рынке аккредитованными застройщиками. *Комиссия взимается с клиентов предпочитаемой категории, получающих заработную плату на банковскую карту. Для остальных клиентов Банка процентная ставка составляет 11,5%. **Максимальная сумма при покупке квартиры в Москве	*Комиссия взимается с клиентов предпочитаемой категории, получающих заработную плату на банковскую карту. Для остальных клиентов Банка процентная ставка составляет 11,5%. **Максимальная сумма при покупке квартиры в Москве	Предназначен для приобретения сборных квартир/квартир в строящихся зданиях, аккредитованных Банком, домов с земельным участком.	Под залог с любой целью. Положительное решение действительно в течение 60 дней. *Комиссия взимается с клиентов предпочитаемой категории, получающих заработную плату на банковскую карту. Для остальных клиентов Банка процентная ставка составляет 14.99%. **Максимальная сумма кредита составляет 60% от оценочной стоимости недвижимости. *** Максимальная сумма при покупке квартиры в Москве

Вы можете уточнить все свои вопросы по оформлению ипотечного кредита в банке и получить консультацию заранее по электронной почте. ipoteka@rncb.ru и по телефону 8 800 234-27-27-27.

Ипотека в Крыму 2018: необходимые документы

Российский Национальный Коммерческий Банк предлагает самые простые и прозрачные условия получения ипотеки и должен предоставить минимальный пакет документов:

• Паспорт гражданина Российской Федерации;
• Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
• бланк заявления;
• Военный билет (обязательный, если заемщик моложе 27 лет);
• 2-NDFL Отчет о прибылях и убытках за последние 6 месяцев;
• копию трудовой книжки, заверенную работодателем;
• иные документы по требованию Банка.

Ипотечный калькулятор РНКС онлайн

На официальном сайте РНБ вы можете быстро и легко рассчитать предварительные платежи по ипотеке. Чтобы сделать это, перейдите к на странице “Ипотека”. и выбрать правильное предложение. На странице каждой программы вы найдете подробную информацию об условиях и особенностях заключения договора ипотеки. В нижней части страницы вы найдете ипотечный калькулятор РНКС.

В меню калькулятора можно выбрать различные программы, задать стоимость объекта и сумму первоначального взноса, а также определить срок кредита. С правой стороны вы можете рассчитать ваш ежемесячный платеж немедленно. Теперь Вы можете нажать кнопку “Подать заявку на получение кредита” и продолжить обработку предварительной заявки на получение кредита.

После успешного принятия заявки в Личном кабинете ГКНБ РФ появится соответствующий пункт, который можно будет контролировать с помощью приложения на смартфоне и в интернет-банке на компьютере.

С какими вопросами можно или нельзя обращаться

На горячей линии готова отвечать круглые сутки умелая техподдержка. Ряд вопросов в не компетенции, давайте изучим какие.

На горячую линию РНК не звонить с просьбами:

• Замены пинкода карточки.
• Запроса перевода денег со счета на расчетный счет.
• Открытия, закрытия личного счета.
• Приёма письменных заявлений.
• Сверки показаний счетчиков и подобных ЖКХ-вопросов.
• Получения конфиденциальной информации без личного присутствия.

Такие вопросы решаются только личным присутствием в отделении.

Делайте звонки информационного характера:

• Почему не приходят смс на телефон от РНКБ о поступлении пенсии, платежей.
• Как поменять пароль в личном кабинете.
• Информация программы поддержки малого бизнеса.
• Заказ выпуска новой банковской карты: кредитной, зарплатной, именной.
• Уведомление о потери и блокировании карточки.
• Информация службы поддержки заемщиков, юридических лиц, прочих клиентов.

Не пользуйтесь горячей линией каждый раз по простым вопросам, используйте поиск сайта, — найдете ответ быстрее. Для соединения с конкретным сотрудником, необходимо знать его добавочный номер. Используется чаще всего при обрывах соединения во время разговора, так что если у Вас важный вопрос, заранее спросите оператора его добавочный номер.

Перевод денег с РНКБ на Яндекс.Деньги (ЮMoney)

Войдите в интерфейс банкинга, найдите опцию «Пополнение кошельков», выберете Яндекс Деньги.

Яндекс деньги произвел ребрендинг, новое название ЮMoney (Юмонэй, юмани). Для альтернативного варианта перевода перейди на страницу https://yoomoney.ru/transfer/a2w .

Так же можно привязать юмани к своей карточке, тогда не придется каждый раз переводить сумму, она будет автоматически списываться и переводится на юмани в момент обработки шлюза.

Пополнения Вебмани, Perfect Money

Пополнение электронных кошельков вебмани, Perfect Money и других электронных валют удобнее проводить с помощью обменников. Зайдите на агрегатор BestChange.ru, выберите направление обмена, подходящий обменник и следуйте инструкциям.

Перевод с РНКБ на Тинькофф

Плата за перевод с РНКБ на Тинькофф Банк зависит от тарифа, уточняйте эту информацию в справочной службе.

С получателя так же может быть взята доп. плата. При переводе кредитных средств насчитывается пеня как за снятие наличными. Срок зачисления до 3х дней.

Бесконтактная оплата покупок Mir Pay

Mir Pay – сервис безопасных бесконтактных платежей, аналогия Google Pay. Достаточно один раз установить и настроить приложение, чтобы постоянно расплачиваться в магазинах. Поднесите смартфон к POS-устройству на кассе и деньги спишутся автоматически.

Мир пэй совместим с устройствами на базе Android 6.0 и выше с технологией NFC для России. Внутри приложения в настройках добавляются бесконтактные или обычные карты. Для работы обязательно нужна родная не взломанная прошивка смартфона и блокировка экрана с разблокировкой паролем, Touch ID или Face ID.

После правильной настройки в приложении появится надпись «Для оплаты поднесите телефон к терминалу». Теперь чтобы купить, просто разблокируйте смартфон на кассе и поднесите его к POS-терминалу.

Как заблокировать, разблокировать, перевыпустить карту

Потеря моментально должна сопровождаться звонком в поддержку с требованием заблокировать карту! Банк не возмещает деньги с утерянных пластиковых карт, если они не были отключены владельцем. Звоните с номера, на который привязан кабинет, счет, банковский договор.

Защита автоматически заблокирует её, если паттерн поведения резко изменится. Например, Вы выехали «на материк» , обналичиваете крупные суммы в Ростовской области в банкоматах, а раньше снимали деньги в 1-2 городе полуострова. Тогда алгоритм посчитает поведение неестественным и заблокирует. Решается звонком на прямую линию, посещением филиала.

Досрочный, плановый перевыпуск только при посещении банка. В личном кабинете включена функция заказа новой карты, но получение у специалиста.Кредит

Карта РНКБ

По типу и назначению выпускаются:

• Виртуальные;
• кредитные;
• дебетовый;
• бонусные;
• зарплатные;
• детские;
• социальные и пенсионные

список бесконечный. Кредитки упрощают безналичные операции и доступ к наличным деньгам, задачи разнообразные. Крымчане не могут похвастаться ассортиментом фин инструментов, но банк покрывает 90% видов необходимых населению услуг. Выпускаются стандартные, общие или именные. Для международных платежей есть возможность оформить МИР — отечественный вариант Mastercard, Visa на случай отключения РФ из-за санкций.

Чтобы её открыть, позвоните в РНК уточнить, доступен ли заказ из личного кабинета. Получить на руки, привязать номер телефона и активировать можно только в отделении. Заказывайте именную, если планируете покидать полуостров: она с преимуществом в свободе пользования.

P.S. Бесконтактными делают только именные.

Карта выглядит стандартно:

На лицевой панели номер, срок действия, маркировка типа. Обратная сторона содержит подпись владельца, CVC-код.

Массовые пластиковые карты в Крыму:

• Кредитка – 55 дней беспроцентный займ. Условия уточняйте в банке.
• Пенсионная – бесплатное обслуживание, льготы при использовании.
• Дебетовая – обычная, привязана к банковскому счету.
• Дебетовая «Мир привилегия».
• Серия «Премиум».
• Зарплатная – дебетовый тип, выпускается под юрлицо, льготное обслуживание.
• Виртуальная.

Как пополнить карту РНКБ

Пополняйте через терминал самообслуживания, наличными в кассе, межбанковским переводом, рублевым переводом со счета на счет. Если не умеете пользоваться ТСО, обратитесь к сотруднику банка. Пополнение в кассе — привычный способ, но требуется отстоять очередь, возможна комиссия 2-10 рублей.

Как перевести между картами РНКБ

Перевод внутри или на другой банк происходит с помощью своего кабинета: выбирайте «пополнение карт и счетов», следуйте подсказкам. Круглосуточная техподдержка на страже помощи, если возникнут трудности. Альтернативный вариант — сервис rncb.dengisend.ru.

Перевести деньги с РНКБ на карту Сбербанка

Перевод денежных средств на Сбер предусмотрен 4 способами:

1. В любой филии.
2. Через банкомат, терминал.
3. В ЛК на компьютере.
4. В мобильном приложении РНКБ 24/7.

Перевод денег со Сбербанка на РНКБ Мир

Самый удобный способ перевести деньги — в личном кабинете или официальное мобильное приложение Сбербанка:

1. Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Online.
2. Зайдите в Переводы и платежи.
3. Нажмите Перевод частному лицу и реквизитам.
4. Заполните поля и подтвердите операцию.

Зачисление денежных средств происходят в течение 5 дней.

Пополнение счета РНКБ с QIWI кошелька

Перевод денег или погашение кредита в банке через счет Киви кошелька: войди на страницу https://qiwi.com/payment/form/26918 и заполни поля. Сумма платежей на один номер счета/карты/договора в течение 7 дней не должна превышать 600 000 рублей.

Депозиты в личном кабинете РНКБа

Клиенты Банка имеют возможность выбора из широкого спектра банковских услуг. На странице http://www.rncb.ru/fizicheskkim-litsam/vklady-i-scheta/ Предоставляется подробная информация о существующих депозитных программах, при переходе в интересующую Вас область программы, Вы получите подробную информацию об условиях и дополнительных функциях.

Здесь же вы найдете онлайн-калькулятор для расчета окупаемости инвестиций, где можно определить сумму, сроки погашения, возможность частичной выплаты, дополнительные условия и предпочтительный вариант размещения депозита в РНБЗ.

Специальные предложения банка

Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
РКО
Ипотеки

РНКБ (Наличными)

от 9.9 до 18.3 %

от 30 000 до 2 000 000 руб.

от 3 до 84 месяцев

РНКБ (Рефинансирование)

от 9.9 до 18.3 %

от 30 000 до 5 000 000 руб.

от 3 до 84 месяцев

РНКБ (Рефинансирование для Прайм-клиентов)

от 10.9 до 18.3 %

от 100 000 до 5 000 000 руб.

от 3 до 84 месяцев

РНКБ (Кредитная карта МИР)

300 000 руб.

от 26.5 %

55 дн.

РНКБ (Премиум)

1 000 000 руб.

от 24 %

55 дн.

РНКБ («Мир» Дебетовая)

0 руб.

0 руб.

от 18 лет

РНКБ (Премиум)

0 руб.

0 руб.

от 18 лет

РНКБ (Виртуальная)

0 руб.

0 руб.

от 18 лет

РНКБ (Комфортный)

0 руб.

699 руб.

2-3 р/д

РНКБ (Ипотека с государственной поддержкой 2021)

от 5.5 %

от 600 000 до 12 000 000 руб.

от 3 до 25 месяцев

РНКБ (С господдержкой для семей с детьми)

от 5 %

от 600 000 до 12 000 000 руб.

от 3 до 25 месяцев

РНКБ (Военная ипотека)

от 7.5 %

от 300 000 до 3 370 000 руб.

от 3 до 25 месяцев

Регистрация личного кабинета в банке РНКБ

Варианты регистрации:

• на сайте финансового предприятия;
• с помощью аппаратов самообслуживания;
• в банковских офисах.

Регистрация личного кабинета на сайте

Чтобы зарегистрироваться необходимо иметь любой активный продукт в данной организации: депозит, карточку, займ или счет. Для этого, на странице регистрации следует определиться с наиболее подходящим вариантом: по номеру карты, по номеру счета (вклада), по номеру кредитного договора.

Порядок действий:

• внесение личных данных в заявку для активации;
• заполнение в форме логина и пароля, которые присылаются на телефон;
• предоставление информации о указанном ранее секретном слове;
• введение одноразового кода из сообщения;
• прикрепление файла с собственным изображением (при желании).

Когда все перечисленные действия будут выполнены, то нужно обратиться к представителям банка по телефону: 8-800-234-27-27. После соединения необходимо высказать желание о подключении собственного аккаунта. В момент обращения следует подтвердить свою личность с помощью кодового слова и сведений из паспорта. После проверки информации клиенту будет предоставлен требуемый доступ.

Регистрация в офисе банка

Данное действие может быть выполнено во время визита в отделение банка В банке нужно подписать соглашение на дистанционное обслуживание. После его утверждения пользователь получает на руки конверт с логином, а затем в телефонном сообщении ему будет выслан пароль.

Регистрация через банкомат банка

Для этого, в меню банкомата выбираем «РНКБ», затем «Дистанционное обслуживание» и далее «Интернет-банк». Теперь нужно следовать дальнейшей инструкции сервиса. В конце аппарат выдает квитанцию с необходимыми реквизитами для открытия кабинета клиента.

Контакты горячей линии

Клиенты компании имеют возможность задать вопрос сотруднику банка, используя для этого несколько вариантов. Так, получить консультацию для дальнейшего использования сервиса можно такими способами:

1. отправить электронное письмо по адресу rncb@rncb.ru;
2. также клиент может отправить свой запрос с помощью обратной связи в личном кабинете;
3. основным видом связи с оператором считается в РНБК банк горячая линия;
4. получить консультацию можно при личном визите в ближайшее банковское отделение.

Если использовать сервис личного кабинета, то для отправки сообщения нужно сначала пройти простой процесс авторизации и зарегистрироваться на официальном сайте компании.

Одним из самых удобных и популярных способов связи с работником банка, является служба технической поддержки клиентов.

На телефон горячей линии могут позвонить все жители Крыма совершенно бесплатно. Кроме этого, такие звонки также будут бесплатными и для всех жителей РФ. Так для связи со сотрудником, человеку необходимо набрать номер – 8-800-234-27-27.

Если же этот основной номер занят, то тогда человек имеет возможность позвонить бесплатно в справочную РНБК или же на дополнительные телефоны.

Так, для Симферополя активным будет следующий номер +7-3652-550-500. При осуществлении данного звонка необходимо уточнять, какой же будет тарификация на подобные номера. Стоит отметить, что на этот номер клиент может позвонить как с мобильного, так и со стационарного телефона.

Все адреса банковских отделений расположены на сервисе Яндекс Карты. Их можно отследить после ввода названия банка в поисковой строке.

Функции и возможности личного кабинета РНКБ банка

Пользователи получают возможность максимально удобно оплачивать любые сервисы и услуги. Достаточно войти в интернет-банк, чтобы на одном экране получить обзор всех возможных направлений платежей. Можно создавать шаблоны для регулярных и повторяющихся операций, чтобы выполнять финансовые операции всего в 1 клик мышкой. Оплата коммунальных платежей еще никогда не была такой простой и легкой!

Интернет-банк для физлиц

Клиенты получают привлекательные тарифы на online-операции и гарантию безопасности денег на счету. Для совершения всех операций используется защищенный канал обмена данными. Чтобы деньги списались со счета, необходимо поставить свою “подпись” под проведением операции — просто ввести код из СМС-сообщения. Двухфакторная аутентификация используется также и для входа в личный кабинет РНКБ. В персональном онлайн-банке клиенты могут:

• Управлять счетами: просматривать счета, составлять выписки, заказывать выпуск новых карт, открывать депозиты.
• Оплачивать коммунальные услуги в Севастополе и по всему Крыму (более 500 управляющих компаний на всей территории полуострова).
• Переводить деньги на счета частных и корпоративных клиентов РНКБ и других банков России.
• Сохранять шаблоны и настраивать автоплатежи по расписанию, чтобы экономить время и не переживать об оплате квитанций.

Все услуги в Вашем кабинете доступны абсолютно бесплатно. Абонентская плата за пользование сервисом отсутствует. При пользовании банковскими услугами необходимо учитывать существующие лимиты на 1 операцию/тип подтверждения:

Операции	до 50 000 р.	50-150 тыс. р.	150-600 тыс. р.
Межбанковский перевод	СМС-код	нет	нет
Внутрибанковские переводы:
Между своими счетами	СМС-код	СМС-код	нет
На счета других клиентов	СМС-код	СМС-код	нет
Платежи	СМС-код	нет	нет
Открытие срочного вклада	СМС-код	СМС-код	СМС-код

Онлайн-банкинг для юрлиц

Для управления своими счетами предприниматели, бизнесмены и уполномоченные лица могут войти в личный кабинет РНКБ на компьютере или ноутбуке Windows. Для работы в системе необходимо активное интернет-подключение со скоростью 33,6 Кбит/сек и выше. После входа в интернет-банк для юридических лиц Вы можете:

• Получать данные о контрагентах: ИП и юрлицах.
• Передавать электронные копии платежных документов.
• Получать электронные копии платежных документов.
• Направлять обращения в банк и получать ответы.
• Получать справочную банковскую информацию (БИК и другие реквизиты банков, курсы валют).

Для удобной работы в банкинге предоставляется вся необходимая поддержка, включая начальное обучение персонала, обновление ПО, консультации и рекомендации. В любой момент Вы можете получить необходимые справки и консультации по телефону.

Возможности личного кабинета РНКБ

Личный кабинет клиента РНКБ банка позволяет ему в удалённом режиме контролировать и управлять финансами. Здесь доступны следующие возможности:

• отслеживание баланса счетов (вклады, карты и счета);
• проведение платежей и оплата кредита;
• формирование заявки на получение кредита, ипотеки, выпуска дебетовой или кредитной карты;
• ознакомление с информацией по действующему кредиту;
• формирование выписок по счетам.

Ниже рассмотрим основные функции личного кабинета РНКБ банка более детально, чтобы Вы смогли составить полное представление о его возможностях.

Оплата транспортного налога

Владельцы транспортных средств, зарегистрированные в Крыму и Севастополе, обязаны уплачивать налог, а с помощью личного кабинета РНКБ 24/7 сделать это легко и быстро. Вам не нужно посещать Налоговую инспекцию или отделение банка, а достаточно авторизоваться на сайте банка. Ещё одним плюсом данного способа является то, что за перевод денег не взимается комиссия и поступают они в ФНС моментально.

В верхнем меню личного кабинета перейдите в раздел “Платежи и переводы”.

В появившемся списке Вам нужно найти пункт “Оплата налогов” и кликнуть по нему для перехода. Осуществить поиск также можно через строку вверху, где вручную ввести название раздела.

В открывшейся форме введите номер УИН из полученной квитанции. Он расположен вверху бланка и начинается с цифр 182. После этого на экране личного кабинета появится сумма к оплате. Сверьте её с бумажным документом и перейдите к переводу денег, выбрав нужный счёт для списания.

Как пополнить Perfect Money через PНKБ?

Функционал личного кабинета РНКБ банка даёт возможность пополнять электронные кошельки, в том числе и платёжной системы Perfect Money. Перейдите в раздел личного кабинета “Платежи и переводы”, а затем кликните на кнопку “Переводы”. В появившемся списке нужно найти пункт “Электронные кошельки”.

На следующем этапе найдите иконку с названием платёжной системы и заполните данные в форме денежного перевода.

Пополнить счёт МТС

В личном кабинете РНКБ банка можно пополнить счёт не только МТС, но и любого другого мобильного оператора Крыма и Севастополя. Функция доступна в разделе “Платежи и переводы”, где нужно выбрать иконку “Мобильная связь”. После этого в предложенной форме введите номер сотового телефона, у которого Вы решили пополнить баланс и сумму к переводу.

А также произвести оплату за МТС можно с главной страницы личного кабинета. Вверху отображаются популярные услуги, где в ленте перейдите по иконке сотового оператора.

Откроется форма для ввода данных, в которой нужно указать номер телефона и сумму к переводу.

Общая информация

В начале 2014 года на территории АР Крым начинает работать совершенно новое финансовое учреждения – РНБК.

Российский национальный коммерческий банк – это компания, которая предоставляет своим клиентам целый спектр финансовых услуг, таких как кредитование физических и юридических лиц, депозиты. На сегодняшний день в этом учреждении насчитывается более 1 400 000 клиентов.

Для того, чтобы у клиентов банка не возникало трудностей в процессе обслуживания, была запущена в РНБК горячая линия с мобильного нам которую можно позвонить и со стационарного телефона.

Главный офис этой компании, которая предоставляет финансовые услуги, расположен в Симферополе. 100% акций данного банка полностью принадлежат РФ.

Благодаря активам, работа РНБК полностью направлена на развитие как корпоративного, так и розничного бизнеса. Так, по подсчетам, на начало 2021 года данное учреждение занимает 31 место по количеству активов среди остальных банков России.

Кроме основного спектра услуг, которые здесь предоставлены, также жители Крыма имеют возможность получать в этих отделениях пенсии и другие виды выплат.

Как написать жалобу?

Горячая линия банка работает специально для предоставления консультации по интересующему клиента вопросу. Так, оператор может ответить на все вопросы, которые касаются предоставления целого спектра банковских услуг, а именно:

• предоставление информации об условиях кредитования;
• когда есть необходимость заблокировать свою банковскую карту;
• при возникновении сложностей с переводом средств;
• для уточнения правил погашения потребительского или другого вида кредита;
• чтобы уточнить точный адрес ближайшего отделения, его контакты и график работы.

Именно для решения таких вопросов дистанционно и был введен в РНБК банк телефон горячей линии, по которому также можно оставить жалобу, отправить пожелания, выяснить причину технического сбоя или для решения других вопросов.

Несмотря на то, что оператор горячей линии может ответить клиенту на большинство вопросов, которые касаются деятельности банка, все же есть целый ряд нюансов, когда сотрудник не имеет права разглашать конфиденциальную информацию.

Кроме этого, существует в банке довольно много услуг, совершить которые можно только при непосредственном посещении финансового учреждения.

Для того чтобы человеку оставить жалобу, ему нужно вне зависимости от вида связи точно указать свои контактные данные для обратной связи.

Также важно подробно описать проблемную ситуацию и рекомендуется добавить дополнительные материалы. Все подобные обращения специалисты рассматривают на протяжении 24 часов и стараются в ближайшее время ответить на них

Какие требования предъявляются к компьютеру для работы в системе «Интернет-банк»?

Для работы с системой Вы можете использовать практически любой компьютер и Web-браузер c поддержкой Java версии не ниже 1.6.

Минимальные требования — компьютер с процессором Intel Celeron 600МГц (рекомендуется Intel Celeron 1 Гц) и 256 Мбайт оперативной памяти (рекомендуемый размер – 512Мбайт), операционная система Windows 98/Me/NT/2000/XP/2003/Vista, Linux, Mac OS X 10.4.8 или более поздняя версия.

В качестве Web-браузера подходит любой современный браузер с установленной виртуальной Java-машиной.

Скорость соединения с Интернет определяет уровень комфорта клиента при работе. Рекомендуемая скорость соединения – 33.6 Кбит/сек.

кредитные программы

Банк предлагает программы для различных групп населения. Для военнослужащих, пенсионеров и гражданских служащих предлагаются специальные программы.

условия кредита	СТОНЫ	уход на пенсию	СТОНЫ работники государственного сектора	ПроСТО для военных Российской Федерации
деньги	Рубль Российской Федерации	Рубль Российской Федерации	Рубль Российской Федерации	Рубль Российской Федерации
процентная ставка	19,9%	19,9%	21,5 %	21,5 %
Минимальная сумма.	30 000	20 000	30 000	30 000
Макс. Сумма	1 500 000	750 000	1 500 000	1 500 000
Крайний срок…..	От 3 до 60 месяцев	От 3 до 60 месяцев	от 3 месяцев до 48 месяцев	от 3 месяцев до 48 месяцев
затраты на выпуск	без	без	без	без
Штраф за досрочное погашение	без	без	без	без
У вас есть созаемщик.	при условии, что запрашиваемая сумма кредита превышает 1 000 000 000 000 рублей.	Предоставляется, если запрашиваемая сумма кредита превышает 500 000 рублей.	при условии, что запрашиваемая сумма кредита превышает 1 000 000 000 000 рублей.	Резерв создается, если сумма кредита превышает 1 000 000 000 000 рублей.

Интернет-банк РНКБ – Вход в личный шкафчик для физических и юридических лиц

РНБК обслуживает более 1,4 млн. физических и 42 тыс. юридических лиц. Регистрация на лицевом счете РНКБ позволяет клиентам получать все необходимые банковские услуги, включая оплату мобильного счета, счета за электроэнергию, пополнение электронного кошелька, переводы на карты других банков и многое другое. Для того чтобы получить доступ к Интернет-банкингу и воспользоваться необходимыми услугами, необходимо пройти простую процедуру регистрации. Затем Вы можете войти в систему интернет-банкинга РНКБ на Вашем Android или iPhone, планшете или браузере на Вашем ноутбуке или компьютере.

Регистрация в интернет-банкинге РНКБ

Процесс регистрации состоит из 5 этапов:

1. Для регистрации в интернет-банке Вы можете использовать номер Вашей банковской карты или номер договора.
2. Завершение публичного тендера на поглощение. Перед активацией дистанционного банковского обслуживания клиенты могут ознакомиться со стандартной формой заявления на активацию услуги. Для последующих шагов процесса регистрации необходимо подтвердить свое согласие с договором публичной оферты.
3. Получите имя пользователя и пароль. Ваш логин в системе – это указанный адрес электронной почты. Для подтверждения точности введенных данных будет отправлено электронное письмо. Затем пользователь должен ввести пароль (система оценивает его надежность).
4. Секретный вопрос. Необходимо выбрать секретный вопрос, чтобы восстановить доступ к интернет-банку РСНБ в случае утери пароля.
5. Введите код из текстового сообщения. Последним шагом регистрации в РНКБ онлайн-банкинге является ввод кода из SMS, отправленного на Ваш телефон

Интернет-банкинг: доступ в Личный кабинет РНКБ физических лиц

Для входа в кабинет частного клиента RNSC необходимо выполнить 4 шага:

1. Введите свой логин (адрес электронной почты, который вы указали при регистрации).
2. Введите пароль (ваш личный пароль – тот, который вы ввели при регистрации).
3. Щелкните в поле “Запомнить логин” (оставьте это поле пустым, если вы вошли в систему с другого компьютера).
4. Нажмите клавишу Enter (или клавишу Enter).

Вход в систему веб-клиента для юридических лиц

Также можно обратиться в Центр финансового контроля – сервис, предназначенный для работы в оконном режиме с документами и счетами нескольких компаний. Центральный центр финансового контроля позволяет управлять автоматизированным контролем платежей.

Для удобства и безопасности работы в клиентской системе интернет-банка РНБ Банка используются современные технологии информационной безопасности: USB-токены “iBank 2 Key”, “MS_KEY K” и “Rutoken EDS 2.0”, одноразовые пароли по SMS, подтверждение оплаты по телефону. Подробную информацию об инструментах можно найти в разделе “Помощь” на странице https://ibank.rncb.ru/faq.html.

Номер телефона РНКБ банка

 Кроме горячей линии РНКБ, звоните в банк на городские стационарные номера.

• Симферополь, главный операционный офис: +7 (3652) 550-500, на территории Крымского полуострова 0 (3652) 550-500
• Москва, зарубежье +7 (495) 232-90-00, на терр-ии полуострова 0 (495) 232-90-00

В сети встречается номер телефона 0-800-50-77-44, принадлежит Фонду Защиты Вкладчиков Украины и не относится к РНКБ.

Профконсультация по вопросам использования интернет банкинга, личного кабинета, инет технологий клиент-банка проходит по телефонам выше, с понедельника по четверг с 09.00-18.00, пятница до 16.45, обед 13.00-13.45.

Ипотека

Ипотека выдается жителям Крыма на новое жилье, вторичное, строительство дома. Аккредитованные застройщики дают выгоднее проценты. Программа выборочно датируется правительством, поэтому процент по ипотеке уточняйте. Наименьший дают молодым семьям, под залог имущества стандартный. Если ежемесячный доход небольшой, может понадобиться созаемщик.

Тип	Ставка	Ипотечная сумма
Семейная	5%	12млн р.
Новостройки	от 5%	15млн р.
Вторичное	от 6%	15млн р.
Военная ипотека	7,5%	3,37млн р.

Сельская ипотека РНКБ банка

Сельская ипотека для приобретения квартиры или жилого дома с земельным участком на первичном или вторичном рынке в сельской местности, а также для рефинансирования кредитов на покупку жилья в сельской местности. Первоначальный взнос от 10%, сумма ссуды от 600 000руб. до 3 млн для крымской недвижимости и Краснодарского края. Для Ленинградской области верхний потолок 5 млн руб. Срок погашения до 25 лет. Заемщик должен иметь гражданство России и предъявить 2-НДФЛ.

Заявление на оформление по программе подается в мобильном приложении, на сайте или оператору банка при личном посещении.