Отп банк: вход в личный кабинет

ОТП Банк: вход в личный кабинет по логину

Новая версия личного кабинета «ОТП Банк» находится по адресу: https://online.otpbank.ru. Удобство пользования банком не выходя из дома неоспоримо. Всегда можно знать обо всех перемещениях средств, контролировать погашение кредита, а также знать об интересных предложениях от банка. Пользование личным кабинетом позволяет:

• просмотреть остатки по счетам или задолженность закрепленным за клиентом;
• сформировать выписки по счету за нужный период;
• осуществлять платежи или делать переводы, как в своем банке, так и на счета в других банках;
• следить за кредитами; узнать о задолженности, сделать выписку, узнать, как погашается тело кредита;
• открыть депозит, следить за его состоянием, пополнять с других счетов;
• оплачивать коммунальные платежи со своего счета.

Может быть интересно:  Ставропольпромстройбанк: вход в личный кабинетPowered by 

Главная страница официального сайта ОТП Банк

Вообще-то все данные о сайте клиент получает после регистрации. Ему достаточно ввести в поисковике адрес сайта, и он сразу попадает на нужную страницу. Данные для входа – это номер карты или договора с банком и пароль, который вы сами назначаете. Также можно воспользоваться СМС подтверждением на свой телефон, в котором будет указан пароль.

Войдя в личный кабинет, Вам сразу откроется с левой стороны страницы информация о состоянии ваших счетов:

• личная информация (сообщения, настройки, уведомления, архив документов, актуализация анкеты, помощь);
• банковских карт;
• текущих счетов.

В центре страницы находятся «иконки» для всех действий на сайте. Нажимая на необходимый раздел, вас сразу направляют на нужную страницу. На правой стороне страницы находятся новости и курсы валют.

Официальная страница входа в личный кабинет ОТП Банка

Мобильное приложение ОТП Банка

Мобильное приложение ОТП банка позволяет пользоваться личным кабинетом на экране вашего мобильного телефона. Скачать приложение может себе любой клиент банка, пользующийся смартфоном на базе iOS или Android.

Для установки мобильного банка зайдите в магазин приложений вашего устройства и в строке поиска введите фразу «ОТП Директ», далее нажмите кнопку установки и дождитесь завершения операции.

Логин и пароль от личного кабинета и мобильного приложения совпадают, поэтому вам не нужно проходить регистрацию снова.

Возможности мобильного приложения ОТП Директ:

• Просмотр информации по активным банковским продуктам
• Проверка баланса карт и счетов
• Оплата услуг
• Денежные переводы
• Связь с тех. поддержкой банка
• Просмотр истории операций

Также вы можете загрузить приложение к себе на телефон по одной из ссылок ниже:

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ есть несколько вариантов решения:

1. Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 (самый удобный и быстрый вариант)
2. Восстановление доступа в филиале банка
3. Восстановление пароля на сайте ОТП банка (функция не работает с 14 сентября 2018 года)

Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.

Вариант 1. Пароль можно восстановить по специальному телефону банка 0707: сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.

Вариант 2. Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета — личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге «Интернет-банк» ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.

Вариант 3 (нерабочий метод). Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу «Продолжить».

Если данные введены верно — на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.

Мобильное приложение ОТП Банк

Мобильное приложение (далее, по тексту МП) пользователь может скачать на телефон через App Store и Google Play. Для того чтобы войти в МП, необходимо знать логин и пароль.

Скачивание МП от ОТП банка – это возможность получить доступ ко всем услугам, предлагаемым банком. Через МП пользователь может совершать безналичные операции, осуществлять денежные переводы, оплачивать услуги, а также получать информацию от банка. Основное преимущество МП состоит в том, что пользователь имеет к нему доступ 24 часа в сутки, в любое, удобное время.

В онлайн режиме пользователь осуществляет следующие действия:

• получает информацию о вкладах, открытых на его имя, кредитах, картах;
• оплачивает коммунальные услуги, интернет, мобильную связь;
• осуществляет переводы клиентам ОТП банка, а также в другие финансовые учреждения;
• использует возможность перевода денежных средств на разные счета, в том числе и на те, которые принадлежат юридическим лицам;
• контролировать транзакции по счету;
• получать информацию об актуальных кредитах;
• менять настройки СМС оповещений;
• контролировать состояние счета и т.д.

Клиенты ОТП банка могут выбрать один из имеющихся тарифов: стандартный или ВИП. В зависимости от тарифного плана за совершение некоторых операций предусматривается дополнительная плата.

В перечень оплачиваемых действий входят:

1. Рублевые переводы на счета, которые открыты в финансовых организациях. Для стандартного тарифа надбавка состоит в 0,5% от суммы, для пользователей, выбравших тариф ВИП – бесплатно.
2. Через МП перечисления от пользователя в долларах облагаются комиссионным сбором. Его размер состоит – 0,8% для стандартного тарифа и 0,5% для ВИПов от перечисленной суммы.
3. Для всех тарифных планов за оплату услуг ТСЖ, некоторых компаний ресурсоснабжающего назначения взимается комиссия в размере 0,5% от платежа.
4. Для перечисления на пластиковые карты, принадлежащие платежным системам Виза, Мастеркард, Маэстро взимается 2% от суммы.

За пользование МП не предусмотрена ежемесячная оплата. Если пользователь совершает перевод клиенту ОТП банка, комиссия за транзакцию не взимается.

Регистрация личного кабинета ОТП Банк

Клиенты ОПТ Банка, которым необходимо дистанционное обслуживание, могут зарегистрироваться в личном кабинет. Это касается как юридических, так и физических лиц.

Для физических лиц

Клиент банка может подключить услуги интернет-банка и воспользоваться возможностями личного кабинета. Для этого следует выбрать один из следующих вариантов:

• при заключении договора на обслуживание сообщить сотруднику банка о своем намерении пользоваться ДБО и заключить дополнительное соглашение;
• позвонить на горячую линию банка: 8-800-100-55-55 и в телефонном режиме запросить доступ к ЛК. Звонок обязательно должен быть с финансового телефонного номера, так как это является дополнительной идентификацией клиента.

Также услуга может быть подключена по усмотрению банка. В таком случае он уведомит клиента о принятом решении в смс-сообщении. Отказаться можно, направив в течение 10 дней ответное смс со словом «NET». Если этого не произойдет, то будет считаться, что клиент принял предложение, и его ЛК активируют.

После прохождения процедуры клиент получит логин и одноразовый пароль для первой авторизации в личном кабинете ОТП Банка. В последующем рекомендуется сменить этот пароль на новый и не сообщать его никому.

Для юридических лиц

Сервис ЛК для корпоративных клиентов находится по адресу: https://ibank.otpbank.ru/ibank2/.

Юрлицам необходимо установить плагин BifitSigner для регистрации и входа.

Этапы регистрации в системе интернет-банкинга для юридических лиц:

1. Регистрация и создание ЭП.
2. Кнопка «Регистрация клиентов».
3. Заполнить необходимые поля формы регистрации.
4. Сгенерировать и протестировать ключ ЭП.

Для входа в личный кабинет «интернет-банка» следует выбрать активный ключ ЭП, нажать кнопку «Выбрать электронную подпись» и ввести пароль. После этого в поле «Аутентификация» ввести временный пароль, полученный по смс.

Также пользователи могут войти с использованием адреса электронной почты в качестве логина и пароля к нему.

При первом входе в ЛК на указанный в банке адрес электронной почты придет письмо, в котором будет ссылка для создания пароля. Также необходимо подтвердить номер телефона.

Контакты

Существуют и другие контакты, позволяющие связаться с представителями компании АО “ОТП Банк”. Их список выглядит следующим образом:

• Форма обратной связи на официальном сайте;
• Онлайн-чат с оператором на официальном сайте;
• spravka@otpbank.ru – электронная почта для получения консультации по продуктам банка;
• direkt@otpbank.ru – электронная почта для всех вопросов, связанных с системой ОТПДирект;
• zabota@otpbank.ru – электронная почта для подачи жалоб и предложений;
• Фейсбук – ;
• ВКонтакте – https://vk.com/otpbank_ru;
• Инстаграм – https://www.instagram.com/otpbank.ru/.

Что такое интернет-банкинг ОТП банка?

Это отличная услуга, предоставляющая возможность совершать любые финансовые операции удалено, быстро проводить все необходимые транзакции и при этом быть уверенным в полной конфиденциальности и безопасности при работе с банковской организацией.

Что означает пройти регистрацию?

Созданный интернет-банкинг позволяет пользователям иметь доступ к совершению различного рода финансовых операций без посещения данного учреждения. Основными преимуществами сервиса являются:

• круглосуточное обслуживание;
• полная безопасность;
• высокая скорость обслуживания;
• отсутствие комиссии.

Для полноценной работы клиент должен войти в личный кабинет ОТП банка, а для этого необходимо зарегистрироваться, дабы иметь доступ к проведению финансовых операций. Вся процедура регистрации заключается в:

• переходе на портал ОТП банка;
• выборе необходимой услуги.

Подключение услуги SMS-банк и основные команды

Если вы хотите в курсе движения средств по вашему счету и получать информацию на свой мобильный телефон, то вы можете подключить услугу смс-информирования «SMS-банк». Данная опция предоставляется за абонентскую плату и позволяет не только получать информацию при совершении операций по картам, но и запрашивать ее посредством отправки специальных команд.

Подключить услугу вы можете одним из следующих способов:

• по телефону горячей линии 8 (800) 100-55-55 (потребуется сообщить оператору кодовое слово для активации услуги)
• через интернет-банк (перейдите в раздел «Настройки» — «Настройки SMS-банка» и выберите счет, к которому нужно подключить услугу)

Список команд, доступных для отправки:

По картам
БАЛ	Проверить остаток денежных средств по карте
СПИСОК ХХХХ	Получить список последних операций по карте
КАРТА ХХХХ	Узнать сумму минимального платежа, дату оплаты, сумму и дату окончания льготного периода по кредитной карте
РЕКВ ХХХХ	Узнать реквизиты для перевода средств на карту / счет
БЛОК ХХХХ	Временно заблокировать карту
По кредитам и депозитам
КРЕДИТ	Запросить дату и сумму минимального платежа, информацию по текущей задолженности по кредиту
ДЕПОЗИТ	Узнать сумму остатка на вкладе
РЕКВ ХХХХ	Узнать реквизиты для перевода средств на счет
Платежи и переводы
Название_шаблона СУММА	Сделать платеж по ранее созданному шаблону на определенную сумму. Создать шаблон Вы можете в интернет-банке при совершении операции
UP ХХХХ СУММА	Пополнить баланс вашего телефона с карты ХХХХ на нужную сумму/
КУРС	Узнать текущий курс обмена валют.

В командах, где вы видите «СУММА», надо будет подставить сумму платежа в рублях.

Вакансии в ОТП Банке

Теперь рассмотрим список актуальных вакансий в ОТП Банке. Список всех направлений выглядит следующим образом:

• Верификация и работа с должниками;
• Информационные технологии;
• Служба поддержки;
• Корпоративный бизнес;
• Начало карьеры;
• Продажа банковских продуктов;
• Разработка продуктов;
• Управление персоналом;
• Бухгалтерия;
• Внутренний аудит;
• Операционно-кассовое обслуживание;
• Риски;
• Финансы;
• Другое.

Важно отметить, что список вакансий постоянно обновляется. Какие-то из них могут исчезнуть, а вместо них появятся новые

С опытом работы

Если вы работали ранее и имеете хороший опыт, то можно рассчитывать на следующие позиции:

• Разработчик Naumen;
• Менеджер по обучению;
• Аналитик данных;
• Архитектор DWH;
• Инженер-администратор;
• Разработчик на питоне;
• Ведущий специалист поддержки ДБО;
• Системный аналитик;
• Ведущий QA инженер по автоматизированному тестированию;
• Инженер по сопровождению АБС ЦФТ;
• Инженер технической поддержки;
• Руководитель направления продаж;
• Администратор баз данных;
• И так далее.

Без опыта работы

Компания активно набирает и тех, кто еще не успел набраться опыта в сфере. Доступны следующие варианты:

• Эксперт прямых продаж (кредитный специалист);
• Консультант онлайн-чата;
• Практика в компании ОТП Банк;
• Специалист по продажам и операционному обслуживанию;
• Специалист по операционно-кассовому обслуживанию;
• Специалист по взысканию задолженностей;
• Оператор колл-центра.

Возможности личного кабинета ОТП банк

Для корректной работы личного кабинета и доступа ко всем функциям ЛК пользователям следует убедиться, что в браузере включены функции обновления страниц в автоматическом режиме, всплывающих страниц и окон. Владельцы ЛК получают возможность:

1. Выполнять переводы и платежи в онлайн-режиме.
2. Формировать выписки о поступлениях и остатках средств на счетах/картах.
3. Просматривать данные по каждой карте, счёте.
4. Выполнять операции по кредитам.
5. Открывать депозиты и мониторить все сведения по ним.
6. Создавать шаблоны по платежам, в том числе для регулярных транзакций.
7. Оплачивать услуги и выполнять другие банковские операции в удалённом режиме.

Подробная информация о работе веб-банкинга ОТП банка размещена в официальной инструкции, которую можно скачать на своё устройство.

Переводы онлайн через интернет-банк

В личном кабинете клиенты могут выполнять денежные переводы и проводить оплату услуг. Порядок выполнения транзакций одинаков для всех видов транзакций:

1. Перейдите в нужный раздел;
2. Внесите затребованные системой данные;
3. Нажмите кнопку «Выполнить»;
4. подтвердить перевод одноразовым кодом из СМС.

В Вашем кабинете доступны следующие виды переводов:

• оплата услуг;
• перевод на территории России;
• переводы денег между своими счетами;
• Отправление денег другим клиентам ОТП банка;
• Переводы денежных средств по номеру карты.

Если клиент не смог по любым причинам подтвердить расходную операцию кодом из СМС, можно подтвердить транзакцию специальным сервисом. Для этого в левом меню следует кликнуть на «Подтверждение транзакции» (1) и ввести код из SMS, который действителен в течение часа.

Детализация счета в онлайн-банкинге OTP

Главная страница персонального кабинета содержит ключевые сведения обо всех текущих счетах. На одном экране Вы найдете всю необходимую информацию про:

1. Дебетовые карты.
2. Кредитные карты.
3. Депозиты.
4. Счета.

Подробные сведения можно получить, нажав на соответствующую ссылку в графе или перейти в раздел через пункт левого меню «Детальная информация». Перед переходом следует поставить точку слева от нужного продукта. После перехода открываются подробные сведения по счету, кредиту или депозиту. Например, по кредиту становится доступна следующая информация:

• номер договора и название кредита;
• дата получения займа;
• номера счетов для перевода;
• процентная ставка;
• остаток на счёте;
• сумма просрочки;
• размер штрафа;
• дата текущего платежа.

В разделе также представлены детальные графики предстоящих и погашенных платежей.

Создание автоплатежей

В кабинете онлайн-банка доступно создание шаблонов, по которым автоматически будет перечисляться заданная сумма с указанной периодичностью. Для подключения услуги в меню слева нужно:

1. перейти к созданию автоплатежа;
2. отметить тип платежа;
3. кликнуть «Новый».

Откроется новая форма. Здесь следует указать:

1. Карту/счёт для списания средств.
2. Провайдера, тип платежа, заполняют предложенные в форме поля, вводят сумму оплаты.
3. Название шаблона операции.
4. Дату и периодичность оплаты.
5. Проверьте все данные и нажмите «Выполнить».

Для подтверждения создания платежа в открывшейся графе следует ввести код из СМС-сообщения и нажать «Выполнить». При успешном выполнении операции на экране отобразится статус автоплатежа. Далее внесение средств будет выполняться с заданной периодичностью. На мобильный клиент в день выполнения оплаты будет приходить запрос на подтверждение регулярного платежа.

Важно! При отсутствии достаточного количества средств на счету автоплатёж не выполняется

Отслеживание транзакций и создание выписки

В личном кабинете пользователи могут отслеживать проведённые через ОТП Директ транзакции. Для получения детальных сведений следует перейти по кнопке «Операции» в верхней части меню слева (1). В открывшемся разделе необходимо указать интересующий период (2) и кликнуть «Войти» (4).

На экране отобразятся все транзакции, выполненные в указанный период (4).

Для формирования выписки нужно отметить нужный продукт, перейти в раздел «Выписка», указать расчётный период (1), даты начала и окончания расчета (2) и тип транзакции (3). Выписка будет сформирована автоматически в соответствии с указанными критериями.

Важно! Временной промежуток выписки не может быть более трех месяцев. Выписка формируется не более, чем за 300 дней

2019

Рост числа пользователей «ОТП Кредит» в 1,5 раза

К концу 2019 года число пользователей мобильного приложения «ОТП Кредит» выросло в 1,5 раза. Этому способствовало расширение функционала и увеличение скорости его работы.

Приложение ОТП Банка для клиентов, активно пользующихся кредитными продуктами, создано в 2015 году. В течение 2019 года в рамках развития диджитал-платформ банка к его базовому функционалу были добавлены некоторые опции, в том числе интерактивные графики платежей и контроля поступления средств, онлайн-погашения, сохранения привязанной карты, внедрены функции встроенного звонка и чата с контакт-центром банка. Кроме того, была увеличена скорость работы приложения.

Все это привлекло большое количество пользователей – их объем вырос на 51%.

В декабре 2019 года ОТП Банк запустил обновленный интернет и мобильный банк, которые открывают для клиентов дополнительные возможности и экономят время на проведении банковских операций. Что также ожидаемо повлияет на рост числа пользователей среди клиентов.

С запуском обновленного мобильного банка мы решили сфокусироваться на развитии единого приложения, которое соединит в себе преимущества «ОТП Кредит», основного приложения и расширенного функционала. В наших ближайших планах – осуществить миграцию всех пользователей на обновленную платформу. При этом мы видим, что число пользователей быстро растет, сказал Денис Мавланов, директор дистанционных каналов и поддержки клиентов

Добавление 20 сервисов и функций в мобильный и интернет-банк

ОТП Банк сообщил 20 декабря 2019 года о запуске обновленного интернет- и мобильного банка. Теперь финансовая информация по продуктам, история покупок, любые платежи и переводы стали еще проще, быстрее и понятнее. Сервисы уже доступны круглосуточно в AppStore и Play Market, а также на сайте банка.

Банк пересмотрел подходы к функционалу и визуализации сервисов, основываясь на результатах целого ряда исследований, проведенных в 2019 году: нескольких фокусных и usability-исследованиях среди клиентов ОТП и других банков, а также технических тестах и пилотных запусках на аудиторию сотрудников. На разных фазах тестирования в нем приняли участие более 5 тыс. человек с разным уровнем навыков пользования интернетом и девайсами.

В дополнение к существующему функционалу, такому как просмотр информации о продуктах, платежи и переводы, открытие вкладов, в мобильный и интернет-банк добавлено более 20 сервисов и функций, включая настройки видимости продуктов, PFM, отображение персональных предложений, сохранение push-сообщений, чаты, онлайн-звонки и другие.

Дизайн приложения также претерпел значительные изменения: он стал проще и спокойнее по цветовому решению, без лишних отвлекающих элементов. Интуитивно понятная навигация позволяет сократить количество кликов на каждом этапе использования мобильного банка.

Обновлены процессы регистрации клиента и восстановления доступа в систему – они также стали проще и ориентированы на удобство каждого отдельного клиента

Отдельное внимание разработчики уделили совершенствованию систем безопасности, в том числе, сценариям получения и восстановления доступа, для минимизации рисков мошеннических операций.

Сервисы развернуты на платформе, обеспечивающей архитектурную омниканальность, которая позволяет во всех каналах взаимодействия с клиентами иметь однородную информацию в режиме реального времени, и дистанционно оформлять продукты через мобильное приложение, повышая эффективность предложений существующим клиентам.

В 2020 году функционал мобильного банка будет расширяться.

Часто задаваемые вопросы

Как дозвониться до живого оператора

При звонке по телефону горячей линии ОТП банка трубку автоматически снимает автоответчик. Для соединения с живым оператором необходимо прослушать вводную информацию, после чего набрать на телефоне в режиме тонального набора цифру «». После этого ваш звонок будет переведен первому освободившемуся оператору.

Не могу войти в личный кабинет ОТП банка — что делать?

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то следует проверить правильность ввода логина и пароля. Если вторая попытка входа не удалась, то рекомендуем воспользоваться опцией восстановления пароля — для этого позвоните с мобильного по короткому номеру 0707 и дождитесь ответа оператора.

Как узнать остаток долга по кредиту

Остаток долга по действующему кредиту вы можете узнать несколькими способами:

• обратиться в отделение банка с паспортом
• позвонить по телефону горячей линии банка
• в личном кабинете ОТП Директ
• в мобильном приложении для заемщиков ОТПкредит (вход осуществляется по номеру мобильного телефона)

Если у вас подключена услугу SMS-информирование, то вы можете также узнать остаток долга, отправив буквенную команду на короткий номер 5927:

• РЕКВ — для того, чтобы узнать свои реквизиты
• КРЕДИТ — узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности
• ПОМОЩЬ — получить список дополнительных команд

Как перенести дату платежа по кредиту

Если вы оформляли кредит в офисе банка, то вам доступна услуга переноса даты платежа по кредиту. Для переноса графика платежей вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и сообщить о желании перенести платеж. В случае одобрения сотрудник банка составит новый график платежей по кредиту и вы сможете платить кредит тогда, когда вам удобно.

Как узнать — поступили ли деньги мне на счет

Узнать актуальное состояние перевода денежных средств на счет или в счет оплаты кредита вы можете в службе поддержки клиентов по телефону горячей линии ОТП банка

Обратите внимание на то, что деньги перечисляются только в рабочие банковские дни

Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком

Получить справку об отсутствии задолженности перед банком вы можете в ближайшем офисе кредитной организации при предъявлении паспорта

Обратите внимание на наличие на документе печати банка, номера исходящего и даты выдачи

Не могу дозвониться по телефону службы поддержки

В некоторые дни дозвон в службу поддержки клиентов может быть затруднен, особенно в праздничные. В данном случае рекомендуем позвонить в контактный центр банка немного позже.

У меня изменился номер мобильного телефона

В случае смены номера мобильного телефона, к которому привязан ваш личный кабинет, необходимо оперативно посетить отделение банка для смены номера на актуальный.

Срок выпуска банковской карты ОТП банка

Выпуск карты ОТП банка в среднем занимает до 10 рабочих дней. Отследить статус готовности карты вы можете в службе поддержки. По факту готовности карты вы будете оповещены по SMS. После этого вам позвонит курьер и договорится о месте получения карты.

Как узнать кодовое слово

Кодовое слово — средство защиты и идентификации вас в качестве клиента банка. Данное слово вы сообщаете банку один раз, когда становитесь его клиентом. Если вы забыли кодовое слово, то знайте, что восстановить его нельзя, можно только поменять его на другое. Для этого необходимо совершить личный визит в ближайшее отделение ОТП банка с паспортом.

Как активировать карту ОТП банка

По-умолчанию ваша новая карта не активирована в целях безопасности. Для ее активации позвоните по номеру 8-800-200-70-02 (звонок по России бесплатный) и следуйте инструкциям оператора — ваша карта будет активирована. Далее вам останется лишь придумать ПИН-код (4 цифры), после чего картой можно пользоваться. Услуга активации бесплатна.

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Возможности Личного Кабинета

Это дистанционный пункт управления и контроля счетами, кредитами и вкладами в режиме онлайн через сайт или мобильное приложение. Клиенту открывается полный доступ к просмотру движения денежных средств, получения реквизитов и прочей платежной информации.

• Просмотр графика платежей по кредитам, остаток задолженности, кредитные лимиты, процентные ставки и все, что связано с займами, оформленными в ОТП.
• Просмотр текущих вкладов и открытие новых в один клик из экрана Личного Кабинета. Для этого не потребуется личного присутствия в офисе, так как вся документация сохранена в базе данных после первого обязательного посещения.
• Оформление заявки на новые кредитные карты и получение выписки по прошлым. Управление расходами по ним, детализация платежной информации. В случае утери или кражи карты не нужно идти в офис для блокировки. Опция присутствует в интернет-банке удаленно.
• Полная информация по дебетовым картам, оформленным на клиента. Помимо детализации, доступно подключение смс уведомления, заказывать бумажные выписки, подключать программы кэшбек и просматривать акции.
• Детализация и выписка по всем текущим действующим счетам.
• В личном кабинете представлена полная информация по реквизитам счетов клиента, которую потребуется использоваться дл совершения переводов из других банковских переводов для пополнения счета.
• Полный контроль финансов из окна смартфона без необходимости личного присутствия в офисе.
• Платежи и переводы в один клик.
• Оплата мобильной связи и интернета без комиссии. Если в списке клиент не нашел нужного провайдера, то можно позвонить и сообщить об этом в поддержку. После этого специалисты добавят в перечень.
• Коммунальные платежи, налоги, штрафы и многое другое доступно для исполнения.
• Переводы между своими счетами и клиентов в других банковских учреждениях.
• Создавать шаблоны и настраивать автоматические платежи на регулярные платежные операции. Совершив перевод один раз, реквизиты и данные для перевода сохраняются в базе данных.
• Установить лимиты на платежные и расходные операции по счетам во избежание утечки средств в случае взлома.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Для управления собственными финансовыми активами вам не нужно обязательно обращаться в офис ОТП Банка. В удаленном формате с этой целью используется персональный аккаунт. Войти в профиль получится у вас с любого устройства с помощью логина и пароля. Данные обычно выдает работник банка, когда вы открываете карту или кладете деньги на депозит.

На официальном сайте банка https://www.otpbank.ru/ есть раздел «Интернет-банк». Для входа в личный кабинет достаточно указать пароль, а затем нажать «Войти».

При первом же входе в аккаунт рекомендуется изменить пароль пол умолчанию на более надежный. Всегда внимательно вводите регистрационные данные, так как после третьей неудачной попытки вход будет закрыт. Вернуть доступ к учетной записи в таком случае получится только по номеру горячей линии или при обращении к сотруднику банка в отделении.

После входа в ОТП Директ вы получите доступ ко всем возможностям онлайн-банка. Для удобства все функции разделены на вкладки.

1. Мои продукты – карты, вклады, кредиты и т.п.
2. Специальные предложения – эксклюзивные услуги и продукты ОТП.
3. Открытие вклада.
4. Настройки (параметры профиля и безопасности).

Возможности мобильного банка ОТП

Теперь разберем все возможности, доступные для пользователей рассматриваемого сервиса. На сегодняшний день их перечень выглядит следующим образом:

• Баланс своих счетов и карт;
• Получение официальной выписки по своим банковским продуктам;
• Получение реквизитов для приема переводов;
• Оплата различных услуг;
• Переводы средств другим людям (как клиентам ОТП, так и других банков);
• Проверка полного списка операций по вашему счету за определенный период;
• Просмотр детальной информации по конкретным банковским продуктам;
• Получение новостей и специальных предложений от маркетологов банка;
• Оплата мобильного телефона, штрафов ГИБДД, домашнего интернета, телевидения, жилищно-коммунальных услуг и так далее;
• Перевод средств на электронные кошельки Юмани, QIWI, WebMoney, PayPal и другие;
• Подключение SMS-банка за отдельную плату, чтобы моментально получать сообщения обо всех операциях;
• Отключение мобильного банка для повышения безопасности;
• Смена логина и пароля для повышения безопасности;
• Создание шаблонов платежей, а также автоматических платежей;
• И многое другое.

Онлайн-чат с оператором

Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы по работе мобильного банка, то связаться с оператором можно еще до входа в личный кабинет. Для этого перейдите в раздел “Чат” нижнего навигационного меню и напишите свое сообщение.

Здесь же можно прикрепить дополнительные файлы при необходимости, а также совершить звонок в службу поддержки. Достаточно лишь нажать на иконку телефона в верхнем правом углу страницы и подтвердить действие.

Карта отделений и банкоматов

Если вам нужно найти отделение или ближайший банкомат ОТП Банка, то вы можете посмотреть интерактивную карту до входа в личный кабинет. Для этого выберите категорию “На карте” в нижней части экрана.

Здесь можно выставлять фильтры, смотреть расстояние до ближайших банкоматов, определять свое местоположение и масштабировать карту.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет ОТП Банк, посетите веб-площадку https://www.otpbank.ru/ и нажмите кнопочку «Интернет-банк». На открывшейся страничке заполните авторизационную форму, введя индивидуальные имя и пароль. Если реквизиты введены корректно, система перенаправит Вас в основной раздел личного кабинета. Если Вы не желаете предварительно открывать сайт банковской организации, воспользуйтесь прямой ссылкой на страничку авторизации https://online.otpbank.ru/login.

В качестве логина для доступа к аккаунту, применяется номер договора с ОТП Банк либо 16-знаячный номер пластиковой карточки. Что касается пароля, то первоначальная комбинация генерируется автоматически, и отправляется в текстовом сообщении. Далее пользователь устанавливает собственный пароль для входа. Если с авторизацией возникнут затруднения, запросите новый авторизационный код, отправив SMS на номер . Оказавшись в личном кабинете можно полноценно управлять имеющимися активами и обязательствами. Здесь доступны следующие опции:

• Получение актуальных сведений о состоянии расчётных счетов, балансе карточек и неоплаченном остатке по кредиту;
• Заказ выписки о приходных и расходных операциях за определённый промежуток времени, а также аналитика затрат за минувший месяц;
• Расчёт за услуги связи и телекоммуникаций, оплата коммуналки, расчёты с бюджетом, погашение штрафов и проведение иных расходных транзакций;
• Внутрибанковские и межбанковские транзакции, включая отправку денежных средств по свободным реквизитам;
• Управление пластиковыми карточками, включая заказ или перевыпуск продукта, блокировку картсчёта и прочие действия;
• Подготовка и подача заявки на получение кредита, а также ознакомление с предварительным решением;
• Управление кредитными обязательствами, включая возврат займа полученного в сторонней организации.

Это далеко не полный перечень возможностей личного кабинета. Здесь есть всё необходимое для комфортного сотрудничества с ОТП Банк, оперативной связи с консультантом банка, а также получения полезной информации. В личном кабинете публикуются актуальные валютные курсы, свежие новости и спецпредложения банка. Помимо прочего, функционал раздела позволяет быстро найти банкомат или отделение банковской организации, с учётом фактического местонахождения клиента.