Ритуальный магазин бизнес идея

Ниша на рынке

В радиусе километра от выбранной точки для размещения офиса работают три ритуальные организации. Общее количество ритуальных фирм, работающих в Санкт-Петербурге, достигает 200. По статистике за 5 первых месяцев 2019 года в Санкт-Петербурге умерло 26891 человек. Исходя из этих данных на месяц для каждой фирмы предполагается нагрузка в 25-27 человек — это примерно один рабочий день на каждого усопшего).

В ритуальном бизнесе ключевыми факторами успеха являются скорость реакции и хорошо налаженная партнерская сеть. Чтобы получить конкурентные преимущества, можно наладить связи с местными больницами и моргами. Сотрудники госучреждений станут лучшими информаторами и нативными рекламщиками: они сообщат о новых случаях смерти или ненавязчиво посоветуют ваши услуги. Для проведения мероприятия можно заключить договора с прощальными залами, кафе для поминок из разных районов. На транспорте можно сэкономить, предпочтя собственный автопарк налаженной схеме аренды автомобилей.

Перспектива ритуального бизнеса

Несмотря на все трудности и высокую конкуренцию, предоставление ритуальных услуг относится к перспективному направлению бизнеса. Статистика смертности демонстрирует постоянный рост количества умерших из года в год. И как бы это не звучало, недостатка клиентов никогда не будет.

Все, что требуется от предпринимателя – правильно организовать бизнес и создать комфортные условия для клиентов в период последнего прощания с близким или родными человеком.

Рассматриваемое направления не подходит гражданам, желающим организовать свое дело с нуля без вложений. Похоронный бизнес требует постоянных затрат и длительный период окупаемости.

Помимо материальных расходов, потребуется наработать связи с представителями медицинских и социальных государственных учреждений. Естественно, такое сотрудничество не является безвозмездным. Более того, предоставление информации об умершем человеке третьим лицам является серьезным нарушением законодательства.

Затраты на открытие салона похоронных услуг

Затраты на организацию фирмы будут полностью зависеть от ассортимента похоронных услуг. Целесообразно изучить различные сегменты целевой аудитории, их возможности, пожелания и предложить набор услуг в разных ценовых диапазонах.

Возьмем для примера небольшой салон в городе с населением 250 000 человек.

Для открытия бизнеса потребуется:

Статья расходов	Сумма (руб.)
Регистрация ИП	800
Закупка оборудования	350 000
Закупка первой партии товаров ритуальной тематики	450 000
20 000
Прочее	15 000
Итого:	835 800

Ежемесячные расходы:

ФОТ	90 000
Аренда помещения	55 000
10 000
Закупка товара для пополнения ассортимента	60 000
Транспортные	10 000
Дополнительно	10 000
Итого:	235 000

Реклама и маркетинг

Непорядочные руководители похоронных агентств ищут клиентов незаконными способами. Они добывают информацию об умерших и звонят их родным, предлагая свои услуги. Такая практика наказуема, так как связана с утечкой данных, которые предоставляют работники моргов, правоохранительных органов, больниц.

Эффективные методы продвижения похоронного бюро на рынке:

• наружная реклама – вывеска, указатели;
• публикация объявлений в городских газетах и на интернет-площадках;
• сарафанное радио.

Со временем стоит создать сайт агентства, на котором люди найдут информацию о товарах, услугах и ценах. Разработка и продвижение интернет-ресурса обойдётся предпринимателю в 50 000 рублей.

Как открыть бюро ритуальных услуг: бизнес-план с конкретными расчетами

Если вы хотите предоставлять всевозможные услуги и оборудовать на базе своего похоронного бюро зал для прощания с покойниками, морг, производство памятников, венков, гробов и прочей продукции, автопарк катафалков и т.д., то вам необходимо иметь не менее 2–3 млн. рублей капитальных инвестиций.

Гораздо меньше денег придется вложить, если вы хотите открыть ритуальное бюро, которое бы:

• занималось продажей уже готовых похоронных товаров;
• предоставляло услуги по организации похорон.

С бизнес-планом такого скромного стартапа, который под силу даже предпринимателям средней руки, вы можете ознакомиться.

Открывать условное бюро ритуальных услуг мы будем в небольшом городе (население 200–300 000 тысяч человек), поэтому и расценки будут указаны невысокие.

Если сомневаетесь, с чего начать похоронный бизнес, – начните его с ознакомления с бизнес-планом.

Помещение

Поскольку мы не собираемся оборудовать морг или зал для прощания с покойниками, то особых требований к месторасположению нет. Ищем проходное место.

Идеально для открытия похоронного бюро такого типа подойдет частный дом с большим приусадебным участком.

Вкладывать большие деньги в ремонт не стоит.

Во-первых, ваши клиенты – люди со свежим горем, им будет все равно, дизайнерский ли у вас интерьер помещения. А во-вторых, ритуальные товары (особенно это касается венков, корзинок, искусственных цветов) – яркие и послужат хорошим украшением.

Делая ремонт в помещении, помните, в какой сфере вы работаете. Не стоит использовать яркие жизнерадостные цвета в интерьере.

Лучше сделать все просто и со вкусом: светлые стены и потолки, темные полы и мебель.

Оборудование

В нашем случае нужно оборудовать мебелью и оргтехникой офисное помещение, а также приобрести товарное оборудование для магазина, где мы будем продавать гробы, венки, одежду, памятники и т.д.

Открыть ритуальный бизнес можно, потратив всего около 300 000 рублей на оборудование:

Для оборудования офиса нужно приобрести:

Статья расходов	Кол-во	Стоимость	Сумма (в руб.)
Итого:			125 000 руб.
Столы	2	3 000	6 000
Стулья	6	1 500	9 000
Компьютер	2	20 000	40 000
Принтер-сканер-ксерокс	1	25 000	25 000
Шкаф для бумаг	1	5 000	5 000
Шкаф для хранения личных вещей персонала	1	5000	5 000
Оборудование для санузла			15 000
Телефонный аппарат	2	1 000	2 000
Другое			18 000

Для оборудования магазина ритуальных товаров нужно купить:

Статья расходов	Кол-во	Стоимость	Сумма (в руб.)
Итого:			155 000 руб.
Стеклянную витрину-куб	1	10 000	10 000
Открытые стеллажи	4	8 000	32 000
Прилавок-витрину	1	20 000	20 000
Стенды для гробов и памятников	4	8 000	32 000
Стойку с вешалками для одежды	1	5 000	5 000
Полки для обуви	2	3 000	6 000
Помосты с креплениями для венков, корзин, искусственных цветов	2	10 000	20 000
Кассовый аппарат	1	15 000	15 000
Лавку для посетителей	1	3 000	3 000
Стул для продавца	1	1 000	1 000
Другое			11 000

Персонал

Поскольку мы запланировали открытие небольшого бюро ритуальных услуг с минимальными капитальными инвестициями, то для начала нужно нанять всего 6 сотрудников (по 3 на смену): продавца, менеджера-секретаря и уборщицу.

Две смены организовать необходимо, потому что люди умирают и в выходные, и праздничные дни, а, если у вас будут закрыто, то вашу прибыль заберет конкурент.

На себя возьмите все административные и бухгалтерские функции.

А вот с водителями катафалка и организаторами похорон лучше заключить договора о сотрудничестве и пользоваться их услугами, когда возникнет такая необходимость.

Держать в штате таких сотрудников в только что открывшемуся бюро ритуальных услуг невыгодно.

Каждый месяц на зарплату персоналу придется тратить около 80 000 рублей:

	Кол-во	Оклад (в руб.)	Итого (в руб.)
Итого:			80 000 руб.
Менеджер-секретарь	2	15 000	30 000
Продавец	2	15 000	30 000
Уборщица	2	10 000	20 000

Похоронная франшиза

Я открыл франшизу на похоронные дома и создаю в России похоронную инфраструктуру. Человек покупает франшизу, получает проект похоронного дома. Мы его строим и начинаем продвигать. Всё по-честному.

1,5 млн ₽
стоит похоронная франшиза вместе со строительством и оборудованием

В первый год покупатель франшизы работает в формате офиса. Затраты будут примерно пятьдесят тысяч в месяц, заработок — сотня-две тысячи рублей, смотря как работать. Параллельно с этой работой помогаем найти землю, оформить разрешение и подготовить документы на строительство. Паушальный взнос — 300 000 рублей.

Сейчас строим похоронный дом по франшизе в Козельске. С ним самые большие трудности. Сначала мы выиграли землю на аукционе, нам дали разрешение. В нём написано: «Для похоронного дома такого-то типа такой-то компании». А когда мы сделали первый этап строительства, это разрешение вдруг отобрали.

Прокуратура выяснила, что в Козельском районе не было похоронной службы — на сайте Ники. тв

В этот же момент прошла новость, что региональная прокуратура выяснила, что до этого в городе официально никто не хоронил. Такой ситуации по закону вообще быть не может. Они решили какой-то муниципальный похоронный дом, видимо, там построить. Но мы будем судиться за разрешение.

Строительство похоронного дома в Козельске по франшизе

Региональная прокуратура выяснила, что до этого в городе официально никто не хоронил

Любой может открыть похоронную компанию, лицензия не нужна. Можно работать на ЕНВД. Как ипэшник платишь свои тридцать с лишним тысяч взносов, сумма ЕНВД считается не от площади помещения, а от количества сотрудников. Если работаешь один, налог — около тридцати тысяч рублей в год. Но взносы уменьшают налоги, поэтому выходит ноль.

Бизнес-план

Похоронный бизнес не требует слишком крупных стартовых вложений. Однако, если вы хотите начать с размахом, то можете арендовать большое помещение. Здесь можно организовать специальный зал для прощания с усопшими, производство собственной продукции и даже мини-морг. На это понадобится 2-3 миллиона рублей, и, если вы готовы их вложить, сможете зарабатывать больше уже на старте.

Для тех, кто не располагает такими большими финансами, есть более простой вариант – выбрать одно направление для начала. Можно либо продавать определенные товары, либо организовывать похороны. В дальнейшем вам следует начать заниматься и тем, и другим, но на первых порах ради экономии выберите что-нибудь одно.

Бизнес-план бюро ритуальных услуг должен включать в себя то, чем вы собираетесь заниматься и в каких масштабах. Он поможет вам понять, сколько денег придется вложить на старте и понадобится вносить ежемесячно.

Где брать клиентов на ритуальные услуги

Цену на свою продукцию я высчитал следующим образом. На рынке города моё предложение было новинкой. Самым дешёвым являлся мрамор. Цена на него составляла 11 тыс. руб. за самый простой комплект. Я поставил цену от 5,9 тыс. до 7 тыс. за 1 комплект. Оптовая же цена была от 3,3 тыс. до 4 тыс. руб. за комплект.

Так как это был экономсегмент, то покупатель нашёлся скоро и преимущественно в сельской местности. Первая продукция была сфотографирована, помещена в каталоги и объявления. На каталоги, которые я сделал сам, денег ушло около 3,5 тыс.руб.

Каталоги развозились по ритуальным бюро и похоронным агентствам моего родного города и по области. Также коммерческие предложения отправлялись в соседние регионы.

Это не я, конечно. Но изобретательным быть нужно.

У меня появляется оптовый покупатель

Через две недели работы я получил выгодное предложение от одного крупного ритуального агентства. Предложение заключалось в том, что мой партнёр выкупает у меня оптом от 50 комплектов каждый месяц, а я больше никому в городе свою продукцию оптом не поставляю.

На поставки же моей продукции в область этот договор не распространялся. Право на розничную торговлю также не оспаривалось. Условием было только держать одинаковые цены.

Помимо этого ещё одним плюсом стало то, что я мог пользоваться услугами установщиков памятников этого агентства и продавать клиентам готовое решение: памятник с установкой. Также такое сотрудничество мне позволило заняться открытием собственной торговой точки.

Для раскрутки продукции я скидывал цену на треть пенсионерам и тем, у кого не хватало денег на покупку. Я и сейчас практикую такие скидки пенсионерам, инвалидам и малоимущим. Я не жаден и потому считаю, что возможность обеспечить достойную память своим ушедшим близким должно быть доступна каждому.

Подвожу первые итоги работы

Несмотря на то, что мне приходилось ремонтировать оборудование, периодически покупать новые инструменты, тратиться на расширение ассортимента, приобретать новые формы, я тем не менее зарабатывал каждый месяц свыше 50 тыс. руб. За первый сезон, продолжительностью в 7 месяцев, мой доход составил 350 тыс. руб. Около 250 тысяч были потрачены на закупку нового материала и оборудования.

Кроме того, я значительно расширил ассортимент предлагаемой продукции и стал заниматься также продажей памятников из натурального камня, изделий из металла (оград, крестов, столов и лавочек).

Перечень оказываемых услуг

От спектра оказываемых услуг напрямую будет зависеть ваша прибыль. Можно предоставлять только самые необходимые, популярные услуги или же существенно расширить возможности и предлагать свои клиентам всевозможные варианты проведения церемонии погребения.

Стандартные услуги

• Продажа венков, гробов, памятников. Вы можете как самостоятельно заниматься изготовлением, так и работать с поставщиками и быть посредником между изготовителем и клиентом;
• Подготовка места для захоронения. Рытье могил;
• Сопровождения оркестра;
• Услуги по транспортировке покойника к месту захоронения.

Кроме этого, можно предоставлять и другие услуги, такие как бальзамирование тела, кремация, подбор одежды и услуги косметологии для усопшего, организация собственного морга и хранения тела в нем до захоронения.

Чем больший спектр услуг будет предоставлять ритуальное агентство, тем выше будет заработок.

Права агентов похоронного бюро

Может ли агент из похоронного бюро получить гарантии, если действует от имени лица, взявшего на себя обязательства по проведению погребения, при наличии родственников, но не имея нотариальной доверенности от них?

Агент похоронного бюро – это штатный сотрудник похоронного бюро, на него возложены функции по проведению погребения и предоставлению всего необходимого для этого заказчику. Ранее обязанности агента были расписаны в «Инструкции о порядке похорон и содержании кладбищ в Российской Федерации» (приказ Госстроя России № 3 от 10.01.2000 г.). Однако распоряжение отменили. Поэтому на данный момент действуют нормы «Инструкции о порядке похорон и содержании кладбищ в РСФСР» от 12.01.1979 года.

Федеральным законом № 8-ФЗ от 12.01.1996 г. «О погребении и похоронном деле» были расширены права частных лиц в сфере ритуальных услуг, вследствие чего Госстроем России 11.01.2002 г. были представлены «Рекомендации о порядке похорон и содержания кладбищ в Российской Федерации».

Этот документ уточняет нормы ФЗ «О погребении и похоронном деле», которые относятся к удовлетворению потребностей населения в погребальной культуре и могут быть применимы к предприятиям любых форм собственности, предоставляющим ритуальные услуги. Могут также быть некоторые территориальные нормативные акты, дополняющие вышеупомянутые нормы. Что касается гарантий проведения погребения, они бывают двух видов

1. Гарантии, обеспеченные действующим законодательством. Сюда относят право граждан на обязательное и достойное захоронение, по сути дающее гарантию на погребение тела покойного вне зависимости от наличия или отсутствия ответственных за погребение. А также льготы, предусмотренные Законом «О погребении и похоронном деле» для разных социальных групп, включающие пособие на захоронение, захоронение на безвозмездной основе, выдачу бесплатного участка под могилу, льготы на похороны ветеранов вооруженных конфликтов.
2. Гарантии предоставления ритуальных услуг, обеспечиваемые похоронной службой. Для выдачи таких гарантий организация должна быть зарегистрирована в соответствии с законом и заключить с заказчиком письменный договор об оказании ритуальных услуг. Все документы должны быть предоставлены на бланках установленного образца, содержать банковские реквизиты сторон соглашения и иметь печать похоронного бюро. Тогда родственники покойного без затруднений получат причитающееся пособие на захоронение или компенсацию по факту затраченных средств. Для проведения погребения обязательно нужны договор на проведение похорон и счет-заказ, которые оформляют в похоронном бюро (или ритуальным агентом на дому). Договор составляется на бланке строгой отчетности с порядковым номером. При этом он должен включать данные о предоставленных услугах, приобретенных товарах и их цене.

Счет-заказ на похороны и договор на оказание ритуальных услуг – это два разных документа.

Правовой аспект работы бюро ритуальных услуг заключается в том, что правила их проведения исходят из традиции (религиозной, общественной). Это целый комплекс услуг, включающий все действия, необходимые для осуществления посмертного погребения тела или его останков, начиная с оформления документов до проведения захоронения. Поскольку действовать нужно быстро (захоронение традиционно проводится на третий день), оформить нотариальную доверенность удается далеко не всегда.

Действующее законодательство, которое регулирует отношения по предоставлению ритуальных услуг, системно не регламентирует эти отношения. Из этого следует, что правовой обычай (иначе говоря, некое устоявшееся правило поведения, широко используемое в регулировании гражданского права в этой области) на рынке погребальных услуг является источником законного регулирования предоставления услуг (ст.5 ГК РФ).

Выбор типа предоставляемых услуг

Открывать похоронное бюро полного цикла может быть не самым лучшим вариантом. Для этого потребуются значительные первоначальные вложения, офис, специальные транспортные средства, оркестр и другое.

Если вы не обладаете стартовым капиталом, можно сосредоточиться на предоставлении какой-то одной услуги. Например, хорошим вариантом является приобретение и сдача в аренду ритуального лифта. Это устройство помогает опускать гроб и имеется в ассортименте далеко не каждого похоронного бюро. Вы можете обслуживать не только заказчиков услуги, но и работать с другими похоронными бюро, являясь B2B-сервисом.

Также вариантом является изготовление крестов, памятников или уход за могилами.

Например, для того, чтобы организовать сервис по уходу за могилами, достаточно нанять несколько работников и обеспечить их необходимым инструментарием и аксессуарами. Бизнес-план очень похож на организацию клининговой компании.

Фактически это никак не соприкасается со смертью, но из-за особой специфики услуги, можно устанавливать немалую наценку.

Ассортимент похоронной компании

Все предприниматели при открытии своего бизнеса с нуля сталкиваются с вопросом: Что необходимо включить в ассортимент фирмы и у кого предпочтительней осуществлять закупку продукции, чтоб реализовывать её в своей фирме получая большую прибыль?

Ассортимент ритуальной фирмы можно разделить на две группы. Первая – это продукция без которой нельзя осуществить погребение. Вторая – это сопутствующие ритуальные товары, присутствие которых обеспечивает приданию торжественности, красоты и комфорта всему похоронному мероприятию.

Первая группа включает в себя

• Гробы оптом (из древесины покрытые лаком или комбинированные);
• Похоронный текстиль (обивки, вещи для усопшего, ленты и прочее);
• Похоронные венки (венки и корзинки);
• Похоронная атрибутика (распятия, иконы, свечи и прочее).

Кроме того, к первой группе относятся услуги копателей, косметические услуги и услуга погребального транспорта. требуемый инструмент для осуществления этих услуг (лопаты, косметика, автотранспорт) обязаны присутствовать в ритуальной фирме.

Вторая группа включает в себя лавочки и столики на могилке, ограждения и могильные цоколи, разные составляющие украшения (вазы и прочее). К тому же сюда включены и материалы для особых заказов: древесина и фурнитура для изготовления гроба, синтетические цветы и украшения для изготовления особого траурного оформления, материал для изготовления постели и обивки.

При основании ритуальной фирмы рекомендуется приобрести сингуматор (особое приспособление для спускания гроба в яму). Это оборудование стало на столько популярным, что люди заказывавшие бюджетный вариант погребения не отказываются от данного способа спускания гроба в могилу.

Расширять ассортимент более эффективно при помощи специальных магазинов, которые дают скидку оптовым клиентам. Лучше всего если магазин имеется в пределах вашего города: таким образом вы сэкономите расходы на доставку. Отдельные компоненты – предположим, гробы – предпочтительней заказывать в разобранном виде осуществлять сборку уже в вашей похоронной фирме.

Вероятно, отдельные вещи вы сможете производить прямо в вашей ритуальной фирме или покупать их недалеко от неё. Предположим, можно договориться с портным об изготовлении вещей и постели для усопших, обивки для гроба и другого. Договориться с мастерами способными работать с разными типами камня, это позволит сэкономить на изготовлении мемориалов. Имея надёжного поставщика и оформив несколько договоров о долговременной совместной работе, можно сэкономить на расширении ассортимента, одновременно увеличив список предоставляемых услуг.

Выводы

Оказание ритуальных услуг можно начать, имея небольшие стартовые вложения

Важно проанализировать местный рынок и выделить слабые места. Создание фигурных крестов, импорт и продажа гробов из ценных пород дерева, аренда ритуального лифта, изготовление индивидуальных скульптур – эти и другие услуги могут быть уникальными для вашего региона, что позволит вам зарабатывать, со старта став монополистом

Если же предпочитаете стандартный подход, понадобится потратить много денег и времени, чтобы создать обычное ритуальное бюро. Этот сервис обеспечит стабильными финансовыми потоками вне зависимости от экономических и политических колебаний в вашем населенном пункте и стране в целом!

«Хотите аккуратно донести гроб? Десять тысяч»

В Москве между собой борются государственная компания-монополист и частный бизнес. В регионах ситуация похожая.

В Москве моргами, кладбищами, крематориями управляет государственная организация. Все остальные ритуальные компании называют черными агентами.

По факту агенты — это мелкие частные компании. Они промышляют везде, чаще всего покупают информацию о смерти. Бывает, человек лежит с онкологией в больнице, какая-нибудь уборщица продает даже эту информацию черным агентам. Еще до смерти к родственникам человека приходит черный агент и предлагает свои услуги. Это если не трогать вопрос продажи информации из скорой помощи или полиции.

Такие агенты втридорога предлагают услуги, хотя у них нет катафалка, морга, никакой инфраструктуры. Каждый назначает свою цену. Государственные компании пользуются своим административным ресурсом.

И те, и другие зарабатывают на том, что люди плохо знают законы и свои права. Например, по закону место на кладбище и морг — бесплатные услуги:

Но эти компании берут деньги на каждом шагу. Хотите чтобы ваш гроб аккуратно донесли? Десять тысяч рублей. А еще нужно дать за место на кладбище, морг.

Как только черные агенты узнают о смерти, они тут же налетают на родственников. Могут представляться государственной службой психологической помощи и как угодно еще. Дальше родственникам звонят и из государственной службы. Они говорят: «Вам начнут звонить черные агенты, вы их посылайте. Главные — мы. Сейчас мы приедем, увезем тело в морг. Ждите, сотрудник выехал». По факту те и другие действуют одинаково.

Даже санитар в морге может по-тихому подойти к родственнику и сказать: «Вон сидит сотрудник государственной службы. У них морг будет стоить 25 000 рублей, а я за десятку сделаю. Только без чека».

Даже санитар в морге может по-тихому подойти к родственнику и сказать: «Вон сидит сотрудник государственной службы. У них морг будет стоить 25 000 рублей, а я за десятку сделаю. Только без чека»

Я не покупаю информацию о смерти и не пользуюсь административным ресурсом. У меня всё честно: сайт, реклама, сарафанное радио. Заказы принимаю круглосуточно, по бесплатному номеру. Но государственные монополисты тоже зовут меня черным агентом. Я у них как заноза в заднице. Вечно скажу что-то о них в интервью, тут же звонят: «Илья Сергеевич, у вас какие-то проблемы, зачем вы о нас плохо говорите?» Отвечаю: «Я всегда говорю правду. Вы делайте хорошо, я буду говорить о вас хорошо».

В некоторых городах со мной конфликтует власть. Я своим примером показываю, что можно работать честно, по закону. Это не всех устраивает.

Однажды меня рекомендовали жене дипломата. У нее бабушка умерла: пошла на выборы, поскользнулась на ступеньках и разбилась. Женщина сказала, что ей объявили такие расценки на похороны:

• 28 000 рублей — забрать тело из морга;
• 80 000 рублей — купить принадлежности;
• 150 000-200 000 рублей — место на кладбище.

Я пошел с ней в морг. А там много людей, все по 28 000 рублей несут. Я подхожу к окошку:

— Я сейчас включаю диктофон, а вы мне говорите, сколько стоит забрать тело.

— Это бесплатно.

— Как бесплатно. Вот девушка мне сказала, что вы просили 28 000 рублей.

— Она, наверное, перепутала. Во сколько завтра заберете тело?

У одной знакомой умерла мама, она поехала в морг, ей назвали цену за место на кладбище в двести тысяч рублей. Я приехал в морг, говорю: «Мы приедем в морг, заберем вашу маму в эвакуационном мешке, подготовим тело, привезем обратно, похороним. Всё будет стоить 50 000 рублей». Сотрудник морга говорит: «Могила в Химках будет стоить 200 000 рублей». Я говорю: «Ок, я сейчас включу диктофон, еще раз назовите сумму». Тут же сумма сменилась на «бесплатно».

Сотрудник морга говорит: «Могила в Химках будет стоить 200 000 рублей». Я говорю: «Ок, я сейчас включу диктофон, еще раз назовите сумму». Тут же сумма сменилась на «бесплатно».

Такая ерунда с похоронами на каждом шагу. Это ладно, если бы агенты или госучреждение делали свою работу качественно, с заботой о людях. Но — нет. Некоторые агентства берут вместо катафалка простой автобус. Снимают с маршрута. Сегодня он перевозил пассажиров, завтра — чумные трупы, а потом опять пассажиры. У меня настоящий катафалк, со всеми документами.

Цели и задачи

Главная моральная цель этого бизнеса — достойно, со всеми почестями проводить умершего человека и взять на себя всю ответственность перед родственниками за организацию необходимого ритуала.

В задачи бизнеса входит:

• вежливое общение с родными и близкими усопшего;
• помощь в подготовке к прощальному процессу;
• предоставление максимально выгодных предложений по погребению.

Изготовление гробов

Стоимость изготовления гробов на заказ варьируется в разной ценовой категории. Это зависит от выбранного дизайна и материала. Поэтому каждый клиент должен оценить свою платежеспособность и выбрать такой гроб, в котором он захочет проводить умершего родственника в последний путь.

Ритуальный текстиль

Многие текстильные фабрики производят ритуальный текстиль для похоронных бюро и агентств. Продукция предназначена не только для обивки гробов, но и для пошива покрывал, подушек и других аксессуаров.

Также по индивидуальным заказам можно сшить убранство в гроб, одежду для усопшего, ритуальные скатерти, и декорирующее элементы для катафалка и зала прощаний. Выгодная франшиза между изготовителями и покупателями траурной атрибутики — залог удачного бизнеса.

Умершего человека принято хоронить в новой одежде. И если родственники заранее не приготовили одеяние для усопшего по каким-то причинам, то не всегда есть время ездить по магазинам и искать подходящий вариант.

В таких случаях в ритуальном бюро или агентстве должны быть представлены образцы одежды по половой принадлежности, а также ритуальной обуви. Нужно подбирать одежду по возрасту покойника, учитывая его комплекцию.

Ленты

При подготовке к похоронному процессу не стоит забывать о траурных лентах. Они являются важным аксессуаром на венках, корзинах и цветах. На траурных лентах пишутся прощальные слова, которые подчеркивают уважительное отношение к усопшему. Надписи наносятся специальной краской и кистью. Текст надписи записывается работником похоронного бюро по желанию заказчика или же составляется заблаговременно.

Продажа ритуального текстиля оптом

Покупка ритуального текстиля близкими родственниками всегда несет для них моральную травму. Похоронные бюро, заботясь о состоянии своих клиентов, заранее закупают всю необходимую атрибутику оптом. Поэтому все необходимые комплекты, наборы и единичные экземпляры удобно купить на месте ритуальных служб. Предложенный вид маркетинга весьма удобен между поставщиками и покупателями.