Отзывы о веб-займ

Как работают с должниками коллекторы Веббанкир

Если должник на несколько дней просрочил платеж, это не значит, что к нему в скором времени на дом заявятся коллекторы. Работа с должниками в компании Веббанкир, выглядит немного иначе.

Сначала должнику, просрочившему платеж, буду звонить сотрудники отдела взыскания задолженностей МФК, интересоваться причинами невыплаты долга, предлагать способы решения вопроса.

На этой стадии взыскания задолженности коллекторы Вэббанкир ведут себя в рамках закона.

Если через несколько месяцев должник не предпримет никаких шагов по возврату долга, его кредит передают коллекторским компаниям. Здесь нет никакого нарушения законодательства.

В электронных кредитных договорах, которые заемщики при подписании, как правило, читают невнимательно, это момент четко прописан.

Компания оставляет за собой право передач взыскания задолженности третьим лицам. Этими лицами коллекторы как раз и являются.

В ходе такого общения осуществляется психологическое давление на должника и на лиц, которых он указал своими контактами.

Последним грешит Сэб Вэб, поскольку действует только онлайн. ФАСП, имеющий свои центры во всех регионах страны, может отправить на дом своих сотрудников для беседы с неплательщиком.

В общем, принимаются все меры, чтобы должник нашел деньги и погасил задолженность.

В суд коллекторы обращаются редко. Во-первых, это долго и накладно. Во-вторых, долг будет возвращаться в течение нескольких лет.

Коллекторам Webbankir проще названивать должнику по многу раз в течение дня, слать огромное число сообщений на телефон, чтобы вынудить неплательщика вернуть долг.

Здесь задействуется и хамство, угрозы тюремным сроком за мошенничество и конфискацией имущества, запрет выезда за границу и другие сказки для старших.

Все, что могут по закону коллекторы Webbankir – убеждать должника вернуть долг исключительно переговорным путем.

Как отправить заявку и оформить кредит

Чтобы получить микрозайм, клиенту нужно:

На конечном этапе заполнения заявки нужно выбрать вариант получения денежных средств, после чего заявку отправить на рассмотрение кредитного инспектора. Если по результатам рассмотрения анкеты заявка будет одобрена, клиента уведомят посредством смс-сообщений. Ему потребуется подтвердить заявки, после чего он получит одобренные денежные средства выбранным способом.

Документы

Главное отличие МФО от банковских учреждений – это минимальный пакет документации, необходимый для оформления ссуды. Чтобы получить денежные средства, клиенту необходимо предоставить только паспорт гражданина РФ с отметкой о постоянной регистрации в любом регионе России.

Для перевода одобренной суммы денег потребуется наличие банковской карты, эмитированной любым российским банком. К рассмотрению принимаются карты платежных систем VISA, МИР и MasterCard. Если клиент выбирает способ получения денег переводом на банковский счет, то потребуются реквизиты расчетного счета для осуществления перевода.

Возможно ли получить займ с плохой кредитной историей?

Микрофинансовая организация относится к потенциальным заемщикам более лояльно, чем банковские организации, поэтому получить ссуду с испорченной кредитной историей довольно легко. Требования к клиентам менее жесткие, а процент одобрения всех поданных заявок довольно высокий – более 95%.

Благодаря МФО каждый клиент, имеющий плохую кредитную историю, может улучшить ее состояние, просто взяв небольшую сумму кредита и своевременно его погасив. Информация об этом будет сразу же передана в бюро кредитных историй, о чем появится соответствующая запись в кредитном отчете.

Проценты переплаты

Микрокредитная организация Web-zaim работает по накопительной схеме. Займы выдаются на разные сроки в зависимости от количества обращений клиента в онлайн сервис. По первому запросу деньги в долг выдаются с необходимостью возвращения максимум через 3 недели, второе и третье обращение позволяют продлить кредитование до месяца.

Важно понимать, что микрозаймы выдаются под серьезные проценты. Сотрудничество с такими сервисами имеет ряд преимуществ по сравнению с оформлением кредита в банке (например, отсутствие необходимости сбора документов и скорость оформления), но вот переплата намного больше

Процентная ставка от 1,55 до 2,2 % в день. Если говорить о годовой пене, то выходит астрономическая цифра от 566 до 803%. При этом нужно понимать, что такие кредиты обычно берутся на короткий срок (от 10 дней). Получается, что взяв 5-6 тысяч рублей у сервиса Веб-займ, вам нужно будет вернуть через две недели долг с переплатой в 1500 рублей. Это небольшая цена возможности быстро решить финансовую проблему.

Сколько раз можно продлевать займ в Веббанкире

Компания заявлеяеи, что количество продлений по займу не ограничено. Однако на сайте организации в разделе «Политика компании» имеется документ под названием «Базовый стандарт защиты прав и интересов получателей финансовых услуг». В статье 13 дополнительно уточняется это условие.

Согласно документу, максимальное число продлений для одного получателя финансовой услуги не может составлять более 5 раз в течение года. Это касается всех договоров, заключенных начиная с 1 января 2019 года, со сроком возврата займа до 30 календарных дней.

При этом в максимальное число продлений не включаются пролонгации на срок до 2 календарных дней включительно, а также дополнительные соглашения, предусматривающие снижение процентной ставки за пользование микрозаймом и (или) уменьшение общей суммы задолженности. Эти нюансы следует уточнить заранее, связавшись с представителями организации любым доступным способом.

Глава SEO-отдела #ВЗО. Работает в проекте с 2018 года, до этого занимался фрилансом. Руководит работой маркетологов и SEO-специалистов. Опыт работы над аналогичными проектами позволяет ему эффективно участвовать в развитии нашего сервиса.

viktoravdeev@vsezaimyonline.ru

Методы коллекторов Веббанкир по взысканию просроченной задолженности

Как работают коллекторы Веббанкир? Первым делом компания самостоятельно пытается вернуть деньги «мирным» путем. С заемщиком связываются из отдела взыскания МФО, предлагают различные варианты урегулирования задолженности, в том числе реструктуризацию долга, временную отсрочку с остановкой начисленных процентов и т.д.

На связь с заемщиком выходят редко, в разговорах ведут себя сдержанно, явных угроз жизни и здоровью не озвучивают. Так продолжается в течение 3-4 месяцев, после чего долг передается по агентскому договору коллекторам для дальнейшего взыскания.

Если говорить об этих коллекторских агентствах, то их методы схожи, разве что СЭБ ВЭБ осуществляет исключительно дистанционное взыскание посредством всех доступных способов, в том числе через социальные сети.

Даже на официальном сайте этого КА указано, что вся деятельность по взысканию долга осуществляется online, то есть без личного контакта заемщика и коллекторов.

Основным методом работы этого коллекторского агентства является психологическое давление на должника и его близких (коллеги по работе, домочадцы, друзья, чьи номера были оставлены как контактные при заполнении анкеты).

Коллекторы Webbankir названивают заемщику с самого утра до позднего вечера. Количество звонков запросто может превысить 30-50 штук в день. Также отправляют смс-сообщения, письма на электронную почту и почтовый ящик через Почту России.

Если заемщик «отмалчивается» пускают в ход свою «тяжелую» артиллерию, связываясь с клиентом в соцсетях. Коллекторы находят персональную страничку заемщика в Вконтакте, Фейсбуке, Одноклассниках и отправляют всем его друзьям нелицеприятные сообщения о наличии задолженности и другой информации.

По телефону ведут себя настойчиво и грубо, хамят, угрожают приехать по месту прописки и проживания, чтобы рассказать всем о долгах заемщика. Тем не менее, напрямую жизни и здоровью не угрожают, грозятся лишь посадить в тюрьму, подать в суд, отобрать имущество и т.д. Все по стандартному сценарию.

ФАСП действует аналогичным образом, но помимо дистанционного взыскания может еще и выслать коллекторов по месту прописки/проживания заемщика, если в данном регионе есть офисы или представительства организации. Обычно это бывает лишь в крупных городах. При личной встрече сотрудники ведут себя грубовато и разговаривают по-хамски, но за рамки все же не выходят.

Информация о компании

Микрофинансовая организация «Веб Займ» была зарегистрирована в госреестре ЦБ РФ в 2011 году. Основная специализация — срочные онлайн-займы «до зарплаты» для физических лиц, без справок о доходах, залогов и поручителей.

Личный кабинет

«Веб Займ» выдает денежные средства через круглосуточный интернет-сервис, расположенный по адресу web-zaim.ru. Прежде чем начать оформление, пользователь проходит простую регистрацию на сайте, указывая:

• ФИО;
• дату рождения;
• номер мобильного телефона;
• e-mail.

Заполнение анкеты — обязательная процедура при первичном обращении. Необходимо предоставить достоверную и актуальную информацию по каждому вопросу:

• персональные сведения: паспортные данные, адрес прописки и фактическое место жительства;
• номер СНИЛС или ИНН;
• трудовой статус (наемный работник, студент, пенсионер, ИП и т.д.);
• сумма ежемесячного дохода;
• информация о работе: наименование предприятия, адрес и рабочий телефон;
• размер среднемесячных выплат по кредитам;
• наличие просроченных долгов;
• образование;
• дополнительный телефон для связи.

Личным кабинетом можно пользоваться в любое время суток:

• отправлять заявки;
• редактировать личную информацию;
• погашать долг;
• следить за тарифами;
• получать уведомления о выгодных предложениях, акциях и конкурсах.

Перед подачей заявки пользователь идентифицирует личность, привязывая карту к личному кабинету. Для этого подойдут личные, именные карточки:

• дебетовые и кредитные;
• с положительным остатком на счете;
• с подключенным Мобильным банком.

Заявки обрабатываются в течение 15 минут, ответ приходит по СМС.

Условия и требования

• совершеннолетний возраст;
• российское гражданство;
• постоянная прописка на территории РФ;
• стабильная занятость и доход (не требует официального подтверждения);
• отсутствие непогашенной задолженности перед компанией.

Кредитная репутация подлежит обязательной проверке, но не является основной причиной для отказа.

Одобренный займ можно получить следующими способами:

• на карту VISA, MasterCard — мгновенное зачисление;
• на карту Maestro — в течение 5 дней;
• на банковский счет — 1-3 дня.

Виды займов

Процентная ставка в этом сервисе варьируется от 0 до 1% в сутки. Новым заёмщикам одобряют до 15 тыс. рублей, лояльным клиентам — до 30 тыс. руб.

Чтобы достичь минимальной ставки, необходимо активно пользоваться услугами компании и погашать долги без задержек.

Возврат займа

Задолженность погашается единым платежом в конце срока, одним из способов:

Платежный сервис	Скорость перевода	Комиссия
Банковская карта (оплата через личный кабинет)	моментально	0%
Интернет-кошельки Киви, ЯД и Вебмани	моментально	От 1,6 до 3,5%
Интернет-банк	1-3 рабочих дня	0%
Перевод на расчетный счет в кассе банка	зависит от банковского тарифа

Заёмщик вправе отсрочить дату погашения на 1,2,3 и 4 недели, подписав доп.соглашение в ЛК и оплатив всю сумму процентов.

В случае просрочки предусмотрен штраф в виде неустойки — 0,05% за каждый день (но не более 20% годовых).

Как добиться пролонгации договора

Веббанкир позволяет своим клиентам продлить срок займа. Заявку на получение услуги можно оформить онлайн уже после четырех дней пользования кредитными средствами. С помощью продления займа можно избежать просрочки и сохранить свой кредитный рейтинг.

Чтобы пролить заем, войдите в личный кабинет. Перейдите в раздел «Продление займа». Укажите количество дней пролонгации и рассчитайте итоговую стоимость. Нажмите кнопку «Продлить займ». Система сформирует дополнительное соглашение. Введите полученный в СМС код для подтверждения запроса.

Продление вступает в силу только с момента оплаты процентов, начисленных на сумму кредита за время фактического пользования, включая дату внесения денег на счет компании. Максимальный срок продления составляет 30 дней. Стоимость услуги – 50 рублей за каждый день продления займа.

Оплачивать проценты нужно в день заявки, способом, предусматривающим мгновенный перевод. Иначе размер суммы, которую нужно внести, увеличится за счет процентов, начисленных за дополнительные дни. Внести платеж можно любым удобным способом — банковской картой, кошельком Киви или Яндекс.Деньги, или с баланса мобильного телефона

Личный кабинет

Регистрация и оформление заявки

• Доступна частичная регистрация через Госуслуги (сервис обещает +40% вероятности к одобрения)
• Простая анкета, не требует много данных
• Обязательно указание рабочего телефона
• Не требует фото с паспортом, банковской картой и т.д.
• Не требует указания контактных лиц

Рассмотрение заявки

• Жалобы на долгое рассмотрение заявки
• Заявка рассматривается вручную, и обязательный звонок оператора
• Займы не выдаются в ночное время

У веб займа есть интересная особенность, которая мало где встречается в других МФО. При оформлении заявки платные услуги не являются обязательными, однако визуально максимально замаскированы под интерфейс личного кабинета, отчего спещащий или невнимательный заемщик может не обратить внимания на активированные услуги.

Последствия невыплаты займа

При возникновении просрочки по оплате займа свыше 14 дней, микрофинансовая организация Веббанкир может предпринять следующие шаги:

• Направить заемщику уведомление о просрочке кредита и оплате штрафа
• Начислить неустойку в размере 20% годовых от суммы просроченной задолженности
• Обратиться за помощью в коллекторское агентство для взыскания задолженности
• Передать права по договору третьему лицу
• Обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов

Неустойка начинает начисляться на следующий день после платежной даты по условиям договора и действует до дня погашения включительно. При обращении в суд все судебные издержки ложатся на должника.

Как решить проблему возврата долга

Возвращать задолженность заемщику, несомненно, придется.

При возникновении временных финансовых трудностей, эксперты советую заемщикам не тянуть время, а напрямую сообщить об этом в компанию.

Для таких случаев Webbankir предусмотрел следующие варианты решения проблемы:

• пролонгация кредитного срока. Клиент выплачивает проценты за дни пользования кредита, при этом срок кредитования продлевается;
• реструктуризация кредита. При этом пересматривается кредитный договор и часть долга списывается;
• кредитные каникулы. Услуга предоставляется в соответствии с Федеральным законом № 106.

«Бороться» и «воевать» с коллекторами не нужно. Доводы заемщика, попавшего в сложную ситуацию, их не убеждают.

Также не стоит и бояться коллекторов. Их цель — надавить на психику должника и запугать его так, чтобы он нашел деньги для погашения займа.

Лучше оградить себя от общения с сотрудниками коллекторских агентств. Есть немало способов прекратить общение с нежелательными собеседниками.

Как вести себя с коллекторами прописано в законодательстве. Там же регламентируются и их права.

Если заемщик ставит себе цель решить вопрос через суд, общаться с сотрудниками коллекторских фирм нет никакого смысла.

В дом коллекторов Webbankir нельзя пускать ни в коем случае. Нужно сразу вызывать наряд полиции и мотивировать вызов тем, что неизвестные пришли вымогать деньги.

Обзор МФО «Веб-займ»

Деятельность МФО «Веб-займ» заключается в предоставлении кредитов населению России. Три основных принципа компании — простой процесс оформления, быстрый возврат, небольшая ссуда. Деньги предоставляются, если вынесено положительное решение. Работа проводится в соответствии с законодательством, учреждение имеет все необходимые лицензии.

Сотрудничество с «Веб-займ»

Кредитование проводится по принципу «до зарплаты». Ставка за использование кредита выше, чем у других, но это компенсируется многими выгодами:

1. Простые условия для получения займа.
2. Минимальное количество запрашиваемых документов.
3. Не требуются поручители или залоговое имущество.
4. Скорость. Средства переводятся на карту в день отправления заказа.

Ещё одно преимущество — возможность исправить свою кредитную историю. Рейтинг клиента поднимается выше с каждым вовремя выплаченным кредитом. С другой стороны, нарушение клиентом взятых на себя обязательств ухудшает кредитную историю. Чтобы этого избежать, компания рекомендует трезво оценивать свои платёжные способности.

Как пользоваться сервисом

«Вебзайм» обслуживает клиентов, достигших 18 летнего возраста, но не старше 90 лет.

Всем необходимо регистрироваться, чтобы получить доступ в личный кабинет. Именно через него происходят процессы заказа кредита и общения компании с клиентом. Заём начинается с заказа. Заявку заполнить настолько просто, что для этого потребуется 15 минут. В неё вносятся данные пользователя, поэтому их нужно подготовить заранее:

1. Зарегистрированный в России паспорт гражданина страны.
2. Удостоверяющий выход на пенсию документ.
3. Код плательщика налогов.
4. Банковскую карту типа: Мастеркард, Виза, Мир.

Кроме этого сообщается адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Заполнив предложенную анкету, клиент откроет доступ в личный кабинет, откуда будет получать все уведомления о состоянии кредита и инструкции по погашению долга, акционные предложения.

Оформление займа

После регистрации нужно войти в кабинет. Используя калькулятор для расчётов, нужно определить итоговую сумму для выплат и приемлемый срок погашения долга. Так же вносится персональная информация и паспортные данные.

Ещё «Вебзайм» попросит сообщить:

• Данные работодателя клиента: адрес и рабочий телефон.
• Размер жалования заказчика и занимаемая им должность.
• Есть ли у него автомобиль и размер его коммунальных платежей.

Если всё указано в максимальном объёме и предельно точно, то, скорее всего, по такой заявке будет принято положительное решение. В заключение пользователь выбирает, как получать деньги — на карту или на банковский счёт.

О компании Веб-займ

ООО МКК «Веб-займ» предоставляет услуги микрокредитования с 2011 года. Главный офис компании находится в Новосибирске по адресу: ул. Депутатская, д. 2, офис 60. Несмотря на то, что сервис не предлагает клиентам партнерской программы, доступны поощрительные бонусы для тех, кто преждевременно погашает займ – отсутствие процентной ставки.

Веб-займ сотрудничает с:

• Яндекс.Касса;
• RoboKassa;
• Equifax;
• Visa/MasterCard;
• Объединенным Кредитным Бюро;
• банком «Русский Стандарт».

Регистрационный номер записи 2/11/08/27/000326 от 05.08.2011 г., ОГРН: 1112722004581.

Банковские реквизиты для погашения займов:

• ООО Микрокредитная компания Веб-займ;
• ИНН: 2722103753;
• КПП: 540701001;
• Наименование банка: ФИЛИАЛ N 2754 Банка ВТБ (ПАО) г. ХАБАРОВСК;
• Счет: 40702810401560003187;
• Корр. счет: 30101810708130000713;
• БИК: 040813713.

В назначении платежа необходимо указать номер оферты и дату выдачи кредита.

Сайт: https://web-zaim.ru/.

Информация о Web-zaim

Сейчас нужно быть максимально аккуратным с выбором финансовой организации, предоставляющей свои услуги по кредитованию населения. В сети можно найти множество отрицательных отзывов людей, ставших должниками недобросовестных онлайн контор. В первую очередь необходимо убедиться, что выбранное вами учреждение реально.

В отличи от многих фирм однодневок, Веб-займ официально зарегистрирована Центральным банком Российской Федерации, как Общество с ограниченной ответственностью. Свою деятельность микрокредитная компания ведет с 2011 года. В 2016 году Web-zaim стала членом союза финансовых учреждений «Единство». Все подтверждающие сертификаты можно найти в свободном доступе в интернете или на главной странице официального сайта онлайн сервиса.

Возможна ли реструктуризация долга?

Для решения возникшей проблемы должник имеет право обратиться в МФО с просьбой о реструктуризации долга.

Обращение должно содержать следующую информацию:

• Номер договора займа
• Изложение сути требований и фактических обстоятельств, на которых они основаны
• Доказательства, подтверждающие эти обстоятельства
• Копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства
• Перечень прилагаемых к обращению документов

Организация обязана рассмотреть такое заявление и проанализировать приведенные в нем факты и подтверждающие их документы.

Основаниями для реструктуризации могут быть следующие обстоятельства, наступившие после получения займа:

• Несчастный случай с причинением серьезного вреда здоровью заемщика или его близких
• Получение инвалидности 1 или 2 группы
• Болезнь, длящаяся не менее 21 календарного дня, с реабилитационным сроком от 14 дней
• Судебное решение о признании заемщика недееспособным или ограниченно дееспособным
• Единовременная утрата имущества на сумму свыше 500 000 рублей
• Потеря источника дохода без трудоустройства в течение 3 месяцев и более, если у должника имеются несовершеннолетние дети или его семья относится к категории неполных
• Получение статуса единственного кормильца
• Призыв в армию
• Наказание в виде лишения свободы
• Существенное ухудшение финансового положения по иной причине, не зависящей от заемщика

Вышеназванные факты должны подтверждаться документально. Компания может запросить у заемщика недостающие документы.

Тарифные планы МФО

Доступный к оформлению размер займа, минимальный и максимальный срок кредитования и процентная ставка зависят от выбранных условий, количества ранее оформленных в данной МФО сделок и кредитной истории заявителя.

Доступные к оформлению тарифные планы:

Название	Срок кредитования, дней	Размер займа, рублей	Процентная ставка, с 1 по 25 день, % в день	Процентная ставка, с 26 по 30 день, % в день
Старт	15 – 30	1500 – 15000	2,3	2,3
Стандарт	10 – 30	1500 – 15000	2,3	2,10
Стандарт +	1500 – 30000	0,6 – 2,3	0,6 – 2,3
Бронзовый стандарт	1500 – 15000	2,3	1,80
Бронзовый стандарт +	1500 – 30000	0,6 – 2,3	0,6 – 2,3
Стальной стандарт	1500 – 15000	2,3	1,75
Стальной стандарт +	1500 – 30000	0,6 – 2,3	0,6 – 2,3
Серебряный стандарт	1500 – 15000	2,3	1,70
Серебряный стандарт +	1500 – 30000	0,6 – 2,3	0,6 – 2,3
Золотой стандарт	1500 – 15000	2,3	1,65
Золотой стандарт +	1500 – 30000	0,6 – 2,3	0,6 – 2,3
Платиновый стандарт	1500 – 15000	2,3	1,60
Платиновый стандарт +	1500 – 30000	0,6 – 2,3	0,6 – 2,3
Бриллиантовый стандарт	1500 – 15000	2,3	1,55
Бриллиантовый стандарт +	1500 – 30000	0,6 – 2,3	0,6 – 2,3

Важно: тарифы линейки Плюс предоставляются исключительно благонадежным гражданам, имеющим хорошую кредитную историю, которые без просрочек возвращали долги по всем предыдущим договорам. При этом у кредитора не должно быть обоснованных сомнений, что заемщик не вернет всю сумму в установленный срок

Примечание: компанией установлены санкции за нарушение условий договора – при просрочке платежа заемщик обязан уплатить неустойку в размере 20 % годовых. Она рассчитывается исходя из суммы, включающей в себя основной долг и насчитанные проценты за пользование заемными средствами. Во избежание начисления штрафа в личном кабинете можно оформить продление срока возврата долга.