Личный кабинет «почта банка»

Способы Погашения Кредита в «Почта Банк» — Условия и Проценты

В первую очередь погасить задолженность по кредиту можно прямо на сайте банка. Для этого необходимо заполнить . Внести платеж без уплаты комиссии также возможно:

• В любом отделении «Почта Банка».
• Через банкоматы всех банков, входящих в группу «ВТБ».
• Через сервис «Почта Банк Онлайн», путем использования пластика любого финансового учреждения (лимит бесплатного погашения в данном случае – 3 000 рублей).

• При помощи сервисов, обеспечивающих перевод денег по картам «Visa».
• Путем осуществления межбанковских платежей (потребуется паспорт и реквизиты «Почта Банка»).
• В любом отделении «Почты России».

За использование методов, описанных выше, придется платить комиссию. Ее может взыскать как «Почта Банк», так и финансовое учреждение или сервис, через который отправляется перевод.

«Почта Банк» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

Сотрудники банка подготовили для своих клиентов ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у заемщиков. Чтобы ознакомиться с ними, нужно сделать следующее:

• Перейти на сайт банковской организации.
• Выбрать любой кредит.
• Пролистать страницу с его детальным описанием вниз.
• Воспользоваться ссылкой , находящейся в нижней части страницы.

«Почта Банк» — Список Документов и Договор по Кредиту

Также на странице с описанием конкретной кредитной программы можно найти полный перечень документов, касающихся выбранного продукта (тарифы, требования к заемщику, условия кредитования и т. д.). Чтобы получить доступ к этим бумагам, необходимо:

• Перейти на сайт банковской организации.
• Выбрать подходящую программу кредитования.
• Пролистать открывшуюся страницу до раздела «Тарифы и документы».
• Выбрать необходимый файл и скачать его.

Все документы предоставлены в формате «.pdf». После скачивания их можно распечатать и изучить в бумажном варианте, либо же открыть специальной программой.

Приложение Почта Банк для телефонов

Для тех, кто активно пользуется различными гаджетами — планшетами или смартфонами, банк создал удобное и функциональное мобильное приложение Интернет-банк.

Кроме этого, при возникновении нестандартных вопросов, можно получить телефонную консультацию с представителем компании.

Приложение корректно работает на следующих ОС:

• IOS;
• Android;
• Windows Phone.

Чтобы установить приложение на систему IOS, необходимо скачать сервис с AppStore или перейти по прямой ссылке. Для владельцев устройств на базе Android приложение доступно для скачивания в PlayMarket.

Пользователи с телефонами, работающими на Windows Phone, могут скачать приложение с Windows Store (войти можно через прямую ссылку).

Большинство банковских операций, которые вы раньше проводили в отделении банка «Почта Банк», теперь можно осуществлять через Личный кабинет. Сервис открывает перед пользователями множество возможностей и позволяет экономить время для других дел.

За счет личного кабинета Почты Банка экономится время

В нем можно:

• Вести контроль за осуществляемыми расходами.
• Проверять депозиты и состояние других счетов.
• Погашать задолженность.
• Оплачивать.
• Переводить деньги.

Стартовая страница сайта банка вот такая:

Справа в углу видим слова “Интернет-банк”. Сюда  мы и направимся, на my.pochtabank.ru.

Чтобы зарегистрироваться вас попросят ввести номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Для входа в будет нужен только телефон, так что вводите свой номер, ждете СМС и, получив код, записываете его в поле под вашим телефоном. Затем жмете “Далее”.

Теперь вам предлагают ввести пароль и повторить его.

Проделав это вы получите СМС о том, что в ваш личный кабинет кто-то вошел. Так как вы знаете кто это, то можно спокойно смотреть на  экран.

Для проведения упрощенной процедуры надо сделать непростую работу и напечатать в разных полях все ваши паспортные данные и СНИЛС. Не пытайтесь обхитрить программу. Если вы нажмете кнопку “Завершить” не заполнив все поля, вам придет такой ответ:

После ввода всех данных банк подумает какое-то время и сообщит вам о своем решении. Но для завершения процедуры идентификации вам нужно будет прийти в одно из отделений почты.

Что делать в кабинете

Благодаря удобному интерфейсу, сможете следить за потребительскими кредитами, кредитными и дебетовыми картами. Управлять суммарным остатком счета. Можете пользоваться шаблонами, чтобы каждый раз не вводить свои данные оплачивать услуги и счета.

Можно сделать заявку об изменении способа авторизации. И вместо номера для входа пользоваться логином.

Отслеживание писем или рассылок

Для этого есть отведенное поле в меню для трека – номера, который приобретается, когда письмо или посылка сдается в отделение. Он записывается в квитанцию об оплате. Введя номер, вы будете отслеживать движение объектов.

Такие истории распечатываются или настраиваются, для получения уведомлений на е-мейл. Сохраняются запросы в личном кабинете.

Также, вы можете рассчитать, сколько будет стоить отправка писем, посылок, открыток. Сначала зайдите на главную страницу ЛК и перейдите в соответствующий раздел.

Поддержка

В личном кабинете и в мобильном приложении поддерживаются электронные обращения, чат. Чтобы заявить о себе, нужно воспользоваться опцией о помощи, либо обратной связью на мобильнике. А затем выбрать способ, который больше всего подходит для обращений.

Если появилось желание закрыть ЛК, то обратитесь в службу поддержки.

Помните, вы отвечаете за:

• сохранение пароля и логина;
• учетную запись, связанную с действиями использования сервисов.

Личный кабинет банка позволяет производить платежи, переводы, контролировать и и просто следить за состоянием своего счета. Ниже описано, как зарегистрироваться в интернет-банке и пользоваться всеми функциями личного кабинета.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ПАО «Почта Банк» открывает перед своими клиентами множество возможностей, в рамках которых существенно упрощается управление своими счетами и банковскими продуктами, которые оформлены в данной банковской организации.

Платежная карта

Ваши финансовые затраты всегда будут под контролем, ведь вы всегда можете получить доступ к остатку своих денег и просмотреть свой баланс на карте.

Для безопасного выполнения интернет-платежей, можно открыть Виртуальную карту и переводить необходимую сумму дистанционно.

Платежи

Клиенты Личного кабинета могут проводить разные типы платежей, как в отношении физических, так и в отношении юридических лиц. Вы свободно можете пополнять свои карты и переводить деньги на счет разных организаций.

Депозитные вклады

Имея Личный кабинет, вы всегда сможете открыть депозит, не посещая отделения банка. Пополнять депозитные вклады можно также через Личный кабинет. Как только срок действия депозита подойдет к концу, вы сможете закрыть вклад через свою учетную запись в Интернете.

Кредит

При необходимости, можно подать заявление на выдачу кредитных средств дистанционно. Вносить ежемесячные платежи также можно в режиме онлайн.

Просмотр информации об продуктах

В Личном кабинете доступна информация обо всех банковских продуктах. Особенно важна эта функция для держателей «кредиток», ведь они с легкостью могут узнать следующие сведения:

• размер текущей задолженности;
• сумму начисленных процентов;
• минимальный платеж;
• сроки погашения кредита.

Эти же данные доступны также для недавних кредитов или депозитов, которые были открыты в отделении банка.

Услуги частным клиентам

Рассмотрим, что предлагает банк физическим лицам.

Кредиты

Многие банки сейчас ограничиваются только потребительскими кредитами и ипотекой, в редких случаях предлагают автокредитование. В Почта Банке довольно широкая линейка кредитных предложений:

• кредит наличными,
• рефинансирование,
• льготный кредит,
• на образование,
• для корпоративных клиентов и пенсионеров,
• на дачные строения и дома.

Заявку на кредит наличными можно подать в отделении банка или онлайн. Решение в офисе принимается в течение дня. Условия кредитования различные для обычных клиентов, зарплатных и пенсионеров.

Тариф “Активный” позволяет снизить процентную ставку на 2 %. Он подключается автоматически, если клиент оплачивает покупки и услуги с помощью карты Почта Банка или совершает платежи в Почта Банк Онлайн на сумму не менее 10 тыс. руб. в месяц.

Если ставка по кредиту высокая, то можно подключить услугу “Гарантированная ставка”. Вы погашаете долг без задержек, в конце срока банк пересчитает кредит под 12,9 % и вернет разницу. Услуга не бесплатная: 3,9 – 6,9 % от суммы к выдаче.

Посмотрите на требования к заемщику.

Рефинансирование позволит объединить в один несколько кредитов и дополнительно получить средства наличными на любые цели. Требования к рефинансируемым кредитам:

• потребительские или автокредиты,
• отсутствие просрочек последние 6 месяцев,
• выдан как минимум полгода назад,
• до погашения еще минимум 3 месяца,
• не относится к кредитам банка ВТБ.

Условия рефинансирования.

Условия кредитования:

• срок до 5 лет;
• ставка – 14,5 % годовых;
• сумма – до 1 000 000 руб.

И всего за 3 этапа вы сможете получить льготный кредит.

Кредит на образование выдается полностью всей суммой или частично, например, за год обучения. Учебное заведение выбирается из списка на сайте банка. По своему городу я нашла все вузы, которые у нас есть. Ставка – 9,9 %, сумма – до 2 млн руб.

Основным заемщиком может выступать работающий гражданин РФ, поэтому для будущего студента им могут стать родители.

За период обучения в банк перечисляются только проценты. Основная сумма долга погашается уже после окончания вуза. На графике видно, как работает кредит на образование. При четырехлетнем обучении 48 месяцев оплачиваются проценты, потом 3 месяца дается на поиск работы. Через 51 месяц погашаются и сумма долга, и проценты уменьшающимися платежами.

Вклады

Почта Банк предлагает клиентам открыть 3 вида вкладов.

Капитальный.

Минимальная сумма – 50 тыс руб. Также есть базовые и специальные (+ 0,25 % к ставке) условия. Ставки по базовым условиям следующие.

Вклад можно пополнить только в первые 10 дней. Частичное снятие не предусмотрено.

Доходный.

Минимум 100 тыс. руб. на 1 год. Базовая ставка от 6,3 до 6,5 % с ежемесячной выплатой процентов. Остальные условия совпадают с предыдущими видами вкладов.

Накопительный.

Капитализация по вкладу каждый квартал. Срок – 1 год. Минимальная сумма – 5 000 руб. под 6,4 % (базовые условия) и 6,56 % (специальные условия). Пополнять и снимать деньги можно в течение всего срока договора.

Карты

Почта Банк не может похвастаться большим разнообразием банковских карт. Из доступных платежных систем по дебетовым картам есть только МИР и Visa. Такой привлекательный для клиента параметр, как начисление процента на остаток, есть только у дебетовой карты “МИР”. Она дает до 6 % годовых.

Как видите, максимальный доход получат только клиенты с минимальным остатком на счете более 50 тыс. руб. и относящиеся к специальной категории.

Рассмотрим условия по стандартной дебетовой карте для покупок с платежной системой Visa. Она принимается к оплате по всему миру, в отличие от предыдущего варианта. Оформление стоит 700 руб. Начисления дохода не предусмотрено.

Снятие наличных будет бесплатным только в банкоматах Почта Банка и группы компаний ВТБ. В остальных случаях – 1 %, но не менее 100 руб. Установлен лимит на снятие наличных – не более 50 тыс. руб. в месяц.

Кредитки от Почта Банка, кроме платежных систем МИР и Visa, работают еще и с MasterCard. Кого-то может заинтересовать вариант кредитной карты “Элемент 120” со льготным периодом до 4 месяцев и лимитом до 1,5 млн руб. Если не смогли уложиться в беспроцентный период, ставка составит 22,9 %.

Механизм грамотного использования кредитки показан на схеме.

Есть вариант кредитной карты с бонусной программой, которая позволяет:

• на первые потраченные 30 тыс. руб. в месяц вернуть 1 % на все и 3 % на одежду, обувь, рестораны и кафе, аптеки;
• на последующие 30 тыс. руб. – 2 и 5 % соответственно.

Беспроцентный период составляет 2 месяца. За выпуск придется заплатить 900 руб. В 1-й год использования карты обслуживание – 0 руб., потом – 900 руб. Высокие комиссии за выдачу наличных в “чужих” банках: 5,9 % (минимум 300 рублей).

Для кого предназначен сервис

«Почта Банк» предлагает свои услуги самым разным слоям населения и имеет множество выгодных предложений и финансовых продуктов, пользующихся спросом у граждан. Однако с развитием телекоммуникационных технологий, когда многие услуги востребованы у клиентов в режиме онлайн, успешность банковской организации во многом зависит от развития так называемого «интернет-банкинга».

Руководство «Почта Банка», осознавая это, уделяет большое внимание развитию банковских услуг в интернете, а также работе с клиентами в режиме онлайн. На сегодняшний день в интернете функционирует сайт финансовой организации, расположенный по веб-адресу www.pochtabank.ru

На нем действующие клиенты и все интересующиеся деятельностью банка лица могут узнать об услугах и продуктах, предлагаемых финансовым учреждением, посмотреть контакты отделений и прочитать последние новости о нем

На сегодняшний день в интернете функционирует сайт финансовой организации, расположенный по веб-адресу www.pochtabank.ru. На нем действующие клиенты и все интересующиеся деятельностью банка лица могут узнать об услугах и продуктах, предлагаемых финансовым учреждением, посмотреть контакты отделений и прочитать последние новости о нем.

Кроме этого, существует возможность создания и пользования личным кабинетом.

Личный кабинет Почта банка является специальным разделом сайта, доступ к которому имеет только зарегистрированный пользователь, предлагающим дополнительные сервисы и расширенный функционал.

Зарегистрировать личный кабинет на сайте рассматриваемого банковского учреждения может любое лицо. При этом не имеет значения то обстоятельство, является ли оно клиентом «Почта Банка». Однако следует отметить, что лица, которые уже пользуются услугами данной финансовой организации, имеют доступ к более расширенной версии личного кабинета.

Бесплатная консультация Юриста
+7 800 350-51-81

Также следует отметить, что создать свой личный кабинет на сайте www.pochtabank.ru могут как граждане, в том числе и индивидуальные предприниматели, так и организации.

О Почта Банке и преимуществах личного онлайн кабинета

Благодаря использованию широкого спектра банковских продуктов Почта банк набрал быстрый рост в обслуживании клиентов.

Населению предоставлена возможность оформить кредит на разные цели, получить кредитку, открыть депозитный счет и д.р.

В дальнейшем управлять вкладами, кредитными картами и потребительскими кредитами можно через сайт.

Главное понимать, что интернет-банкинг — система, предназначенная для самообслуживания.

То есть в ней можно совершать все действия, для осуществления которых раньше нужно было обращаться в банковское учреждение.

Зарегистрировавшимся в личном кабинете пользователям становятся доступны следующие возможности:

Все перечисленные услуги делают регистрацию на официальном сайте более привлекательной.

Далее подробно рассмотрим, как зарегистрироваться в сервисе личного кабинета.

Приложение Почта Банк для телефонов

Для тех, кто активно пользуется различными гаджетами — планшетами или смартфонами, банк создал удобное и функциональное мобильное приложение Интернет-банк.

Кроме этого, при возникновении нестандартных вопросов, можно получить телефонную консультацию с представителем компании.

Приложение корректно работает на следующих ОС:

• IOS;
• Android;
• Windows Phone.

Чтобы установить приложение на систему IOS, необходимо скачать сервис с AppStore или перейти по прямой ссылке. Для владельцев устройств на базе Android приложение доступно для скачивания в PlayMarket.

Пользователи с телефонами, работающими на Windows Phone, могут скачать приложение с Windows Store (войти можно через прямую ссылку).

Большинство банковских операций, которые вы раньше проводили в отделении банка «Почта Банк», теперь можно осуществлять через Личный кабинет. Сервис открывает перед пользователями множество возможностей и позволяет экономить время для других дел.

За счет личного кабинета Почты Банка экономится время

В нем можно:

• Вести контроль за осуществляемыми расходами.
• Проверять депозиты и состояние других счетов.
• Погашать задолженность.
• Оплачивать.
• Переводить деньги.

Стартовая страница сайта банка вот такая:

Справа в углу видим слова “Интернет-банк”. Сюда  мы и направимся, на my.pochtabank.ru.

Чтобы зарегистрироваться вас попросят ввести номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Для входа в будет нужен только телефон, так что вводите свой номер, ждете СМС и, получив код, записываете его в поле под вашим телефоном. Затем жмете “Далее”.

Теперь вам предлагают ввести пароль и повторить его.

Проделав это вы получите СМС о том, что в ваш личный кабинет кто-то вошел. Так как вы знаете кто это, то можно спокойно смотреть на  экран.

Для проведения упрощенной процедуры надо сделать непростую работу и напечатать в разных полях все ваши паспортные данные и СНИЛС. Не пытайтесь обхитрить программу. Если вы нажмете кнопку “Завершить” не заполнив все поля, вам придет такой ответ:

После ввода всех данных банк подумает какое-то время и сообщит вам о своем решении. Но для завершения процедуры идентификации вам нужно будет прийти в одно из отделений почты.

Что делать в кабинете

Благодаря удобному интерфейсу, сможете следить за потребительскими кредитами, кредитными и дебетовыми картами. Управлять суммарным остатком счета. Можете пользоваться шаблонами, чтобы каждый раз не вводить свои данные оплачивать услуги и счета.

Можно сделать заявку об изменении способа авторизации. И вместо номера для входа пользоваться логином.

Отслеживание писем или рассылок

Для этого есть отведенное поле в меню для трека – номера, который приобретается, когда письмо или посылка сдается в отделение. Он записывается в квитанцию об оплате. Введя номер, вы будете отслеживать движение объектов.

Такие истории распечатываются или настраиваются, для получения уведомлений на е-мейл. Сохраняются запросы в личном кабинете.

Также, вы можете рассчитать, сколько будет стоить отправка писем, посылок, открыток. Сначала зайдите на главную страницу ЛК и перейдите в соответствующий раздел.

Поддержка

В личном кабинете и в мобильном приложении поддерживаются электронные обращения, чат. Чтобы заявить о себе, нужно воспользоваться опцией о помощи, либо обратной связью на мобильнике. А затем выбрать способ, который больше всего подходит для обращений.

Если появилось желание закрыть ЛК, то обратитесь в службу поддержки.

Помните, вы отвечаете за:

• сохранение пароля и логина;
• учетную запись, связанную с действиями использования сервисов.

Почта банк — крупный российский банк, основанный на базе Почты России. Воспользоваться услугами банка можно онлайн через интернет-банк. Достаточно зарегистрироваться на официальном сайте и войти в личный кабинет.

Вход в личный кабинет Почта Банк официальный сайт

Итак, переходим к вопросу входа в личный кабинет. Осуществить процедуру можно следующим образом:

• В поле, появившееся на странице, необходимо ввести свой номер телефона.
• Введите пароль, полученный во время регистрации и пришедший к вам на телефон.
• Нажмите на появившуюся клавишу «вход».
• Вы авторизовались в системе!

После того, как будет осуществлена авторизация, можно переходить к использованию личного кабинета. Удобный интерфейс банка позволяет его клиентам отслеживать потребительские кредиты и кредитные арты, которые были взяты в институте, открывать и управлять дебетовыми вкладами, создавать либо удалять онлайн карты и так далее.

Кроме того, в личном кабинете всегда можно посмотреть суммарный остаток по всем счетам. Если же личный кабинет необходим вам прежде всего для оплаты услуг и счетов, то всегда можно создать шаблоны, благодаря которым не нужно будет каждый раз вводить одни и те же реквизиты.

К слову, в личном же кабинете можно поменять настройки, благодаря которым при входе можно будет вводить не номер телефона, а логин.

Вход по номеру телефона

Для удобства и максимальной простоты осуществления входа в учетную запись было предусмотрено 2 способа авторизации: с указанием мобильного или введением зарегистрированного вами логина. Наиболее просто войти с указанием номера телефона:

прописываем собственный номер без указания цифры 8;

• вводим придуманный пароль для прохождения идентификации;
• нажимаем на «Вход» для перехода на вашу персональную страницу пользователя.

Стоит отметить, что ваши персональные данные будут подходить как для использования на компьютерной версии ЛК, так и в мобильной.

Вход по логину и паролю

Второй способ авторизации — указать заранее придуманный логин. В качестве логина можно использовать любую комбинацию цифр и букв. Вы можете создавать себе имя или указывать какую-то значимую запоминающуюся дату. Ввести значения можно на той же странице авторизации, только вместо номера указываем ваш логин.

В остальном же процедура остается идентичной входу по номеру:

• в первую строку указали логин;
• во вторую — пароль;
• подтвердили правильность данных кликом на «Вход».

После чего, если все было указано правильно, вы откроете свою страницу пользователя.

Восстановление пароля

Процедура по восстановлению пароля занимает не более пары минут. Чтобы вновь получить возможность открывать свою учетную запись от Почта Банка клиенту нужно будет проделать следующие действия:

кликнуть на ссылку для непосредственного восстановления, после чего система выдаст подсказку о том, какие данные вам будут нужны;

После получения кода он вносится в свободную графу. Далее нужно заменить пароль или логин на открывшейся страницу в настройках.

Вход в личный кабинет интернет-клиента 9443 для малого и среднего бизнеса

Для авторизации на странице пользователя перейдите на страницу входа.

Шифрование данных обеспечивается протоколом 9443, что является гарантией почти 100%-ной безопасности.

Войти в Сбер Бизнес Онлайн по логину и паролю

Чтобы авторизоваться в системе, введите логин с паролем, которые Вам выдали в банковском отделении.

Для дополнительной безопасности необходимо смс подтверждение, которое придет на Ваш номер телефона.

Вход в систему с помощью Токена

Также войти на мою страницу в Sberbank Business Online можно с помощью электронного ключа. Для этого следуйте следующей инструкции:

1. Получить токен Вы можете в банковском отделении. Электронный ключ представляет собой USB-носитель, на котором установлена специальная программа для входа.
2. Вставьте накопитель в слот ПК или ноутбука.
3. После открытия программы кликните на «Мой компьютер».
4. Откройте TLSAPP.EXE или START.EXE среди списка ярлыков.
5. В появившемся окошке введите код доступа, выданный в банке.
6. Выберите область бизнеса.
7. Далее создайте сертификат сами или обратитесь для этого в банк.

Подробная информация по выпуску сертификата электронной подписи представлена в видеоролике:

После завершения последнего шага Вы полноценно моете пользоваться функционалом системы.

Вход на sbi.sberbank.ru с мобильного телефона

Чтобы войти в систему со смартфона, скачайте приложение в официальных магазинах своего телефона. Не рекомендуется использовать для скачивания сторонние ресурсы.

Запустите приложение и пройдите авторизацию с помощью логина, который используется при входе в СББОЛ с ПК и пароля, который придёт на связанный с аккаунтом номер.

Как войти в систему при помощи СМС

Для окончательного завершения мероприятия подтвердите вход любым способом: смс или токен. Если Вы выбрали первый вариант, то на Ваш номер придёт код, который нужно вписать в окошко.

Восстановить пароль от личного кабинета

Если пользователь забыл или потерял данные для входа на мою страницу, их можно восстановить. Для этого на странице авторизации кликните «Не могу войти».

Система предложит Вам выбрать, что именно Вам нужно восстановить.

Если Вам нужно восстановить логин, укажите Ваши ФИО и ИНН компании.

Далее следуйте инструкциям системы.

Если Вам нужно восстановить пароль, укажите логин и ИНН организации.

Далее следуйте инструкциям на экране.

Как заблокировать доступ или удалить ЛК

Пользователь личного кабинете СБО может заблокировать доступ коллеге, который также имеет доступ к этой учетной записи. Для этого в правом верхнем углу кликните «Моя организация». Далее нажмите «Пользователи и сотрудники».

Во вкладке «Пользователи» выберите человека, которому хотите ограничить доступ к ЛК. Кликните «Заблокировать».

Далее система предложит Вам оформить заявление на блокировку. Согласитесь с данным действием.

Заполните заявление, проверьте все данные, после чего, подтвердите действие смс кодом, который придет на Ваш телефон.

Обслуживание через систему СББОЛ очень удобно, но самостоятельно е отключить у Вас не получится. Для удаления личного кабинета пользователю необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбера. При себе иметь паспорт, договор с банком и ключи активации. Сотрудник поможет отключить услугу и удалить ЛК.

Меры предосторожности при работе с системой

Не смотря на тот факт, что на сайте банка не перечислены меры предосторожности, необходимые во время работы с компьютером и мобильными устройствами, нужно соблюдать элементарные правила для того, чтобы не связаться с мошенниками. Неплохо эти правила перечислены на странице Сбербанка https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning/warning/full_list

Так, меры предосторожности должны быть следующими:

Для того, чтобы попасть в личный кабинет нужен лишь номер телефона и пароль. В том случае, если от вас требуют введение какой-то иной информации (номер банковской карты, паспортные данные и так далее), нужно немедленно прекратить пользоваться личным кабинетом и связаться с банком. Для того, чтобы отменить операцию, не нужно вводить пароль в Почта Банк. Если же в личном кабинете вам предлагают ввести пароль для того, чтобы отменить операцию, то опять же закройте личный кабинет и свяжитесь по горячей линии с банком. Когда вам на телефон приходит разовый пароль, внимательно ознакомьтесь с тем, что написано в смс. Так, ввод пароля нужно осуществлять лишь в том случае, если операция инициирована действительно вами, а реквизиты получателя денежных средств соответствуют реквизитам операции в сообщении, которое вы получили. Никогда нельзя никому рассказывать о составе сообщения, которое вы получили и в котором содержится пароль, причем даже сотрудникам банка. Пароль, полученный для входа в личный кабинет – это прежде всего ваша конфиденциальная информация. В том случае, если то мобильное устройство, на которое приходят сообщения с паролем, будет утеряно, либо если сим-карта вдруг неожиданно перестанет работать, вам нужно будет как можно быстрее обратиться к своему оператору связи и заблокировать симку. Не следует устанавливать на мобильный телефон, на который банк отправляет сообщения с паролем, приложения, которые получены от неизвестных вам источников. И помните о том, что банк ни при каких условиях не рассылает своим клиентам ссылки на установку приложений. Официальным контактным номером банка является телефон 8 800 550 0770. Не стоит звонить на другие номера, даже если вас просят об этом в смс-сообщении. В том случае, если возникают подозрения, что с вашего счета через личный кабинет совершаются несанкционированные вами операции, Почта Банк может по своей инициативе заблокировать возможность доступа в личный кабинет. А для того, чтобы возобновить работу, нужно будет связаться с Банком и подтвердить легитимность выполненных операций.