Номер телефона горячей линии банка «пойдем» и другие способы связи

Альтернативные каналы связи

Один из самых удобных альтернативных и бесплатных способов связаться с компанией – это позвонить по по телефону +7 (923) 730-123-0. Но дополнительно можно осуществить заявку на креедит и воспользовавшись формой «Онлайн заявка». Для этого нужно заполнить следующие данные:

• Фамилия, имя и отчество.
• Ваш город.
• Контактный телефон для связи.
• Электронная почта.
• Сумма вашего кредита.
• Срок кредитования.

Далее в окне нужно поставить галочку, соглашаясь тем самым на обработку персональных данных, и в заключение нажать на клавишу «Оформить заявку».

Дополнительно можно заказать «Обратный звонок». Для этого вам нужно ввести следующие данные:

• Фамилию, имя, отчество.
• Ваш контактный телефон, по которому вам можно перезвонить.
• Поставить галочку в разделе согласия.

Ну и в конце нажать на клавишу «Перезвоните мне».

Дополнительно свой вопрос можно задать в соцсетях на страницах, принадлежащих банку. Сделать это можно через и Одноклассники.

Служба поддержки

У банка есть собственная служба поддержки, доступная 24/7. Обратиться к специалисту можно по любому вопросу: не получается зарегистрироваться, не проходят платежи, консультация по кредитным продуктам, и т.д. Эксперт предоставит всю необходимую информацию и при необходимости окажет помощь в решении различных проблем.

Связаться со службой поддержки можно различными способами:

• позвонив на горячую линию — 8-800-200-12-30;
• написав в WhatsApp, Telegram или Viber — +7-923-730-12-30;
• воспользовавшись онлайн чатом, находящимся на сайте;
• отправив письмо на e-mil — info@poidem.ru.

Служба технической поддержки для пользователей, находящихся за границей, доступна по номеру: +7-383-325-00-32.

Если Вам требуется срочно связаться со специалистом, позвоните на горячую линию. Рассмотрение электронных обращений займет некоторое время.

Реквизиты банка «Пойдём!»

Для оплаты услуг в разделе «Реквизиты» предоставлены все необходимые данные учреждения:

• Наименование «Акционерное общество коммерческий банк «Пойдем»;
• к/с 30101810100000000732;
• ИНН 5401122100;
• БИК 044525732;
• КПП 997950001.

Также на сайте предоставлена информация для транзакций в валюте: евро и долларах США. Воспользовавшись предоставленными реквизитами, можно осуществить финансовую операцию из любой страны мира без помощи сотрудников банка.

АО КБ «Пойдём!»

Все подробности обслуживания опубликованы на банковском сайте. Посетители ресурса могут посмотреть величину процентных ставок, расположение региональных отделений и банкоматов. Кроме того, работает личный кабинет для управления финансовыми активами. Персональный раздел позволяет совершать переводы и оплачивать любые услуги дистанционно – без необходимости личного посещения филиалов. При возникновении сложностей каждый пользователь способен получить бесплатную консультацию.

Все адреса отделений Пойдем!

Пойдем! — один из российских банков в России, имеющий сеть филиалов из 176 отделений и дополнительных офисов представленных списком. Также есть сеть банкоматов, размещенных во всех допофисах.

Каждый филиал банка Пойдем! имеет различное время работы, что позволяет банку охватить обслуживанием всех клиентов банка. Адреса всех отделений банка представлены в списке. Также, в целях комфортного обслуживания, банк Пойдем! предоставляет телефон горячей линии и телефоны для справок в офисах для получения оперативной информации о работе и продуктах банка Пойдем!.

Это интересно: Возврат страховки по кредиту Совкомбанк: расписываем все нюансы

Вклады

Общие условия размещения депозитов размещены на одной странице для удобства сравнения. Ниже приведены особенности вкладов банка «Пойдем» с комментариями.

Капитал

Условия	Описание, примечания
Минимальная сумма, руб.	10000
Срок, мес.	12
Годовой процент	6,75
Условия выплат	ежеквартально
Возможность пополнения	Отсутствует
Особенности	Досрочное изъятие вклада допустимо с расторжением базового договора с банком «Пойдем» и пересчетом ставок по сниженному тарифу «до востребования».

Копилка

Условия	Описание, примечания
Минимальная сумма, руб.	10000
Срок, мес.	24
Годовой процент	6,25 — по 12 месяц включительно, 6 — до конца срока
Условия выплат	ежемесячно
Возможность пополнения	Разрешено с минимальным разовым взносом 1 тыс. руб. в срок до 6 мес. с момента открытия вклада в банке «Пойдем».
Особенности	Досрочное изъятие вклада допустимо с расторжением базового договора и пересчетом ставок по сниженному тарифу «до востребования». Обязательно сохранение неснижаемого остатка 100 тыс. руб.

Кошелек

Условия	Описание, примечания
Минимальная сумма, руб.	100
Срок, мес.	12
Годовой процент	5,5
Условия выплат	ежемесячно
Возможность пополнения	без ограничений
Особенности	Допустимо досрочное изъятие вклада без изменения исходной ставки банка «Пойдем» с минимальным обязательным остатком 100 руб.

Техническая служба

Решить любую проблему по имеющемуся банковскому продукту клиент может, обратившись к специалисту банка. Для этого создан бесплатный номер телефона круглосуточного консультационного центра 8-800-200-12-30. Если пользователь находится заграницей, он может совершить звонок на такие номера — +7-383-325-00-32 или +7-383-325-00-30.

Также для зарегистрированных физических лиц доступны другие варианты консультации. Клиент имеет право направить заполненное вручную сообщение, использовав данные способы:

• на странице «Написать нам»;
• по электронному адресу почтового ящика;
• используя мессенджера WhatsApp.

Клиент может обратиться в службу техподдержки через авторизованный аккаунт банка «Пойдем!». В данном разделе удобно пользоваться современными сервисами ДБО, управлять имеющимися остатками на счету, переводить деньги другим лицам или организациям, держать под контролем состояние финансовых продуктов банка. При этом клиент может в любое время заказать детализацию своего счета совершенно бесплатно.

Чтобы воспользоваться услугами кабинета, необходимо авторизоваться на сайте. Для этого понадобится ввести логин и пароль в соответствующее поле. В личном кабинете пользователь имеет возможность задать вопрос техподдержке или консультанту. Сотрудники банка окажут помощь в пользовании сервисами или проведут рассмотрение других вопросов, связанных с обслуживанием.

Для написания электронного письма достаточно зайти в раздел «Помощь». В течение 3 минут сотрудники банка «Пойдем!» дадут ответ на поступивший запрос. Перед совершением звонка необходимо подготовить данные паспорта или номер карты для подтверждения личности. К тому же, специалисту банка нужно изложить четкую суть проблемы, иначе решить вопрос будет значительно сложнее.

The following two tabs change content below.

Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Малыгин

• НетМонет.ру – как создать личный кабинет — 14.09.2021
• Инструкция по оформлению личного кабинета Нетвижн Зуя — 14.09.2021
• Новатор Экспресс – правила оформления личного кабинета — 11.09.2021

Услуги, предоставляемые банком «Пойдём!»

Основная специализация банка – кредитование. Коммерческое учреждение предлагает кредиты наличными или с выплатой на карту. Среди актуальных предложений четыре разных варианта кредитования, включая тариф для пенсионеров. Ставка по кредиту может быть как фиксированной, так и рассчитываться индивидуально для клиента.

Оформить заявку можно на сайте банка «Пойдем». Ответ придет в течение 10 минут: сотрудники ценят ваше и свое время. При снижении дохода на 30% и более предлагается услуга приостановления кредитных выплат на период до 6 месяцев. Осуществить операцию можно онлайн или в офисе.

Вклады в Пойдем банке на сегодня доступны в трех вариантах сроком на 24 месяца с ежемесячным начислением процентов:

• Капитал: от 10 000 тыс. рублей, первые полгода до 4,6%, остальной период – до 4%, без возможности пополнения.
• Копилка: от 10 000 тыс. рублей, 12 месяцев до 4,2%, оставшийся срок по 3,8%, есть возможность пополнения.
• Кошелек: от 1 000 руб, 4% начисления, с возможностью пополнения.

Помимо основных финансовых услуг, в отделении можно оформить страховку по трем основным программам: жизнь и здоровье, имущество, от потери работы. 

Телефонные номера

Банк “Пойдём” ориентируется в первую очередь на дистанционное обслуживание своих клиентов, поэтому он предоставляет в их распоряжение довольно много способов связи.

Основные контакты – это, конечно, телефонные номера. Большая часть пользователей банковских услуг предпочитают позвонить оператору и с его помощью решить те или иные задачи.

Это и не удивительно, поскольку данный путь – наиболее оперативный: мобильные девайсы, как правило, у всех под рукой круглые сутки. К тому же, при непосредственном разговоре со специалистом объяснить суть своего обращения куда проще.

Итак, какие есть телефоны для связи клиентов с операторами колл-центра? Круглосуточный центр телефонного обслуживания банка “Пойдём” предлагает следующие контакты:

• 8 800 200 1230 – этот номер предназначен для звонков по территории Российской Федерации;
• +7 (383) 325 0032 и +7 (383) 325 0030 – для тех, кто находится за рубежом и столкнулся с необходимостью разобраться с какими-то вопросом/проблемой;
• +7 (495) 983 3131 – это универсальный контакт, который предназначен и для звонков, и для отправки факса.

Как работает колл-центр? Конечно, чтобы связаться с оператором горячей линии, иногда нужно подождать до пяти минут. Помните, что днём нагрузка на операторов самая большая. По этой причине лучше звонить вечером – тогда очередь ожидания будет меньше.

Примечание 1. Весь контактный список можно посмотреть на сайте банка здесь.

Т.к. не все вопросы требуют немедленного разрешения, кредитно-финансовой организацией предусмотрены и другие способы связи, о чём читайте ниже.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 июля
на 1 октября

Возможности Личного кабинета

Удобство использования ЛК заключается в том, что каждый клиент компании, может в удалённом режиме проводить привычные банковские операции, а также в любое время просматривать личную информацию.

Основные возможности:

1. Получение актуальной информации по действующему кредиту.
2. Денежные переводы.
3. Доступ к новым продуктам и услугам.
4. Управление личными банковскими продуктами.
5. Оформление заявки на кредит.
6. Создание шаблонов и автоплатежей.
7. Формирование выписки.
8. Общение с сотрудниками банка.
9. Просмотр адресов месторасположения отделений и банкоматов.

Личный кабинет «Пойдём» банка работает в круглосуточном режиме, без выходных и перерывов. Чтобы зайти на сервис, достаточно подключить компьютер или мобильное устройство к интернету.

Вопросы по регистрации или использованию Личного кабинета можно задать по телефону или по адресу info@poidem.ru.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

• Taxi1990 – регистрация и вход в личный кабинет водителя — 18.09.2021
• Taplink: как зарегистрироваться и войти в личный кабинет — 16.09.2021
• Talklog (Талклог) – регистрация и вход в личный кабинет — 14.09.2021

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Возможности личного кабинета

Личный кабинет предоставляет пользователю массу возможностей. С его помощью можно управлять счетами в один клик, получать новые услуги и совершать ряд других операций. Удобный и понятный интерфейс позволяет быстро найти нужный раздел.

Личный кабинет дает возможность:

• своевременно получать актуальную информацию по действующему кредитному продукту;
• осуществлять денежные переводы;
• управлять банковскими продуктами, а также вносить ежемесячные платежи по кредиту;
• настроить автоплатежи;
• получать выписки;
• подать заявку на кредит;
• общаться с экспертами «Пойдем» в онлайн режиме;
• оформить новый банковский продукт;
• получить справку.

Создав ЛК, клиенты банка смогут в удаленном режиме проводить привычные финансовые операции.

Основной телефон горячей линии

Банк «Пойдем!» имеет центр телефонного обслуживания, работающий круглосуточно. Номер для связи 8-800-200-123-0. Телефон предназначен для звонков по России, за соединение с консультантом плата не взимается. На официальном сайте банка этот номер указан в шапке сайте.

Также веб-ресурс предлагает удобную опцию – осуществление звонков прямо из браузера. Для этого требуется заранее синхронизировать свой мобильный телефон с компьютером и установить специальное программное обеспечение. При выполнении указанных условий для совершения звонка останется лишь нажать левой кнопкой мыши на номер на экране.

Кроме прямого звонка в центр телефонного обслуживания, клиенты могут получить консультацию по интересующим вопросам, запросив обратную связь. Для этого необходимо открыть вкладку «Обратный звонок», которая находится в правом меню официального сайта.

Увидеть меню в активными вкладками можно на любой странице сайта.

После нажатия на кнопку откроется небольшое окно, в котором нужно выполнить 3 действия:

1. Указать свои паспортные данные (ФИО).
2. Написать контактный номер телефона с кодом страны и города.
3. Поставить галочку в специальном поле. Это требуется для подтверждения согласия на обработку личной информации в соответствии с условиями банка. Ознакомиться с полной версией документа можно по активной ссылке на странице.

После заполнения данных нужно нажать кнопку «Перезвоните мне». Менеджер выйдет на связь в ближайшее время.

Коротко о банке

Свою деятельность финансовая организация осуществляет с 1993 года. За это время компания несколько раз сменила свое название, но номер лицензии банка остается неизменным уже более четверти века. Сегодня «Пойдем» пользуется особой популярностью. Такая востребованность объясняется выгодными условиями, лояльными требованиями к заемщику и просторной оформления услуг.

Главная страница банка «Пойдем»

Финансовая организация специализируется на кредитных предложениях и вкладах. Также банк выпускает дебетовые и кредитные карты. Сегодня он является небольшой по размеру активов московской компанией с собственной сетью офисов. Они расположены как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

О банке

Впервые банк был организован в 1993 году в Новосибирске. На данный момент центральный офис организации расположен в Москве, с множеством отделений по регионам страны. Основная деятельность введется в плоскости предоставления кредитных услуг, финансового менеджмента и консультирования частных и юридических лиц. Организация переводов, оплата услуг, документооборот, пополнение счетов, депозиты, вклады не полный список предоставляемых услуг.

Получить консультацию специалистов, выяснить интересующие вопросы можно несколькими способами. Обо всех них, расскажем детальней ниже.

Как отправить претензию

Банк «Пойдем», горячая линия оказывает помощь клиентам, если в ходе финансовых операций произошли ошибки, и требуют срочного исправления. Отправить письменное сообщение с жалобой на не качественное обслуживание в отдельно взятом отделении банка разрешено несколькими методами:

• описать в официальном письме суть проблемы и отправить на электронную почту;
• воспользоваться специальным разделом на портале;
• обратиться через личный кабинет;
• оставить жалобу в комментариях мессенджера или соцсетях.

Для убедительности и подтверждения факта нужно приложить к заявке фото материал, который способен засвидетельствовать происшествие.

Отправлять претензии разрешено любым удобным способом для клиента. Это может быть письменное сообщение или устное обращение к оператору при звонке на горячую линию.

Условия предоставления займов и кредитов

Внимание. Никогда не платите никаких предоплат, ни за что до фактического получения денег

Заемщиками коммерческой микрофинансовой организации (ломбарда) являются физические лица.

Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме потребительского кооператива финансовой взаимопомощи, могут быть только физические лица – члены такого кооператива, осуществляющие ремесленную деятельность, деятельность по оказанию услуг в сфере агроэкотуризма, ведение личного подсобного хозяйства, получающие заем на цели осуществления указанной деятельности, а также физические лица, являющиеся собственниками имущества, учредителями (участниками) коммерческих организаций, получающие заем на цели осуществления предпринимательской деятельности данной коммерческой организации.

Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме общества взаимного финансирования, могут быть члены такого общества, являющиеся исключительно субъектами малого и (или) среднего предпринимательства, получающие заем на цели осуществления предпринимательской деятельности.

Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме фонда, могут быть как физические, так и юридические лица. При этом заем физическим лицам предоставляется на цели осуществления ремесленной деятельности, деятельности по оказанию услуг в сфере агроэкотуризма, ведения личного подсобного хозяйства, а физическим лицам, являющимся собственниками имущества, учредителями (участниками) коммерческой организации, – на цели осуществления предпринимательской деятельности данной коммерческой организации. Субъектам малого и (или) среднего предпринимательства заем предоставляется на цели осуществления предпринимательской деятельности.

Вход в личный кабинет

В отличие от информационного центра, в банковской онлайн-системе и его приложении авторизованные пользователи имеют возможность получать сведения по интересующим кредитным и депозитным продуктам, а также осуществлять управление ими.

В онлайн-банкинге граждане РФ имеют возможность осуществлять такие действия:

• получать сведения о свежих валютных курсах, обменивать валюту иностранных государств;
• рассчитываться по обязательным платежам, к примеру, налоговым взносам и штрафам ГИБДД;
• проводить оплату услуг за потребление света и воды по системе «Мой город»;
• переводить денежные средства на счета мобильных операторов за телефонную связь;
• перечислять деньги в рублях, а также долларах и евро по сниженным тарифам;
• выполнять перевод денег между своими картами в банке «Пойдем!» без дополнительных комиссий;
• узнавать свежую информацию о новых или имеющихся продуктах банка, а также об осуществленных операциях по ним за указанный период времени;
• создавать электронные закладки для осуществления операций, проводимых ежедневно или раз в месяц.

Любая из процедур в онлайн-банке «Пойдем», имеющая отношение к деньгам, проходит подтверждение физическим лицом на самом сайте и на личном телефоне. Для перевода средств клиенту требует ввести засекреченный пароль.

Если все действия выполнены правильно, пользователю приходит смс-сообщение с паролем, состоящим из комбинации цифр. Для подтверждения подлинности своих данных, клиент должен ввести этот код в отведенную для него строчку и нажать кнопку «Подтвердить операцию».

Пользователь может быть спокоен о безопасности средств, поскольку мобильная система по отправке уведомлений даёт гарантию защиты от кражи персональных сведений мошенниками.

Осуществить вход можно по такому алгоритму:

Физические лица, прошедшие регистрацию, могут звонить по номеру круглосуточной поддержки банка «Пойдем!». Помимо этого, граждане, являющиеся клиентами коммерческой организации, могут пользоваться чатом в онлайн-режиме, либо скачать на телефон популярную программу Viber или WhatsApp.

Лучше всего добавить в контакты номер технической службы для оказания поддержки +7-923-730-12-30. В основном, системный оператор даёт ответ на поступивший запрос в течение 1-3 минут. При необходимости клиент вправе обратиться за квалифицированной помощью в любое время, поскольку сотрудники отдела работают 24 часа в сутки.

С какими проблемами обращаются в контактный центр

В колл-центре операторы отвечают на вопросы потребителей, если они касаются банковской работы:

• остатков на счетах;
• активации и блокировки карт;
• адресов банкоматов и банков;
• снятия наличных, переводов, платежей;
• рабочих графиков конкретных отделений;
• условий и требований к оформлению кредитов;
• депозитов;
• технических неполадок с регистрацией личного кабинета.

Операторы горячей линии ведут прием обращений в круглосуточном режиме, но они не обладают компетенцией:

1. оформлять кредиты;
2. снимать деньги;
3. получать документы, где требуется личная подпись отправителя;
4. называть персональные данные сторонних лиц, так как в приоритете конфиденциальность.

К операторам не допустимо обращаться с ненормативной лексикой, они также не вправе грубо отвечать.

Интернет-банк

Для выполнения типовых и разовых транзакций, оформления договоров и решения иных задач предлагаются специальные программные продукты. С их помощью необходимые действия выполняют в удобном для пользователя дистанционном режиме без личного посещения офиса банка «Пойдем».

Мобильный банк

Специализированные приложения банка «Пойдем» можно бесплатно загрузить из официальных магазинов AppStore и Google play.

Онлайн-версия

Браузерным вариантом пользуются вне зависимости от типа операционной системы, имеющегося устройства. Для работы клиенту банка «Пойдем» достаточно иметь стабильное даже не слишком быстрое подключение к сети Интернет.

Преимущества работы с «Личным кабинетом»

Эта среда создана для пользовательских настроек. В частности, можно ускорить или полностью автоматизировать выполнение регулярных платежей.

Как войти в интернет-банк «Пойдем»

Для входа на странице https://online.poidem.ru/ заполняют поля с логином и паролем. Эти данные получают в процессе регистрации.

Как восстановить данные?

Для восстановления доступа к обслуживанию в дистанционном режиме надо связаться с дежурным сотрудником банка «Пойдем» письменно или устно. Процедура идентификации проходит с применением SMS сообщений.