Звонят с номера 900

Могут ли списывать средства за разговор с номером 7611

Данный номер телефона не является стандартным. Он закреплен за отдельной компанией, которая отвечает за мобильную связь. Это значит, что за разговор с таким абонентом деньги списываться не будут.

Однако, некоторые пользователи отмечают, что после общения с контактом, с баланса начинают пропадать деньги. Для этого есть несколько объяснений.

Стоит помнить, что зачастую вся ответственность за снятие средств лежит как раз на клиенте.

Операторы звонят не только в том случае, если хотят узнать о качестве предоставляемых услуг. Часто они предлагают определенные услуги, дополнительный интернет, смс-сообщения или роуминг. Конечно же все это не бесплатно. Но хороший менеджер представляет свою услугу в лучшем свете, а о некоторых нюансах может умолчать. Если клиент не даст четкого ответа «Нет», то с большей вероятностью, ему эту услугу подключат. После этого с баланса начнут списываться деньги.
Это же касается и сообщений. Мобильные операторы могут отправлять текстовые сообщения, с предложением пройти опрос или принять участие в викторине. Обычно, в самом низу сообщения, указывается стоимость услуги

Но из-за неопытности, пользователь может не обратить на это внимание. После чего средства со счета будут сняты.

Как вернуть деньги

Многие абоненты не реализуют свое право вернуть деньги, потраченные на платный звонок. На самом деньги они вправе рассчитывать на компенсацию. И как минимум сообщать о действиях мошенников необходимо, чтобы пресечь будущие нарушения с их стороны.

Жалоба к оператору сотовой связи

Сами по себе платные номера не противоречат российскому законодательству.  Но только при соблюдении одного нюанса.

Без предупреждения – списания будут незаконными. Если оператор не оповестил о повышенной тарификации при звонке на данный номер, то деньги должны вернуть. Это требование опирается на п.2 ст.10 ЗоЗПП, где сказано, что информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения о цене.

Для возврата денег у оператора за звонок на платный номер необходимо придерживаться следующего порядка действий:

1. Заказать детализацию расходов в личном кабинете или на сайте оператора.
2. Обратиться в офис оператора сотовой связи и попросить у него бланк для передачи жалобы. Учтите, что претензию вправе подать только сам абонент.
3. В жалобе необходимо указать на обстоятельства происшествия (когда вы позвонили на платный номер, что это за номер, сколько было списано за звонок) и на то, что Вас ввели в заблуждение относительно тарификации звонка и потребовать вернуть сумму на счет в полном объеме со ссылкой на п.2 ст.10 ЗоЗПП. К жалобе прилагается копия распечатки детализации расходов.
4. Жалоба рассматривается в течение 30-45 дней. По результатам абоненту вернут деньги на баланс телефона (или в иной форме) или предоставят письменный отказ.

Стоит отметить, что чем быстрее вы обратитесь к оператору с претензией, тем выше шанс вернуть деньги. Владелец платного номера получает свою часть стоимости платного звонка не сразу, а только через 30 дней. До истечения месячного срока, списанные за платную услугу деньги, будут храниться у оператора. Если за этот период поступит жалоба на владельца номера, то оператор вправе его заблокировать без выплаты денежного вознаграждения.

Жалоба в Роскомнадзор

В случае если оператор взял деньги за звонки на номера «8800..» или «8804…», можно жаловаться в Роскомнадзор. Все звонки на телефоны с указанными кодами являются бесплатными и не подлежат тарификации. Исключений быть не может.

Также в контролирующую инстанцию можно пожаловаться на оператора, который отказывается производить компенсацию за незаконное списание денег с баланса телефона. К жалобе стоит приложить официальный отказ от оператора и детализацию расходов.

Как запретить незнакомые номера

На звонки с незнакомых номеров лучше не отвечать. Но даже если вы не берете трубку и они не лишают вас денег, то как минимум очень отвлекают от повседневных дел.  Если незнакомые номера надоели, то решить эту проблему можно несколькими способами:

1. Заблокировать злоумышленников через настройки в смартфоне. Такая функция есть во многих устройствах, работающих на Android (не стоит путать с «Блокировкой неизвестных абонентов», которая будет заглушать только звонки со скрытых номеров) . В смартфонах от Apple есть возможность включить опцию «Заглушение неизвестных» номеров, позволяющая не получать вызовы от абонентов, с которыми ранее не было контактов.
2. Подключить услугу по блокировке незнакомых номеров у оператора. Возможность ограничить нежелательные контакты есть сегодня у всех операторов большой четверки: Билайн, Мегафон, МТС и Теле2 (это, например, услуги «Чёрный список», «Антиспам», «SMS-фильтр»).

А вот вносить незнакомые номера в «черный список» бессмысленно. Мошенники обычно не пользуются одним и тем же номером несколько раз и просто перестают им пользоваться после массового обзвона.

Как отключить

В данном случае, если вы хотите избавиться от подобных входящих звонков, есть два варианта, как я уже говорил вначале. Первый — самый простой: внести номер 611 в чёрный список через настройки вашего смартфона или включить режим заглушенных незнакомых вызовов, если вы вообще не любите принимать звонки от неизвестных абонентов. Но этот способ подойдёт лишь тем, кто пользуется современными смартфонами, которые поддерживают функцию «Чёрный список».

А вот второй способ подойдёт как счастливым обладателям гуглофонов и айфонов, так и тем, кто предпочитает ретро — кнопочные телефоны. В отличие от первого варианта, придётся немного повозиться. Необходимо будет зайти в личный кабинет абонента на официальном сайте Теле2 и пообщаться в чате с оператором на предмет отключения услуги приёма звонков с номера 611.

Как это сделать? Всё достаточно просто. Посмотрите вот эту пошаговую инструкцию.

Step 1. Открыть главную страницу официального сайта Теле2 и войти в личный кабинет по номеру телефона.

Step 3. На открывшейся странице найти ссылку «Онлайн-чат» и кликнуть по ней. Это также самая первая ссылка слева.

Step 4. На открывшейся странице онлайн-чата кликнуть по кнопке «Задать вопрос». Это позволит открыть чат с оператором службы поддержки.

Step 5. Откроется окно чата с онлайн-консультантом, где вам нужно будет изложить суть своей проблемы, то есть попросить оператора отключить звонки с номера 611.

И тут вроде бы всё просто, но может произойти одна загвоздка. Дело в том, что с вами скорее всего будет общаться искусственный интеллект — бот, который «заряжен» на конкретные стандартные ситуации. То есть у бота имеется возможность отвечать лишь на вопросы из определённого перечня.

А значит, онлайн-консультант может придти в тупик, если мы попытаемся решить свою проблему относительно промоушн звонков оператора сотовой связи. Так было и в моём случае. Но главное, не сдаваться. После 3-4 попыток понять и решить ваш вопрос, робот переключит чат на живого сотрудника службы поддержки. Ну а дальше всё пойдёт как по маслу.

Схемы мошенничества с платными номерами

Многие алгоритмы злоумышленников постепенно уходят в прошлое. В частности, смс «родителям» с просьбой помочь; требования перечислить деньги за разблокировку счета или за ошибочный платеж на ваш баланс; телевикторины с элементарными вопросами, на которые никто в России не смог ответить и пр. Постепенно сокращается количество звонков из «службы безопасности банков» с сообщением о подозрительной активности и предложением заблокировать карту.

А вот схемы с платными номерами остаются в числе излюбленных у мошенников. Причин тому несколько:

• номер достаточно просто получить в субаренду за небольшую плату;
• привлечь к ответственности за кражу денег со счетов абонентов сложно – суммы фигурируют относительно небольшие и многие граждане просто не обращаются за их взысканием в правоохранительные органы.

Более того, многие мошенники формально они ничего не нарушают — деньги они не вымогают и не списывают без ведома абонентов. Граждане сами перезванивают на платные номера, а на другом конце провода их предупреждают, что звонок – платный. Только вот такое предупреждение часто произносится скороговоркой или тарифы прописываются мелким нечитабельным шрифтом.

Вот несколько излюбленных схем, которые используют злоумышленники для списания денег с доверчивых граждан через платные номера.

Схема №1. Размещение на досках объявлений

Чаще всего жертвами мошенников становятся пользователи сервисов объявлений. Вот как устроена ловушка для доверчивых граждан:

1. Человек находит выгодное предложение по продаже б/у автомобиля или электроники.
2. Перезванивает по указанному номеру. Дозвонится долго не получается: телефон вне зоны доступа или занят.
3. Потом неожиданно приходит сообщение от оператора, о том, что необходимо пополнить счет.

Как это работает? На другом конце отвечает не оператор, а автоответчик и говорит, что «абонент не отвечает и временно не доступен». Пока вы слушаете это сообщение, со счета списываются деньги.

Что должно насторожить потенциальных покупателей? Продается товар по слишком привлекательной цене, в разных городах, но его никто не покупает длительное время.

Схема №2. Звонят с незнакомых номеров и сбрасывают

Основная цель коротких звонков с незнакомых номеров – заставить человека перезвонить. В большинстве случаев за подобный исходящий звонок придется заплатить.  Схема обмана абонента следующая:

1. Мошенник заключает договор субаренды платного номера.
2. Звонит по телефону абонента 3-5 секунд, а затем – сбрасывает.
3. Человек перезванивает в ответ на пропущенный звонок и оказывается на платной линии.
4. У абонента списывают средства с баланса, а оператор переводит мошеннику стоимость звонка за минусом комиссии.

Есть и другая распространенная причина, почему звонят с незнакомых номеров и молчат, либо сразу сбрасывают звонок. Часто таким способом менеджеры по продажам или рекламе проверяют актуальность номера.

Первоначально компании через сервисы собирают номера из социальных сетей, досок объявлений, с сайтов или покупают базы номеров.  Чтобы проверить, что этот  номер существует, они пользуются прозвоном: если на том конце отвечает живой человек, то его включают в базу для будущих рекламных рассылок.

Денежных потерь для абонента это не несет. Но попасть в базу для прозвона и регулярно получать звонки с рекламой от очередного МФО или медицинского центра несет не меньше проблем, чем риски стать жертвой мошенников.

Схема №3. Агентства по поиску работы

Мошенники под видом консультантов по поиску работы действуют так:

1. Они размещают объявление о поиске работника на сайтах по трудоустройству или в газетах.
2. Когда им звонили кандидаты, задача лже-рекрутора состояла в том, чтобы максимально долго удержать звонившего на другом конце трубки.
3. Каждая минута для звонившего — платная.

Стоит ли говорить, что никаких вакансий у консультантов в действительности не было.

Способы обезопасить себя от мошенничества

Как же обезопасить себя и не стать жертвой злоумышленников? Стоит лишь следовать нескольким простым правилам:

• не сообщать никому номер с задней стороны вашей карты — у настоящего банковского работника все необходимые ему сведения будут занесены в базу данных. Он может спросить у вас паспортные данные или кодовое слово, чтобы убедиться, что перед ними действительно владелец карты. Поэтому если у вас просят подробную информацию по вашему вкладу, то это наверняка мошенники;
• не заходить на подозрительные сайты, не переходить по ссылкам — если вам требуется открыть сайт банка, лучше сделать этот через поисковую систему. Не переходите по ссылкам, которые приходят в смс сообщениях, и уж тем более не вбивайте личные данные на этих сайтах;
• если вам звонят с номера 900 и молчат — кладите трубку. Нет нужды пытаться общаться с преступниками. И уж тем более не стоит отправлять никаких смс им в ответ;
• не распространяйте свои личные данные — чем меньше мошенники о вас знают, тем проще вам. Поэтому не стоит сообщать много информации о себе там, где этого можно не делать;
• звоните в банк сами — вы всегда можете позвонить в банк и узнать, было ли обращение по вашему номеру. При помощи звонка вы можете и поменять пароль от онлайн-кабинета, если боитесь, что он стал известен злоумышленникам.

Мошенники ничего не смогут сделать, если вы сами не сообщите им необходимые сведенья. Даже если звонок поступает с номера банка, стоит быть осторожным и не раскрывать всю информацию. И теперь, когда вы знаете это, ваши деньги будут в безопасности.

Как понять, что вам звонит мошенник, представляясь сотрудником банка

На что же стоит обратить внимание, если вам звонят из банка? Это неудобное время, чаще вечернее. Уверенный голос, быстрый темп речи, частое повторение слов «безопасность», «немедленно», «срочно» – все это для того, чтобы жертва не усомнилась, что с ней говорят представители банка

А чтобы убедить человека в компетенции звонившего, ему называют конкретные суммы на счету и суммы, готовящиеся к списанию. Но даже если мошенники звонят с номера банка и не спрашивают номер карты и пароли, фраза «мы действуем в целях вашей безопасности» в первую очередь должна насторожить владельца карты. И уж ни в коем случае не стоит называть свои персональные данные, кодовое слово или пароль из SMS-сообщения.

Помните, что сотрудники банка всегда предупреждают о запрете передачи конфиденциальных данных третьим лицам, тем более они не звонят по поводу совершаемых операций. В крайнем случае банк просто заблокирует карту. И владелец счета должен будет сам разбираться в нюансах. Исключение — это операции по суммам более 600 тысяч рублей, в этом случае банк обязан убедиться в чистоте совершаемой операции.

Помните, никакой единой службы по предупреждению преступлений банк не имеет. Это мошенники звонят с номера банка и представляются его сотрудниками.

Если звонок, поступивший из банка, показался вам сомнительным вследствие нетактичного общения или возникло малейшее подозрение, кладите трубку и перезванивайте в банк, чтобы уточнить или перепроверить полученную информацию. Банковские работники никогда не позволят себе некорректное обращение с клиентом или использование приемов давления и угроз.

При общении с любым, кто называет себя сотрудником банка помните, что пароли из SMS-сообщений предназначены только для вас, и для безопасности ваших сбережений их нельзя передавать никому. Всего один звонок от лжесотрудника финансовой организации может лишить вас всех сбережений.

Как разобраться, что это мошенники звонят с номера банка? Ни один телефон не имеет возможностей авторизации, чего не скажешь о веб-странице или мобильного приложения, которые используют шифрование и электронную подпись.

Приведем некоторые характерные признаки того, что вы общаетесь с мошенниками, которые звонят с номера банка:

1. Собеседник звонит с номера банка, но не в состоянии ответить на простейшие вопросы. К примеру, назвать остаток по карте, даты и суммы совершенных операций. Банк имеет всю информацию. И если собеседник увиливает от прямого вопроса, значит, вы разговариваете с мошенником.
2. Собеседник звонит с номера банка и сообщает тревожную новость, которая не может оставить равнодушной. Часто мошенники звонят с номера банка, чтобы сообщить, что банк заблокировал счет за подозрительную операцию или начислил штраф за кредит. Это делается для того, чтобы парализовать, напугать жертву, спровоцировать на необдуманные поступки.В подобном случае постарайтесь успокоиться и две-три минуты не принимать никакого решения. Затем звоните в банк по телефону, указанному на сайте или на карте, и уточните только что полученную информацию.
3. Собеседник просит сообщить данные карты или СМС-код. Насколько вы в состоянии вспомнить, банк запрещает передавать информацию по карте даже своим сотрудникам. Они никогда не спрашивают СМС-пароль, а номер карты у них отображается на мониторе.Совет: уточните имя собеседника и перезвоните в банк, попросите соединить с человеком, который вам звонил.
4. Вам гарантируют высокий процент при минимальных вложениях. Большой процент за короткий срок вложения могут предлагать только мошенники или сотрудники финансовых пирамид (что, впрочем, одно и то же). Помните – надежный банк предлагает скромный процент, хотя, 100 % гарантии не дает никто.
5. Ваш собеседник звонит с номера банка, приводит все новые доводы «за» и торопит вас с принятием решения. Банк никогда не будет торопить с принятием решения. Цель его сотрудников – донести информацию до клиента и ответить на все возникшие вопросы.

Подведем итог. Общаясь с сотрудниками финансовой организации или мошенниками, которые звонят с номера банка, помните: никогда, никому и ни при каких обстоятельствах не передавайте СМС-коды, отправленные на ваш мобильный телефон. Не сообщайте кодовое слово, привязанное к вашей карте, даже если его требуют для блокировки карты, и дополнительный код CVC2 или CVV2. Как мы отмечали выше, банк может заблокировать карту при любой подозрительной операции без предупреждения.

Даже если мошенники звонят с номера банка и не спрашивают номер карты и пароли, постарайтесь самостоятельно выяснить информацию и фамилию сотрудника, позвонив в банк по телефону, указанному на оборотной стороне карты.

Почему тогда иногда номер начинается цифры 8?

Некоторые пишут свой номер начиная с цифры 8, и он свободно используется при звонках, например, в России и Беларуси. Оказывается, есть не только международный телефонный план, но и национальные. В России его разработкой занимается Минкомсвязи. Пока еще в стране действует открытый телефонный план – в пределах своего региона можно не набирать местный префикс и код, а использовать короткий пяти-шести-семизначный номер. А вот если надо будет звонить в другой город, то придется использовать междугородний префикс, то есть эту восьмерку, а потом уже вводить код города.

Но никто не мешает использовать международный код для звонка в свой город. Дороже звонок не станет, ничего плохого не случится. Но такой подход к набору обязательным не является. Обычно восьмерку используют для звонков внутри страны, но даже с цифрой 8 можно осуществить международный вызов. Для этого необходимо набрать: 8 — 10 — (код страны) — (код оператора) — (номер телефона). Как видите, это не так удобно. Именно поэтому рекомендуется записывать номера в телефонную книжку в общепринятом стандарте, через +7.

Является ли мошенничеством оформление кредитной карты без согласия клиента

Многие банки работают на опережение, не дожидаясь заявления клиентов, и выпускают кредитные карты, которые предлагают гражданам. Человек может получить уведомление в СМС или обнаружить в почтовом ящике конверт с новенькой кредитной карточкой.

Если кредитные средства не нужны, нужно произвести возврат карточки в банк и написать заявление о ее закрытии. Если потребность в кредитной карте есть, нужно опять же обратиться в банк, чтобы подписать договор (внимательно изучить его условия!) и активировать карточку.

Бывает, что выпустившая карту кредитная организация не представлена в месте проживания клиента. В таком случае можно:

• отправить кредитку по обратному адресу вместе с отказом (отправление производится заказным письмом, чек сохраняется вместе с описью почтового вложения);
• оставить кредитную карту, но не активировать ее (окончание срока действия автоматически аннулирует кредитный счет).

Законно ли действуют кредитные организации, выпуская карты таким образом? Юристы считают, что нет, поскольку сделки в банке требуют согласия с условиями договора обеих сторон. Клиент должен подтвердить это своей подписью.

Если клиент в документах не расписался, возникает нарушение норм финансовой этики, которыми руководствуются в своей работе кредитные организации. Кроме того, это противоречит и закону №152-ФЗ «О персональных данных», согласие на использование которых должно быть также подписано клиентом.

Несмотря на явное противоречие, случаев обращения в суд не так много.

Кредитные организации в свою защиту говорят, что лишь выпускают карты, но не активируют их. Клиент вправе сам решить: нужные ему кредитные средства или нет. При этом отсутствие подписанного договора делает возможным снятие наличных с карты без необходимости затем погашать задолженность перед кредитной организацией. На законных основаниях банк не сможет заставить клиента вернуть кредит.

Информация о звонках с номера Сбербанка

Мошенники научились подделывать официальные номера Сбербанка. Делается это при помощи специальных приложений. Обычно звонки поступают со следующих номеров:

• с короткого номера 900;
• с телефона +74955005550 — этот номер указан как способ связи на обратной стороне банковской карты.

Благодаря этому они легко входят в доверие к гражданам и обманом выманивают у них данные от банковской карты. Способы обмана могут быть самые разные, но обычно сводятся к следующему:

1. Злоумышленники связываются с вами при помощи звонка или смс-сообщения и требуют следовать их инструкциям. Они могут говорить, что вас взломали и эти действия необходимы для защиты аккаунта.

2. Если пользователь сомневается, злоумышленники могут назвать личные данные пользователя и другую информацию.
3. В конце концов, пользователь идёт на поводу у мошенников и даёт им доступ к своим деньгам. Он сам сообщает им нужную информацию, такую как код подтверждения от банковской карты или пароль для входа в «Сбербанк Онлайн». Если обмануть человека не выходит, преступники перестают ему звонить.

Схема преступления почти идеальная — наличие на руках у мошенников информации о человеке и звонок с проверенного номера внушают доверие даже мнительным личностям. Существуют другие варианты мошенничества, для которых используются номера Сбербанка:

• смс с короткого номера — вам приходит сообщение с номера 900, где вас срочно просят отправить им ответ для блокировки списания. Пользователь следует инструкциям и отправляет смс, за которое у него списываются большие суммы. В таком случае мошенники не получат данных от банковской карты, но всё равно заработают;
• человека просят зайти на сайт Сбербанка, предоставляя ему для этого ссылку. Сайт похож на настоящий и человек выполняет вход в аккаунт банка и даже подтверждает его по телефону. После этого мошенники могут проводить денежные транзакции, используя полученные данные.

Но почему же иногда при звонке с номера 900 вы услышите лишь молчание? Это означает, что оборудование мошенников дало сбой. Они попытались вам позвонить, но связь не работает. Скорее всего, в ближайшее время вам позвонят повторно. Возможно, их технология подмены номера не будет корректно работать с вашим номером телефона и вам так и будут поступать «немые» звонки.

Пострадавшие от действий мошенников

Немало людей были обмануты благодаря подмене номера. Известны, например, следующие случаи:

• женщина пыталась совершить перевод на сайте Сбербанка, но не смогла из-за технических проблем. После этого ей позвонили с номера 900 и сказали следовать инструкциям, чтобы устранить сбой. В итоге женщина удаляла информацию о совершаемых с карты списаниях, как того и хотели мошенники. Когда она поняла, что происходит, с карты было списано уже больше ста тысяч рублей;
• мужчине пришла смс о списании с его счёта. Он был достаточно информирован о мошенниках и догадался про обман, но решил подыграть им, чтобы узнать больше. Преступники позвонили ему и начали выяснять личные данные для отмены списания. Они требовали буквально всё — от номера карты, до банковского идентификационного кода (БИК). В итоге мужчина выслушал их запросы и положил трубку — таким образом, он избежал потерь денежных средств.

Как работают «чёрные» колл-центры мошенников

Набрать персонал в такой колл-центр несложно. Не нужно быть гениальным психологом, когда есть методичка и скрипты, отточенные на реальных жертвах.

Скорее всего, вы даже видели рекламу подобных вакансий. “Требуется сотрудник в новый колл-центр, работа в финансовой сфере, зарплата от $1000 + бонусы” – знакомо? В объявлении могут писать всё, что угодно. Иногда даже колл-центр не упоминают.

Работать в колл-центры идут люди, которые хотят быстрых и легких денег. Правда, текучка огромная. Неэффективных сразу увольняют. 

Новичков сажают “открывать сделки”. Их тренируют говорить по скриптам – заранее подготовленным сценариям. 

Более опытные “закрывают сделки”. Они давят на клиентов, чтобы не ушли.

Люди из мест лишения свободы тоже порой работают на такие колл-центры. Особенно если уже имели опыт. Но их сравнительно мало. 

Снимутся ли деньги, если поднять трубку?

Этот вызов не причинит вам вреда (кроме морального). Если поднять трубку, деньги не снимутся, как и при перезвоне на него. Будьте внимательны – если вы нажимаете кнопку, подтверждающую подключение услуги, с баланса номера автоматически списывается абонентская плата.

Звонить и отправлять SMS на номер 0550 не нужно и технически невозможно. Вы можете бесплатно набрать этот номер, если решили установить мелодию вместо гудков. Если вас не интересует такое предложение, не предпринимайте никаких ответных действий.

Обратите внимание, что сейчас увеличились случаи мошенничества, связанные с подменой номера во время звонка. Мошенники приноровились звонить с коротких банковских телефонов, чтобы выманивать у клиентов реквизиты банковских карт

Если вам позвонили с 0550 и потребовали предоставить какие-то данные, бросьте трубку и сообщите об этом звонке на горячую линию по телефону 611.

Чтобы не попасть на удочку мошенников, ни в коем случае не разговаривайте по телефону с теми, кто просит сообщить личные данные. Также если с телефона 0550 позвонил живой человек, а не автоответчик, то положите трубку (так вы сэкономите себе время и деньги).

Будьте всегда внимательны и не стесняйтесь обращаться с вопросами в службу поддержки. В любом случае, если вам не нравится ваш оператор сотовой связи, то вы всегда сможете его поменять.

Иные случаи с короткими номерами

Есть ещё один немаловажный подпункт про неизвестные исходящие звонки. Не так давно появились сайты по заказу спама на определенные номера. Это называется SIP флуд. Схема довольно проста: вы указываете нужный вам номер и подключаете на него флуд аккаунт, и после этого человеку будут поступать массовые звонки со случайных номеров. Даже чёрный список в сотовом телефоне данного абонента не поможет, поскольку слишком много исходящих необходимо будет в него заносить. Этот случай со спамом может встречаться не только в мобильных телефонах, но и в стационарных, домашних. Проблема будет в том, что даже в новом, только недавно купленном аппарате, могут докучать неизвестные звонки. Загвоздка означает, что у вас проброшен (с адреса провайдера) порт 5060 udp до покупки. Решается подобная задача с помощью роутера и возможности виртуального сервера. Или же можно поступить проще. У некоторых телефонов есть галочка «Принимать звонки только с сервера, на котором зарегистрирован».

Техническая поддержка оператора сотовой связи в этом случае вам тоже скорее всего не поможет. Это происходит потому, что блокировка будет невозможна в связи с договором на обслуживание. Есть соответствующая статья 213 УК РФ о телефонном хулиганстве, но согласно ст. 213 УК РФ, телефонное хулиганство приравнивается к уголовно наказуемому в определенных случаях, когда:

• речь идет о телефонном терроризме;
• человеку приходят телефонные угрозы его здоровью и жизни;
• звонивший в целях розыгрыша причинил ущерб или вред.

Есть ещё одна странность, которая может у вас возникнуть. У телефонных операторов есть опция заказа выписки (кто и когда звонил, например за день, неделю, месяц и т. д.). Теоретически номера должны быть видны в любом случае, но проблема состоит в том, что после поставленного вами блока на неизвестные входящие (что вполне разумно сделать) они могут не отображаться.

Все звонки с подобных номеров — это в большинстве случаев всего лишь маркетинговый ход оператора сотовой связи. Таким способом он привлекает пользователей, предоставляя заманчивые предложения и возможность на протяжении некоторого времени использовать опцию бесплатно, то есть это автоматические звонки на номера абонентов и озвучивание предложений. Если пользователь не нуждается в таком сервисе, то можно не брать трубку. После проведения мониторинга эффективности ваш номер просто вычеркнут из списка.

Однако бывают и такие ситуации, когда с подобных номеров совершают звонки телефонные мошенники. Поэтому, уважаемые читатели, будьте всегда бдительны и в непонятных ситуациях обращайтесь за помощью в службу технической поддержки.

История

До года в Австралии не было национального номера телефона для служб экстренной помощи; у полиции, пожарной службы и службы скорой помощи было много телефонных номеров, по одному на каждое местное подразделение. В году Управление Главного Почтмейстера (PMG) ввело номер телефона 000 в крупных населенных пунктах, а ближе к концу 1980-х расширило его охват до всей страны. Номер 000 был выбран по нескольким причинам: технически он подходил для системы набора для самых удаленных автоматических станций, особенно в глубинке Квинсленда . Эти сообщества использовали цифру 0 для выбора автоматической магистрали к центру. В наиболее удаленных общинах приходилось использовать два нуля, чтобы добраться до главного центра; таким образом, набор 0 + 0 плюс еще 0 вызовет (по крайней мере) оператора. Ноль также находится ближе всего к стойке для пальцев на телефонах с дисковым набором номера, что упрощает набор номера в ночное время или в дыму. В настоящее время на всей территории Австралии широко признано, что лица, нуждающиеся в экстренной помощи, набирают 000.

Фейковые задолженности

Множество пользователей обвиняют операторов в навязывании чужих долгов за услуги компании, а также чуть ли не угрозах со стороны звонящих. Так один комментатор упомянул о космическом долге в 9 тысяч рублей, который был приписан его бабуле ответственными за обзвон в Ростелекоме.

Почему всё так размыто и без прямого указания на добросовестность звонящих? Всё просто – интернет действительно наполнен противоречивыми отзывами о звонках данного номера Ростелекома. Поэтому он и вызывает такие сомнения при анализе ситуации.

Верить данной информации, или подобное, всего лишь месть нежелающих платить за используемую связь – решать вам. Прямых доказательств, записи телефонных разговор подобного характера не существует.

Что такое телефонный план нумерации?

Под этим непростым для понимания словосочетанием скрывается система присвоения телефонных номеров для их последующего использования. План нумерации позволяет сети точно определять абонента, чтобы не путать одного с другим. Есть и Международный план нумерации, определенный специальной международной организацией по телефонии и телеграфии. Согласно установленным нормам каждая страна получила свой код, чтобы телефонные номера людей из разных государств не пересекались и были уникальными.

Международный консультационный комитет поделил весь мир на 9 больших зон, присвоив каждой из них номер. Если внутри этой области находилось несколько стран, то каждой из них к номеру добавлялась одна или две цифры. Так как разделение происходило еще во времена Советского Союза, то нашей стране досталась почти целиком область под номером 7. После распада Союза большинство стран, в том числе Беларусь и Украина, сменили свой региональный код. А вот Казахстан оставил себе +7. Украина перешла в европейскую зону 3, получив префикс +380, у Беларуси он +375.

Телефонные коды стран (нажмите для увеличения)

С цифрой для страны все понятно, но откуда появился этот плюс? На самом деле объяснение простое – присутствие значка «+» говорит о том, что номер может быть использован в международной связи. Это тоже установлено стандартами плана нумерации. Но присутствие «+» в начале номера вовсе не означает, что звонки будут международными и за них придется платить дороже. Если звонок осуществляется на номер с таким же префиксом, то вызов тарифицируется по местным тарифам, никакого роуминга не подразумевается.

Как узнать кто звонил с неизвестного номера

А как быть, если вам нужно перезвонить? Например, ждете важного звонка по работе и у вас отображается пропущенный вызов. Перед тем как перезванивать, стоит заранее обезопасить себя от риска позвонить на платный номер

Уточнить, кто именно звонил с незнакомого номера можно с помощью определителей или баз данных, которые формируются из отзывов абонентов. Подключить определитель телефонных номеров можно через мобильное приложение или оператора связи. Такие программы позволяют ограничить нежелательные звонки, присваивая номеру определенный тег активности. Обычно номера мошенников достаточно быстро помечаются как вредоносные.

Все операторы большой четверки предоставляют возможность бесплатно узнать стоимость звонка:

1. У МТС необходимо отправить смс с номером на короткий номер 2282. Или уточнить информацию на сайте оператора.
2. В Билайн нужно отправить сообщение вида «?» на короткий номер. Узнать стоимость звонка можно по короткому номеру 0611 или на сайте.
3. В Мегафон нужно отправить запрос вида *432*короткий номер# «Вызов». В ответном смс будет указан тариф. Либо можно воспользоваться сайтом оператора для уточнения информации.
4. В Tele2 нужно набрать *125*короткий номер# и кликнуть на «Вызов».