Как вести себя с коллектором?
Содержание:
- Как оформить займ в MoneyMan
- Информация о МФО Манимен
- Воспользуйтесь «каникулами»
- О списании долга
- Для чего мне срочно понадобились деньги
- Как не попасть на мошенников
- Взыскание в Moneyman и еКапуста
- Как отменить ошибочную заявку и досрочно погасить микрокредит?
- Какие санкции предусмотрены за не уплату займов в Манимен?
- Что делать, если МФО обратились в суд?
- Что делать, если на пороге коллекторы?
- Избегайте новых займов и постарайтесь найти еще один источник дохода
- МФО с похожими условиями кредитования
- Реструктуризация
- Служба Поддержки «MoneyMan» — Бесплатный Телефон Горячей Линии и Электронная Почта
- Способы погашения долга
- Когда клиент МФО сам вправе выступить в роли истца?
- «MoneyMan» — Промокоды, Акции, Скидки и Программа Лояльности для Клиентов
Как оформить займ в MoneyMan
Немного покряхтел, посчитав процент переплаты, но решил, что лучше отдать кредитной организации 2,5 тысячи, чем таскаться по судам и оплачивать работу адвокатов.
Что нужно сделать, чтобы получить деньги в долг:
- Зарегистрироваться. Это обязательный пункт. От меня потребовалось заполнить небольшую анкету с указанием ФИО, электронного адреса, номера мобильного телефона, паспортных данных и информации о доходах.
- Добавить свою банковскую карту в систему. В специальное окно я ввел номер счета, срок действия и полное имя пользователя (как в банковских документах).
- Подтвердить принадлежность карты. Для этого на счете было заблокировано 10 рублей, о чем мне сразу же пришло уведомление от банка.
- Оформление заявки. Через 10 минут пришло смс, которое стало паролем для получения денег.
Вот и все, что потребовалось от меня. Через 30 минут деньги были на карте. Просто спустился к ближайшему банкомату и снял необходимую сумму. За удобство могу поставить MoneyMan жирный плюс)))
Информация о МФО Манимен
Способы получения
- Банковская карта
- Перевод на счет в банке
- Перевод через Золотую Корону, Юнистрим или Contact
Компания работает круглосуточно, без выходных. Большинство отзывов должников и клиентов МФО – положительные. Оформление заявки на займ денег на карту происходит только онлайн. Можно заполнить анкету на сайте или скачать мобильное приложение в Google.Play (взять займ Мани Мен одинаково удобно как с компьютера, так и с планшета).
Компания предлагает 5 вариантов кредита:
- Старт. Вариант для новых клиентов. 1.85% в сутки, 5 – 30 дней, 1.5 – 10 тысяч рублей, единовременное погашение.
- Взлет. 1.80%, те же 5-30 дней, 10-17.5 тысяч рублей, погашение одним платежом.
- Пилотаж. 1.75%, 5-30 дней, 17.6-30 тысяч. Последняя ступень с единовременным внесением всей суммы долга.
- Турбо. 0.75%, 30-60 тыс. на срок 10-14 недель. Оплата раз в 14 дней.
- Супертурбо. Для надежных партнеров. 0.76%, 30-70 тыс. на срок 10-18 недель. Платеж, как и в предыдущем варианте, раз в 14 дней.
Организация лояльна, но риск получить отрицательный ответ все же есть, если у вас имеется открытая задолженность перед банком или МФО, плохая кредитная история или вы указали неверные данные при подаче онлайн заявки.
Узнать больше о компании поможет короткий видеообзор.
https://youtube.com/watch?v=ow5jAMiZ-yI
Воспользуйтесь «каникулами»
Если понимаете, что у вас не будет
возможности гасить задолженность в течение нескольких месяцев, предложите схему
выплат, которая устроит обе стороны. Если учреждение увидит, что вы сами в
первую очередь заинтересованы решить проблему, то может предложить так
называемые «каникулы», в рамках которых клиенты получают временную возможность
полностью или хотя бы частично законно не платить микрозайм.
К примеру, заемщика сократили на работе,
в результате чего он на время утратил платежеспособность. В такой ситуации МКК может
дать ему возможность справиться с возникшими трудностями и по истечении одного-двух
месяцев возобновить платежи без дополнительных начислений и штрафов. Такой
вариант выгоден как для клиента, так и для кредитора: в этой ситуации очередной
займ с просрочкой платежа не ухудшит финансовые показатели учреждения и не потребует
создания дополнительных резервов.
О списании долга
Решить проблему на законодательном уровне пытались и ранее. В Государственной Думе в разное время от различных партий регистрировались проекты, которые могли бы разрешить ситуацию с проблемными кредитами. Однако проекты законов так и остались проектами.
Амнистия со стороны банков
Государственная программа кредитной амнистии направлена на изменения в законах, которые регулируют отношения финансовых организаций, предлагающих услуги кредитования, с заемщиками страны(физическими и юридическими лицами),получающими такие услуги.
Кирилл, я вам скажу какие минусы) все на себе испытал) Во первых, очень большой %, регулярные проблемы с оплатой долга(платеж с моей карты онлайн проходит почему то долго),во вторых, когда задерживаешь, каким то чудом пробивают номер работодателя и знакомых- вот это вообще был попадос! Неприятно было мягко говоря. Ну а так, плюс в том что удобно получить деньги не выходя из дома. А то в других конторах к тебе домой приезжают…
В манимэн супер то , что не нужно пакета документов, для новых клиентов первый займ в moneyman безпроцентный. Я брала займ 10 тыс на 15 дней т. к. первый раз беру такую сумму, то оказалось, что новым клиентам, он дается без %. Подала заявку одобрили восемь с половиной подтвердили, что если верну в срок, то % не будет, если Вы продлеваете займ, то тогда и начисляются % и не малые. Просто не задерживайте выплаты и все!
Написать ответ Отменить ответ
ни в коем случае не задерживайте товарищам выплату, так как начинается еще тот марлезонский балет! я отправила деньги в последний день оплаты, а им они пришли на следующий день, они мне штраф выкатили, но я его не платила, я же знаю, что если скинул вовремя, а банку они пришли на след. день, то никакого штрафа и % начислять не имеет права. Они занесли меня в ч/ ск, названивали мне, просили вернуть, так как % начисляются на штраф. Пригрозила судом, вроде отстали.
Вы оформили микрозайм и решили не платить? Помните, что ставя галочку в поле «Согласен» при заполнении онлайн заявки на официальном сайте МФО, вы берете на себя долговые обязательства. Они заключаются в своевременной выплате займа и процентов за пользование деньгами, указанных в оферте. Комиссию нужно выплатить в день возврата основной суммы микрозайма. Если вы не выплачиваете долг, значит, нарушаете закон, что приводит к определенным санкциям со стороны кредитора. Например, МФО Манимен будет начислять дополнительную комиссию за каждый день просрочки – 20%. Кроме этого, сотрудники компании начнут звонить сначала вам, а потом и вашим близким, чьи номера телефонов вы указали в анкете. При нарушении договора Манимен имеет право:
Для чего мне срочно понадобились деньги
Глупо получилось, но я умудрился забыть закрыть кран на кухне. Вернулся с работы домой, а возле дверей меня уже ждали разъяренные люди с ведрами и тряпками. Затопил нижнюю квартиру не очень сильно, но решать вопрос нужно было срочно, иначе суд. Посчитали, что на восстановление нормального вида пострадавшего жилья понадобиться около 15 тысяч. Деньги вроде бы небольшие, но нужны были срочно. Вот я и решил оформить микрозайм на короткий срок.
Время было позднее, поэтому банки уже не работали. Я раньше слышал об организациях предоставляющих кредит под большие проценты, но очень быстро. Подумал, что можно попробовать. На сервис MoneyMan я наткнулся случайно, просто читал отзывы таких же бедолаг, как и я.
Подобных историй в сети оказалось немало – кто-то разбил машину или набедокурил на пьяную голову и выкрутился благодаря быстрому займу.
Как не попасть на мошенников
Сегодня многие начинают жаловаться, что злоумышленники незаконно используют логотип, принадлежащий Moneyman на ресурсах, не относящихся к работе организации. В последнее время они участились.
Это сильно вводит в заблуждение пользователей, они теряют деньги и выдают свои личные данные мошенникам. Нужно знать, что организация Манимен обман по процентам и иные нечестные действия не допускает. Чтобы избежать неприятностей, требуется знать:
«Манимен» мошенничество пресекает насколько это возможно, но человеку, пытающемуся взять кредит онлайн, необходимо быть внимательным, подписывая договор заемщика. Тогда проблем получиться избежать и спокойно пользоваться заемными средствами.
Взыскание в Moneyman и еКапуста
Если не отвечать на звонки в течение 6-12 месяцев, звонить и писать перестают. Возможно вскоре Манимен предпринимает шаг договориться с должником с помощью скидки на начисленные проценты. Перед Новым годом могут прислать письмо с предложением погасить весь долг со скидкой в 30-40-50%. Заманчивое предложение. Если не возвращаете, от вас отстанут. Письма на почту не присылают, зато заваливают электронный ящик. В суд не подают, домой не приезжают.
Взыскание в СМС Финанс
«Здравствуйте, меня зовут Петров Петр Петрович, я судебный пристав по вашему району. Пожалуйста, погасите задолженность или ожидайте моего визита 27.12.2021 года по месту прописки, в 19.00. Будем арестовывать ваше имущество»
В то же время большую роль играет и самосознание заемщиков. По данным аналитического центра НАФИ, каждый четвертый заемщик не считает невозврат кредита преступлением. Аналитический центр в марте провел опрос среди 1600 совершеннолетних граждан, проживающих в 150 населенных пунктах. Почти половин россиян (42%) считают уважительной причиной для прекращения выплаты кредита непредвиденные обстоятельства: экономический кризис, болезнь, потерю работы, снижение заработка и даже развод. Еще 16% полагают, что можно перестать платить, если ежемесячный платеж «съедает» почти весь доход.
Микрокредиторы вынуждены перестраивать свою работу, потому что «займы до зарплаты» перестают приносить прежний уровень прибыли. Теперь начисление процентов ограничивается до 1% в день. Масла в огонь добавляет обязательный расчет кредитной нагрузки заемщика при выдаче займа выше 10 тысяч рублей. Закредитованным гражданам запрещено давать в долг, что в принципе снижает количество потенциальных клиентов.
МФО перестали раздавать деньги всем подряд
Россияне не считают нужным возвращать долги по микрозаймам. Доля просроченной задолженности в общем портфеле микрофинансовых организаций (МФО) достигла 28,7%, сообщил Банк России в своем новом исследовании. Мы выяснили, почему граждане не боятся наращивать просрочку перед микрокредиторами?
Просроченная задолженность сулит в будущем не только вышеописанные проблемы с коллекторами, испорченную кредитную историю, суд и запрет на выезд заграницу, но и дальнейшие проблемы с финансовым положением, которое будет только усугубляться. Ведь неразрешенная ситуация с задолженностью зачастую приводит людей к новым займам на погашение старых долгов, которые по принципу снежного кома в итоге приведут в долговую яму. Чтобы этого не случилось, необходимо грамотно подходить к регулированию своего бюджета и верно рассчитывать свои возможности при оформлении займов, а с уже существующими долгами нужно побыстрее распрощаться.
Кроме звонков и СМС заемщики будут получать письма с информацией о своей задолженности на электронный ящик. Это также может доставить некоторый дискомфорт, ведь довольно неприятно получать напоминания о своем долге с требованиями его скорейшего погашения и предостережения о последствиях невыплаты: неустойках за просрочку, передачи дела в суд, подозрении в мошенничестве, испорченной кредитной истории и т.п.
Звонки и СМС с напоминаниями о необходимости оплаты
Коллекторы будут звонить, присылать письма и СМС-сообщения так часто, насколько им это позволяет законодательство РФ. Однако, невзирая на некоторые ограничения в своей деятельности, разрешенных мер воздействия будет достаточно, чтобы постараться максимально повлиять на безответственного должника и убедить в любом случае оплатить задолженность.
Звонки начинаются буквально в день погашения займа. Впоследствии простые напоминания сменяются угрозами. Пугают выездом «бригады», передачей дела коллекторам. Однако никаких противоправных действий не предпринимается.
Это не выдумка, а пересказ реального отзыва некой Дарьи, которая никогда не брала в «Манимане» никаких денег. Но кто-то записал ее телефон в анкету суперлиберальной МФК, и теперь человеку приходится полной чашей хлебать долю просрочившего заемщика.
Нам такой либерализм не нужен!
Кое-кому такой либерализм выходит боком. Представьте ситуацию: вы уже не молоды, тихо-мирно ухаживаете у себя дома за геранью. И тут звонит мобильник и голос с кавказским акцентом вещает: «С…ка! Когда дэнги отдашь? Приэду — закопаю!»
Некоторые эксперты считают, что официальная сумма долга российских заемщиков немного занижена. По их выкладкам задолженность россиян кредитным организациям России превышает 17 трлн рублей. Это огромная сумма – она практически равна годовому бюджету страны.
Как отменить ошибочную заявку и досрочно погасить микрокредит?
Если клиент подал заявку, но передумал брать кредит, он может отменить ее, пока ей присвоен статус «В обработке» или «На подтверждении». Для этого из личного кабинета нужно написать в службу поддержки сообщение, и указать в качестве темы «отменить заявку».
Когда клиент вводит код подтверждения из СМС в соответствующее поле, и заявка переходит в статус «Процессинг», ее отмена оказывается невозможной.
Соответственно, отказаться от получения займа не получится, если система уже перевела средства на счет. В этом случае можно досрочно погасить онлайн займ в Мани Мен (с начисленными процентами). Сумма к оплате опубликована в личном кабинете, в графике платежей.
Если погашена не вся сумма, на остаток задолженности автоматически продолжают насчитываться проценты. Отследить процесс погашения займа также можно на личной странице.
Какие санкции предусмотрены за не уплату займов в Манимен?
- Пользователь должен сообщить данные для перевода денег: счет в банке, номер карты, адрес для получения почтового перевода;
- По истечению срока пользования деньгами потребитель должен их вернуть;
- За пользование деньгами начисляется вознаграждение в пользу финансовой компании (проценты), его также необходимо выплатить в день возврата денежных средств.
Что делать, если нет возможности вовремя погасить кредит?
В том случае, если должник категорически отказывается платить, меру воздействия на него определяет суд. На него могут возложить долговые обязательства, взыскиваемые с дохода. При необходимости производится конфискация имущества неплательщика.
Когда иск уже подан, важно соблюдать спокойствие и приходить на все заседания. Если в ходе кредитных отношения заемщик отказывался вносить платежи и не предоставлял никаких сведений о своей платежеспособности, рассчитывать на решение в пользу должника не стоит
Практически в 100% случаев суд принимает сторону МФО.
Прежде чем обращаться в суд, заемщик должен повторно изучить все детали подписанного договора и убедиться в том, что пункты соглашения нарушены. В 72% в момент оформления соглашения клиенты МФО не обращают внимания на прописанные условия.
Когда клиент МФО сам вправе выступить в роли истца?
МаниМен (MoneyMan) также, как и другие МФО, занимается судебной практикой. И хотя все займы оформляются через интернет, избежать ответственности за нарушения в онлайн-договоре заемщикам не удастся. В каких случаях микрофинансовая организация может подать в суд, и как клиенту МФО вести себя в ходе разбирательств?
Что делать, если МФО обратились в суд?
Когда иск уже подан, важно соблюдать спокойствие и приходить на все заседания. Если в ходе кредитных отношения заемщик отказывался вносить платежи и не предоставлял никаких сведений о своей платежеспособности, рассчитывать на решение в пользу должника не стоит
Практически в 100% случаев суд принимает сторону МФО.
Некоторые заемщики, в надежде избавиться от долга, в ходе разбирательств предоставляют поддельные документы, подтверждающие неплатежеспособность. Но все бумаги проходят через экспертизу, и подлог еще больше усугубит дело заемщика.
Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц
Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте материал с отзывами людей о лучших играх для выигрыша денег.
Популярные материалы
Как работает ФЗ-230 «О коллекторах»
Звонят коллекторы по чужому кредиту — куда жаловаться
Сколько раз в день могут звонить коллекторы по закону?
Что делать, если на пороге коллекторы?
Очень актуальным и действенным способом взыскания задолженности среди коллекторов остается визит к должнику домой. На многих заемщиков это производит сильное впечатление (чувство стыда перед соседями, родными, страх) и они начинают возвращать долги.
Есть другая категория должников, которые готовы постоять за себя и дать отпор коллекторам. Здесь может быть несколько вариантов развития событий:
- Не открывать дверь и устно заявить о нежелании личного общения в соответствии с ФЗ «О коллекторах». После этого можно пригрозить вызовом полиции, если коллекторы не уйдут.
- Открыть дверь и сразу начать видеосъемку. Здесь первым делом должнику нужно попросить коллекторов представиться, показать соответствующее удостоверение и документы, которые подтвердят право на взыскание просроченной задолженности. Например, таким документом может стать агентский договор с коллекторским агентством, где первоначальный кредитор поручает взыскание задолженности либо договор цессии, где кредитор продает долг заемщика коллектору.
Если коллектор не предоставит соответствующего удостоверения работника коллекторского агентства и не предъявит других подтверждающих документов, его действия можно расценивать, как вымогательство в соответствии со ст. 163 УК РФ. По ней предусмотрено лишение свободы на срок до 4-х лет со штрафом в размере 80 т.р. или без него.
Если коллекторов несколько, то можно инкриминировать вымогательство группой лиц по предварительному сговору. В этом случае наказание будет более серьезным — до 7-ми лет лишения свободы.
Если коллекторы предъявили все необходимые документы и удостоверения, заемщику нужно заявить сотруднику КА о нежелании вести диалог лично и сообщить о готовности к общению с коллекторским агентством исключительно в письменном формате через заказные письма и Почту России.
Также аналогичное заявление, но в письменном виде должник должен направить заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу нахождения коллекторского агентства.
Если коллекторы просят прекратить съемку, ссылаясь на ст.152 ГК РФ, которая запрещает фото и видеосъемку физических лиц в общественных местах без их согласия, можно смело отказывать, поскольку они находятся при исполнении своих служебных обязанностей. Снимать сотрудников при исполнении служебных обязанностей ст. 152 ГК РФ не запрещает, а значит, съемка не нарушает закон и имеет место быть.
Избегайте новых займов и постарайтесь найти еще один источник дохода
Оформлять новый микрокредит в МФО для
погашения старого не стоит. Это ловушка, способная
привести к огромной долговой нагрузке и растянуть возврат денег на
продолжительное время. Ответ на вопрос: «Как выйти из микрозаймов?» — найти еще сложнее. Поэтому
перед тем как принять на себя новые обязательства, лучше все-таки закрыть
вопрос со старыми. По статистике, клиенты, оформившие два и более займа, вдвое
чаще сталкиваются с просрочками.
Если сумма долга велика и средств не хватает, следует подумать
о дополнительных источниках дохода. Многие заемщики, имевшие проблемы с
выплатами в прошлом, смогли преодолеть трудности за счет того, что стали
зарабатывать на своем хобби.
МФО с похожими условиями кредитования
Сумма займа | Срок займа | Ставка | Возраст | ||
от 1 000 до 30 000 руб. | от 7 до 30 дней | от 0,8% в день | от 18 до 90 | ||
от 3 000 до 15 000 руб. | от 7 до 30 дней | 1,5% в день | от 21 до 65 | ||
от 2 000 до 100 000 руб. | от 7 до года | от 0,25% в день | от 20 до 60 | ||
от 2 000 до 30 000 руб. | от 7 до 30 дней | от 0,63% в день | от 18 до 75 | ||
от 1 000 до 30 000 руб. | от 7 до 30 дней | от 0,% в день | от 18 до 75 | ||
до 30 000 руб. | от 7 до 21 дней | от 0% в день | от 18 до 70 | ||
от 1 000 до 15 000 руб. | от 7 до 30 дней | до 1% в день | от 21 до 70 | ||
от 3 000 до 30 000 руб. | от 5 до 30 дней | 1,5% в день | от 23 до 60 | ||
от 2 000 до 70 000 руб. | от 16 до 168 дней | 1% в день | от 21 до 65 | ||
от 1 000 до 15 000 руб. | от 5 до 30 дней | 0% в день | от 22 до 75 |
Мани мен, как и любая другая МФО, выдающая ссуды онлайн, предъявляет минимальные требования к клиентам. Статистика отказов низкая. Компания отказывает в выдаче ссуды тем, кто указал недостоверные данные в анкете или имеет непогашенные задолженности перед банками. Манимен также не выдает деньги тем, у кого испорчена кредитная история.
Чтобы оформить микроссуду, нужно:
- заполнить онлайн-заявление на сайте финансовой организации;
- подтвердить действие уникальным кодом (приходит в SMS-сообщении);
- дождаться решения компании (приходит на электронную почту);
- обналичить поступившие средства.
Условия кредитования:
- новые клиенты могут оформить ссуду в размере до 10 000 рублей;
- срок кредитования — от 5 до 18 недель;
- минимальная сумма — 1500 рублей, лимит — 50 000 рублей;
- клиент должен быть совершеннолетним и иметь российское гражданство;
- займ оформляется только онлайн.
Как заплатить за кредит:
- деньги списываются с дебетовой карты любого финансового учреждения;
- банковским переводом на реквизиты МФО;
- мобильным переводом со счета (могут пользоваться только абоненты МТС);
- электронным переводом (киви-кошелек);
- оплата через терминал Элекснет.
Отзывы должников о Манимен неоднозначные. Большая часть комментариев имеет претензионный характер в адрес коллекторов и сотрудников МФО.
Реструктуризация
С помощью реструктуризации можно
изменить условия микрокредита, в результате чего возвращать долг станет проще. В теории МФО вообще может законно списать долги вместе
с начисленными процентами и штрафами, однако всерьез рассчитывать на такой
сценарий не стоит. Лучше постараться согласовать реальную схему снижения
долгового бремени и рассмотреть предложение кредитора, если такое поступит. Реструктуризация
возможна в нескольких формах: продление сроков, уменьшение ставки процента, частичное
или полное списание пеней и штрафов.
Многие микрофинансовые компании идут
навстречу и рассматривают просьбы о реструктуризации, если заемщикам удается
предоставить документальные доказательства неблагоприятного события, ставшего
причиной неисполнения обязательств. К примеру, при потере работы это может быть
трудовая книжка с соответствующей отметкой.
Служба Поддержки «MoneyMan» — Бесплатный Телефон Горячей Линии и Электронная Почта
Для оперативного решения проблем компания «MoneyMan» подготовила для своих клиентов сразу несколько способов установления контакта со своими работниками. От них всегда можно получить консультацию, а также помощь в решении конкретных проблем. Существует несколько способов, как обратиться к сотрудникам МФО.
- 8 (800) 77-555-76 — Бесплатный телефон горячей линии.
- support@moneyman.ru — Почта для общих вопросов и разрешения споров.
Первый и наиболее очевидный метод – воспользоваться телефоном горячей линии. Для этого необходимо позвонить по номеру – 8-800-77-555-76.
Многоканальная линия полностью бесплатная, платить за консультацию также не придется. Служба работает круглосуточно и без выходных. Соответственно, решить возникшие проблемы можно в любой момент времени.
Потребуется заполнить ее, введя:
- имя;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сообщение (описать суть возникшей проблемы).
После заполнения всех полей следует нажать на кнопку «Отправить». Запрос пользователя будет направлен в службу поддержки пользователей. Ответ придет на указанный электронный адрес. Скорость получения информации зависит от сложности вопроса.
Жители Москвы также могут задать вопрос, позвонив по номеру московского отделения компании – +7 (499) 681-83-83. Для граждан, живущих в других региона, звонки платные.
«MoneyMan» — Юридический Адрес Офисов и Реквизиты для Оплаты Займа
Головной офис организации находится в Москве, на улице Василисы Кожиной, в доме под номером 1, офисе Д13. Этот адрес можно использовать для отправки писем обычной почтой. Отделение не занимается выдачей займов, поэтому не имеет смысла посещать его лично для подачи заявки.
Основные реквизиты кредитора:
- ИНН – 7704784072;
- БИК – 044525593;
- ОГРН – 1117746442670;
- номер счета получателя платежа – 40701810901300000601;
- номер корреспондентского счета – 30101810200000000593.
Счета организации обслуживаются в «Альфа-банке». Указанными реквизитами можно воспользоваться для погашения задолженности по займу. Генеральный директор (по замещению) – Хорошко И. М.
«MoneyMan» — Вопросы и Ответы о Взятии Займа и Оплаты Онлайн
Клиенты организации также могут воспользоваться удобным сервисом «Вопрос/ответ». Ее сотрудники собрали наиболее популярные запросы пользователей в одном месте и дали ответы на них
Это удобный источник для получения важной информации по продуктам компании, а также дополнительным услугам, предоставляемым ею
Чтобы получить доступ к сервису, нужно сделать следующее:
Информация по вопросу появится прямо под ним. Ответы содержат полную информацию, а в некоторых случаях – детальные инструкции с фотографиями.
Сотрудники компании с радостью помогут клиенту, если возникшие у него проблемы или вопросы связаны с:
- кредитами;
- процентными ставками по займам, сроками, графиком платежей;
- погашением задолженности (способами, комиссиями);
- дополнительными услугами;
- сервисом дистанционного обслуживания «Личный кабинет».
В то же время, не стоит ожидать раскрытия информации о других клиентах финансового учреждения, особенностях работы внутри компании, доходах предприятия и отдельных его сотрудников.
Способы погашения долга
Компания предлагает заемщикам разнообразные способы погашения задолженности.
Наиболее удобным является погашение с банковской карты, зарегистрированной в личном кабинете. Процесс займет всего 1 минуту.
Дополнительно оплатить долг безналично можно при помощи электронных кошельков.
Варианты оплаты наличными деньгами:
- Устройства самообслуживания Московского Кредитного Банка, КИВИ, Элекснет;
- Через ПС Контакт, Юнистрим, Евросеть;
- При помощи мобильного оператора МТС;
- Банковским переводом без открытия счета.
Дополнительные возможности: перенос платежа
Если заемщик не может оплатить долг в срок, ему предоставляется услуга переноса срока платежа. Максимальный срок продления 28 дней.
Процесс оформления:
- Зайти в личный кабинет, в раздел «Открытый заем».
- Нажать «Воспользоваться» в опции «Дополнительная отсрочка выплаты».
- Выбрать на какой срок требуется отсрочка:
- Система автоматически просчитает стоимость услуги.
- Подтвердить согласие с договором оферты через Код подтверждения.
- Проверить статус отсрочки, должен быть «Ожидает оплаты».
- После оплаты, сумма займа и начисление процентов по нему замораживается до наступления нового срока платежа.
Заемщики, получающие займы в МФК «Мани Мэн», подлежат страхованию риска смерти от несчастного случая, получения инвалидности 1 или 2 группы. Страховое покрытие составляет до 30 тыс. р. Сумма страховой премии 300 р.
Программа лояльности: начисление бонусов
Для своих постоянных заемщиков компанией разработана бонусная система, позволяющая накапливать бонусы, чтобы направлять их на погашение процентов, оплаты услуги пролонгации договора, для перехода в новую программу, классом выше.
За что начисляются бонусы:
- Возврат денег в срок;
- Приглашение в клиенты компании друга;
- При написании отзыва о работе компании на тематических форумах.
ВИДЕО: 7 способов как сэкономить на процентах в Манимен
Снижению процента по сделке будет способствовать наличие промо-кода. На сегодняшний день активными являются 5 предложений с уменьшением базовой ставки от 10 до 50%.
Когда клиент МФО сам вправе выступить в роли истца?
Не только МФО вправе подать в суд на своего клиента, ведь кредитные отношения устанавливают ряд обязательств для обеих сторон. Заемщик может начать судебную тяжбу в следующих случаях:
- Представители МФО, в частности коллекторы, ведут себя некорректно по отношению к должнику.
- Работники МФО изменили условия по кредитному договору, но плательщик не был уведомлен об изменениях.
- МФО взимает с дебитора незаконные комиссии за оформление займа или за подключение смс-банкинга, причем плательщик не уведомлен о таких платежах.
- Пени и штрафы начислены с ошибками.
- Плательщик уведомил МФО том, что у него возникли финансовые трудности, а МФО не пошел на уступки и долг не был реструктуризирован.
Прежде чем обращаться в суд, заемщик должен повторно изучить все детали подписанного договора и убедиться в том, что пункты соглашения нарушены. В 72% в момент оформления соглашения клиенты МФО не обращают внимания на прописанные условия.
Хотите пройти тест и узнать, какое конкретное онлайн-казино подходит
именно вам?
Желаете регулярно получать информацию о свежих бонусах от клубов?
Стремитесь постоянно быть в курсе событий игрового мира?
Подписывайтесь на наш чат-бот @Azartix_bot в Telegram!
ПОДПИСАТЬСЯ
«MoneyMan» — Промокоды, Акции, Скидки и Программа Лояльности для Клиентов
Компания «MoneyMan» регулярно проводит акции для своих клиентов. К примеру, 15 ноября 2019 года закончилось мероприятие «Дооолгие дни», победитель которого получил новейший телефон iPhone 11 PRO. Регулярность акций зависит от конкретного года. В некоторых случаях для участия в конкурсе достаточно оформить или погасить заем, в других – потребуется выполнить дополнительные действия.
Подарки зависят от акции. Чаще всего речь идет о планшетах, телефонах и другой электроники. Также возможно получение скидки на оформление следующего кредита.
Узнать о проведении новой акции можно из раздела «Новости» на сайте компании. Кроме того, эта информация предоставляется в «Личном кабинете» пользователя.
Бонусная Программа, За что Дают Баллы в — «MoneyMan»
Кроме акций в компании действует специальная бонусная программа. Воспользоваться ею могут постоянные клиенты организации. Суть данной программы лояльности заключается в том, что за определенные действия пользователь получает специальные баллы. В дальнейшем ими можно воспользоваться для погашения задолженности по займу.
Бонусные баллы можно получить за:
При помощи бонусов пользователи имеют возможность:
- Погашать процентную ставку по займам.
- Продлевать срок действия кредита (это платная опция, но расплатиться можно и бонусами).
- Оформить реструктуризацию кредита (еще одна платная услуга, воспользоваться которой можно за счет бонусов).
100 бонусов соответствуют одному рублю. Соответственно, если человек приведет друга, который получит кредит, а также оставит хотя бы один отзыв, то сможет получить 130 000 баллов. Это соответствует 1 300 рублей.