Что делать с просрочкой по кредиту

Проблемная просрочка и ее последствия: от 30 до 90 дней (до 3 месяцев)

Для банка это явный сигнал, что задолженность переходит в проблемную стадию и надо предпринимать активные действия по её возврату (или хотя бы по «спасению» части средств). Работу с таким клиентом начинают вести уже специализированный отдел взыскания задолженности банка в форме «мягкого давления». Могут попасться и хамоватые люди – в основном это бывшие представители силовых структур, но, как правило, их задача не напугать должника, а войти в его положение, подсказать пути выхода из сложившейся непростой ситуации.

Звонков на этом этапе будем уже больше, человек будет также приглашён в офис банка для разговора, целью которого будет выяснение сроков возврата всего долга или его части.

Клиенту могут быть предложены различные варианты решения проблемы:

• рефинансирование долга путём взятия займа в другом банке и погашения существующей задолженности (перекредитование);
• реструктуризация долга;
• отмена штрафных санкций при условии выплаты тела кредита, возможно предоставление отсрочки. Как вариант, возврат половины тела кредита сейчас, а вторую половины разбить на равные части;
• продление (пролонгация) займа с уменьшением ежемесячных платежей.

В подобной ситуации надо понимать, что у должника есть не только обязанности, но и права. В принципе, любой должник может довести дело до суда, прекратив общение с банком, и никто на него не имеет права давить. Но лучше «в позу» не вставать, а идти навстречу и искать компромисс:

не избегать общения с представителями отдела взыскания;

вежливо и наиболее полно отвечать на вопросы;

адекватно реагировать на психологическое давление, обращая внимание на недопустимость такого воздействия.

Телефонные звонки – это всего лишь рутина специалистов по работе с просроченной задолженностью. Получив спокойные и вразумительные комментарии в ответ на претензии по задолженности, банковский сотрудник, скорее всего, на некоторое время прекратит давление.

Придётся смириться с тем, что будут донимать родственников, коллег по работе (поставят в известность начальство), обзванивать все доступные телефоны, пугать различными проблемами (занесение в черные списки, невозможность выезда за границу, продажа долга коллекторам, проблемы в будущем с кредитованием и т.д.).

Всё это не так страшно, к тому же должник достаточно серьёзно защищён государством, посмотрите, например, обзор свежего закона о коллекторской деятельности, он же касается и работы службы взыскания банка.

Чтобы показать своё стремление идти навстречу решению проблемы, рекомендуется 1 раз в месяц вносить в счёт погашения долга доступную вам сумму. При этом сохраняйте чеки (квиточки), они вам могут пригодиться в дальнейшем.

Необходимо понимать, что банки будут стремиться решить проблему возврата задолженности в досудебном порядке – так меньше волокиты и дешевле. Всегда лучше решать проблемы мирным путем.

Недобросовестный заемщик, проявляющий инициативу и стремящийся исключить негатив, обязательно будет услышан. Не стоит бояться самостоятельно оповещать банк о финансовых трудностях. Отличный рецепт в сложной ситуации: написать заявление, детально осветить ситуацию и указать приемлемый вариант погашения задолженности.

Кстати, так нелюбимая многими страховка, могла бы в таких ситуациях помочь. Если случившееся с вами обстоятельство является страховым случаем, то страховая компания обязана будет погасить ваш долг банку. Поэтому стоит задуматься, стоит ли от неё отказываться?

Что такое просрочка

Чтобы разобраться в действиях, которые предпринимает Сбербанк, когда возникает просрочка по кредиту, необходимо определиться и с некоторыми актуальными понятиями. Ими оперирует в общем доступе сам Сбербанк для информирования потенциальных клиентов о предоставляемых услугах, включаются они и в договор.

Сам кредит является срочной задолженностью, которая погашается периодически в обговоренные числа. Поэтому при возникновении задержки по очередному внесению возникает просроченная задолженность по кредиту. Отдельным понятием выступают и просроченные проценты за пользование выданным кредитом, начисленные Сбербанку бонусом за услугу.

Сама просрочка представляет собой факт отсутствия своевременной ежемесячной выплаты по срочной задолженности, фиксируемой после платежной даты, указанной в договоре. Она в свою очередь является конкретной календарной датировкой, на момент наступления которой вносится определенная сумма для погашения кредита и процентов Сбербанку.

Если карта заблокирована по причине просрочки

Так образуются просроченные платежи.

Каждый заемщик должен понимать, что если деньги не будут выплачены в установленный срок, банк может применить штрафные меры, а в случае и дальнейшего уклонения от выплаты, взыскать средства через суд.

Карта Сбербанка блокируется, если клиент в течение определенного срока не погашает задолженность. До блокирования карты может пройти от нескольких месяцев до полугода, что зависит от суммы долга.

Блокирование карты осуществляется в автоматическом режиме. Пользоваться таким инструментом больше нельзя, но и выбрасывать ее также запрещено.

Чтобы закрыть счет по кредитке, понадобится кроме погашения долга, явиться в отделение банка и написать заявление.

Чтобы снять блокировку с карты, понадобится погасить всю сумму задолженности. После поступления на карту суммы задолженности произойдет ее автоматическое разблокирование.

Разблокировать ее не удастся, а за клиентом останется долг с постоянным возрастанием пени.

Российские банки и размеры санкций

В разных банках РФ условия отличаются. Рассмотрим, чем грозят вам задержки по займам в самых больших и популярных учреждениях страны. Допустим, вы взяли 300 000 рублей под 21,5% годовых, а ежемесячный платеж равен 9 370 рублям.

• ВТБ 24. Тут ежедневно взимают 0,6% от суммы просроченной задолженности. Если вы затягиваете выплату на 1 месяц, то уже через 30 дней это обойдется вас в 2 108 рублей.
• Сбербанк. Установленная плата за подобное нарушение равна 0,5% ежедневно от общей суммы долга. За 1 месяц невыплаты вы заплатите 1 756 рублей.
• Альфа-Банк. Ежедневное взимание от просроченной суммы долга равно 2%. Пропустив плановый платеж при сроке в 30 дней, вы заплатите неустойку в 7 027 рублей. А это еще один плановый взнос.

Просрочка до 3-х месяцев

Итак, просрочка допущена. Ситуация уже серьёзнее, но не критическая. Поэтому, опять же, действуем без паники, с трезвой головой и холодным сердцем. Проштрафившихся заёмщиков обуревают надуманные страхи:

1. Коллекторы угрожают расправой.
2. Банк уже подал иск и скоро будет суд.
3. Кредитная история безвозвратно загублена, и теперь всё равно, выплачивать кредит или нет.

Не переживайте, это мифы. «Зверства» коллекторов остались в прошлом, а права взыскателей ограничены правовым полем. В суд ни один банк на этом этапе не пойдёт. Да и кредитную историю ещё можно спасти, хоть и не без труда.

На деле банки до последнего пытаются решить проблему мирным путём.

Причин тому несколько:

• Взыскание задолженности через суд – процесс непростой, длительный и требующий дополнительных затрат.
• При переуступке задолженности коллекторам банк теряет доход. Поэтому это скорее крайняя мера, к которой прибегают редко.
• Клиент, напуганный давлением банка, может вообще перестать платить, а в последствии инициировать процедуру банкротства.

Поэтому банки на этом этапе пытаются образумить должников своими силами. Клиента с просрочкой передают в отдел по взысканию задолженности, который и будет работать на этом этапе.

Как банки работают с должниками

Законные методы воздействия:

• Звонки и смс заёмщику и его знакомым по контактным данным из анкеты.
• Письменные требования погасить просрочку по почте.
• Начисление штрафов и пени за несоблюдение условий кредитования.

При этом недооценивать ситуацию тоже не стоит. Наивно полагать, что истечёт срок исковой давности или в банке попросту забудут о кредите. Таких оплошностей в кредитных организациях не допускают. Если на этом этапе не исправить ситуацию, дальше будет только хуже.

Знаете ли Вы что

В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.

Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте

Разновидности просрочек: какие виды влияют негативно на КИ

Через сколько же дней портится кредитная история? Чтобы выяснить это, стоит классифицировать просрочки. Они подразделяются на активные (действующие) и исторические, то есть допущенные в прошлом (платежи всё же были совершены, пусть с задержками). Первые часто становятся причиной категорических отказов в выдаче новых кредитов.

В кредитной истории платежи отображаются схематически в виде квадратов. Под ними пишутся буквами названия месяцев. В квадратах указываются буквы и цифры, характеризующие особенности просрочек. Также фигуры окрашиваются в разные цвета, означающие количество пропущенных дней:

• О – сведения по данному платежу пока не поступали.
• Зелёный – платёж совершён в установленные в сроки, что хорошо влияет на кредитную историю.
• Жёлтый. Вы задержали оплату кредита на месяц. Такое возможно даже по причине увеличения времени перевода средств: например, вы внесли деньги в срок, но они не успели поступить на счёт кредитора.
• Светло-оранжевый – отсутствие очередного платежа до двух месяцев.
• Рыжий или тёмно-оранжевый – просрочка на два-три месяца.
• Красный: выплата задержана на 3-4 месяца.
• Тёмно-алый – более 4-х месяцев отсутствия платежа.
• Серый – несвоевременно переданная кредитором информация, её отсутствие, ошибки. Если выплата не прошла по вине сотрудника, или банк не передал сей факт в БКИ, то это, скорее всего, вам не засчитают, и кредитная история останется прежней, не испортится.
• Чёрный цвет означает, что просрочка очень длительная, долг погашается обеспечением (залогом или поручителем), задолженность взыскивается судебными приставами или прощена после банкротства или по иным причинам.

Прошлые просрочки различаются по двум параметрам: давности и глубине. Давность отражает то, насколько давно платёж был задержан. А глубина характеризует длительность задержки – период, в течение которого средства не поступали от клиента. И чем больше глубина, тем негативнее это отражается на кредитной истории.

Что делать, если просрочили платеж по кредиту

Пропустив сроки внесения платежа, не стоит паниковать и скрываться от банковской компании. Лучше постараться урегулировать вопрос мирным путем, доказав кредитору свои благие намерения. Для этого необходимо всегда отвечать на телефонные звонки, спокойно объяснять причины отсутствия выплат, обещать оплатить кредит.

Не будучи злостным неплательщиком, можно договориться с менеджерами об отсрочке платежа или реструктуризации долга. Такое решение позволит найти денежные средства, внести платеж и не беспокоиться о том, чем грозит просрочка. Не стоит затягивать такое обращение на неделю и дольше. Чем раньше должник обратится к кредитору, тем выше шансы на пролонгацию ссуды.

Не скрывайтесь от банков

Просрочка платежа по кредиту не повод скрываться от банка. Ни в коем случае не стоит избегать телефонных звонков и общения с представителями компании-кредитора. Такое поведение лишь усугубит ситуацию и поставит под сомнение хорошую репутацию заемщика.

Последствия могут быть негативными: испорченная кредитная история, пеня за каждый просроченный день, штраф. Допускать до такого нельзя, лучше пойти на мирные переговоры с банком, договориться о реструктуризации займа, объяснить причины задержек, постараться вносить минимальные платежи. Не стоит ждать, пока банк начнет судебное разбирательство. Это еще сильнее усугубит ситуацию, поскольку в большинстве случаев суд становится на сторону истца.

Оформляйте банкротство

При наличии крупного долга более 500 000 рублей можно оформить банкротство. Заемщик имеет право начинать процедуру, если просрочил платежи на 3 месяца и больше. В таком случае оплату вносить не придется, однако избежать описи имущества не удастся.

Банкротство считается крайним шагом, на который идет заемщик. Подтолкнуть к нему могут вынужденные обстоятельства, отсутствие средств или длительная просрочка, допускавшаяся не один раз.

Признание банкротства — процедура длительная и недешевая. На практике доказано, что она может обойтись в несколько десятков, а то и сотен тысяч рублей. Поэтому начинать судебное разбирательство стоит в том случае, если кредит стал действительно неподъемным, а сумма долга составляет больше миллиона рублей.

Важно помнить, что банкротство влечет за собой некоторые ограничения. Человек, которого признали банкротом, не имеет права распоряжаться своими денежными счетами, не может проводить куплю-продажу имущества

Также иногда суд запрещает банкротам покидать пределы страны, занимать руководящие должности.

Обращайтесь за помощью в антиколлекторские компании

Чтобы не усугубить ситуацию и найти оптимальный выход при длительной просрочке кредита, можно обратиться в антиколлекторскую компанию. Профессионалы, которые ежедневно решают подобные вопросы, подскажут наименее затратный и эффективный способ уладить споры с банком.

Начав сотрудничество с антиколлекторами, стоит подробно описать всю историю займа, показать документы и квитанции платежей. Зачастую сотрудники антиколлекторских компаний берут на себя общение с банком или коллекторами, а также представляют интересы клиента в суде. Это позволяет заемщику избавиться от психологического давления со стороны кредиторов.

В России работает несколько антиколлекторских компаний. Лучше выбрать наиболее профессиональных и опытных специалистов, которые смогут добиться в суде выгодного для клиента решения. Обращение в молодую организацию чревато сомнительным исходом и конфискацией имущества после судебного разбирательства.

Что делать при просрочке по кредиту – пошаговая инструкция

Просрочка случилась. Что делать? Держите мою небольшую пошаговую инструкцию в помощь!

Шаг 1. Проанализируйте возможности по восстановлению своей платёжеспособности

Прежде всего, не паникуйте. Подумайте, сможете ли вы в ближайшее время поправить своё финансовое положение и восстановить платёжеспособность.

Сначала чётко определите причину снижения дохода. Затем наметьте направления его повышения.

Шаг 2. Попросите у банка реструктуризацию долга

Если трудности носят временный характер и существует реальная возможность их решить в ближайшее полгода-год, то имеет смысл попросить у банка реструктуризацию.

Для её проведение нужны веские основания.

К ним относятся:

• продолжительная болезнь;
• инвалидность;
• увольнение по инициативе работодателя (сокращение штата, ликвидация компании);
• призыв на срочную службу;
• декрет.

Шаг 3. Ищите другие источники для закрытия просрочки

Банк по каким-либо причинам отказал в реструктуризации. Ищем другие способы гашения просрочек.

Это может быть:

• продажа дорогостоящего имущества;
• сдача в аренду свободной квартиры/дома/дачи;
• подработка;
• денежная помощь родственников и т.п.

Шаг 4. Инициируйте банкротство

Если ситуация сложная. Долг неподъёмный. Просрочка растёт как снежный ком. Помощи ждать неоткуда. Подумайте о процедуре банкротства.

Банкротство – это крайняя мера, но порой это единственный шанс выбраться из долговой ямы. Благодаря ему вы избавитесь от всех долгов, постоянного стресса.

Стоит помнить, что банкротство влечёт некоторые не очень приятные последствия и ограничения:

• в течение последующих 5 лет в случае подачи заявок на кредиты необходимо ставить потенциального кредитора в известность о пройденной процедуре банкротства;
• 3 года после банкротства гражданин не имеет права быть руководителем любого юрлица и/или его учредителем;
• при необходимости подать заявление на повторное банкротство гражданин-банкрот сможет не ранее, чем через 5 лет.

При этом гражданину после пройденной процедуры банкротства не запрещается:

• приобретать имущество, недвижимость в собственность;
• совершать зарубежные поездки;
• устраиваться на высокооплачиваемую работу.

Ранее я уже написала подробную статью-инструкцию о банкротстве физических лиц на нашем портале.

Что делать, если платёж просрочен

Советы тем, кто задержал очередной платёж:

1. Для начала уясните, как узнать, почему именно испорчена ваша кредитная история. Для этого в БКИ закажите подробный отчёт и проанализируйте его. Сервис ➥ «БКИ24.инфо» предоставит исчерпывающую и подробную информацию обо всех долговых обязательствах и выдаст причины, по которым КИ плохая, а кредиторы отказывают.
2. Если выплата задерживается вами, сделайте всё возможное для её скорейшего внесения: чем длительнее просрочка, тем хуже кредитная история.
3. Перед подачей заявки на новый кредит желательно самостоятельно проверить КИ, чтобы взглянуть на себя глазами кредитора.
4. Если срочно нужны деньги, то за займом или кредитом не обращайтесь при активной просрочке: сначала закройте её.

Теперь вам известен ответ на вопрос о том, какая просрочка по кредиту и насколько сильно портит кредитную историю. Делайте выводы и следуйте рекомендациям для улучшения репутации заёмщика.

Какие штрафные санкции, если просрочить платеж по кредиту на 1 день, неделю, месяц — срок просрочки и санкции ?

2.1. Просрочка на 1 день и до 10 дней

Кредитные организации не считают просрочкой срок неоплаты до 10 дней. Как правило, это время списывают на какие-либо технические ошибки или человеческий фактор.

? После 10 дней банки начинают начислять проценты на сумму задолженности.

2.2. Просрочка от 10 дней до месяца

При просрочке сроком от 10 до 30 дней банк начисляет на сумму долга проценты, предусмотренные договором, отправляет должнику напоминания о необходимости совершить оплату и всяческим образом пытается связаться с заемщиком. Последнему стоит установить контакт с представителями банка, ни в коем случае нельзя игнорировать письма и телефонные звонки. Иначе можно попасть в черный список злостных неплательщиков и изрядно подпортить свою кредитную историю. Затем будет очень сложно её исправить. О том, как проверить кредитную историю и как исправить кредитную историю мы писали в прошлых наших статьях.

Рекомендуем также просмотреть ролик — «Что такое кредитная история»:

2.3. Просрочка от месяца до 3 месяцев

В этот период банк вправе, если это установлено договором, увеличить проценты, начисляемые на сумму долга, а также применить к должнику штрафные санкции. Максимально банк может увеличить ставку не более чем на 3-4%.

? Также кредитная организация в этот период задействует внутренний отдел по работе с задолженностью, представители которого начинают активно звонить должнику, его родственниками и даже работодателю.

2.4. Просрочка на 3 месяца и более

Такая просрочка считается длительной. Если кредитору и должнику не удалось наладить контакт и обсудить альтернативные пути разрешения ситуации с долгом, банк вправе обратиться в суд.

С одной стороны, в этом есть плюсы для должника, так как с момента подачи искового заявления, перестают начисляться проценты и штрафы, а также, если неуплата вызвана уважительными причинами, по запросу должника суд может уменьшить сумму неустойки. Рекомендуем прочитать материал — «Как объявить себя банкротом«

Однако когда судебный акт вступит в законную силу и кредитор получит на руки исполнительный лист, то он может:

• потребовать от работодателя должника удерживать процент от заработной платы в счет оплаты долга;
• обратиться в банковские организации, где у должника открыты банковские вклады или счета и добиться погашения долга за счет имеющихся средств.

Как повлияет просрочка платежа на кредитную историю?

Репутация заемщика пострадает, если он будет нарушать правила и опаздывать с внесением ежемесячных платежей. Если человек не внес очередной платеж на протяжении срока более 3 месяцев, то это гарантия испорченной кредитной истории. Ему вряд ли дадут повторный кредит в каком-либо банке.

Пропуск платежа от месяца до 3-х, вероятнее всего, также не может претендовать на займ в будущем.

Однократная просрочка от 5 до 30 дней повлечет за собой возможность получить кредит в следующий раз, но при более строгой проверке платежеспособности. Наверняка потребуются дополнительные документы, подтверждающие ежемесячный доход заемщика.

На кредитную историю обычно не влияет задержка более 3 дней, но тут будет считаться повторная просрочка и она сыграет свою роль. Поэтому не стоит нарушать договор без крайней нужды и делать это регулярно.

Какое количество дней просрочки может испортить КИ

Сколько дней просрочки по кредиту повлияет на кредитную историю? Любое количество, так как в КИ отражаются абсолютно все действия человека, связанные с кредитованием:

• взятые им еще погашаемые и уже выплаченные кредиты и займы с описанием условий (типы продуктов, стоимости, даты оформления и закрытия договоров),
• выполнение долговых обязательств (внесение ежемесячных платежей),
• подачи заявок в финансовые учреждения,
• задолженности не перед кредиторами (по алиментам, оплате связи, коммунальных услуг и жилья).

Согласно действующему ФЗ-218, регламентирующему формирование кредитных историй, все российские финансовые учреждения обязаны сотрудничать минимум с одним бюро кредитных историй (БКИ) и передавать на регулярной основе  информацию о действиях своих клиентов.

Кредитор, рассматривающий заявку субъекта кредитной истории (заемщика) и решивший проанализировать его кредитоспособность, репутацию и долговую нагрузку, при изучении отчета точно увидит, что выплата была совершена, но просрочена на один день. То есть в КИ отражаются задержки любой длительности.

Сбербанк: порядок начисления штрафных санкций при просрочке по кредиту

Размер пени и штрафов за нарушение сроков оплаты по кредиту обязательно указывается в кредитном соглашении. Согласно установленным тарифам за просрочку Сбербанк начисляет неустойку. Она составляет 20% годовых от суммы невнесенного платежа за период, пока просрочка не будет погашена. Санкции начисляются с даты, которая следует за днем внесения обязательного платежа. Итак, как подсчитать штраф за просроченные дни в Сбербанке?

Например, дата внесения платежа 10 число каждого месяца. Размер взноса – 5000 рублей. Заемщик оплатил кредит 15 числа. Какой будет неустойка в данном случае?

Что такое кредит знакомо практически каждому десятому человеку. Многие получают деньги в банке для развития, расширения бизнеса, другие вынуждены занимать финансы на покупку недвижимости, удовлетворение физических потребностей. Сегодня граждане предпочитают расплачиваться кредитками в магазинах, на автозаправках.

Независимо от цели кредитования заемщик подписывает контракт с банком. По условиям договоренности займодавец обязуется единовременно выдать сумму займа, а заявитель – за установленные сроки погасить задолженность.

Из-за регулярных задержек выплаты заработной платы, непредвиденных жизненных обстоятельств, должники очень часто нарушают кредитные соглашения. Такие отклонения выражаются во внесение части платежа на счет банка или просрочке перечисления суммы долга целиком.

Каждый неплательщик должен понимать остроту проблемы с просроченной задолженностью, вероятность негативных последствий. Многие заемщики не могут самостоятельно определить дату начала просрочки, посчитать, сколько длится этот период. Необходимо обратиться к кредитному договору. В тексте соглашения в обязательном порядке прописывается ответственность за нарушение условий заемщиком и порядок исчисления сроков неуплаты периодических взносов.

Взятые кредит должен выплачиваться в установленные сроки

Когда заемщик затрудняется с трактовкой условий сделки, можно обратиться за помощью к консультанту банка или практикующему юристу. В первом случае должник получит информацию абсолютно бесплатно, причем можно отправить запрос дистанционно через личный кабинет или позвонить на горячую линию. Второй вариант также поможет решить вопрос, но специалисты работают только после оплаты услуг.

В первую очередь важно понять, с какого дня возникает просрочка по потребительскому займу, автокредиту, ипотеке в Сбербанке. Ответ на этот вопрос очень простой – нарушение сроков внесения обязательных платежей исчисляется с первого дня

Например, по договору предоставления ссуды кредитор должен внести до 15 числа каждого месяца 5000 руб.