Как работают агрегаторы такси в россии? обзор-сравнение 6 популярных сервисов для водителей

Как сменить автопарк?

Смена автопарка происходит всего в несколько кликов в приложении!

1. Войти в личный кабинет

2. Далее по очереди выбрать пункты: «Помощь» → «Профиль» → «Партнерам» → «Водитель»

3. Введите данные вашего нового таксопарка

4. Отправьте заявку о смене таксопарка в тех. службу Яндекс Такси

Смена автопарка произойдет в течении нескольких часов, после отправления заявки. При желании таксопарк можно менять хоть каждый день, но стоит ли менять хороший таксопарк на менее удобный? В любом случае у вас всегда есть возможность вернуться в свой предыдущий таксопарк.

Почему не стоит менять таксопарк?

Выше мы уже разбирали какие проблемы могут быть внутри вашего таксопарка. Если некоторые из них вы можете решить, поговорив с начальством, то нет смысла бегать по таксопаркам. Кроме того, если вам кажется, что ваш таксопарк берет большую комиссию, то вот важный факт – комиссия в размере 5-10% вполне обычное явление, и найти таксопарк с комиссией меньше почти невозможно.

В любом случае не стоит забывать и о том, что можно поговорить с другими водителями из других автопарков и узнать у них о размере комиссии и частоте выплат. И после этого принять решение.

Почему не отображается список партнеров при смене автопарка?

Такая проблемы чаще всего возникает по одной простой причине – в приложении существует кнопка, которая корректно завершает работу приложения, однако многие водители игнорируют её и просто выходят из приложения по старинке. Это приводит к некорректной работе приложения, и в том числе к тому, что список партнеров перестает отображаться.

Если вы уже закрыли приложение неправильно, но сменить таксопарк нужно сейчас, то необходимо:

1. Войти в приложение

2. Нажать на свою фотографию в правом верхнем углу

3. Нажать на своё имя под фотографией

4. Теперь необходимо выбрать пункт «О водителе»

5. Далее выбрать пункт «Парк»

6. В списке всех парков, который отображается под вашим, выберите нужный автопарк

7. Пролистайте всю информацию о парке до конца страницы и нажмите на кнопку «Выбрать этот парк», это действие сразу отправляет заявку о смене парка

Если заявка обрабатывается более двух часов или так и не отправилась, то необходимо обратиться в техническую поддержку Яндекс Такси.

Смена автомобиля

В том случае, когда кроме автопарка водитель меняет заодно и автомобиль, необходимо обратиться в техническую поддержку с просьбой привязать новый автомобиль к вашему профилю. Далее необходимо сменить данные об автомобиле в личном кабинете и пройти фотоконтроль с новым автомобилем. В случае возникновения проблем, необходимо повторно обратиться в техническую поддержку.

А, если вы еще не определились с автопарком, то мы можем вам с этим помочь. Заполните анкету ниже и мы подберем наиболее подходящий для вас.

Стоит ли подключаться к партнерке Яндекс Такси?

Подключение считается довольно выгодным, так как минимальная ставка официального партнера такси от Яндекса равна всего лишь 9%.

При оформлении необходимых документов придется немного побегать, но это приятные хлопоты, ведь сотрудничество с Яндексом в регионах — крайне выгодное мероприятие. В отдаленных районах к сервису еще не успели подключиться, поэтому исключена какая-либо конкуренция даже со стороны перевозчиков, работающих в этих районах.

Все будет зависеть от того, насколько грамотно водитель расставит свои приоритеты и распорядится своими ресурсами. Именно от этого зависит сумма прибыли. Как только водитель подключится к партнерке Яндекс Такси, он поймет, как это выгодно.

Кто может стать партнером Яндекс.Такси

Будущие партнеры сервиса должны соответствовать целому ряду условий и среди них:

К заключению договора может быть привлечено юридическое лицо, имеющее официальную регистрацию и открытый счет в банке

Важно, чтобы работники таксопарка были официально оформлены или имели документ индивидуального предпринимателя.
У партнера обязательно должна быть лицензия на право заниматься пассажирскими перевозками.
Для каждого тарифа положено определенное количество машин и автопарк не может проигнорировать это условие. Их минимальное количество находится в полной зависимости от величины населенного пункта, где запускается бизнес

Если он достаточно маленький, то система разрешит подключить автопарк с 5-ю машинами. В крупных городах эта цифра значительно выше. В некоторых случаях по этому вопросу приходится договариваться.
Водительский стаж всех претендентов на работу должен быть не менее 3-5 лет. Номера их телефонов должны быть переданы франчайзеру. В крупных городах страны, в том числе и в Москве, те водители, которые приняли для себя решение сотрудничать с Яндекс Такси, обязаны пройти экзамен перед подключением к приложению сервиса на знание улиц города и уставных правил Яндекс-перевозчика. Также каждый кандидат проходит проверку у психолога, который оценивает способность водителей справляться с нетипичными ситуациями на дорогах и умение разрешать конфликты, возникающие с неуравновешенными клиентами.
Чтобы установить приложение, необходимо каждому водителю иметь мобильное устройство с операционной системой  iOS или Android.
К работе администратора автопарка-партнера должен быть привлечен человек, который будет максимально корректен в своих высказываниях, особенно это касается ответа на негативные отзывы клиентов. Если необходимо, то он должен уметь принять соответствующие меры.
Оформить сотрудничество с системой Яндекс Такси для ведения бизнеса можно в том случае, если на счету компании-партнера будет достаточное количество средств.

Для создания таксопарковой службы требуется:

• юридическому лицу пройти регистрацию и принять на работу бухгалтера;
• как только будет подписан договор, пройти небольшое обучение;
• взять в аренду или приобрести офис вместе с площадкой и обзавестись всей требуемой оргтехникой;
• подобрать автомобили соответствующего класса, приобрести их, поставить на учет и позаботиться о получении лицензии;
• привлечь к работе водителей.

Для того, чтобы открыть бизнес, необходим стартовый капитал в размере от 3 млн. руб. Яндекс-компания, если необходимо, может помочь в некоторых делах, которые связаны с анализом состояния рынка перевозчиков в вашем регионе и на основе этих данных разработать финансовый план. Иногда она помогает приобрести автомобили с приличной скидкой и застраховать их.

Условия сотрудничества с Яндекс Такси

Чтобы стать партнером Яндекс Такси и подключать водителей, нужно быть зарегистрированным юридическим лицом и иметь лицензию на деятельность пассажироперевозок. Заполнив заявку на официальном сайте сервиса, нужно дождаться, когда с вами свяжется сотрудник агрегатора и поможет в регистрации.
Работа в Яндекс Такси в качестве таксопарка имеет свои преимущества, но и некоторые недостатки.

+
Основные плюсы

• Доступ к крупнейшей базе заказов такси по России.
• Отсутствие сезонности в бизнесе.
• Экономия на рекламе. Бренд уже раскручен и имеет положительную репутацию среди клиентов.
• Помощь в оформлении лицензии для водителей, которые устраиваются в таксопарк.
• Поддержка и помощь на начальных этапах ведения бизнеса.
• Служба поддержки горячей линии 24 часа.
• Привлечение водителей без посредников.
• Быстрая окупаемость вложений.
• Яндекс Такси самостоятельно организовывает разработку приложений, расчет цен и др.
• Лизинг со специальными условиями.

—
Минусы

Такси в России: как выглядит рынок

То, как изменился сегмент такси после распада СССР, лучше всего демонстрирует состояние экономики – некогда престижная работа «не для всех» стала средством заработать на жизнь с очень низким входным барьером. И если в 90-е годы доля нелегальных перевозчиков приближалась к 100%, то сейчас совместными усилиями некоторых государственных органов на рынке пытаются навести порядок.

Уже несколько лет в сегменте наблюдается одна тенденция – уход от классической модели с диспетчерами и телефонами к работе через агрегаторы и мобильные приложения. Первым агрегатором считается Российская биржа такси (РБТ), которая позволяла связать клиента с таксистом за определенную комиссию. Рынок сильно изменился с приходом «Яндекс.Такси» в России, а также Uber, Lyft, Gett и других сервисов за рубежом.

На сегодняшний день в сфере в России официально насчитывается порядка 600 тысяч таксистов, существует и нелегальный сегмент – хоть его и оценивают в 15-20%, в ряде регионов он может занимать до половины рынка. Но главное – около 60% легального рынка в России занимают агрегаторы, в том числе 27% у лидера, «Яндекс.Такси». Среди лидеров рынка также есть «Везет» и «Максим», которые, к тому же, лидируют в небольших городах России.

Что касается доходов, то зарабатывают таксисты по-разному. Если считать официальных – то статистика говорит о таких заработках:

• в городах с населением до 500 тысяч человек – 47 тысяч рублей в месяц;
• в городах-миллионниках – 74 тысячи рублей в месяц;
• в Москве и Санкт-Петербурге – 83 тысячи рублей в месяц;
• в среднем по России – 63 тысячи рублей в месяц.

Итак, среднестатистический портрет таксиста: он работает через агрегатор, зарабатывает 63 тысячи в месяц, иногда он ИП или самозанятый, а еще – арендует автомобиль. А с вероятностью где-то в 20% он вообще работает нелегально.

Как и другой бизнес, сегмент такси пострадал в период пандемии коронавируса – но уже в июне, с началом отмены обязательной самоизоляции начал возвращать позиции, а по итогам года агрегаторы даже ожидают роста числа поездок и суммарной выручки. При этом в регионах таксисты вообще почти не пострадали от коронавируса – там чуть хуже организован общественный транспорт и не так развит каршеринг.

Тем временем государство уже не первый год подбирается к полному регулированию рынка – законопроект был принят в первом чтении еще полтора года назад, и до сих пор его авторы не могут согласовать поправки со всеми заинтересованными сторонами. Ситуация примерно такая: в Госдуме хотят оборудовать автомобили таксометрами, «повесить» на агрегаторы ответственность на случай ДТП на 2 миллиона рублей, ограничить время работы такси в течение суток (и едва ли не начать ограничивать количество такси). Агрегаторы выступают против практически всего – и такая дискуссия продолжается уже второй год.

С точки зрения непосредственных участников рынка – таксистов – ситуация выглядит еще более запутанной.

Как стать бизнес-партнером?

Стать таксопарком партнером Яндекс Такси можно в любом городе, для этого нужно заполнить форму заявки на официальном сайте компании. В неё следует указать:

• город, в котором предполагается работать;
• фамилию, имя и отчество руководителя будущего таксопарка;
• контактные данные (адрес почты, телефон);
• размер планируемых инвестиций.

После ознакомления с заявкой с претендентом свяжутся представители Яндекс Такси и уточнят все моменты будущего партнерства.

Перед тем, как стать таксопарком Яндекс Такси необходимо выполнить ряд действий:

• пройти курс обучения в компании;
• зарегистрировать в ФНС РФ юридическое лицо (чаще всего для этих целей регистрируется ООО);
• от лица ООО заключить договор партнерства с Яндекс Такси;
• получить консультацию по приобретению подходящих транспортных средств (у компании есть партнерские отношения с дилерами автомобильных марок, страховыми компаниями, лизинговыми агентствами, поэтому возможно предоставление льготных условий для начинающего владельца таксопарка);
• оформить разрешительные документы в Министерстве транспорта (лицензии на приобретенные транспортные средства на перевозку пассажиров и их багажа).

Порядок регистрации статуса предпринимателя

Водитель, который планирует стать прямым партнёром предварительно должен оформить статус предпринимателя. Открыть ИП в Яндекс Такси можно самостоятельно или через банк.

Инструкция по самостоятельной регистрации статуса предпринимателя:

1. Выбираем коды ОКВЭД для указания в заявлении. Для перевозок пассажиров нужно указать Основной код 63.99. Дополнительные коды — 49.32; 52.29; 62.09; 63.11; 77.11.
2. Скачиваем заявление по форме Р21001, заполняем его, распечатываем и подписываем.
3. Через service.nalog.ru или в отделении банка производим оплату госпошлины. Размер пошлины на регистрацию предпринимателя составляет 800 ₽. Сохраняем бланк оплаты.
4. В 2 экземплярах заполняем заявление о подключении к выбранной системе налогообложения. Можно сделать это после регистрации ИП, но лучше подготовить документ сразу.
5. Пакет документов (заявления на создание ИП и переход к УСН или другую систему, бланк об оплате пошлины, копия паспорта) предоставляем в налоговую службу по месту жительства или через МФЦ.
6. Через 5 рабочих дней предоставляется выписка из ЕГРИП с подтверждением регистрации предпринимателя.

Помощь в подготовке документов для регистрации ИП водителям окажут в Центрах Яндекс Такси для водителей. В режиме онлайн возможна регистрация ИП в Яндекс Такси через банк-партнёр. Сегодня большинство банков (Сбербанк, Точка, Тинькофф и др.) предоставляют бесплатную услугу регистрации предпринимателя (подготовка документов и отправка в налоговую инстанцию) с последующим открытием расчётного счёта.

Страница регистрации ИП в Тинькофф

1. Патентная.
2. Единый налог на вменённый доход (ЕНВД).
3. Упрощённая система налогообложения (УСН).
4. Основная система налогообложения (ОСН).

Система ОСН с её сложностью и необходимостью ведения полного бухгалтерского документооборота является невыгодным решениям для ИП. Лучше рассмотреть другие варианты.

Это интересно!
Для водителя-партнёра подойдут патентная система и ЕНВД. Фиксированный размер ЕНВД ежегодно рассчитывается исходя из параметров: количества пассажирских мест в авто, базовой доходности в регионе, ставки ЕНВД и коэффициентов (дефлятора и корректирующего).

• налог доступен для пассажирских перевозок не во всех регионах;
• число автомобилей не должно превышать 20 единиц;
• планируется прекращение использования с 2021 года.

Водитель может приобрести патент. Этот вариант предпочтительнее для ИП по размеру отчислений и требованиям по отчётности. Он доступен, если в штате ИП работает меньше 15 человек, а годовой доход не превышает 60 млн ₽. Патент можно приобрести на срок от 1 месяца до года. Размер патента определяется в регионах исходя из количества пассажирских мест в авто или числа используемых транспортных средств. Для 1 авто с 5 пассажирскими местами стоимость патента — около 18000 ₽. Заявку на приобретение патента можно оформить на сайте ФНС.

Скриншот с www.patent.nalog.ru. Расчёт стоимости патента

Ещё один оптимальный вариант для ИП — УСН. Она подразумевает два варианта — 6% от дохода или 15% от разницы между прибылью и расходами. Платежи проводятся авансовым методом ежеквартально.

После завершения регистрации ИП водитель открывает расчётный счёт. Для открытия счёта в выбранный банк предоставляется пакет документов — паспорт, ИНН, свидетельство о регистрации ИП.

Предпринимателю доступен также вариант подключения к налоговому режиму самозанятого гражданина с отчислениями от 4 до 6% с доходов.

Яндекс.Такси, Uber и Gett – что лучше?

В России работает три основных агрегатора такси — Яндекс.Такси, Uber и Gett. Все они готовы сотрудничать с таксопарками, которые соответствуют их требованиям. Компании различаются комиссиями с поездок, предъявляемыми требованиями и дополнительными условиями для партнеров. Подробнее об этих различиях вы узнаете в таблице:

Во всех трех агрегаторах есть рейтинговая система — в зависимости от качества работы водителя и отзывов клиента водителю присваивают определенный статус. При падении статуса ниже определенного уровня или выявлении грубых нарушений (например, отсутствии лицензии) водителя могут отключить от агрегатора. Вам нужно будет учитывать это при организации контроля над таксистами.

В целом, при создании таксопарка чаще всего выбирают Яндекс.Такси или Убер. Бренд Яндекса более известен в нашей стране, но об этом агрегаторе и его водителей много как положительных, так и отрицательных отзывов. Из-за этого доверие к сервису может быть ниже. Uber, напротив, считается более стабильным и требовательным.

Что даёт таксопарку партнёрство с Яндекс Такси

Яндекс Такси — крупнейший агрегатор, принадлежащий мощной IT-корпорации. Сервис обладает огромными ресурсами в сфере цифровых технологий, планирования, аналитики и финансов. Сотрудничество таксопарков с агрегатором позволяет получить доступ к современным сервисам получения заказов и взаимодействия с водителями. Это отличная возможность для снижения расходов, продвижения бизнеса и развития. Партнёрство позволяет подключать водителей к Яндекс Такси и иметь от этого процент.

О системе управления в Яндекс Такси

Общие преимущества, которые даёт партнерское сотрудничество с сервисом:

1. Доступ к заказам глобальной сети пользователей через приложение для пассажиров.
2. Организация работы через современную платформу — Диспетчерскую. Программа объединяет сервисы приёма заказов, их распределения и обработки.
3. Предоставление водителям сервиса Таксометр для удобного приёма заказов, отслеживания статистики своей работы, контроля заработка и других важных параметров.
4. Сервис предоставляет водителям многоуровневую систему мотивации, таксопаркам не нужно работать над этой сферой взаимодействия. Водители получают скидки и преимущества, могут пользоваться льготными условиями заправки и т. д.
5. Доступность эффективных инструментов привлечения водителей через рекламные кампании Яндекс Такси.
6. Служба поддержки, включающая — обучение, консультирование, доступ к сообществу партнёров сервиса, техническую поддержку. Обучение состоит из 96 академических часов и доступ к полной базе знаний по всем аспектам управления парком. Доступ к онлайн-сообществу позволяет знакомиться с опытом других партнёров. В сообществе более 500 собственников таксопарков. Специалисты Яндекс Такси отслеживают показатели работы парка и консультируют по всем аспектам работы. Менеджеры сервиса помогают грамотно выбрать регион, где выгодно открывать таксопарк. Выгодные возможности открывает работа с корпоративными клиентами сервиса.
7. Специальные условия развития по программе «Мой таксопарк» — поддержка при формировании собственного автопарка (покупка авто, оформление в лизинг). Все сделки сопровождает квалифицированный менеджер сервиса. Дополнительные возможности финансирования — аванс 20%, помощь в подготовке документов, возможность возврата авто, специальные условия страхования.
8. Эффективная система управления — низкие издержки на персонал, прозрачность деятельности, все возможности для быстрого роста. Основные процессы работы таксопарка автоматизированы — обработка заказов, взаимодействие с водителями, учёт автомобилей и т. д. Оперативное получение отчётов по всем ключевым параметрам работы компании. Программное обеспечение приспособлено к решению всех задач даже в условиях кратного роста объёмов.
9. Увеличение заработков за счёт всех вышеперечисленных возможностей.
10. Получение комиссионных платежей с каждого заказа. Размер комиссии устанавливается таксопарком — обычно это 3-5% от размера заказа.

Это интересно!
Таксопарк-партнер Яндекс Такси может воспользоваться специальной программой «Мой таксопарк». По ней Яндекс Такси предлагает выгодные условия приобретения, финансирования и страхования автомобилей.

Опции покупки автомобилей по программе:

• скидки на авто до 12% — выгодные условия доступны для большинства популярных в такси моделей;
• возможность заказа дешёвых комплектаций авто, которые недоступны у дилеров;
• доставка нужного авто в оптимальные сроки, за 2-3 недели — благодаря партнёрским отношениям с автопроизводителями сервис помогает найти и оперативно доставить машину до дилера таксопарка.

Лизинг по программе:

• авансовый платёж от 0%;
• минимальный пакет документов — собрать бумаги можно за 2-3 дня, не требуется предоставлять финансовой отчётности;
• высокий процент одобрения — более 70% заявок на лизинг от партнёров успешно принимаются.

Выгодные условия по страхованию в программе:

• при лизинге достаточно оформить КАСКО от полной гибели и угона, это всего 4% от общей стоимости авто;
• профессиональная помощь в оформлении ОСАГО на машины в лизинге.

Ответы на вопросы

Что делать, если необходимого таксопарка нет в списке?

Нежно пройти регистрацию в данном парке. Сделать это можно, обратившись непосредственно в офис организации или в режиме онлайн. Заполнение формы заявки отнимет 2-3 минуты. Возможность удаленного подключения зависит от того, как организована работа у данного партнера.

На что обратить внимание при выборе таксопарка?

В первую очередь необходимо убедиться что данный парк работает именно в вашем городе. Потом нужно сравнивать условия сотрудничества: комиссия за заказы, скорость выплат, общие требования к водителю. Если останутся сомнения, всегда можно пообщаться с коллегами и почитать отзывы на просторах интернета.

Когда менять автопарк не стоит?

Если с работником общаются вежливо, всегда выполняют просьбы и решают возникшие проблемы, то менять автопарк однозначно не стоит. Другая ситуация, если, например, не удовлетворяет процентная ставка. Тогда нужно присмотреться к другим посредникам и уточнить, сколько процентов от заказа просят они. Например, при работе с партнером с 5-10% комиссии от заказа, менять парк смысла нет, меньше не найти, а вот больше — пожалуйста. С другой стороны, если в новом автопарке что-то не понравится, всегда можно вернуться в прошлый — как уже говорилось выше, в день можно несколько раз подключаться к разным автопаркам.

Что делать, если при запуске приложения список партнеров не отображается?

В таксометре Яндекс.Про есть специальная кнопка, которая позволяет завершить работу в приложении. Многие ее игнорируют и просто закрывают программу. Как результат — при повторном запуске вкладка с выбором партнера Яндекса пропадает. Чтобы такого не случалось, следует закрывать Таксометр через специальную кнопку. Если же предыдущий выход из приложения был неправильный, и вкладка с таксопарками исчезла, нужно проделать действия, описанные выше при смене таксопарка (Способ 1).

Настройки приложения

Чтобы не возникало проблем с работой Яндекс Такси, важно знать настройки программы. Также можно легко изменить уже установленные параметы или сбросить их по умолчанию

Приложение не открывается, что делать?

Если приложение зависло и не открывается:

• проверьте Интернет-соединения;
• завершите работу фоновых программ;
• убедитесь в том, что установлена последняя версия приложения;
• переустановите Яндекс Такси.

Если ничего не вышло, обратитесь в поддержку.

Почему приложение вылетает?

Если приложение выдаёт ошибку, то причина заключается в нехватки памяти на смартфоне или слишком старой версии программы. Для устранения неполадок очистите кэш смартфона, обновите приложение до последней версии, либо отключите фоновые программы.

Как обновить приложение Яндекс Такси?

Скачайте последнюю версию приложения Яндекс Такси, действуя по инструкции:

• зайдите в сервис для скачивания приложений в Google Play или App Store;
• найдите в приложениях вкладку «Установленные»;
• убедитесь в наличии обновления
• проверьте свободное место на смартфоне;
• нажмите кнопку «Обновить» и подождать окончания процесса.

Если обновить не получилось, обратитесь в службу поддержки.

Как выйти из приложения?

Чтобы завершить работу с программой, войдите в главное меню и нажмите на своё имя, указанное в верхней строчке, выберите строку «Выйти из профиля», после чего приложение закроется.

Как включить уведомления?

Если требуется включить уведомления, перейдите во вкладку «Настройки» и установите желаемые оповещения.

Все про Такси » Яндекс.Такси