Как работают коллекторы честное слово (4slovo.ru)? как с ними бороться?
Содержание:
- Причина №1 взять микрозайм в Честное слово: минимальные требования к заемщикам
- Условия кредитования и требования к заемщику в «Честное слово»
- Что мне понравилось
- Вторая причина — программа привилегий для постоянных заемщиков
- Как получить личный кабинет в «Честном слове»
- Как работает?
- Условия работы
- На какие цели люди берут мини-займы до зарплаты?
- Третья причина — возможность отсрочить платеж
- Условия получения займа
- Как бороться с коллекторами Честное слово?
- Условия предоставления займа
- Почему я обратился на 4slovo
- Личный кабинет: регистрация и оформление заявки
- Как коллекторы Честное слово взыскивают долги заемщиков?
- Оплата
Причина №1 взять микрозайм в Честное слово: минимальные требования к заемщикам
Условия получения микрозаймов в сервисе одинаковы для жителей из столицы и тех, кто проживает в самых отдаленных регионах страны. Стать клиентом компании Честное слово могут физические лица в возрасте от 18 лет, имеющие российское гражданство и прописку на территории страны.
Быстрый займ онлайн
Лицензия ЦБ РФ №01503504007205
- Займы от 5 до 50 тыс. рублей
- Быстрое оформление и высокий процент одобрения
- Здесь действительно дают деньги
- Возраст заемщика от 18 до 65 лет
- Срок займа от 2 до 12 месяцев
- Получение денег наличными, на карту, Яндекс Деньги, Киви Кошелек
Максимальный порог по возрасту потенциальных клиентов не установлен, что свидетельствует о возможности получения микрозайма пенсионерами в любом возрасте, даже в 90 лет.
Заемные средства предоставляются всем по одному паспорту. Дополнительные справки о платежеспособности, трудоустройстве и т.д. не нужны. Залог или поручительство тоже не требуется.
Условия кредитования и требования к заемщику в «Честное слово»
Компания предлагает изначальные условия кредитования по двум направлениям:
- общие условия с шаблонным договором;
- кредитование на условиях соискателя.
Клиент может самостоятельно определить сумму, требуемую в займ, указать сроки, которые ему удобны для полного расчета по обязательствам, естественно, в рамках требований микрокредитора «Честное слово».
Впервые обратившиеся граждане получают следующие условия по займам:
- сумма, не превышающая десяти тысяч рублей;
- срок возврата займа от пяти до двадцати дней;
- ставка – два и две десятых процента в день.
Достаточно высокая ставка обусловлена страховкой компании на случай невозврата средств. Вторичное обращение по кредитованию предполагает предоставление клиенту более выгодных условий, в том числе – пониженные проценты по займу и увеличение сроков кредитования.
Еще одним интересным предложением компании «Честное слово» по займам является система бонусов за распространение информации о деятельности компании. Если соискатель помогает привлечь клиентов в микрокредитную организацию – та, в свою очередь, награждает заемщика снижением ставок и другими интересными бонусами.
Требования к соискателям займов от компании «Честное слово» просты:
- паспорт;
- гражданство РФ и постоянная прописка;
- возраст – не младше восемнадцати, но не старше семидесяти пяти лет;
- наличие постоянного дохода;
- наличие банковской карты от любой банковской организации.
Для идентификации личности при заявлении по займу «Честное слово» требует лишь паспорт и номер мобильного телефона от любого сотового оператора. Иные документы, в том числе подтверждающие постоянный доход, могут понадобиться на стадии завершения финансовой сделки. По договоренности, компания «Честное слово», предлагая денежный займ, вправе затребовать от клиента следующие документы:
- идентификационный документ отличный от паспорта (пенсионное удостоверение, заграничный паспорт, военный билет);
- справку о доходах от работодателя;
- индивидуальный налоговый номер.
Правда, в большинстве случаев менеджеры компании «Честное слово» обходятся паспортом, как единственным средством идентификации соискателя. Решение по займу принимается в сжатые сроки. Работа осуществляется практически с любым обратившимся.
Что мне понравилось
Врать не буду, 4slovo тоже берет немаленькие проценты. Я взрослый человек и прекрасно понимаю почему. Когда ты даешь в долг людям, не требуя залога, то готовься к проблемам. Думаю, организация большими переплатами закрывает дыры от неуплаченных займов.
Зато могу отметить 4 неоспоримых преимущества «Честное слово» перед классическими банковскими учреждениями:
- Простота оформления. Ничего сложного в процессе получения микрокредита не было. Я никогда этого не делал ито справился за 10 минут.
- Честность. Увидеть переплату можно до начала оформления. На главной странице сайта есть удобный онлайн калькулятор. Просто передвигаешь бегунок на нужную сумму и выставляешь срок погашения.
- Скорость. Забегая вперед, напишу, что деньги на карту пришли через 20 минут. Не думаю, что какой-нибудь банк может так шустро трудится. Обычно проверка бумаг занимает несколько часов.
- Доступность. У меня хорошая кредитная история, но небольшой официальный заработок, поэтому немного волновался о выдаче займа. Оказалось, что 4slovo не требует сбора документов и подтверждения доходов.
Еще хочу отметить тот факт, что я оформлял свой займ поздним вечером (деньги нужны были на утро). На официальном сайте «Честное слово» было написано, что контора трудится 7 дней в неделю, 24 часа в стуки. И это оказалось правдой!
Вторая причина — программа привилегий для постоянных заемщиков
Быть постоянным заемщиком микрофинансовой организации «Честное слово» довольно выгодно. Таким клиентам доступны более крупные суммы, низкие ставки, упрощенная процедура получения денег в долг.
Всего в компании несколько привилегированных статусов: Bronze, Silver, Gold и Platinum, которые может получить заемщик, простоя пользуясь услугами сервиса и возвращая кредиты в срок.
Получив бронзовый статус и выше, заемщик сможет оформить микрокредит на сумму до 12 тыс. и т.д.
Максимальная сумма, которую можно получить по Платинум-статусу составляет 30 тыс. руб., в то время, как новым клиентам доступен кредитный лимит не более 10 000 рублей. Владельцы самого привилегированного статуса могут оформить несколько микрокредитов одновременно. Для них действует сниженная ставка — 1% в сутки.
Как получить личный кабинет в «Честном слове»
Стать клиентом сервиса и получить доступ к персональному кабинету можно, зарегистрировавшись на сайте «Честного слова» и оформив первый микрокредит. Для этого:
- при помощи кредитного калькулятора определитесь с суммой и сроком онлайн-микрокредита и нажмите на «Получить деньги онлайн»;
- заполните форму регистрации на сайте, указав персональные данные и контакты;
- в открывшейся странице подтвердите правильность номера мобильного телефона, введя в соответствующее поле код, который получите в SMS-сообщении;
- заполните анкету клиента, указав данные удостоверения личности и адрес проживания;
- введите уточняющие данные: сведения о доходе, наличии кредитной карты, образовании, семейном положении и т.д.;
- выберите способ получения средств: на платежную карту или банковский счет;
- укажите реквизиты для перевода денег;
- при получении микрокредита на банковскую карту загрузите фото «пластика»;
-
подпишите договор кредитования через код подтверждения, который также придет на ваш мобильный телефон.
После этого автоматическая система рассмотрит заявку и в случае положительного решения клиент получит денежный перевод выбранным способом, а также доступ к личному кабинету.
Важно! Перед тем как отправить заявку на микрокредит, обязательно изучите условия кредитования, которые опубликованы в соответствующем разделе сайта. Подписывайте договор, только если вас устраивает, срок, сумма и ставка по ссуде, а также правила обслуживания дистанционного микрокредита
В кредитной заявке указывайте только правдивую информацию. Телефоны и адреса клиента должны быть актуальными, а сведения о размере дохода и месте работы — точными. Кредиторы в Казахстане используют современные технологии проверки данных, поэтому быстро определяют анкеты с признаками мошенничества и отклоняют их.
Чтобы не получить отказ, также важно указать правильные реквизиты для перечисления средств. Перед отправкой заявки на проверку внимательно просмотрите номер банковского счета или карты: в случае ошибки компания не сможет перевести деньги и микрокредит будет аннулирован
Как работает?
Денежные средства в займ предоставляются МФО «Честное Слово» после подачи онлайн заявки и регистрации в личном кабинете. Поручители и справка о доходах для этого не требуются. Начать оформление можно, нажав на кнопку «Подробнее».
Потенциальный заемщик указывает свои реальные данные, после чего анкета поступает в обработку. Сотрудники изучают предоставленные данные и в течение 5-15 минут принимают решение о выдаче или отказе в кредите.
В одном из полей клиент обязательно указывает желаемый способ получения (здесь это карта или счет в банке). Деньги будут перечислены выбранным способом.
Требования к заемщику
Получить денежный кредит от МФО «Честное Слово» могут заемщики, отвечающие следующим требованиям:
- возраст в пределах 18-75 лет;
- гражданство РФ;
- регистрация на территории РФ;
- отсутствие действующих просрочек;
- наличие мобильного телефона;
- наличие электронной почты;
- наличие карты или счета в банке, так как получить кредитные средства от МФО «Честное слово можно только перечислением».
Условия и процентная ставка
Главное преимущество МФО «Честное Слово» – это широкая линейка предложений по займам. Рассмотрим варианты с процентной ставкой и максимальной суммой кредита:
- Platinum – 1%, 30 000;
- Silver – 1,7%, 15 000;
- Gold – 1,7%, 20 000;
- Standart – 1,7%, 10 000;
- Bronze – 1,7%, 12 000;
- Start – 2,1%, 10 000.
Срок кредитования
По всем программам действует единственное правило по максимальному сроку кредитования – 30 дней. Есть ограничение и по минимальному сроку – пять дней. Допускается возможность пролонгации, если просрочка по кредиту не превысила 15 дней. Продлить кредит можно на 30 дней.
Процедура получения денежных средств от МФО «Честное Слово» основана на банковских транзакциях. Поэтому от пользователя требуется указать номер карты (с другими реквизитами) либо счета при оформлении онлайн заявки через личный кабинет. А вот список вариантов для погашения долга более широкий. Кроме перевода со счета или оплаты картой допускается использование перечисления через платежный терминал Элекснет или Киви.
На карту
Оформить заявку можно при наличии банковской карты. Она должна быть именной. Далее карту зарегистрируете в личном кабинете МФО «Честное Слово». Сначала требуется ввести номер, срок действия и другие реквизиты, а потом пройти верификацию через СМС-сообщение. На карту зачисление производится в течение 20 минут после рассмотрения заявки.
На счет в банке
При выборе этого способа важно, чтобы счет был действующим. Его номер – это основной реквизит для получения денежных средств
На указанный в заявке счет деньги поступают в течение 1-3 дней.
Яндекс.Деньги
На Яндекс.Деньги средства от МФО «Честное Слово» не переводится. Компания не работает с переводами и на кошельки других платежных систем. Два возможных варианта получения денег после оформления онлайн заявки – карта в банке или счет в банке.
КИВИ
Не может быть перечислена кредитная сумма и на Киви Кошелек. Однако с помощью терминалов КИВИ разрешается погашать задолженность (при досрочном погашении – использовать этот вариант нельзя).
Наличными
Наличными деньги в МФО «Честное Слово» не выдаются. Зато наличными разрешается погашать задолженность – через терминалы «Элекснет», «Почта банка».
Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут
Для работы анкеты необходимо включить JavaScript в настройках браузера
Условия работы
Круглосуточная работа сервиса идеально подходит для всех жителей страны, где разница часовых поясов имеет большой разрыв во времени.
Здесь есть важное правило — помочь каждому в трудной ситуации, когда срочно понадобилась определенная сумма наличных. Оставить заявку можно прямо с телефона, главное иметь доступ к интернету и денежные средства будут зачислены на действующую банковскую карту в течение нескольких минут
Оставить заявку можно прямо с телефона, главное иметь доступ к интернету и денежные средства будут зачислены на действующую банковскую карту в течение нескольких минут.
Здесь можно оформит от 3 000 до 50 000 рублей, сроком от 10 до 168 дней и процентной ставкой равной 1% в день.
Для первых клиентов действуют более интересные условия и МФК Честное слово предлагает взять любую сумму до 30 000 рублей без начисления процентов и сроком от 10 до 15 суток.
На какие цели люди берут мини-займы до зарплаты?
Микрозаймы до зарплаты — прерогатива социально-незащищенных слоев населения (пенсионеры, многодетные семьи, матери-одиночки и т.д.) и простых граждан, которые имеют низкий или временный доход. К таковым можно отнести более 50% трудоспособного населения страны.
Получением микрокредитов до зарплаты озадачиваются в ситуациях, когда деньги нужны в небольшой сумме на короткий срок
Заемщикам важно понимать, что займы до зарплаты — это временная разовая финансовая поддержка человека, оказавшегося в сложной ситуации. За постоянной материальной поддержкой клиенту лучше обратиться в банк и получить кредитную карточку или крупный заем на длительный срок.
Чаще всего причинами для оформления мини-займов являются:
- Необходимость срочно вернуть долг знакомому, погасить микрозайм в другой кредитной организации, внести платеж по ипотеке или банковскому кредиту и т.д. Перекредитование — одна из самых частых причин для оформления микрозаймов до зарплаты.
- Дорогая покупка, чаще всего не сезонных вещей с большой скидкой. Распродажи привлекают огромное количество заемщиков, которым вдруг становятся нужны вещи, о которых вчера они даже не задумывались. На то и был расчет маркетологов — заставить купить не особо нужную человеку вещь, ведь на действительно важные дорогие вещи люди обычно откладывают деньги, копят, либо планируют потратиться с определенной зарплаты.
- Банальная нехватка собственного дохода на основные потребительские нужды (продукты, оплата всех счетов, проезд и т.д.) Часто зарплата заканчивается раньше, чем наступает дата следующего получения. Человеку в такой ситуации просто не на что жить и он берет деньги в долг до зарплаты.
Третья причина — возможность отсрочить платеж
Чтобы не стать должником, заемщик, не имеющий возможности вовремя погасить задолженность в установленные сроки, может продлить срок кредита. Сделать это можно в течение 15 дней с момента планового погашения. Если не подключить услугу в течение этого срока, заемщик будет считаться злостным неплательщиком и к нему будут применены соответствующие штрафные санкции за просрочку платежа.
Подключить пролонгацию можно в личном кабинете, оплатив проценты за срок, на который было выбрано продление. То есть, если заемщик решил продлить микрокредит на 10 дней, то ему нужно заплатить проценты, начисленные за 10 дней. В этом случае дата платежа будет отложена ровно на 10 дней.
Благодаря такой услуге заемщик не испортит свою кредитную историю из-за временных финансовых трудностей и сохранит ее положительной, чтобы в дальнейшем пользоваться услугами разных кредитных организаций, в том числе банков.
Условия получения займа
С мотивацией, необходимостью и отзывами разобрались, теперь попробую разложить по полочкам этапы оформления микрокредита. Сразу отмечу правильную организацию сайта. На главной странице 4slovo нашел разделы «Условия» и «Частые вопросы». Не понадобилось даже связываться с консультантом. Потратил немного времени на чтение и все дела)))
Кому дадут кредит
Условия получения займа у «Честное слово» очень лояльные. Никаких особых требований я не нашел. Если говорить о технической части, то понадобится любой гаджет с выходом в интернет (планшет, смартфон, ноутбук), мобильный телефон (чтобы получить SMS) и совсем немного свободного времени.
Для того чтобы ваша заявка была одобрена необходимо соответствовать следующим требованиям:
- возраст от 18 до 75 лет;
- наличие паспорта гражданина РФ (постоянная прописка);
- банковский счет, карта (для перевода денег).
Вот, в принципе, и все! Заявку рассматривает компьютерная программа, так что уговорить оператора не получится.
Как бороться с коллекторами Честное слово?
Если вы знаете, как работают коллекторы 4slovo.ru, значит, вы наверняка знаете, как им противостоять. Во-первых, не стоит поддаваться панике. Коллекторы Честное слово именно этого и добиваются. Их цель: напугать, запугать заемщика, заставить его нервничать и переживать, чтобы тот поскорее вернул деньги.
Во-вторых, лучше избавиться от назойливых звонков, установив Черный Список или бесплатное приложение Антиколлектор. Его можно скачать с Маркета. Оно блокирует звонки со всех номеров, зарегистрированных на коллекторов и КА.
Таким образом, следует поступить и контактным лицам, чьи номера были оставлены в анкете. Это обезопасит их от настойчивых звонков сотрудников КА по поводу вашего долга.
Следом нужно написать здесь отзыв-жалобу на действия коллекторов. Все онлайн МФО мониторят отзывы клиентов о работе организации. Не является исключением и Честное слово.
Представители этой МФО частенько пытаются наладить контакт с автором негативного поста и решить его проблему мирным путем.
В своем отзыве можно сделать акцент на нарушение нового закона против коллекторов 2017 года. В ФЗ-№230 «О коллекторах» четко регламентировано количество и периодичность звонков, указаны СТОП-слова и т.д.
В случае дальнейшего нарушения закона должнику нужно писать жалобу в ФССП. Именно этот орган регулирует деятельность КА в России и осуществляет надзорную функцию.
Условия предоставления займа
«Честное слово» предлагает экспресс кредиты на условиях:
- Займы от 3000 до 30000 рублей на срок от 15 до 180 дней.
- Новые заемщики могут претендовать на сумму до 7000 рублей, постоянным клиентам доступен максимальный займ.
- Базовая процентная ставка – 1% в день, для постоянных клиентов может быть снижена. Точная цифра зависит от статуса заемщика.
Новым заемщикам рекомендуется запрашивать займ на 7-30 дней. Более долгие выдают только постоянным заемщикам, короткие невыгодны МФО и могут повлиять на рейтинг клиента в будущем.
Время от времени «Честное слово» анонсирует беспроцентные дни. При оформлении стандартного займа на 3-10 дней проценты начисляться не будут. Акция не относится к постоянным, но предлагается достаточно часто. Статус клиента на количество бонусных дней не влияет.
Подавать новую заявку можно только после того, как предыдущий долг будет полностью возвращен. Перед оформлением новой заявки нужно уточнить свой статус, он будет отображен в личном кабинете.
Почему я обратился на 4slovo
Виновником проблем выступил я сам. По глупому не рассчитал дни до зарплаты и забыл, что сыну нужно покупать нормальный костюм на выпускной. Никак не могу привыкнуть, что теперь отмечают и в 9-м и в 11-м классе. В общем, деньги нужны были срочно, а занять особо не у кого. Помыкался по знакомым и родственникам и понял, что могу испортить пацану праздник. Решил, что нужно брать займ и желательно быстрый.Никто из моих друзей с организациями, выдающими микрокредиты, никогда не пересекался. Я, кстати, тоже с банками не дружу))) Пришлось довериться отзывам интернет пользователей и информации из информационных статей. Оказалось, что в России таких сервисов очень много. Выбрать было очень сложно.
Помогли форумы, где люди «заплевали» недобросовестные организации. Провел небольшое исследование и выяснил, что меньше всего негатива было в сторону «Честное слово». Вот так вот я и стал клиентом МФК.
Личный кабинет: регистрация и оформление заявки
- Для регистрации и возможности войти в личный кабинет Честное слово нужно заполнить небольшую анкету, приложив к ней фото развернутого паспорта и карты.
- Результат высылают по sms. Заявка может рассматриваться от 5 минут до суток, все зависит от рейтинга клиента. Иногда сотрудник перезванивает и задает дополнительные вопросы. Если займ одобрен, клиент заверяет договор присланным на телефон кодом.
Честное слово предоставляет займы клиентам с испорченной кредитной историй, допускавшим просрочки по финансовым обязательствам. Однако люди, имеющие просроченный непогашенный долг или судебное взыскание, получат отказ.
Как коллекторы Честное слово взыскивают долги заемщиков?
В течение первых 10-15 дней после наступления просрочки МФО Честное слово пытается самостоятельно вернуть деньги, тщетно обзванивая предоставленные заемщиком номера, отправляя электронные письма на почту и СМС-сообщения.
Если заемщик скрывается и не отвечает на звонки, его долг передают по агентскому договору в Русколлектор или Русдолг. Именно эти КА пытаются взыскать долги в первые 5-9 месяцев после просрочки. Если эти КА не смогли добиться возврата просроченной задолженности, они передаются в КредитЭкспресс или Verus Consulting Group.
Общение с клиентом зависит от коллекторского агентства и человеческого фактора, без которого в этих делах не обойтись. В большинстве случаев коллекторы Честное слово с первых минут разговора ведут себя надменно, разговаривают по-хамски, угрожают. Среди основных угроз, которые слышат должники МФО Честное слово можно выделить своеобразный ТОП:
- Угроза забрать детей и сдать их в приют, лишить должника родительских прав
- Угроза отправить выездную бригаду по месту прописки, чтобы те вынесли из дома все ценные вещи в счет оплаты микрокредита
- Угроза подать заявление в прокуратуру по факту мошенничества, незаконного получения займа и т.д.
- Угроза подать исковое заявление в суд на принудительное взыскание просроченной задолженности через судебных приставов
Откровенных и прямых угроз жизни и здоровью в телефонном разговоре не поступает. Однако в остальном коллекторы Честное слово не ограничивают себя, угрожая всем подряд, в том числе и контактным лицам, указанным в анкете. Они даже звонят работодателю заемщика и требуют от него перечислять часть зарплаты напрямую на их счет, чтобы закрыть долг работника.
Звонят на номера третьих лиц, оставленных в анкете, и требуют произвести оплату вместо их знакомого должника, угрожают.
Из КредитЭкспресс часто отправляют письма по месту регистрации с реквизитами для оплаты и очередной пугалкой. В конверт обязательно кладут копию «готового» заявления в прокуратуру на мошенничество, копию искового заявления в суд, которое они отправят буквально через 3-5 дней, если оплата не поступит и т.д.
В тех же письмах КА любят пугать приездом выездной группы взыскания. При этом даже указывают точную дату и время визита, но в назначенный час никто не приходит.
В зависимости от КА и долга клиента частота и периодичность звонков варьируется. Некоторым клиентам звонят по 1-2 раза в день, другим — по 10-20 раз в сутки.
Оплата
Каждый заёмщик получает персональные условия по кредиту. Информация по сроку микро займа, сумме к погашению и способе оплаты будет отражена в личном кабинете.
Осуществить внесение денежных средств в счёт погашения займа можно следующими способами:
Переводом
Необходимо явиться в банк, кстати, банковский перевод от имени клиента «Честное слово» может совершить любое другое лицо по его просьбе.
Там понадобится указать реквизиты:
- Наименование получателя платежа
- Номер расчётного счёта
Бик
Наименование банка получателя
В графе о назначении платежа необходимо указать свой ИНН и номер договора.
Всю эту информацию можно получить если зайти в личном кабинете.
Банковской картой
Самый удобный и распространённый способ. Нужно в личном кабинете выбрать этот вариант перечисления средств в счёт платежа и следовать инструкции в режиме онлайн.
В случае досрочного погашения кредита, произвести такую оплату допускается только при помощи банковской карты.
Терминалы или электронные кошельки Qiwi и Элекснет
Для оплаты в терминале Qiwi достаточно только знать номер договора, который высвечивается сразу, как только осуществлён на сайте МФК Честное слово вход в личный кабинет.
На экране терминала:
- Выбрать «Оплата услуг»
- «Погашение займов и задолженности»
- Кликаем на МФО «Честное слово»
- Вводим номер договора
- Сумму платежа
- Выбрать вариант куда направить сдачу
- Проверяем точность указанной информации и подтверждаем перевод.
- Вставляем купюры и ожидаем уведомления о статусе платежа.
- Если оплата происходит через электронный кошелёк.
- Переписать или скопировать в личном кабинете номер договора.
- Войти в электронный кошелёк.
- В поле поиска вводим название «Честное слово»
- Откроется страница с формой для ввода реквизитов платежа сюда вставляем скопированный в личном кабинете номер договора.
- В поле сумма, вводим необходимое значение и подтверждаем платёж.
Иногда возникают форс-мажорные обстоятельства и клиент не может своевременно внести оплату, либо денежные средства были внесены в «последний момент» и в результате технического сбоя не были вовремя зачислены.
В этом случае возникают долговые обязательства.