Банк заблокировал карту по 115 фз
Содержание:
- Как быть, если находишься в другом регионе?
- Способы разблокировки кредитной карты, заблокированной по инициативе банка
- Что за организация Росфинмониторинг
- Через какое время карта будет восстановлена?
- Рекомендации Центробанка
- Можно ли и как пополнить заблокированную кредитную карту Сбербанка?
- Способ блокировки — Личный визит
- Просмотреть заявку
- Кто может заблокировать банковскую карту
- Как разблокировать карту Сбербанка, если сам заблокировал
- Как заморозить сберкарту
- Разблокировать карту Сбербанка через интернет
- Как разблокировать банковскую карту Сбербанка?
- Как разблокировать зарплатную карту Сбербанка?
- Как можно разблокировать карту Сбербанка?
- Через сколько разблокируют карту Сбербанка?
- Придут ли деньги на заблокированную карту?
- Советы и рекомендации, чтобы не допустить блокировки в будущем
- Основные причины блокировки карты Альфа-Банка
- Что делать, если судебные приставы заблокировали карту Сбербанка?
- Заключение
Как быть, если находишься в другом регионе?
Мы изучили, как снять деньги, если карта, например, Сбербанка заблокирована. Но ведь любой банк, в том числе Сбербанк, состоит из узлов обслуживания — по этой причине во многих услугах сотрудники банка отказывают, поскольку наиболее оптимальным образом предоставление этой услуги реализовано только в регионе эмитирования карты.
В таком случае для вас становится недоступно только одно действие: разблокировка счета по заявлению (не карты, а именно счета). Это можно делать только в регионе эмитирования карточки. Но вот остальные два способа, прописанные в статье — снятие в кассе банка или перевод через интернет-банкинг — остаются действующими.
Способы разблокировки кредитной карты, заблокированной по инициативе банка
Резюмируя предыдущий пункт, банковские организации блокируют карту либо сразу же при возникновении просрочки, либо спустя 30 дней с момента непогашенной просрочки. Все зависит от конкретных условий обслуживания, указанных в кредитном договоре.
Причем разблокировать ее необходимо как можно скорее. На то имеется ряд причин:
- Заблокированная карта не считается недействительной. Это значит, что комиссии, пеня, штрафы, проценты и прочие неприятные платежи будут продолжать поступать на вашу кредитку. Это может привести к эффекту «снежного кома»;
- Длительная просрочка существенно портит кредитную историю клиента. В итоге ему может быть отказано в различных займах не только в банке, где была эмитирована сама кредитка, но и других организациях — банки регулярно обмениваются между собой данными о неблагонадежных клиентах;
- В результате образования просрочки может быть значительно уменьшен кредитный лимит. Ограничение на количество ссудных денег, доступных в течение месяца, нефиксированное, поэтому банк имеет полное право менять это значение по своему разумению.
Хорошо, с этим разобрались. Что же делать, если заблокировали кредитную карту Сбербанка за просрочку? Следуйте инструкции:
- Явитесь лично в территориальное отделение Сбербанка. При себе держите паспорт и блокированную кредитку. Обратитесь к менеджеру — попросите произвести восстановление карточки;
- Сотрудник проконсультирует вас, не изменились ли условия восстановления за последнее время. Если все по-прежнему, вам следует сразу же внести на счет карточки всю сумму-неуплату. Она должна покрывать не только основной долг, но также накопленные проценты, штрафы, пеня, комиссии и стоимость годового обслуживания. Если вы не знаете, каково состояние вашего счета, попросите сотрудника проверить информацию. Также вы можете самостоятельно узнать баланс вашей карты через Сбербанк Онлайн;
- Затем сотрудник попросит вас написать заявление о восстановлении карты. Он же выдаст вам фирменный бланк, а также проконсультирует вас по части заполнения полей;
- Далее все зависит от лояльности банка по отношению к вам. Возможен вариант, в рамках которого карта сразу же разблокируется, и вы сможете ей пользоваться на следующие сутки после подачи заявления. Однако, иногда банк блокирует карту навсегда — в таком случае вас попросят написать дополнительное заявление о просьбе перевыпустить карту. Соответственно, после получения новой кредитки и ее активации вы снова сможете пользоваться микрозаймами. Правда нужно учитывать, что после просрочек у вас почти наверняка снизится кредитный лимит.
Прежде чем вы начнете процедуру восстановления, в обязательном порядке проконсультируйтесь с сотрудником Сбербанка. Не стоит забывать, что каждый случай индивидуален, и в некоторых ситуациях поведение банка нетипично — например, в качестве своеобразной благодарности за многолетнее сотрудничество ваша карта может быть разблокирована сразу же после погашения задолженности.
Или, наоборот, могут быть наложены дополнительные ограничения, вплоть до расторжения договора обслуживания и закрытия возможности получить новую кредитку. Такая ситуация, кстати, нередко случается при систематических просрочках со стороны клиента.
Поэтому узнайте у работника банка, как лучше всего поступить — восстановить после погашения или взять другой банковский продукт? Погасить задолженность, но не восстанавливать? И так далее — самый выгодный вариант подскажет кредитный менеджер.
Что за организация Росфинмониторинг
Федеральная служба по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг) – это орган исполнительной власти. Он был создан в 2004 году из Комитета по финансовому мониторингу. Основная задача у органа – борьба с отмыванием средств, полученных незаконно, а также с финансированием терроризма. Росфинмониторинг ведет надзор и контроль за соблюдением законодательства в сфере легализации преступных доходов и финансирования террористической деятельности.
Он также ведет специальные реестры лиц, которые имеют отношение к экстремистской деятельности и/или терроризму. Эти реестры часто называют «черными списками». Если в банк поступит информация, о включении клиента в реестр Росфинмониторинга лиц, связанных с экстремисткой деятельностью, терроризмом и т. д., то он будет обязан ограничить в его операции. Банковской картой при этом пользоваться не получиться.
У того, кто включен в «черный список» Росфинмониторинга, сохраняется возможность пользоваться пенсионными и другими соцвыплатами или использовать до 10 тыс. р. на каждого члена семьи из поступающей заработной платы. Он также может получать за счет собственных средств на счетах гуманитарное пособие до 10 тыс. р. в месяц на осуществление жизнедеятельности. Если человек не согласен с включением в реестры Росфинмониторинга или имеет основания для исключения из «черного списка», то ему надо обратиться с заявлением непосредственно в госорган. Банк повлиять на его решение не может, как и посодействовать в решении проблемы.
Блокировка банковской карты – неприятная ситуация для любого человека. В большинстве случаев проблему удается решить достаточно оперативно, если никаких незаконных действий человек не проводил. Но надо подготовить и представить в банк нужные документы или выполнить другие необходимые действия для снятия ограничений и возобновления полноценного обслуживания.
Last modified: 01.08.2019
Через какое время карта будет восстановлена?
Зависит от того, как вы восстанавливали кредитную карту Сбербанка после блокировки
Важно учитывать также причины блокировки. Если причина не связана с задолженностью — например, из-за неверно указанного пин-кода или окончания срока действия, — разблокировка полностью завершается ориентировочно через сутки после первого обращения в банк
Если же ее заблокировали из-за просрочек, то, во-первых, автоматическую разблокировку никто проводить не станет — вам нужно лично, в соответствии с нашей инструкцией пунктом выше, подавать заявление о снятии разморозки. Во-вторых, до момента полного погашения задолженности процесс не будет даже начат.
В-третьих, заявление до момента его реализации сначала рассматривается. На это уходит чаще всего не меньше двух суток. Сюда нужно прибавить срок на исполнение решения, оповещение клиента и т.д. В конечном итоге среднее время, требуемое для разблокировки карты с просрочкой, составляет 3-7 суток.
Рекомендации Центробанка
По словам Банка России, два и более признаков из списка рекомендаций, одновременно замеченные на платежной карте или электронном счете, могут считаться поводом для блокировки неблагонадежного инструмента платежа.
Во-первых, вызовет подозрение необычно большое количество плательщиков или получателей, например, более 10 в день, более 50 в месяц.
Во-вторых, необычно большое количество операций по зачислению или списанию безналичных денежных средств, которые проводятся с физическими лицами, например, более 30 операций в день.
В-третьих, значительные объемы операций по списанию или зачислению безналичных средств, например, более 100 тыс. руб. в день, более 1 млн руб. в месяц.
По новым правилам Центробанка карта может быть заблокирована при списании или зачислении более 100 тыс. руб. в день ил, более 1 млн руб. в месяц
Также критериями подозрительного счета Банк России считает низкий остаток средств на банковском счете на конце операционного дня (не превышает 10% от среднедневного объема операций по банковскому счету или электронному средству платежа в указанный период).
Поводом для беспокойства могут стать операции по списанию денежных средств, которые исключают платежи для обеспечения жизнедеятельности физического лица (например, оплата коммунальных услуг, услуг связи, товаров).
Также в список попало совпадение идентификационной информации об устройстве (например, MAC-адрес, цифровой отпечаток устройства и др.), которое используется разными клиентами–физическими лицами для удаленного доступа к услугам кредитной организации по переводу средств.
В российских банках появляются самообучаемые СХД
ИТ в банках
Кроме того, банк должен обратить внимание на время между зачислением и списанием денежных средств: если промежуток совсем короткий (меньше одной минуты), то это тоже подозрительно
Можно ли и как пополнить заблокированную кредитную карту Сбербанка?
Пополнить блокированную карточку можно только двумя путями: в отделении Сбербанка и отправлением из другого банка на счет кредитки. Пополнение другими путями, в том числе переводом с дебетовой карты, электронного кошелька или загрузкой денег через банкомат, невозможно.
- Если вы решили пополнить карточку в отделении банка, обязательно возьмите с собой паспорт, договор обслуживания и саму кредитку. Деньги при вас могут быть как в наличной, так и безналичной форме. Вам нужно дождаться своей очереди, зайти в кассу, передать реквизиты для перевода на счет. Затем передайте сотруднику банка деньги. После завершения операции вам выдадут квитанцию — обязательно сохраните ее, чтобы при восстановлении карточки вы смогли документально подтвердить отсутствие задолженности;
- При переводе из другого банка, процедура немного отличается. Вам нужно обратиться к любому менеджеру в отделении, предъявив ему свой внутренний паспорт РФ. Сотрудник спросит вас, с какого счета и по каким реквизитам совершать платеж. Затем он сформирует платежное поручение — с ним нужно пройти в кассу банка. Здесь по окончании процедуры тоже будет выдана квитанция, и ее тоже нужно сохранить. Учитывайте, что переводы со счета на счет между разными банками облагаются комиссией — в среднем она находится в пределах 1,5-3% от суммы перевода.
Как видно, пополнение заблокированной кредитки, даже с учетом ограничений со стороны банка, дело несложное.
Способ блокировки — Личный визит
Метод подходит лицам, которые могут незамедлительно посетить отделение банка. Заморозить счет имеют право сотрудники любого офиса.
- Предстоит подтвердить личность, предоставив паспорт.
- Нужно написать заявление, указав в нем номер карточки и кодовое слово, которое было выбрано при оформлении.
- Готовую бумагу нужно предоставить сотрудникам Сбербанка, которые проверят заявку.
- Если документ составлен без ошибок, производится заморозка счета.
Метод считается классическим, но самым неудобным, ведь он потребует больших временных затрат. Пока владелец карты посещает офис, есть риск, что мошенники доберутся до денег.
Блокировка карты Сбербанка не равносильна закрытию счёта, ведь процедура лишь запретит выполнять операции с финансовым инструментом. Доступ к счёту удастся восстановить. Чтобы выполнить действие, потребуется посетить офис компании и написать заявление на снятие ограничений.
Просмотреть заявку
После подтверждения заявки Вы перейдете
на страницу просмотра заявки, на которой
увидите заполненный документ. О том, что
операция исполнена, свидетельствует
отображаемый на форме документа штамп
«Исполнено» и статус «Исполнен», который означает,
что операция успешно исполнена банком (карта заблокирована).
На этой странице Вы
сможете просмотреть реквизиты выполненной
заявки.
Если Вы хотите просмотреть список совершенных Вами операций,
то щелкните ссылку Перейти к истории операций.
Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.
Кроме того, в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта,
который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы
в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с
сервисом Сбербанк Онлайн.
Кто может заблокировать банковскую карту
Банк, который выпустил пластиковую карточку, формально является ее владельцем. Есть ряд ситуаций (например, подозрительные операции), в которых сотрудник банка имеет право заблокировать вашу банковскую карту.
Во всех остальных случаях заблокировать пластиковый носитель может только человек, фамилия которого на нем обозначена (или его законный представитель, имеющий доверенность, заверенную нотариусом).
При этом, как показывает практика, не только владелец может заблокировать банковскую карточку.
5 ситуаций из банковской практики, когда блокировали банковскую карту без обращения владельца:
- Правоохранительные или судебно-исполнительные органы государственной власти могут обратиться в банк с требованием заблокировать банковскую карту в случае обнаружения информации о компрометирующих операциях от платежных систем или о мошеннических действиях от других банков.
- «Альфа-Банк» позволяет заблокировать девайс стороннему лицу (например, родителю ребенка, при этом возраст ребенка может быть любым). Это может произойти в том числе в случае, когда ее держатель попал в больницу и не может самостоятельно провести блокировку.
- «Тинькофф Банк» позволяет проводить какие-либо операции по карте только клиенту. Но для обеспечения безопасности возможна блокировка третьим лицом. Например, если посторонний человек находит банковскую карту на улице и сообщает об этом в банк. В таком случае родственная связь с клиентом не важна. При возникновении такой ситуации сотрудник банка проверяет достоверность информации об утере банковской карты непосредственно у ее владельца.
- «Бинбанк» позволяет родственникам владельца провести блокировку, если они предоставляют необходимые данные и обоснование причины обращения. Решение банка в каждой конкретной ситуации будет индивидуальным. Родитель имеет право заблокировать кредитную карту ребенка в том случае, если возраст ребенка от шести до семнадцати лет. При этом обязательное условие – выпуск дебетовой детской банковской карты «Юниор». Счет в этом случае будет открыт на имя одного из родителей.
- Международные банковские системы тоже могут инициировать блокировку. Например, при введении санкций в отношении какой-либо страны. В 2015 году международные платежные системы отключили «Генбанк», «Крайинвестбанк», «Верхневолжский» и СМБ, и некоторые операции по банковским картам стало невозможно провести.
Как разблокировать карту Сбербанка, если сам заблокировал
Банк предлагает два варианта как разблокировать карту Сбербанка: через Сбербанк онлайн или по телефону. Процедура занимает 2-3 минуты, при условии, что блокировка была инициирована самим владельцем.
Как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк онлайн (мобильный банк)
С 2019 года пользователи Сбербанк Онлайн могут разблокировать карту через мобильное приложение самостоятельно. Для этого следует в разделе детальной информации для соответствующей карты Сбербанка нажать «Разблокировать».
Как разблокировать карту Сбербанка по телефону?
Второй способ – это звонок на номер телефона 900 и дальнейшее следование инструкциям. Этот вариант подходит, если блок был установлен по инициативе клиента.
В ситуации, когда причина блокировки ошибочное введение ПИН-кода, не нужно предпринимать никаких действий, проблема решится сама через сутки.
Как заморозить сберкарту
Зная способы, как временно заблокировать карту Сбербанка, ими стоит пользоваться в зависимости от ситуации. Порой требуется моментальная блокировка (если карта потеряна, украдена или забыта в терминале). А иногда спешка и не нужна, когда карточка находится под рукой, но ее необходимо временно заблокировать на снятие денег.
Посещение офиса банка
Этот метод блокирования карточки подойдет тем клиентам, которым не нужно торопиться. Ведь нужно потратить время на поход в банк, взятие талона и высиживания в электронной очереди (на руках должен быть паспорт). Затем с помощью банковского служащего оформить заявление на блокирование пластикового продукта, и выслушать от вежливых работников все имеющиеся иные способы заморозки карточек.
С помощью специалистов можно решить, что делать дальше с заблокированной картой, куда перевести деньги с нее. Стоит ли полностью закрывать счет и перевыпускать пластик. Но любая информация, сказанная работниками Сбера, оказывается очень ценной, поэтому посещение офиса приносит и дополнительную пользу клиенту.
По звонку в техподдержку
По мнению пользователей, такой метод блокировки является одним из наиболее быстрых и удобных. Все, что следует делать – это совершить звонок в колл-центр Сбера (8-800-555-55-50) и дождаться ответа операциониста.
Карточка будет заморожена немедленно. Но блокировка, как и в случае с троекратным неправильным вводом ПИНа будет недолговременной и спустя некоторое время пластик вновь придет в активное состояние. Для более длительной заморозки нужно использовать иные способы.
Приложение Мобильный банк предлагает пользователям расширенный ряд услуг, в том числе и блокирование карт
Через Мобильный банк
Также довольно быстрый и эффективный способ. Мобильный банк – это онлайн-приложение, которое устанавливается на сотовый телефон владельца карты и позволяет оперативно производить все нужные денежные операции по пластику. В банкинге доступна и функция блокировки карты. Для этого необходимо на 900 отправить SMS-ку с сообщением: «БЛОКИРОВКА» или «03» (если необходимо заблокировать определенную карту, после текстовки требуется указать последние четыре ее номера). В ответ придет уведомление о блокировке.
С помощью Сбербанк-Онлайн
Активным пользователям Интернет-банкинга станет проще провести заморозку пластику с помощью ЛЧ (личный кабинет) Сбербанк-Онлайн. Банковская организация сделала такую процедуру предельно простой и быстрой. Для этого следует действовать по инструкции:
- Авторизоваться в системе.
- Находясь на главном меню, перейти в подраздел «Карты».
- Затем выбрать и отметить номер сберкарточки, который требуется заморозить.
- Кликнуть на опцию «заблокировать».
- Дождаться СМС (сообщение придет спустя несколько мгновений) и подтвердить операцию путем ввода одноразового капчи-пароля, присланного в уведомлении.
Разблокировать карту Сбербанка через интернет
К сожалению, способов разблокировки карт-продуктов Сбербанка через Интернет не существует. Этим часто пользуются мошенники, придумывая различные схемы. В том числе они могут выслать поддельный адрес Сбербанка Онлайн, при входе в который злоумышленники похищают данные для входа, организуют пересылку средств с карты на карту. При этом жертвы часто до последнего не знают, что вместо разблокировки совершают действия, которые приводят к опустошению их счетов. Не пытайтесь разблокировать карточку Сбербанка через интернет-банкинг, и не обращайте внимания на сообщения типа «ваша карта заблокирована».
Как разблокировать банковскую карту Сбербанка?
Способов разблокировки банковской карты этого банка несколько – от звонка на «горячую линию» 8 (800) 555-55-50 (не забудьте предварительно найти документы, договор на обслуживание – так вы сможете сообщить ФИО, другие данные, кодовое слово оператору) до визита в ближайшее отделение. Одновременно есть и автоматическая разблокировка. В случае, если вы ошиблись в наборе пин-кода, блокировка осуществляется всего на сутки. При образовании задолженностей ваш счёт будет доступен только тогда, когда на него поступят средства и спишутся в качестве оплаты долга, образовавшегося по решению судебных приставов.
Как разблокировать зарплатную карту Сбербанка?
Зарплатная карта может блокироваться как самим банком, в случае подозрения на мошеннические или противоправные действия. Наиболее частые методы их выявления, которые и дают злосчастный «сбой» и блокировку со стороны банка – равномерные мелкие платежи, например, на разные телефонные номера. Также крупные списания средств могут насторожить службу безопасности банка. Блокировка зарплатной карточки осуществляется и в случае образования задолженности по кредитной карте. В этом случае разблокировать её можно, оплатив задолженность. Если вы увидели сообщение о блокировке на мобильном телефоне, привязанном к карточке – для начала проверьте, действительно ли движение средств запрещено. Часто такой уловкой пользуются мошенники.
Как можно разблокировать карту Сбербанка?
Разблокировать карту достаточно просто, если вы самостоятельно указали необходимость её блокировки (добровольной). В этом случае её можно «вернуть к жизни», разрешив движение средств, одним из двух способов – по телефону (нужно кодовое слово) или в отделении банка. Кроме того, есть и иные случаи – когда блокировку, несмотря на снятие претензий со стороны ПФ, ФССП, финансового мониторинга, других организаций, не отменяют автоматически. В этом случае стоит запастись документами (например, письмом из организации, блокировавшей движение средств по вашему счету), и после этого отправляться в банк.
Через сколько разблокируют карту Сбербанка?
Если вы всего лишь ошиблись с вводом пин-кода, карту разблокируют уже через сутки. Если вы перевели средства по задолженности – то понадобится и более длительное время. В случае вынужденной блокировки (утеря, кража, мошеннические действия) карту не разблокируют, а перевыпустят. Это обязательная мера, исключающая использование старой карты или её данных злоумышленниками. Перевыпуск потребует от двух недель. Кроме того, «заблокированной» (не активированной) считается кредитная карта, которую присылают некоторые организации (магазины, сам банк) доверенным клиентам. В этом случае активация по запросу клиента происходит в течение нескольких часов максимум.
Придут ли деньги на заблокированную карту?
В случае блокировки недоступно только управление самим счётом – то есть, оплата услуг, передача средств другим лицам и организациям. А вот сам счёт, кроме исполнительного производства, остаётся вполне «работоспособным». Таким образом, если вам начисляют зарплату, пособие, другие средства, то они зачисляются на лицевой счёт в банке, а не на саму карту. После восстановления доступа к карте вы сможете распоряжаться счётом и поступившими на него средства.
Интересный момент: снятие средств может производиться и не прибегая к услугам операциониста – в случае исполнительного производства (если на счет наложили арест судебные приставы). В этом случае по ст. 99 Федерального закона «Об исполнительном производстве» удерживаться может только 50% доходов должника. Но распоряжаться оставшимися деньгами до ликвидации задолженности вы не сможете, так как карта будет оставаться заблокированной.
Советы и рекомендации, чтобы не допустить блокировки в будущем
Как говорится, любую проблему легче предотвратить, чем решить
Поэтому владельцу важно знать, что делать, чтобы сбербанк не заблокировал карту. В первую очередь естественно, требуется свести для минимума вероятность возникновения причин, ведущих к ограничению доступа
Важно тщательно заучить ПИН-код. Распечатку из банка с его указанием лучше спрятать в укромном месте дома
На крайний случай записать код на бумажке. Если есть уверенность в собственной правоте, но банкомат два раза не принимает введенный код, не стоит гадать, может ли он ошибаться. В большинстве случаев неправ именно владелец карты, а не техника. Лучше всего успокоиться и добравшись до ПИН-кода проверить его правильность.
Операции, после которых Сбер может заблокировать банковскую карту
Чтобы карта не была заблокирована по инициативе банка, не стоит совершать подозрительных операций. Чаще всего ими считаются следующие действия:
- получение в течение дня одной и той же небольшой суммы несколько раз;
- попытка перевести на карту другого человека через Сбербанк онлайн суммы, превышающей установленные лимиты;
- непривычное для клиента место совершения операций;
- отсутствие у банка возможности установить откуда пришли средства на счет клиентов;
- при поступлении большой суммы отказ владельца карты от предоставления документов, требуемых в соответствии с банковской практикой;
- в течение одного операционного дня поступление с последующим снятием одинаковых сумм от одного контрагента.
Кстати, часто карты блокируют при попытке рассчитаться ими за границей. Если клиент до этого не имел практики выезда за рубеж, ему лучше предупредить банк о предстоящей поездке. Более того, специалисты советуют для этих случаев открыть валютную карту. Так удастся избежать комиссии за конвертацию.
К сожалению, блокировка карт Сбербанка сегодня не редкость. В большинстве случаев кредитная организация предпринимает такие меры, чтобы обезопасить средства клиентов. Не попасть в неприятную ситуацию просто: достаточно соблюдать несложные рекомендации специалистов.
Основные причины блокировки карты Альфа-Банка
Заблокировать карточку можно самостоятельно. При утере, обнаружении кражи, сначала следует перекрыть доступ к деньгам на картсчете, а затем приступать к поисковым действиям.
Кредитная компания также может заблокировать карточку, если будет обнаружена попытка несанкционированного доступа к счету. Причинами могут быть:
-
Неоднократные попытки обналичить сумму, которая превышает установленный лимит или другие ситуации, вызывающие у банка сомнения в правомерности операции с картой;
-
Введение неверного пин-кода 3 раза подряд;
-
Если покупатель оставил карту в магазине и сотрудники торговой точки поставили в известность банк;
Дополнительными причинами являются наложение ареста на счет по приказу судебных приставов, окончание срока действия карты.
Если заблокировали дебетовую или кредитную карту Альфа-Банка, что можно сделать пользователю:
-
Узнать причину;
-
Попытаться разблокировать самостоятельно;
-
Связаться с банком;
-
Если блокировка произведена по судебному решению, погасить долги, карта будет разблокирована автоматически;
Что делать, если судебные приставы заблокировали карту Сбербанка?
Сотрудники ФССП заблокируют карточку, если у ее держателя есть долги – по алиментам, кредиту, другим задолженностям.
Процедура деактивации проводится следующим образом:
- Приставы возбуждают в отношении клиента исполнительное производство (или судебный орган выносит решение, выдает исполнительный лист).
- В банк направляется запрос о наличии счета должника.
- Если счет есть, он блокируется, операции по нему приостанавливаются.
- При наличии денег на счету средства взыскиваются.
Если денег на счету нет, то поступающие на карту средства будут автоматически списываться. При отсутствии поступлений представители ФССП предпримут другие меры для привлечения должника к ответственности.
С кредитной карты сотрудники ФССП пользуются установленным лимитом, погашая долг. Последний потребуется оплатить должнику. В случае с дебетовой приставы используют овердрафт. Эта опция установлена почти на всех платежных инструментах современных банков.
Есть шанс разблокировать зарплатную карту. Для этого необходимо обратиться в бухгалтерию своего предприятия и получить справку. В ней должны быть сведения о том, что счет зарплатный, что на него должник получает заработок. Справка предоставляется сотрудникам ФССП. После этого по судебному постановлению со счета арест снимается, на него вновь могут поступать деньги. В то же время половина зарплаты пойдет на погашение долгов. Могут взыскивать и все 70%.
Законодательство РФ запрещает взыскивать карты и счета, на которые перечисляются государственные пособия. Если произошла ошибка, необходимо предоставить сотрудникам ФССП справку из соцоргана, банковскую выписку.
Ст. 101 ФЗ «Об исполнительном производстве» содержит исчерпывающий перечень доходов, которые нельзя взыскать – например:
- Возмещение вреда здоровью.
- Возмещение ущерба по причине утраты кормильца.
- Компенсации пострадавшим от катастроф.
- Компенсации людям, ухаживающим за нетрудоспособными.
- Пособия детям и другие выплаты.
Заключение
При возникновении малейшей возможности доступа к лицевому счету посторонних лиц, карта должна немедленно блокироваться владельцем карточки. Что в этом случае делать, сказано выше. Если такая операция проведена без ведома хозяина счета, порядок действий следующий:
- С помощью звонка в центр поддержки Сбербанка следует узнать причину приостановки легитимности карты.
- Устранить все виды задолженности, приведшие к блокированию карточки и счета (если была допущена ошибка, банк в течение суток восстановить все функции карточки).
- Звонком в колл-центр сделать попытку разблокировать карту. Если это невозможно, придется посещать ближайшее отделение банка.