Номер горячей линии банка открытие

Возможности Бизнес Онлайн банка для юрлиц и ИП

Личный кабинет — это виртуальное пространство, предназначенное для конкретного пользователя. Здесь для клиента предоставлен ряд возможностей в режиме онлайн:

• контроль за движением денежных средств на счете;
• управление финансовыми ресурсами, размещение свободных средств на вкладах с наиболее высокой процентной ставкой;
• отправка заявки на любой вид кредитования, в т.ч. ипотечный, автокредит, с последующим оформлением в отделении;
• оформление договора на потребительские кредиты, их получение на карту без посещения офиса банка;
• переводы между счетами и вкладами, по реквизитам на счета физических лиц;
• погашение кредитов, взятых в любом банке или МФО;
• текущие платежи за услуги ЖКХ, связь;
• налоговые платежи и санкции, а также штрафы ГИБДД;
• заключение договора страхования, оплата полиса;
• получение актуальной информации об акциях банка;
• закрытие счета, блокировка карты.

Чтобы воспользоваться всеми перечисленными возможностями, необходимо пройти регистрацию.

ФК Открытие предлагает три способа онлайн-обслуживания для бизнеса:

• Бизнес-Портал Открытие – для малого бизнеса, индивидуальных предпринимателей;
• Интернет-банк BSS online – для среднего бизнеса;
• Бизнес-Линк – для крупных компаний.

Бизнес-Портал – самый простой сервис для предпринимателей, который подключается владельцам расчетных счетов в банке Открытие. С его помощью можно:

• просматривать счета и историю операций;
• совершать расчеты с контрагентами, ФНС и другими организациями;
• обменивать валюту;
• работать с бизнес-картами;
• управлять депозитами.

Интернет-банк и Бизнес-Линк – более сложные системы для юр. лиц. Они позволяют:

Банк Открытие предлагает своим бизнес клиентам воспользоваться комфортной системой для управления финансовыми делами на расстоянии. Здесь каждому после получения доступа к личному кабинету доступны следующие возможности:

• Управление счетами онлайн в удобное для юрлиц время;

• Использование полного спектра услуг по расчетно-кассовому обслуживанию в банке;

• Создание платежных документов по всем действующим требованиям;

• Формирование зарплатных ведомостей;

• Использование программы «Мое дело» для того чтобы вести бухгалтерский учет.

Зачем нужно привязывать телефон к банковской карте

Привязывать телефон к банковской карте нужно, чтобы получать уведомления.

Когда телефон привязан к карте, клиент в течение дня в онлайн-режиме получает уведомления о пополнении, расходах и остатку на счете. Информация может поступать в формате Push или SMS. В App Store и Google Play вы можете скачать мобильное приложение банка «Открытие». После загрузки нужно зарегистрироваться и настроить удобный формат сообщений.

В мобильном банке:

1. На экране «Мои деньги» выберите карту и нажмите на нее.
2. Кликните на баланс бонусных рублей под балансом карты.
3. Нажмите «Потратить бонусы».
4. Выберите «Комиссия за SMS-инфо».
5. Нажмите «Компенсировать», а затем «Продолжить».

В интернет-банке:

1. Кликните на баланс бонусных рублей в верхней части сайта рядом с вашим именем.
2. Нажмите «Потратить бонусы».
3. Выберите операцию «Комиссия за SMS-Инфо», перетяните ее в поле «Покупка для компенсации».
4. Нажмите «Компенсировать».

Предложения банка Открытие

• Потребительские кредиты 2
• Вклады 14
• Ипотека 11
• Кредитные карты 5
• Дебетовые карты 10
• Расчетно-кассовое обслуживание 6

Вклады

• Активное пополнение (в конце срока)
• Активное пополнение (ежемесячно)
• Моя копилка
• Надежный (в день размещения средств во вклад)
• Надежный (в конце срока)
• Надежный (ежемесячно)
• Надежный промо (в день размещения средств во вклад)
• Надежный промо (в конце срока)
• Надежный промо (ежемесячно)
• Накопительный счет
• Открытый (в конце срока)
• Открытый (ежемесячно)
• Свободное управление (в конце срока)
• Свободное управление (ежемесячно)

Ипотека

• Апартаменты
• Военная ипотека
• Господдержка – 2020
• Дальневосточная ипотека
• Жилой дом
• Ипотека для семей с детьми
• Ипотека плюс
• Квартира на вторичном рынке
• Новостройка
• Рефинансирование
• Свободные метры

Дебетовые карты

• Opencard
• Opencard Пенсионная
• Opencard Плюс
• SVO Club
• Travel Opencard
• Аэрофлот World
• Аэрофлот World Black Edition
• Лукойл, тарифный план Оптимальный
• Социальная
• Универсальная бизнес-карта

Отделения банка Открытие в городе Санкт-Петербург

Вы быстро найдете филиал банка Открытие в городе Санкт-Петербург. Перед вами таблица с адресами офисов, для каждого указан контактный телефон и режим работы. Введите название нужной улицы в строку быстрого поиска. Кликнув на адрес, вы перейдете на страницу отдела, где можете ознакомиться с полным перечнем оказываемых услуг. Всего их в городе — 32

Тип	Адрес	Часы работы	Телефон
Банк Открытие	пн-пт 9:00–21:00; сб 10:00–16:00	8 (800) 700-78-77+7 (812) 335-01-23
Банк Открытие	пн-пт 9:00–19:30; сб 10:00–16:00	+7 (812) 320-33-51+7 (812) 320-33-52
Банк Открытие	пн-пт 10:00–20:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-пт 10:00–19:00	8 (800) 700-78-77+7 (812) 493-32-28
Банк Открытие	пн-пт 9:00–18:00	8 (800) 700-78-77+7 (812) 541-89-19
Банк Открытие	пн-пт 9:00–20:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-пт 10:00–19:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-пт 9:00–20:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-пт 10:00–19:00	8 (800) 700-78-77+7 (812) 325-85-21
Банк Открытие	пн-пт 9:00–20:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-пт 9:00–20:00	+7 (495) 787-78-778 (800) 700-78-77
Банк Открытие	пн-пт 9:00–20:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие Офис Краснопутиловский	пн-пт 9:00–20:00	8 (800) 700-78-77+7 (3463) 29-04-02
Банк Открытие	пн-пт 9:00–20:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-пт 10:00–19:00	8 (800) 700-78-77+7 (812) 590-84-31
Банк Открытие	пн-пт 9:00–18:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-пт 10:00–19:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-пт 9:00–20:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-пт 9:00–18:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-пт 10:00–19:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-пт 10:00–19:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-пт 10:00–19:00	+7 (495) 787-78-778 (800) 700-78-77
Банк Открытие	пн-пт 9:00–18:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-пт 9:00–18:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-пт 9:00–18:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-чт 9:30–17:30; пт 9:30–16:30	+7 (495) 721-80-80+7 (812) 648-20-00
Банк Открытие	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–18:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-сб 9:00–16:00	+7 (812) 710-55-61+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-пт 9:00–20:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Открытие	пн-пт 9:00–18:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77
Банк Открытие	пн-сб 9:00–16:00	+7 (495) 787-78-778 (800) 700-78-77
Банк Открытие	пн-пт 10:00–19:00	8 (800) 700-78-77+7 (495) 787-78-77

В любом отделении банка Открытие в городе Санкт-Петербург можно воспользоваться популярными финансовыми услугами: совершить платеж, отправить перевод, купить или продать валюту. В филиалах банка граждане оформляют кредиты, открывают вклады, заказывают выпуск кредитных и дебетовых карт. Офисы банка имеют удобный режим работы, точные адреса отделений и телефон горячей линии вы можете узнать в таблице.

Поддержка через личный кабинет

Всем пользователям доступен онлайн банкинг, упрощающий обслуживание. Благодаря ему пропала необходимость посещения отделений банка для совершения почти всех финансовых операций – переводов, погашения задолженностей, пополнения счетов. Теперь вышеуказанные задачи осуществляются через удобный личный кабинет. Перед использованием системы ДБО нужно авторизоваться по логину и паролю. Кроме того, доступен способ входа через социальные сети.

Дополнительная возможность онлайн банкинга – получение консультаций. Откройте раздел «Поддержка» для отправки вопроса, жалобы или предложения. Указывать подробные личные данные не нужно, поскольку они видны сотрудникам поддержки по умолчанию.

Горячая линия банка Открытие

Обратите внимание, что в последнее время к этой организации часто присоединялись другие финансовые компании в рамках санации и спасения от закрытия или по другим причинам

Последнее важное слияние — с Бинбанком. Все клиенты, которые обслуживались в этих закрытых теперь компаниях, переведены на обслуживание в Открытие

Все клиенты, которые обслуживались в этих закрытых теперь компаниях, переведены на обслуживание в Открытие.

Если вас интересует горячая линия банка Петрокоммерц, который сейчас входит в ГК Открытие, можете звонить по отдельному телефону 8-800-200-6-411 — это телефон для звонков из любой точки страны. Горячая линия Петрокоммерца для звонков из Москвы — (495) 411-6-411.

Горячая линия Ханты-Мансийского банка, который довольно давно стал частью ГК Открытия — 8-800-1001-700. Есть у Ханты-банка горячая линия и для клиентов, которые находятся в Москве, — +7(495) 787-78-77, по нему можно обращаться в течение рабочего дня.

В банке Открытие горячая линия действует для всех клиентов. Если ваш банк ранее был присоединен к этой ГК, линия стала общей. Можете звонить как на нее, так и на прежнюю.

Что же касается телефона банка Открытие, то для удобства клиентов создано сразу несколько номеров для разных групп клиентов. Если это бизнес-клиент или получатель премиальных услуг, для него действуют отдельные контакты.

Горячая линия банка Открытие:

• 8-800-444-44-00 — единый, общий горячий номер, по которому могут звонить все клиенты, со всей России;
• +7 (495) 224-44-00. Если вы находитесь в Москве или за границей, для вас будет актуален этот контакт;
• 8-800-444-44-55. Эту комбинацию нужно набирать клиентам, которые относятся к категории корпоративных;
• +7 (495) 224-44-55. Если корпоративный клиент находится в Москве или за границей, позвонить в банк Открытие можно по этому номеру;
• 8-800-444-44-77. Если клиент относится к категории премиум, его обслужат по высшему разряду по этому номеру;
• +7 (495) 224-44-77. Премиальные клиенты, которые находятся в столице или за границей, что часто бывает, связываются с банком по этому номеру;
• 8-800-222-02-22. Если клиент относится к самой высокой категории обслуживания Private Banking, он звонит с вопросами сюда;
• +7 (495) 224-02-22. Если привилегированный клиент Private Banking находится в столице или за рубежом, для него актуален этот контакт.

Это новые контакты Открытия, которые действуют с начала августа 2019 года. Прежние номера постепенно будут отключаться.

Дебетовая карта Открытие Opencard

Стоимость от	Р
Кэшбек	1-11%
% на остаток	Нет
Снятие без %	10 000 р./мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	До 5 дней

В банке Открытие горячая линия телефона бесплатно работает для всех клиентов. Никакой платы за звонок нет, поэтому за баланс можно не переживать. Это сделано специально, чтобы клиент имел бесплатный круглосуточный доступ к консультированию.

Что можно сделать при звонке в контакт-центр банка Открытие?

Call-центр банка «Открытие» предназначен не только для получения справочной информации, но и управления некоторыми услугами посредством телефонного звонка. Голосовое меню горячей линии состоит из нескольких разделов, каждому из которых соответствует определенный номер на клавиатуре телефона:

Клавиша №1 предназначена для экстренной блокировки карты банка Открытие. Например, если у вас украли пластик или вы его просто потеряли, позвоните на горячую линию банка «Открытие» и нажмите кнопку №1 на клавиатуре телефона. Сразу после этого вас соединят с оператором, которому нужно будет назвать номер утерянной карты (последние 4-2 цифры), кодовую информацию и личные данные.

Клавиша №2 предназначена для клиентов, которые хотят сформировать или сменить ПИН-код по кредитной/дебетовой карте. После нажатия цифры «2» пойдет прямое соединение с сотрудником, которому нужно сообщить номер карты, персональные данные, кодовое слово и назвать новый ПИН-код.

Клавиша №3 предназначена для действующих клиентов банка, у которых оформлен один из продуктов (карта, кредит, вклад и т.д.) Здесь можно проверить баланс карточки, узнать минимальную сумму и дату очередного платежа по кредиту. После нажатия цифры №3, нужно ввести первые 10 цифр серии и номера паспорта для идентификации клиента, а дальше следовать подсказкам автоматизированной системы.

Клавиша №4 поможет действующим и потенциальным клиентам получить справочную информацию о продуктах и услугах банка для физических лиц (условия оформления вклада, выпуска карты, тарифы на рассчетно-кассовое обслуживание и т.д.). При нажатии кнопки «4» идет прямое соединение со специалистами горячей линии банка «Открытие».

Клавиша №5 предназначена для консультации юридических лиц по вопросам корпоративного обслуживания, кредитования малого бизнеса, инвестиционных проектов банка и т.д. После нажатия соответствующей цифры идет прямое соединение с сотрудником call-центра, специализирующемся на продуктах для юр.лиц.

Клавиша №0 предназначена для прямого соединения с оператором контакт-центра из любого меню горячей линии банка Открытие.

Важно! Старайтесь выбирать раздел в соответствии с интересующим вас вопросом. За каждым разделом «закреплены» специалисты, готовые оказать справочную информацию исключительно по определенным вопросам

Выбор неправильного раздела — рок половины звонящих, в итоге получается, что консультируют их не очень хорошо, возможно предоставляя неполную или неточную информацию.

 Loading … Если говорить о функциональности горячей линии банка Открытие, то она средняя. Да, можно узнать информацию по действующему продукту, сменить ПИН-код, но на этом для клиентов все заканчивается, а начинается уже справочная информация. Здесь нельзя подключить интернет-банкинг или смс-банк, совершить перевод со счета посредством телефонного общения с оператором, как например, это можно сделать в Альфа-Банке.

Удивляет, что нет отдельного раздела по дистанционному обслуживанию; со справочной информацией об адресах и телефонах дополнительных офисов, банкоматах, расположенных в других городах и т.д. Кончено, такую информацию можно получить, нажав клавишу №4 на клавиатуре телефона, однако было бы удобнее с отдельным меню.

Онлайн поддержка банка «ФК Открытие» в социальных сетях

h2<dp>4,0,0,0,0—>

Для получения срочной консультации по любому вопросу вы также можете воспользоваться социальными сетями для общения с работниками службы поддержки банка. Вам необходимо просто перейти на страницу официального сообщества«ФК Открытие» и начать диалог со специалистом.

p, blockquote<dp>10,0,0,0,0—>

p, blockquote<dp>11,0,0,0,0—> p, blockquote<dp>12,0,0,0,1—>

Консультация не займет много времени, если вы подробно опишите свою проблему, так как ответы на такие заявки поступают в течении нескольких минут.

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/fk-otkrytie/
• https://brobank.ru/open-telefon/
• http://mobile-testing.ru/openbank_goryachaya_liniya_nomer/
• http://bankspravka.ru/otkryitie/telefonyi-banka-otkryitie.html
• https://assistbank.ru/support/bank-otkrytie/

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Банк «Открытие», снимки экрана

Через приложение клиенты банка «Открытие» смогут пользоваться мобильным банкингом, то есть:

1. Переводить деньги.
2. Оплачивать услуги.
3. Брать кредиты.
4. Создавать депозитные корзины.
5. Пополнять счета и т.д.

Через приложение пользователи могут задавать вопросы консультантам. Для этого откройте в главном меню раздел «Техподдержка» (в зависимости от версии ПО, обозначение некоторых разделов разнится).

Интернет банк от «Открытие» предоставляет массу удобных сервисов по оплате, пополнению счетов, переводов, оформлению кредитов, вкладов и т.д. Чтобы клиентам было комфортней решать проблемы связанные с обслуживанием счетов, в Личном кабинете предусмотрен раздел «Поддержка». Оставляйте обращения, жалобы, отзывы или пожелания.

Структура меню горячей линии Банка ФК Открытие

• 1. Блокировка карты
• 2. Открыть вклад, оформить карту, получить кредит
• 3. Активация карты и установка пин-кода
• 4. Обслуживание физических лиц
  • 1. Банкоматы и офисы
  • 2. Банковские карты
  • 3. Консультация по вкладам, кредитам, интернет банку
• 5. Обслуживание юридических лиц

Все банки страны имеют бесплатные удаленные каналы связи с клиентами. Граждане должны дозваниваться до организации без проблем из любой точки мира. У банка Открытие телефон также имеется, по нему вы можете звонить круглосуточно с любыми вопросами, которые касаются обслуживания и продуктов компании.

Специалист Бробанк.ру узнал, какие предлагает банк Открытие номера телефонов для связи, как еще можно обратиться в банк за получением консультации или для решения вопросов. Чем поможет горячая линия Открытия, по каким вопросам чаще всего туда обращаются граждане.

Кредитная карта Открытие Opencard

Кред. лимит	500 000Р
Проц. ставка	От 13,9%
Без процентов	55 дней
Стоимость	От 0 руб.
Кэшбек	До 11%
Решение	От 15 мин.

Ответы на вопросы через мобильное приложение

Банк «Открытие» предлагает клиентам установить мобильное приложение для управления счетами. Через программу можно узнавать состояние вклада, кредита или банковского счета. А также – совершать денежные переводы несколькими нажатиями, оплачивать услуги, погашать долги. Начинающим пользователям будет полезен раздел «Техническая поддержка» для проведения консультаций. Для отправки вопроса заполните небольшую форму. Затем ожидайте ответа сотрудника поддержки.

Приложение банка «Открытие» распространяется бесплатно. Устанавливать программу можно на смартфоны iOS и Android.

Что делать если ответ Сбербанка не устроил?

В спорной ситуации можно обратиться к омбудсмену Сбербанка. Служба напрямую подчиняется Президенту, председателю Правления Герману Грефу.

Связаться к омбудсменом можно по телефону:

Дополнительно обратиться к омбудсмену можно через форму «Подать обращение». В нем потребуется указать:

• Статус клиента: ФЛ или ЮЛ;
• Цель и причину обращения;
• Вопрос;
• Координаты для обратной связи;
• Способ получения ответа.

После отправления будет получен персональный № обращения. Узнать статус рассмотрения можно через раздел «Обратная связь».Введя № обращения в поле «Проверить статус рассмотрения обращения».

Поддержка клиентов

Для оплаты налогов необходимо в личном кабинете выбрать пункт меню “Прочее”. Здесь предусмотрены платежи в ИФНС в специальном окне.

С помощью мобильного приложения оплатить налоги еще проще: достаточно просто сфотографировать квитанцию и отправить в чат. Создается шаблон платежа, который останется только подтвердить простым нажатием специальной кнопки.

Мобильное приложение дает возможность пользоваться всем функционалом основной системы. При этом мобильный банк более удобен для физических лиц, здесь есть ряд преимуществ, а именно:

• нет привязки к офису или помещению, можно войти в личный кабинет в любом месте, где ловит интернет;
• более гибкие возможности для платежей и переводов за счет сканирования и фотографирования квитанций и документов.

Открытие предлагает обратить внимание на преимущества, которые имеются у онлайн системы, доступной лицам, владеющим собственным бизнесом. У нее можно выделить следующие достоинства:

• Большое количество полезных функций для клиентов банка Открытие;

• Отсутствие необходимости загрузки и установки дополнительного программного обеспечения;

• Высокий уровень безопасности данных;

• Стабильная работа банкинга от банка Открытие;

• Оперативный перенос данных и обмен документами через систему;

• Несложная процедура переноса данных с одного компьютерного устройства на другое;

• Пользование системой никаким образом не отражается на функциональности других приложений, которые установлены на компьютерное устройство;

• Во время передачи данных включается режим экономии трафика. Он заключается в сжатии файлов до оптимального объема.

Специалисты службы поддержки всегда находятся на связи со своими бизнес клиентами, и помогут им в решении любых вопросов и проблем, связанных с работой сервиса. К ним можно обращаться с вопросами по поводу настройки и установки системы. Для связи доступна специальная форма онлайн. От пользователя потребуется указать номер мобильного телефона, чтобы оператор с ним мог связаться.

Для контроля своих финансовых активов, размещенных в банке, удобнее всего использовать услугу онлайн-банкинга. Банк Открытия готов предложить на этот счет два удобных инструмента управления финансами: личный кабинет клиента и мобильное приложение.

Для доступа в личный кабинет банка Открытие вы можете использовать мобильное приложение  “Банк Открытие”. Мобильное приложение предоставляется абсолютно бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android. Мобильное приложение банка дублирует почти  все функции личного кабинета и даже в чем-то превосходит этот функционал.

В мобильном приложении можно совершать следующие финансовые операции:

В настоящее время банком еще не была выделена отдельная линия для звонков от юридических лиц. А потому осуществить звонок можно по телефону обычной горячей линии, предназначенной как для физических, так и для юридических лиц. Телефон горячей линии 8 800 700-78-77. Если же вы территориально располагаетесь в Москве, то тогда можно позвонить по телефону 7 495 787-78-77.

Услуги банка Открытие

• Основное направление работы банка заключается в комплексном обслуживании и предоставлении кредитования. Клиентами банка Открытие являются корпоративные и частные лица.
• Ведется активная работа в области инвестиционного бизнеса
• Операции с драгоценными металлами

Какие виды вкладов принимает Банк Открытие

• Срочный (на 1, 3, 6 и 12 месяцев);
• Льготный (на условиях возможности льготного расторжения);
• Пополняемый (с возможностью внесения дополнительных средств в период действия депозита);
• С капитализацией;
• С правом частичного снятия;
• Вклад пенсионного накопления
• Вклад под высоким процентом

Мобильное приложение

Для удобства клиентов банка предложена программа мобильного приложения банка Открытие, которое удобно в использовании. Это особенно актуально при удаленном расположении клиента от ближайшего отделения банка, например, на отдыхе или в командировочной поездке. Для того, чтобы активировать свой аккаунт, необходимо войти в приложение, ввести или отсканировать номер банковской карты. На мобильный номер клиента банк отправит сообщение, код которого необходимо будет ввести. Клиенту предлагается установить пароль, ввести и подтвердить его, после чего можно осуществлять все предложенные банковские операции посредством данной программы.

Преимущество заключается в том, чтобы клиент имел возможность контролировать состояние своего счета и управлять платежами через экран своего смартфона или компьютера. Детализированная информация возможностей мобильного банка Открытие, доступных в любое время:

• просмотр состояния баланса всех карт, которыми владеет клиент банка;
• контроль над счетами и вкладами;
• наличие шаблонов для моментальных платежных операций значительно облегчают работу пользователей системы мобильного банкинга;
• обменные валютные операции;
• открытие депозита;
• использование функции экрана «Мои деньги».

Потенциал кредитной карты банка Открытие

Держатели банковских карт кредитно-финансовой группы банка Открытие могут не только управлять традиционными банковскими операциями, но, также, имеют доступ к дополнительным выгодным функциям, как кэшбек, например. Установка в ручном режиме данной функции позволяет получать возврат определенного процента от сумм, потраченных на продовольственную группу товаров, аптечные препараты или же на заправочных станциях.

В любой момент клиент банка может изменить пин-код своей карты или самостоятельно ее заблокировать, если пластиковый банковский носитель утерян.

При оформлении вкладов самостоятельно, используя свое мобильное приложение, клиент банка Открытие получает значительное преимущество – более высокую ставку, чем ему могли бы предложить в отделении самого банка. Для этого можно воспользоваться удобным калькулятором для расчета процентов начисления. В дальнейшем, управление картой и всеми счетами, как кредитными, так и депозитными, можно управлять самостоятельно.

Имея карту банка Открытие и использование интернет приложения для ее управления, можно совершать платежи без траты времени в очередях или в дороге до ближайшего отделения банка. За одну минуту можно оплатить и получить квитанцию за:

• мобильный телефон или стационарную телефонию;
• услуги Интернета;
• коммунальные платежи;
• билеты на транспорт;
• погашение кредита;
• внесение средств на счет платной игры в сети Интернет.

Очень удобны денежные переводы на собственные карты, между клиентами банка Открытие, а также, с пользователями других банковских учреждений.

Услуги страхования от банка Открытие

Для всех клиентов банка Открытие предложена услуга использования различных страховых продуктов. Банк готов обеспечить страховую защиту:

• жизни и здоровья клиентов банка и членов их семей;
• коммерческого и частного имущества;

Также, у банка Открытие есть функция «Личный адвокат», который профессионально поддержит в случае возникновения спорных денежных ситуаций и судебных разбирательств. Квалификация банковских сотрудников позволяет оказывать узкоспециализированную поддержку, включая обеспечение налоговой поддержки.

Альтернативный способ связи с банком Открытие

Если звонок совершается не в справочных целях, например, чтобы узнать график работы отделений или получить информацию об услугах, а для дистанционного проведения операций со счетами, то придется пройти процедуру идентификации личности. Для этого понадобятся данные паспорта, реквизиты карточки или счета и кодовое слово (если таковое установили). В противном случае сотрудник службы поддержки не сможет проводить нужные операции со счетом или подключать/отключать банковские сервисы.

Телефон горячей линии банка Открытие – это очень удобный способ быстро получить интересующую информацию или дистанционно проводить операции со счетом и услугами. Как правило, специалисты отвечают достаточно быстро. Вызов в среднем занимает не более 5 минут. Однако в случае, если нет возможности позвонить или пройти процедуру установления личности, на помощь могут прийти группы в соцсетях и специальная форма обратной связи на сайте – нужен лишь доступ к интернету.

Стоит зайти в телефонный центр за справочной информацией с возможностью быть в курсе предоставления услуг и управлять личным счетом. Для этого нужно связаться по горячей линии с оператором.

Открыть индивидуальный счёт в интернете можно в 3-х вариантах.

Как поменять номер телефона, привязанный к карте

Откройте приложение на Android (2.37 и выше) и iOS (версия 2.80 и выше), выполните следующие действия:

1. Из вкладки «Мои деньги» перейдите в раздел «Карты», выберите нужную.
2. В отделе «Настройки» выберите «Уведомления».
3. После нажатия на карандаш напротив телефонного номера введите новый и тапните «Сохранить». Для подтверждения вы получите SMS-код.

Поменять номер телефона, привязанный к карте, можно в приложении.

На iOS (до версии 2.80) и на Android (до версии 2.37) порядок действий тот же, кроме одного нюанса. В настройках вместо «Уведомлений» — «Шестеренка», нажимать нужно на нее.

На сайте, в интернет-банке:

1. В «Настройках» выберите «SMS-инфо».
2. Найдите нужную карту и нажмите «Отключить / Изменить номер». Дальше — «Изменить».
3. Введите новые данные, потом — «Подключить».
4. Введите подтверждающий регистрацию SMS-пароль.

В офисе «Открытия» — с документом, подтверждающим личность, нужно написать заявление о смене персональных данных. Бланк вам выдаст банковский сотрудник. Далее следует отключить оповещения по предыдущему номеру и произвести замену старых контактов на новые.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год
2002 год
2001 год
2000 год
1999 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 июля
на 1 октября

Телефон горячей линии банка Открытие

У банка Открытие отлично настроена обратная связь со своими клиентами. Связаться с банком можно множеством способов:

1. По телефону горячей линии: 8 800 700-78-77 – звонок по России бесплатный  7 495 787-78-77 – для звонков из-за границы
2. Через форму обратной связи на сайте банка (указываем тему обращения и описываем ситуацию, оставляя реквизиты для получения ответа от банка)
3. С помощью звонка с сайта (подойдет, если у вас есть микрофон или гарнитура)
4. Через чат со службой поддержки клиентов в мобильном приложении “Банк Открытие”

В случае, если необходимо оперативно получить консультацию или решить вопрос, связанный с подключением или отключением услуг банка – рекомендуем позвонить по телефону горячей линии банка Открытие. Сотрудники банка помогут оперативно решить вопрос.

При возникновении проблем любого характера, будь то технические или организационные вопросы, можно позвонить по следующим телефонам.

Популярные вопросы

Когда работает горячая линия Открытие?

Банк декларирует круглосуточный режим работы горячей линии. Но если вам нужно получить ответ на сложный вопрос(какой остаток долга по кредиту к пример), то в выходные и в будние дни после 18-00 ответа получить не удастся, т.к. все сотрудники уходят домой.

</span></span>

Какие данные потребуются для обращения в поддержку?

Для уточнения информации потребуется паспорт, по кредитам — номер договора, по картам — последние 4 цифры карты. Возможно потребуют кодовое слово, если оно установлено по карте.

</span></span>

Как заблокировать карту?

После звонка на горячую линию нужно нажать цифру 1, далее после соединения с оператором назовите последние 4 цифры карты.

</span></span>

Что делать если ответ Сбербанка не удовлетворил?

Если ответы по всем перечисленным выше способам не удовлетворяют, есть возможность обратиться в Центробанк РФ (ссылка) либо другие госструктуры, обеспечивающие контроль над деятельностью банков. Ответ в таком случае затянется, и в большинстве случаев совпадает с информацией полученной ранее от сотрудников поддержки Сбербанка.

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/sberbank/
• https://goryachaya-liniya-sberbank.ru/
• https://credity.online/telefon-bank-otkrytie/
• https://tvoysberbank.ru/goryachaya-liniya-sberbanka-telefon-tekhpodderzhki-8-800-555-5550-besplatnyi-nomer-goryachei-li.html
• https://goryachaya-liniya-sberbanka.online/

Что можно сделать при звонке в контакт-центр банка Открытие?

Call-центр банка «Открытие» предназначен не только для получения справочной информации, но и управления некоторыми услугами посредством телефонного звонка. Голосовое меню горячей линии состоит из нескольких разделов, каждому из которых соответствует определенный номер на клавиатуре телефона:

Клавиша №1 предназначена для экстренной блокировки карты банка Открытие. Например, если у вас украли пластик или вы его просто потеряли, позвоните на горячую линию банка «Открытие» и нажмите кнопку №1 на клавиатуре телефона. Сразу после этого вас соединят с оператором, которому нужно будет назвать номер утерянной карты (последние 4-2 цифры), кодовую информацию и личные данные.

Клавиша №2 предназначена для клиентов, которые хотят сформировать или сменить ПИН-код по кредитной/дебетовой карте. После нажатия цифры «2» пойдет прямое соединение с сотрудником, которому нужно сообщить номер карты, персональные данные, кодовое слово и назвать новый ПИН-код.

Клавиша №3 предназначена для действующих клиентов банка, у которых оформлен один из продуктов (карта, кредит, вклад и т.д.) Здесь можно проверить баланс карточки, узнать минимальную сумму и дату очередного платежа по кредиту. После нажатия цифры №3, нужно ввести первые 10 цифр серии и номера паспорта для идентификации клиента, а дальше следовать подсказкам автоматизированной системы.

Клавиша №4 поможет действующим и потенциальным клиентам получить справочную информацию о продуктах и услугах банка для физических лиц (условия оформления вклада, выпуска карты, тарифы на рассчетно-кассовое обслуживание и т.д.). При нажатии кнопки «4» идет прямое соединение со специалистами горячей линии банка «Открытие».

Клавиша №5 предназначена для консультации юридических лиц по вопросам корпоративного обслуживания, кредитования малого бизнеса, инвестиционных проектов банка и т.д. После нажатия соответствующей цифры идет прямое соединение с сотрудником call-центра, специализирующемся на продуктах для юр.лиц.

Клавиша №0 предназначена для прямого соединения с оператором контакт-центра из любого меню горячей линии банка Открытие.

Важно! Старайтесь выбирать раздел в соответствии с интересующим вас вопросом. За каждым разделом «закреплены» специалисты, готовые оказать справочную информацию исключительно по определенным вопросам

Выбор неправильного раздела — рок половины звонящих, в итоге получается, что консультируют их не очень хорошо, возможно предоставляя неполную или неточную информацию.

 Loading … Если говорить о функциональности горячей линии банка Открытие, то она средняя. Да, можно узнать информацию по действующему продукту, сменить ПИН-код, но на этом для клиентов все заканчивается, а начинается уже справочная информация. Здесь нельзя подключить интернет-банкинг или смс-банк, совершить перевод со счета посредством телефонного общения с оператором, как например, это можно сделать в Альфа-Банке.

Удивляет, что нет отдельного раздела по дистанционному обслуживанию; со справочной информацией об адресах и телефонах дополнительных офисов, банкоматах, расположенных в других городах и т.д. Кончено, такую информацию можно получить, нажав клавишу №4 на клавиатуре телефона, однако было бы удобнее с отдельным меню.