Оплата картой сбербанка за границей: комиссии, пополнение, конвертация

Меры предосторожности при использовании карт Сбербанка за границей

При использовании карт Сбербанка за рубежом следует соблюдать основные правила безопасности. В первую очередь, следует обратиться в банк и известить о том, в какую страну планируется путешествие. Специалисты Сбербанка подскажут, как именно будет более выгодно использовать банковскую карту, и какие операции по конкретному продукту лучше не совершать.

Использование банковской карты за границей России чревато большими проблемами для тех, кто не соблюдает элементарные нормы безопасности

Важно не совершать покупки в сомнительных точках продаж, не пользоваться подозрительными услугами, не передавать карту в руки третьим лицам: официантам, обслуживающему персоналу в гостиничных комплексах, работникам такси и прочему обслуживающему персоналу. Прочие правила:

• Проверить подключение всех основных услуг: смс-информирование, мобильное приложение, актуальные пароли.
• Записать номер Сбербанка, на который можно совершать звонки из-за рубежа: +7-495-500-55-50.
• Оформить дополнительную карту и привязать ее к общему банковскому счету: это поможет избежать проблем при утере основной карты.

Так же потребуется заранее уточнить информацию об экстренной выдаче наличных средств. Сбербанк оказывает такую услугу вкупе с многочисленными зарубежными кредитными организациями.

Для не премиальных карт эта услуга является платной и достаточно дорогой. По стандартным и классическим картам размер комиссии за экстренное снятие наличных в фиксированной сумме может достигать 6000 рублей. У премиальных карт экстренное снятие производится бесплатно.

Наконец, следует знать, что подобные услуги оказывают и сами платежные системы, а не только организации-эмитенты банковских карт. У системы VISA экстренная выдача производится по программе Global Customer Assistance Service (GCAS). Номера для решения вопросов и проблем: +1 (410) 581 9 994 или +1 (410) 581 3 836 (международный формат).

Со специалистами компании Mastercard можно связаться по круглосуточному международному номеру телефона: +1 (636) 722 7 111. Здесь действует аналогичная программа под наименованием MasterCard Global Service (MCGS).

Межбанковские переводы без комиссии путем «стягивания» и «выталкивания»

Какое значение имеет неблагозвучный термин «стягивание»?

Чтобы разобраться с ним, рассмотрим примеры с конкретными банковскими учреждениями. Допустим, необходимо перевести деньги с карточного счета Сбербанка на карту ВТБ. Такую операцию можно представить, как стягивание средств со счета Сбербанка на счет в ВТБ.

К примеру, вы хотите сделать перевод денег в другое банковское учреждение (перечислить средства между своими картами, отдать долг, перевести финансы родственникам и т.д.).

Как провести межбанковский перевод в таком случае?

Наиболее простой вариант – стягивание денег на карту получателя. Но в такой сделке есть определенные особенности. При переводе на карту другого человека нужно, чтобы получатель предоставил по своей карте такие сведения, как ее номер, срок действия, код CVC, а также фамилию, имя и отчество собственника. Передать такие данные можно только близким людям, к которым есть стопроцентное доверие.

Да и в этом случае существует опасность, что карту заблокирует банк.

В качестве иллюстрации рассмотрим пример, с картой-донором из Сбербанка (карта отправителя межбанковского перевода).

Вся операция будет проводиться в Альфа-банке. Чтобы выполнить такой, перевод необходимо найти в онлайн кабинете кнопку «Пополнение».

В нужные поля следует внести данные карты-донора (Сбербанка) и сумму перечисления.

Подтверждение перевода по карте Сбербанка производится с помощью смс-кода. После ввода кодовых цифр средства будут переведены.

Выполненный межбанковский перевод можно сохранить как шаблон, что впоследствии значительно упростить выполнение данной операции.

Процесс «стягивания» похож на сделку, связанную с онлайн покупкой (с той разницей, что деньги поступают продавцу, а не на вашу карту в другом банке).

Обратите внимание, чаще всего стягивание производится без комиссии. Но есть и ряд исключений

Определенные банковские учреждения не дают разрешение на стягивание средств со своих счетов или берут комиссию за такую операцию (она значительно меньше, чем плата за прямой межбанковский перевод).

Уточнить наличие комиссии на операции стягивания и ее размер можно двумя способами:

1. Найти нужные сведения в тарифах.
2. Сделать попытку стягивания с карты всех имеющихся денег (плоть до копейки) одним платежом. Если банк взымает комиссию за такую операцию, то перевод будет отклонен с формулировкой «недостаточно средств».

Межбанковские переводы без комиссии путем выталкивания денег на карты других банков предоставляют далеко не все учреждения. Кроме того, лимиты на такие операции могут быть очень скромными.

Банки могут проводить разные акции, во время действия которых межбанковские переводы на любые карты проводятся без комиссии. Вот только срок действия таких акционных предложений ограничен.

БИК указывается в особой форме, позволяющей сразу определить название банковского учреждения, получающего перевод и корреспондентский счет (эти данные автоматически вносятся в указании для банка на осуществление платежа). После внесения информации следует проверить ее правильность и подтвердить операцию с помощью одноразового пароля. После этого межбанковский перевод переходит в стадию обработки.

Получить платежный документ в форме, которая утверждена Центробанком, можно в истории переводов.

После того, как поручение на перевод передано банку, финансовые средства поступают в банковский расчетный центр, в качестве которого выступает автоматизированная банковская система. Здесь осуществляется групповая обработка межбанковских переводов и собираются группы платежных поручений. В определенный момент времени деньги поступают в расчетно-кассовый центр отделения Центробанка России. Каждый банк, осуществляющий свою деятельность на территории РФ, имеет собственный корреспондентский счет в ЦБ, через который проводятся межбанковские переводы.

Как экономить на карточных расчетах?

Неприятностей, связанных с резкими скачками валютных курсов, можно избежать, заранее открыв счет в долларах или евро и привязав к нему карту. А если расплачиваться за границей рублевой карточкой – каждый раз будет производиться конвертация рублей через валюту платежной системы в денежную единицу страны пребывания.

Существует миф, что в странах Евросоюза однозначно выгоднее платить картами Mastercard, а в США – Visa. Однако это правило уже давно не работает. Нет привязки Mastercard к евро, а Visa – к долларам. Расчетная валюта выбирается в зависимости от того, как банк договорится с платежной системой.

Например, Райффайзенбанк и Visa выбрали в качестве расчетной валюты доллар, но при этом двойная конвертация отсутствует. Это означает, что клиенты банка могут брать с собой в Европу рублевую карточку любой системы. Расходы на конвертацию не будут существенно отличаться. Сравним их на примере покупки в Праге поллитры «Бехеревки», отпускаемой в магазине за 140 крон:

• при расчете MasterCard будет списано 403,94 рублей;
• при расчете Visa – 404,69 рублей.

Разница – всего 75 копеек.

Иногда при оплате в заграничном магазине терминал предлагает выбрать способ расчета: платить валютой счета (к примеру, рублевого) либо валютой покупки. Выгоднее выбирать валюту покупки, поскольку ваш банк выполнит конвертацию на более лояльных условиях по сравнению с поставщиком.

Как происходит конвертирование рублей в валюту

Расплачиваясь карточкой Виза или Мастер Кард в иностранной стране, приходится переплачивать за перевод рублей в доллары либо евро, что называется конвертацией. Размер комиссионного сбора зависит от платежной системы пластикового носителя и государства, в котором он задействуется. Курс у MasterCard доллар, поэтому в государствах с аналогичной денежной ориентацией такие карты наиболее выгодны (рубль сразу конвертируется в требуемую единицу). А вот Visa функционирует в евро- эквиваленте, поэтому потребуется двойная конвертация – сначала в доллар, затем в евро.

Любые денежные преобразования осуществляются по ставке ЦБ РФ либо банка-эмитента, обслуживающего пластиковую карточку.

Некоторые заграничные финансовые организации дополнительно взимают комиссию за денежные транзакции. Величина обычно колеблется в пределах 1-4% от оперируемой суммы. Комиссия может отсутствовать или быть меньше, что зависит от категории пластикового продукта.

Процентные начисления за конвертацию с карты Visa:

• Classic и Electron – 1,5%;
• Gold – 2,5%;
• Platinum, Signature – 1%.

Комиссионные сборы при обналичивании пластика Виза Сбербанка в зависимости от его типа:

При снятии денег в заграничном банкомате велика вероятность снятия от 1 до 5% дополнительно. Это практикуют некоторые банки, обслуживающие терминалы.

Сравниваем кредитные карты для путешествий

Параметров сравнений очень много и у всех карт есть свои особенности. Мы выделили ключевые параметры по которым сами бы выбирали карту.

Сравнение кэшбэка на покупки и стоимость обслуживания

Стоимость обслуживания приведена за 1 год.

Здесь видна разница — чем больше тратишь по карте в год, тем быстрее окупится стоимость обслуживания. Мы тратим не так много, поэтому оформлять карту с высокой стоимостью обслуживания не имеет смысла.

Сравнение кэшбэка на билеты, туры, отели

Повышенный кэшбэк у Альфы можно получить только при покупке через их сайт, где цены изначально завышены. Наша проверка билетов Аэрофлота показала увеличение цены примерно на 5%.
По ЖД билетам выгоды от покупки через сервис Альфы нет. Стоимость примерно на 10% выше, чем на сайте РЖД.

У Открытия нет специального кэшбэка на авиабилеты и отели. Минус за это.

Сравнение дополнительных бонусов

Помимо привлекательного кэшбэка и выгодных авиабилетов травел карты заманивают дополнительными бонусами. Какие еще выгоды можно получить у кредиток?

• Доступ в бизнес-залы аэропортов. В этой статье не будем его рассматривать, для этого нужны большие ежемесячные траты по карте, суммы на счете или инвестиции.
• Страховка для путешествий. Есть у всех вышеперечисленных карт и она очень актуальна для путешествий и получения виз. Нам страховка от Тинькова окупается при первом же путешествии за границу на пару недель. В Кении даже пришлось ей воспользоваться.
• Отдельно можно отметить бонусы для клиентов Альфа-Банка. Для них выпускаются карты Visa Signature. По ней можно получить 14 дней безлимитного интернета в роуминге и упаковывать бесплатно багаж до 4-х раз в год в крупных аэропортах. Подробности здесь.

Сравнение кредитных условий

Для нас вообще не актуальное сравнение. Как кредиткой картой All Airlines мы не пользуемся совсем и вам не советуем. Сравним процентную ставку по кредиту и льготный период без выплаты %.

Условия здесь почти равны по всем вариантам карт

Другие особенности карт

• СМС-информирование у Открытия, у Тинькова и Альфы 59 руб. в мес.
• Пополнять карты Тинькова и Открытия можно бесплатно и моментально с карт любых банков в приложении. У Альфа-Банка бесплатно можно пополнить карту только в отделении, в банкомате или с другой карты через Альфа-клик.

Итог сравнения кредитных карт

Для себя мы сделали свой ТОП-3 кредитных карт для путешественников

1. Tinkoff All Airlines. Нам нравится вариант с кэшбэком, который можно потратить на любые авиабилеты и даже на туры. Приложение очень продуманное и всегда легко пополнить кредитку после траты. Также мы уже не первый раз пользуемся кэшбэком 10% при бронировании отелей на Booking.com. Отзыв о карте.
2. Alfa Travel Premium. Как только мы будем тратить более 50.000 руб. в месяц, то побежим оформлять Alfa Travel Premium. Этот вариант очень интересен своим высоким кэшбэком в 5% на все покупки.
3. Карта Открытие Travel тоже хороша с кэшбэком 3-4%, но по другим параметрам уступает Альфе и Тинькову.

Для чего нужна кредитная карта в поездке?

За границей может случится всякое: понадобятся деньги на медицинское обслуживание, оплату штрафа или просто на какую-то очень нужную, но незапланированную покупку. Достаточно взять кредитную карту в поездку и кредитные средства не позволят пойти по миру. Кроме того, на карту легко перечислить деньги. То есть, потратив личные и кредитные средства, можно попросить родственников или друзей о помощи.

Практически все в поездке за границей можно оплачивать кредиткой. Порой бывает сложно найти автомат для покупки билетов за наличные. Невозможно без кредитной карты взять напрокат автомобиль. Для того, чтобы перейти на валюту страны, в которой находитесь, совершенно необязательно менять деньги по грабительскому курсу. Тем более, рядом с обменниками могут крутиться воры, примечая туристов с наличностью. Кредитная карта в поездке поможет и тут. Банк автоматически переведет ваши средства в нужную валюту по курсу, который можно узнать заранее.

Не пропустите: Куда спрятать деньги во время поездки

Лишаясь наличности, вы ее теряете навсегда, а вот кредитную карту можно восстановить. На таможне можно не декларировать средства, находящиеся на кредитке, достаточно просто сообщить о ее наличии.

Что делать, если была утеряна карта Сбербанка за рубежом

Никто не застрахован от всевозможных неприятных ситуаций, когда карта Сбербанка может быть утеряна за пределами России.

Статья в тему: что делать, если потерял карту Сбербанка

Чтобы избежать риска незаконного завладения вашими денежными остатками на счете, карту необходимо заблокировать. Для этого следует позвонить в call-центр с просьбой приостановления ее работы. Номер контактного центра: +7 (495) 544-45-45 или +7 (495) 500-00-05.

Помимо call-центра можно обратиться в ближайшее представительство Сбербанка и написать соответствующее заявление. Однако наиболее популярным вариантом является система «Сбербанк Онлайн». Здесь не требуется проходить дополнительных моментов, касающихся идентификации вашей личности. Стоит лишь пройти аутентификацию через ваш мобильный номер, выбрать нужную карту и самостоятельно поставить запрет на ее временное использование.

В отделениях Сбербанка либо дочерних банках можно воспользоваться экстренной заменой карты или быстрой выдачей требуемой суммы с вашего счета. Для этого потребуется написать заявление, в котором указать четыре последние цифры номера утерянной карты, а также ваши личные данные, включающие в себя дату рождения и полные Ф. И. О. После проверки всех данных принимается решение о предоставлении необходимой суммы и списании ее со счета карты.

Карты «Маэстро» и «Виза Электро» не предусматривают возможности экстренной выдачи средств.

Вашу карту «съел» банкомат

Наверняка вы сталкивались с такой ситуацией, когда вашу карту «съедал» банкомат. Никто не застрахован от подобной ситуации и находясь за границей.Что же делать, если вы окажетесь в такой ситуации? В первую очередь следует выяснить, какому банковскому учреждению принадлежит этот банкомат. После чего обратиться с просьбой о ее возврате в ближайшее отделение банка, где сообщить следующие данные:

• номер банкомата, который не вернул вам карту (каждый банкомат имеет свой идентифицирующий номер, который вы можете легко узнать);
• ваши личные данные (Ф. И. О., дату рождения и номер телефона, по которому с вами можно связаться);
• приметы карты – номер и срок ее действия.

В течение нескольких рабочих дней специалисты изымут карточку из банкомата и доставят в отделение банка для передачи ее вам.

Карты Сбербанка

Их мы поместили в рейтинг карт для поездок заграницу только по одной причине — это самый надежный банк страны. Вам никогда не придется возвращаться в Россию в срочном порядке, чтобы получить деньги в агентстве по страхованию вкладов, когда прогорит банк. Правда, это является преимуществом только для тех, кто живет за границей годами.

Во всем остальном банк проигрывает своим конкурентам: комиссия за снятие наличных — 1% от суммы, обслуживание — 750 руб. в первый год и 450 р. во второй, курс валют один из худших среди всех банков России, кэшбек 0,5% по программе «Спасибо», проценты на остаток не начисляются.

Как искали карты?

Среди предложений топ-50 банков по размеру активов по состоянию на 1 октября 2018 года искали такие дебетовые карты, с помощью которых в банкоматах за пределами России можно снимать наличные без оплаты комиссии банку, выпустившему карту. Предложения ранжировались по сумме, которую можно снять без комиссии (от меньшего количества ограничений к большему). Если этот показатель совпадал у нескольких банков, то место в таблице определялось по размеру активов банка. Если банк предлагал несколько карт с опцией снятия наличных в сторонних банкоматах без комиссии, выбиралась карта с наименьшей стоимостью обслуживания. Не рассматривались предложения для премиальных клиентов.

Какие потери при использовании карты за границей?

Комиссия за конвертацию валюты

Расчеты за рубежом всегда производятся в местной валюте

Неважно, расплачиваетесь вы картой в магазине, или снимаете наличные средства, банк возьмет комиссию за конвертацию. Исключением являются банковские карты, валюта которых совпадает с денежной единицей страны

Конвертация (обмен) валюты

Банковской картой можно оплачивать покупки, независимо от того, в какой валюте у вас счет. Если валюты не совпадают, происходит конвертация средств по курсу банка. Многие думают, что по курсу ЦБ РФ, но это не так. Банки лишь опираются на него, и в зависимости от экономической ситуации, устанавливают свой курс, прибавляя определенный процент. Этот процент нужно учитывать при выборе банковской карты.

Иногда потери могут зависеть от того, какой платежной системы у вас карта, Visa, MasterCard. Все дело в том, что обе могут совершать операции как через доллары США, так и через евро. Узнать какая валюта используется в вашем случае, можно позвонив в банк.

Комиссия за снятие наличных

Во время путешествия не всегда есть возможность расплатиться банковской картой, возникает потребность снять наличные, а это менее выгодно. Поэтому при выборе карты нужно учитывать комиссию банка за снятие наличных.

Почему рублёвые карты Сбербанка невыгодны за границей

Карты Сбербанка, которые открыты на такую валюту как «рубль», имеют недостатки при их использовании за границей. Для осуществления покупок требуется переводить рубли в другую иностранную валюту.

Если владелец карточки от Сбербанка планирует снимать денежные средства в иностранной валюте, то лучше всего открыть валютный счёт, благодаря которому на балансе будут размещать или евро, или доллары.

Важно! При осуществлении перевода рублей в иностранную валюту потребуется дождаться ответа от платёжной системы, которая отправит запрос в банковскую организацию для снятия наличных средств.

Преимущества пластиковых карт

Преимуществ у пластиковых карт не так уж много, но их удобство и многофункциональность говорят сами за себя. В случае пропажи вашего багажа, сумки, или тогда, когда стали жертвой карманника, ваши деньги останутся в полной сохранности. В то время, когда наличных средств могли бы лишиться. Одним телефонным звонком можно заблокировать украденную карту, предотвратив незаконное снятие, тем самым обеспечить безопасность ваших денежных средств.

В некоторых странах очень удобно расплачиваться картой в общественном транспорте, что избавит вас от поиска наличных купюр необходимого номинала. Также нет необходимости декларировать деньги при въезде в другую страну. На крайний случай, если денег на банковской карте недостаточно, и они закончились во время заграничной поездки, ее легко смогут пополнить родственники или ваши друзья в нужный момент при помощи наличных средств либо перевода с карты на карту.

Какие карты использую сама

Обычно, отправляясь за границу я беру 4 карты и сейчас поясню почему.

1. Тинькофф Black Visa дебетовая – моя основная карта. На ней лежат все средства.
2. Кукуруза MasterCardWolrd – расходная карта, на балансе всегда минимум, необходимый на один день.
3. Тинькофф Платинум MasterCard кредитная – использую при бронировании отелей и аренде авто. Она же, подстраховывает основную карту.
4. Сбербанк MasterCard кредитная – беру с собой только потому, что Центральный банк России. Совсем не использую, страховка на случай блокировки Тинькофф.

Карту Кукуруза держу как расходную и всегда ношу с собой. На ней обычно лежат средства, необходимые на один день. Вечером захожу в личный кабинет банка Тинькофф и перевожу с дебетовой карты банка Тинькофф сумму, которая мне понадобится на следующий день. Этим я гарантирую себе безопасность при потере и краже, плюс выигрываю на конвертации по ЦБ.

Кредитную карту банка Тинькофф использую для арены авто или бронирования отелей, где берется определенный залог (депозит), деньги замораживаются на какой то срок. Гораздо удобнее использовать кредитные средства для этих целей, оставляя свои при себе. Благодаря беспроцентному лимиту, в данном случае я ничего не теряю.

Кредитная карта Сбербанка, это конечно сильная перестраховка. Кто-то сейчас подумает, что страдаю паранойей. Однако, блокировка карт совсем не редкость. К тому же, не так давно, я по глупости попала в очень неприятную ситуацию и осталась без средств в далекой стране. Эту историю Вы можете прочитать здесь. Теперь запасная карта карман мне совсем не тянет.

Если вы редко выезжаете за границу и в наличии имеете только карту Сбербанка, то можно обойтись ей. В этом случае постарайтесь не снимать наличные в банкоматах и следите чтобы она не потерялась.

Если же вы путешествуете даже пару раз в год, или выезжаете в долгосрочные поездки, лучше оформить хотя бы одну карту Тинькофф. Таким образом вы немного сэкономите на конвертации и получите финансовую защищенность за рубежом. Карта банка Тинькофф не будет лишней, она удобна и выгодна даже при использовании дома.

Какой банковской картой лучше пользоваться за границей, во многом зависит от страны. Рассмотреть все варианты в рамках одной статьи невозможно. Читайте отзывы и обзоры, это никогда не будет лишним.

О том какие вообще деньги брать за границу, я подробно написала в отдельной статье, которую вы можете увидеть здесь.

Сейчас ненадолго прощаюсь.

Татьяна Соломатина

Особенности оплаты картой за рубежом

Крупные суммы наличными носить с собой неудобно и небезопасно даже в родной стране. Тем более не стоит этого делать за границей. Хотя в большинстве случаев наличный расчет возможен, большинство продавцов в других странах предоставят возможность оплаты картой.

Но во время поездок за границу при расчетах картой Сбербанка надо учитывать несколько особенностей:

Предварительное уведомление банка. Оплата картой от Сбербанка за границей может показаться финансовому учреждению подозрительной транзакцией, особенно при расчетах в странах Юго-Восточной Азии и некоторых других. Если это произойдет, то пластик будет заблокирован до выяснения причин. Избежать этой проблемы можно, сообщив перед поездкой, какие страны планируется посетить

Хотя Сбербанк официально этого не требует, не стоит пренебрегать этой мерой предосторожности.
Курс. При расчетах в валютах, отличных от валюты карты, Сбербанк осуществит конвертацию средств автоматически

При этом для расчетов в евро, долларах с рублевого пластика и некоторых других валютах будет использован курс банка, а в остальных случаях – курс платежной системы. Из-за разницы курсов могут возникать дополнительные расходы.
Необходимость поддерживать на балансе небольшой запас средств. При оплате или снятии наличных с карты Сбербанка за границей первоначально деньги блокируются по текущему курсу. Списываются они позднее – через 1-5 дней после обработки операции. Если курс за это время изменится, то банк осуществит дополнительное списание разницы или, наоборот, вернет ее на счет. Для исключения технического овердрафта всегда оставляйте на картах небольшую сумму про запас.
Комиссии. В России берут только плату за снятие наличных с карты Сбербанка, а за границей комиссии иногда предусматриваются и за оплату в торговых точках. Следует внимательно читать информацию на экране терминала перед проведением операции.
Валюта. Иногда при оплате за границей есть возможность выбрать местную валюту проведения операции или указать терминалу на необходимость списания средств в долларах, евро. Эту возможность можно использовать при оплате с карты Сбербанка в долларах, евро для исключения потерь на конвертации.

Снятие наличных карты Сбербанка за границей также поддерживают. При этом клиенту надо учитывать следующие моменты:

• Снимать наличные можно в любых банкоматах. Но лучше использовать устройства крупных банков, расположенные в офисах. При необходимости при этом можно сразу обратиться за помощью к специалистам.
• Сбербанк возьмет комиссию за выдачу средств по тарифу. Дополнительно владелец банкомата также может взять свою комиссию, которая будет указана на экране устройства до подтверждения операции.
• Средства будут заблокированы сразу, но их списание произойдет позднее. Это связано с особенностью обработки транзакций платежными системами и лучше не обнулять баланс во избежание технического овердрафта.

Полезные рекомендации

1. Отслеживайте и контролируйте расходы.
2. Используйте карту только для безналичного расчета, так как снятие наличных – процедура платная.
3. Регулярно проверяйте состояние счета через интернет-банкинг.
4. Проверьте срок действия всех карт до поездки и убедитесь, что помните пин-код от каждой.
5. Возможны форс-мажорные обстоятельства. Если случится неприятность – пластик украдут – сразу блокируйте карту, позвоните в банк и объясните ситуацию. Для решения проблемы потребуется дополнительная карта.

Используйте дебетовые карты за границей, фукционал пластика сохраняется полностью. Продумайте – какие функции должен иметь банковский продукт. С таким пластиком вам будет спокойно в любой стране.