Ттк (транстелеком).ру

Тарифы Лайм-Займ

Сервис предоставляет займы с базовой процентной ставкой для новых и старых клиентов 1 % в день. Однако существуют система лояльности и акционные предложения, которые позволяют снизить первоначальную ставку и даже получить микрокредит без процентов.

Оформить ссуду в Lime-zaim можно на таких условиях:

• сумма микрокредита — от 2 000 до 70 000 рублей;
• срок пользования — от 10 до 168 дней;
• базовая процентная ставка за день пользования — 1 %;
• есть возможность досрочного погашения — проценты будут начисляться только за время пользования услугой.

Комиссия за выдачу займа отсутствует. SMS-информирование также бесплатное.

Повторный займ в Lime, взять второй займ в Лайм

Компания активно развивает сеть присутствия и пользовательскую базу. Для привлечения новых клиентов и создания положительного имиджа, первая ссуда через портал предоставляется без переплаты — под 0%. Частых клиентов владельцы бизнеса тоже не оставили без внимания.

В полной мере оценить все выгоды постоянного сотрудничества смогут участники программы лояльности.

Для тех, кто часто пользуется продуктами МФО каждый повторный займ выдается со скидкой. Право на снижение процентной ставки получают заемщики, которые оформляют второй займ от 2000 рублей, пользуются средствами не менее 10 дней и не допускают случаев просрочки платежа более чем на 6 дней.

Привилегии программы лояльности:

• на четвертый по счету кредит — скидка 8%;
• после шести своевременно погашенных сумм — скидка 14%;
• после девяти закрытых микроссуд — минус 20 %;
• лимит до 70000 рублей, начиная со второго обращения;
• увеличение срока для возврата с 40 дней до полугода.

Для сохранения заработанного статуса и перехода на новый уровень важно погашать долг одним траншем, а не частями

Функционал

В личном аккаунте и на сайте lime zaim есть большое количество важной информации, которая касается не только услуг и правил использования сервиса, но и юридических документов. Здесь сотрудники публикуют важные данные о пандемии, как можно продлить займовое обязательство и т.д

Сейчас каждый пункт предлагается изучить отдельно.

Условия получения займа

Получить микрозайм могут только граждане Российской Федерации. Чтобы деньги дошли до адресата, необходимо указывать только именные электронные кошельки и банковские карты. Из общих условий выделяют:

1. Возраст от 21 года.
2. Наличие прописки на территории РФ.
3. Максимальная сумма кредитования в Займ LIME — 70 тысяч рублей.
4. Срок — до 24 недель.

Необходимые документы

Первый документ, который нужно держать при себе это действующий паспорт с пропиской в РФ. При составлении заявки дополнительно нужно указать данные из второго документа на выбор. Это может быть:

1. СНИЛС.
2. ИНН.

Обязательно указывается рабочий номер телефона и адрес электронной почты, куда придет дополнительные данные об условиях возврата и само соглашение о сотрудничестве.

Оформление займа онлайн

В условиях, когда выход на улицу или в общественное место, может принести негативные последствия, компания разработала удобную систему. Все документы и данные о клиенте обрабатываются специальным скорингом, поэтому подать заявку можно без участия оператора или менеджера. Сделать на сайте лаймзайм предлагается по инструкции:

1. Перейти на официальный ресурс лаймзайм — https://www.lime-zaim.ru/.
2. На главной странице изучаются основные предложения по суммам, для расчета используется удобный калькулятор.
3. После этого можно нажать на кнопку «оформить».

Потребителя перенаправляют на форму по займу, где он вводит личные данные и желаемую сумму для микрозайма в LIME. Далее происходит автоматическая проверка и регистрация на сервисе. Ответ приходит в течение нескольких минут, после этого нужно следовать инструкции от сервиса. Для прохождения идентификация нужно сделать фото с лицом и паспортом. Как показала практика, денежные средства от Лайма поступают на счет карты или электронного кошелька в течение нескольких часов после одобрения.

Возврат займа

График по возврату суммы Лайм займу присутствует в личном кабинете системы. Для этого нужно пройти только авторизацию по логину и паролю (процесс регистрации был раскрыт выше).

Инструкция:

1. Есть три варианта — оплата на счет компании, перевод через систему Киви, оплата счета с помощью банковской карты.
2. В разделе «мой займ» нужно выбрать соответствующий вариант и изучить информацию о комиссиях и сроках пополнения счета.

Денежные средства, которые отправляются в Займ лайм с помощью банковского перевода, могут идти несколько дней. Все зависит от банковского учреждения, с которым сотрудничает клиент Лайм займа. Самый быстрый вариант погашения — оплата банковской картой в личном кабинете Лайма, деньги сразу попадают на счет, клиент не просрачивает платежи, улучшая личную кредитную историю.

Способы выдачи денежных средств

Компания Займ Лайм предлагает получить деньги 4 способами. Сейчас их предстоит разобрать подробно:

1. Получение на банковскую карту — это должен быть именной пластик любого банка на системе Виза или Мастер Кард.
2. Пополнение Киви кошелька — также подходят только верифицированные кошельки, которые ранее прошли все проверки.
3. Использование банковского счета — только тех учреждений, которые имеют аккредитацию на территории РФ.
4. Перевод Контакт — получить можно в любой части мира по действующему паспорту. После одобрения и выбора этого источника клиенту приходит в смс сообщении секретный код, который он указывает в отделении банка вместе с паспортом.

Какой вариант выбрать каждый клиент Займ Лайм решает сам. Дополнительно сторонние системы могут брать комиссию за переводы и пополнение счета, об этом нужно изучить информацию самостоятельно.

Кредитные программы от МФК Лайм-Займ

Условиями сотрудничества с МФК Лайм-Займ предусмотрено несколько вариантов кредитования, в зависимости от:

• запрошенной суммы;
• наличия истории сотрудничества с «Лайм-Займ»;
• срока погашения.

Процентная ставка по микрозаймам начинается от 0% до 1% в день. Переплата определяется в зависимости о выбранных условий кредитования и применения скидок.

Для новых клиентов

Компания готова обеспечить небольшой суммой в течение нескольких минут, используя автоматизированный сервис для проверки анкеты и кредитной истории. Самые выгодные условия – для новых клиентов, впервые направивших запрос с сайта кредитной организации:

1. Ставка – 0,0%.
2. Сумма – до 20 тысяч рублей.
3. Срок – до 15-30 дней.

После успешного погашения первого кредитного долга без процентной переплаты появляется возможность взять более крупную сумму, вплоть до 70 тысяч рублей.

До 20 тысяч рублей

Процентная переплата напрямую зависит от срока кредитования, в рамках краткосрочного кредита удается оформить микрозайм на следующих условиях:

1. Сумма – до 20 тысяч рублей.
2. Ставка – до 1,0% в сутки.
3. Срок погашения – от 10 дней до 24 недель.

Периодичность погашения зависит от выбранного срока возврата долга. Займы до 40 дней отдают одним платежом. Начиная с 6 недель кредит выплачивается с периодичностью 1 платеж в 2 недели.

До 70 тысяч рублей

Организация выступает кредитором для тех, кому понадобилась более крупная сумма на длительный период. Компания более пристально рассматривает заявки по долгосрочным продуктам в силу возросших обязательств человека.

Параметры микрозайма:

1. Лимит – до 70 тысяч рублей.
2. Срок – до 24 недель.
3. Ставка – до 1,0% с возможностью снижения переплаты за счет подключения скидки для постоянных заемщиков.

Кредит отдают вместе с процентами с периодичностью погашения каждые 2 недели.

Как снизить переплату?

Услуги микрозаймов доступны широким слоям общества, независимо от дохода и наличии справок о зарплате. Взамен требуется только одно – вовремя оплатить долг вместе с набежавшими процентами. Благодаря программе лояльности, с каждым новым выплаченным долгом появляется возможность снизить переплату на процентах за счет включения скидки:

1. После первого погашенного кредита участник программы лояльности получает скидку 4% от итоговой процентной переплаты.
2. Погасив успешно 2 микрозайма, заемщик увеличивает скидку до 6%.
3. С каждым новым обращением скидка постепенно растет – 8% после 3-х займов, 10% после 4 погашений, 12% после 5-ти и т.д.
4. Максимальная скидка появляется у клиентов, начиная с 10-го займа – минус 20% от переплаты.

Пользуясь услугами сервиса Лайм-Займа, заемщик постепенно уменьшает переплату с каждым новым займом, улучшая свою кредитную историю. В дальнейшем, когда понадобится взять крупный займ в сотни тысяч рублей, заемщик сможет рассчитывать на лучшие условия от банков, увеличивая вероятность одобрения по заявке.

Пролонгация договора

В любой момент клиент Лайм-Займ вправе попросить отложить дату окончательного погашения, если понимает, что к завершению срока не успеет найти необходимую сумму. Максимальный срок пролонгации равен 2 неделям.

Чтобы воспользоваться опцией, пользователь личного кабинета авторизуется в системе, введя номер привязанного мобильного, и находит ссылку на запрос «Продлить займ».

Перед продлением периода кредитования сервис запросит оплатить набежавшие проценты. Правилами МФК предусмотрена возможность пролонгации, даже если образовалась просрочка по основным платежам, однако окончательное решение о предоставлении отсрочки принимает компания.

Способы выдачи денег

Получить деньги вы сможете следующими путями:

Банковская карта

Она должна быть:

• именной (на карте указаны Имя и Фамилия владельца);
• международной (Master Card, Visa);
• баланс карты должен составлять минимум 10 рублей;
• поддерживать SecureCode или 3D Secure;
• срок действия карты не менее три месяца.

Электронный кошелек Вы сможете быстро получить деньги на Qiwi-кошелек. Для этого нужно при регистрации в личном кабинете указать в качестве получения займа «Получение займа на Visa QIWI Wallet». После этого вы будете направлены в личный кабинет кошелька для подтверждения авторизации. После манипуляций вы снова вернетесь на сайт Лайма, где ваша заявка будет рассмотрена в течение нескольких минут.

Банковский счет Самый классический вариант получения денег. Для получения средств укажите способ получения «банковский счет», а затем укажите реквизиты. Вам потребуется:

• ИНН;
• Банковский счет, который содержит 20 цифр;
• Банковский идентификационный код (состоит из 9 цифр).

Стоит отметить, что такой займ может осуществляться в течение трех рабочих дней с момента оформления онлайн-заявки.

Система CONTACT У вас есть возможность получить займ в своем городе в любом пункте выдачи системы CONTACT. Многие используют возможность оформить заявку на наличные средства, коим является система Контакт. Для того чтобы получить средства в пункте CONTACT вам потребуется:

• Паспорт;
• Номер перевода (отправляется на электронный адрес и телефон);
• Сказать сумму перевода.

Этот способ актуален в случае, когда иные варианты получения денег не могут быть осуществлены по различным причинам (нет именной карты, отсутствует электронный кошелек).Онлайн заявка на займ рассматривается в течение 1-3 минут. Практически каждый человек получает одобрение от системы на получение кредитных средств. Вероятность одобрения достигает 95%.

Функции личного кабинета lime zaim

Микрофинансовая компания Лайм-Займ предлагает не только выгодные условия финансирования частных лиц, но и многофункциональное персональное пространство для каждого заемщика. Личный кабинет дает возможность выполнять различные операции в любое удобное время:

• оформление нового займа;
• внесение денег по текущему договору;
• получение информации об одобренном кредите;
• привязка банковской карточки;
• продление срока договора.

Как оформить онлайн-заем

Получить деньги онлайн могут как действующие заемщики компании, так и новые клиенты.

Более подробно узнать о оформлении займа онлайн Вы можете в этом видео.

Для тех, кто обращается в Лайм-Займ первый раз, предусмотрено прохождение регистрации, алгоритм которого был описан ранее. После указания личных данных система предложит варианты кредитования, из которых потенциальный клиент может выбрать максимально выгодный.

Если Вы уже являетесь клиентом Лайм-Займ, то заявку на новое финансирование можно оставить прямо в личном кабинете, указав желаемую сумму и срок кредитования.

Любой посетитель сайта может предварительно рассчитать заем с помощью калькулятора, но для получения денег все равно необходимо будет зарегистрироваться в системе.

Стоит отметить, что компания предъявляет определенные требования к заемщикам:

• старше 21 года;
• наличие гражданства и паспорта Российской Федерации;
• сведения СНИЛС или ИНН;
• действующий номер мобильного телефона;
• email.

МФО предоставляет возможность получить до 70 тысяч рублей на срок до 24 недель.

Способы выдачи денег

Способы, которым клиент может получить средства компании, указаны в таблице ниже.

Получение денег	Примечание
Карта банка	Именная карточка платежных систем Виза, МастерКард или МИР. Зачисление средств доступно после подтверждения карты посредством резервирования на карте некоторой суммы (от 1 до 10 рублей).
Киви-Кошелек	Номер телефона в системе Киви должен совпадать с информацией, указанной в ЛК заемщика Лайм-Займ.
Система переводов Контакт	Получение средств по паспорту и номеру перевода.
Счет в банке	Внесите данные о счете (полные реквизиты для зачисления) в личном кабинете заемщика.

Как вернуть займ

Один из удобных способов возврата займа — зачисление через персональный онлайн-кабинет клиента Лайм-Займ. Для проведения операции следует нажать кнопку «Вернуть деньги» и выбрать любой из предложенных способов погашения:

• карточка банка;
• Киви-Кошелек.

А также можно воспользоваться следующими способами пополнения счета:

• терминалы Московского Кредитного Банка;
• терминалы TelePay;
• платежная система Контакт.

Заемщики имеют возможность досрочно исполнить свои обязательства по займу. Сумма к возврату пересчитывается с учетом количества дней, в которые клиент пользовался средствами компании. Погасить заем досрочно можно любым удобным способом, перечисленным выше.

Как написать сообщение в поддержку

На сайте микрофинансовой организации работает чат. Для получения помощи нажмите оранжевую кнопку внизу страницы. Напишите адрес электронной почты для получения уведомлений. Напечатайте текст вопроса и нажмите «Отправить». Вас проконсультирует автоматическая система, обладающая большой справочной базой. Ожидание получения ответа занимает несколько секунд.

support@lime-zaim.ru – электронная почта компании для консультирования заемщиков. Пользователи могут узнать условия обслуживания, решить проблемы с личным кабинетом или пожаловаться на невозможность своевременного погашения долга (сотрудники найдут компромиссное решение).

investor@lime-zaim.ru – почта для инвесторов, планирующих начать сотрудничество с микрофинансовой организацией.

Оставьте свой отзыв о Лайм-Займ

«Лайм Займ» положительно выделяется высоким процентом одобряемых заявок. После рассмотрения анкеты клиент получает уведомление на электронную почту, позволяющее узнать результат. Использование системы очень простое благодаря интуитивному интерфейсу. Однако среди заемщиков иногда возникают затруднения. Для решения проблем организация открыла горячую линию.

Сотрудники контактного центра рассмотрят любой вопрос по кредитованию. Можно попросить назвать перечень необходимых документов, правила обслуживания или финансовые ограничения для пользователей. Связь реализована несколькими удобными способами. Принимаются звонки и текстовые обращения. Рассмотрим все варианты общения с представителями поддержки.

Просрочка в Lime, что будет, если не платить Лайм

Застраховать себя от неприятных событий жизни невозможно. Даже законопослушный заемщик может просрочить задолженность по уважительным причинам: потеря работы, проблемы со здоровьем, смерть близкого родственника. Иногда непосильное долговое бремя ложится на плечи человека из-за банальной финансовой безграмотности, неспособности правильно рассчитать свой бюджет и траты

Чтобы урегулировать проблемы с кредитором без лишних нервов и потерь, важно выбрать правильную тактику поведения

Действия при наличии в Lime просрочки:

1. Пролонгировать договор. В компании данную процедуру разрешается оформлять несколько раз подряд при условии уплаты процентов за истекший срок пользования.
2. Быть на связи, не отключать телефон, не скрываться.
3. Договориться о рассрочке, определить реально возможную дату платежа и обосновать, откуда деньги поступят именно в этот день.
4. Попытаться рефинансировать текущий долг в другом учреждении.
5. Перезанять на время у родственников.

Что будет если не отдать займ вовремя? Первое, что ждет неплательщика — штрафы и пени. Начисляются по ставке 20 % годовых на сумму задержанного взноса. Если не погасить задолженность в течение длительного времени, может накопиться сумма в 1,5 раза выше изначальной.

Решение заемщика не платить Лайм будет признано незаконным. Кроме обязательств по договору, придется возместить еще и судебные издержки. Могут арестовать доходы на счетах и картах ответчика. Заемщику и родственникам будут поступать многочисленные звонки с требованием о возврате. О долге может стать известно коллегам по работе и партнерам по бизнесу.

Телефон горячей линии Лайм Займ

Бывает такое, что возникают какие-то вопросы. Ответить на них вам помогут сотрудники МФО Лайм займ. Позвоните по указанному номеру телефона:

8 (800) 7000-197. Для всех операторов на территории России звонок абсолютно бесплатный.

Центр поддержки принимает звонки круглые сутки и без выходных. С помощью сотрудников МФО вы оперативно решите все ваши проблемы. Например, если надо поменять паспортные данные в системе или уведомить о вашей неспособности вернуть деньги к сроку, просто позвоните по указанному номеру и вы получите качественную помощь.

Если вопрос не срочный, с представителями компании можно связаться путём письма на почту support@lime-zaim.ru.

Телефон горячей линии Лайм Займ

В случае возникновения вопросов, или если вам нужно уточнить что-то по поводу работы с вашим личным кабинетом, вы можете позвонить на номер 88007000197

Для всех абонентов России звонок будет бесплатным, и неважно, звоните вы с мобильного или со стационарного телефона

Операторы горячей линии на связи с клиентами круглосуточно и без выходных, так что вы можете позвонить даже ночью и получить оперативный и качественный ответ. Стоит отметить, что Лайм Займ отличается своим высококлассным обслуживанием клиентов.

Если вам неудобно говорить по телефону, а решение вопроса может подождать пару часов, то вы можете описать свой вопрос в письме на электронный адрес организации. Кроме того, не пренебрегайте и самостоятельным изучением уже найденных решений – в разделе FAQ на сайте.

Вход в личный кабинет на официальном сайте МФК Лайм

Нажав в системе онлайн кредитования на кнопку войти в личный кабинет Лайм Займа, перед Вами открывается меню «Определение тарифа», зарегистрируйте там свою именную банковскую карту VISA или MasterCard выпущенную Российским банком. После подтверждения карточки вам станут доступны все способы получения денег, включая переводы на электронные кошельки системы Киви и Яндекс-Деньги. Процедура внесения данных по карте полностью защищена. Вы можете не беспокоиться о безопасности и сохранности своих персональных данных.

Введите необходимую сумму займа, предполагаемый срок погашения, и подайте онлайн заявку. Рассмотрение заявки занимает не более 1-3 минут. Зарегистрировав свой профиль, и оформив микрозайм Лайм займ личный кабинет вход осуществите сразу, чтобы следить за:

1. Движением по пластиковой карте, поскольку микрозайм на банковскую карту пользуется особым спросом среди россиян.
2. Сроками очередного платежа.
3. Задолженностью по кредиту.

Также клиент получает возможность:

• просматривать истории платежей;
• заказывать выписки о состояние задолженности и о полном погашении кредита;
• оформлять финансовые документы с возможностью печати на принтере;
• обратиться за консультационной помощью;
• принимать участие в программе лояльности.

Lim-zaim восстановление доступа логина и пароля 

В случае невозможности попасть в личный кабинет на официальном сайте Лайм-Займа, например, был утерян или забыт пароль, необходимо обратиться в службу поддержки на сайте компании или связаться по телефону горячей линии 8-800-7000-197, где обязательно рассмотрят проблему и помогут вам ее решить.

Распространённые вопросы граждан:

• Как войти в личный кабинет Lime-zaim, пишет, что не удается отобразить страницу?
• Можно ли сделать реструктуризацию микрозайма в Лайме?
• Скажите, Лайм-Кредит и Лайм-Займ это одно и то же?

Как происходит погашение займа с помощью личного кабинета?

Погасить взятый кредит в Лайме поможет личный кабинет, и сделать это будет быстро и просто. Необходимо всего лишь войти в него, нажать кнопку «Вернуть деньги». Способ возврата выбираете Вы. На данный момент доступны следующие варианты для погашения:

• с банковской картой;
• с расчётного счёта;
• через виртуальный кошелек Киви и Яндекс;
• с помощью терминалов самообслуживания;
• наличными через систему денежных переводов Contact (данный вариант пока находиться на стадии разработки следите за новостями микрофинансовой организации).

Комиссия за погашение кредита не взимается. Компанией Lime zaim ru личный кабинет разрешается досрочное погашение займа. Запрос на досрочное погашение следует делать заблаговременно.

Информация о продлении

При пролонгации дата погашения займа будет автоматически перенесена на 30 дней вперед

Обращаем внимание на то, что воспользоваться функцией продления можно даже в случае просрочки платежа. Пролонгация доступна неограниченное количество раз

Оплачивая лишь начисленные проценты, вы отодвигаете дату закрытия долга до восстановления финансового положения.

Как видите, оформив быстрый микрокредит онлайн в Лайм займ личный кабинет – становится настоящим помощником в процессе пользования займом, любой вопрос по кредиту, возможно, решить в режиме реального времени, тех поддержка всегда на связи. Кабинет доступен круглосуточно для всех клиентов, как потенциальных, так и постоянных.

4.011811021

Служба поддержки Лайм Займ

Поддержка клиентов осуществляется по бесплатной горячей линии 8-800-7000-197. Позвонить можно с любого телефонного номера РФ круглосуточно и совершенно бесплатно. Среднее время ответа оператора – 1 минута, иногда затягивается до 5 минут. С какими вопросами можно обратиться к службе поддержки:

• О возможностях и корректности работы личного кабинета;
• О способах погашения задолженности и возможности продления займа;
• О вариантах выдачи займа;

В каких случаях служба поддержки не решит проблемы клиентов:

• Если банковская карта просрочена, идентификация клиента и выдача займа будет невозможна;
• Если у вас отсутствует подключение к интернету, так как Лайм Займ занимается только онлайн кредитованием;

Возможности личного кабинета

После авторизации в системе вам откроется целый спектр услуг, которым можно пользоваться круглосуточно, а именно:

• Подавать заявки на микрозайм;
• Просматривать график платежей, делать выписки;
• Погашать задолженности по кредиту;
• Использовать калькулятор для расчета кредита;
• Получать уведомления об акциях и промо-розыгрышей;
• Распечатывать финансовые документы;
• Получать консультацию менеджеров компании онлайн;
• Оформлять мгновенные кредиты при повторном обращении.

МФК Лайм Займ предлагает клиентам сервис 24/7. Вы можете оформлять и погашать займ в любое удобное для вас время, не выходя из дома – онлайн. Автоматизированная система быстро реагирует на заявки и принимает решение о выдачи кредита до 5 минут.

Лайм займ: вход в личный кабинет

Для начала работы с микрофинансовой организацией Лайм займ вам нужно выполнить одно важное действие — вход в личный кабинет. Только после того, как будет пройдена процедура авторизации, вы сможете легко пользоваться всеми услугами

Перейдите по адресу https://www.lime-zaim.ru, а затем в правом верхнем углу найдите кнопку «Вход». Нажав по ней, откроется специальная форма для ввода ваших данных — пароля и логина.

Если всё будет указано верно, то после нажатия на «Войти» вы окажитесь в личном кабинете. Теперь вы можете ознакомиться с главным меню. Оно имеет такие разделы:

1. Карты. Тут вы должны будете в обязательном порядке выполнить привязку именной банковской карты для получения займа в системе.
2. Получить краткосрочный займ. Это раздел, в котором вы сможете получить необходимую вам сумму на достаточно небольшой период времени.
3. Получить долгосрочный займ. Он предусматривает возможность взять до 100 тысяч рублей на срок до 168 дней.
4. Код купона. Раздел для того, чтобы при указании определённого кода получить дополнительную скидку и уменьшить процентную ставку.
5. Уведомления. Здесь вы увидите всё то, что присылает вам микрофинансовая организация Лайм займ.

Контакты МФК Лайм займ

Микрофинансовая компания открыла контактный центр, помогающий получать консультации по кредитованию – 8 800 7000 197. Звонки совершаются бесплатно по России. Операторы назовут подробные условия кредитования, условия заключения договора и способы отсрочки платежа. Также консультанты готовы решить любые технические неполадки.

Кроме горячей линии действует электронная почта компании – support@lime-zaim.ru. На указанный адрес принимаются вопросы, предложения, претензии. Можно прикладывать вложения к письму, выступающие доказательством обнаруженной проблемы. Заполняя обращение, указывайте свои контакты, номер кредитного договора и подробный текст вопроса.

Перед получением поддержки постарайтесь решить проблему самостоятельно. Откройте страницу с популярными вопросами на сайте Лайм займ. Здесь перечислены наиболее распространенные трудности заемщиков. Инструкции распределены по тематическим рубрикам, благодаря которым получится быстро найти интересующую информацию.

Другие способы связи

На сайте компании клиент сможет заказать обратный звонок от специалиста Клиентской службы, указав телефон для связи, свое имя и интересующий вопрос. Пользователи также получат ответ на свою проблему через электронную почту: support@lime-zaim.ru. Время ответа специалиста не займет более получаса. В случае, если вы инвестируете в развитие сервиса, то вы можете написать на адрес электронной почты investor@lime-zaim.ru.

Оставить отзыв о компании, и узнать о новостях компании и доступных акциях можно в группе социальных сетей Контакт и сообществе на сайте Одноклассников. Задайте свой вопрос на страницах соцсетей, ответ не заставит долго ждать. Специалисты работают в режиме онлайн. Время ответа не более 15 минут в зависимости от количества заявок и свободных операторов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Информационный центр не сможет помочь в случае, если ваше устройство не подключено к сети интернет, потому что компания работает только с выдачей моментальных онлайн займов. Получение кредита возможно на банковскую карту или через другие финансовые компании, однако оформление займа происходит в режиме онлайн. Для пролонгации срока кредитования необходимо также войти в личный кабинет.

Служба поддержки также бессильна, если у клиента просроченная банковская карта, тогда будет невозможно ни взять займ, ни погасить его. Клиентская служба может только посоветовать другой способ получения и возврата денежных средств.