Райффайзен эльбрус

Возможности Elbrus Raiffeisen

Этот сервис позволяет без обращения в офис управлять своим счетом, составлять и переводить платежные поручения, конвертировать валюту, осуществлять международные платежи. Каждое платежное поручение автоматически проверяется на правильность заполнения. Кроме того, вы можете создать шаблон платежного поручения и избавить себя от необходимости повторно вводить одни и те же данные.

Elbrus Raiffesen дает возможность пользователям самостоятельно настроить интерфейс программы «под себя». Специально для крупных организаций реализована возможность функционирования этой программы по локальной сети, а также возможность подключения практически всех известных на данный момент баз данных. Постоянно обновляемые справочники, подключенные в большинство форм ввода, наличие функции автозаполнения значительно ускоряют составление платежных поручений и увеличивают правильность их заполнения.

Безопасность Elbrus Raiffeisen

Банк-клиент Райффайзенбанка — одна из самых надежных интернет-систем доступа к счету юридического лица. Ни одно платежное поручение не может быть принято банком без осуществления процедуры шифрования и подписи аналогом собственноручной подписи клиента. В системе реализована возможность обязательного присутствия в платежном поручении двух подписей (как правило, руководителя организации и бухгалтера), что исключает возможность несанкционированного расходования средств. Разблокировка электронной подписи клиента происходит только после прохождения процедуры идентификации в по документу, удостоверяющему личность, и сверку подписи на сертификате и карточке с образцами подписей на стороне банка.

История Райффайзенбанка начинается ещё с 19-го века. В России банк зарегистрирован в 1996 году. На сегодняшний день объединил сеть своих банкоматов с банкоматами и ЮниКредитБанка. Уже много лет Райффайзенбанк предоставляет своим клиентам онлайн-услуги Личного кабинета online.raiffeisen.ru, за эти годы интернет-банк постоянно совершенствовался и на сегодняшний день является одним из лучших. В системе Райффайзен-Онлайн множество настроек для удобства каждого клиента.

Кнопка входа в интернет-банк

После входа вы получаете полный контроль своих денежных средств, все возможные платежи и переводы. Всё это дистанционно и в любое удобное для вас время. Личный кабинет Райффайзенбанка весьма функционален и при этом очень прост в использовании.

При входе вы видите страницу с необходимыми вам виджетами, их можно перетягивать, менять местами, добавлять новые и отключать вас не интересующие. Так же много разделов: карты, счета, цели, вклады, кредиты, пифы, история операций, шаблоны, избранное, платежи, переводы, пополнения и онлайн обмен валюты, образец смотрите ниже:

Образец личного кабинета

Вход в личный кабинет r-connect (интернет-банк райффайзенбанка)

Через онлайн кабинет можно пополнить:

1. Счет в Райффайзен Банке;
2. Пластиковые карты, вклады;
3. Кредитный счет;
4. ПИФ;
5. Мобильную связь;
6. Накопительный счет.

Ради усиления доступности Райффайзен онлайн Банка было выпущено бесплатное мобильное приложение «R-connect» для смартфонов на платформе Android или iOS, в которых весь основной функционал Личного Кабинета.

При первом открытии приложении клиент должен пройти аутентификацию, идентичную для входа с компьютера (т.е. требуется мобильное подтверждение через СМС). В дальнейшем авторизация будет упрощена.

Для ускорения проведения финансовых операций своих клиентов, Райффайзен банк выпустил специальные мобильные приложения «Эльбрус». Они доступны на основных платформах iOS и Android.

Процедура регистрации в клиент-банке от Райффайзенбанка «Эльбрус» проводится в момент открытия расчетного счета. Бизнес-клиент подтверждает свое согласие к подключению к ДБО в основном заявлении на оформление РКО.

После простой авторизации в личном аккаунте можно распоряжаться собственными и кредитными средствами, без посещения банковского офиса. Становятся доступны такие опции:

• состояние собственного счета;
• полный отчет о затратах и поступлениях с возможностью сохранения и распечатки в удобных форматах;
• моментальная связь с оператором;
• переводить деньги внутри банковских счетов и по миру, используя телефон;
• обменивать валюту;
• оплата коммунальных услуг;
• пополнение телефона;
• участие в работе фондовых рынков;
• предоставление возможности пользования картой родным и близким.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете R-Connect, следует перейти на страницу формы подключения и ввести данные пластиковой карты, подтвердить согласие с правилами и нажать «Продолжить».

Банк предоставляет возможность самому проводить различные платежи в разделе «Переводы и платежи». Если планируется осуществить перевод третьим лицам, то нужно выбрать соответствующий подпункт. Система для начала предложит заполнить поля для отправки платежа.В форму нужно вписать такие сведения:

• собственные реквизиты;
• реквизиты получателя платежа;
• назначение перевода и сумму.

Банк предоставляет возможность выбрать получателя по номеру банковской карты или счёта. Перед подтверждением платежа каждый раз следует проверять сведения. Планируя совершать периодические однотипные переводы, лучше создать пользовательский шаблон. Система заполняет бланк автоматически, остается только подтвердить правильность нажатием кнопки «Оплатить».

Если вы уже являетесь клиентом банком, но все еще не подключили личный кабинет Райффайзен-Онлайн, то советуем это сделать сейчас.

Прежде всего, чтобы зарегистрироваться в системе необходимо иметь карту идентификации. Для ее получения обратитесь в ближайшее отделение банка, при себе нужно иметь паспорт и идентификационный код плательщика налогов. Зарегистрироваться в системе онлайн банкинга от Райффайзен Банк можно несколькими способами.

• Регистрацию можно осуществить через любой банкомат данного банка. Для этого достаточно вставить в банкомат карточку и выбрать соответствующий пункт меню: Другие операции — Интернет-банкинг. За несколько шагов вы сможете зарегистрироваться в системе и даже без посторонней помощи. Подробные инструкции и подсказки проводят пользователя по всем этапам процесса.
• Также можно зарегистрироваться в системе через сайт банка с помощью формы подключения. Для этого понадобятся данные пластиковой карты.
• Через мобильное приложение также можно пройти регистрацию в системе, однако, о нем чуть позже.
• Удобная система регистрации предусмотрена через колцентр банка. Для данной процедуры необходимо будет предоставить оператору свои паспортные данные и назвать кодовое слово. Кодовое слово прописывается в договоре с банком и является одним из способов идентификации.
• Процедуру регистрации можно осуществить в ближайшем отделении банка на основании паспортных данных. Зачастую, работники банка сразу после выдачи карты предлагают новому клиенту зарегистрироваться в он-лайн сервисе.

Банк старается идти навстречу клиентам и по максимуму упростить работу по взаимодействию пользователей с их счетами. Восстановить забытые данные всегда можно через форму восстановления на сайте, заполнив необходимые поля и подтвердив свою личность как владельца кабинета или позвонив в кол центр банка, где расскажут какими еще способами можно провести процедуру восстановления доступа.

Активация банк-клиента

Активация Эльбрус Райффайзенбанка включает 3 основных этапа:

• переход в раздел «Обмен криптоинформацией»;
• выбор подраздела «Запрос на новый сертификат»;
• подключение токена;
• выбор программы для хранения ключа в устройстве;
• заполнение обязательной информации: населенный пункт и адрес электронной почты;
• выгрузку сертификата из системы «Эльбрус» и отправку на согласование в банк.

Запрос на сертификат ключа передается в банк на бумажном носителе. Руководителю необходимо распечатать документ в 2-х экземплярах, проставить свою подпись, печать и передать в банк. На активацию электронных ключей уходит до 2-х дней.

• https://elbrus-raiffaisen.ru/
• https://raiff24.ru/raiffaizen-biznes-online
• https://rkobanking.ru/dbo/rajffazen-elbrus.html
• https://raiffeisen-ru.ru/rayffazzen-elbrus/
• https://cabinetraiffeisen.ru/
• https://moy-kabinet.ru/raiffeisenbank
• https://ruraiffeisen.ru/rajffajzen-elbrus/
• https://comfybank.com/useful/klient-bank-rayffayzen-elbrus/
• https://raiff-gid.ru/services/rayffayzenbank-elbrus-registratsiya-vhod-v-lichnyiy-kabinet

Часто задаваемые вопросы

В службу поддержки банка часто обращаются граждане с различными вопросами по поводу работы системы Эльбрус. Ниже приводятся самые популярны вопросы корпоративных клиентов, а также ответы на них. 

Что делать, если не работает плагин в Райффайзен Эльбрус

Быстро определить причину того, почему плагин «Крипто-Про» не работает – может специалист службы поддержки. Одна из возможных проблем – проведение технических работ на сайте Райффайзенбанка: информация об этом будет отображаться на странице входа в систему Эльбрус. Если технические работы не проводятся, значит клиенту необходимо связаться со службой поддержки. Сделать это можно любым из способов, указанных в конце статьи.

Где находится Райффайзен Эльбрус?

Райффайзен Эльбрус – это не отдельное подразделение банка, а система Банк-Клиент, созданная для предоставления предпринимателям ряда услуг, поэтому вопрос о месте расположения некорректен. Если пользователь хочет узнать адрес офиса для получения технической поддержки, он может найти ближайшее отделение Райффайзенбанка на официальном сайте с помощью онлайн-карты (раздел «Офисы»). Однако рекомендуется прежде всего связаться с представителем фирмы посредством звонка на горячую линию и изложить ему суть возникшей проблемы.

Райффайзен Эльбрус не работает – что делать?

В случае обнаружения проблем с запуском системы Эльбрус – нужно сразу обращаться в службу поддержки. Не будучи специалистом невозможно выявить причину неполадок, возможно компьютер клиента заражен вирусами, а может быть появились технические неисправности с программным обеспечением. Сотрудник службы поддержки проведет консультацию с клиентом и предложит несколько вариантов устранения проблемы, если она не разрешится – придется ожидать прихода специалиста техподдержки из ближайшего офиса, который поможет разобраться ситуацией.

Что делать, если нет полномочий для подписи?

Если проблема «нет полномочий для подписи» появилась внезапно, то есть раньше всё работало нормально – необходимо обращаться за помощью в службу поддержки. Если функционал ЭЦП никогда не работал, необходимо проверить корректность установки программы «Крипто-Про» в соответствии с инструкцией (скачать её можно на странице входа в систему Эльбрус). После установки программное обеспечение должно автоматически подготовить компьютер клиента к работе с системой, если этого не происходит, возможно проблема носит технический характер (программа «не видит» USB-токен и т.п.). Обращение в службу поддержки с подробным описанием проблемы позволит в кратчайшие сроки решить её.

Безопасность использования Бизнес-интернета

Использование функционала системы Elbrus internet – это максимально безопасный способ управления расчетным счетом. Райффайзенбанк имеет хорошую репутацию на рынке финансовых услуг и, разумеется, дорожит своим статусом одного из самых надежных банков. Для того, чтобы гарантировать корпоративным клиентам сохранность их денежных средств, компания ввела современный способ защиты информации от хищения – электронные подписи. Этот способ защиты данных не позволяет злоумышленникам, которые пытаются использовать самые изощренные пути взлома учетных записей клиентов банка, украсть деньги. Кроме того, Эльбрус имеет внутреннюю систему безопасности и в случае, если она обнаружит подозрение на то, что на компьютере клиента установлено вредоносное программное обеспечение, доступ к расчетному счету будет приостановлен, а представитель банка свяжется с клиентом по телефону.

Мобильное приложение

Осуществлять платежи и переводы можно не только со стационарного компьютера, но и при помощи мобильного устройства. Для пользователей, которые предпочитают всегда быть на связи, разработали Райффайзен мобильный банк. Это приложение, доступ к которому осуществляется при помощи смартфона или планшета.

Скачать Райффайзен можно в Google Play и Apple Store. Программа действует на устройствах, работающих на операционных системах Android и iOS. Для входа потребуется ввести индивидуальные логин и пароль, а также подтвердить личность при помощи одноразового кода, который направляют на номер мобильного телефона.

В дальнейшем пользователь получает доступ ко всем операциям, которые предусмотрены в классической версии интернет-банкинга. При помощи приложения можно осуществлять переводы между своими счетами, перечислять средства другим клиентам, а также оплачивать любые услуги, обменивать валюту и открывать новые депозиты. Райффайзен приложение оформлено так, чтобы в нем мог разобраться любой пользователь.

Мобильное приложение «Райффайзен Онлайн Банк Россия»

Мобильное приложение Райффайзен-Онлайн — это удобный инструмент для быстрых и безопасных платежей и переводов, работы с вашими счетами, картами, кредитами и вкладами. Создан для эффективного решения ежедневных задач 24/7. Скачайте и управляйте личными финансами, где и когда хотите.

Мобильное приложение «Raiffeisen Business»

Интернет-банк для бизнеса, который обеспечивает простоту, скорость и удобство в управлении счетами и повышенную надежность.

Пользоваться «Raiffeisen Business» можно сразу после открытия счета, просто войдите в приложение используя логин и пароль для входа в  Интернет-банк (ELBRUS/RBO).

Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк Онлайн

Если так вышло, что у вас не получается войти в Интернет-Банк, сначала стоит проверить правильность ввода Логина и Пароля. Проверьте язык на клавиатуре английский или русский, проверьте имеются ли в логине или пароле заглавные буквы, проверьте цифры и символы.

Если войти так и не удалось у Райффайзенбанка есть специальная инструкция для таких ситуаций. Для этого необходимо приготовить карту Райффайзенбанка и мобильный телефон, номер которого привязан к карте. На странице входа выбрать «Вспомнить логин и пароль» и пройти действия, аналогичные регистрации (описаны выше). Ниже приведена картинка с официального сайта с необходимыми действиями:

Инструкция восстановления логина и пароля от личного кабинета Райффайзен

Личный кабинет

Райффайзенбанк предлагает личный кабинет, который удобен в использовании, и позволяет проводить платежи в любое время, даже ночью. Для доступа необходим лишь стационарный компьютер или мобильное устройство, а также стабильный интернет. Пользователей подключают бесплатно, не предусмотрена комиссия за обслуживание. Обеспечен высокий уровень безопасности при осуществлении любых операций.

Чтобы войти в Райффайзен онлайн, необходим личный кабинет. Подключить его можно при наличии банковской карты. Если у вас нет пластика от Райффайзен, регистрация осуществляется легко и быстро. Вы можете выбрать любую разновидность прямо на сайте финансового учреждения и заказать выпуск карты.

В 2003 году была запущена новая для того времени система Райффайзен коннект, вход в личный кабинет которой осуществлялся при помощи приложения. Сервис использовался для осуществления всех банковских операций, которые доступны пользователям в отделениях коммерческой организации или в банкоматах.

Сегодня система Р-Коннект Райффайзен устарела, поэтому больше не применяется. Взамен был разработан сервис Эльбрус, в котором сохранили все основные функции, а также добавили новые. К тому же, специалисты модернизировали интерфейс и систему безопасности, поэтому Эльбрус считается более совершенным онлайн-сервисом.

Для бизнесменов разработаны сервисы со специальными условиями, которые позволяют контролировать все совершаемые операции, получать выписки по счету, а также обеспечивают высокий уровень сохранности данных.

Личный кабинет

Райффайзенбанк предлагает личный кабинет, который удобен в использовании, и позволяет проводить платежи в любое время, даже ночью. Для доступа необходим лишь стационарный компьютер или мобильное устройство, а также стабильный интернет. Пользователей подключают бесплатно, не предусмотрена комиссия за обслуживание. Обеспечен высокий уровень безопасности при осуществлении любых операций.

Личный кабинет Райффайзен-Онлайн Юридические лица ELBRUS/RBO

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы войти в Райффайзен онлайн, необходим личный кабинет. Подключить его можно при наличии банковской карты. Если у вас нет пластика от Райффайзен, регистрация осуществляется легко и быстро. Вы можете выбрать любую разновидность прямо на сайте финансового учреждения и заказать выпуск карты.

При ее наличии подключить мобильный банк можно одним из следующих способов:

Каждому пользователю присваивают индивидуальный логин и пароль, которые в целях безопасности никому нельзя сообщать. Каждый раз при входе в интернет-банкинг потребуется вводить не только персональные данные, но и одноразовый код, который направляют на номер мобильного телефона.

Личный кабинет Райффайзен-Онлайн Юридические лица ELBRUS/RBO

Восстановление пароля

При утрате защитного кода его легко можно восстановить самостоятельно. Для этого нужно зайти на стандартную форму личного кабинета на сайте банка, ввести данные карты, с которой осуществляется доступ, затем подтвердить вход при помощи одноразового пароля. Клиенту предложат использовать новый код, который потребуется ввести дважды. Не забудьте сохранить его.

Кроме того, восстановить утраченный доступ можно при помощи банкомата или в любом офисе коммерческой структуры.

Возможности онлайн-банка

При помощи интернет-банкинга пользователь получает доступ к полному списку услуг. В первую очередь в онлайн-режиме можно проводить переводы между счетами и картами. Если перечисление осуществляется между клиентами Райффайзенбанка, дополнительная комиссия не взимается. При переводе на счета других финансовых организаций начисляются проценты.

Внутрибанковские операции можно осуществлять, зная только номер мобильного телефона клиента или адрес электронной почты.

Кроме того, в личном кабинете можно осуществлять следующие операции:

• оплата коммунальных услуг, услуг связи;
• проведение платежей по имеющимся кредитам. Возможно полное погашение;
• оплата имеющихся штрафов за нарушение ПДД;
• налоговые начисления и прочие пошлины;
• возможность открывать депозитные счета в онлайн-режиме (как в отечественной валюте, так и в иностранной);
• операции по вкладам (приходные и расходные – если это предусмотрено);
• приобретение инвестиционных бумаг;
• перевод имеющихся на счетах средств в другую валюту на более выгодных условиях, чем в отделениях коммерческого учреждения.

В мобильном банке можно настроить автоплатеж, и все необходимые переводы будут осуществляться в указанный срок. Также можно использовать шаблоны для быстрого проведения операций.

Для удобства клиентов предусмотрен сервис «Учет расходов». С его помощью можно отслеживать, куда тратятся средства, и в каком объеме. Дополнительно можно настроить уведомления о начислениях за коммунальные услуги или о получении нового штрафа. При помощи интернет-банкинга можно настроить лимиты карт, а также оформить совместный доступ с держателями дополнительных платежных средств.

Предусмотрены услуги для пользователей, имеющих собственный бизнес, а также для семейных клиентов, которые хотят оформить совместный доступ для членов семьи.

Личный кабинет Райффайзен-Онлайн Юридические лица ELBRUS/RBO

Основные функции ЛК

На домашней странице пользователя услуг Райффайзенбанка размещены все возможности клиента. Меню расположено в левой части экрана.

Его разделы:

• возможности подключения к онлайн-программе;
• тарифные планы;
• рубрика с вопросами и ответами на них;
• демонстрационная версия работы системы;
• информация о компании.

В верхней части видны контактные телефонные номера для связи со специалистами банка.

Для связи имеется ссылка, перейдя на которую можно отправить письменное сообщение в компанию.

На странице Личного офиса Райффайзенбанка все достаточно просто и понятно.

На панели вверху размещены основные виды услуг:

• история проведенных операций;
• шаблоны документов;
• финансы.

Нажав на окно, рядом с финансовым разделом, откроется информация состояния счета на сегодня. Вы сможете посмотреть баланс в рублях, долларах и евро.

Ниже идут разделы:

• избранное;
• переводы;
• оплаты;
• пополнение;
• обмен;
• открытие.

В личном кабинете Райффайзенбанка можно совершить большинство операций, нужных пользователю — без необходимости лично посещать отделение банка.В список возможностей личного кабинета входит:

1. Просмотр истории операций
2. Оплата услуг, например:
   • Оплата услуг связи, таких как Интернет, мобильная связь и телевидение — без комиссии.
   • Платежи за Жилищно-коммунальные услуги по квитанции либо ЕЛС ГИС ЖКХ.
   • Пополнение электронных транспортных карт, таких как «Тройка» и «Стрелка»
   • Оплата штрафов ГИБДД
   • Оплата Госуслуг и налоговой задолженности
   • Пополнение электронных кошельков QIWI, Яндекс Деньги, Webmoney
3. Переводы:
   • С карты на карту
   • Клиентам Райффайзенбанка — по номеру телефона, счета или по e-mail
   • Платежи организациям и ИП
   • Платежи в бюджет
4. Пополнение карты Райффайзен банка из различных источников
5. Обмен валюты
6. Открытие новых продуктов Райффайзен, таких как накопительный счет, банковская карта или вклад
7. Также из личного кабинета можно подать заявку на кредит или ипотеку

Благодаря доступу к Личному кабинету клиент банка может, не выходя из дому, взаимодействовать со своими счетами. Его по праву можно считать полноценным банковским отделением размещенным в персональном компьютере, телефоне или планшете. Личный кабинет предоставляет такие возможности:

• Через него можно узнать текущий баланс счета на всех картах банка (если у вас их несколько), просмотреть историю платежей и переводов с подробной информацией.
• В Личном кабинете можно производить оплату услуг ЖКХ, пополнять счет мобильного телефона, оплачивать услуги Интернет и ТВ компаний.
• В онлайн формате можно переводить деньги между собственными счетами или осуществлять переводы другим людям.
• В онлайн банкинге, частью которого и является Личный кабинет, можно обменивать валюту по более выгодному курсу, чем в отделениях самого банка.
• Также в Личном кабинете можно досрочно погасить кредит или внести частичную оплату по нему.

После регистрации к raiffeisen connect (управление со смартфона) или войдя в свой аккаунт, клиент получает полный контроль над всеми услугами банка 24 часа в сутки без выходных. Пользователю предоставляются такие возможности:

• контроль над балансом собственных или кредитных средств;
• формирование выписки;
• создание собственных финансовых целей;
• проводить платежи, денежные переводы по России и миру;
• учитывать движение средств между родственниками или друзьями;
• инвестировать в выгодные проекты;
• проводить межбанковские операции.

В личный кабинет постоянно поступает важная и выгодная информация от руководства банка. Это могут быть интересные предложения по кредитам или предстоящие акции с наиболее интересными условиями. Это информация, которая поступает только клиентам онлайн-банкинга. Простая и понятная система с функциональными подсказками делает управление еще более удобным.

При использовании Райффайзен Онлайн Банка клиент получает следующие привилегии:

1. Возможность всех видов самостоятельного перевода денежных средств:
2. Круглосуточный доступ к системе и консультации оператора банка;
3. Гибкая настройка системы «под себя»;
4. Создание новых вкладов и «копилок»;
5. Визуализация движения денег как внутри семейного бюджета, так и бизнеса.

Окно с просмотром личных предложений по кредитам

Кроме этого, онлайн банк Райффайзен имеет дополнительные возможности в виде получения актуальной информации о новых услугах банка, создавать общий доступ для близких людей, входить в инвестиционные фонды при покупке паев, а также открывать новые счета и заказывать пластиковые карты для своих супругов и детей.

1. Как восстановить пароль?

Интернет-банк для бизнеса Raiffeisen Business Online

Специально для клиентов, у которых есть собственное дело, разработали программу «Райффайзен бизнес онлайн». Это интернет-банкинг, позволяющий выполнять нужные операции с повышенным уровнем защиты. Удобство заключается в том, что все данные собраны в одном месте, поэтому можно быстро и просто проводить платежи и переводы. Работа в Райффайзен РБО ведется в любом браузере на разных операционных системах.

В нем указывается следующая информация:

• официально зарегистрированное название компании;
• личные данные руководителя фирмы;
• контактные сведения для оперативной связи;
• информация о расчетном счете;
• указывают, какие операции будут осуществляться в личном кабинете.

Мобильное приложение

Пользователи системы Эльбрус, активировав её в Райффайзенбанке, получат возможность:

• существенно сэкономить своё время при создании документов, предназначенных для банка, и их отправке по адресату;
• ускорить процесс ведения текущих расходов на предприятии: налогов, заработной платы, закупки материалов и т.п.;
• сэкономить на платёжных поручениях в офисе банка, где выписка каждого поручения стоит 250 рублей;
• обезопасить систему от несанкционированного проникновения извне с помощью специального ключа, который система предоставляет каждому пользователю, имеющему право банковской подписи; дополнительной страховкой может служить звонок или непосредственное обращение в банк с целью блокады ключа;
• планировать предстоящие расходы, исходя из соответствующей информации, уже заложенной в базе данных;
• круглосуточно осуществлять платежи из любого места на земном шаре, если там имеется интернет;
• оплачивать в нужной валюте различные международные сделки.

Официального приложения Райффайзенбанк Эльбрус для мобильных платформ на текущий момент нет.

В качестве альтернативы можно использовать программу Raiffeisen Business. Но функционал у неё существенно урезан в сравнении с полноценной веб-версией платформы. Работа с документами, электронными подписями в данной утилите невозможна (а платежи можно отправлять только с СМС-подтверждением). По сути, Raiffeisen Business подходит только для получения актуальной информации о текущем состоянии расчетного счета и для просмотра цифровых выписок (без возможности их выгрузки, так как Крипто-Про не поддерживает мобильные операционные системы).

Старая версия программы Эльбрус Райффайзенбанк Онлайн на текущий момент не является поддерживаемой, с официальных магазинов приложений AppStore и GooglePlay она удалена.

Банк-клиент от Райффайзен Эльбрус также предназначен для удобного совершения операций и контроля над ними. Использовать систему могут бизнесмены, которые ценят надежность, простоту и удобство. Для того чтобы пройти в Райффайзен Эльбрус авторизацию, потребуется заполнить заявление на подключение к системе.

Эльбрус Райффайзен предусматривает вход в систему при соответствующих настройках стационарного компьютера.

Для использования сервиса он должен иметь следующие технические характеристики:

• процессор от Pentium 4 и выше;
• объем оперативной памяти не менее 512 Мб;
• необходимый объем для установки программного обеспечения на жестком диске – не менее 100 Мб;
• установлена система Windows или Mac;
• есть постоянный доступ в интернет и проч.

Как войти в личный кабинет райффайзен банка?

Райффайзен Эльбрус

Работает техническая поддержка с 9.00 до 18.00 по Москве. Однако этот режим актуален только для штатного взаимодействия с бизнесменами. Связаться с сотрудниками возможно по телефону горячей линии 8-800-700-91-00. Этот номер действует для всех, кто использует клиенты:

• Райффайзен-Коннект;
• Райффайзен Эльбрус.

Обновления системы проводятся ночью, когда представители бизнеса не активны. Таким образом, они не испытывают неудобства во время работы.

В мобильном приложении Райффайзен Бизнес Онлайн возможно совершать большинство основных действий, предусмотренных в браузерной версии личного кабинета. Программа подходит для устройств, работающих под управлением Android и iOS. За скачивание, установку и использование ПО оплата не списывается.

Для загрузки приложения запустите App Store, если Ваш гаджет функционирует на iOS, либо откройте Play Market, если устройство работает на Android, и выполните поиск по словосочетанию «Райффайзен Бизнес». Нужна программа, имеющая соответствующее наименование и лого Райффайзенбанка, будет в самом верху списка. Для её загрузки кликните «Установить».

Скачивание и инсталляция произойдут автоматически. Об успешном завершении процедуры можно узнать из системного уведомления, а также по появлению нового значка на экране и в меню. На данный момент мобильный клиент поддерживает следующие опции:

• Получение информации о состоянии счетов и движении средств по ним;
• Совершение платежей в национальной валюте;
• Уточнение деталей по определённой транзакции;
• Подпись платёжного документа;
• Пересылка платёжных реквизитов контрагентам.

Для авторизации в программе используются стандартные реквизиты, установленные для декстопного личного кабинета банка. Чтобы ускорить вход в приложение, можно изменить способ входа, установив короткий числовой код, либо использование сканера отпечатков. ПО постоянно дорабатывается, поэтому рекомендуем обновлять его сразу после выхода новой версии.

Вход в личный кабинет

Если процесс регистрации осуществлялся через операциониста, или банкомат, то первый вход будет выглядеть следующим образом. Сайт – Вкладка «Личный кабинет» – Ввод Логина и Пароля, которые вам выдала машина – Подтверждение входа путем получения СМС на номер и ввода проверочного кода.

Все, вы вошли. Далее вы заходите в меню Настройки и меняете логин и пароль на удобные вам, и подтверждаете это через телефон, как было ранее со входом. Ровно через шесть месяцев программа сама напомнит вам о смене пароля, чтобы повысить безопасность.

Восстановление доступов

Если по каким-то причинам вы утратили доступ к своему ЛК, то его можно быстро восстановить.

Восстановление пароля не занимает много времени

Для этого при себе важно иметь все свои персональные данные, сотовый телефон и доступ к электронной почте. Далее вы следуете предложенным вам инструкциям

Система, удостоверившись, что это вы, высылает вам одноразовый логин и пароль, войдя по которым вы меняете логин и пароль на свои и уже далее пользуйтесь сервисом так как вам будет угодно.