Yomoney кошелек

За что снимаются деньги?

Деньги списываются за оплату товаров и услуг, если владелец карты при покупке указал ее реквизиты или привязал к платежным сервисам, в т.ч. Яндекс Деньгам.

Если пользователь не совершал никаких действий, а списание произошло, стоит проверить следующее:

• Поинтересоваться у членов семьи, не совершали ли они каких-либо транзакций. Возможно, близкие что-то приобрели и забыли оповестить об этом.
• Если сумма платежа равна 149, 199, 299 рублям, это означает, что у пользователя оформлена платная подписка на онлайн-сервисы. Иногда сервисы предоставляют платные услуги бесплатно в течение определенного периода, чтобы дать пользователю возможность оценить их преимущества. По его окончанию начинают списывать средства с привязанной карты.

• Сервисы Яндекса, такие как такси, доставка еды и другие списывают средства с привязанных карт автоматически. Проверить привязку можно в личном кабинете пользователя ЯД в разделе Карты.
• Если пользователь регистрировался на сомнительных ресурсах, мог стать жертвой мошенников. Грешат этим владельцы сайтов виртуальных знакомств и сервисов микрозаймов.

Если не удается установить назначение списания, остается только обратиться в поддержку банка. У оператора есть доступ к обширной информации по платежу, он может узнать кому были перечислены средства.

Переводы

Платежная система Яндекс Деньги (Юмани) помимо платежей позволяет осуществлять денежные переводы на:

• банковскую карту;
• счет в любом банке России;
• системы международных платежей.

Статус каждого из отправленных переводов можно контролировать напрямую из личного кабинета пользователя.

Пополнение кошелька не доставит трудностей, ведь сделать это можно более чем десятью способами:

• с привязанной к кошельку банковской карты;
• со сторонней карты;
• напрямую с баланса сотового телефона, закрепленного за кошельком;
• наличными в любом отделении магазина «Евросеть» или «Связной»;
• при помощи интернет-банкинга;
• получив заем на кошелек в микрофинансовой организации;
• банковским переводом на реквизиты кошелька;
• со счета другой ЭПС;
• системой переводов (Почта России, Western Union, Юнистрим и т.д.);
• обменять бонусный код на деньги;
• наличными в специальных пунктах (полный перечень можно узнать на официальном сайте).

Процесс пополнения каждым способом интуитивно понятен. В случае, если возникнут вопросы, можно воспользоваться подсказками на сайте. Достаточно выбрать способ из списка и покажется подробная пошаговая инструкция.

Как снять деньги с Яндекс кошелька

Яндекс Деньги — это современная система платежей через Интернет и не только. Вы можете привязать карту к своему телефону и расплачиваться с помощью него в магазинах. Теперь можно совершать покупки, даже не доставая банковскую карту. Достаточно поднести свой телефон к терминалу и деньги спишутся с кошелька автоматически.

Если у вас iPhone, то подключите Apple Pay. Если современный Samsung Galaxy, то эта функция Вам будет тоже доступна. Достаточно установить мобильное приложение и подключить данную функцию.

Но прежде чем подключить карту, сначала ее нужно заказать. Находим в меню «Карты Яндекс.Денег» и нажимаем на него. Выбираем свой вариант карты и нажимаем «Подробнее». Я пользуюсь картой, стоимостью 300 рублей за 3 года. Далее нажимаем «Заказать карту».

Заполняем ФИО и нажимаем «Продолжить». Заполняем, глядя на всплывающие подсказки, свой домашний адрес и нажимаем «Перейти к оплате».

Теперь нужно оплатить 300 рублей за обслуживание карты. Это можно сделать с помощью любой кредитки или наличными. Достаточно выбрать удобный способ оплаты. Я заплачу кредиткой другого банка. После оплаты дождитесь извещения на свой почтовый адрес. Готовую карту можно будет забрать в ближайшем отделении «Почты России».

Теперь Вы сможете снимать деньги с карты Яндекс денег до 250 000 рублей в любом банкомате. Выгоднее совершать покупки по карте, тогда комиссия будет составлять 0%. Если обналичивать деньги через банкомат, то комиссия составит 3% + 15 рублей.

Как выйти из кошелька Юмани

Многие пользователи никогда не выходят из своих аккаунтов. Например, создали когда-то кошелек Юмани, пользуются им, но при этом никогда не выходят из него с помощью “Выйти” или “Выход”.

С другой стороны, посторонний пользователь может войти в открытый кошелек и использовать его по своему усмотрению, что называется “грех не войти”, если он постоянно открыт. Поэтому из аккаунтов лучше выходить, а логины и пароли записывать.

Чтобы выйти из кошелька Юмани, кликните в правом верхнем углу по своему логину (1 на рис. 10). Появится меню, в котором надо нажать “Выйти” (цифра 2 на рис. 10).

Рис. 10. Как выйти из Юмани.

Как создать новый кошелек

Иногда спрашивают, как создать новый кошелек, если все время выскакивает старый кошелек. Для этого надо всего-навсего закрыть старый кошелек (точнее, выйти из него), как показано на рис. 10. После этого можно при необходимости создавать новый кошелек Юмани.

Если забыт пароль от кошелька, можно попробовать его восстановить. Для этого можно ввести телефон или почту и нажать на ссылку “Не помню свой пароль в ЮMoney”. Еще можно воспользоваться помощью Юмани, о которой речь пойдет ниже (там же ссылка на нее).

Идентификация пользователей в ЮMoney

Только что открытый счет в системе является анонимным. В анонимном режиме вы можете работать с системой, пополнять кошелек с банковской карты, но на ваш кошелек будет распространяться ряд ограничений: на ввод и вывод денежных средств, а также на перевод средств внутри системы. Лимит на разовый платеж составляет для анонимных пользователей 15 000 рублей. Анонимные пользователи не могут снимать наличные со своего счета и отправлять денежные переводы.

Второй уровень идентификации — именной кошелек

Вы получите его, если заполните онлайн анкету, в которой нужно будет указать паспортные данные (Внимание! Доступно только для российских паспортов!) Обладатели именных кошельков получают следующие возможности:

• кошелек можно пополнять не только с банковской карты, но и с помощью интернет-банкинга, а также наличными;
• лимит платежей — 60 000 руб. за один раз;
• появляется возможность снимать наличные, но не более 5 000 руб. в сутки;
• можно производить денежные переводы на другие кошельки, на банковские счета и карты.

И, наконец, третий уровень — идентифицированный кошелек. Такой статус он получает, если ЮMoney получила и проверила ваши паспортные данные. Идентифицированные пользователи могут использовать свой кошелек в полном объеме, а именно:

• счета можно открывать не только в рублях, но и в других валютах (в данный момент поддерживаются 10 валют);
• можно платить до 250 000 руб. за раз (с привязанной карты — до 100 000 руб. за раз)
• за один раз можно снять с кошелька до 100 000 руб.;
• помимо переводов с кошелька на кошелек, банковские счета и карты появляется возможность переводов наличными через системы Western Union, Юнистрим.

Идентифицированному пользователю легче восстановить доступ к утерянному кошельку — достаточно просто предъявить документы, указанные в процессе процедуры идентификации.

Неидентифицированные пользователи не имеют права на сбор средств в благотворительных целях. Эта мера введена потому, что мошенники нередко пытаются собирать деньги, маскируясь под благотворителей.

Если вы планируете активно пользоваться кошельком в ЮMoney, часто осуществлять денежные переводы или принимать их, опубликовать номер своего счета в открытом доступе, то вам крайне желательно пройти процедуру идентификации.

В настоящий момент система предлагает богатый выбор методов идентификации на любой вкус, пожалуй, самый большой из всех платежных систем.

Через Интернет

1. Через Сбербанк (доступно для клиентов Сбербанка, имеющих карту и доступ в Сбербанк Онлайн).
2. Через МТС (для россиян, имеющих симку МТС).
3. Копирование идентификации из одного кошелька в другой.

Способы офлайн идентификации

1. Отправка по почте нотариально заверенной копии паспорта и заявления с заверенной подписью.
2. В офисе ЮMoney (сейчас офисы есть в трех российских городах — в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде).
3. В салонах магазинов-партнеров: «Связной», «Мегафон».
4. Через «Юнистрим».
5. Через партнеров в других странах.

Подробнее о способах аттестации в ЮMoney читайте в отдельной статье.

Как пользоваться кошельком

После регистрации и установки приложения, можно смело пользоваться возможностями Яндекс Деньги. Пополнять счет, делать переводы на другие электронные платежки, оплачивать покупки или услуги, переводить деньги на банковские карты и т.д.

Все эти действия можно делать, выбрав нужную вкладку в меню сверху. Для большинства людей, будет достаточно использовать первых трех вкладок, они являться основными.

Мои операции — здесь выводиться лента всех совершенных операций, можно найти, дату, сумму, получателя платежа, при необходимости повторить его в один клик.

Оплата услуг — здесь можно оплачивать различные услуги, есть много категорий и поиск.

Переводы — здесь можно заполнить форму для перевода денег на другой кошелек или карту.

Остальное пункты меню не так популярны. Вверху справа показываться текущий баланс, рядом кнопка для пополнения. Кликнув по балансу, можно узнать реквизиты или статус своего кошелька и появиться кнопка снять средства, а также количество доступных баллов.

Нажав на шестеренку можно перейти в настройки. Разработчики работают над удобством интерфейса, происходят частые обновления и новые функции. Поэтому Яндекс занимает лидирующие позиции.

Как пополнить счет?

Для этого есть 4 удобных способа:

• банковские карты — MaterCard, Visa, Maestro;
• с привязанного к кошельку телефона;
• наличными — Сбербанк, Связной, Евросеть, МТС;
• Сбербанк Онлайн — онлайн оплата картой.

Рядом с балансом жмем по кнопке пополнить. Далее на экране появятся все доступные способы. Выберите самый удобный способ и пропишите сумму, затем подтвердите операцию.

Также еще есть много способов, чтобы пополнить свой счет. Это можно сделать с других популярных электронных платежек, к примеру с QIWI или Payeer. Для этого нужно воспользоваться обменником. Самый выгодный курс можно найти на мониторинге обменников BestChange.ru.

Как вывести деньги?

Самый выгодный и простой способ вывести или тратить деньги, просто заказать карту Яндекс Деньги. С нее можно снимать наличные до 10.000 руб. в любом банкомате без комиссии.

Также можно выводить на карты других банков, но придется отдать комиссию 3% и еще 45 руб.

На другие системы платежей, такие как Юнистрим, Western Union, WebMoney, QIWI. Размер комиссии зависит от способа.

Еще можно перевести физическому лицу на его банковский счет. Альфа-Клик, Промсвязьбанк, Тинькофф в течение минуты, на другие банки в течение 3 дней.

Можно погашать кредиты по вашим данным, зачисление происходит через день. Есть возможность перевести на счет ИП или Юр. лица, до 3 рабочих дней.

Если деньги не поступят в указанные сроки или возникнут другие проблемы, всегда можно обратится в техподдержку Яндекса.

Как оплачивать услуги?

Для удобства пользователей, есть большой раздел с возможностью оплачивать все популярные услуги через интернет. Для этого нужно перейти в меню сверху в раздел «Оплата услуг». Здесь собраны самые популярные сервисы и категории каталога. Также можно воспользоваться поисковой строкой.

Прямо в кошельке можно узнать не оплаченные штрафы или задолженности и сразу оплатить их. Есть сотовые и интернет операторы, ЖКХ, кредиты, микрозаймы, квитанции. Если вы постоянно совершаете одни и те же платежи, сделайте автоплатеж для экономии времени.

Как сделать перевод?

Для перевода средств другим участникам системы, нажмите в меню сверху «Денежные переводы». Откроются поля для заполнения, откуда — оставляйте мой кошелек, а куда — введите нужные реквизиты получателя.

Дополнительно можно защитить перевод кодом протекции и добавить сообщение, поставив соответствующие галочки. Далее укажите сумму, к окончательной оплате прибавится комиссия 0.5%. Для пользователей мобильного приложения, комиссия отсутствует.

Как пользоваться кошельком от Яндекс

Что такое Яндекс Деньги? Это электронный кошелек, созданный в 2002 году компанией Yandex.

С помощью сервиса можно выполнять операции:

• совершать покупки в интернете;
• оплачивать штрафы ГИБДД, квитанции ЖКУ, услуги в сети;
• переводить деньги на банковские карты, счета, другие электронные кошельки;
• покупать товары в магазинах с помощью пластиковой карты, которая поддерживает бесконтактную оплату;
• подключать бонусную программу и кэшбэк, участвовать в акциях и предложениях;
• собирать деньги с помощью сервиса Я.Соберу;
• открывать счета в разных валютах (услуга платная);
• копить баллы на определенные товары или услугу.

Электронный кошелек Яндекс Деньги можно зарегистрировать за несколько минут. Для создания потребуется адрес электронной почты и номер мобильного телефона. После регистрации и входа в аккаунт пользователю присваивается статус «Анонимный». Для получения доступа ко всем возможностям нужно пройти верификацию и поднять статус до «Идентифицированный».

Как пополнить счет

Как использовать Яндекс кошелек? Для начала нужно пополнить счет.

Сделать это можно тремя способами:

1. Через банк-партнер. Закинуть средства можно через банковскую карточку или счет в банке. Для этого нужно войти в личный кабинет банка, выбрать соответствующую услугу, указать сумму и вид перевода. Для удобства карту банка можно привязать, это позволит моментально пополнять счет.
2. Пополнить счет кошелька Яндекс можно с помощью сторонних платежных систем. Воспользуйтесь ранее созданным кошельком QIWI, WebMoney. За выполнение операции может взиматься комиссия, обычно она рассчитывается автоматически в момент совершения платежа. При таком перечислении средства поступают моментально.
3. Положить деньги в кошелек можно через официальный офис Яндекс.Деньги, с помощью терминала или магазина-партнера. В этом случае придется идти в ближайший офис, называть сумму перевода, номер кошелька, предоставлять паспорт. Операция выполняется не сразу, на обработку перечисления может потребоваться до 2-3 дней.

После пополнения счета можно совершать покупки, оплачивать услуги и переводить деньги на другие кошельки. Это удобно делать с помощью официального сайта кошелька или через мобильное приложение для Android и iOS.

Как перевести деньги или сделать покупку

Личный кабинет Яндекс Денег позволяет моментально оплатить покупку, услугу, выполнить перевод средств. Для работы потребуется подключение к интернету, открыть сайт кошелька можно через любой предустановленный браузер.

Как перевести деньги через Yandex:

На телефон поступит СМС с кодом для подтверждения операции. Если на устройстве установлено мобильное приложение, появится пуш-уведомление о переводе, на которое нужно нажать. Откроется приложение с кнопкой подтверждения, нажмите на нее, чтобы завершить перевод.

С помощью кошелька от Яндекс можно оплачивать товары и услуги в онлайн-магазинах. Обычно операция выполняется через сайт магазина. В списке поддерживаемых способов оплаты нужно выбрать Яндекс.Деньги, ввести необходимую сумму и подтвердить платеж. Разберем оплату товара на примере магазина Aliexpress.

Как оплатить покупку через Yandex:

1. Выберите товар, добавьте его в корзину или нажмите на кнопку «Купить сейчас».
2. В разделе «Способ оплаты» кликните по «Яндекс.Деньги».
3. Нажмите на иконку кошелька, кликните по клавише подтверждения.
4. Сайт автоматически откроет форму оплаты, подтвердите ее с помощью приложения Яндекс.Деньги или СМС-кода.

Пополнение счета мобильного телефона

Через электронный кошелек можно пополнить баланс мобильного телефона, оплатить налоги, квитанции ЖКХ, штрафы и кредиты. Разберемся, как перейти в раздел оплаты услуг и пополнить счет мобильного телефона:

1. Перейдите в кабинет Yandex и кликните по разделу «Оплата услуг».
2. На экране появятся доступные варианты.
3. Нажмите на «Мобильный телефон».
4. Напечатайте номер своего или чужого телефона, укажите сумму, нажмите на кнопку «Заплатить».

Для оплаты штрафов потребуется ввести номер водительского удостоверения, СТС. При оплате налогов или кредитов также придется указать номер документов. Если нужной услуги нет в списке популярных сервисов, найти ее можно по названию в специальной строке.

Преимущества и недостатки

Платёжная система Яндекс.Деньги входит в тройку наиболее востребованных севрисов для платежей в Интернете, а также получения выплат от частных лиц и организаций, например, большинство бирж контента, букмекерских сайтов и онлайн-казино позволяют осуществлять вывод средств именно через эту платежную систему.

Неоспоримыми преимуществами Яндекс. Денег являются:

• Простота регистрации и отсутствие обязательного требования предоставления паспортных данных.
• Удобный и интуитивно понятный интерфейс сайта и мобильного приложения, доступного для всех наиболее популярных платформ.
• Возможность пополнения электронного кошелька и карты несколькими способами с минимальной комиссией.

Огромный выбор магазинов и сервисов, принимающих оплату через платёжную систему, возможность оплаты услуг ЖКХ, штрафов, страховых взносов, кредитов и прочих платежей.

Высокий уровень сохранности денежных средств и персональных данных: Яндекс.Деньги контролирует оплату товаров и услуг, осуществляемых с помощью кошелька и карты, что позволяет при возникновении спорных ситуаций между покупателем и продавцом проводить проверку и обеспечивать возврат денег, если продавцом нарушены условия платёжного договора.

При очевидном удобстве и обширных возможностях, платежная система Яндекс.Деньги имеет и несколько существенных недостатков:

• Лимит хранения и ежемесячного использования денежных средств для анонимных кошельков достаточно небольшой. Идентифицированные кошельки имеют внушительный лимит, однако снятие наличных без уплаты дополнительной комиссии доступно исключительно в банкоматах Сбербанка, а ежемесячный лимит на снятие наличных не превышает 10000 рублей.
• Комиссия при выводе средств на банковскую карту (45 руб+3%) или снятии через банкомат (100 рублей + 3%) выше, чем у других сервисов.
• Отсутствует система кредитования пользователей
• Невозможность конвертации в другие валюты и ограниченный функционал для зарубежных пользователей
• К работе с электронным кошельком допускаются только физические лица

Как к плюсам, так и к минусам платежной системы Яндекс.Деньги можно отнести возможность блокировки аккаунтов системой безопасности. С одной стороны, можно быть уверенным, что средства надёжно защищены от мошеннических действий. С другой – приостановка возможности осуществления транзакций зачастую осуществляется безосновательно, например, в результате нестандартной процедуры оплаты. Разблокировка кошелька отнимает довольно много времени и требует сбора определенных доказательств.

Помощь Юмани

Помощь Яндекс.Денег – это список часто встречающихся вопросов с ответами на них. Ответы даны сотрудниками Яндекс.Денег на официальном сайте, где информация поддерживается в актуальном состоянии, поэтому такой информации можно доверять.

Там есть большое количество разделов:

• Настройки кошелька
• Рубли + 10 валют
• Пароли для платежей
• Идентификация и статусы
• Пополнение рублёвого счёта
• Переводы
• Платежи и покупки
• Кэшбэк, акции и игры
• Банковские карты
• Apple Pay, Google Pay и другие
• Как получать деньги
• Лимиты и комиссии
• Решение проблем
• Безопасность

Если у вас возник вопрос, то, нажав на соответствующий раздел на сайте Юмани, Вы найдете подробный ответ, предоставленный сотрудниками Юмани. Не нашли ответ? В конце многих разделов есть вопрос “Что делать, если нужна помощь”. Здесь предлагается заполнить форму со своим вопросом и отправить в поддержку Юмани. Ответ вы получите на свою почту.

Телефон для связи с поддержкой Юмани: +7 495 197-86-86

Что может Служба поддержки Юмани

Обратите внимание, что свой пароль от кошелька НЕЛЬЗЯ никому сообщать, даже сотрудникам Юмани. Здесь работает то же правило, что и с банковским карточками: пин-код от своей банковской карточки НЕЛЬЗЯ сообщать даже сотрудникам банка

Здесь работает то же правило, что и с банковским карточками: пин-код от своей банковской карточки НЕЛЬЗЯ сообщать даже сотрудникам банка.

Служба поддержки может помочь Вам решить вопросы с доступом к своему кошельку, а также заблокировать операцию снятия денег, например, по причине их кражи (здесь огромную роль имеет время обращения в техподдержку Юмани: чем быстрее, тем лучше), либо, наоборот, разблокировать кошелек.

Так же, как для банковской карточки, так и для Юмани те деньги, которые были украдены, могут вернуться к пользователю при соблюдении двух условий:

1. пользователь идентифицирован,
2. он обратился в Службу поддержки Юмани в течение 24-х часов с момента списания денег.

Проблемы с идентификацией Юмани тоже решаются в Службе поддержки для граждан России и для тех, кто находится за пределами России. Но при этом, как говорится, на поддержку надейся, но и сам не плошай. Писать заявление, иметь дело с документами – это придется делать самостоятельно.

Голосование “Какими электронными деньгами Вы пользуетесь или вообще НЕ пользуетесь ими?”

Прошу Вас принять участие в голосовании:

 Загрузка …

С деньгами надо быть внимательными:

1. Как выйти из Сбербанка онлайн на телефоне и на компьютере

2. Безопасность оплаты телефоном: домыслы и факты

3. Как заказать дебетовую карту Сбербанка через интернет

4. Как открыть депозит в Альфа-Банке для физических лиц

5. Что такое биткоины и зачем они нужны

Обновления статьи: 27 апреля 2021 года, 29 мая 2018 года, 7 октября 2014 года, 3 декабря 2012.

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам

Регистрация и создание кошелька в системе Яндекс Деньги

Все сервисы Яндекса неразрывно связаны с основной учетной записью, которой является электронная почта. Именно поэтому регистрацию в системе следует начинать с заведения электронного почтового ящика.

Выполняем пошагово следующие действия:

Переходим на заглавную страницу портала Яндекс, в верхнем правом углу находим ссылку «Завести почту» и кликаем на нее.

Регистрация в сервисах Яндекса

• На открывшейся странице необходимо заполнить все пустые поля. В первые два вносится персональная информация – имя и фамилия пользователя.
• Необходимо вписать логин, который будет являться идентификатором во всех остальных сервисах Яндекса, в том числе и в Деньгах.
• В финале необходимо ввести действующий номер мобильного телефона (это будет необходимо для подтверждения платежей). Для его проверки нажимаем на кнопку «Получить код» и вводим в открывшееся поле четырехзначный код, который придет в СМС сообщении.

Для завершения регистрации своего аккаунта в Яндексе останется только нажать кнопку «Зарегистрироваться». Теперь переходим к регистрации в сервисе Деньги. Для этого вводим в адресную строку браузера адрес http://money.yandex.ru/ и попадаем на главную страницу платежной платформы. Нажимаем по кнопке «Создать кошелек». В Яндекс Деньгах дополнительной регистрации не требуется.

Система попросит ввести номер телефона для идентификации пользователя (если это не было сделано на этапе регистрации почты), после чего на него поступит код в СМС сообщении, который надо будет ввести на сайте. Когда мобильный номер будет подтвержден, будет открыт доступ к операциям платежного сервиса.