Доброзайм личный кабинет

Как оплатить займ?

Компания предлагает несколько вариантов внесения оплаты, которые подходят для полного или частичного погашения. Рассмотрим все способы погашения задолженности.

Как внести оплату в любом регионе:

Досрочное погашение

Займы «До Зарплаты», «Своим+» можно погасить досрочно с пересчетом процентной ставки. Для досрочного погашения договора в рамках программы «Легкий Платеж» надо написать заявление за 30 календарных дней, до окончания срока по договору микрозайма.

Реструктуризация долга

Реструктуризация – это процедура, при которой компания пересматривает условия по договору: ставку, срок либо график погашения.

Услуга актуальна при образовании просроченной задолженности. Для оформления реструктуризации потребуется обратиться в офис «Центра Займов» (Доброзайм) и написать заявление. При себе нужно иметь паспорт.

В течение суток заявление будет рассмотрено и вынесено решение. При получении положительного решения заемщику потребуется повторно обратиться в офис, подписать дополнительное соглашение на изменение условий.

Оформить заявку на реструктуризацию можно удаленно

Необходимо написать обращение в разделе «Жалуйте и предлагайте».
Выбирая такой способ оформления запроса важно понимать, что сроки рассмотрения увеличиваются до 5 дней

Пролонгация займа

Если нет возможности заплатить займ в срок, следует оформить пролонгацию. Чтобы изменить сроки платежа потребуется:

1. Обратиться в с паспортом.
2. начисленные проценты по договору.
3. Подписать соглашение об увеличение срока.

Пролонгация доступна по программам:

• До зарплаты;
• Социальный;
• Своим+.

Это программы, в рамках которых происходит единовременное погашение задолженности, в конце срока.

Частые вопросы

Как узнать, одобрят ли мне займ?

Для получения решения достаточно оформить заявку на сайте, по телефону или в офисе. Сотрудники компании проверят ее и сообщат о возможности получить займ.

Сколько времени рассматривается заявка?

Стандартно заявка на займ будет проверена за 5-30 минут. Иногда на это требуется больше времени – до 1 дня. Повторный займ одобряют за 1-5 минут.

Как я узнаю о решении?

Решение поступит в виде SMS на мобильный телефон, указанный в заявке. Проверить статус запроса можно также в личном кабинете на сайте.

Можно ли продлить срок займа?

Продление займа возможно по согласованию с менеджером, если у клиента возникли проблемы с финансами по уважительным причинам. По базовым условиям возможность продлевать срок договора отсутствует.

Можно ли вернуть займ досрочно?

Досрочно вернуть долг возможно, но предварительно необходимо уведомить компанию минимум за 30 дней до даты совершения операции. Если с момента выдачи микрозайма прошло меньше 14 дней, предварительно уведомлять компанию необязательно.

Что будет, если я не погашу займ в срок?

При просрочке в дополнение к ежедневным процентам компания начисляет неустойку в размере 0,054% от суммы долга. Невыполнение обязательств по договору также отрицательно сказывается на кредитной истории заемщика. Кроме того, МФО может обратиться в суд для взыскания долга в принудительном порядке.

Какую сумму займа я могу получить?

В МФО ДоброЗайм можно получить в долг от 1 до 100 тысяч рублей. Сумма доступная конкретному клиенту определяется по результатам рассмотрения заявки.

Возможно ли получение займа при плохой кредитной истории?

Компания рассматривает каждую заявку индивидуально. Наличие негативной КИ и даже открытых просрочек не приводит к автоматическому отказу в выдаче микрозайма, но может повлиять на одобренную сумму.

Способы получения микрозайма

Компания предлагает три способа получения одобренного лимита. Способы получения:

Досрочное погашение

Если принято решение о досрочном погашении кредита, то нужно внимательно ознакомиться с условиями договора – такая возможность там подробно описана. При этом клиент освобождается от комиссии. Но в обязательном порядке о досрочном погашении нужно уведомить МФО. Сделать это нужно за 30 дней до погашения всей суммы.

Как уведомить? Составить заявление и заверить его нотариально, после чего отправить заказным письмом или принести лично в офис.

Расчёт основной суммы задолженности и процентов по ней происходит за 5 дней. Отсчёт начинается со дня подачи заявления. При этом за эти 5 дней вам также будут начислены проценты. При погашении суммы внимательно перепроверяйте все данные, потому что нередко можно найти информацию о том, что даже при досрочном погашении проценты начисляются за полный срок пользования заёмными средствами.

Как оформить займ в Доброзайм?

Чтобы подать заявку на получения кредита в режиме онлайн, обязательно нужно зайти на сайт микрофинансовой организации и заполнить там заявку.

Заполнить заявку

Обязательно нужно ввести сумму кредита, и на какой период он оформляется. Затем укажите регион, в котором вы хотите получить свои деньги, и способ их выплаты. В случае, когда заемщик сможет вернуть деньги раньше срока, проценты насчитаются только за те дни, в которые он пользовался деньгами. На сайте банка можно воспользоваться кредитным калькулятором, чтобы рассчитать переплату и точную сумму для погашения.

Нажав кнопку «получить займ», вы попадете на страницу формирования заявки. Здесь нужно будет ввести свои персональные данные. Помните, что при неверном вводе персональных данных, заявка будет отклонена в автоматическом режиме. Заполнив все обязательные разделы, заявку нужно отправить на рассмотрение и дождаться, пока позвонит сотрудник банка.

Когда заявка формируется в рабочие дни, сотрудник позвонит в течении нескольких минут. О том, какое решение примет финансовая организация, относительно выдачи кредита, вы узнаете в полученном сообщении. Получить свои деньги вы сможете в отделении финансового учреждения. При этом обязательно возьмите с собой пенсионное удостоверение или же паспорт. Когда вы будете получать кредит повторно, деньги можно будет получить на карту. Они перечисляются автоматически. Для добросовестных заемщиков МФО выдает займы на более выгодных условиях.

Требования к заёмщику

При выдаче займов микрофинансовая организация выдвигает минимальные требования к своим заемщикам. Заявку могут подавать лица, достигшие 18 лет, имеющие гражданство в России. Подтверждающие документы о месте работы предоставлять не нужно.

Учитывая то, что получить кредит может только совершеннолетний человек, с собой обязательно нужно иметь российский паспорт. Если вы пенсионер, возьмите с собой пенсионное удостоверение. Этого будет достаточно для подтверждения вашей личности.

Способы получения займа

Получить деньги по кредиту можно несколькими способами:

• на банковскую карту (актуально для второго кредита);
• в офисе компании, наличными;
• курьерской доставкой, бесплатно.

Телефон горячей линии Доброзайм (Центр займов)

При возникновении проблем или вопросов, клиенты ДоброЗайм могут обратиться за помощью к оператору call-центра. Для этого наберите 8 800 775 2545 и дождитесь соединения с сотрудником МФО. Звонок на горячую линию не тарифицируется, независимо от того, в каком российском регионе живёт абонент. Обращения принимаются в круглосуточном режиме. Помимо горячей линии в ДоброЗайм имеются альтернативные способы связи со специалистом:

• Обращение через форму онлайн-консультации на веб-портале МФО;
• Отправка электронного письма на info@dobrozaim.ru.

В некоторых случаях для решения вопроса даже не нужно обращаться за помощью к сотруднику ДоброЗайм. Внимательно изучите страницу www.dobrozaim.ru/faq. Вполне вероятно, что среди ответов, собранных в разделе, имеется решение Вашей проблемы.

⚡️ Условия предоставления займов, тарифы

Проверенный временем, надежный микрофинансовый сервис Доброзайм выдает микрозаймы от 1000 до 100 000 рублей периодом от 1 дня до 1 года наличными, с первого раза.

На карту 100000 рублей – повторным добросовестным клиентам, для каждого из которых найдется свой тариф:

• Простоноль – от 1000 до 7 000 рублей на срок от 1 до 7 дней под процентную ставку 0%;
• Социальный – до 30 000 рублей сроком от 1 до 30 дней, процентная ставка – 0,89%;
• Социальный (+) – до 100 000 рублей на срок от 84 до 364 дня, процентная ставка от 0,54%;
• Своим (+) – от 1000 до 100 000 руб., 62, или 93 дня – 0,91%;
• До зарплаты – до 30 000 р. на 1-30 дней, процентная ставка – 0,91%;
• Легкий платеж – до 100 000 р. на период 84-364 дня, от 0,51%;
• Автовладельцам – от 1 до 6 млн. руб. на срок от 3 до 36 месяцев под процентную ставку 8,4% в мес.

Педагогам, пенсионерам и врачам – скидки.

На сайте размещен калькулятор, на котором набрав нужную сумму и срок можно увидеть, сколько средств понадобится возвратить.

Например, если вы хотите одолжить 20 000 рублей займа на 3 месяца, то платеж разделиться на 6 частей по 4851 р. каждая.

Как оформить займ в Доброзайм?

Взять займ можно через сайт МФК. Вам потребуется:

1. Перейти на портал кредитора.
2. Выбрать сумму, срок.
3. Отметить если вы являетесь пенсионером, педагогом или врачом.
4. Выбрать способ получения финансов.
5. Кликнуть «Получить займ».
6. Чтобы продолжить необходимо подтвердить номер телефона.

Далее нужно будет внести в анкету личные данные.

После этого отправить заявку на проверку и дождаться результата. При вынесении положительного решения соглашение автоматически отобразится в личном кабинете. Останется только подписать путем ввода полученного цифрового кода.

Оплата займа

Для своих клиентов организация предоставляет несколько вариантов погашения займа:

• в отделении МФО (без комиссии);
• через кошелек Qiwi (комиссия 2%);
• через терминал Qiwi (комиссия 3%);
•  через интернет-банкинг (комиссия  от 0%);
•  через салон мобильной связи (комиссия 3%);
•  онлайн-оплата на сайте (комиссия  от 2.4%);
•  воспользовавшись терминалами Элекснет  (комиссия 3%);
• воспользовавшись терминалами МКБ (комиссия 2%);
•  в отделении любого банка (комиссия 3%);
•  CyberPlant (комиссия 3%).

Просрочка оплаты в ДоброЗайм (Центр Займов)

Если клиент не способен вовремя погасить микрокредит, то он вправе воспользоваться услугой пролонгации  в Личном кабинете или в ближайшем офисе. Период обработки заявки займет не более 15 минут. Кредитная история не влияет на результат обработки заявки, что открывает новые возможности для людей, которые имели плохой опыт займа денежных средств в банках или других организациях. Если пользователь не воспользовался услугой, компания вправе наложить на заемщика штраф в виде дополнительной комиссии за каждый просроченный день.

Как связаться с микрофинансовой компанией

1. Горячая линия. Если возникают вопросы, звоните по номеру 8-800-775-25-45. Звонки бесплатные по всей Российской Федерации. После соединения с оператором не забудьте назвать идентификационный номер клиента, который находится в личном кабинете. Он позволит специалисту проверить состояние вашего договора. Операторы рассматривают любые вопросы, связанные с услугами компании.
2. Заказ обратного звонка. Попросите сотрудников перезвонить, если самостоятельно не можете связаться с контактным центром. Для этого напишите имя и номер телефона. Специалисты позвонят вам в течение 2-3 минут. Это совершенно бесплатная услуга, которая доступна на главной странице организации. Для заказа обратного звонка не нужно создавать личный кабинет. Воспользоваться им могут все посетители сайта.
3. Приемная. На сайте МФО можно отправить сообщение. Откройте службу заботы о клиентах и заполните обязательные строки. Это имя, номер сотового телефона, подробности вопроса. Вы можете отправить идею или жалобу. По желанию прикрепите вложения в формате JPEG. Сотрудники рассмотрят обращение в течение рабочего дня. По результатам обработки заявки вы будете проинформированы по телефону
4. Чат. На сайте круглосуточно дежурят несколько операторов, которые отвечают на вопросы клиентов. Для связи с сотрудниками нажмите круглую кнопку внизу любой страницы. Перед вами появится небольшое диалоговое окно. Наберите текст вопроса и отправьте его на рассмотрение. Вы получите ответ в течение нескольких минут. История переписки сохраняется вплоть до завершения браузерной сессии. При необходимости вы можете вернуться к диалогу в любое время.
5. Социальные сети. МФО ведет страницы во , Одноклассниках, и Instagram. Заемщики могу прочитать последние новости компании и полезные советы. При необходимости вы можете побеседовать в неформальной обстановке — для этого отправьте сообщение администратору сообщества. Длительность ожидания ответа — примерно несколько часов. Кроме того, вы можете оставить на странице комментарий. В этом случае сообщение увидят все участники группы, поэтому не указывайте персональные данные.

Заявка на микрозайм в МФК «ДоброЗайм» по паспорту

Заявления соискателей принимаются в городских офисах, по телефону горячей линии и в дистанционном режиме на официальном сайте компании. Самостоятельная подготовка онлайн заявки на микрозайм в МФК «ДоброЗайм» срочно производится по паспорту без документального подтверждения размера доходов претендента. Формирование запроса включает простые этапы:

• выбор города и офиса обслуживания;
• определение желаемых параметров микрокредита с помощью мгновенного кредитного калькулятора;
• указание предпочтительного метода выплаты одобренной суммы;
• заполнение короткой анкеты с вопросами о личности пользователя, контактной информации, паспортных данных.

По отдельным видам микрокредитных продуктов предусмотрено предоставление дополнительных документов: свидетельства ИНН, пенсионного удостоверения, водительского удостоверения, ПТС.

Предпринимателям в обязательном порядке требуется паспорт, ИНН, ОГРНИП. Для повышения шансов ИП на одобрение желаемого лимита следует предъявить на рассмотрение:

1. договор аренды или свидетельство о праве собственности на недвижимое имущество для ведения бизнеса;
2. налоговые декларации за предшествующий период 6 месяцев;
3. книгу учета доходов и расходов (в произвольной форме) или выписку по банковскому счету.

Впервые обратившимся заявителям деньги выдаются в офисе или доставляются курьером по месту жительства. Моментальное получение средств на банковскую карту Виза, Мастеркард, МИР, Маэстро доступно постоянным клиентам.

Если оформить микрозайм в Доброзайм:

1. Можно получить первый займ без процентов.

Подобное предложение когда-то предлагал и Центр Займов, Доброзайм же перенял эту акцию, и теперь любой новый клиент сервиса может получить микрозайм в рамках тарифа «ПростоНоль» под 0%. Главные условия для получения беспроцентного займа — погашение долга в срок от 1 до 7 дней и оформление не более 7000 рублей.

1. Можно с первого обращения получить до 100 000 рублей.

Еще два тарифа, которые предлагает Доброзайм — «До зарплаты» и «Легкий платеж». Первый подразумевает краткосрочный займ (1–30 дней) на сумму в пределах 30 000 рублей под стандартный 1% в день. «Легкий платеж», в свою очередь, позволяет взять займ на сумму до 100 000 рублей, но только долгосрочно — от 84 до 168 дней (иногда — сроком до года). В этом случае для клиента будет действовать сниженный процент — 0,53–0,85% в день.

1. Вашу заявку одобрят, даже если с вашей кредитной историей не все в порядке.

Доброзайм выдает займы онлайн даже заемщикам с плохой кредитной историей и минимальным кредитным рейтингом, в том числе при открытой просрочке.

1. Ждать ответа нужно не больше 30 минут.

Заявки на займ онлайн рассматриваются в течение получаса, но если вы обращаетесь повторно, то ваш запрос обработают за несколько минут.

1. Вы можете получить займ наличными в своем городе или на карту.

Доброзайм предлагает три способа получения займа: наличными в офисах Доброзайм, курьерской доставкой, а также онлайн на банковскую карту. Широкая сеть отделений Центра займов (СПб, Москва и другие крупные города), которые продолжают работать по-прежнему графику и адресам, позволяет россиянам брать займы наличными или с доставкой на дом. Однако если в вашем городе не оказалось представительства Доброзайм (полный список смотрите ниже), вы можете оформить займ на карту (подходят только именные дебетовые карты).

Похожие микрозаймы

• LimeUpЛайм-Займ

  1%
  в деньдо 70 000 ₽

• Заем онлайнМонеза

  0 — 1%
  в деньдо 30 000 ₽

• ОптимальныйМигКредит

  0,09 — 1%
  в деньдо 100 000 ₽

• Top-UpОТП Финанс

  0,02 — 0,17%
  в деньдо 1 000 000 ₽

• ОТП Универсальный ПромоОТП Финанс

  0,02 — 0,17%
  в деньдо 1 000 000 ₽

• Нецелевой заемОТП Финанс

  0,02 — 0,17%
  в деньдо 1 000 000 ₽

• Заем онлайнVIVA Деньги

  0,7 — 1%
  в деньдо 25 000 ₽

• Заем для пенсионеровVIVA Деньги

  0,18 — 0,9%
  в деньдо 100 000 ₽

• ФорсажМикро Капитал

  от 0,11%
  в деньдо 2 000 000 ₽

• Займ наличными до 100 000 руб.Быстроденьги

  0,5 — 1%
  в деньдо 100 000 ₽

• ПотребительскийДеньга

  0,37 — 0,53%
  в деньдо 40 000 ₽

• АннуитетДеньга

  0,12 — 0,53%
  в деньдо 100 000 ₽

• LongПлисков

  0,6%
  в деньдо 29 999 ₽

• BestПлисков

  0,4%
  в деньдо 99 999 ₽

• BigПлисков

  0,1%
  в деньдо 500 000 ₽

• Start-LongПлисков

  0,7%
  в деньдо 9 999 ₽

• Заем до годаCreditPlus

  0,5 — 1%
  в деньдо 100 000 ₽

ДоброЗайм – личный кабинет

Как было сказано выше, у ДоброЗайма имеются десятки офисов. Однако компания активно развивает и онлайн-услуги, что позволяет повысить для клиентов удобство обслуживания. Основой оказания различных онлайн-услуг данной организации является личный кабинет клиента, который формируется на официальном сайте компании dobrozaim.ru. Такой кабинет даёт клиенту довольно широкие возможности по заимствованию средств и обслуживанию займов. Рассмотрим подробнее особенности функционирования этого сервиса.

Микрозайм, взятый в этой организации, можно оплатить онлайн. Для этого необходимо воспользоваться личным кабинетом. Процедура несложная и занимает немного времени. Необходимо войти в ЛК, выбрать раздел, отображающий текущие микрозаймы, ввести реквизиты банковской карты, с которой будет осуществляться оплата займа, и затем подтвердить оплату. При таком способе погашения микрозайма величина комиссии составит от 2,4 до 2,9%. Перечисление средств производится на протяжении не более чем одного рабочего дня.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет (ЛК) позволяет клиентам ДоброЗайма решать многие вопросы, обходясь без посещения офиса данной организации. Так, в личном кабинете заёмщик может воспользоваться следующими возможностями:

• сформировать и отправить заявку на кредитование, причём после оформления первой заявки во всех последующих анкеты заполняются автоматически;
• отслеживать статус заявки на микрозайм, а также статус самого микрозайма, график платежей, остаток по долгу;
• осуществлять платежи по займу;
• оформлять пролонгацию существующего кредита;
• просматривать историю кредитов, взятых в этой организации;
• проконсультироваться со специалистом ДоброЗайма через чат;
• заказать обратный звонок специалиста из этой МФО;
• знакомиться с новыми предложениями и акциями ДоброЗайма.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет формируется двумя способами. Это происходит автоматически, когда потенциальный заёмщик впервые оформляет заявку на кредит на сайте ДоброЗайма. Можно также зарегистрировать ЛК самостоятельно, заполнив соответствующую форму. В обоих случаях в обязательном порядке придётся согласиться с условиями использования ЛК и указать такие сведения:

• Ф.И.О.;
• дату рождения;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• место проживания.

После заполнения формы на указанный при регистрации мобильный телефон приходит SMS с паролем, который впоследствии можно изменить. Во всех следующих случаях вход в личный кабинет осуществляется по паролю. Кроме того, необходимо будет указать телефонный номер, который вводился при регистрации ЛК. Если нет желания всякий раз заново вводить эти сведения, можно включить функцию запоминания, и необходимые поля при входе в кабинет будут заполняться автоматически.

Процедура займа через личный кабинет

Оформить микрозайм можно через личный кабинет, или же сразу перейти в режим оформления заявки на микрозайм по прямой ссылке, которая есть на главной страничке сайта dobrozaim.ru. В обоих случаях дальнейшие этапы оформления идентичны. Для получения кредитных средств необходимо будет предпринять такие действия:

• указать желаемую сумму и срок кредита;
• ввести контактную информацию (Ф.И.О., дату рождения, номер телефона) и паспортные данные;
• отправить заполненную заявку и дождаться решения по ней (должно прийти SMS или последовать звонок оператора);
• при положительном решении остаётся получить кредитные деньги любым удобным способом – перечислением на банковскую карточку, в офисе организации или путём доставки наличных курьером (услуга бесплатная, но предлагается не для всех регионов).

Восстановление и смена пароля

Нередко клиенты сталкиваются с ситуацией, когда теряется или забывается пароль от личного кабинета. В таких случаях можно воспользоваться функцией восстановления пароля. Запуск процедуры восстановления производится с экранной формы, что открывается при входе в ЛК. Процедура простая, необходимо выполнить такие шаги:

• кликнуть по надписи «Восстановите»;
• в отрывшейся форме ввести номер мобильного телефона, что указывался при регистрации;
• на этот номер будет отправлено SMS с кодом-паролем, который позволит пользователю войти в ЛК.

В дальнейшем, используя настройки личного кабинета, можно сменить этот временный пароль на другой, легче поддающийся запоминанию (или, наоборот, более сложный). Процедура очень простая – вводится старый пароль, затем новый, действие подтверждается, после чего используется уже новый пароль.