Альфа
Содержание:
- Почему у банка могут отозвать лицензию
- Владельцы акций Альфа-Банка
- Совет директоров
- Автокредитование
- Какой пакет документов необходим для оформления Автокредита в Альфа-Банке?
- Можно ли переконвертировать долларовый кредит в рублевый?
- Как я могу передать Банку копию полиса КАСКО?
- Можно ли получить Автокредит, если доход не подтвержден официально?
- Можно ли получить ПТС у банка?
- Можно ли отложить платеж по Автокредиту?
- Общая информация
- Открыть счет
- ПАО Альфа-Банк
- Альфа-Банк: история создания
- Совет директоров банка
- Вопросы по сервису
- Где можно узнать о продуктах и услугах Альфа-Банка для частных лиц?
- Как найти ближайшее отделение Альфа-Банка, где осуществляется обслуживание частных лиц?
- Есть ли отличия в сервисе, предоставляемом в разных отделениях Альфа-Банка?
- Если у меня открыт счет в одном отделении Альфа-Банка, могу ли я прийти в другое отделение?
- Можно ли получить наличные после закрытия отделения?
- Как узнать, что и где находится в отделении?
- Какие функции выполняет сервис-администратор?
- Для чего нужен талон, который выдается при входе в клиентский зал?
- Как можно определить, что подошла моя очередь, и что при этом следует делать?
- Что делать, если я пропустил свою очередь?
- Где можно оставить замечания по работе отделения?
- Выводы
- Выводы
Почему у банка могут отозвать лицензию
Перечислять весь перечень причин, которые могут повлечь за собой лишение банка лицензии Центробанком РФ можно очень долго, да и в этом нет необходимости. Назовем только самые распространенные причины.
- Предоставление недостоверной отчетности
Каждый банк обязан ежемесячно, ежеквартально и ежегодно направлять отчеты о своей деятельности в Центробанк. Отсутствие отчета или его фальсификация чревата тем, что у банка отберут лицензию.
- Недостаточный размер совокупного капитала
Недостаточный раз капитала – это соотношение активов банка и капиталов в том случае, когда размер активов начинает существенно превышать размер капитала.
- Неспособность банка выполнять своих кредитные обязательства перед Центробанком
Любой банк может занять деньги у Центробанка, как и его клиенты. Если он не погашает свои задолженности, он лишается лицензии.
- Политика банка на грани риска
Политика банка может быть признана рискованной, если он начинает раздавать кредиты всем подряд (даже клиентам, с плохой кредитной историей и низким заработком), или наоборот, отказывает клиентам в кредитовании и работает только по внесению вкладов.
- Отсутствие наличности у банка
Здесь все просто – финансовая организация попросту не может работать по причине отсутствия наличности.
Владельцы акций Альфа-Банка
Вопрос о том, кому принадлежит Альфа-Банк, решается просто: на 99,9% его хозяином будет являться «АБ Холдинг».
В этом консорциуме 75% ценных бумаг являются собственностью компании «Альфа-Групп», в которую входит Альфа-Банк.
Создателями и владельцами структуры являются ее акционеры. Они утверждают устав и выбирают совет директоров.
Самое большое влияние на деятельность финансовой организации оказывают 3 предпринимателя, которые владеют большим количеством акций, но ни у одного из них нет контрольного пакета ценных бумаг.
Михаил Фридман
Это один из основателей финансовой структуры. Он владеет ценными бумагами компании Alfa Bank в размере 32% от их общего количества.
М. Фридман – богатейший человек России. По версии журнала Forbes, в 2020 г. он занимает 8-ое место в рейтинге миллиардеров.
У бизнесмена высшее образование, которое он получил в Московском институте стали и сплавов (МИСиС). После этого он работал инженером-металлургом на заводе «Электросталь» в течение 2 лет.
Свою предпринимательскую деятельность М. Фридман начал в 1988 г., создавая коммерческие предприятия. Заработанные деньги он вкладывал в различные бизнес-проекты.
В 1997 г. совместно с партнерами предприниматель приобретает в собственность финансовой корпорации Тюменскую нефтяную компанию (ТНК). Через несколько лет в результате продажи ТНК он становится богатейшим предпринимателем России.
На долю основателя приходится крупная часть акций.
М. Фридман является собственником денежных бумаг других коммерческих предприятий, председателем совета консорциума.
Герман Хан
Вторым по величине активов финансового учреждения является Герман Хан. В его собственности находится 21% денежных бумаг. Он тоже получил образование в МИСиС, а после окончания института совместно с М. Фридманом участвовал в организации различных бизнес-структур.
В рейтинге богатейших российских бизнесменов он занимает 10-ое место.
Алексей Кузьмичев
У этого предпринимателя 16,3% активов банка. Он активно участвовал в создании компании «Альфа-Эко», которая стала основой для последующего образования холдинга «Альфа-Групп». Сегодня он занимает 3-е место по количеству активов финансового учреждения.
В рейтинге самых богатых предпринимателей России он находится на 18-ом месте.
Петр Авен
До конца 1992 г. Петр Авен был министром ВЭД РФ. С 1994 г. этот предприниматель является членом наблюдательного совета консорциума «Альфа-Групп». Кроме того, с 1994 по 2011 гг. он был президентом Альфа-Банка.
Андрей Косогов
Этот бизнесмен является основателем и руководителем инвестиционной компании «Альфа-Капитал». С 2007 г. он возглавляет проект по ипотеке. В 1998–2005 гг. Андрей Косогов работал в должности первого заместителя председателя правления Альфа-Банка, руководителя инвестиционного блока.
Юридические организации
Корпорациям принадлежат некоторые доли ценных бумаг.
Кроме частных граждан РФ, Альфа-Банком владеют и юридические лица:
- 9,9% акций банка принадлежат компании «ЮниКредит Банк».
- Организация Mark Foundation – обладательница доли в 3,7% бизнеса. Благодаря ей Альфа-Банк участвует в благотворительных проектах, т.к. этот фонд занимается исследованием онкологических заболеваний.
Совет директоров
В Совет входят крупные держатели акций Альфа-банка и опытные управленцы, которые разрабатывают пути развития компании, занимаются постановкой целей. Члены Совета должны уметь оперативно обнаруживать будущие риски и на основании этого планировать стратегии, предстоящую прибыль компании. Они наделяются определенными обязанностями, между ними имеется четкое разграничение сфер влияния в бизнесе.
Председателем Совета Альфа-банка, членом Совета директоров ABH Holdings S.A. является Петр Шмид. Постоянно проживает на родине в Чехии. В акционерное общество пришел в 2011 г. Его основные обязанности связаны с руководством вверенного подразделения, развитием стратегии бизнеса.
Первым зампредом Совета директоров Альфа-банка является Олег Николаевич Сысуев. В коммерческой организации работает уже много лет начиная с 1999 г. До этого занимал крупные государственные посты в Правительстве и Администрации Президента РФ. Его основное направление деятельности – развитие регионального сектора.
Несколько важнейших управленцев Альфа-банка составляют Совет директоров и одновременно являются Председателями Совета директоров ABH Holdings S.A.:
Петр Олегович Авен. Ранее занимал место Президента в этой финансовой организации. В наше время должность упразднена и отсутствует. Владеет одним из самых крупных портфелей акций банка.
Эндрю Бакстер. В его ведении находятся финансовые вопросы, работа с инвесторами.
Андрей Николаевич Косогов. Акционер Альфа-банка, крупный бизнесмен. Ведет новое направление: специализированный ипотечный банк. Ведает вопросами инвестиций.
Михаил Маратович Фридман. Относится к самым крупным держателям ценных бумаг акционерного банка. Является его основоположником.
Члены Совета директоров:
Алексей Александрович Марей. Занимает пост гендиректора финансового учреждения. До 2004 г. работал в нескольких крупных зарубежных организациях. Его сфера ответственности: разработка и внедрение стратегий, направленных на перспективу, установление приоритетного формирования бизнеса.
Оскар Хартман. Пришел в Альфа-банк недавно в 2017 г. В его ведении находится развитие удаленного обслуживания клиентов.
Главный управляющий директор Альфа-Банка
Обязанности Гендиректора довольно обширные. Все их можно подразделить на такие направления:
- Стратегическое развитие компании.
- Выбор главного курса финансовой организации.
- Контроль центральных структур, ответственных за приоритетные направления.
Гендиректор Альфа-Банка отвечает за средне- и долгосрочное развитие бизнеса, контролирует осуществление поставленных задач по ключевым векторам:
- Количество клиентов Банка.
- Суммарный объем выданных займов и полученных инвестиций.
- Расчет чистой прибыли и активов.
Альфа Кэпитал Холдингс (Кипр) Лимитед
У этой фирмы, учрежденной на Кипре в 1996 году, также два акционера, владеющие 80,1% и 19,9% акций соответственно. Как было сказано выше, контрольный пакет находится у ABH Financial Limited, а 19,9% акций владеет сам АО «Альфа-банк».
Автокредитование
Какой пакет документов необходим для оформления Автокредита в Альфа-Банке?
- Основной документ удостоверяющий личность: паспорт гражданина РФ.
- Второй документ удостоверяющий личность: водительское удостоверение, страховое свидетельство государственного пенсионного фонда, заграничный паспорт, военный билет*.
* Для принятия решения банк вправе запросить дополнительную информацию, а также документы, необходимые для подтверждения полученной информации.
Можно ли переконвертировать долларовый кредит в рублевый?
Банк не может переконвертировать кредит выданный в одной валюте в другую валюту, так как данная операция является рефинансированием кредита.
Если клиент желает поменять валюту кредита, то фактически он должен получить новый кредит в новой валюте на новых условиях кредитования, после чего Банк за счет нового предоставленного кредита осуществляет погашение ранее выданного кредита посредством конвертации, и клиент начинает погашать новый выданный ему кредит в новой валюте согласно Графика погашения .
Как я могу передать Банку копию полиса КАСКО?
Для того что бы информировать Альфа-Банк о том, что вы оформили (продлили) полис добровольного страхования (КАСКО) вы можете отправить копию документа по факсу (+7 495) 644-07-80, на адрес электронной почты polis@alfabank.ru или принести в ближайшее отделение Банка.
Можно ли получить Автокредит, если доход не подтвержден официально?
Вы можете подать справку о доходах по форме банка или в свободной форме на бланке работодателя с подписью и печатью работодателя.
Можно ли получить ПТС у банка?
Банк может выдать клиенту ПТС на определенное время, лишь в нескольких случаях, но при условии что на дату получения ПТС у него не должно быть просроченной задолженности:
- при наступлении страхового случая — тотальная гибель;
- клиент сменил ФИО, адреса регистрации (дополнительно клиент должен предоставить, в случае смены фамилии, документ, удостоверяющий такое изменение — паспорт, св-во о браке, св-во о расторжении брака и т.п.);
- утрата свидетельства о регистрации;
- смена государственного номера (дополнительно клиент должен предоставить справку из органов внутренних дел).
Выдачу (возврат) ПТС банк осуществляет только при полном погашении кредита.
Можно ли отложить платеж по Автокредиту?
В связи с тем, что программное обеспечение предусматривает автоматическое списание ежемесячного платежа Клиента, то просто отложить платеж и перенести его на другой период технически не представляется возможным.
Но в каждом индивидуальном случае, банк рассматривает заявление клиента и по возможности предлагает решение данной просьбы.
Общая информация
Альфа-Банк был основан в 1991 году российским бизнесменом Михаилом Фридманом. В 2004 году кредитная организация стала участницей системы обязательного страхования вкладов. В 2014 году банк выиграл тендер на проведение санации Балтийского Банка, в результате чего тот в 2019 году вошел в его состав. Вокруг банка сложилась крупная финансовая группа, куда входят финансовые организации в России и за границей (в том числе дочерние банки в Казахстане и Нидерландах).
Альфа-Банк имеет сложную схему собственности, его акции распределены между структурами и топ-менеджерами Альфа-Групп. Основной пакет акций банка — более 32% — удерживает Михаил Фридман. По информации на июль 2020 года, председателем правления банка является Соколов Андрей Борисович.
Головной офис находится в Москве, в остальных регионах страны действуют 7 филиалов, 295 кредитно-кассовых офисов, 316 дополнительных офисов, 174 операционных офиса и 4 операционные кассы вне кассового узла. Альфа-Банк действует на основании генеральной лицензии Банка России № от 16 января 2015 года.
Альфа-Банк обслуживает физических и юридических лиц. Частным клиентам кредитная организация предлагает кредитные и дебетовые карты, в том числе на специальных условиях для состоятельных клиентов. Кроме того, физическим лицам доступны накопительные вклады и депозиты, бесплатные сервисы для накоплений, кредиты на разные цели, в том числе ипотечные программы и программы рефинансирования. Среди предложений банка также есть инвестиционные услуги, в том числе обучение и идеи для инвестиций, а также онлайн-сервисы для самозанятых и премиум-обслуживание.
Малому бизнесу и индивидуальным предпринимателям Альфа-Банк предлагает несколько тарифов расчетно-кассового обслуживания, обслуживание самозанятого населения, регистрацию ИП и ООО, карты для бизнеса, программы лояльности, а также мобильный и интернет-банкинг и бесплатный сервис ведения онлайн-бухгалтерии. Помимо перечисленного, бизнес может открыть в банке депозиты, подключить эквайринг и получить готовые ВЭД-решения.
Представителям среднего и крупного бизнеса доступны услуги для управления холдингами, большое количество кредитных программ и программ финансирования, расширенные опции зарплатных проектов, депозиты и онлайн-услуги для помощи в управлении бизнесом.
Финансовым компаниям банк предлагает большое количество услуг по управлению капиталом, в том числе операции с ценными бумагами, инвестиции и другие.
В 2018 году кредитная организация была отмечена как лучший российский банк для корпоративных клиентов и лучший российский банк десятилетия по версии Spears, а в 2019 году Альфа-Банк стал Банком №1 для состоятельных клиентов по версии Forbes. Агентство Эксперт РА присвоило кредитной организации рейтинг ruAA+ с прогнозом «стабильный», агентство Moody’s — Ba1 с прогнозом «стабильный».
Открыть счет
Документы, необходимые для открытия счета
Индивидуальным предпринимателям
PDFСписок документов для открытия расчетного счета ИП478,9 КБ
PDFСписок документов для открытия расчетного счета адвокатам, нотариусам, арбитражным управляющим, патентным поверенным224,6 КБ
Юридическим лицам — резидентам
PDFСписок документов для открытия расчетного счета ООО, АО, Товарищества401 КБ
PDFСписок документов для открытия расчетного счета ФГУП, ГУП, МУП401,1 КБ
PDFСписок документов для открытия расчетного счета общественной организации, движения, фонда, учреждения, политической партии, религиозной организации, некоммерческого партнерства, учреждения, организации, социального или благотворительного фонда, ассоциации, союза403,7 КБ
Юридическим лицам — нерезидентам
PDFСписок документов для открытия расчетного счета юридическому лицу — нерезиденту, кроме филиалов и представительств, зарегистрированных на территории РФ407,6 КБ
PDFСписок документов для открытия расчетного счета юридическому лицу — нерезиденту, действующему в лице филиала и представительства, зарегистрированного на территории РФ407 КБ
PDFСписок документов для открытия расчетного счета посольству, консульству, а также иному дипломатическому и приравненному к нему представительству иностранного государства484,7 КБ
PDFСписок документов для открытия расчетного счета международной организации или обособленному подразделению международной организации для совершения операций этим обособленным подразделением (филиалом, представительством), находящимся на территории РФ408,8 КБ
Специальные банковские счета
PDFСписок документов для открытия специального банковского счета312,1 КБ
Документы для заполнения при открытии счета
DOCГлоссарий19,3 КБ
DOCПодтверждение о присоединении (для ИП) (действует с 30.07.2021)247 КБ
DOCПодтверждение о присоединении (для резидента РФ) (действует с 30.07.2021)244 КБ
DOCПодтверждение о присоединении (для нерезидента РФ) (действует с 30.07.2021)283 КБ
DOCСведения о структуре и персональном составе органов управления36 КБ
DOCDETAILS OF INDIVIDUAL BENEFICIAL OWNER40,2 КБ
Сведения о физическом лице, которое прямо или косвенно владеет Юридическим лицом/ контролирует действия ИП
DOCСведения о физическом лице — бенефициарном владельце для юридических лиц23 КБ
DOCСведения о физическом лице — бенефициарном владельце для индивидуальных предпринимателей24 КБ
Сведения о лице, к выгоде которого действует компания / ИП, в том числе на основании договора или иного документа
DOCСведения о выгодоприобретателе юридическом лице14,9 КБ
DOCСведения о выгодоприобретателе индивидуальном предпринимателе18,5 КБ
DOCСведения о выгодоприобретателе физическом лице18 КБ
Договор РКО
PDFГлоссарий к Договору расчетно-кассовом обслуживании в АО «АЛЬФА-БАНК»773,8 КБ
PDFПравила открытия и обслуживания расчетных счетов (действует с 31 августа 2021)1,1 МБ
PDFПравила электронного документооборота в территориальных подразделениях АО «АЛЬФА-БАНК» (действует с 14 июля 2021)296,5 КБ
PDFПолная версия договора о расчетном-кассовом обслуживании в Альфа-Банке (действует с 31 августа 2021)971,1 КБ
PDFСоглашение об электронном документообороте по системе «Альфа-Офис» (действует с 30 августа 2021)607,7 КБ
PDFСоглашение об электронном документообороте по системе «Альфа-Офис» (действует с 24 февраля 2021)585,2 КБ
PDFПеречень сведений и документов, предоставляемых банку в целях установления и идентификации лиц, к выгоде которых действует клиент234,8 КБ
Приложения к Договору РКО и Правилам РКО
DOCЗаявление о переводе банковского счета на обслуживание по Договору о расчетно-кассовом обслужиании23,2 КБ
DOCУведомление об изменении счета списания комиссии23,3 КБ
DOCЗаявление об изменении порядка представления выписок по счету и приложений к ним25 КБ
DOCЗаявление о применении/ изменении Кодового слова24,1 КБ
DOCУведомление об акцепте платежных требований по счету (приложение № 1 к Правилам РКО)44,7 КБ
DOCРаспоряжение на исполнение инкассовых поручений в валюте Российской Федерации по счету (Приложение № 2 к Правилам РКО)45,4 КБ
PDFПравила предоставления кредитного продукта овердрафт (кредитование счета) (Приложение № 6 к Правилам РКО)261,1 КБ
Договор об осуществлении расчетов по переводам денежных средств посредством банкоматов
Альфа-Банка с функцией cash-in
ПАО Альфа-Банк
Первостепенное условие к банковским организациям – это информирование держателей акций, потребителей услуг, частных и юридических предприятий о наступивших преобразованиях. При переименовании Альфа-Банка в ПАО, все заинтересованные лица будут оповещены соответствующим образом. То же самое можно сказать о смене бланков деловой документации, оттиска печатей и вывески. Однако в основном банковские организации проводят оповещение путем размещения информации на официальном интернет ресурсе учреждения, полагая что данный способ будет достаточен для доведения информации до всех сторон.
Альфа-Банк: история создания
Финансовая компания открылась в Москве в начале 90-х годов и первое время существовала в форме свободного товарищества. Но уже спустя месяц организация получила лицензию на право проведения финансовых сделок от Центробанка. И начала свое успешное развитие. Через год Альфа-банк пополнил ряды участников ПС Union Card, а в 1993 получил выход на ММВБ.
Активно развивалось плодотворное сотрудничество с ведущим мировым банковским сообществом, вскоре организация стала участвовать в ПС (платежные системы) MasterCard/Europay и SWIFT. Также был получен официальный допуск на проведение финансовых сделок и работу с драгметаллами.
Сейчас главным акционером компании является АБ Холдинг (корпорация владеет 99,89% активов), состоящий из ABH Financial-Limited (Кипр), и Alfa Capital-Cyprus Limited. В настоящее время группа банков Альфа-Банк успешно завоевала мировой финансово-кредитный рынок. В состав участников входят банковские компании, успешно работающие в таких странах, как:
- США;
- Кипр;
- Великобритания;
- Казахстан;
- Беларусь;
- Украина.
В партнерскую сеть Альфа-Банка включены такие ведущие российские финансовые структуры, как Россельхозбанк, Промсвязьбанк, Росбанк, МДМ-банк и Уральский Банк Развития-Реконструкции. По своим показателям данная коммерческая финансовая организация ни в чем не уступает, а порой и превосходит банки с госучастием.
Альфа-Банк берет свое начало с 1990 года
Совет директоров банка
Эта структура определяет способы достижения поставленных целей. То есть совет директоров решает вопрос о том, каким образом будет реализована намеченная программа, определяет способы увеличения прибыли и оценивает возможные риски.
Кроме основных функций, совет директоров выполняет и другие задачи:
- защищает права акционеров;
- контролирует финансовую и хозяйственную деятельность организации;
- разрешает споры и конфликты;
- утверждает размер премий и вознаграждений сотрудников;
- проводит внутреннюю проверку работы учреждения.
Остальные члены
В состав совета директоров входят следующие крупные специалисты:
- Петр Авен;
- Эндрю Бакстер;
- Ильдар Каримов;
- Эдуард Кауфман;
- Андрей Косогов;
- Олег Сысуев;
- Андрей Елинстон;
- Михаил Фридман;
- Петр Шмида;
- Оскар Хартман.
Большинство из них сами обладают денежными бумагами банка, поэтому вдвойне заинтересованы в его процветании.
Каждый из членов совета директоров решает свой круг вопросов, где имеет соответствующие полномочия.
Вопросы по сервису
Где можно узнать о продуктах и услугах Альфа-Банка для частных лиц?
Информацию о продуктах и услугах Альфа-Банка можно найти в разделе «Частным лицам» на сайте www.alfabank.ru или через круглосуточный Телефонный центр +7 (495) 78-888-78. Также вы сможете узнать о продуктах и услугах в любом нашем отделении. Здесь к вашим услугам специальные информационные терминалы, брошюры, буклеты и, конечно, операционисты банка.
Как найти ближайшее отделение Альфа-Банка, где осуществляется обслуживание частных лиц?
Зайдите в раздел «Координаты». Помимо адресов, в этом разделе вы найдете подробные схемы проезда и сможете выбрать ближайшее отделение по станции метро. Информацию об отделениях можно также получить на сайте www.alfabank.ru и позвонив в Телефонный центр розничного подразделения Альфа-Банка по телефону +7 (495) 78-888-78.
Есть ли отличия в сервисе, предоставляемом в разных отделениях Альфа-Банка?
Никаких отличий. В основе сервиса отделений Альфа-Банка лежат единые стандарты: стандарт функциональной планировки отделения, стандарт эффективного обслуживания, стандарт широкого спектра продуктов и услуг и стандарт выгодных тарифов.
Если у меня открыт счет в одном отделении Альфа-Банка, могу ли я прийти в другое отделение?
Вы можете воспользоваться услугами любого отделения Альфа-Банка вне зависимости от того, в каком отделении был открыт счет.
Можно ли получить наличные после закрытия отделения?
Да. В каждом отделении Альфа-Банка есть зона круглосуточного обслуживания. После конца рабочего дня вы можете войти туда с помощью вашей карты доступа. В зоне круглосуточного обслуживания можно снять наличные в банкомате. Если у вас возникнут вопросы, просто позвоните в круглосуточный Телефонный центр «Альфа-Консультант» по телефону +7 (495) 78-888-78. Наши операторы будут рады предоставить вам помощь или консультацию.
Как узнать, что и где находится в отделении?
Сориентироваться в отделении Альфа-Банка вам поможет сервис-администратор — он стоит за стойкой у входа в клиентский зал.
Какие функции выполняет сервис-администратор?
Сервис-администратор — это представитель службы поддержки. Он объяснит вам, где можно ознакомиться с информационными материалами и как узнать условия обслуживания. Если вы захотите обратиться к операционисту, сервис-администратор выдаст вам талон с номером в электронной очереди и сообщит примерное время ожидания.
Для чего нужен талон, который выдается при входе в клиентский зал?
Это талон с номером в электронной очереди. Если в отделении находятся несколько человек, вам не придется спрашивать, кто последний. В отделении Альфа-Банка очередью управляет специальная электронная система. Над стойкой операционистов располагается электронное табло. Когда номера на табло и в вашем талоне совпадут, вы подойдете к стойке, и операционист будет готов вас обслужить.
Как можно определить, что подошла моя очередь, и что при этом следует делать?
О продвижении очереди можно судить по номерам на электронном табло — оно расположено над стойкой операционистов. Периодически на табло меняется номер и раздается звуковой сигнал. Когда номер на табло совпадает с номером на вашем талоне, это и означает, что подошла ваша очередь. После этого вы можете подойти к стойке операционистов. Номер операциониста, который будет вас обслуживать, также указывается на электронном табло.
Что делать, если я пропустил свою очередь?
Если вы пропустили свою очередь, операционист пригласит вас еще раз — после того, как обслужит следующего за вами клиента. Если же вам необходимо дополнительное время на знакомство с информацией, то сервис-администратор предложит вам другой талон с номером в электронной очереди.
Где можно оставить замечания по работе отделения?
Ваши замечания по работе отделений всегда можно оставить у нас на сайте через форму Оценки работы банка. Мы заранее благодарим вас за конструктивные замечания и обязательно учтем их в нашей дальнейшей работе.
Также любые отзывы и пожелания вы можете направить сотрудникам банка через форму Обратной связи.
Выводы
Среди огромного количества банковских организаций, работающих на территории России, Альфа-Банк занимает особое положение. Это крупный и мощный лидер среди остальных представителей частного банковского бизнеса, что подтверждается не только нашим Центробанком, но и оценками ведущих мировых рейтинговых агентств. Достойные, заслуженные позиции российской кредитно-финансовой организацией подтверждены многочисленными премиями как в России, так и за ее пределами.
Клиентская база Альфа-Банка планомерно и уверенно растет, открываются новые филиалы, увеличивается штат опытных и профессиональных сотрудников. Данные показатели говорят об успешности и далекоидущих целях банковского руководства. Группа финансовых компаний Альфа-Банк отличается не только ликвидностью и величиной капитальной базы, но и высоким качеством имеющихся активов.
Выводы
Клиенты Альфа-Банка могут не волноваться по поводу прекращения деятельности данной финансовой группы из-за потери лицензии. Такая роль ведущему коммерческому банку не грозит. Хотя по поводу отзыва лицензии у АБ ходило немало слухов, но все они остаются на уровне пустых домыслов. Благодаря эффективности разработанных антикризисных мер, финансовая деятельность банка остается на высшем, стабильном уровне. А регулярные нововведения, направленные на улучшение уровня обслуживания, делают этот системно-значимый банк и довольно привлекательным в лице клиентов, база которых успешно растет.