Альфа-банк в самаре
Содержание:
- Список банкоматов Альфа-Банка в Самаре
- Ипотечные кредиты
- Телефоны Горячей линии Альфа банка
- Пресс-релизы и новости Альфа-Банка
- Реквизиты Альфа Банк Cамара
- Кредитные карты Альфа банка
- Банк представлен в следующих регионах:
- Команды голосового меню
- О Альфа-Банке
- Горячая линия Альфа-Банка
- Список банкоматов Альфа банка в городе Самара
- Услуги банков Самары
- Список отделений Альфа банка в городе Самара
Список банкоматов Альфа-Банка в Самаре
Таблица содержит режим работы и поддерживаемый функционал 29 банкоматов Альфа-Банка с адресом и местом установки в Самаре.
Адрес / Место установки | Режим работы | Функционал |
---|---|---|
ул. Куйбышева 84 ТЦ «Молот» | пн.—вс.: 10:00—22:00 Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
Белорусская ул. 131 Перекресток на Белорусской | пн.—ср.: 09:00—23:00, чт.: 09:00—22:30, пт.—вс.: 09:00—23:00 Без выходных | Валюта: рубли. |
Ново-Садовая ул. 305А ТЦ Апельсин | пн.—пт.: 09:00—21:00, сб.: круглосуточно, вс.: 09:00—21:00 Круглосуточно Без выходных | Валюта: рубли. |
Московское шоссе 185А ТЦ Самолет | пн.—вс.: 09:00—00:00 Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
Южное шоссе 5 Амбар | пн.—вс.: 10:00—22:00 Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
Долотный пер. 16 Утро-Вечер | пн.—вс.: 09:00—22:00 Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
ул. Стара-Загора 56 ТЦ «Ентер» | Круглосуточно Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
ул. Георгия Димитрова 1А Кан Плаза | пн.—вс.: 10:00—21:00 Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
Демократическая ул. 45А «Деловые линии» | пн.—чт.: 08:00—19:00, пт.—вс.: выходной Без выходных | Валюта: рубли. |
ул. Мичурина 138 Перекресток Мичурина | пн.—вс.: 08:00—00:00 Без выходных | Валюта: рубли. |
ул. Энтузиастов 28 Пятерочка Энтузиастов. | пн.—чт.: 08:00—22:00, пт.: 08:00—20:00, сб., вс.: 08:00—22:00 Без выходных | Валюта: рубли. |
Заводское шоссе 111 ДиПорт | пн.: 09:00—21:00, вт.: 08:30—21:00, ср.—вс.: 09:00—21:00 Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
аэропорт «Курумоч» Аэропорт Курумоч | Круглосуточно Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
Московское шоссе 81А ТРЦ «Парк-Хаус Карусель» | пн.—вс.: 09:00—00:00 Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
ул. 22-го Партсъезда 4 Евросеть | пн.—сб.: 09:00—20:00, вс.: 09:00—19:00 Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
Аэродромная ул. 47А ТРК «Аврора» | пн.—вс.: 09:00—22:00 Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
пр-кт Кирова 308 Гипер Магнит | пн.—вс.: 08:00—21:00 Без выходных | Валюта: рубли. |
Аэродромная ул. 13 Универсам «Перекресток» (Аэродромная ул. ) | пн.—вс.: 08:00—00:00 Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
24-й км трассы М5 МЕГА | пн.—вс.: 10:00—22:00 Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
пр-кт Металлургов 96 Пятерочка Металлург | пн.—вс.: 08:00—21:00 Без выходных | Валюта: рубли. |
Чернореченская ул. 38 Перекресток (Чернореченская ул. ) | Круглосуточно Без выходных | Валюта: рубли. |
4-й пр-д 57 ТЦ «Русь», «Гипер Магнит» | пн.—вс.: 10:00—21:00 Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
ул. Победы 101 ККО Самара- ул. Победы | Круглосуточно Без выходных | Валюта: рубли, доллары, евро. С функцией приема наличных. |
ул. Советской Армии, д. 239 ККО САМАРА-СОВРЕМЕННИК | пн.—пт.: 09:00—20:00, сб. вс.: выходной Круглосуточно Без выходных | Валюта: рубли, доллары, евро. С функцией приема наличных. |
ул. Гагарина, д. 49 ККО Самара-Молодежный | пн.—сб.: 09:00—20:00, вс.: выходной Круглосуточно Без выходных | Валюта: рубли, доллары, евро. С функцией приема наличных. |
ул. Стара-Загора 124А ККО «Стара-Загора» | Круглосуточно Без выходных | Валюта: рубли, доллары, евро. С функцией приема наличных. |
пр-кт Кирова 147 Вива Ленд | пн.—вс.: 10:00—22:00 Без выходных | Валюта: рубли, доллары. С функцией приема наличных. |
ул. Мичурина 19В ККО Молодогвардейский | Круглосуточно Без выходных | Валюта: рубли, доллары, евро. С функцией приема наличных. |
ул. Агибалова 76 ККО Самара | Круглосуточно Без выходных | Валюта: рубли, доллары, евро. С функцией приема наличных. |
Ипотечные кредиты
от 9%
Процентная ставка
3 года — 30 лет
Срок кредитования
600000 – 50000000 руб.
Сумма кредита
от 20 %
Первый взнос
Рефинансирование
Рефинансирование
от 9
Процентная ставка
3 года — 30 лет
Срок кредитования
600 000 — 50 000 000
Сумма кредита
Возраст заёмщика
- 21 — 70
Способы выдачи кредита
на счет
от 9%
Процентная ставка
3 года — 30 лет
Срок кредитования
600000 – 50000000 руб.
Сумма кредита
от 20 %
Первый взнос
Покупка жилья
Покупка жилья
от 9
Процентная ставка
3 года — 30 лет
Срок кредитования
600 000 — 50 000 000
Сумма кредита
Возраст заёмщика
- 21 — 70
Способы выдачи кредита
на счет
от 13%
Процентная ставка
3 года — 30 лет
Срок кредитования
600000 – руб.
Сумма кредита
Под залог имеющегося жилья
Под залог имеющегося жилья
от 13
Процентная ставка
3 года — 30 лет
Срок кредитования
от 600 000
Сумма кредита
Возраст заёмщика
- 21 — 70
Способы выдачи кредита
на счет
Телефоны Горячей линии Альфа банка
Для связи с оператором колл-центра выделено два номера:
- Для Москвы и области, а также для выхода на связь, находясь за пределами России, предусмотрен номер: +7 495 78-888-78
- Для звонков со стационарных номеров, мобильных телефонов в регионах по всей России существует единый бесплатный номер 8 800 200-00-00.
Позвонив на указанные номера, клиент будет автоматически перенаправлен в голосовое меню. Именно так начинается общение по горячей линии. Можно прослушать автоинформатор до конца, и определиться какой пункт меню нужно выбрать. Он зависит от интересующего клиента вопроса. Основные разделы меню имеют присвоенную им нумерацию, каждая из которых разделена на подкасты со своими номерами.
Основное голосовое меню выглядит следующим образом:
- Кнопка «1» — это банковские карты, перейдя по ней, следует прослушать автоинформатор и нажать нужную цифру в тональном режиме. В этом разделе доступны функции по блокировке карты, ее балансу и другие.
- Кнопка «2» — кредиты. Здесь доступна информация о датах и суммах платежей, общей задолженности, статусе рассмотрения заявок на кредитные продукты.
- Кнопка «3» — счета и вклады. Узнать суммарный баланс счетов, произведенные операции на них можно с помощью этого раздела.
- Кнопка «4» — полная информация об услугах банка: «Альфа-Чек», «Альфа-Клик», «Альфа-Мобайл».
- Кнопка «5» — отвечает за качество обслуживание. Переходя по ней можно оставить обращение или получить ответ на ранее отправленный запрос.
Телефон горячей линии Альфа-Банка для физических лиц
Владельцы карточек, счетов и вкладов банка могут связаться со специалистами по единому бесплатному телефону справочной Альфа-Банка 8-800-200-00-00. Позвонить можно как с мобильного, так и со стационарного телефона. После соединения со справочной, необходимо выбрать подходящий раздел обслуживания, нажав соответствующую кнопку.
Для Москвы, Московской области
Клиенты, обслуживающиеся в Московском регионе, могут связаться с бесплатной справочной службой Альфа-Банка по телефону +7-495-788-88-78. Квалифицированные специалисты помогают получателям банковских услуг с широким кругом вопросов: от карт до оценки качества обслуживания.
Если клиент позвонит с мобильного телефона, зафиксированного в базе банка, то идентификация в справочной службе для решения вопроса будет осуществлена быстрее.
По указанному выше номеру следует связываться с операторами, находясь в роуминге или за пределами России.
Для звонков из регионов
Для клиентов банка, обслуживающихся в других регионах страны, горячая линия доступна по телефону 8-800-200-00-00. Стоит отметить, что звонок в справочную службу тарифицируется согласно условиям предоставления связи регионального оператора.
Пресс-релизы и новости Альфа-Банка
- 31.08.2021 Альфа-Банк выступил организатором размещения облигаций «Джи-групп» на 3 млрд рублей
- 31.08.2021 Блокчейн-сервис Альфа-Банка для работы с самозанятыми признан лучшим внедрением Open API
- 31.08.2021 Альфа-Банк взял награду FINAWARD за сервис безбумажного мобильного документооборота для бизнеса
- 30.08.2021 А-Клуб предложил клиентам новый инструмент для инвестиций Alfa Elements
- 27.08.2021 Альфа-Банк снизил ставку по семейной ипотеке до 4,99%
- 26.08.2021 Как защититься от патентных троллей: Альфа-Банк запустил сервис оценки рисков для бренда
- 24.08.2021 Мобильное приложение Альфа-Банка признано лучшим в Центральной и Восточной Европе
- 23.08.2021 Альфа-Банк и Московский музей современного искусства запускают образовательную программу об искусстве для клиентов среднего бизнеса
- 20.08.2021 Изменение тарифа страхования жизни и здоровья держателей кредитных карт
- 20.08.2021 Альфа-Банк вернет комиссии бизнесу за расчеты по СБП
Реквизиты Альфа Банк Cамара
Реквизиты: Операционный офис «Самарский»
- Филиал «Нижегородский» АО «АЛЬФА-БАНК»
- 603024, г. Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 61
- Корреспондентский счет №: 30101810200000000824 в Волго-Вятское ГУ Банка России
- ИНН: 7728168971
- КПП: по месту нахождения 526002001
- БИК: 042202824
Наименование подразделения: | АО Альфа-Банк, Операционный офис «Самарский» филиала «Нижегородский» |
Адрес: | 443001, город Самара, улица Мичурина, дом № 19 «В» |
Телефон: | 8(846)242-21-00, 8(800)100-77-33, 8(800)200-0000 (бесплатно в России) |
Факс: | 8(846)242-21-00 |
Руководитель: | Митяева Евгения |
E-Mail: | mail@alfabank.ru |
Подробнее на сайте Альфа-банка: | www.alfabank.ru |
Дата открытия: | 4 декабря 1997 года |
Обслуживание клиентов: | Режим работы: пн.-чт. с 09-00 час. до 18-00 час., пт. с 09-00 час. до 16-45 час., сб.,вс.-выходной |
Обслуживание клиентов: | Режим кассового обслуживания: пн.-чт. с 09-00 час. до 17-00 час., пт. с 09-00 час. до 15-45 час., сб.,вс.-выходной |
Услуги банка: |
|
Коды статистики: |
|
Дополнительная информация: | Отделение для корпоративных клиентов, предпринимателей, среднего и малого бизнеса. Режим кассового обслуживания клиентов: пн.-пт. с 09-00 час. до 16-00 час. сб., вс. — выходной |
Филиалы Альфа-Банка: |
|
Схема проезда: | АО Альфа-Банк, Операционный офис «Самарский» на карте г. Самара |
ДО Операционный офис «Самарский»
«Альфа Private «Самара»г. Самара, ул. Алексея Толстого, д. 137, отделение для VIP-клиентов. Обслуживание VIP-клиентов-режим работы офиса: пн.-пт. c 10-00 час. до 19-00 час., сб., вс.-выходной
«Операционный офис «Агибаловский» филиала «Нижегородский»г. Самара, ул. Агибалова, д. 76, отделение для предпринимателей, среднего и малого бизнеса. Обслуживание юридических лиц-режим работы офиса: пн.-пт. с 09-30 час. до 17-30 час., сб., вс.-выходной
«Операционный офис «Промышленный филиала «Нижегородский»г. Самара, ул. Победы, д. 101, отделение для предпринимателей, среднего и малого бизнеса. Обслуживание юридических лиц-режим работы офиса: пн.-пт. с 09-30 час. до 17-30 час., сб., вс.-выходной
«Операционный офис «Проспект Кирова» филиала «Нижегородский»г. Самара, ул. Стара-Загора, д. 124 «А», отделение для предпринимателей, среднего и малого бизнеса. Обслуживание юридических лиц-режим работы офиса: пн.-пт. с 09-30 час. до 17-30 час., сб., вс.-выходной
«Кредитно-кассовый офис «Молодогвардейский»г. Самара, ул. Мичурина, д. 19 «В», отделение для частных лиц. Обслуживание физических лиц-режим работы офиса: пн.-сб. с 09-00 час. до 20-00 час., вс.-выходной
«Кредитно-кассовый офис «Самара»г. Самара, ул. Михаила Агибалова, д. 76, отделение для частных лиц.Обслуживание физических лиц-режим работы офиса: пн.-сб. с 09-00 час. до 20-00 час., вс.-выходной
«Кредитно-кассовый офис «Самара-Молодежный»г. Самара, ул. Гагарина, д. 49, отделение для частных лиц.Обслуживание физических лиц-режим работы офиса: пн.-сб. с 09-00 час. до 20-00 час., вс.-выходной
«Кредитно-кассовый офис «Самара-улица Победы»г. Самара, ул. Победы д. 101/ул. Воронежская, д. 3, отделение для частных лиц.Обслуживание физических лиц-режим работы офиса: пн.-сб. с 09-00 час. до 20-00 час., вс.-выходной
«ККО «Самара-Стара Загора»г. Самара, ул. Стара Загора, д. 124 «А», отделение для частных лиц.Обслуживание физических лиц-режим работы офиса: пн.-сб. с 09-00 час. до 20-00 час., вс.-выходной
«Операционный офис «Улица Советской Армии»г. Самара, ул. Советской Армии, д. 239, отделение для малого бизнеса и ИП. Обслуживание юридических лиц-режим работы офиса: пн.-сб. с 10-00 час. до 19-00 час., вс.-выходной
Кредиты Альфа-Банк
7 предложений
3 предложения
4 предложения
Смотреть подробнее
7 предложений
8 предложений
8 предложений
Смотреть подробнее
Кредитные карты Альфа банка
Альфа банк в городе Самара предлагает более 25 видов кредитных карты с кредитным лимитом до 1 000 000 рублей, большинство кредитных карт имеют льготный период кредитования от 60 до 100 дней. Вы можете оформить онлайн заявку на кредитную карту на нашем сайте.
Карта | Валюта | Ставка | Кредитный лимит | Льготный период | Подтверждение дохода |
---|---|---|---|---|---|
100 дней Classic | рубль | 23,99% | до 300 000 | до 100 дней | не требуется |
Карта без затрат | рубль | 23,99% | до 300 000 | — | не требуется |
Cash Back | рубль | 25,99% | до 300 000 | до 60 дней | не требуется |
100 дней Standard | рубль | 23,99% | до 300 000 | до 100 дней | не требуется |
100 дней Platinum | рубль | 23,99% | до 1 000 000 | до 100 дней | не требуется |
Карта без затрат с льготным периодом | рубль | 38,99% | до 300 000 | до 60 дней | не требуется |
Перекресток | рубль | 25,99% | до 300 000 | до 60 дней | не требуется |
100 дней Visa Gold | рубль | 23,99% | до 500 000 | до 100 дней | не требуется |
РЖД Standard | рубль | 25,99% | до 150 000 | до 60 дней | не требуется |
Alfa-Miles Classic | рубль | 23,99% | до 300 000 | до 60 дней | не требуется |
100 дней MasterCard Gold | рубль | 23,99% | до 500 000 | до 100 дней | не требуется |
РЖД Platinum | рубль | 25,99% | до 750 000 | до 60 дней | не требуется |
РЖД Gold | рубль | 25,99% | до 300 000 | до 60 дней | не требуется |
60 дней без процентов | рубль | 23,99% | до 150 000 | до 60 дней | не требуется |
Aeroflot | рубль | 25,99% | до 150 000 | до 60 дней | не требуется |
Aeroflot Black Edition | рубль | 25,99% | до 750 000 | до 60 дней | не требуется |
Aeroflot Gold | рубль | 25,99% | до 300 000 | до 60 дней | не требуется |
Aeroflot Platinum | рубль | 25,99% | до 750 000 | до 60 дней | не требуется |
Alfa-Miles Signature | рубль | 23,99% | до 1 000 000 | до 60 дней | не требуется |
Alfa-Miles Signature Light | рубль | 23,99% | до 600 000 | до 60 дней | не требуется |
Cosmo | рубль | 23,99% | до 300 000 | до 60 дней | не требуется |
FIFA 2018 | рубль | 23,99% | до 150 000 | до 60 дней | не требуется |
S7 Priority Gold | рубль | 23,99% | до 600 000 | до 60 дней | не требуется |
S7 Priority Green | рубль | 23,99% | до 300 000 | до 60 дней | не требуется |
S7 Priority Platinum | рубль | 23,99% | до 1 000 000 | до 60 дней | не требуется |
S7 Priority Platinum Black | рубль | 23,99% | до 750 000 | до 60 дней | не требуется |
Близнецы | рубль | 26,99% | до 300 000 | до 100 дней | не требуется |
М.Видео-Бонус | рубль | 23,99% | до 300 000 | до 60 дней | не требуется |
Мужская карта | рубль | 25,99% | до 150 000 | до 60 дней | не требуется |
Банк представлен в следующих регионах:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Нижний Новгород
- Новосибирск
- Екатеринбург
- Казань
- Самара
- Омск
- Челябинск
- Ростов-на-Дону
- Уфа
- Волгоград
- Красноярск
- Пермь
- Воронеж
- Саратов
- Краснодар
- Тольятти
- Тюмень
- Ижевск
- Барнаул
- Ульяновск
- Иркутск
- Сыктывкар
- Владивосток
- Ярославль
- Хабаровск
- Оренбург
- Новокузнецк
- Кемерово
- Рязань
- Томск
- Пенза
- Набережные Челны
- Липецк
- Тула
- Киров
- Чебоксары
- Калининград
- Курск
- Магнитогорск
- Тверь
- Ставрополь
- Нижний Тагил
- Белгород
- Архангельск
- Владимир
- Сочи
- Курган
- Калуга
- Волжский
- Мурманск
- Саранск
- Стерлитамак
- Якутск
- Комсомольск-на-Амуре
- Петрозаводск
- Таганрог
- Йошкар-Ола
- Псков
- Южно-Сахалинск
- Абакан
- Нижневартовск
- Новороссийск
- Дзержинск
- Орск
- Ангарск
- Балашиха
- Прокопьевск
- Бийск
- Химки
- Энгельс
- Северодвинск
- Подольск
- Королев
- Сызрань
- Златоуст
- Каменск-Уральский
- Мытищи
- Люберцы
- Новочеркасск
- Находка
- Уссурийск
- Миасс
- Первоуральск
- Альметьевск
- Одинцово
- Красногорск
- Ачинск
- Бердск
- Новотроицк
- Глазов
- Железногорск
- Реутов
- Усолье-Сибирское
- Бузулук
- Юрга
- Сосновый Бор
- Туапсе
- Мегион
- Радужный
- Ясный
- Линево
- Барвиха
Команды голосового меню
Голосовое меню «горячей линии» предлагает клиентам дистанционное обслуживание по разным направлениям. Соединившись с сервисом «Альфа-Консультант», руководствуйтесь указаниями виртуального ассистента по выбору раздела (подраздела), соответствующего задаваемому вопросу.
Клавиша
раздела |
Функция | Клавиша подраздела | Функция |
«1» | Карты | «1» | Блокировка карты |
«2» | Сумма доступных средств | ||
«3» | Дата и сумма предстоящего платежа | ||
«4» | Величина образовавшейся задолженности (в случае полного погашения) | ||
«5» | Инициализация карты | ||
«6» | Карта с увеличенным грейс-периодом «100 дней без %» | ||
«7» | Иной запрос | ||
«2» | Кредиты | «1» | Дата и сумма кредитного взноса |
«2» | Размер платежа в случае досрочного погашения | ||
«3» | Сумма собственных средств, размещенных на кредитном счете | ||
«4» | Состояние заявки на оформление кредита (карты) | ||
«5» | Карта с увеличенным грейс-периодом «100 дней без %» | ||
«6» | Иная проблема | ||
«3» | Счета и вклады | «1» | Сумма на активных счетах |
«2» | Операция по действительным вкладам (счетам) | ||
«3» | Иной запрос | ||
«4» | «Альфа-Мобайл»,
Альфа-Клик«», «Альфа-Чек» |
«1» | Интернет-банк «Альфа-Клик» |
«2» | «Альфа-Мобайл» (мобильное
бизнес- приложение) |
||
«3» | «Альфа-Чек»
(sms приложение) |
||
«4» | Иной запрос | ||
«5» | Качество сервисного обслуживания | «1» | Информация по ранее оформленным обращениям |
«2» | Оставить обращение |
О Альфа-Банке
Альфа-Банк работает на рынке финансовых услуг с 03 января 1991 г. Включен в реестр участников системы обязательного страхования вкладов.
Головной офис находится по адресу: Самара, улица Советской Армии, 239.
Основным источником фондирования Альфа-Банка являются средства физических/юридических лиц и заимствования от ЦБ РФ.
Альфа-Банк располагает в Самаре 7 отделений и 31 банкомат.
Кредитная организация предлагает клиентам следующие финансовые продукты: Количество программ вкладов, которые предлагает банк, — 8, максимальная ставка — 7.00%, максимальный срок договора и другие условия смотрите на страницах конкретных продуктов. Наиболее выгодные условия у следующих предложений: Альфа-Вклад с пополнением (с пакетом услуг А-клуб), Альфа-Вклад без пополнения и снятия (с пакетом услуг А-клуб), Альфа-Вклад с пополнением и снятием (с пакетом услуг А-клуб).
Дебетовые карты. Количество продуктов, которые предлагает банк, — 13, максимальная ставка на остаток средств — 7.00%. В линейке популярных предложений – следующие продукты: AlfaTravel, Альфа-Карта с преимуществами, Перекресток.
Количество потребительских кредитов, которые предлагает банк, — 5, минимальная ставка — 5.50%, сроки и ограничения подробно описаны на карточке каждого предложения. Популярные продукты – Кредит на любые цели под залог имеющегося жилья, Наличными, Рефинансирование.
Число программ жилищного кредитования, которые предлагает банк, — 4, минимальная ставка по ипотеке — 6.05%, все подробности по ссылкам: Кредит на квартиру, На новостройку, Рефинансирование.
Автокредиты. Программ — 1, ставка по кредиту — 7.50%. «Горячие» предложения: Кредит на автомобиль.
Кредитные карты. Программ — 19, минимальная ставка — 11.99%, наличие льготного период, специальные бонусы и скидки, популярные программы: Кредитная карта рассрочки 100 дней без % (Gold), Кредитная карта для студента Platinum, Кредитная карта рассрочки 100 дней без %.
Текущий курс продажи/покупки евро — 65.60/61.60,
Стоимость доллара при продаже и покупке — 63.00/59.00.
Показатели Альфа-Банка в рейтингах в регионе Самара: место в рейтинге по активам — 4; сумма активов — 4 755 101 млн. руб.; место в рейтинге по депозитам — 9; суммарный объем депозитов — 203 578 млн. руб.; место в рейтинге по кредитам — 3; сумма средств по кредитам — 864 651 млн. руб..
Горячая линия Альфа-Банка
Если после изучения информации на официальных источниках у клиента банка остались вопросы, или обстоятельства требуют оперативного вмешательства (например, блокировка карты), всегда есть возможность обратиться за помощью по телефонам бесплатной горячей линии, где оператор поможет решить возникшую ситуацию.
Бесплатная поддержка физлиц
Официальный бесплатный телефон горячей линии Альфа-Банка позволит связаться с оператором или воспользоваться голосовым меню для получения помощи или некоторых услуг в телефонном режиме. Он работает ежедневно и круглосуточно, что обеспечивает сервисную поддержку клиентов в экстренных случаях. Также Альфа-Консультант является удобным вариантом дистанционного обслуживания и управления собственными счетами и банковскими карточками.
Обязательным условием получения той или иной услуги по официальному бесплатному номеру телефона является процедура идентификации клиента — физического лица. Если клиент звонит с зарегистрированного в банке номера телефона, то он определяется автоматически. Сама процедура идентификации заключается в ответах на вопросы оператора, одни из которых будет просьба указать кодовое слово.
Это обязательное условие для проведения операций по банковским карточкам и расчетным счетам. Для получения общей информации о банковских продуктах идентификации не требуется. С такими вопросами могут обращаться как действующие, так и потенциальные клиенты банка.
Не забудьте приготовить кодовое слово, для прохождения идентификации при обращении на горячую линию Альфа-Банка. В идеале — звоните с зарегистрированного в банке номера — авторизация пройдет автоматически.
Официальные номера телефонов
Для удобства собственных клиентов, Альфа-Банк предоставляет несколько номеров для связи с единым телефонным центром. Кроме того, у филиалов и региональных отделений имеются собственные номера, которые используются для решения ряда вопросов на местах. Но такие номера обычно доступны для физических лиц только в рабочие часы. Используйте следующие номера телефонов для звонка на горячую линию:
- Бесплатный номер телефона горячей линии для звонков с любых телефонов (мобильных или стационарных): 8 800 200-00-00;
- Для связи в роуминге во время зарубежных поездок следует использовать официальный тел. +7 495 78-888-78, он же позволяет связаться с оператором клиентам банка в Москве и МО;
- Для удобства клиентов – юридических лиц им выделена отдельная линия, по которой также можно получить информацию: 8 800 100 77 33 (номер бесплатный для звонков с мобильных/стационарных телефонов на территории РФ).
Доступные операции через оператора
Связь с оператором позволяет решить ряд вопросов в телефонном режиме. Их можно разделить на две группы:
- Операции;
- Консультации.
Доступные операции:
- Переводы по картам;
- Информация о состоянии счетов и последних операциях;
- Блокировка карточки в экстренных случаях;
- Открытие счетов для физических лиц;
- Перепривязка карточек;
- Смена тарифного плана;
- Установка и изменение лимитов;
- Активация новых карточек;
- Подключение некоторых сервисов, например, Копилки.
Обратитесь по бесплатному официальному номеру горячей линии Альфа-Банка — и вы быстро решите возникшую ситуацию с помощью оператора
Официальные консультации:
- По всем банковским продуктам для физических лиц;
- По тарифам Альфа-Банка;
- По возможностям обслуживания;
- Действующим правилам.
Это основные вопросы, которые может решить оператор бесплатного телефона горячей линии. Также существует возможность использовать опции голосового меню и провести некоторые операции без связи с сотрудником Альфа-Консультанта.
Список банкоматов Альфа банка в городе Самара
Адрес Банкомата | Место установки | График работы | Функционал |
---|---|---|---|
ул. Стара-Загора, 124А | ККО «Стара-Загора» | круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
пр-кт Кирова, 147 | ТЦ Вивалэнд | 10:00-22:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
ул. Стара-Загора, 56 | ТЦ «Ентер» | круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
Демократическая ул., 45А | «Деловые линии» | пн-чт 08:00-19:00пт-вс выходной |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
ул. Победы, 101 | ККО «Победа» | круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
Аэродромная ул., 47А | ТРК «Аврора» | 09:00-22:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
ул. Стара-Загора, 202 | Перекрёсток Колизей | 10:00-20:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
Московское ш., 81А | ТРЦ «Парк-Хаус Карусель» | 09:00-00:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
пр-кт Кирова, 308 | Гипер Магнит | 08:00-21:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
ул. Куйбышева, 84 | ТЦ «Молот» | 10:00-22:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
Услуги банков Самары
Актуальная информация о кредитных и депозитных программах банков, имеющих свои представительства в Самаре и Самарской области.
Предложения по кредитам
- Кредит наличными
- Кредит без справок
- Кредит без поручителей
- Кредит с плохой кредитной историей
- Кредит с доставкой на дом
- Кредит без кредитной истории
- Кредит на ремонт
- Кредит на отдых
- Кредит на лечение
- Рефинансирование кредита
- Кредит на потребительские нужды
- Кредит на неотложные нужды
- Нецелевой кредит
- Кредит пенсионерам
- Кредит по паспорту
- Кредит по двум документам
- Кредит под залог недвижимости
- Кредит без залога
- Кредит в день обращения
- Кредит с низкой процентной ставкой
Список отделений Альфа банка в городе Самара
По нашим данным в городе Самара работает 13 отделений Альфа банка. Нажмите на адрес нужного вам филиала Альфабанка, чтобу увидеть его на карте и получить информацию о графике работы офиса.
Отделение | Адрес Альфа банка | Режим работы |
---|---|---|
Кредитно-кассовый офис «Молодогвардейский» | ул. Мичурина, д. 19 В | пн.-сб. 09:00 — 20:00 вс. выходной |
Кредитно-кассовый офис «Самара» | ул. Агибалова, д. 76 | пн.-cб. 09:00 — 20:00 вс. выходной день |
Операционный офис «Самарский» филиала «Нижегородский» | ул. Мичурина, д. 19 В |
Режим обслуживания клиентов: пн.–чт. 09:00–18:00 пт. 09:00–16:45 сб., вс.: выходнойРежим кассового обслуживания клиентов: пн.–чт. 09:00–17:00 пт. 09:00–15:45 |
Кредитно-кассовый офис «Самара-Молодежный» | ул. Гагарина, д. 49 | пн.-сб. 09:00 — 20:00 вс. выходной |
Альфа Private Самара | ул. Алексея Толстого, д. 137 | пн.–cб. 09:30–21:00 вс. выходной день |
Операционный офис «Агибаловский» филиала «Нижегородский» | ул. Агибалова, д. 76 | пн.–пт. 09:00–18:00 сб., вс. выходные днирежим кассового обслуживания пн.–пт. 09:30–17:30 |
Кредитно-кассовый офис «Самара — улица Победы» | ул. Победы д.101/ул. Воронежская, д. 3 | пн.–сб. 09:00–20:00 вс. выходной |
Операционный офис «Промышленный» филиала «Нижегородский» | ул. Победы, д. 101/ул. Воронежская, д. 3 | пн.-пт. 09:30–17:30 сб., вс. выходные дни |
Кредитно-кассовый офис «Самара-Стара Загора» | ул. Стара Загора, д. 124 А | пн.–сб. 09:00–20:00 вс. выходной |
Операционный офис «Проспект Кирова» филиала «Нижегородский» | ул. Стара-Загора, д. 124А | пн.–пт. 09:00–18:00кассовое обслуживание пн.–пт. 09:30–17:30 сб., вс. выходной |
Операционный офис «Железнодорожный» | ул. Гагарина, д. 49 | пн.–пт. 09:00–18:00кассовое обслуживание пн.–пт. 09:30–17:30 сб., вс. выходные дни |
Кредитно-кассовый офис «Самара-Современник» | ул. Советской Армии, д. 239 | пн.–пт. 10:00–19:00 сб., вс. выходные дни |
Операционный офис «Улица Советской Армии» | ул. Советской Армии, д. 239 | пн.–пт. 10:00–19:00 сб., вс. выходнойрежим кассового обслуживания: пн.–пт. 10:30–18:30 |