Ао «отп банк»

Возможности личного кабинета ОТП банк

Для корректной работы личного кабинета и доступа ко всем функциям ЛК пользователям следует убедиться, что в браузере включены функции обновления страниц в автоматическом режиме, всплывающих страниц и окон. Владельцы ЛК получают возможность:

1. Выполнять переводы и платежи в онлайн-режиме.
2. Формировать выписки о поступлениях и остатках средств на счетах/картах.
3. Просматривать данные по каждой карте, счёте.
4. Выполнять операции по кредитам.
5. Открывать депозиты и мониторить все сведения по ним.
6. Создавать шаблоны по платежам, в том числе для регулярных транзакций.
7. Оплачивать услуги и выполнять другие банковские операции в удалённом режиме.

Подробная информация о работе веб-банкинга ОТП банка размещена в официальной инструкции, которую можно скачать на своё устройство.

Переводы онлайн через интернет-банк

В личном кабинете клиенты могут выполнять денежные переводы и проводить оплату услуг. Порядок выполнения транзакций одинаков для всех видов транзакций:

1. Перейдите в нужный раздел;
2. Внесите затребованные системой данные;
3. Нажмите кнопку «Выполнить»;
4. подтвердить перевод одноразовым кодом из СМС.

В Вашем кабинете доступны следующие виды переводов:

• оплата услуг;
• перевод на территории России;
• переводы денег между своими счетами;
• Отправление денег другим клиентам ОТП банка;
• Переводы денежных средств по номеру карты.

Если клиент не смог по любым причинам подтвердить расходную операцию кодом из СМС, можно подтвердить транзакцию специальным сервисом. Для этого в левом меню следует кликнуть на «Подтверждение транзакции» (1) и ввести код из SMS, который действителен в течение часа.

Детализация счета в онлайн-банкинге OTP

Главная страница персонального кабинета содержит ключевые сведения обо всех текущих счетах. На одном экране Вы найдете всю необходимую информацию про:

1. Дебетовые карты.
2. Кредитные карты.
3. Депозиты.
4. Счета.

Подробные сведения можно получить, нажав на соответствующую ссылку в графе или перейти в раздел через пункт левого меню «Детальная информация». Перед переходом следует поставить точку слева от нужного продукта. После перехода открываются подробные сведения по счету, кредиту или депозиту. Например, по кредиту становится доступна следующая информация:

• номер договора и название кредита;
• дата получения займа;
• номера счетов для перевода;
• процентная ставка;
• остаток на счёте;
• сумма просрочки;
• размер штрафа;
• дата текущего платежа.

В разделе также представлены детальные графики предстоящих и погашенных платежей.

Создание автоплатежей

В кабинете онлайн-банка доступно создание шаблонов, по которым автоматически будет перечисляться заданная сумма с указанной периодичностью. Для подключения услуги в меню слева нужно:

1. перейти к созданию автоплатежа;
2. отметить тип платежа;
3. кликнуть «Новый».

Откроется новая форма. Здесь следует указать:

1. Карту/счёт для списания средств.
2. Провайдера, тип платежа, заполняют предложенные в форме поля, вводят сумму оплаты.
3. Название шаблона операции.
4. Дату и периодичность оплаты.
5. Проверьте все данные и нажмите «Выполнить».

Для подтверждения создания платежа в открывшейся графе следует ввести код из СМС-сообщения и нажать «Выполнить». При успешном выполнении операции на экране отобразится статус автоплатежа. Далее внесение средств будет выполняться с заданной периодичностью. На мобильный клиент в день выполнения оплаты будет приходить запрос на подтверждение регулярного платежа.

Важно! При отсутствии достаточного количества средств на счету автоплатёж не выполняется

Отслеживание транзакций и создание выписки

В личном кабинете пользователи могут отслеживать проведённые через ОТП Директ транзакции. Для получения детальных сведений следует перейти по кнопке «Операции» в верхней части меню слева (1). В открывшемся разделе необходимо указать интересующий период (2) и кликнуть «Войти» (4).

На экране отобразятся все транзакции, выполненные в указанный период (4).

Для формирования выписки нужно отметить нужный продукт, перейти в раздел «Выписка», указать расчётный период (1), даты начала и окончания расчета (2) и тип транзакции (3). Выписка будет сформирована автоматически в соответствии с указанными критериями.

Важно! Временной промежуток выписки не может быть более трех месяцев. Выписка формируется не более, чем за 300 дней

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ есть несколько вариантов решения:

1. Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 (самый удобный и быстрый вариант)
2. Восстановление доступа в филиале банка
3. Восстановление пароля на сайте ОТП банка (функция не работает с 14 сентября 2018 года)

Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.

Вариант 1. По телефону

Пароль можно восстановить по специальному телефону банка 0707: сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.

Вариант 2. через отделение

Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета — личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге «Интернет-банк» ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.

Вариант 3 (нерабочий метод). на сайте

Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу «Продолжить».

Если данные введены верно — на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.

Мобильное приложение ОТП Банк

Учитывая, что сегодня многие клиенты банка пользуются электронными гаджетами, банк разработал специальное мобильное приложение, позволяющее быть в курсе состояния своих счетов или делать платежи круглосуточно. Мобильное приложение разработано для ОС Android и Iphone, которое необходимо скачать на свой планшет или смартфон. Скачать официальное приложение ОТП Банк можно по ссылкам ниже:

Версия для устройств на Андроид

Банк предлагает всем клиентам бесплатное скачивание. После установки приложения вы можете входить в свой кабинет по логину и паролю, в том числе и через генератор паролей (токен).

Возможности личного кабинета

Клиенты, пользующиеся личным кабинетом, получают множество возможностей. Предлагаем рассмотреть их по порядку:

• Оформление заявлений на получение кредите в онлайн-режиме;
• Отслеживание состояния счетов, привязанных к интернет-банку;
• Получение реквизитов для приема переводов других людей;
• Самостоятельное открытие новых процентных вкладов и перевод средств на них;
• Просмотр графика платежей по ссудам, кредитам и так далее. Возможность перерасчета графика при досрочном или частичном погашении;
• Подробная выписка по всем операциям со счетами;
• Подключение и настройка SMS-банкинга;
• Осуществление онлайн-платежей или переводов другим лицам;
• Пополнение мобильного телефона без дополнительной комиссии;
• Переводы между своими счетами, включая валютные;
• Настройка шаблонов и автоматических платежей;
• Обращение в службу технической поддержки;
• Отслеживание акций и специальных предложений от банка.

Мобильное приложение ОТП Банк

Учитывая, что сегодня многие клиенты банка пользуются электронными гаджетами, банк разработал специальное мобильное приложение, позволяющее быть в курсе состояния своих счетов или делать платежи круглосуточно. Мобильное приложение разработано для ОС Android и Iphone, которое необходимо скачать на свой планшет или смартфон. Скачать официальное приложение ОТП Банк можно по ссылкам ниже:

Версия для устройств на Андроид

Банк предлагает всем клиентам бесплатное скачивание. После установки приложения вы можете входить в свой кабинет по логину и паролю, в том числе и через генератор паролей (токен).

Вход

Вход в ОТП Банк личный кабинет возможно выполнить двумя способами:

1. По номеру счета, договора или паспорта. В первое поле понадобится ввести цифры, которые соответствуют номеру счета, договора или паспорта. Во второе – вводится номер телефона, на который придет SMS-сообщение с динамичным паролем.
2. По логину и паролю. Необходимо ввести данные, которые были получены при регистрации в отделении.

Если вся информация была внесена корректно, то система перенаправит клиента в личный кабинет. Для обеспечения безопасности личных данных и финансовых средств при первом входе в интернет-банкинг необходимо изменить первоначальный пароль на более надежный.

После окончания работы в личном кабинете в обязательном порядке необходимо завершить сеанс, нажав на кнопку «Выход».

Чтобы узнать проводилась ли регистрация в системе, необходимо позвонить оператору Call-центра на горячую линию 8-800-100-55-55 и сообщить ему свои паспортные данные, а также кодовое слово для идентификации. Специалист уточнит был ли присвоен логин или нет. На при каких обстоятельствах нельзя сообщать третьим лицам, включая сотрудников банка, информацию о пароле и PIN-коде.

Вклады и депозитные программы

Большинство людей старается по возможности делать накопления. ОТП Банк предлагает несколько депозитных программ для своих клиентов.

Для расчета суммы по окончании срока вклада можно рассчитать с помощью депозитного калькулятора на странице «Вклады и счета».

Банк предлагает розничные и премиальные вклады, которые доступны в рублях, долларах США, евро и французских франках.

Также банк предлагает и другие депозитные продукты: вклады «Добро пожаловать», «Юбилейный», «Защитный», «Двойная выгода плюс». Ссылки на эти программы также доступны для подробного ознакомления.

Переход к развернутым условиям по вкладу «Максимальный».

Телефон горячей линии ОТП Банк

Для связи с банком рекомендуем вам обратиться по телефону горячей линии ОТП Банка по номерам:

8 (800) 100-55-55 — бесплатный вызов на территории России

+7 (495) 775-4-775 — для звонков из-за границы

Также для связи с банком вы можете воспользоваться кнопкой «Связаться с нами» (расположена сверху страницы) на официальном сайте банка.

На открывшейся странице введите в форму ваш вопрос и оставьте контакты для обратной связи. Банк рассмотрит ваше обращение и пришлет ответ указанным вами способом.

Перед звонком в контактный центр рекомендуем вам ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы» на сайте банка по адресу https://direkt.otpbank.ru/faq/ . Там вы найдете ответы на популярные вопросы по услугам банка.

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Банковские карты

Банковские карты давно стали неотъемлемой частью финансовой стороны жизни подавляющего большинства граждан.

Это гораздо более удобный и безопасный способ хранения денег, а кроме того, пользователи карт автоматически получают и некоторые преимущества.

Для оформления любой карты от ОТП Банка достаточно иметь с собой паспорт. Отслеживать состояние счетов и управлять ими можно не выходя из дому через Личный кабинет в ОТПдирект.

ОТП Банк предлагает своим клиентам дебетовые и кредитные карты.

Карта является «социальной» – открывается в рублях, по ней предоставляется бесплатное обслуживание, валюта карты – рубли.

• Карта «Можно всё» для тех, кто хочет получить всё и сразу. Можно копить и экономить одновременно. При выполнение определенных условий, комиссия за обслуживание не взимается. Начисление процентов на остаток средств по счету до 7%
• Карта «Твой выбор» для тех, кто хочет самостоятельно выбирать опции: выгодные покупки или эффективные сбережения. При выполнение определенных условий, комиссия за обслуживание не взимается. Начисление процентов на остаток средств по счету до 6,5%
• Карта «Моментальная» для тех, кто ценит свое время! Мгновенное оформление по паспорту. Комиссия за обслуживание не взимается. Не начисляется процентов на остаток средств по счету.

Все они открываются в рублях, для каждой предусмотрен процент за использование кредитных средств от 24,9% до 27,9%.

Также по каждой кредитной карте предоставляется льготный период использования кредитных средств, который составляет 55 дней.

Обслуживание для всех карт бесплатное, по которой бесплатное обслуживание предоставляется только в первый год использования.

ОТПдирект для частных лиц

При подписании договора на обслуживание в банке, физическое лицо автоматически подключается к онлайн банку ОТПдирект, поэтому самостоятельно клиенту ничего не требуется делать. Пароль для первого входа предоставляется банком, логином служит номер мобильного телефона, который привязывается к личному кабинету пользователя.

После входа в систему клиенту предлагается сменить временный пароль на постоянный, удобный для пользователя. Для смены идентификатора на телефон высылается код, который вводится в соответствующее поле.

Сайт работает в круглосуточном режиме без выходных. В случаях проведения технических работ, все клиенты заранее уведомляются. При возникновении проблем с регистрацией или входом, пользователь может обратиться в Центр поддержки клиентов кредитной компании по телефону 8 800 100 55 55. Дополнительно клиенты имеют возможность получить консультацию онлайн, нажав на любой странице сайта клавишу «Свяжитесь с нами» или «Обратиться в банк».

Клиенты, подключившие ОТПдирект, получают следующие возможности:

• Осуществление операций по счетам внутри банка и через другие кредитные компании;
• Открытие вкладов, управление счетами, пополнение и снятие депозитов;
• Контроль за движением денежных средств по карточным счетам, получение выписок;
• Погашение кредитов;
• Подключение услуги смс оповещений по операциям по карточному счету;
• Оплата коммунальных услуг, штрафов, налогов;
• Пополнение электронных кошельков.

В целях безопасности все операции подтверждаются соответствующим смс-сообщением.

2020: 1,5 млн скачиваний за 8 месяцев

За 8 месяцев 2020 года мобильный банк скачали 1,5 миллиона клиентов, а приложение вошло в топ-10 в категории «Финансы». Ежемесячно приложением пользуется 1 миллион клиентов Банка, 85% с устройств на Android. Об этом ОТП Банк сообщил 9 сентября 2020 года.

В 2019 году Agile-команда специалистов ОТП Банка с партнером Self.Team принялась за создание экосистемы для клиентов. Первые изменения коснулись интернет-банка и версии мобильного приложения. Проект был реализован за 10 месяцев, в декабре 2019 года вышла пилотная версия приложения, и уже в июле 2020 года клиенты ОТП полностью перешли на обновленный интерфейс.

Кроме классических банковских действий в мобильном приложении есть больше 20 дополнительных сервисов: открытие вкладов онлайн, активация карты, установка PIN-кода, просмотр тарифа, персональные предложения на кредитные карты, кредиты наличными и вклады, карта отделений и банкоматов, push уведомления о транзакциях, оплата ЖКХ и Госуслуг, возможность скрывать продукты и даже пополнение счета с карты другого банка.

Создавая приложение и веб-интерфейс мы отталкивались от пользовательского опыта — собирали обратную связь в каналах обслуживания, проводили опросы и исследования клиентов, замеряли уровень удовлетворённости сервисами, мониторили социальные сети, но это был только первый раун», — прокомментировал Ростислав Яныкин, Заместитель Председателя Правления, член Правления ОТП Банк, — Мы поставили себе цель упросить интерфейс, поэтому прошли десятки пользовательских сценариев, повторяя типичные ошибки, проработали сотни экранов и практически создали приложение с нуля.

В ближайшем будущем в приложении появятся переводы по номеру телефона через СБП, оплата по QR-коду, возможность досрочное погасить кредита, оформить выписку и справку, заказать новую карту или перевыпустить старую.

На этом изменения не закончатся, и экосистема ОТП продолжит свое развитие. Обновленные интерфейсы получат банкоматы, платежные терминалы, единая система для сотрудников, сервисы для сайта и партнеров.

Услуги

Сайт ОТП Банка построен таким образом, что состоит из двух больших блоков – для частных клиентов и для бизнеса.

Второй блок посвящен малому бизнесу, корпоративным клиентам и финансовым организациям. Далее подробно будет рассмотрены услуги для частный клиентов.

Среди этих услуг банк предлагает арендовать сейф, сделать денежный перевод в другой город или страну, получить юридическую помощь.

Кроме этого, банк сотрудничает с компаниями «МайСефити» и «Лайф Ассистанс Сервисез» и таким образом, с помощью услуги «Сохрани дорогое» помогает обеспечить сохранность ценных вещей, документов, других предметов.

Это означает, что любой клиент банка может оформить для себя данную услугу на конкретную вещь, после чего получает специальный брелок с наклейкой и идентификационным кодом владельца.

Нашедший утерянную вещь с этим брелоком возвращает в любое отделение банка, за что получает вознаграждение и остается неизвестным, но, в свою очередь, тоже не знает имя того, чью вещь он нашел.

Услугу можно продлевать по истечению срока договора.

Все клиенты ОТП Банка имеют возможность отправлять денежные переводы.

Это можно сделать посредством систем электронных переводов – «Western Union» и «Золотая корона», а для тех, кто отправляет или получает переводы из стран СНГ удобнее всего будет воспользоваться системой «Юнистрим».

Любая из этих электронных систем обеспечит быстрый и надежный перевод средств в любую страну, в которой данная система действует.

А получатель сможет забрать свои средства в любом из отделений банка, предъявив свой гражданский паспорт. При этом комиссия за перевод средств небольшая, хотя зависит от суммы перевода.

Всю информацию об условиях предоставления данной услуги можно ознакомиться в соответствующих подпунктах раздела «Денежные переводы».

С услугой «Аренда сейфов» можно спокойно оставлять жилье, уезжая на длительный срок, или просто оставить на хранение в банке ценные документы, вещи (например, драгоценности) или крупную сумму наличности, которая вскоре может понадобиться.Услуга удобна по многим параметрам:

1.  Арендовать банковскую ячейку можно на самый минимальный срок, начиная от 1 дня.
2.  Размеры ячеек разные, поэтому под любой предмет можно подобрать подходящую.
3.  Сеть отделений ОТП Банка достаточно густая, поэтому можно выбрать территориально наиболее удобное – рядом с домом или местом работы.
4. Удобные и гибкие тарифы.

Помимо непосредственно банковских услуг, через ОТП Банк можно приобрести недвижимость, автомобиль или спецтехнику или другое имущество, которое находится в залоге.

Список населенных пунктов, в которых данное имущество выставлено на продажу, представлен на сайте.

Ниже в табличной форме приведено краткое описание заложенных объектов и контактная информация его владельцев.

На сегодняшний день заложенное имущество представлено в Омске, Москве и области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Калининградской и Ростовской областях.

База постоянно обновляется, поэтому вся информация по данному вопросу, которая находится на сайте, всегда актуальна. Функция банка в данном случае заключается в том, чтобы обеспечить «прозрачность» сделки купли-продажи.

Вход в личный кабинет ОТП банк

Зарегистрированные клиенты могут войти в личный кабинет с помощью любого веб-браузера. Если Вы используете плагины и программы для блокировки рекламы, то некоторые функции сайта могут работать некорректно. Рекомендуется отключить плагины вроде Adblock или Adblock Plus. Как вариант, Вы можете добавить сайт банка в белый список блокировщика. В этом случае все кнопки и формы будут работать правильно.

Авторизация в интернет-банке

Чтобы зайти в кабинет, нужно ввести личные данные в онлайн-форму на сайте. В соответствующие поля внесите временные идентификаторы (1) и нажмите кнопку «Войти» (2).

Для дополнительного подтверждения система запрашивает такие данные:

• клиентам, у которых есть токен, генерирующий пароли, система предложит вписать динамический код;
• для тех, у кого токена нет, система запросит вписать пароль, который будет прислан через SMS на личный контактный телефон. Тайный шифр из сообщения вводится в открывшемся окне.

Время действия СМС-кода ограничено. Если клиент не успел внести секретный шифр или система не приняла пароль, можно выполнить запрос на предоставление нового. Срок действия кода отображается на секундомере. По истечении времени кнопка «Запросить SMS» станет активной.

После выполнения первого входа в личный кабинет банкинга система запросит замену временных данных постоянными. Для этого необходимо внести:

1. Существующий пароль.
2. Новый код доступа.
3. Повторить новый пароль для подтверждения.

При корректном внесении данных старый пароль будет заменён новым.

Как восстановить забытый пароль

1. Введите секретное слово из банковского договора.
2. Укажите свой номер карт (с лицевой стороны).
3. Если карты нет, следует нажать на ссылку.

Вы будете перенаправлены на новую страницу для прохождения следующего шага. Укажите такие данные:

1. Кодовое слово.
2. Паспортные данные.
3. Кликните «Продолжить».

Альтернативные способы сброса пароля

Вы можете поменять пароль в любом отделении банка. При себе нужно иметь паспорт.

Восстановление пароля от личного кабинета возможно по телефону. Обратитесь в контакт-центр. Оператор попросит назвать персональные данные.

Новый временный пароль для входа в личный кабинет при любом варианте приходит через SMS-сообщение на контактный телефон.

Не могу войти в личный кабинет ОТП

Если Вы не может войти в индивидуальный кабинет, следует предпринять следующие действия:

• проверить на клавиатуре язык ввода;
• удостовериться, что Caps Lock не включен;
• проследить, не вводились ли скрытые символы, к примеру, «пробел»;
• убедиться в правильности ввода идентификаторов.

При неверном трёхкратном вводе пароля в течение суток происходит автоматическая блокировка ОТП Директ. Для восстановления доступа нужно будет лично посетить фин. учреждение и написать заявление с просьбой о разблокировке аккаунта. Во избежание блокировки доступа в интернет-банк после неудачной попытки входа следует обратиться за помощью в колл-центр:

• 8(800)-100-55-55 (для регионов);
• +7(495)-775-47-75 (для Москвы, МО).

Следует подробно описать оператору все выполненные действия и сотрудник контактного центра поможет исправить ошибки и войти на персональную страницу.

Мобильное приложение ОТПдирект

Клиенты могут бесплатно подключить приложение для мобильных устройств. Теперь личный кабинет доступен на телефоне Андроид или Айфон. После скачивания и установки приложения Вы получаете такие возможности:

• подробное информирование о продуктах, счетах и картах;
• переводы в рублях и валюте, оплата услуг;
• контроль транзакций, получение выписок, дат платежей;
• блокировка карт и доступа в личный кабинет;
• изменение идентификаторов для входа в ЛК;
• коррекция настроек СМС-информирования и другие операции.

Для активации и входа мобильного приложения используются логин и личный пароль от веб-версии личного кабинета.

После входа идентификаторы можно изменить на псевдоним, подключить вход через социальные сети или по номеру телефона. После окончания работы в Мобильном банке в целях безопасности следует пользоваться кнопкой «Выход».

Важно! Установить и активировать приложение могут только клиенты, заключившие договор на предоставление онлайн-банкинга

Скачать приложение на телефон

Для клиентов банка приложение предоставляется бесплатно. Последние обновления с новыми функциями и улучшенным быстродействием доступны в официальных магазинах приложений Google и Play. Ссылки для скачивания на мобильное устройство:

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет (ЛК) ОТП Банка – это персональный раздел клиента в системе ОТП Директ, через которую он может дистанционно получить различные банковские услуги. Доступен сервис всем частным клиентам банка без дополнительной платы.

Вход в личный кабинет клиент может осуществить с официального сайта ОТП Банка, перейдя по кнопке «Интернет-банк» вверху любой страницы. Для авторизации пользователь должен ввести логин и пароль. Если данные учетной записи утеряны, то их можно восстановить через специалиста справочно-информационного центра.

Клиент может в личном кабинете самостоятельно выполнять целый ряд операций:

• Просматривать данных по балансу карт, счетов и вкладов, а также доступна информация о тарифном плане каждого продукта, возможность просмотреть полные реквизиты и т. д.
• Запрашивать выписки за любой нужный период времени с возможностью сохранить или распечатать полученные данные.
• Просматривать историю операций и аналитику доходов, расходов.
• Оплачивать различные услуги – коммунальные, связь, налоги и прочее.
• Осуществлять внешние и внутрибанковские переводы как себе, так и в адрес других людей, компаний.
• Заказывать выпуск новой карточки взамен полученной ранее или полностью нового продукта.
• Оперативно блокировать карточку, если она была украдена или потерялась.
• Подавать заявки на оформление кредитов и получать решения по ним.
• Оплачивать кредиты в ОТП банке или любых других кредитных организациях.
• Конвертировать средства из одной валюты в другую по выгодному курсу.
• Просматривать сведения о персональных предложениях от банка, различных акциях и т. д.
• Отправлять обращения в службу поддержки сервиса, быстро находить удобный офис или устройство самообслуживания.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Удобство пользования банком, не выходя из дома неоспоримо. Всегда можно знать обо всех перемещениях средств, контролировать погашение кредита, а также знать об интересных предложениях от банка. Пользование личным кабинетом позволяет:

• просмотреть остатки по счетам или задолженность закрепленным за клиентом;
• сформировать выписки по счету за нужный период;
• осуществлять платежи или делать переводы, как в своем банке, так и на счета в других банках;
• следить за кредитами; узнать о задолженности, сделать выписку, узнать, как погашается тело кредита;
• открыть депозит, следить за его состоянием, пополнять с других счетов;
• оплачивать коммунальные платежи со своего счета.

Вообще-то все данные о сайте клиент получает после регистрации. Ему достаточно ввести в поисковике адрес сайта, и он сразу попадает на нужную страницу. Данные для входа – это номер карты или договора с банком и пароль, который вы сами назначаете. Также можно воспользоваться СМС подтверждением на свой телефон, в котором будет указан пароль.

Войдя в личный кабинет, Вам сразу откроется с левой стороны страницы информация о состоянии ваших счетов:

• личная информация (сообщения, настройки, уведомления, архив документов, актуализация анкеты, помощь);
• банковских карт;
• текущих счетов.

В центре страницы находятся «иконки» для всех действий на сайте. Нажимая на необходимый раздел, вас сразу направляют на нужную страницу. На правой стороне страницы находятся новости и курсы валют.

Заключение

Интернет-сервис создан с удобным интерфейсом и приятной возможностью восстановления пароля, не выходя за пределы собственной квартиры или с мобильного телефона, при наличии подключенного интернета.

Достоинства:

• Простой и понятный для пользователя интерфейс;
• Наличие восстановления пароля через форму на самом ресурсе;
• Наличие постоянной подписки в канале телеграмм. Банк идет в ногу со временем, а значит успешно развивается.

Недостатки:

1. Перед получением логина и пароля необходимо написать заявление в отделении Банка.

Это занимает время или же стоит это сделать сразу при получении карты, открытия счета или же взятия кредита, чтобы потом не пришлось тратить дополнительное время.

2. Функционал ресурса не отличается индивидуальными предложениями по процентам на остаток счета или повышенными процентами для вкладов и счетов.

Так или иначе сервис сделан удобным и практичным для обычного пользователя, а вежливые операторы ответят на все интересующие вопросы в любое время суток.

https://youtube.com/watch?v=imPwvdCVDzI

ОТП Банк Vkontakte

ОТП Банк на Facebook

ОТП Банк в Twitter

Скачать приложение ОТП Банк на android

Скачать приложение ОТП Банк на iPhone