Скб-банк в заречном

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Что собой представляет горячая линия СКБ

Все горячие линии федеральных банков — это большие колл-центры, которые ежедневно принимают тысячи звонков из разных уголков страны. То есть звонки принимают не офисные менеджеры, а совершенно другие, из специального подразделения организации.

Колл-центры представляют собой большое помещение, где работают сотни сотрудников. Таких помещений может быть несколько в разных городах страны — у каждого банка все индивидуально.

При звонке клиент попадает на автоинформатор, который можно назвать некоторым фильтром. Он помогает направить звонок тому специалисту, который максимально поможет конкретному обратившемуся.

СКБ оказывает огромный перечень услуг для граждан и компаний. И невозможно сделать так, что грамотную консультацию по всем направлениям может дать один человек. Каждый оператор отвечает за свое направление, поэтому и требуется фильтрация.

Что можно выяснить по телефону?

Помочь клиентам в момент возникновения сложностей могут компетентные сотрудники горячей линии СКБ-банка. Они способны дать ответ на любой клиента волнующий вопрос.

Так, позвонив по сервисному номеру, можно решить:

• Вопросы, связанные с обслуживанием;
• Узнать, какие кредитные продукты актуальны сегодня;
• Проблемы, связанные с сервисом личного кабинета.
• Узнать информацию по депозитам;
• Вопросы, связанные с денежными переводами, страхованием, с ценными бумагами.

Операторы горячей линии Банка Содействия Коммерции и Бизнесу не только помогут в решении проблем, но и выслушают все жалобы и предложения в плане качества обслуживания конкретных отделений банка.

Телефон горячей линии СКБ Банк

Для уточнения условий обслуживания в банке и решения появившихся вопросов вы можете обратиться в службу поддержки клиентов СКБ Банка по телефонам горячей линии:

• 8 (800) 1000-600 — звонок на территории России бесплатный. Контактный центр банка по данному единому номеру работает круглосуточно и без выходных.
• 8 (495) 937-75-22 Московский филиал (9:00 — 18:00 по будням)
• 8 (812) 449-23-73 Ленинградский филиал  (9:00 — 19:00 по будням)
• 8 (383) 210-53-90 Новосибирский филиал (9:00 — 19:00 по будням)
• 8 (343) 355-75-74 Екатеринбургский филиал (9:00 — 20:00 по будням)

Самыми частыми причинами обращения в контактный центр являются: необходимость заблокировать потерянную банковскую карту, уточнение информации по действующему кредиту, а также технические трудности при работе в личном кабинете. Сотрудники колл-центра быстро и в кратчайшие сроки помогут вам решить ваш вопрос.

Также вы можете использовать другие средства обратной связи с банком:

• Обращение в личном кабинете интернет-банка
• Письмо с сайта: в самом низу официального сайта банка кнопка «написать письмо»
• E-mail: 
• Онлайн-чат в мобильном приложении

Прежде чем звонить по телефону горячей линии советуем сначала ознакомиться с нужным разделом официального сайта СКБ Банка, где подробно описаны все услуги и условия. На сайте также имеется форма поиска информации (в самом низу страницы).

Если ваш вопрос связан с интернет-банком (личным кабинетом), то вы можете найти ответ на свой вопрос в специальном разделе «Вопрос-ответ» на сайте по адресу http://skbbank.ru/personal/internet-bank/how_to_connect_internet_bank .

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

По каким вопросам можно звонить в техподдержку СКБ-банка

Это может быть совершенно любой вопрос или претензия, все звонки будут обработаны операторами. СКБ следит за качеством работы колл-центра, поэтому все разговоры всегда записываются. Поэтому и себя при общении стоит вести корректно.

Самые частые причины обращений:

• активация, блокировка, разблокировка карт, вопросы по ПИН-коду;
• вопросы по кредитным картам: связанные с лимитами, тарифами, выписками, размерами минимальных платежей, сроками льготного периода и пр; с кредитами. Подача заявок, уточнение результата рассмотрение, вопросы по графику, досрочному погашению, просрочкам, кредитным каникулам и пр.
• вклады. Получение информации о депозитных программах, состоянии счета, тарификации, зачислению средств, специальных предложениях и пр.; прочие вопросы. Связанные с обменом валют, платежами, конвертацией, выездов за границу, блокировки счетов и пр.;
• вопросы по ипотеке. Условия выдачи, требования к объектам, программы субсидирования, результаты рассмотрения, вопросы по страховке и оценке и пр.

Так как банк активно работает и с юридическими лицами, для них актуально отдельное направление бесплатного номера СКБ. При звонке человек попадает в колл-центр для бизнес-клиентов. Там решаются вопросы по поводу счетов, РКО, кредитных продуктов, эквайринга, зарплатных проектов и пр.

По телефону также можно высказать жалобу, оставить претензию. Все будет оперативно обработано.

Что можно сделать через банкинг

СКБ предлагает всем своим действующим клиентам подключить бесплатный онлайн-банк или воспользоваться его аналогом — мобильным приложением. Лучше сразу подключить эти сервисы при заключении любого договора.

Через банкинг можно отслеживать состояние всех своих счетов, открытых в СКБ, там можно заказывать выписки, просматривать проведенные операции. Там же можно пополнять вклады, просматривать остатки по кредитам, проводить блокировки и разблокировки карт, подавать заявки на подключение услуг, делать досрочное погашение кредита и многое другое.

В итоге в большинстве ситуаций номер телефона СКБ-банка просто не понадобится, потому что вы сами все узнаете, просто зайдя в интернет-банк под своими учетными данными

Важно, что доступ к этому сервису бесплатный, и зарегистрироваться в нем можно также онлайн

Источник информации:

Сайт СКБ-банка.

СКБ-Банк (Простой и удобный)

Актуальные контактные данные службы поддержки СКБ-Банка и Делобанка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений СКБ-Банка и Делобанка в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Номер телефона СКБ-банка

Если вы хотите связаться с представителем банка, необходимо набирать номер 8 800 1000 600. Это номер телефона горячей линии СКБ-банка, который доступен для звонка из любой точки России. Звонить можно круглосуточно и всегда бесплатно.

Если вам нужна горячая линия СКБ в Екатеринбурге и Свердловской области, то это номер 8 (343) 355–75–75. Это родной регион организации, и центральный офис располагается именно здесь. Жители ЕКБ могут звонить на отдельный номер для их региона, так и на горячую линию 8 800 1000 600.

У отделений банка отдельных номеров нет. Все звонки выполняются строго через горячую линию.

О банке

Банк был основан в ноябре 1990 года на базе Свердловского областного управления Агропромбанка как паевой Свердловский Коммерческий Банк. Позднее преобразован в открытое акционерное общество и переименован в «Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу» (сокращенно – СКБ-Банк).

В 1994 году владельцем 51% акций влачившего тогда незавидное существование СКБ-Банка стал московский банк «Менатеп». Уже в 1996—1998 годах СКБ-Банк был одним из самых крупных банков Уральского региона, однако кризис августа 1998 года подкосил и «Менатеп» (см. «Книгу памяти»), и, в меньшей степени, СКБ-Банк. В итоге пути Михаила Ходорковского (некогда возглавлявшего «Менатеп») и Михаила Ходоровского (тогда председатель правления, ныне – член совета директоров СКБ-Банка), а также подведомственных им кредитных организаций разошлись. «Менатеп» в конце 1998 – начале 1999 года вышел из состава акционеров, а на выручку СКБ-Банку пришла областная администрация, выкупившая 25% акций. Руководство Свердловской области даже рассматривало в тот период вариант создания на базе Уралпромстройбанка банковской группы, которая бы объединяла и СКБ-Банк, и Уралсибсоцбанк (впоследствии «Банк ВЕФК – Урал», см. «Книгу памяти»).

В 2001 году новыми акционерами СКБ-Банка, осуществившими значительные финансовые вливания, стали металлургические компании группы «Синара». Некоторое время группа контролировала порядка 73% акций кредитной организации, а еще 25% принадлежало Европейскому банку реконструкции и развития, вошедшему в капитал СКБ в июле 2007 года. В июле 2013 года «Синара» выкупила пакет ЕБРР.

В сентябре 2015 года ПАО «СКБ-банк» был выбран в качестве инвестора для предупреждения банкротства ОАО «Газэнергобанк». ГК «АСВ» выделил финансовую помощь в размере 23 млрд рублей сроком на десять лет с условием ежеквартальной уплаты процентов в размере 0,51% годовых.

В октябре 2016 года банк привлекался к административной ответственности за нарушение требований, предусмотренных статьями 5.53, 14.29, 15.26.3 КоАП, в результате чего кредитной организации был назначен штраф.

На 1 октября 2019 года объем нетто-активов кредитной организации составил 95,2 млрд рублей, объем собственных средств – 8,1 млрд рублей. По итогам трех кварталов 2019 года банк демонстрирует прибыль в размере 2,8 млрд рублей.

Сеть подразделений:головной офис (Екатеринбург);7 филиалов;84 операционных офиса;60 дополнительных офисов.

Владельцы:Дмитрий Пумпянский – 97,22%;Антреас Епифаниу (гражданин Кипра) – 1,12%;миноритарии – 1,66%.

Почетный металлург РФ Дмитрий Пумпянский контролирует СКБ-Банк через группу «Синара»* и Трубную металлургическую компанию (ТМК)**. Состояние Дмитрия Пумпянского журнал Forbes в 2019 году оценил в 2,2 млрд долларов США.

Совет директоров: Александр Пумпянский (председатель), Алексей Воробьев, Андрей Каплунов, Анатолий Овсянников, Дмитрий Пумпянский, Денис Репников, Алексис Родзянко, Михаил Ходоровский, Владимир Шматович.

Правление: Денис Репников (председатель), Маргарита Бурбик, Дмитрий Иванов, Василий Кочнев, Сергей Купрацевич, Алексей Луценко, Олег Морозов (главный бухгалтер), Анна Самуилова, Ирина Кузьмина.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 июля
на 1 октября

Когда обращаться в службу поддержки

Горячая линия предназначена для решения многих проблем, которые возникают у клиента в процессе обслуживания. При звонке на контактный номер, сотрудники финансового учреждения готовы проконсультировать или ответить на целый ряд вопросов, которые касаются следующих тематик:

• при возникновении сложностей общего характера;
• для того, чтобы узнать детальную информацию о продуктах банка;
• при возникновении вопросов, которые связаны с деятельностью банка, интернет-банкинга;
• по начислению процентов по вкладах и депозитах;
• при возникновении трудностей во время совершения переводов, оплаты или пополнения своего счета.

Кроме этого, позвонив на телефон СКБ, всегда можно попросить специалиста о помощи в составлении жалобы.

Несмотря на то, что специалист банка всегда готов помочь клиенту решить его проблему, все же есть целый ряд вопросов, когда работник компании не ответит клиенту на его вопрос. Это такие случаи, когда:

1. клиент не предоставляет своих анкетных данных и другой контактной информации;
2. при использовании человеком, который дозвонился на горячую линию ненормативной лексики;
3. клиент требует от сотрудника получение информации о других подобных финансовых учреждениях;
4. человек запрашивает закрытую или конфиденциальную информацию.

На все остальные вопросы, клиент сможет получить ответ на свой вопрос в максимально короткие строки.

Зачем нужна справочная служба?

Операторы обрабатывают широкий перечень вопросов:

• Подключение банковских продуктов;
• Открытие депозита;
• Пополнение вклада;
• Использование персонального кабинета;
• Совершение переводов;
• Получение выгодных предложений;
• Пополнение карты;
• Расположение региональных отделений;
• Отправка претензий.

Консультанты вправе завершить диалог, если абонент отказывается представляться или называть личные данные, необходимые для решения рассматриваемой проблемы. Запрещено запрашивать закрытую информацию, принадлежащую компании, персоналу или другим клиентам. Разговор будет завершен при употреблении нецензурной лексики со стороны абонента.

Стоимость звонков

Помнить, номера поддержки считаются бесплатными для клиентов банка

И совсем не важно, с какого города позвонит человек — деньги за звонок сниматься не будут

Всем банкам просто необходима горячая линия. Это бесплатный номер телефона, на который могут звонить клиенты со всей страны. Если у финансовой компании нет такого номера — это повод задуматься, такая организация не особо беспокоится об удобстве клиентов. Горячая линия СКБ готова принять звонок в любое время суток, где бы ни находился клиент.

СКБ-банк — компания федерального уровня, обслуживающая десятки тысяч физических и юридических лиц. Понятно, что при таком раскладе дистанционные каналы получения информации просто необходимы. На горячую линию СКБ-банка можно звонить по любым вопросам. Подробная информация — на Бробанк.ру.

Телефон горячей линии СКБ Банка

Частным лицам доступна горячая линия 8 800 100 06 00. Указанный номер работает бесплатно по стране. Принимаются звонки с проводных и сотовых телефонов. Операторы готовы провести консультацию по всем аспектам банковского обслуживания. Можно выяснить размеры процентных ставок, состояние задолженности, способы подключения личного кабинета.

Если операторы долго не поднимают трубку – воспользуйтесь региональным контактным центром. Каждое отделение банка обладает горячей линией. Посмотреть номера можно посредством официального сайта. Откройте страницу «Контакты» для просмотра каналов связи. Приведем номера в нескольких крупных городах:

• +7(985) 414 83 07 – Москва;
• +7(812) 449 23 98 – Санкт-Петербург;
• +7(343) 35 57 575 – Екатеринбург.

Совершение звонков платное. Стоимость минуты разговора определяется вашим тарифным планом, поэтому перед консультацией проверьте состояние баланса.

Компетентность операторов и время ответа

СКБ-банк является универсальным коммерческим банком. Он оказывает свои услуги самым различным категориям клиентов, предлагая широкий сервисный комплекс. Региональная сеть банка функционирует во многих крупных городах. Специалисты компании, и операторы службы поддержки в том числе, отличаются высоким уровнем профессионализма.

Если вы наберете бесплатный номер 88001000600, то вы сами сможете оценить оперативность сотрудников, которые отвечают мгновенно и ведут себя максимально вежливо. Разговаривая с оператором, можно задавать любые вопросы в плане функционала банка, и получать конкретные ответы.

У СКБ существует бесплатный номер, который считается основным. Позвонить по телефону 8 800 100-06-00 можно с любой точки мира. Также есть отдельный номер 8 (343) 355–75–75, который предназначен только жителей Екатеринбурга. Самая вежливая служба поддержки в России обслужит абсолютно любого клиента.

Онлайн заявка на кредит

Кредит наличными на сумму до 1 500 000 рублей!

от 6.1%
ставка

до 5 лет
срок

до 1 500 000
рублей

Рефинансирование на сумму до 1 500 000 рублей!

от 7%
ставка

до 5 лет
срок

до 1 500 000
рублей

ИПОТЕКА

Лучшие программы ипотеки от СКБ ДОМ!

от 4.7%
ставка

до 30 лет
срок

до 30 млн.
рублей

СКБ-банк во всех городах России

Отделения СКБ-банка в крупнейших городах

Регион	Город
Ростовская область	Таганрог
Волгоградская область	Волжский
Челябинская область	Челябинск
Волгоградская область	Волгоград
Ростовская область	Ростов-на-Дону
Калужская область	Людиново
Ростовская область	Волгодонск
Ямало-Ненецкий автономный округ	Новый Уренгой
Свердловская область	Екатеринбург
Ханты-Мансийский автономный округ	Нижневартовск
Челябинская область	Миасс
Самарская область	Самара
Калужская область	Калуга
Пермский край	Пермь
Ханты-Мансийский автономный округ	Сургут
Ямало-Ненецкий автономный округ	Ноябрьск
Чувашская Республика	Чебоксары
Свердловская область	Красноуфимск
Архангельская область	Архангельск
Мурманская область	Мурманск

Виктория

2021-08-05 в 19:45:32

Получаю ежемесячное пособие на ребенка. Постоянно задерживают выплату. Все банки уже получили, а я сижу жду, по 2 дня. А вы там деньги гоняете наши, бесстыдники.

Фалеева Марина Сергеевна

2021-06-22 в 12:18:15

19,20,21 июня я переводила средства зайдя в ВТБ онлайн с карты СКБ банка, при переводе у меня было указано, что комиссия 0,
со своей на свою карту из СКБ на ВТБ
в общей сложности пять переводов переводов в общей сложности было переведено 101 000 руб.
сегодня я захожу, в историю переводов в онлайн СКБ и что вижу, что у меня за все эти платежи ВЗЫМАЛАСБ КОМИССИ!!!! ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПОКАЗЫВАЕТЕ И НЕ ДЕЛАЕТЕ ПРОЗРАЧНЫМ, ЧТО КОМИСИИЯ ВЗЫМАЕТСЯ??? на каком основании вы скрываете это , а комиссию списываете с остатка счета???? что за ерунда, ни один банк не творит такой ерунды, у всех комиссия за перевод прописывается сразу!!! прошу принять меры и вернуть мне средства!!! снятые у меня не правомерно !!

Александр

2021-05-28 в 16:07:17

Являюсь клиентом вашего банка, получаю зарплату 48000, попросил на ремонт кредит 100000, получил отказ хотел бы знать почему.

Основные услуги

1. Ссуды, платежи и переводы
2. Кредит для пенсионеров
3. Дистанционное обслуживание
4. Страхование всех видов
5. Мобильный интернет банкинг
6. Депозиты в рублях
7. Экспресс займ
8. Дебетовые карты
9. Депозиты в иностранной валюте
10. Зарплатная карта
11. Сбережения
12. Кредитные карты
13. Онлайн заявка на кредит
14. Хранение ценных бумаг
15. Личный кабинет онлайн
16. Ипотека
17. Потребительские займы
18. Кредит наличными

Контакты

Очень часто возникают ситуации, когда у клиента возникают какие-то сложности в процессе самообслуживания. Из-за этого, ему просто необходимо воспользоваться помощью сотрудника финансового учреждения.

Для клиентов банка доступны следующие виды связи со специалистами:

При использовании любого из вышеперечисленных способов, запрос всегда будет рассмотрен сотрудником банка и человек в ближайшее время получит ответ на свой вопрос.

Несмотря на то, каким видом связи пользуется человек, при обращении очень важно точно указать свои данные для обратной связи, чтобы сотрудник банка смог связаться с таким клиентом. Одним из самых удобных видов связи является горячая линия СКБ банка, позвонить на которую можно с любого региона страны

Сделать такой звонок можно совершенно бесплатно. Номер службы технической поддержки клиентов – 8 800 100 06 00

Одним из самых удобных видов связи является горячая линия СКБ банка, позвонить на которую можно с любого региона страны. Сделать такой звонок можно совершенно бесплатно. Номер службы технической поддержки клиентов – 8 800 100 06 00.

Кроме этого номера, все юридические лица могут дозвониться и на дополнительный номер – 8 800 100 44 59. Также сюда позвонить могут и частные клиенты компании, чтобы задать свой вопрос или оставить жалобу.

Все адреса отделений и контакты можно найти как на официальном сайте банка, так и на сервисе Яндекс Карты.

Автоматическое меню

Планируя позвонить на горячую линию службы СКБ-банка, будьте готовы к автоматическому меню. У вас должна быть возможность выбора нужного раздела для попадания на нужного специалиста. Сразу не оператора не попасть.

Меню простое и выглядит так:

• 0 — раздел для тех, кому срочно нужно заблокировать карту, например, при краже или потере;
• 1 — большой раздел для юридических лиц. Там также предложат выбрать нужный раздел: работа с интернет-банком, вопросы по ЭЦП или получение выписок. Также можно связаться с оператором.
• 2- раздел для тех, кого интересуют кредиты СКБ-банка. Здесь можно получить предварительную консультацию по всем кредитным продуктам банка, прояснить вопросы по действующим договорам;
• 3 — связь с оператором.

Как видно, автоматическое меню совсем не широкое, в нем всего 4 раздела, и дозвониться до реального оператора проще простого. Многие банки максимально отодвигают общение с операторами, переводя все в автоматический режим. СКБ же пошел по другому пути: если нужно, оператор сам соединит с нужным специалистом.

Если вы не являетесь клиентом банка и просто хотите получить консультацию по его продуктам или справочную информацию, это можно выполнить без идентификации личности. Просто звоните и задаете свой вопрос.

Если же нужна информация по открытым на ваше имя картам, вкладам, счетам, кредитам, то тогда нужно будет предварительно подтвердить личность. Например, оператор может потребовать указать номер кредитного договора или карты, паспортные данные и кодовое слово, которое клиент называл при совершении сделки.