Как закрыть дебетовую и кредитную карту мтс банка

Как Удалить Банковскую Карту из Мтс Личный Кабинет

Мы подготовили ответы на вопросы, которые чаще всего задают наши клиентыДля того, чтобы перевыпустить карту, вам необходимо обратиться в любой офис банка с паспортом и написать заявление.

Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Закрыть XXXX» (ХХХХ — последние 4 цифры карты)

Сначала заблокируйте карту – отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Стоп ХХХХ» (ХХХХ – последние 4 цифры карты) или в мобильном приложении МТС Банка – зайдите на страницу карты». После обратитесь в отделение банка для перевыпуска карты.

Если была совершена подозрительная операция по вашей карте, банк заблокирует карту. Для разблокировки карты вам необходимо позвонить по номеру 8 800 250-0-520. Звонок бесплатный.

Чтобы изменить кредитный лимит, вам необходимо написать заявление в одном из офисов банка. Не забудьте паспорт. Для получения справки необходимо прийти в любой офис банка с паспортом.

Рекомендуем вносить платежи за 1-3 рабочих дня до даты платежа по графику. Вы можете посмотреть график платежей в онлайн-банке.

Отправьте СМС с командой «Кредит ХХХХ» (XXXX — последние 4 цифры вашей карты). Посмотреть сумму задолженности вы также можете в интернет банке или мобильном приложении МТС Банка.

Вы можете получить необходимую справку в любом офисе МТС Банка. При себе необходимо иметь паспорт РФ.

Для того, чтобы заявить о страховом случае, вам нужно обратиться в страховую компанию в течение 30 дней после наступления страхового случая. Уточните список документов, которые необходимо предоставить в вашем случае, на сайте страховой компании.

Чтобы отключить страховку необходимо прийти в офис страховой компании и написать заявление. При себе необходимо иметь паспорт и оригинал договора страхования. Отключить страховку можно в течение 14 дней с момента оформления полиса.

Мы рекомендуем застраховать вашу карту в случае, если вы часто совершаете покупки в интернете или посещаете регионы повышенного риска мошенничества с банковскими картами. Подробнее

Зарегистрируйте заявление на досрочное погашение в приложении МТС Банка и внесите необходимую сумму на счет по кредиту. Платежи необходимо вносить ежемесячно не позже той даты, которая указана в вашем кредитном договоре.

Для получения справки необходимо прийти в любой офис банка с паспортом. Для оказания этой услуги обратитесь в любой салон связи МТС. Не забудьте паспорт.

Вы можете уточить реквизиты в вашем договоре, посмотреть в интернет банке или в мобильном приложении МТС Банка. Вы можете изменить дату платежа только в случае, если у вас подключен пакет «Удобный кредит» и не раньше, чем через полгода после получения кредита.

Позвоните со своего мобильного телефона на номер, далее в «Главном меню» выберите пункт 4. Посмотреть сумму задолженности вы также можете в интернет банке или мобильном приложении МТС Банка.

Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «СМС XXXX»(ХХХХ — последние 4 цифры номера карты)

Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «СТОПСМС ХХХХ»(ХХХХ — последние 4 цифры номера карты)

Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Автоплатеж XXXX n 1234567890» (ХХХХ — последние 4 цифры номера карты, 1234567890 — номер телефона)Отправьте СМС с командой «Баланс ХХХХ», где XXXX — последние 4 цифры вашей карты.

Для подключения дополнительных услуг или для того, чтобы получить быстро информацию по вашей карте, необходимо отправить СМС на номер 2121. Подробнее

Обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом или позвоните в банк по телефону, далее в «Главном меню» выберите пункт 6 и введите серию и номер паспорта.

Звонок бесплатный во всех регионах России. Обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом или позвоните в банк по телефону .

Порядок действий для закрытия карты

Клиенты могут отказываться от дальнейшего использования карточки по ряду причин. Среди основных можно выделить:

• переход на продукты другого банка. Возможно, условия другой банковской организации по кредитным или дебетовым пластикам более выгодные;
• отпадает необходимость в использовании карты;
• утрата пластика, при этом клиент не желает его восстанавливать.

Если клиент принял решение о расторжении договора, то процедуры блокировки недостаточно. Необходимо закрыть счет, к которому привязана карточка.

Закрывать карту МТС Деньги нужно правильно, чтобы в будущем не возникло спорных ситуаций с банком. Особого внимания требуют кредитные карты, по которым могут продолжать списываться деньги за платные услуги.

Если в вашем населенном пункте присутствуют отделения МТС Банка, то закрытие пластика не вызовет трудностей. Обратитесь в рабочие часы в отделение банка и сообщите специалисту о желании закрыть карточку. Далее заполняется заявление, и действие карты прекращается, а карточный счет закрывается.

Сложнее обстоит ситуация, когда в городе проживания нет подразделений МТС Банка. Для начала в личном кабинете «Интернет-банка» или по телефону «горячей линии» уточните наличие задолженности. Если есть непогашенный долг, его необходимо оплатить. В случае с дебетовой картой, нужно снять средства и обнулить счет.

Далее на сайте МТС Банка необходимо скачать заявление на закрытие карты. Заказное письмо с заполненным заявлением отправляется по адресу: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 75. Как только банк получит письмо, на телефон клиента поступит СМС-уведомление, что запрос принят в обработку. После принятия решения о закрытии пластика вновь придет СМС-сообщение. После этих действий карточка будет закрыта.

В ряде случаев предусмотрено автоматическое закрытие карточки при соблюдении условий:

• отсутствие долга по карточному счету;
• на счете не остался остаток собственных средств;
• на протяжении 12 месяцев по карте не совершалось никаких операций;
• со дня окончания срока действия пластика прошло более 45 дней.

Закрытие кредитной карты

Закрыть кредитную карту МТС Банка можно по тому же алгоритму, что и дебетовую

Внимание нужно уделить уточнению наличия долга и его размера. Даже если вы не пользовались карточкой, лучше подстраховаться и получить информацию о наличии задолженности

Сведения о наличии задолженности можно узнать:

• по номеру «горячей линии»;
• через банкомат;
• в «Интернет-банке»;
• через СМС-запрос (текст сообщения: «БАЛАНС ХХХХ» на номер +7 (916) 777-333-1);
• в мобильном приложении.

Уточнять размер задолженности необходимо в тот день, когда планируете закрыть пластик. Даже несколько неоплаченных копеек будут препятствовать успешному закрытию счета.

После внесения недостающей суммы и подачи заявления клиенту необходимо еще раз обратиться в офис банка. Повторный визит требуется для получения справки об отсутствии задолженности.

В день закрытия карты получить эту справку невозможно. Документ выдается по истечении 45 дней после подачи заявления, на протяжении этого срока кредитор должен убедиться, что не имеет претензий к заемщику.

Если закрываете пластик через отправку письма, то заказать справку об отсутствии задолженности можно аналогичным способом.

Не пренебрегайте получением документа о закрытии счета. Он станет гарантом вашего спокойствия, если через некоторое время банк выдвинет требования о погашении нового долга. Доказать свою правоту в суде можно только при наличии данного документа. Рекомендуется сохранять справку на протяжении 3 лет.

Итак, для того чтобы правильно закрыть карту МТС Деньги, необходимо убедиться в отсутствии долга. При наличии на счете собственных сбережений нужно снять средства в банкомате или совершить покупку или онлайн-перевод. Оставить заявление на закрытие счета можно в офисах банка либо отправкой заказного письма. Спустя 45 дней, необходимо удостовериться, что процедура прошла успешно, и получить справку с указанием того, что банк не имеет никаких претензий.

Раз вы интересуетесь, как закрыть карту МТС Банка, следовательно, она у вас есть и она активирована, и наверняка у вас есть ещё парочка причин, чтобы это сделать правильно и без последствий. Первая причина, по которой клиенты пытаются избавиться от банковского пластика, можно считать, уже озвучена – за ненадобностью. Вторая, самая распространенная причина, – банк в одностороннем порядке сделал тарифы или условия обслуживания невыгодными. Как же корректно отказаться от карты МТС Банка?

Как закрыть кредитку: инструкции для клиентов разных банков

Алгоритм закрытия кредитки всегда состоит из трех этапов: подготовка счета, подача заявления, получение справки. Нюансы каждого этапа могут отличаться у разных банков. Мы расскажем вам, как правильно закрыть кредитную карту клиентам разных организаций.

Сбербанк

Закрыть кредитку Сбера можно только в том самом офисе, где был заключен договор. Если у вас нет возможности посетить это отделение, например, из-за переезда в другой город, действуйте следующим образом:

1. Посетите ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и карточкой.
2. Получите у оператора образец заявления на перевод карты в другой банковский офис.
3. Заполните заявление по образцу. Карта будет переведена в другой офис через несколько банковских дней.

Получив подтверждение о переводе, действуйте по стандартной инструкции. Сбербанк закрывает кредитные счета за 30-45 банковских дней. Пластиковую карточку необходимо отдать сотруднику офиса, чтобы тот разрезал ее ножницами.

Исключением является кредитная карточка Моментум. Ее можно разрезать самостоятельно после закрытия счета.

Tinkoff

У Tinkoff банка нет клиентских офисов. Чтобы отказаться от обслуживания, нужно подать онлайн заявку. Можно отправить заявку на электронную почту банка, оставить заявку по телефонному номеру или пригласить на дом специалиста. После закрытия кредитной карты справка тоже будет доставлена на дом. Разрезать пластиковый носитель можно самостоятельно.

Alfa Bank

Кредитные карты Alfa Bank закрываются в том же офисе, где они были выданы. Но если вы не сможете его посетить, разрешается обратиться в другой удобный офис. Писать заявление на перевод карточки не требуется. Закрытие счета занимает 45 банковских дней.

Если вы живете там, где нет офисов банка, можно отказаться от обслуживания дистанционно. Для этого необходимо подать онлайн заявку в службу поддержки. Получив подтверждение, следует отправить карточку и заявление заказным отправлением по адресу, который сообщит оператор службы поддержки.

Закрытие кредитной карты ВТБ

Закрытие кредитного счета в ВТБ происходит по тому же алгоритму, что и в Сбере. Закрыть счет можно в том же самом офисе, где заключен договор. Когда нет возможности посетить тот самый офис, нужно перевести карту в другой. Процедура отказа будет завершена за 45 банковских дней.

ОТП Банк

Кредитку ОТП Банка можно закрыть в любом отделении, которое вам будет удобно посетить. Если вы живете там, где нет офисов банка, закрытие проводится дистанционно. Требуется согласовать заявку со службой поддержки, отправить карту и заявление заказным письмом. Кредитный счет будет закрыт через 45 банковских дней после регистрации заявки.

Как заблокировать сим карту МТС через интернет навсегда?

Дополнительно 1201 .Ответила Ралия, не может блокировать, только в магазине, продавшей симку. Был готов предоставить номер паспорта, телефона, договора. Уровень сервиса- ниже допустимого. МТС -чистый развод, войти бесплатно, выйти -за плату.

Отключи все платные услуги и выкинь симку на. Это бесплатный выход.

Как разблокировать SIM-карту МТС?

Для восстановления карточки взамен заблокированного номера потребуется:

1. Посетить ближайший салон связи.
2. Сообщить работающему в нём менеджеру о желании получить замену.
3. Предъявить паспорт для идентификации личности и подтверждения факта владения старой карточкой.
4. Подождать несколько минут.

Как заблокировать сим-карту Мегафона?

Для блокировки сим-карты можно обратиться в офис оператора, воспользоваться личным кабинетом, обратиться в техподдержку на официальном сайте оператора, написав в форму обратной связи, либо позвонив по одному из этих номеров или 0500 (с номера МегаФона) или.

Family link manager как отключить?

Как. это нереально. родители скачали Фэмили линк. выйти из него не возможно. всё пробовала. дуратское приложение,на всё по ограничению. это приложение делает ребёнка до 13 лет как без телефона. даже Ютюб смотреть нельзя. даже удаление аккаунта не помогает это хрень полная,у кого получится это удалить пожалуйста помогите—я больше не могу мучаться.

Как отключить платные услуги на МТС?

Что бы отключить платные услуги в МТС самостоятельно — нужно выполнить отдельную проверку по подпискам и услугам от оператора. Вот понятная инструкция по полному отключению услуг: https://aydasite.ru/kak-otkluchit-platnie-uslugi-na-mts/

Не путайте подписки и услуги — это разные вещи. Подписки активируются через короткие номера и предоставляются контент-провайдерами, а услуги подключаются самим оператором МТС или идут по умолчанию в некоторых тарифах.

• Список подписок можно запросить через ussd команду *152*2# + вызов. В этом меню они и отключаются через цифру «0».
• Список платных услуг запросить через ussd или sms не получится — в МТС эта функция отсутствует (почему-то). Причем даже в SIM-меню такой опции тоже нет. Придется только заходить в личный кабинет. Там следуйте в меню «. Будьте внимательны: не отключите действительно нужные услуги.

Насчет подписок еще: что бы у вас с коротких номеров не прилетали платные подписки — запросите в МТС , делается это через команду *984# + вызов. Помогло — ставь лайк!

Как восстановить номер МТС, если долго не пользовался?

У меня такая ситуация тоже сейчас произошла (на дворе 11.12.2019). Позвонила в МТС на 0890 (там автоответчик, но если недолго подождать, пока у него иссякнет перечень «нажмите то, нажмите это» — он в итоге предложит связь с оператором). Оператор уточнил номер заблокированного телефона, сказал, что в настоящее время возможность востановления есть. Нужно прийти в офис МТС, написать соответствующее заявление о восстановлении номера (месяц на рассмотрение), и получить новую симку со старым номером (обидненько, у меня ещё голубенькая старая симка была с 2006 года, чтоб именно она работающая была хотелось бы, но. ). Услуга денег стоит, сколько не сказали, но подозреваю, что недорого. Сегодня схожу, а то перепродать ещё поди успеют.

Варианты отключения номера

Есть 2 варианта блокирования SIM-карты:

• Временный – симка отключается при включении “Добровольной блокировки”;
• Постоянный – отключение SIM-карты выполняется насовсем.

Временная блокировка

Не во всех ситуациях могут стать полезными сведения, как отключить сим-карту МТС навсегда, иногда приходится блокировать номер на некоторый период. Причиной временного отключения симки может стать длительная командировка за границу. То есть на протяжении всего периода пребывания за рубежом карта становится ненужной, но абонента полностью устраивает подключённый тариф и ему не хочется менять телефонный номер. В таких ситуациях подойдёт “Добровольная блокировка”, позволяющая отключить номер на тот или иной интервал времени. При желании можно восстановить активность симки.

После блокирования карта перестаёт работать, а это значит, что пользоваться услугами связи (звонить, общаться с помощью СМС, принимать вызовы, выходить в сеть) не представляется возможным. Единственное исключение – телефон с временно заблокированной симкой может использоваться для звонков на экстренный номер 112.

Время добровольного отключения номера не ограничено. Если возникнет необходимость вновь использовать симку, то абонент может сам выполнить разблокировку. Перед временным отключением симки не обязательно расходовать остаток денег на балансе, поскольку, как только будет выполнена блокировка сим-карты МТС, сразу произойдёт замораживание счёта, что исключает вероятность каких-либо денежных списаний. После восстановления симки деньги разморозятся и ими можно будет пользоваться.

Чтобы на время отключить сим-карту МТС, клиент может:

• Применить USSD-код *111*157#, после введения которого нажать на вызов;
• Позвонить на 1116 и следовать всем указаниям автоинформатора;
• Перезвонить в абонентской отдел по номеру МТС 0890 и озвучить сотруднику компании свою просьбу о включении добровольной блокировки симки;
• Посетить Личный кабинет и там активировать пункт “Блокировка”, находящийся внизу странички в перечне услуг “Управление номером”. После перехода на новую страничку, найти позицию “Добровольная блокировка” и отметить её с помощью галочки. И чтобы заблокировать симку МТС, нужно кликнуть на кнопку “Далее”;
• Воспользоваться приложением “Мой МТС“, которое является аналогом Личного кабинета и предназначено для управления номером с мобильного устройства.

Восстановить действие симки после временного отключения можно:

• На сайте оператора после перехода в Личный кабинет;
• С помощью звонка в контакт-центр;
• При обращении в салон МТС.

Активирование опции “Добровольная блокировка” осуществляется бесплатно. На протяжении 14 дней с момента временного отключения симки деньги также не снимаются. После истечения 2-недельного периода начинает списываться плата в размере 1 руб./сутки.

Поэтому, если в перспективе не планируется использование SIM-карты, то лучше отключить её навсегда и не тратить лишних денег.

Постоянная блокировка

Если абонент в будущем не собирается пользоваться данным номером, то ему стоит узнать, как отключить симку МТС навсегда. Для этих целей компания МТС предлагает различные способы, поэтому абоненту нужно подобрать самый подходящий.

Через Личный кабинет

Это наиболее простой и распространённый способ блокирования SIM-карты. Главное – это возможность выйти в сеть. Чтобы воспользоваться данным сервисом самообслуживания, нужно пройти авторизацию и после входа в свой аккаунт, активировать вкладку “Блокировка”. После перехода на новую страничку, следует пропустить позицию “Добровольная блокировка” и активировать кнопку “Далее”, а потом кликнуть на кнопку подтверждения. После этих действий номер будет отключён насовсем.

С помощью звонка в контакт-центр

Для связи с работником МТС, наберите 0890 (если звонить с номера МТС) или 88002500890 (если звонить с городского телефона либо номера сторонних провайдеров). Во время разговора с сотрудником МТС следует изложить суть вопроса – попросить отключить симку. Вскоре карта будет заблокирована на постоянно.

Через сервис “Интернет-помощник”

Для входа в систему нужно указать пароль, для получения которого необходимо набрать код *111*25# и кликнуть на вызов, а далее следовать подсказкам системы. Этим способом можно воспользоваться в том случае, если SIM-карта находится у абонента или пароль от входа был ранее установлен. В противном случае заблокировать симку с помощью этого сервиса не получится.

Блокировка номера МТС

На данный момент существуют следующие блокировки, выберите нужный, учитывая сложившеюся ситуацию:

• Временная. Клиентам предлагается воспользоваться специальной услугой. Вы сможете закрыть свою карту на конкретный срок, а затем восстановить.
• Перманентная. Подходит, когда абонент хочет поменять оператора или же он потерял мобильник.

В основном клиенты обращаются за представленной услугой при потере или краже телефона, смене оператора, переезде. Также оператор оставляет за собой право блокировать симки при наличии большой задолженности или отсутствии активности. Подробности можно узнать у сотрудника компании.

Посмотрим, что означает временное закрытие сим-карты. Допустим, вы отправляетесь в командировку за пределы родной страны на пару недель и требуется приостановить обслуживание связи. Тогда вам необходимо воспользоваться функцией «Добровольная блокировка».

Она предоставляет возможность на какой-то промежуток забыть про услуги связи. По возвращению просто проведите деактивацию. Сроки деактивации карты неограниченны. Пользователь сам решает, когда ее вновь активировать.

  Как скидывать бесплатки с «МТС»: отправка запросов «Перезвони», «Пополни мне счет»

Как заблокировать симку МТС на время:

1. На мобильнике наберите: *111*157#.
2. С помощью онлайн сервиса – МТС. Войдите в программу или зайдите через сайт.
3. Посредством звонка – 1116.
4. В техподдержке.

Краткая памятка при потере карты

При потере карты самое главное – не паниковать. Такое может случиться с каждым и для банка – блокировка карты по заявлению клиента – самая обычная операция. Главное помнить следующие правила:

До тех пор, пока карта не заблокирована, на владельце лежит ответственность за операции со счетом.
Когда карта заблокирована или принято заявление сотрудником банка, ответственность за любую деятельность по счетам ложится на банк.
Подтверждение о том, что карта заблокирована, придет на телефон, указанный при оформлении карты, или информацию сообщит сотрудник банка лично на горячей линии или в отделении.
Важно помнить, что при блокировке карты, специальный счет карты (СКС) не будет заблокирован.
Потерянная и заблокированная карта найдена? Об этом следует уведомить банк, удобным для держателя карты способом.

В случае непредвиденной ситуации, клиент МТС банка в любой момент может обратиться в отделение банка лично или связаться по бесплатному номеру 8-800-250-05-20 или найти необходимую информацию на официальном сайте и в кабинете пользователя.

Блокировка номера в случае потери телефона

Так как карты МТС Банка при оформлении привязывают к номеру телефона, а все операции подтверждаются проверочным кодом, который приходит на телефон, то телефон, оказавшийся в чужих руках, может привести к несанкционированным списаниям с карты. То же самое касается мобильного банка. В случае неясной ситуации с номером телефона, или списаниями через мобильный банк, следует срочно связаться с банком и временно заблокировать карту.

Блокировка карты при мошеннических действиях

В век технологий появилось также много способов мошенничества. Мошенники звонят с номера, похожего на номер банка, и просят назвать какие-либо реквизиты карты. Следует помнить, что банк никогда не запрашивает подобную информацию. В данном случае, если нет уверенности в том, что звонит банк, нужно повесить трубку и перезвонить на горячую линию по телефону, указанному на официальном сайте. А если мошенникам удалось узнать информацию, то следует немедленно заблокировать карту МТС Банка.

Действия в ситуации, когда произошло хищение средств

После того, как выявлен факт кражи денег, необходимо срочно ее заблокировать и обратиться в полицию и в банк с заявлением о хищении средств. Кажется, что если деньги с карты списаны, то вернуть их нет возможности, но это неверное утверждение. После подачи заявления в банк проводится расследование по поводу хищения денежных средств или незаконной операции. Решение принимается в течение 30 дней. Если клиент соблюдал технику безопасности в пользовании картой, и не сообщал конфиденциальные данные третьим лицам, то деньги будут возвращены на счет.

Как запретить снятие наличных денег с карты?

В случае, если карта при вас, но вы опасаетесь, что ее могут украсть и каким-то образом снять с нее деньги (теоретически это невозможно, так как она защищена PIN-кодом), то можно сделать запрет на снятие наличных через оператора горячей линии или на официальном сайте банка, в личном кабинете.

Если по каким-то причинам в статье не была найдена информация о том, как заблокировать карту МТС банка, всю необходимую информацию можно найти на официальном сайте банка или задать дополнительные вопросы о какой-либо конкретной ситуации, операторам горячей линии, позвонив по телефону 8-800-250-05-20 в рабочее время. Звонок бесплатный. Операторы постараются решить проблему в кротчайшие сроки. Ведь своевременное решение непредвиденных ситуаций, залог долгосрочного сотрудничества между банком и клиентом.

Об авторе

Эта статья полезная? ДаНет

  Какими способами можно положить деньги на другой счёт абонента МТС

Что такое МТС Cashback и как отключить на ней кредитный лимит

В прошлом году МТС Банк выпустил новую кредитную карту МТС Cashback. По сравнению с кредитками конкурентов она имеет весомые преимущества. В частности, продолжительный грейс-период, который составляет 111 дней. Процентная ставка от 11,9% годовых и выгодные условия бонусной программы.

Уровень жизни россиян далеко не самый высокий в мире. Без заемных средств практически не обходится ни одна семья. Если по потребительским займам проценты начисляют с первого дня действия договора, то по кредитке – с момента первой расходной операции. Плюс у заемщика есть беспроцентный период погашения. Продукт, безусловно, востребован на рынке. Многие становятся настолько зависимыми от кредитов, что уже не могут контролировать свои затраты и правильно вести бюджет. Поэтому и решают отключить кредитный лимит на МТС Карте.

Многие изначально открывают карту из-за выгодных условий по ней. Кредитная карта выпускается со следующими параметрами:

• максимальный лимит 299 999 рублей;
• грейс-период 111 дней. Он распространяется только на операции в торговой сети;
• процентная ставка 11,9-25,9% годовых;
• обслуживание счета бесплатное;
• за выпуск карты взимается разовая комиссия в размере 299 рублей;
• минимальный платеж по карте – 5% от задолженности, но не менее 100 рублей.

Самая главная «фишка» кредитки от МТС Банка – 5% кэшбек на категорию «Супермаркеты», «АЗС» и «Кинотеатры». Первые две статьи – являются ключевыми тратами для большинства российских семей. Основная часть дохода идет на покупку продуктов и товаров первой необходимости.

Если заемщик не снимает наличные с карты, погашает задолженность во время грейса, то его затраты будут нулевыми. Более того, он еще накопит баллы. Но главная проблема в том, что потратить их можно только на услуги МТС. Например, пополнить счет мобильного телефона себе и родственникам, получать скидку на покупку гаджетов в салонах МТС. Этот перечень очень маленький. Гаджеты мы не покупаем каждый день, а счет мобильного пополняем на мелкие суммы. Получается, что баллы копятся, а потратить их особо и некуда.

Кредитный лимит по карте МТС Cashback ровно также, как и по всем остальным кредитным картам банка, не отключается. Но можно закрыть кредитный продукт и выпустить дебетовку с аналогичным названием и максимально похожими условиями бонусной программы.

Причины закрытия

Когда клиент компании обращается в офис за блокировкой платежного средства, сотрудник спрашивает о причинах возникновения такой необходимости. Среди основных возможных причин можно выделить:

1. Потеря пластика. В данном случае процедура оказывается необходимой для безопасности денег, находящихся на балансе.
2. Приобретение услуг в другой коммерческой организации. Счет в старой компании может не понадобиться при открытие нового в ином банке.
3. Кража пластика. Также требуется для сохранения безопасности.
4. Отсутствие необходимости в дебетовой карточке.

Закрытие лучше всего проводить после консультации с представителем компании, поскольку в данном процессе необходимо учесть все нюансы.

Что произойдет, если закрыть кредитку неправильно

Представим ситуацию, когда клиент отказался от услуг банка неправильно. Он проверил баланс, закрыл задолженность, разрезал пластик. Что произойдет через некоторое время:

1. Со счета спишется комиссия за обслуживание.
2. Будет списываться и оплата дополнительных услуг.
3. На балансе клиента возникнет задолженность.
4. Клиент не погасит задолженность вовремя.
5. Банк будет начислять штрафы и пени.
6. Через некоторое время клиенту позвонят из службы безопасности банка.

Задолженность, которая возникает по этой схеме, редко превышает 500-1000 рублей. Для многих людей, это незначительная сумма. Урон бюджету наносит не требование оплатить маленькую сумму, а испорченная кредитная история. Из-за просрочки клиенту в будущем могут отказать при выдаче кредита или оформить займ на меньшую сумму.

Теперь вы знаете, как правильно закрыть кредитную карту. Выполните все пункты инструкции, чтобы избежать возможных претензий со стороны банковской организации. Помните, что итогом процедуры должна быть справка, подтверждающая отсутствие задолженности.

Автор статьи:

Как оформить и активировать карту МТС “Smart Деньги”

Чтобы оформить карту, нужно посетить отделение банка с паспортом. После подписания договора пластик будет выдан вместе с инструкцией по эксплуатации. Вся процедура занимает не больше 15-30 минут.

Чтобы начать пользоваться картой МТС “Смарт Деньги”, ее нужно активировать и получить к ней ПИН-код. Для этого необходимо позвонить по номеру: 8 (800) 250-08-90, нажать кнопку 3 и выбрать первый пункт. Автоинформатор потребует ввести контрольный код из СМС. После нужно будет придумать хороший ПИН-код.

Тарифы и условия для бесплатной связи

Чтобы получить скидку на свой тариф, нужно выполнить несколько условий:

1. Каждый месяц совершать покупки на определенную сумму.
2. Оставлять на счете средства в пределах неснижаемого остатка.

Тарифы, на которые распространяется скидка в 100% и условия ее получения с помощью карты МТС Смарт Деньги, перечислены в таблице:

Минимальная сумма покупок в месяц, руб.	Минимальный ежедневный неснижаемый остаток в течение месяца, руб.
“Smart Безлимитище”, Smart, X, “Мой Безлимитище”, “Мой Smart”, опция “МТС Планшет”	10 000	50 000
Smart NonStop, “Тарифище”, “Smart Безлимитище+”	20 000	70 000
Smart +, “Smart Забугорище”, “Наш Smart”	30 000	100 000

На каких тарифах доступна бесплатная связь

Бесплатная связь доступна в тарифах Smart, Smart + и Smart NonStop, “Smart Безлимитище”, “Smart Забугорище”, “Наш Smart”, X, “Мой Безлимитище”, “Тарифище”, “Мой Smart” и на тарифной опции “МТС Планшет”.

Причины закрытия

При обращении в банковские учреждения сотрудник практически всегда узнает, по какой причине клиент желает отказаться обслуживания. Зачастую причины закрытия пластика одинаковы, не зависимо от того, в какой организации он был оформлен. Среди основных:

1. Карточка была утеряна или украдена. Для сохранения безопасности блокировка карты является обязательным этапом.
2. Оформление обслуживания в ином учреждении. Если держатель карты открывает новый счет в другой организации, в старой карточке надобность отпадает.
3. В наличии карты просто нет необходимости.

Рекомендуем осуществлять закрытие после беседы с консультантом, который расскажет, как правильно это сделать, объяснит все нюансы и в случае необходимости поможет держателю карты.

Неправомерное списание комиссии

Долгое время пользовался картой «МТС Деньги Вклад». Срок действия карты заканчивался 06/20. В июне обратился в отделение банка для замены карты, где мне сообщили, что данную карту банк больше не выпускает и взамен выдает карту «МТС Деньги Weekend». Оформили мне карту «МТС Деньги Weekend», пользуюсь, всё хорошо.

28.09.2020 с отдельного накопительного счета списывается 590 рублей с формулировкой «Подкрепление счета в целях погашения задолженности комиссии по карте» (именно по карте, а не по счету!). По сумме понимаю, что данная комиссия именно за карту «МТС Деньги Вклад», но карта закрылась в июне 2021, новая карта «МТС Деньги Вклад» банком не выдавалась и к счету не привязывалась.

28.09.2020 позвонил на горячую линию банка, объяснил ситуацию, попросил пояснить. Оператор мне сказала, что я должен был дополнительно закрыть счет (хотя в офисе банка мне об этом не сказали, когда оформляли и выдавали новую карту). Оператор утверждал, что данная комиссия не за карту, а за обслуживание счета к которому карта была когда-то привязана. Дополнительным аргументом от оператора было то, что может быть я изъявлю желание перевыпустить данную карту. Я бы и рад перевыпустить карту «МТС Деньги Вклад», но именно по инициативе банка данная карта больше не выпускается, и именно банк предложил замену на карту «МТС Деньги Weekend».

29.09.2020 приехал в отделение банка на ул. Малая Дмитровка, 5/9., где мне предоставили тарифы по карте «МТС Деньги Вклад». А в тарифах дословно написано следующее: пункт 60.2. «Комиссия за обслуживание банковской карты» и рядом две сноски — 1 и 1.1 Сноска 1 — «Комиссия взимается за каждый год обслуживания Основной банковской карты. Впервые взимается в год обслуживания основной банковской карты, в котором на текущем Счете была отражена первая операция с использованием основной банковской карты. При отсутствии или недостаточности денежных средств Держателя банковской карты на текущем счете для расчетов с использованием банковской карты для оплаты комиссий в полном объеме, Банк без дополнительного распоряжения Держателя карты списывает суммы комиссий с текущего счета для расчетов с использованием банковской карты за счет предоставленного Держателю банковской карты Кредита по Договору.

При перевыпуске карты на новый срок Комиссия взимается после выдачи карты Держателю.» (обращаю внимание, что данная карта больше не перевыпускалась!) Сноска 1.1 — «По желанию Держателя банковская карта может быть выпущена на новый срок, в этом случае взимается комиссия за обслуживание банковской карты в соответствии с настоящим Тарифом» Конечно банковская карта привязывается к определенному счету, но согласно тарифам банка комиссия взимается именно за обслуживание карты, а не за обслуживание счета. А т.к

срок действия карты закончился и новую карту «МТС Деньги Вклад» банк больше не выпускает, то непонятно на каком основании с меня списали 590 рублей комиссии, которая списывается именно за обслуживание карты.

При этом, банк списал данную комиссию с отдельного накопительного счета (по которому начисляются проценты), а не с карты «МТС Деньги Weekend», которую банк выдал вместо карты «МТС Деньги Вклад».

Тарифы и комиссии за переводы денежных средств

Главный вопрос, который интересует большинство держателей карт — это возможность воспользоваться наличными и переводами на иные счета кредитных средств.

Карта МТС с кэшбэком не предусматривает возможности снятия кредитных денег в наличном формате. За совершение подобной операции начисляется комиссия:

• 3,9% + 350 рублей – за снятие в банкоматах;
• 4% – за получение наличных в кассах при отсутствии кредитки.

Получение в банкомате собственных денег осуществляется без начисления комиссии, что считается еще одним преимуществом банковского продукта.

По карте предусмотрены лимиты:

• В сутки разрешено снимать максимум 50 000 рублей;
• За месяц возможно снятие максимум 600 000 рублей.

Перевод личных сбережений внутри банка предусмотрен без комиссии. Во всех остальных случаях необходимо будет оплатить:

1. При переводе личных денег:

• на карту стороннего банка – 15 рублей за операцию;
• в отделении с одного счета на другой – 1,5% (минимальная ставка 20 рублей, максимальная 2 000 рублей);
• по номеру счета через интернет – 0,3% (от 20 до 150 рублей).

1. При переводе кредитных средств:

• на карту или счет в интернете или мобильном банке – 3,9% + 350 рублей.
• на счет в отделении банка – 7% от суммы.