Банк продал долг коллекторам: как избежать неприятностей?

Как долги банков попадают к коллекторам

Коллекторские функции в некоторых банках выполняют специально созданные подразделения по взысканию задолженностей. Например, такие службы есть у ВТБ и СБ. Если количество долгов слишком велико, а штат службы безопасности банка мал, то в дело вступают коллекторские агентства.

По своему содержанию разговор с коллектором похож на беседу с сотрудником банка, который предлагает помощь по выходу из затруднительного положения и напоминает о вероятном обращении в суд для взыскания долга. Такая возможность действительно есть, и она прописывается в кредитном договоре. Но банку обращение в суд не совсем выгодно, ведь процесс может затянуться надолго. Особенно когда дело доходит до кредитных пирамид, когда люди берут кредит для погашения предыдущего займа. Поэтому, чтобы выручить хотя бы часть суммы долга, банк передает должника коллекторам.

Как поступить, если коллекторы звонят не по вашему долгу

Но что делать, если не брал кредит, а коллекторы надоедают звонками и визитами? К сожалению, такие ситуации довольно распространены. Основными причинами ошибочного обращения к вам коллекторов являются:

• кто-то написал при оформлении займов ваш номер. Это может быть дальний знакомый или вовсе посторонний человек — нашел контакты в соцсетях и указал ваш телефон;
• недавняя смена номера телефона. Дело в том, что если телефонный номер не используется в течение 6 месяцев, он блокируется оператором и снова выставляется на продажу. И при покупке новой сим-карты вы рискуете стать обладателем бывшего телефонного номера должника, имеющегося в базе коллекторов.
• звонят по долгу близкого человека или родственника.Коллекторы не вправе требовать заплатить за родственника — детей, родителей, супругов и так далее. Вы не обязаны платить чужие долги.

Решается проблема просто: при общении с представителями коллекторского агентства нужно объяснить, что к долгу вы не имеете отношения и самого должника не знаете. На практике, разговор заканчивается после проверки коллектором ФИО должника и взявшего трубку абонента.

Если не помогло, коллектор настаивает на оплате, позвоните в центральный офис агентства и сообщите об ошибке, руководствуясь одним правилом: «если долг не мой, но и нечего меня беспокоить».

Если коллекторы утверждают, что долг существует, потребуйте прислать копии документов о долге и уступке прав.

Образец запроса документов от коллекторов

(17.4 КБ)

Подайте заявление в полицию и сообщите об этом взыскателям долгов.

Как доказать коллекторам, что должник — не я? Закажите звонок юриста

Могут ли коллекторы подать в суд?

Конечно, процедура досудебного взыскания не может длиться вечно, и рано или поздно, речь пойдет уже о судебном взыскании. Многих интересует вопрос: могут ли коллекторы подать в суд на должника? Для ответа на этот вопрос Вам нужно знать следующее.

Если же коллекторы работают с вами на основании договора цессии (временная переуступка прав по вашему договору), то фактически, право на обращение в суд пока еще принадлежит банку. Поэтому, ответ на вопрос относительно того, могут ли коллекторы подать в суд на должника прямо зависит от того, на каком основании они работают с вами.

Сами посудите, ведь любое гражданское лицо, при наличии достаточных оснований имеет полное право обратиться в суд. Коллекторов данного право пока никто не лишал.

Как можно максимально «связать руки» коллекторам?

В заключение, нам хотелось бы дать Вам несколько советов на тот случай, если Вы понимаете, что общения с коллекторами не избежать:

Банкротство физического лица — самый быстрый и надежный способ избавиться от долгов и коллекторов! Правда имеются противопоказания…

3 перечисленных выше совета частично решают проблемы с коллекторами, но вовсе не решают проблемы с долгами, которые продолжают расти. Долги рано или поздно «просудят», и они попадут на взыскание в службу приставов. В отличие от коллекторов приставы наделены гораздо более широким кругом полномочий. Советуем Вам не ждать «у моря погоды», а начать действовать. Мы помогли сотням людей полностью избавиться от долгов, скорее всего, сможем помочь и Вам (смотреть выигранные дела). С момента заключения с нами договора на оказание услуг по банкротству физического лица до введения процедуры банкротства проходит около 2-3 месяцев. Сразу же после заключения договора, мы при необходимости готовим и направляем в адрес кредиторов требования о прекращения взаимодействия с третьими лицами, отказ от взаимодействие, или заявление о признании Вас банкротом и уведомление о введении в отношении Вас процедуры банкротства. Воспользуйтесь своим законным правом «списать» непосильные долги и оставьте черную полосу Вашей жизни позади. Специалисты проекта «Долгам. Нет» готовы помочь Вам в этом! Банкротство физических лиц и ИП — наша специализация. Для получения бесплатной юридической консультации звоните: 8-800-333-89-13.

Какие способы защиты существуют еще

Хоть власти ужесточили требования, на практике еще остались фирмы, действующие «по старинке». Постоянные звонки, ночные визиты, порча имущества. И разрисованные стены в родном подъезде человека не удивляют.

Бороться с таким напором сложно, но можно:

A. Установить автоответчик и диктофон на телефоне. Домашнем и сотовом, чтобы записывать каждый звонок коллектора. Его угрозы, оскорбления. Тут главное самому разговаривать спокойно и выдержанно.

B. Каждый раз просить назвать себя, фирму. Чтобы это попало в запись.

C. Если личные визиты приобрели регулярный характер, установить камеры. Записать время суток и поведение людей.

D. Обратится в сторонние организации, занимающиеся защитой прав жертв коллекторов.

E. Нанять юриста, пусть он составит иск о неправомерных действиях, если ситуация зашла реально далеко.

F. Позвонить или навестить кредитора. Начать с ним конструктивный диалог о решении проблемы с долгом.

Стоит ли должникам общаться с коллекторами?

Сейчас в вопросе взыскания долгов преимущество на стороне должника – даже если он вообще откажется платить по долгам, у взыскателей есть ограниченный перечень инструментов воздействия. По сути, его могут уговаривать заплатить долг, а могут подать на него в суд – и на этом все. А заемщик может еще на этапе выдачи кредита запретить банку продавать долг – тогда кредитор сможет взыскивать долг только через суд самостоятельно.

Еще одна возможность – должник, даже если его долг продали коллекторам, спустя 4 месяца просрочки по долгам имеет полное право запретить взыскателям как-либо общаться с ним. Для этого достаточно написать заявление на отказ от взаимодействия с кредитором.

Но стоит ли так делать? Ответить будет сложно:

• если отказаться от взаимодействия, кредитор со 100%-ной вероятностью обратится в суд и получит исполнительный лист. Это закроет должнику выезд за границу, ограничит регистрационные действия с его имуществом, а со счетов будут списываться деньги в счет погашения долга;
• если не отказываться от взаимодействия, кредитор (банк, МФО или коллектор) еще будет пытаться договориться с должником «по-хорошему» без суда. Например, ему предложат рассрочку, реструктуризацию, или другие варианты решения проблемы. Но есть и риск, что коллектор начнет названивать клиенту все разрешенные 8 раз в месяц, и перейдет к психологическому прессингу.

Коллекторы скупают долги с большим дисконтом (за 10-20% от суммы), поэтому для них подходит любой вариант. Но за обращение в суд истцу нужно уплатить госпошлину, поэтому сначала в ход идет внесудебное взыскание.

Однако многие должники не знают, что вправе запретить коллекторам звонить родственникам и коллегам по работе – причем безо всяких условий. И этим правом, естественно, лучше воспользоваться.

Дальнейшая работа с взыскателями – личное дело каждого должника. Как рассказал нам Самвел Меграбян, один из вариантов – вообще не выходить на связь, чтобы коллектор упустил сроки исковой давности?

Срок исковой давности по кредиту – такой же, как и в общем случае, и составляет 3 года, а отсчитывается дата от момента окончания кредитного договора. Так что, если банк полгода пытался взыскать долг, продал его коллектору, а тот еще больше двух лет пытался получить деньги, он теоретически может упустить момент для обращения в суд.

Какой кредит считается чужим

С причинами неприятного беспокойства мы разобрались. Переходим к понятию «чужой кредит» и определим, кредит супруги или вашего взрослого сына он чужой или ваш.

Взыскивать с вас задолженность по кредиту закон разрешает только в трех случаях:

1. Кредит взял ваш супруг (супруга). В этом случае по решению суда служба судебных приставов вправе взыскивать сумму задолженности из вашего совместно нажитого имущества.
2. Вы унаследовали долг. Например, ваш отец или мать брали кредит на покупку квартиры, но не погасили его на момент смерти. Кредитные обязательства в таких ситуациях переходят к детям.
3. Вы выступили поручителем — ваша подпись стоит в договоре.

Во всех остальных случаях, даже если кредит взял ваш сын или дочь, брат или сестра, он считается чужим и отвечать за него вы не обязаны.

Имеют ли право коллекторы или банки звонить по чужим долгам

Если долг не ваш, то и требовать с вас его выплату, информацию о должнике, да и звонить вам не вправе ни представители банков, ни тем более коллекторских организаций.

Уточните причину, по которой вам звонит коллектор, спросите название финансовой компании или банка, чьи интересы он представляет, и тактично объясните, что этот кредит не ваш, и вы знаете, куда жаловаться, если вас еще раз побеспокоят.

Что говорит об этом закон

Статья 4 пункт 5 Федерального Закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» говорит, что взаимодействие взыскателей с третьими лицами (родственниками, соседями) допустимо только в том случае, если должник дал письменное согласие на это, а также если третьи лица не выразили несогласия.

Согласно статье 152 Гражданского Кодекса РФ о защите репутации, чести и достоинства, вы можете привлечь «телефонных вышибал» к ответственности, подав иск в прокуратуру на взыскание морального вреда или иск с жалобой на неправомерные действия агентства в надзорные органы.

Схемы сотрудничества с кредиторами

Основная масса работы по взысканию задолженности – это поиск должника и сбор информации о нем. Естественно, времени это занимает немало. Добавим к этому факту примерный объем недобросовестных клиентов в среднем банке и получим внятное объяснение того, что кредитные организации практически никогда не работают с частными взыскателями долгов. Банкам намного выгоднее сотрудничество с организациями, занимающимися коллекторской деятельностью.

Что такое коллекторское агентство? Это коллектив профессионалов, состоящий, согласно требованиям законодательства, не менее чем из трех человек. В штате такой организации обязательно должны присутствовать юрист и финансовый аналитик. Желательно также наличие психолога. А основную массу сотрудников, как правило, набирают из числа бывших служащих ОБЭП, МВД и иных силовых ведомств. Их навыки, как правило, позволяют грамотно построить беседу даже с самым злостным неплательщиком

Кроме того, такие люди умеют быстро собирать информацию, проверять ее достоверность и правильно ею распоряжаться, что важно для их работы

На сегодняшний день у кредиторов действуют три основные схемы сотрудничества с коллекторами:

1. Кредитор заключает с агентством договор, по которому коллекторам в качестве оплаты за работу причитается определенный процент от взысканных сумм. Как правило, гонорар специалистов составляет четверть от средств, полученных кредитором в результате их деятельности.
2. Кредитор формирует у себя собственное коллекторское агентство. Это может быть как специальный отдел банка, так и одна из его дочерних компаний. Такой вариант сотрудничества на сегодня встречается довольно редко, но еще не окончательно канул в прошлое.
3. Кредитор оформляет с коллекторским бюро договор цессии (переуступки задолженностей). При этом, коллекторы оплачивают кредитору часть стоимости долгов, то есть, как бы выкупают их. Далее агентство действует уже не от имени кредитора, а по своему усмотрению.

Чаще всего к сотрудничеству третьего типа – перекупке долгов – прибегают «черные» агентства. Этим, кстати, объясняется некорректность поведения их сотрудников и нелегальность применяемых методов. Им не нужно беспокоиться о репутации кредитора, которого они представляют. Они уже заплатили собственные деньги за данные о должниках, и теперь пытаются вернуть их всеми возможными методами.

Для должника, а также третьих лиц (родственников, знакомых и коллег), попавших в сферу интересов «черных» и «серых» агентов по взысканию задолженностей, главное – не пугаться и четко осознавать свои возможности и права. Эта информация поможет грамотно построить разговор и приструнить распоясовшихся коллекторов. А получить ее можно в уже упомянутом выше Федеральном законе.

Кто регулирует действия коллекторов?

Деятельность коллекторских агентств регулируется ФССП — Федеральной службой судебных приставов, на которую наложено обязательство по ведению реестра коллекторов. Также за действиями коллекторов следит Национальная Ассоциация профессиональных коллекторских агентств.

При нарушениях законных требований к взыскателям применяются штрафные санкции:

• 200 000 рублей штрафа или дисквалификация сроком до 12 месяцев, если нарушение допустил сотрудник агентства или кредитной организации;
• 500 000 рублей, если ответственность за нарушение возложена на юридическое лицо: банк, МФО или коллекторское агентство.

Если действия выходят за рамки административных нарушений, приобрели уголовный характер, к ответственности коллекторов помогут привлечь следующие инстанции:

• правоохранительные органы;
• прокуратура.

Коллекторы соперничают со службой безопасности заказчика

За долгое время существования коллекторы действительно сталкивались с негативным отношением со стороны служб безопасности заказчиков. Причем разговор идет не только о скептическом отношении, но и о негативных действиях, которые наносят ущерб самой компании. Причины на самом деле лежат на поверхности — сотрудники служб безопасности считают, что, во-первых, коллекторы отбирают их заработок, во-вторых, в случае успеха продемонстируют неэффективность внутренних служб. Это в свою очередь может повлечь за собой чистку рядов или реорганизацию. В-третьих, пострадает репутация сотрудников безопасности, которые не смогли решить поставленную задачу.Поэтому коллекторы и воспринимаются как прямые конкуренты, а для борьбы с ними используются недобросовестные приемы. Однако необходимо понимать, что у службы безопасности есть свои задачи, взывскание долгов обычно не является их прямой обязанностью. Да и руководство обычно четко понимает, что часть долгов возвращается после первого же общения, а значит, с этим способна справиться и собственная служба, которой не надо платить проценты от возвращенной суммы. Таким образом коллекторам передается действительно проблемная часть задолженностей, которая не может быть взыскана собственной службой безопасности. Не стоит беспокоиться и за репутацию, так как коллекторы специализируются на своей работе, имея богатейший опыт. А вот службы безопасности такого опыта не имеет, что же тут удивительно? Привлечение и успешная работа коллекторов говорит не о плохой службе безопасности, а о том, что коллекторы имеют больше рычагов воздействия на должников. Поэтому стоит восприниматьт коллекторов не как конкурентов, а как помощников для служб безопасности, которые решают задачи, которые им не под силу или выполнение их нецелесообразно.

Актуальные изменения на 2021 год, вопрос-ответ

Мнение эксперта
Галина Ярина, частный финансовый (законопроекты) обозреватель

Был подготовлен законопроект изменений в КоАП – кредитные организации, которые угрожают должникам предлагают штрафовать от 50 тысяч до полмиллиона, разбираться в подобных случаях будет ФССП.

В прошлом году в обсуждении было 4 основных законопроекта по коллекторам. Это запрет контор взыскателей, цифровые псевдонимы и долги по ЖКХ. Опишем каждый.

Требования с 1 января 2021 г. к оборудованию и программному обеспечению коллекторских фирм

Банковские учреждения всегда имеют право передать долг коллектору?

Вообще нет. По разъяснениям Верховного суда данный пункт должен быть прямо оговорен в договоре или допсоглашении перед получением кредита. Другое дело, что его часто не читают и банки не оговаривают явно, но вроде как и не запрещено. И вот именно такое положение можно обжаловать, так как не было вашего согласия. То есть если вы не давали согласие (читайте все что подписывали), а долг был передан, то смело вправе оспорить и вероятнее всего выиграть в суде.

Куда лучше жаловаться на сотрудников коллекторских агентств?

Есть несколько вариантов — в ФССП, в прокуратуру, в суд. Также в Роспотребнадзор или в ассоциацию НАПКА (профобъединение). А если уже присутствуют угрозы и иные действия неправомерного и преступного характера то в полицию.

Предыдущая
Финансы, банки, кредиты и налогиДебетовые карты с кэшбеком — плюсы и минусы
Следующая
Финансы, банки, кредиты и налогиКак снять запрет на выезд за границу: не погашая долги, долг погашен

Имеет ли право банк продать долг коллекторам

Вполне понятный вопрос, который интересует любого заемщика, – допустима ли продажа долга коллекторам, если я не давал на это банку своего согласия?

На юридическом уровне понятно, что нет, без согласия клиента банк ничего не может сделать с его долгами. Другое дело, что заемщик порой сам в этом виноват, подписывая кредитный договор без тщательного изучения всех пунктов. Закон о защите прав потребителей запрещает банкам и другим кредитным организациям передавать права требования задолженности физических лиц (потребителей) третьим лицам, если у них нет лицензии на право осуществления банковской деятельности. Если же в подписанном клиентом договоре с банком был указан пункт о такой возможности, то в этом случае закон бессилен. Именно так разъясняет ситуацию Верховный суд.

Старый и новый кредитор заключают между собой договор цессии (уступки), и долг считается проданным. Соответственно, меняется ваш кредитор. Банк, МФО, другая организация, которая уступила право требования вашего долга, теперь не имеет к вам никакого отношения. Они больше не имеют права требовать погашения задолженности. С новым кредитором вы можете не общаться по телефону до тех пор, пока не получите на руки копию договора переуступки долга или хотя бы официальное уведомление от банка. Также вы имеете право не вступать в телефонные переговоры с новым кредитором, если это не банк, либо организация не зарегистрирована в государственном реестре как юридическое лицо с соответствующим видом основной деятельности.

Банк имеет право передавать долг коллекторам или просто воспользоваться услугами коллекторского агентства для взыскания просроченной задолженности путем заключения с ними агентского договора. Смены кредитора не происходит, вы по-прежнему являетесь клиентом банка, выдавшего кредит. До того, как вступил в силу Закон о коллекторах (1 января 2017 года), кредитные организации могли заключить договора сразу с несколькими агентствами для взыскания долгов с одного заемщика. Человек буквально  сходил с ума от многочисленных звонков. Сегодня Закон запрещает банкам и другим кредиторам пользоваться услугами более одного агентства для взыскания долгов, причем заемщик об этом должен быть уведомлен банком в течение 30 дней.

Звонки третьим лицам

Часто случается, что не только самому должнику, но и его родным, друзьям и коллегам начинают названивать коллекторы. Что могут сделать посторонние, по сути, люди, в такой ситуации? Обратимся к закону о колелкторской деятельности.

Согласно этому нормативному документу, коллектор без согласия должника не имеет права сообщать третьим лицам данные о его задолженности – сумме, сроках, наличии просрочки и ее причинах и т. д. – а также любую другую информацию о должнике. Причем, закон оговаривает, что согласие должно быть оформлено в письменном виде, как самостоятельный документ.

Возможно, такое согласие было оформлено вами в банке при получении кредита. В таком случае, вы можете в любой момент отозвать его, направив коллекторам соответствующее заявление. Делать это лучше заказным письмом с уведомлением о вручении.

Последние поправки к ФЗ №230 оговаривают следующие условия, при которых коллекторы вправе контактировать с родственниками и знакомыми должника:

• сам должник дал свое согласие на такие контакты;
• третье лицо не выразило несогласия.

То есть по закону вы, не являясь должником, имеете право просто один раз сказать взыскателям долгов, что не хотите с ними разговаривать, и этого будет достаточно. Повторные звонки в таком случае будут нарушением законодательства. Кроме того, закон запрещает коллекторам совершать звонки в адрес лиц следующих категорий:

• беременных женщин;
• женщин, имеющих маленького ребенка (младше 1,5 лет);
• инвалидам 1 группы;
• людям, находящимся на стационарном лечении.

Вы вполне можете сообщить коллектору, что относитесь к одной из этих категорий, и в курсе, что его настойчивость является нарушением закона. Если вы не должник, звонки, скорее всего, прекратятся.

Коллекторам необходимо проходить лицензирование защиты персональных данных

Некоторые агентства громогласно объявили, что они получили лицензии на защиту персональных данных (Лицензия ЗПД). Соответственно заказчикам внушалась мысль, что работать стоит именно с этими коллекторами, так как другие не имеют такой нужной лицензии. В данном вопросе не все так однозначно. Прежде всего, стоит отметить, что сама по себе коллекторская деятельность вообще не нуждается в лицензировании. Лицензии ЗПД как таковой тоже не существует, лицензируется деятельность по технической защите информации, для этого, кстати, необходимо несложное соответствие требованиям закона. Кстати именно для коллекторов лицензия ЗПД и не нужна, так как одним из требований защиты информации в этой лицензии является автоматизация систем, которые обрабатывают данные. В коллекторском же агентстве подобная информация обрабатывается не автоматически, а с помощью сотрудников call-центра, юристов, служб выезда. Поэтому наличие лицензии ЗПД вовсе не гарантирует сохранность конфиденциальной информации. Стоит отметить, что на молодом рынке коллекторов утечек информации из агентств зарегистрировано не было. Дело не в лицензиях, а в правильной организации работы, контролю над сотрудниками, использовании шифрованных линий передачи данных, применения политики информационной безопасности. Так что вся шумиха о получении лицензий носит PR характер, лишь вводя потенциальных клиентов в заблуждение

Клиентам, обеспокоенным сохранностью своей информации, можно посоветовать самим визуально осмотреть агентство и обратить внимание на следующие факторы: • наличие собственного сервера, доступ к которому не осуществляется через Интернет; • доступность сервера для сотрудников агентства, разграничений прав физического доступа к нему; • порядок хранения архивных дел и доступность их рядовым сотрудникам; • порядок получения информации от клиентов (тип носителей, шифрование); • доступ сотрудников к Интернету и возможность передачи ими информации туда либо на внешние носители; • наличие специализированных программных продуктов, отражающих работу с должником, изоляция их от внешних воздействий; • наличие регламентов внутреннего документооборота

Использование этих процедур не лишне было бы знать и некоторым руководителям коллекторских агентств. Соблюдение данных процедур обеспечить сохранность персональных данных намного лучше какой-либо лицензии. Руководителям следует учесть, что болтливость собственных сотрудников может свести на нет любые современные технические средства защиты, так что необходимо выстраивать соответствующую систему работы с персоналом. Заботясь о безопасности собственной информации в коллекторском агентстве, стоит довериться личным ощущениям о его работе, отзывам других клиентов, а не доверяться непонятным документам.

На российский рынок приходят иностранные агентства

В прессе стали появляться сообщения о том, что западные компании покупают доли коллекторских агентств. На самом деле такие явления действительно происходили, однако компании, получившие западные инвестиции, не получили какого-то качественного импульса в своем развитии — объем их клиентской базы сохранился, объемы обрабатываемых долгов также остались неизменными. Аналитики скептично оценивают перспективу покупок некоторых агентств, так как те не имели четких перспектив развития, вполне возможно, что инвесторами были не западные коллекторские фонда, а конкретные люди, ставящие перед собой определенные политические цели. Кстати, на российском рынке действуют и западные агентства, например немецкая «Ойлер Гермес Кредит Менеджмент» или известная компания «Кофас», обслуживающие отдельных клиентов. Однако присутствие этих компаний на рынке не сопровождается помпой и рекламой, обещаниями о захвате рынка. Все это свидетельствует о том, что западные коллекторы пока только присматриваются к российскому рынку, изучая его перспективы. Ситуация напоминает юридическую сферу, в которой есть огромное число западных серьезных фирм, а реально в России работает лишь несколько, обслуживая крупнейшие компании, не занимаясь завоевыванием рынка. Так что российским коллекторам пока не стоит опасаться конкуренции со стороны иностранных агентств.

Какие существуют права у коллекторов по новому закону?

Коллекторы вправе:

• звонить, слать СМС только определенное количество раз в неделю;
• наносить визиты с ограничениями — по адресу не могут прийти сразу несколько сотрудников;
• связываться с родственниками и коллегами должника без разглашения информации о долге;
• проводить взыскание без психологического и физического насилия.

Что могут сделать коллекторы с должником?

Коллекторские агентства могут сообщать сведения по поводу размера задолженности, предоставлять консультации, проводить реструктуризацию и предоставлять льготы на возврат кредитной задолженности.

Взыскатели вправе:

1. Инициировать личные встречи. Коллекторы могут приходить домой к должнику 1 раз в неделю.
2. Звонить по поводу просроченного кредита. В рабочее время, и не чаще 2 раз в неделю. Коллекторы могут звонить в день только 1 раз.
3. Отравлять текстовые, голосовые, телеграфные, почтовые сообщения. 2 раза в день или 4 раза в неделю, не чаще.

Подают ли коллекторы в суд?

Агентства получают такое право по договору цессии, когда у них появляется статус нового кредитора. На практике это право применяется редко. Коллекторы могут обратиться за судебным приказом, процедура несложная:

• должника в суд не вызывают;
• решение принимается на основании представленных документов о задолженности.

Далее у должника есть 10 суток, чтобы оспорить вынесенный приказ. Если он этого не сделает, кредитор обращается к судебным приставам.

Приставы заводят исполнительное производство, в рамках которого судебные приставы уполномочены проводить взыскание:

• блокировать банковские счета должника;
• снимать депозиты в пользу кредиторов;
• подавать сведения о долге на работу;
• снимать определенный % из заработной платы;
• арестовывать или описывать имущество;
• вводить ограничение на передвижения должника и принимать другие меры.

Предсказать, подаст ли коллектор в суд, сложно. В любом случае у него есть такое право. Чаще коллекторские агентства инициируют судебные разбирательства, когда исходят сроки давности по взысканию – 3 года с момента начала просрочки.

Узнать, что делать если коллекторы подали на вас в суд

Требования работодателей

Работодатели, которые сегодня ищут на работу коллекторов, не имеют каких-либо жестких условий к образованию. Можно иметь среднее специальное, неоконченное высшее. Подойдет любой вуз и любая специальность.

Но нужно быть уверенным пользователем ПК, обладать стрессоустойчивостью, стремиться к достижению результата.

Также работодатели требуют, чтобы кандидат хорошо знал 230-ФЗ, разбирался в ГК, ГПК по вопросам, связанным с взысканием долга, судебным спорам и т.д.

Работодатели напоминают, что у кандидата не должно быть долгов и судимости.

Желательно, чтобы претендент на кресло коллектора имел опыт работы в коллекторских агентствах, ФССП, банках, МФО. Если он ранее работал в правоохранительных органах на оперативной или следственной работе, то это будет преимуществом при рассмотрении кандидатур.

В некоторых случаях требуется опыт работы с имуществом должника на стадии исполнительного производства.