Надежное партнерство

Новая модель сотрудничества

Конечно, одновременно с формированием ведущей роли IT-департаментов постепенно менялось и отношение собственников бизнеса. Так, периоду отношения к IT-специалистам как к людям, которые реально влияют на прибыльность бизнеса, предшествовал очень долгий и сложный период непонимания. Довольно долго с позиции собственника, который сам не имел к IT-никакого отношения, этот департамент и люди, в нем работающие, воспринимались как необходимая, но обуза. Все вокруг говорят, что они нужны, но что они делают — не ясно, а денег при этом уходит огромное количество. Период непонимания пришелся на начало 2000-х, когда на рынке открыто царило раздражение и бесконечные, ежегодные смены IT-директоров.

Сейчас, конечно, ситуация изменилась — ценность и роль IT-департамента, если ему повезло быть возглавляемым профессионалом, невозможно переоценить. И собственники конца 2010-х, в отличие от коллег начала 2000-х, отлично это понимают.

Что поменялось? Люди стали свидетелями того, как хорошо налаженная работа IT может помочь масштабировать бизнес, и поумнели. Причем это был двусторонний процесс — не только собственники стали понимать ценность департамента, но и само IT-подразделение постепенно научилось говорить на языке бизнеса. В результате сейчас хороший IT-бизнес-партнер находится на одной бизнес-волне с собственником или акционером, и является одним из ключевых звеньев в трудоемком процессе роста бизнеса. В свою очередь, обеспечение роста бизнеса, капитализации, ликвидности актива — главная головная боль любого собственника и показатель его успеха.

С чего начать предложение компании о сотрудничестве

Рассмотрим, как обычно составляется предложение о партнерстве. Это происходит примерно так:

• Первое лицо компании поручает секретарше или референту написать коммерческий текст приглашения партнеров к взаимному сотрудничеству.
• Исполнитель по шаблону расписывает все достоинства компании, ее продукции или услуг, подчеркивает время деятельности на рынке, стараясь убедить читателя, что ему выгодно работать с таким надежным и успешным контрагентом.
• Адресат видит в своем почтовом ящике тему сообщения – «Коммерческое предложение» – и благополучно удаляет письмо в корзину. А если и откроет просмотреть, что предлагают, то после двух-трех предложений письмо отправится туда же.

Выходит, что все приглашения к созданию партнерских связей вызывают одно-единственное желание – поскорее удалить? Это неправда. Зная, как написать предложение о сотрудничестве и соблюдая ключевые принципы составления КП, вы обязательно получите ответ.

Как правило, такие письма адресуют руководителям компаний, с которыми хотят наладить деловые отношения. Получателем может быть куратор одного из направлений деятельности предприятия, начальники отделов и даже профильные специалисты по тем или иным вопросам. Так или иначе, но последнее слово все равно остается за директором организации.

Приступая к написанию коммерческого текста, нужно помнить несколько моментов. Прежде всего то, что нужно чем-то зацепить клиента (в данном случае партнера). А значит, предложение должно быть емким, интересным и по меньшей мере грамотным. В идеале после этого письма получатель должен запросить от вас КП, а еще лучше – взять прайс с каталогом товаров и услуг.

Хотя подобные послания давно стали частью делового бизнес-общения, единой формы бланка для них не установлено. Коммерческое предложение о сотрудничестве пишется в свободном стиле или по корпоративному шаблону с учетом целей, спроса и потенциала предприятия. Его формат должен соответствовать стандартным нормам делопроизводства, официальной этике общения и правилам правописания.

Текст письма обычно начинают с обращения к адресату, используя эпитет «уважаемый». Например, «Уважаемый Иван Иванович!» или «Уважаемая Ольга Петровна!». Разумеется, для этого нужно узнать контакты тех, кому вы пишете – Ф. И. О. и занимаемую должность получателя КП. Далее излагают основную суть письма.

Здесь нужно подчеркнуть, что некоторые специалисты рекомендуют ставить заголовки в текст коммерческого плана. Но это дело добровольное. К тому же неудачное заглавие может сослужить плохую службу автору письма, и человек не станет интересоваться его дальнейшим содержанием. Поэтому мы пропускаем этот шаг.

Почему хорошие отношения между клиентом и вашей компанией так важны

Успех, процветание бизнеса зависят от потребителей, поэтому любому предпринимателю важно уметь грамотно выстраивать взаимоотношения с теми, кто готов платить за его услуги. Безусловно, компания может оказать разовую услугу и на этом успокоиться, однако это самый неразумный подход из существующих

Далее вы узнаете, как реализовать одну из ключевых бизнес-задач, а именно – сформировать и сохранить отношения с клиентами.

Построение долгосрочных отношений с клиентом выгодно, так как обеспечивает стабильный доход компании. Именно такие связи ложатся в основу прибыли.

Чтобы заполучить нового покупателя, компания должна понести определенные финансовые и временные расходы, то есть вам придется потратить время и средства на налаживание контакта, сбор информации, изучение своих задач и потребностей потенциального посетителя. Далее идет этап планирования рекламной компании, информирование аудитории о предлагаемых услугах, затраты на презентацию.

Тогда как работать со старым клиентом гораздо проще – вам нужно только представить ему свои новинки. Он уже знаком с вами, поэтому доверяет и ценит ваши предложения. Основная задача на данном этапе состоит в анализе его потребностей, тогда вы сможете рассказать о действительно нужных ему товарах и услугах.

Примеры эффективного стратегического партнерства

Представим, что женщина купила платье, чтобы надеть его на мероприятие. Парикмахерская, которая является партнером модного бутика, может предложить ей сделать прическу абсолютно бесплатно.

Это гениально.

Между парикмахером и клиентом устанавливается связь, которая разрывается крайне редко. Поэтому если стилист отлично выполняет свою работу, скорее всего, его клиент будет ходить к нему всю жизнь.

Если вы бизнес-тренер, то ваша задача заключается в том, чтобы помогать предпринимателям развивать бизнес.

Целевой аудиторией журнала Entrepreneur Magazine как раз являются предприниматели. Для бизнес-тренера это очень прибыльное место.

Но бесплатные/недорогие тренинги он предлагает рекламодателям журнала, а они, скорее всего, представляют собой уже установившиеся на рынке компании.

На самом деле от этого предложения выигрывают все. Журнал получает больше заказов на рекламу, рекламодатели получают возможность посетить тренинг (больше прибыли), а бизнес-тренер становится известнее и получает больше клиентов.

Рекламная кампания GoPro и Red Bull

Пример #3: Новый ресторан предлагает бесплатные закуски в ближайшем отеле

В ресторанном бизнесе есть огромная конкуренция. Если вы заключите партнерство с отелем, а особенно с известной сетью гостиниц, то привлечете множество клиентов.

Отели являются социальными хабами городов. Просто задумайтесь о том, сколько бизнесменов ездит в командировки. Кроме того, ежегодно в отелях останавливаются семьи и проводятся различные мероприятия и конференции.

Разве вам не хочется получить часть этих клиентов?

Все вышеизложенное применимо к любому продукту/услуге или рынку.

Мой метод особенно хорошо подойдет для тех, кто только начал свое дело. Лучше всего он работает для бизнеса, в котором действует программа лояльности/удержания, например, какие-то привилегии для VIP-клиентов.

Материалы по теме:

Видео:

Кому партнерство в отношениях противопоказано?

Как бы ни агитировали приверженцы равноправия за создание партнерских отношений, не всем можно рекомендовать такую модель семьи. Существуют такие пары, для которых равноправие в союзе может стать причиной разрыва. Невозможно стать полноправным партнером, если строишь отношения с человеком, обладающим следующими чертами характера или моделью поведения:

• Авторитарность. Таким людям просто не знакомо определение «равноправие в союзе», вернее, они считают такие отношения чем-то несуразным. Не думайте, что у вас получится переубедить авторитарную личность, и она с радостью позволит своему партнеру выступать на равных ролях. Такие люди всегда выбирают себе в спутники жизни тех, кто готов безропотно подчиняться.
• Традиционализм. Если человек вырос с полной уверенностью в том, что семья может быть только традиционной и никакой другой больше, то даже не пытайтесь вести пропагандистские речи в пользу равноправия. Традиционалист с большей вероятностью прекратит отношения, чем проникнется идеей равноправия.
• Человек-паразит. Некоторые люди никогда не станут стремиться к равноправию в отношениях, поскольку им оно просто не нужно. Им выгодно и удобно жить за счет своего избранника. Ну да, инфантильные особы эти грешат чаще всего. А какой смысл им стремиться к саморазвитию, если можно получить все нужные блага просто так?
• Истеричность характера не допускает возможности формирования партнерских отношений. Особенно это касается дам, которые привыкли отстаивать свою точку зрения исключительно при помощи скандалов и криков.

Стили

Можно выделить следующие распространенные стили отношений в семье:

1. Диктат. Один член семьи подчиняет своей воле всех остальных ее представителей. Диктатор решает все важные вопросы без учета мнения остальных родственников.
2. Опека. Кто-то из семьи, как правило — мать, проявляет чрезмерную опеку по отношению к остальным членам семьи. В результате этой опеки родственники не могут в полной мере распоряжаться своей жизнью, принимать самостоятельные решения.
3. Сотрудничество. Наиболее комфортный и правильный вид взаимоотношений, при котором все члены семьи взаимодействуют друг с другом на равных. Сотрудничество между супругами является основой крепкого брака при условии, что оно сочетается с духовной близостью.

5 правил партнерства в бизнесе

Правило 1. Бизнес партнер = вложение капитала. Прежде всего, нужно понимать, что партнер по бизнесу — это человек, который участвует в вашем деле своим капиталом. Если человек не вкладывает в ваш бизнес собственные деньги, а выполняет лишь определенную работу, пусть даже важную, например, руководит или «решает вопросы» с чиновниками, то это не партнер, а наемный работник, менеджер, управляющий.

Однако, только вложения капитала для партнерства в бизнесе недостаточно, иначе это будет не партнерство, а инвестиции. Партнер должен быть точно так же вовлечен в бизнес-процессы, иметь свои полномочия и круг выполняемых обязанностей.

Правило 2. Доля партнера по бизнесу должна быть менее 50%

Почему так? Во-первых, бизнес — это не та сфера, где все нужно делить поровну, потому что так невозможно будет принять важное решение, если мнения двух партнеров разделятся. Если вы посмотрите на акционерные компании, то в них всегда есть понятие «контрольный пакет акций» — 50%+1 акция

Это сделано для того, чтобы при наличии разных мнений ключевые решения в бизнесе мог принимать владелец контрольного пакета.

Тем более нельзя выделять своему компаньону долю в общем деле более 50%, потому что это скорее уже будет не бизнес партнер, а инвестор, который будет доминировать в бизнесе и принимать все важные решения. Именно он будет иметь решающий голос, а не вы. Конечно же, если вы хотите найти инвестора, а не партнера, то это уже другой вопрос и другой тип деловых отношений, которые нельзя назвать партнерскими.

Правило 3. Бизнес партнер должен разделять вашу стратегию ведения бизнеса. Если вы решите взять в компаньоны человека с совершенно другими подходами к ведению дела, это практически наверняка только навредит вашему проекту. Партнеры по бизнесу должны иметь только схожие взгляды и представления о том, как они будут выстраивать свое дело, различия могут наблюдаться разве что в мелочах, и при таких разногласиях решение должен принимать тот компаньон, чья доля больше.

Стратегию развития бизнеса со своими потенциальными компаньонами необходимо обговаривать сразу, чтобы потом не было слишком поздно.

Правило 4. Друзья, родственники, знакомые — не всегда хорошие партнеры по бизнесу. Часто, когда начинающий предприниматель хочет найти партнера по бизнесу — он в первую очередь «прорабатывает» круг своих друзей, знакомых и даже родственников. Но далеко не всегда это можно считать хорошей идеей.

Одно дело, когда друзья совместно разрабатывают бизнес-идею, «горят» ею, и в результате открывают совместный бизнес, либо же открывается семейный бизнес, над которым совместно трудятся муж с женой или еще больше членов семьи (как, например, фермерское хозяйство) — в этом случае действительно такие партнеры по бизнесу — оптимальный вариант.

Но предлагать своему другу или родственнику стать бизнес партнером для реализации собственной идеи — не лучшее решение. Наверняка все вы не раз слышали о том, что «дружба дружбой, а дела делами». С этим можно полностью согласиться. Друг или родственник всегда будет чувствовать себя в привилегированном положении, поэтому вполне может не уделять должного внимания бизнесу, работать «спустя рукава». И заставить его вы не сможете, ведь это же друг! Поэтому смешивание бизнеса и дружбы часто в результате приводит к развалу и того, и другого.

По таким же причинам еще хуже брать в бизнес какого-то родственника своего друга, которого тот хочет «пристроить» — это просто категорически недопустимо.

Правило 5. Партнерство в бизнесе должно быть закреплено документально. Бизнес партнеры, несомненно, должны доверять друг-другу, но одного доверия здесь будет недостаточно. Партнерство в бизнесе необходимо закрепить документально, составив и подписав Соглашение о партнерстве, Договор о совместной деятельности или другой юридически-значимый документ.

В таком документе должны быть максимально точно оговорены взносы партнеров в общий капитал, их доли в бизнесе, права и обязанности, порядок распределения прибыли и выхода из бизнеса. При необходимости нужно заверить договор нотариально.

Если будет открываться новое юридическое лицо, то вся информация об учредителях должна быть представлена в его Уставе, в некоторых случаях дополнительно составляется Учредительный договор.

До новых встреч на Финансовом гении — сайте, где вы всегда можете повысить свою финансовую грамотность, освоить новые способы заработка и инвестирования, научиться эффективно вести личные финансы и семейный бюджет.

Семейный разговорник

Даже если проблема действительно существует, стоит спокойно в ней разобраться. Устроив скандал и поссорившись с близким человеком можно лишь добиться еще большего усугубления сложившейся ситуации.

Читать далее: Если жена зарабатывает больше мужа. Мнение психолога

При выяснении отношений нельзя повышать голос на любимого или любимую. Криком точно не достичь компромиссов в семейной жизни. Спокойный тон звучит намного убедительней. Взаимные претензии не сохранят брак, а вот если отнестись к партнеру по-дружески, можно добиться намного лучшего результата.

Ваш муж или жена не могут быть во всем неправы, ведь что-то есть хорошее в вашей совместной жизни и нужно эти положительные моменты увидеть. Например, муж встретил жену после работы, помог донести тяжелые сумки, поиграл с детьми. Или же, к примеру, жена задержалась на работе и не успела приготовить ужин, но в выходной день спекла любимый пирог с мясом, разве хозяюшка не заслужила похвалы.

Доброжелательный тон не будет провоцировать собеседника. Скандала можно избежать, если изначально не преследовать цель его устроить. Есть способы, которые помогут поговорить с мужем или женой спокойно и при этом донести нужную информацию.

«„Делаю все сам“ — это не бизнес». Как делить деньги и разруливать споры с партнерами

Глеб Герасимович и Александр Милькаманович — бизнес-партнеры с 10-летним стажем. За это время они поработали в трех проектах («Игрика», Стартап-школа, Лiпень.PRO) и готовятся запускать четвертый. На своем опыте предприниматели убедились, что, собираясь вступить в бизнес-отношения, люди редко задумываются о том, как грамотно их построить, чтобы избежать недопонимания и конфликтов.

«Вопросы и разногласия могут возникнуть, когда один из партнеров не готов работать вообще или хочет перейти на part time (другой проект, переезд, изменение семейного положения и т.д.), но при этом претендует на такую же долю доходов.

В такой ситуации нельзя затягивать, думать, что „само рассосется“, а нужно поднимать вопрос и рассматривать несколько сценариев (с сохранением долей или перераспределением):

• Изменение доли доходов. Например, через год при таком соотношении вкладов второй партнер „недовложит“ в бизнес 0,5 зарплаты программиста по рынку * 12 месяцев. Соответственно, доли партнеров должны через год перераспределиться с учетом этой разницы, т.е. первый получит большую долю. Как именно изменятся доли — зависит от стоимости бизнеса
• Компенсация отсутствия своей работы вторым партнером: деньгами либо каким-то нужным компании активом
• Начисление заработной платы первому партнеру (за 0,5 ставки, если он занят full time), который вовлечен в „операционку“, и только потом разделение прибыли между партнерами.

Такие пересмотры — тест взаимоотношений партнеров. Если в процессе подобных переговоров „вылазят“ конфликты, это сигнал задуматься о возможном расставании. И, конечно, всегда есть вариант единовременного выкупа другими участниками доли того партнера, который больше не участвует в проекте».

Глеб Герасимович и Александр Милькаманович. Фото предоставлено авторами

О том, как разграничивать роли в проектах, распределять доходы, разруливать споры и сохранять дружбу, читайте в этом материале.

Миф 5: В браке партнеры забрасывают свои хобби и увлечения

Знаешь этих ребят, которые говорят, что взяв кого-то в жены, ты должен распрощаться со своими увлечениями, забить на хобби и жить лишь общими потребностями и нуждами? Слышал? Забудь. Это в корне неверное утверждение, которое придумали слабаки, не сумевшие отстоять свою личность и позволившие уничтожить часть себя «во благо» семьи.

Когда вы начали встречаться, то прекрасно знали и мирились с увлечениями друг друга, так с какой стати после свадьбы все то, что было дорого душе, должно быть заброшено? Это вполне нормально, что каждый из супругов хочет проводить время, посвятив себя любимому делу. Если ты хочешь выделять несколько часов в неделю на то, чтобы копаться в коллекционных будильниках, то делай это. Душа требует побренчать на гитаре час-другой? В этом нет ничего страшного. В тот же момент оставляй место для творчества своей супруге, ведь увлечения появились у нее еще до тебя. Уважать интересы друг друга необходимо, а не давать другому человеку возможность самовыражаться равносильно перекройке и уничтожению личности, в которую ты ранее был влюблен.

Какие обязанности можно закрепить дополнительно

Конкретизировать «вредные» для компании действия, прописав, какие именно действия относятся к недобросовестному поведению. Это могут быть:

• трудоустройство у конкурентов;
• участие в организациях, осуществляющих аналогичные виды деятельности, или самостоятельное осуществление такой деятельности в качестве ИП и так далее.

Важно! Четкое определение облегчит процесс доказывания в суде (в случае возникновения конфликтной ситуации).

Связать партнера обязательством выполнять обязанности директора (либо просто состоять в трудовых отношениях) в течение определенного периода. Также можно обязать партнера продать вам свою долю после прекращения трудовых отношений.

Важно! Нарушение обязанностей участников, в том числе дополнительных, по общему правилу, влечет за собой одну, но крайне тяжелую санкцию — исключение из ООО.

Из-за ультимативности нормы применить ее бывает крайне сложно. Суды справедливо исходят из того, что такая мера ответственности может быть только если нарушение является грубым и затрудняет или делает невозможной деятельность общества

Таким образом, прописывая дополнительные обязанности важно не перегнуть палку и грамотно обосновать их необходимость для вашей компании

Также во избежание безнаказанности за нарушение партнерами своих обязательств друг перед другом и перед компанией можно ввести дополнительные меры ответственности участников.

Такого рода санкциями могут быть штрафы. Все условия их применения должны быть в уставе и в корпоративном договоре.

Важно отметить, что в уставе также можно прописать удобный как для участников, так и для компании порядок выплаты стоимости доли, не запрещая выхода. Например, ваш партнер заявил о своем выходе из бизнеса

Его доля достаточно существенна и выплата ее стоимости повлечет значительные затраты

Например, ваш партнер заявил о своем выходе из бизнеса. Его доля достаточно существенна и выплата ее стоимости повлечет значительные затраты.

Чтобы не столкнуться с такого рода конфузом, в уставе должен быть предусмотрен удобный для каждой стороны порядок выплаты стоимости этой доли. Допустим, постепенная выплата стоимости доли. Это не повлечет единовременных существенных расходов для компании и не ущемит интересы собственника, желающего выйти, забрав причитающееся ему имущество.

Что касается такого немаловажного момента как порядок отчуждения доли бизнеса третьему лицу, то его можно прописать как в уставе, так и в корпоративном договоре. Итак, от тонких настроек партнерских отношений с помощью устава плавно переходим к корпоративному договору

Итак, от тонких настроек партнерских отношений с помощью устава плавно переходим к корпоративному договору.

Пример компромисса: кому убирать за детьми?

У Эстер и Дэнни была другая проблема. Благодаря годовалым двойняшкам их семейные завтраки были веселыми, но совершенно безумными. Эстер не нравилось, что малыши бросают еду на пол. Она одергивала их и требовала прекратить. Дэнни, однако, считал, что это просто игра, причем готов был к ней присоединиться. «Пусть немного повеселятся», — успокаивал он жену.

— Но они не уважают мой труд, ведь мне приходиться за ними убирать, — заявила она.

— Эстер, когда ты на них кричишь, они начинают плакать.

— Я не кричу! — крикнула она.

— Хорошо, хорошо, успокойся. Давай посмотрим, можем ли мы прийти к компромиссу в этом вопросе.

Эстер и Дэнни начали с того, что вспомнили, как строго их воспитывали в детстве. Но Эстер считала, что ее родители были правы, приучив ее уважать установленные ими правила. Дэнни же думал, что его отец и мать были слишком суровыми, и хотел, чтобы в жизни его детей было больше веселья и меньше ограничений.

В поиске точек соприкосновения они согласились, что хотели бы установить для двойняшек определенные рамки и научить их уважать старших. Но тот ли это случай, когда веселье должно отступить перед правилами? Они одновременно сказали: «Нет». Тогда Дэнни предложил:

— А если я возьму на себя приготовление завтрака и уборку после него?

— Фантастика! А может, и обеда тогда тоже?

— Даже не думай!

— Ладно, я на всякий случай спросила, — и Эстер рассмеялась.

Практика: 5 советов для бизнес-партнерства мужчины и женщины

За несколько лет совместной работы с Платоном мне удалось сформулировать несколько важных принципов успешного бизнес-партнерства между мужчиной и женщиной, которыми я поделюсь. Три совета касаются женщин и два — мужчин.

1. Женщинам: Полное и абсолютное доверие — основа отношений с бизнес-партнером. Если сильная сторона партнера — стратегия и глобальное планирование, вы должны доверять его видению, даже если не можете пока заглянуть так далеко. Без доверия не может быть совместного бизнеса.

2. Женщинам: Четко распределите роли еще на берегу. Проговорите планы, определите все необходимые шаги и решите, кто за что отвечает. Не ждите, что мужчина решит все, а вы просто будете немного помогать.

3. Женщинам: Обсудите с партнером свое восприятие и видение проекта

Важно четко проговорить вслух все: идею, реализацию и ее нюансы, планы на будущее. Ничего не додумывайте и не считайте, что партнер «по умолчанию» с вами согласен

4. Мужчинам: Женщина в каких-то ситуациях может пропускать через себя детали, которые кажутся вам несущественными. Научитесь с пониманием относиться к этой особенности партнера. Не отмахивайтесь. Именно такая чувствительность к мелочам помогает женщине классно делать ее часть работы.

5. Мужчинам: Возможно, женщина-партнер и не будет мыслить стратегически – тем лучше. Используйте свою сильную сторону по максимуму — для пользы дела

А женщине-партнеру позвольте использовать ее силу: внимание к деталям

И общий совет для всех — нет более важной и менее важной роли. Сила связки «мужчина и женщина» — в слиянии разных подходов

Используйте эту силу.

Материалы по теме:

Дайте партнерским отношениям возможность развиваться

Помните, вы не просто объединяете ресурсы, вы также комбинируете свои способности и возможности.

Гибкость и расширяемость являются ключевыми в технологическом сотрудничестве. Производимый продукт должен быть в состоянии удовлетворить весь спектр потребностей рынка. А запросы клиентов, как известно, растут, их предпочтения меняются.

Организационная работа: что можно включить в резюме, если нет опыта

Юристы: отказ от наследства может привести к судебным тяжбам и потере доли

В ОНФ назвали потенциальный объем рынка страхования самозанятых

С технологической точки зрения, расширяемость и пластичность заключается в том, насколько система способна подстраиваться под тенденции рынка. С точки зрения бизнеса, способность развиваться является жизненно важным элементом в любом партнерстве.

Вывод

Общество, вне всякого сомнения, можно не делить на сферы, а воспринимать его как нечто целостное. Однако это неправильный подход. Все равно, что биологию рассматривать как целостную науку и никак не дробить ее на более мелкие дисциплины. Изучение сфер общества, его аспектов помогает понять принципы его работы, взаимодействовать с ним. Общественные сферы всегда неразрывны между собой, что сделано в одной, то обязательно отразится на другой, различие лишь в том, в какой степени та или иная область принимает различие в n-ом событии.

Выводы

Поиск и развитие международных связей способствуют открытию доступа тому или иному государству-партнеру к мировому хозяйству, увеличивают экономический потенциал, обеспечивают ресурсные потребности нации. Итак, что же сегодня подразумевается под сотрудничеством?

Сотрудничество ― это комплекс отношений, развивающихся на основе взаимообмена. В условиях современной реальности международные отношения выглядят как процесс установления диалога, сопоставления интересов, достижения консенсуса, механизмов приспособления в случаях несовпадения ценностей и в конфликтных ситуациях между регионами, странами и организациями.