«хоум кредит»

Шаг №1 – перейдите на официальный сайт Хоум Кредит Банка

Здесь вы сможете получить информацию о действующих кредитных предложениях, акциях и льготных условиях кредитования

Обращаем ваше внимание, что на данный момент действует две программы от 2017 года, позволяющие получить кредит наличными – для новых и старых клиентов

Общие условия:

Процентная ставка	От 12,5% годовых
Период кредитования	От 1 года до 7 лет
Кредитный лимит	От 10 000 до 1 000 000 рублей
Комиссия за перечисление средств	Не взимается
Подтверждение целей расходов	Не требуется

Чтобы направить виртуальную заявку на рассмотрение, необходимо с официальной страницы Хоум Кредит Банка
https://www.homecredit.ru/) перейти в раздел «Онлайн-заявка», а затем в подраздел «Заявка на кредит наличными».

Что обещает банк в рекламе и почему это привлекательно?

На днях Банк Хоум Кредит (он же – «ХКФ-Банк») запустил новую рекламную кампанию, где предлагает клиентам оформить кредит наличными по ставке 5,9% годовых.

Самое главное, что отличает это предложение от других похожих – касательно ставки нет приставки «от». Другими словами, клиентам предлагают оформить кредит под честные 5,9% годовых. Другие преимущества в рекламе тоже отражены:

• цель кредита – любая (учеба, ремонт, покупка товаров), ставка в любом случае будет 5,9% годовых;
• подать заявку можно прямо из дома, для этого необязательно идти в офис банка;
• решение по заявке придет за 1-2 минуты;
• при желании можно оформить заявку с помощью Госуслуг, сэкономив время и повысив свои шансы на одобрение.

Банк уже подготовил несколько рекламных роликов (при поддержке агентства Friends Moscow), и планирует продвигать новую акцию во всех каналах.

С точки зрения рядового клиента (пока он не начал внимательно читать условия акции) это действительно заманчивое предложение. Дело в том, что почти все банки по кредитам наличными не указывают конкретные процентные ставки – они могут быть от 5,5% до 25% годовых, и для каждого клиента банк подбирает ставку индивидуально. Здесь же предлагается кредит на сумму до 3 миллионов рублей и на срок до 7 лет по фиксированной ставке.

В чем же может быть подвох?

Бесплатная горячая линия

Бесплатная горячая линия Хоум Кредит банка не работает. Звонок раньше был бесплатным, платили за него только те, кто звонил из-за границы, при этом тарификация осуществляется в соответствии с тарифным планом оператора. С некоторых пор бесплатная линия для горячих звонков из регионов 8-800-700-800-6 не функционирует. Тем, кто дозванивается к оператору по этому номеру, автоответчик предлагает переключиться на линию, которая начинается с цифр 8495.

Необходимо набрать номер 8 (495) 785-82-22. При этом клиент предупреждается, что звонки на этот номер платные для тех, кто звонит с мобильных телефонов.

Какие данные потребуются для обращения в поддержку?

Чтобы воспользоваться помощью банка по телефону, нужно знать свой TRIN.

Что такое код TRIN?

TRIN является уникальным кодом, который генерируется как пин-код. Чтобы его получить, нужно позвонить по телефону 8-495-785-82-22, сообщить сотруднику банка о своем желании получить данный код для контакта с системой телефонной связи с банком. Оператор задаст несколько вопросов, после чего клиента переключат на систему, которая создаст код.

Что можно выяснить по телефону?

Получив этот код, позвонив по номеру 8-495-785-82-22 можно узнать:

• информацию о последних кредитных платежах, дате следующего платежа;
• размер платежей, совершаемых ежемесячно;
• остаток средств на счете;
• сумму на карточке, доступную для снятия;
• полную сумму, оставшуюся до полного закрытия займа;
• как восстановить пароль;
• как заблокировать кредитку, если она утеряна;
• о кредитных продуктах, процентных ставках;
• процедуру оформления кредита;
• как оформить заявку на получение кредита;
• о возможных способах погашения кредита;
• банковские реквизиты;
• ознакомиться с условиями по вкладам;
• адреса отделений Хоум Кредит банка;
• уладить вопросы по работе и входу в личный кабинет клиента банка.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если нужно решить узконаправленные вопросы, которые требуют физического присутствия клиента, необходимо обращаться непосредственно в отделение банка. По телефону такие вопросы не решить (к примеру, подписание договора на кредитование).

Другие способы связи

Кроме телефонной связи существует еще несколько способов для общения с представителями банка.

Звонок с сайта

Чтобы им воспользоваться, нужно попросить в банке подключить вас к интернет-банкингу. Клиент при этом получит собственный логин, пароль, которым будет нужно воспользоваться при входе в систему.

Для этого необходимо обратиться в банк с просьбой о подключении к Интернет банку. Клиенту предоставят индивидуальный логин и пароль для сайта https://ib.homecredit.ru/ibs/login. Это позволит клиенту иметь доступ к собственным счетам и операциям. Через сайт можно отслеживать остатки средств, их приход на счет, суммы оплаты существующих кредитов и др.

Кроме того, при входе на главную страницу сайта банка можно воспользоваться звонком в банк. Для этого необходимо найти ссылку « Связаться с нами» на верхней панели инструментов и позвонить оператору, воспользовавшись ссылкой которая появится «звонок онлайн».

Онлайн-консультант

Можно воспользоваться онлайн-помощником, который называется «Хоум-чат». В верхней части сайта нужно найти ссылку «Задать вопрос», выбрать «Хоум-чат», в открывшемся окне чата можно начинать переписку с оператором.

Телефонный и мобильный банк

Можно позвонить в банк с планшета или смартфона, работающего на платформах IOS или Android. Звонок осуществляется аналогично онлайн-звонку со стационарного компьютера. Разница заключается в том, что клиент в этом случае может находиться в любом месте, где есть интернет. Для мобильных устройств, работающих на IOS (iPHON, iPAD) разработано приложение Zingaya, которое позволяет совершать звонки в банк. Чтобы им воспользоваться, нужно скачать его через AppStore и активировать. В пункте «Каталог» нужно выбрать «Хоум Кредит Банк». Далее требуется нажать на эту кнопку, после чего активируется вызов.

СМС-обращение

Чтобы появилась возможность обращаться в банк с помощью смс, необходимо ее подключить. Это платная услуга, которая оплачивается ежемесячно. Для этого нужно обратиться в банк и попросить подключить услугу «САМ-пакет». Она используется как для дебетовых карт, так и для кредитных.

Сообщение по электронной почте

Чтобы начать переписку по электронной почте, нужно зайти на страницу сайта банка Хоум Кредит и открыть вкладку «Контакты». Здесь в специальную форму нужно ввести свои данные, номер договора и написать сообщение, указав свою электронную почту, на которую придет ответ от банка.

Стоит ли оформлять?

Все зависит от того, какую ставку предложили клиенту в другом банке. Здесь имеет место практически фиксированная процентная ставка на уровне около 15-20% годовых, причем если погашать кредит досрочно, она будет расти.

Оформлять такой кредит есть смысл в ряде случаев:

• если «Хоум Кредит» одобрил новому клиенту кредит по низкой ставке – 9,9% годовых или около того. Тогда проще согласиться на полную ставку и при желании выплатить кредит досрочно;
• если в другом банке дают ставку в 20% годовых и выше, а клиент будет выплачивать кредит весь срок;
• если клиента в принципе устраивает месячный платеж с учетом дополнительных услуг и не смущает переплата (опять же, если другие банки хотят больше).

Так что перед оформлением кредита по ставке в 5,9% (а на самом деле втрое выше) желательно подать заявки по разным банкам, а потом сравнивать переплату и реальный месячный платеж. А при равных условиях не выбирать «Хоум кредит» – ведь в случае досрочного погашения кредита его условия автоматически меняются в худшую сторону.

Мобильное Приложение «Хоум Кредит» — Скачать Бесплатно на Android и iOS

Владельцам современных гаджетов банк предлагает установить мобильные приложения и оценить преимущества оперативной связи с банком. Скачать необходимое ПО можно в разделах или . Чтобы начать пользоваться банковским обслуживанием через мобильное устройство, проходят регистрацию в интернет-банке.

В мобильном приложении к услугам клиентов предлагают с переводами и сохраненной историей операций, а также аналитические данные о расходовании средств за выбранный период времени.

• Ограниченность функционала не позволяет заменять полноценный интернет-банк.
• Периодические сбои при исполнении операций и отображении аналитики заставляет волноваться относительно сохранности и правильности проведения транзакций.
• Пользователи отмечают, что приложение уступает по своей функциональности и удобству аналогичным программам Альфабанка и Сбербанка.
• Часто сервис блокируется при вводе правильных сведений для авторизации.

Банк отслеживает все отзывы и старается их учесть в обновлениях, чтобы заемщики могли свободно распоряжаться и контролировать состояние счета, пользуясь бесплатным мобильным сервисом.

Как погасить займ?

Банк Home Credit предоставляет множество удобных способов оплаты ежемесячных платежей и досрочного погашения займа:

• через специальный сервис «Мой кредит»;
• внутрибанковским переводом с дебетовой карточки через интернет-банкинг;
• с помощью банкоматов и терминалов, оснащённых функцией cash-in;
• через онлайн-сервис «Внести платёж»;
• переводом через кассы банка;
• зачислением финансов через иные банки (отделения, терминалы, банкоматы);
• путём перевода заработной платы на кредитный счёт через бухгалтерию.

Зачислить финансы в счёт погашения кредита без оплаты комиссии можно через банковскую кассу, устройства самообслуживания, интернет-банкинг и мобильный банк, обладающий аналогичным функционалом.

Получение денег

Оформляя в онлайн-режиме товарный кредит, вы можете рассчитывать на получение денежных средств в день обращения. Банк оперативно перечисляет деньги на счет (либо карту Home Credit Bank при её наличии у заемщика).

Снять деньги вы можете сразу – полностью либо частично. Ограничений не установлено. Главное – это своевременно и без просрочек погашать задолженность с начисленными процентами.

Способы снятия:

• через «родные» банкоматы,
• в кассах кредитных организаций Home Credit Bank,
• переводом на карту Хоум Кредит или стороннего банка и др.

Если вы пользуетесь сервисами Home Credit Bank, то дополнительной комиссии за снятие денежных средств не взимается.

Шаг №4 – сбор документов

Если ваша онлайн-заявка была одобрена, то в продолжение 120 минут с вами свяжется консультант колл-центра или поступит сообщение на указанный номер телефона. Связавшийся с вами менеджер уточнит правильность введенных данных и задаст еще несколько вопросов, касающихся платежеспособности.

Следующий этап – подготовка документов. Хоум Кредит Банк предъявляется минимум требований, достаточно иметь с собой паспорт РФ. Второй (дополнительный) документ предоставляется по усмотрению заемщика и повышает к нему уровень доверия со стороны банка Хоум Кредит.

В качестве второго документа допускается предоставление:

• заграничного паспорта,
• удостоверения водителя,
• военного билета,
• СНИЛС и др.

Если на получение кредита в наличной форме претендует лицо, достигшее пенсионного возраста и не продолжившее трудовую деятельность, то в качестве второго документа ему необходимо предоставить пенсионное удостоверение либо справку из ПФР (пенсионного фонда), подтверждающую начисление пенсии.

Подробный перечень документов, которые можно предоставить в дополнение к паспорту РФ, чтобы повысить свои шансы на окончательное одобрение кредита наличными, представлен на официальном сайте Home Credit Bank.

Шаг №5 – подписание кредитного договора

Необходимо обратиться в любое отделение банка Хоум Кредит. Сегодня они расположены во всех субъектах страны и большей части населенных пунктов. Здесь заемщик должен сообщить о том, что ранее подавал онлайн-заявку, и она была одобрена.

Далее, менеджеру передаются документы. Он проверяет их подлинность и достаточность, после чего принимает окончательное решение. На этом этапе физическому лицу может быть задано несколько уточняющих вопросов, касающихся:

• наличия дополнительного источника дохода,
• желаемой суммы кредита наличными,
• планируемого срока его выплаты и др.

Затем составляется кредитный договор, подписываемый заемщиком и уполномоченным лицом, представляющим интересы банка Хоум Кредит. Рекомендуем внимательно изучить условия соглашения, чтобы в дальнейшем не оказаться в затруднительной ситуации.

Политика Home Credit Bank направлена на то, чтобы сделать банковские продукты более доступными для населения. Все условия кредитования излагаются простым и понятным («разговорным») языком, поэтому профессиональной юридической консультации не потребуется.

Способы Погашения Кредита в «Хоум-Банке» — Условия и Проценты

Наладив бесперебойное дистанционное обслуживание и сотрудничество с партнерами, банк «Хоум Кредит» не испытывает трудностей с выдачей и получением кредитных платежей по кредитному договору.

• В личном кабинете интернет-банка «Мой кредит».
• Через платежный сервис на сайте «Хоум Кредит» с нулевой комиссией и зачислением в течение суток. Для оплаты нужен только номер договора или карты.
• Для использования банкомата необходимо убедиться, что он принимает наличные.
• Через кассы в отделениях.

Из дополнительных возможностей банк предлагает изучить условия зачисления платежей через партнерскую сеть:

• через отделения других финучреждений по реквизитам кредитного счета с комиссией стороннего банка и увеличенным сроком обработки транзакции до 2-5 дней;
• в почтовых отделениях «Почта России» с зачислением в течение 10-дневного срока;
• через терминалы Элекснет с комиссией в 3% и сроком обработки 2 дня;
• платежный сервис Киви (адреса терминалов для приема платежей наличными можно найти на сайте Qiwi.com).

Для работающих граждан банк предлагает поручить выплату кредита вместе с зарплатным перечислением через бухгалтерию работодателя. Подробности использования такого способа погашения уточняют непосредственно на предприятии.

Также доступны перечисления через салоны и точки розничных продаже партнеров банка – Мвидео, Связном, Евросети. При обработке платежа снимают комиссию в 1,0% с гарантией зачисления в 2-дневный срок.

«Хоум-Банк» – Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

Перед обращением в банк рекомендуется изучить правила кредитования и действия заемщика в различных ситуациях.

Помимо описания работы с кредитными картами и кредитами, клиентам разъясняют правила открытия вкладов и дистанционного обслуживания. Чтобы перейти напрямую в необходимый раздел, используют ссылку:

«Хоум-Банк» — Список Документов и Договор по Кредиту

Можно найти ссылки на описания тарифов и кредитную документацию в описании каждого продукта, при подаче заявки онлайн и определении параметров будущего займа.

«Хоум-Банк» — Виды Кредитных Программ: Требования и Условия

Получение наличных на любые цели – лишь один из вариантов выгодного кредитования в «Хоум Кредит». В зависимости от жизненной ситуации выбирают любой из доступных продуктов целевого и нецелевого кредитования – на покупку недвижимости, транспорта, ремонт.

Есть специальные предложения для пожилых заемщиков и целевая программа рефинансирования. Подробнее с описаниями продуктов можно ознакомиться на страницах сайта кредитного учреждения.

«Кредит на ремонт»

возраст 22-70 лет;

• паспорт с пропиской на территории РФ;
• наличие работы со стажем от 3 месяцев у текущего работодателя.

Если кредитная история клиента не вызывает опасений, никаких сложностей с одобрением максимально выгодного кредита не возникает.

Параметры программы:

• Сумма – до 1 миллиона рублей.
• Ставка – от 7,9% (по усмотрению кредитного учреждения).
• Погашение – в течение 5 лет.

Программа отличается максимальным комфортом при оформлении – подача и согласование заявки происходит дистанционно, как и выдача средств с последующим погашением займа.

«Кредит на любые цели»

Если необходимы наличные без вопросов о целевом расходовании, стоит внимательнее изучить условия нецелевого займа с выдачей наличных:

• Сумма к выдаче – до 1 миллиона рублей (зависит от выписки из БКИ и подтверждений платежеспособности клиента).
• Ставка – 9,9% годовых.
• Срок погашения – до 5 лет.

Этот продукт – один из немногих, доступных для новых клиентов, едва достигших совершеннолетия. Стать заемщиком сможет любой гражданин РФ в возрасте 18-70 лет, если есть прописка и работа на протяжении последних 3 месяцев.

Согласование заявки и выдача средств происходит дистанционно, с перечислением средств по согласованным реквизитам, но допускает и оформление в офисе с получением наличных непосредственно через кредитора.

«Рефинансирование»

Когда накопились непогашенные обязательства перед другими банкам и назрел вопрос снижения переплаты по предыдущим займам, самое время обращаться в «Хоум Кредит» за согласованием программы рефинансирования.

Параметры программы:

• Сумма для погашения предыдущих займов – до 1 миллиона рублей.
• Ставка – 9,9%.
• Погашение – в течение 5 лет.

Максимальная сумма к выдаче ограничена размеров текущих кредитных обязательств плюс 500 тысяч рублей сверх долга на момент обращения.

Заемщик старше 22 лет обращается в отделение по месту жительства и согласует перечисление на указанные реквизиты.

«Кредит на покупку автомобиля»

Понимая потребности автомобилистов в периодическом обновлении автотранспорта, банк предлагает уникальную программу финансирования покупки любого авто без требований к марке, производителю, году выпуска. Банк не станет настаивать на оформлении КАСКО или иных дополнительных услугах.

Все, что требуется от заемщика, это подать онлайн-заявку и согласовать доступные параметры кредитования в рамках автокредита:

• Сумма – до 1 миллиона рублей.
• Ставка – 9,9% годовых.
• Погашение долга – до 60 месяцев.

Деньги получают по реквизитам карты через банкомат «Хоум Кредит», либо в любом другом АТМ по карте мгновенного выпуска. Страховые услуги предлагают заемщику в качестве дополнительной финансовой защиты на добровольных началах.

«Кредит для пенсионеров»

Параметры займа:

• Сумма – не более 1 миллиона рублей.
• Процент – 9,9% годовых.
• Период погашения ограничен платежными возможностями клиента и его возрастом – на момент внесения платежа ему должно быть не больше 71 года. Максимальный срок погашения – 60 месяцев.

Если пенсионер работает, банк попросит справку от работодателя. Для остальных граждан доход подтверждается выпиской от ПФР.

Дебетовая карта «Польза»

Дебетовая карта позволит зарабатывать баллы на ежедневных покупках, меняя их на рубли (1 балл = 1 рубль). Минимальная сумма для обмена – 500 баллов.

Условия:

• обслуживание – бесплатное при операциях от 5 тысяч рублей в месяц или ежедневном остатке от 10 тысяч (в остальных случаях – 99 рублей в месяц);
• кредитный лимит отсутствует;
• на остаток начисляются дополнительные %;
• кэшбэк – 1% (с любых покупок), 3% (в спецкатегориях), от 5 до 10% (в партнерских магазинах);
• период действия баллов – 12 месяцев с момента начисления на счет клиента;
• в месяц можно снять до 100 тысяч рублей без комиссии в любом банкомате;
• пополнение через приложение для мобильных устройств или онлайн-банк без комиссий.

Требование к клиентам лояльное – достижение 18 лет. Регистрация на территории присутствия банка и получения карты – необязательна.

Для получения карты нужно оставить онлайн-заявку.

Иногда банк отказывает в одобрении кредита или в оформлении кредитной/дебетовой карты без объяснения причин, но это происходит редко.

Оформите заявку на официальном сайте Home Credit банка.

«Хоум Кредит» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

Сотрудничество с кредитором начинается с подачи заявки на кредитование и оценки платежеспособности и надежности кандидата со стороны кредитного учреждения.

Помимо традиционного похода в банк и подписание заявки в отделении, предусмотрен дистанционный способ взаимодействия. Все, что требуется, это зайти на сайт «Хоум Кредит» и выбрать интересующий продукт.

Схема подачи заявки через интернет включает следующие шаги:

Даже если программа предполагает получение наличных, можно обойтись без визита в офис, выбрав вариант получения денег на реквизиты существующего дебетового пластика.

Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Хоум-Банке»

У каждого продукта «Хоум Кредит» есть свои несомненные достоинства. При выдаче наличных, клиенту предложат ознакомиться с общими параметрами программы:

• Сумма до 1 миллиона рублей (доступны запросы и более мелких сумм от 10 тысяч рублей).
• Ставка – от 7,9% годовых. Назначается по усмотрению кредитора, с учетом запрашиваемых параметров и представленных анкетных данных.
• Срок погашения – до 60 месяцев. Минимальный период для возврата денег – 1 год.
• После оформления клиент сможет скорректировать дату внесения ежемесячного платежа, воспользовавшись опцией уже со второго месяца действия кредитного договора.
• К услугам заемщиков удобный дистанционный сервис – личный кабинет «Мой кредит» для отслеживания срока погашения и остатка средств по договору.

Чтобы рассчитывать на одобрение банка, предварительно стоит убедиться в соответствии требованиям к заемщику:

• Возраст – 22-64 года.
• Наличие постоянного ежемесячного дохода.
• Гражданство – РФ.
• Мобильный телефон для оперативной связи.

Если эти простые условия выполнены, податель заявки с высокой долей вероятности получит необходимые средства.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Хоум-Банке»

Хотя список требований кредитора минимален, без соблюдения определенной процедуры не обойтись. Если личность заемщика не вызывает опасений и расценена как надежная, для оформления кредитов на небольшие суммы достаточного одного паспорта.

Если сумма займа крупная, или у банка остались некоторые вопросы к заемщику, потребуются дополнительные документы по запросу менеджера. В качестве дополнительного документа выступают:

• удостоверение пенсионера;
• свидетельство СНИЛС;
• права;
• для мужчин – военный билет;
• справка о зарплате с текущего места работы.

В качестве подтверждения дохода принимают 2-НДФЛ и справки в свободной форме, оформленные на бланке работодателя.

Можно обойтись без справок о зарплате, если представить выписку о состоянии лицевого счета в ПФР или выписку о состоянии банковского счета в другом финансовом учреждении. При подаче заявок на другие кредитные программы банк может назначить дополнительный пакет, необходимый для получения заемной суммы.

Шаг №3 – принятие решения

Обычно решение принимается банком Хоум Кредит в продолжение 1 часа. Общий срок, установленный для обеих кредитных программ, составляет 120 минут. В течение этого времени кредитный специалист должен убедиться в соответствии заемщика требованиям банка, а также его платёжеспособности, чтобы взять кредит.

Основные требования, предъявляемые к заемщику:

• Российское гражданство. Кредиты наличными выдаются только гражданам Российской Федерации. Если онлайн-заявку подает иностранец или лицо без гражданства, то в выдаче займа будет отказано;
• Наличие постоянной регистрации. В том регионе, где располагается отделение или офис Home Credit Bank;
• Возраст. От 22 до 70 лет. В линейке банка Хоум Кредит не представлены программы для студентов или пенсионеров;
• Официальное трудоустройство. Рабочий стаж у последнего работодателя должен составлять не менее 3-х месяцев;
• Хорошая кредитная история (КИ). Заявка онлайн на кредит будет одобрена при отсутствии просрочек, других невыплаченных займов и разбирательств с судом.

Платежеспособность заемщика оценивается по среднему ежемесячному доходу. Обычно банки рассчитывают, чтобы 40% от заработка уходило на оплату потребительского кредита. Однако Home Credit Bank относится к числу лояльных кредиторов, поэтому определяет этот процент индивидуально.

Шаг №2 – заполните заявку

Все вводимые данные надежно защищаются системой, поэтому вероятность получения к ним доступа третьими лицами полностью исключена.

Сведения, подлежащие указанию:

• ФИО,
• дата рождения,
• номер мобильного телефона,
• серия и номер паспорта РФ,
• средний ежемесячный доход,
• адрес электронной почты (при наличии).

Ввод данных завершается введением проверочного кода из сообщения, отправленного по указанному номеру телефона. Если вы ранее уже оформляли заем в Хоум Кредит Банке, то можете подать онлайн-заявку через интернет-банкинг.

Чтобы введенные сведения были отправлены на рассмотрение, необходимо дать согласие на обработку персональной информации и отправление запроса в Бюро кредитных историй (поставьте галочку в соответствующей графе).

Без вашего разрешения банк Хоум Кредит не вправе распоряжаться личными данными с целью проверки их подлинности (достоверности), а также оценки платежной способности заемщика. Пока вы не дадите согласие на обработку, отправить онлайн-заявку не удастся.

Завершили заполнение виртуальной анкеты-заявки? Нажмите кнопку «Оформить».

Официальные условия кредита

Прямо на сайте Банка «Хоум Кредит» можно найти предложения по вкладам – там клиентам обещают до 6,8% годовых по их сбережениям. Это не рекорд (уже есть и 8%), но все равно выше фиксированных 5,9% по кредиту. Разумеется, что банк не будет кредитовать население себе в убыток – поэтому вся суть программы кроется в деталях.

Даже на промо-странице услуги снизу мелким серым шрифтом указано, что ставка в 5,9% годовых будет действовать, если клиент подключит специальную дополнительную услугу. Расскажем об этом, но сначала – об основных условиях по продукту.

Базовые условия кредита

По основным условиям кредитования сложно добавить что-то новое, они достаточно стандартны и не выделяются среди остальных банков:

• сумма кредита – от 30 тысяч до 3 миллионов рублей (с шагом в 1 тысячу);
• срок кредита зависит от суммы. Если сумма менее 200 тысяч, он может быть на 3, 4 и 5 лет, если более – то есть вариант на 6 и 7 лет (с шагом в 12 месяцев);
• процентная ставка – 5,9% годовых при условии подключения дополнительной услуги (программа «Финансовая защита» для существующего клиента или «Гарантия низкой ставки» для нового клиента);
• если дополнительные программы не подключаются, ставка может вырасти.

Требования к клиентам тоже стандартные:

• возраст – от 18 до 70 лет;
• обязательно иметь российское гражданство и постоянную регистрацию по месту жительства в России;
• минимальный стаж на текущем месте работы – 3 месяца;
• хорошая кредитная история и наличие постоянного источника доходов.

При необходимости банк запросит подтверждение доходов. Это может быть справка по форме 2-НДФЛ, по форме банка или по форме работодателя. Также можно предоставить выписку из Пенсионного фонда о состоянии индивидуального лицевого счета, или просто дать банку доступ к своей учетной записи на Госуслугах. Также можно предоставить выписку или скриншот из личного кабинета банка, через который клиент получает зарплату – так, чтобы было видно движение средств.

Но самое главное в этом кредите, как уже стало понятно – это обязательные дополнительные услуги, без которых клиент в принципе не получит ставку в 5,9% годовых.

Обязательная дополнительная услуга

На промо-сайте серым шрифтом внизу страницы говорится: ставка в 5,9% годовых действует исключительно в том случае, если клиент подключит к своему договору программу «Финансовая защита». При этом стоимость подключения к ней составляет от 0,4% до 0,68% от суммы кредита за каждый месяц срока кредитования. Размер платы за пользование программой устанавливается в размере конкретной суммы в рублях.

А если не оформить эту программу, ставка по кредиту сильно вырастает:

• при сумме до 200 тысяч рублей – до 21,9% годовых;
• при сумме более 201 тысячи рублей – до 17,5% годовых.

Однако на сайте с условиями кредита наличными на основном сайте банка уже есть разница – действующие клиенты должны оформить программу «Финансовая защита», а новые – «Гарантию низкой ставки» и не отключать ее в первые 14 дней.

Что касается программы «Финансовая защита», то это не обычная страховка, а специальная программа от банка. По ней он может:

• снизить размер платежа, увеличив срок кредита (то есть, реструктуризировать долг);
• разрешить клиенту пропустить один ежемесячный платеж в год. Это просто увеличит срок кредита на тот же месяц, не увеличивая размер платежа;
• дать клиенту кредитные каникулы, если клиент останется без работы;
• отказаться от взыскания долга в случае смерти, тяжелой травмы или длительной госпитализации клиента.

То есть, это просто расширенная страховка, которую предоставляет сам банк. При сумме кредита до 200 тысяч рублей она будет стоить 0,68% от суммы кредита в месяц, если кредит больше – то 0,4%. Вся эта сумма прибавляется к кредиту – то есть по факту клиент будет еще и платить проценты на ее стоимость.

Вторая программа (которая позиционируется как вариант для новых клиентов) работает несколько иначе. Клиент делает разовый взнос в определенном размере, и банк снижает ему процентную ставку до 5,9% годовых. Проблема в том, что размер комиссии за эту услугу зависит от первоначальной ставки по кредиту – а ее банк определяет индивидуально. Другими словами, банк самостоятельно определяет ставку для клиента, а потом в зависимости от нее рассчитывает сумму комиссии.

Возможные варианты ставок и размер комиссии приводятся в таблице на сайте банка:

То есть, если банк определит для клиента индивидуальную процентную ставку на уровне 17,9% годовых, а кредит будет на 4 года, клиенту придется отдать банку дополнительно 22,8% от суммы кредита, чтобы получить право на снижение процентной ставки до 5,9% годовых.

Правда, смущает тот факт, что на промо-странице об этой услуге нет ни слова.