Горячая линия банка союз

Реквизиты

Реквизиты банка Союз вы также можете найти на официальном сайте по адресу https://www.banksoyuz.ru/ru/about/details/. Если коротко об основной информации о банке, то его полное наименование Акционерное Общество Банк Союз, головной офис организации находится в городе Москве по адресу улица Балчуг, 2.

Реквизиты банка следующие:

• корреспондентский счет №30101810845250000148;
• БИК 044525148;
• ИНН 7714056040;
• КПП 770701001, 997950001.

Еще один актуальный вопрос, который интересует всех держателей пластиковых карт – это банки-партнеры Союз банка, где можно снять наличные без комиссии. Однако, здесь сразу стоит учесть что у банка таких партнеров нет, соответственно, держатели пластиковых карт могут пользоваться только устройствами самообслуживания банка Союз, в противном случае им придется платить комиссионный сбор.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Альтернативные источники для общения

• Facebook –
• ВКонтакте – https://vk.com/public40455786

Разработчики обновили функции, увеличили набор сервисов, которые стали:

1. понятными;
2. удобными;
3. безопасными.

Регистрация пользователя в приложении и настройка входа осуществляется с помощью короткого кода доступа. Аккаунт позволяет получить широкий доступ к действиям:

• способам оплаты в платежных системах;
• подпискам и участиям в бонусных программах;
• переводам по реквизитам на счета других банков;
• подписанию договора по комплексному обслуживанию.

Банк Союз личный кабинет клиентов периодически обновляет, старается улучшить интерфейс, сделать его не только понятным, но и более доступным, красочным. Через обратную связь осуществляется бесплатное информационное консультирование всех обратившихся за данной услугой, если это касается:

• правил обслуживания;
• документальных списков;
• условий кредитования;
• открытия счетов.

Все инструкции со скрупулезной последовательностью предоставляют сотрудники техподдержки банка Союз.

Помощь техподдержки

Техподдержка финансовой организации позволит вам справиться с возникшими трудностями. Специалисты предоставят требуемую информацию. В частности, можно обратиться в техподдержку для получения информации:

• по вкладам, кредитам и депозитам;
• задолженности по платежам;
• о блокировке карты или ее активации;
• по вопросам отсрочки;
• при возникновении проблем с переводом, пополнением или снятием наличных средств.
• для получения доступа к личному кабинету.

Работает служба техподдержки и с обращениями клиентов. Она принимает и обрабатывает поступающие претензии, пожелания и отзывы.

Связаться со службой технической поддержки этой финансовой организации можно с помощью личного кабинета. Сделать это можно как через ПК, так и через мобильное приложение. Для этого следуйте простому алгоритму:

1. Переходим на главную страницу банковского сайта.
2. Выполняем переход либо на страницу «Техподдержка», либо «Помощь».
3. Оформляем запрос в контакт-центр.

Связаться также можно с помощью указанных на веб-портале банка номеров телефонов, либо используя одну из социальных сетей. В частности, у Банка Союз есть страницы на Facebook () и ВКонтанте (https://vk.com/public40455786). Здесь есть возможность задавать вопросы, оставлять отзывы и комментарии, а также знакомиться с новостями.

The following two tabs change content below.

Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Малыгин

• Клиника «Апекс»: регистрация и возможности личного кабинета — 05.06.2021
• Управление учебным процессом edu.iro38.ru: вход в личный кабинет и функционал персонального профиля — 05.06.2021
• Финансовый университет: вход в личный кабинет, официальны сайт edu.fa.ru и возможности персонального профиля — 05.06.2021

О банке «Союз»

«Союз» зарегистрирован Банком России на рынке финансовых услуг 23 апреля 1993 г. Входит в реестр системы обязательного страхования вкладов. Организация позиционируется как крупный универсальный финансовый институт. «Союз» осуществляет расчетно-кассовое обслуживание и предоставляет широкий спектр услуг для физических и юридических лиц, проводит операции на валютном и фондовом рынках. «Союз» является участником международных платежных систем VISA и MasterСard.

Головной офис банка расположен по адресу: 127055, г. Москва, ул. Сущевская, д. 27, стр. 1.

Продуктовая линейка банка «Союз» содержит широкий спектр программ различного направления.

Клиентам предлагаются срочные вклады на различные сроки (всего их 21) со ставками до 6.80%. Среди разных видов программ такие популярные вклады, как Классический онлайн (Выплата процентов ежемесячно), Тройная выгода (выплата процентов в конце срока), Комфортный онлайн (выплата процентов в конце срока).

Количество программ по дебетовым картам — 8. В числе доступных привилегий для держателей пластика, – максимальная ставка на остаток – 4.00%. Наиболее выгодными программами считаются Классическая, Зарплатная Gold, WORLD BLACK EDITION.

Число программ по потребительским кредитам составляет 3. Минимальная ставка по процентам – 9.00. Наибольшей популярностью пользуются следующие программы: Потребительский кредит, Потребительский кредит с опцией «Защита», Целевой (на машиноместо).

В сфере ипотечного кредитования разработаны варианты c минимальной ставкой 8.50%. Количество ипотечных программ, доступных клиентам , — 7. Большой интерес у клиентов вызывают специальные условия по программам Кредитование нежилых помещений, Домашние ценности, Машиноместо.

Количество кредитов на покупку автомобиля, которые доступны клиентам банка «Союз», – 7. Минимальная доступная ставка автокредитования – 12.50%. Особой популярностью пользуются следующие программы: Автомобиль с пробегом, «Новый автомобиль. Классический+», Новый автомобиль.

Те, кто планируют стать держателями кредитной карты, могут выбрать наиболее выгодное предложение из 5. Минимальная ставка по программе банка – 19.50%. Популярностью пользуются следующие продукты: WORLD BLACK EDITION, Карта заемщика, Мой бонус.

На сайте можно узнать текущий курс продажи/покупки евро — 89.85/87.45,

Стоимость доллара при продаже и покупке — 74.10/71.70).

Агентство Standard&Poor’s установило для банка «Союз» рейтинг B+.

Отличительные особенности РКО для юридических лиц

Банк «Союз» стремится быть максимально клиентоориентированным. Это касается и вопроса открытия расчетного счета. Каждый клиент может обратиться к менеджеру банка по любому вопросу, касающемуся расчетно-кассового обслуживания, включая получение следующей информации:

• о движении средств по счету, включая причины отказа от проведения платежа;
• об остатках по счету;
• о нюансах оформления платежных документов;
• о величине комиссий;
• о процедуре постановки «платежек» на срочный рейс или послеоперационном ее проведении;
• о валютных переводах;
• об открытии или закрытии счетов;
• о курсе конвертации валют;
• об изменениях в текущей деятельности банка;
• о работе с клиент-банком.

Для ИП/ООО Банк Союз предоставляет возможность получения процентов на среднемесячный остаток на счете. Банк Союз предлагает клиентам заключить зарплатный проект. Он работает с ведущими международными платежными системами VISA и MasterCard. Преимущества подключения к зарплатному проекту банка:

• автоматизация процесса выплаты заработной платы;
• обеспечение конфиденциальности информации;
• сокращение расходов компании, связанных с выплатой зарплаты в наличной форме;
• решение вопроса кассовой дисциплины, соблюдения лимита кассы, а также депонирования невостребованных сотрудниками средств.

Торговый эквайринг — еще одно предложение для корпоративных клиентов Банка Союз. Особенности предложения:

С помощью мобильного POS-терминала становится возможным проведение операций в любом месте 24/7.

Как проехать

Вам может быть полезноКредитыДебетовые карты

Мы дорожим нашей репутацией и всегда стараемся идти навстречу клиенту. Если в процессе общения с сотрудниками нашего Банка в офисе или по телефону у Вас возникло желание высказать мнение о качестве обслуживания, Вы можете оставить свой отзыв, как положительный, так и отрицательный на данной страничке.

Пожалуйста, заполните все пункты из списка вопросов — это позволит нам более оперативно реагировать на все Ваши замечания и пожелания.

Срок рассмотрения обращения составляет 30 календарных дней. В случае увеличения сроков рассмотрения заявления, клиент уведомляется о сроках урегулирования предпочтительным способом связи, указанным в заявлении.

Также в данном разделе Вы можете задать любой вопрос о продуктах и услугах Банка.

Уважаемые клиенты, свой отзыв о работе банка вы также можете оставить в любом из наших Дополнительных офисов.

Финансовые показатели

В рейтинге российских банков по финансовым показателям Союз банк занимает 77-е место. В общей сложности уставной капитал более 80 млрд рублей, что больше на 1% по сравнению с прошедшим периодом, чистая прибыль более 784 млн рублей, этот показатель выше на 2,79% по сравнению с прошедшим периодом. Кредитный портфель более 30 млрд рублей, из нее просроченной задолженности 2, 675 млрд рублей. Общая сумма вкладов физических лиц более 27 млрд рублей, в кредитном портфеле более 14 млрд рублей составляет кредиты физическим лицам, более 16 млрд предприятиям и организациям.

Что касается рейтинга надежности, то российское рейтинговое агентство РУС Рейтинг присвоила банку оценку «ВВВ-». По национальной и международной шкале оценка характеризует банк, как стабильный. Что это значит? Это означает, что кредитно-финансовая организация обладает хорошими финансовыми возможностями, крепко держится на текущих рыночных позициях, но имеет низкий показатель эффективности и капитализации. Кстати, на рейтинг банка не увлекательно повлиял кризис 2008 года, когда он был на грани отзыва лицензии, но благодаря эффективной санации со стороны Центрального банка России смог выбраться из кризисного положения.

Структура меню горячей линии Банка Союз

• 1. Срочно заблокировать карту.
  • 3. Самостоятельно заблокировать карту.
• 2. Вы являетесь зарплатным клиентом или держателем карты союз, хотите активировать карту либо получить услуги в автоматическом режиме.
• 3. Кредитные продукты банка.
  • 1. Хотите улучшить жилищные условия.
  • 2. Планируете приобрести автомобиль.
  • 3. Нужны просто наличные.
• 4. Вас интересует накопление и сбережение денежных средств.
• 5. Информация по текущему остатку на счетах.
• 6. Информация по предоставленным кредитам.
• 7. У вас есть просроченная задолженность.
• 8. Вы являетесь юридическим лицом.
• 9. Информация по факторингу.
• Наберите добавочный номер сотрудника в тоновом режиме.

Союз (Золотые карты)

Актуальные контактные данные службы поддержки Банка Союз. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Союза в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

QR-код

Так как технический прогресс не стоит на месте, не обошел он стороной и банк Союз. Чтобы расширить возможности клиентов и упростить пользование банковскими продуктами, организация разработала онлайн-банкиг.

Приложение можно установить для:

• Google play: 
• App Store: .

Чтобы пользоваться услугой, достаточно установить на смартфон приложение «Интернет банк» и пройти регистрацию в системе. Что каждый раз не вводить логин и пароль для входа в систему, можно использовать QR-код. Таким образом, для входа в личный кабинет достаточно подвести камеру смартфона к сгенерированному QR-коду. С помощью такой зашифрованной системы можно совершать платежи, что делает их вполне безопасными.

Бесплатный телефон горячей линии Банка Союз

Физические лица Банка Союз могут связаться с сотрудниками кредитной организации по номеру горячей линии: +7-495-729-55-55. Разговор для жителей Москвы и Московской области бесплатный. График работы с 09:00 до 18:00 (понедельник-пятница). Зарегистрированный пользователи онлайн банкинга могут использовать дополнительный телефон технической поддержки: 8-800-100-33-22. На странице «Офисы и банкоматы» https://www.banksoyuz.ru/ru/contact/ клиенты могут получить контакты конкретного офиса Банка Союз.

Сотрудники Банка Союз заботятся о репутации финансового института, поэтому клиенты могут воспользоваться услугой «Горячая линия качества» и высказать мнение о качестве обслуживания. Горячая линия качества располагается на странице https://www.banksoyuz.ru/ru/hotline/ и предполагает заполнение ФИО, наименования организации (если клиент выступает представителем юридического лица), контактного телефона, адреса электронной почты, темы сообщения; выбор дополнительного офиса, категории сообщения. Как правило, сотрудники удовлетворяют мнения клиентов, и обратная связь поступает в течение 1 рабочего дня по выбранному способу.

Вход в личный кабинет Банка Союз (видео)

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь61.86%Никогда не пользуюсь9.46%Еще не зарегистрировался28.68%Проголосовало: 5836

• 1000 баллов в подарок за выпуск карты Ингосстрах Бонус!

  Оформите карту Ингосстрах Бонус и получайте кешбэк за покупки до 10%

  ОформитьПодробнее

• Вклад «Проценты вперед»

  Выплата процентов в дату открытия счета

  Подробнее о вкладе

• Привыкайте к успеху!

  ОПИФы АО УК «Ингосстрах — Инвестиции

  . 

  Подробную информацию об ОПИФ смотрите на сайте АО УК «Ингосстрах – Инвестиции». 

  Продукты ДУ не являются банковским вкладом, на них не распространяется закон № 177-ФЗ о страховании вкладов.Купить онлайн

• Программа лояльности

  В феврале 2021 года категорией начисления повышенных бонусов является категория «Такси и каршеринг»

  Подробнее о программе

• Вклад «Замороженный процент»

  ставка до 4,70% годовых в рублях РФ   срок 367 дней

  Подробнее о вкладе

• Факторинг для развития вашего бизнеса

  • Индивидуальный подход к каждому Клиенту;
  • Оперативное принятие решения о факторинговом обслуживании;
  • Отсрочка платежа до 180 дней;
  • Выгодная процентная ставка.

  подробнее о программе

• Дарим до 5 000 баллов за оформление кредита онлайн!

  Заявки на кредит принимаются в режиме 24/7 в мобильном приложении и интернет-банке.

  Подробнее

• Для тех, кто дома

  Совершайте платежи и пользуйтесь всеми услугами банка, не выходя из дома!

  Подключитесь к «Интернет-банку» прямо сейчас!

  Подключиться

• Удобный сервис SMS-информирования!

  Подключить расширенный пакет SMS-информирования для оперативного получения информации о банковских операциях, в том числе — об операциях по банковским картам, Вы можете в офисе Банка либо воспользовавшись сервисом голосового меню по номеру телефона 8-800-100-33-22 (звонок по России бесплатный).

  Подробнее

• • Безналичная конвертация в Интернет Банке для физических лиц
    

    Покупка	Продажа
    USD
    EUR

  • Наличный обмен в офисах банка (лучшие значения)
    

    Покупка	Продажа
    USD
    EUR

  • Безналичная конвертация в офисах банка
    

    Покупка	Продажа
    USD
    EUR

  • Курсы ЦБ РФ
    

    USD

    EUR

Банк Союз — финансовая структура, принадлежащая «Ингосстрах». Головной офис находится в Москве. Деятельность банка носит универсальный характер. Главная специализация в работе: выдача кредитных средств и привлечение денег клиентов во вклады. Год регистрации Банка Союз — 1993. Сегодня финансовая структура входит в ТОП 100 надежных и крупнейших банков России. Действуют 37 филиалов в разных регионах страны.

Телефоны горячей линии

Общий и бесплатный телефон банка Союз 8 800 100 3 322. Если линия перегружена жители столичного региона могут звонить по расценкам местного оператора – +7 495 729 5 529.

Обращаться в службу поддержки можно для выяснения интересующих сведений, передачи пожеланий, отзывов и жалоб. Дежурный оператор принимает и обрабатывает обращения по звонкам, отвечает звонившим при возникновении непонятной ситуации, которая касается:

• блокировки, активации карт;
• вкладов, кредитов, депозитов;
• банковской деятельности;
• долгов, отсрочек по задолженностям;
• переводов, пополнения счетов, снятия наличных;
• оформления личного кабинета;
• условий кредитования.

В обязанность оператора coll-центра входит внимательное рассмотрение письменных и устных обращений, исходящих от клиентской базы.

Банк Союз центральный офис расположен по адресу Москва ул. Сущевская №27 стр1., телефон которого +7 495 729 5 555. Справочная служба не наделена компетенцией отвечать на вопросы, сторонним лицам, которые касаются персональных сведений клиентов.

Там, где требуется личное присутствие лучше посетить отделение банка. В справочной службе сотрудники уполномочены консультировать относительно непонятных операций.

Специальные предложения банка

Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
РКО
Ипотеки

Банк Союз (Потребительский)

от 10 до 25.4 %

от 50 000 до 3 000 000 руб.

от 12 до 84 месяцев

Союз (Целевой)

от 12.5 до 25.4 %

от 50 000 до 800 000 руб.

от 12 до 84 месяцев

Союз (Потребительский с опцией Защита)

от 10 до 25.4 %

от 50 000 до 3 000 000 руб.

от 12 до 84 месяцев

Союз (Мой бонус)

750 000 руб.

от 23 %

115 дн.

Союз (Премиальная Black Edition)

1 500 000 руб.

от 19.5 до 23 %

115 дн.

Союз (Карта заемщика)

100 000 руб.

от 24 %

115 дн.

Союз (Золотые карты)

0 руб.

1 500 руб.

от 18 лет

Союз (Доходная карта Gold)

0 руб.

2 500 руб.

от 18 лет

Союз (Карта агента Ингосстраха)

0 руб.

0 руб.

от 18 лет

Союз (Приоритетный)

0 руб.

4 000 руб.

1 день

Союз (Машиноместо)

от 11 до 14.5 %

от 200 000 до 800 000 руб.

от 1 до 7 месяцев

Союз (Готовое жильё)

от 7 до 14 %

от 500 000 до 30 000 000 руб.

от 1 до 25 месяцев

Союз (Домашние ценности)

от 10.5 до 11.5 %

от 500 000 до 15 000 000 руб.

от 1 до 15 месяцев

Восстановление пароля личного кабинета Банка Союз

Получить новый пароль от личного кабинета на портале Банка Союз клиенты могут по телефону горячей линии кредитной организации. Оператор потребует продиктовать кодовое слово, указанное в Договоре на дистанционное обслуживание и дополнительные сведения (ФИО и паспорт).

Сотрудники СЭБ рекомендуют изменять пароль не только при 1-ом входе в личный кабинет, но и во время работы в системе (один раз за квартал). При возникновении подозрения о мошенничестве в личном кабинете, требуется незамедлительно позвонить на телефон горячей линии Банка Союз и передать информацию оператору. После этого, интернет банк заблокируется, а пользователь зарегистрирует новый пароль.

Контакты банка

Операторы горячей линии могут провести некоторые операции. Для клиентов банка предоставляется возможность заблокировать карту, активировать карту, уточнить информацию о продуктах и услугах, дать информацию по задолженности по кредиту и оказать прочие услуги информационного характера. Однако стоит учитывать, что сотрудники call-центра не могут производить финансовые операции, если необходима подпись в документах и иные операции, при которых необходимо личное присутствие клиента. Структура голосового меню телефона Горячей выглядит следующим образом:

• «1» – заблокировать карту;
• «2» – кнопка для участников зарплатного проекта или карточных клиентом банка для активации пластика в автоматическом режиме;
• «3» – консультация по услугам кредитования банка;
• «4» – консультация по депозитным продуктам банка;
• «5» – информация для вкладчиков о размере сбережений на текущем счету;
• «6» – информация для заемщиков по остаткам по кредиту;
• «7» – клиентам, имеющим просроченную задолженность перед банком;
• «8» – информация для юридических лиц;
• «9» – информации по факторингу.

Филиалы

1	Санкт-Петербургский	07.02.2000	197101, г. Санкт-Петербург, ул. Кронверкская, д. 13, литер А
3	Нижегородский региональный центр	23.09.2003	603004, г. Нижний Новгород, проспект Ленина, д. 100, к. 1
4	Иркутский региональный центр	23.09.2003	664007, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Карла Либкнехта, д. 99 а
6	Краснодарский	01.09.2004	350000, г. Краснодар, Западный округ, ул. Рашпилевская, д. 89
7	Красноярский	30.08.2005	660049, г. Красноярск, ул. Дубровинского, д. 100
8	Самарский	17.02.2006	443041, г.Самара, ул.Красноармейская,д.75
9	Екатеринбургский	09.06.2008	620075, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 37

* Не включает в себя слово «Филиал» и наименование головной кредитной организации.

Направить жалобу

Финансовые показатели

В рейтинге российских банков по финансовым показателям Союз банк занимает 77-е место. В общей сложности уставной капитал более 80 млрд рублей, что больше на 1% по сравнению с прошедшим периодом, чистая прибыль более 784 млн рублей, этот показатель выше на 2,79% по сравнению с прошедшим периодом. Кредитный портфель более 30 млрд рублей, из нее просроченной задолженности 2, 675 млрд рублей. Общая сумма вкладов физических лиц более 27 млрд рублей, в кредитном портфеле более 14 млрд рублей составляет кредиты физическим лицам, более 16 млрд предприятиям и организациям.

Что касается рейтинга надежности, то российское рейтинговое агентство РУС Рейтинг присвоила банку оценку «ВВВ-». По национальной и международной шкале оценка характеризует банк, как стабильный. Что это значит? Это означает, что кредитно-финансовая организация обладает хорошими финансовыми возможностями, крепко держится на текущих рыночных позициях, но имеет низкий показатель эффективности и капитализации. Кстати, на рейтинг банка не увлекательно повлиял кризис 2008 года, когда он был на грани отзыва лицензии, но благодаря эффективной санации со стороны Центрального банка России смог выбраться из кризисного положения.

Информация о кредитной организации

Она образовалась еще в 1993 году, на тот момент банк был учрежден как акционерный коммерческий банк «Алина Москва». Но уже в 1999 году он был приобретен одной из крупнейших страховых компаний России Ингосстрах, в связи с этим организация была переименована Ингосстрах-Союз акционерный коммерческий банк. В 2003 году в состав банка вошли три другие коммерческие организации – это Автовазбанк, Сибрегион банк и Народный банк сбережений. Впоследствии чего кредитно-финансовая организация приобрела название открытое акционерное общество «Союз банк» На текущий момент основным собственником банка является компания Ингосстрах, именно ей принадлежит 95,86% акций компании.

Банк Союз не самый крупный в нашей стране, однако, он имеет на текущий момент 36 территориальных подразделений, находящихся в разных уголках нашей страны, в том числе и в таких крупных промышленных культурных городах России, как Тюмень, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Москва, Нижний Новгород, Красноярск, Самара и другие. Основная специализация кредитно-финансовой организации – это оказание розничных финансовых услуг частным и корпоративным клиентам, представителям малого и среднего бизнеса, а также иным кредитно-финансовым организациям.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 июля
на 1 октября

Телефон горячей линии Банка Союз

Многие клиенты Банка Союз предпочитают звонить на горячую линию для получения поддержки. Вопросы пользователей рассматриваются по номеру 8 800 100 33 22. Можно узнать условия кредитования, актуальные процентные ставки по вкладам и расположение банковских отделений. Совершение звонков не тарифицируется.

Дополнительная горячая линия +7(495) 729 55 55 разгружает основной контактный центр. Операторы рассматривают аналогичные вопросы по банковскому обслуживанию. Указанный номер ориентирован на жителей Москвы. Звонки совершаются платно. Точная тарификация определяется вашим провайдером проводной или сотовой связи.

Выдача кредитов по онлайн заявке через личный кабинет

Для кредитования физических лиц через личный кабинет, клиент должен войти в личный кабинет и перейти на вкладку «Кредиты».

Кроме того, что так можно оформить реальный займ, дополнительно перед клиентом открывается возможность создать предварительную заявку. Таким образом, можно узнать об условиях кредитования, учитывая все пожелания клиента.

Для этого достаточно:

• выбрать подходящий вид кредитования (наличными, на карту, на потребительские нужды, приобретение машины или квартиры и пр.);
• указать необходимую сумму денег;
• выбрать размер месячного платежа;
• доход (не учитывая налогообложение).

Требования к заемщикам

На сегодня Союз банк предлагает своим потенциальным заемщикам два вида кредитования:

• с поручителем;
• без поручительства.

Если клиент не желает привлекать поручителей, банк оставляет за собой право отказать в выдаче такого кредита в полном максимальном объеме. Также финансовое учреждение может вынести отрицательное решение в случае, если:

• возраст заемщика менее 22 и более 65 лет;
• мужчина призывного возраста не стоит на учете в военкомате;
• у клиента отсутствует регистрация в РФ;
• клиент работает за границей;
• рабочий стаж не достигает 12 месяцев на постоянном месте работы.

Для получения автокредита нужно соответствовать таким критериям:

• иметь 2 несовершеннолетних детей;
• в прошлом не иметь автомобиль;
• иметь постоянную регистрацию.

Процентные ставки на кредит в банке Союз на официальном сайте

Финансовое учреждение Союз заботится о своей репутации и клиентах. Поэтому, руководство позаботилось о том, чтобы кредитование заемщиков происходило на максимально приемлемых для обеих сторон условиях.

На сегодняшний день предлагаются такие виды кредитования:

• «Совместные ценности» — процентная ставка 12,5-18%, размер кредита от 50 тыс. до 3 млн. руб.
• «Широкие возможности» — проценты 16-21,5, размер 100 тыс. – 1,5 млн. руб.
• «Новогодний старт – ставки по процентам 12-18%, размер кредита от 50 тыс. до 3 млн. руб.

Обратите внимание, на размер процентной ставки влияет страховая программа и срок кредитования. Если займ предоставляется без поручительства, процентная ставка возрастает на 2%

История Банка Союз

1993	Банком России зарегистрирован банк Алина-Москва.
1994	Получена лицензия на право проведения операций с валютой. Банк Алина-Москва открывает сеть обменников.
1999	Банк Алина-Москва перешел под контроль компаний Сибал (Сибирский алюминий), Нафта-Москва, Millhouse Capital, Ингосстрах, Носта и Автобанка. Кредитная организация переименована в коммерческий банк «Ингосстрах-Союз». Банк стал расчетным центром страховых компаний Ингосстрах и Ингосстрах-Россия.
2001	Собственником страховой компании Ингосстрах, а также ее дочерних структур стала инвестиционная группа «Базовый элемент», принадлежащая Олегу Дерипаске. Ингосстрах сохранил 27,66% акций, оставшуюся долю получила компания «Русский алюминий» группы «Базовый элемент».
2003	К банку Ингосстрах-Союз присоединены Автогазбанк, Сибрегионбанк и Народный банк сбережений. Объединенная структура получила новое название – АКБ «СОЮЗ». Ключевым акционером с долей 95,86% стала страховая компания Ингосстрах. На базе банка планировалось создать универсальную кредитную организацию с разветвленной региональной сетью продаж. Для клиентов банка Союз стал доступен интернет-банкинг. Совместно с платежной системой Diners Club запущен выпуск расчетной пластиковой кары с льготным периодом.
2006	Банк Союз расширяет региональную сеть.
2008	Банк Союз официально приостановил выдачу кредитов. Кризис на рынке ценных бумаг и существенные вложения в девелоперские проекты привели к необходимости санации банка, которая проводилась Агентством по страхованию вкладов совместно с холдингом «Финансресурс», принадлежащим Олегу Дерипаске, и дочерним предприятием Газпрома компанией «Газфинанс».
2009	Газфинанс прекратила участие в санации банка Союз.
2010	Контрольный пакет акций банка Союз получило Агентство по страхованию вкладов, 49,99% акций были возвращены страховой компании Ингосстрах.
2011	Банк Союз подписал соглашение о сотрудничестве с системой денежных переводов «Лидер».
2012	Компания Ингосстрах выкупила долю, принадлежащую Агентству по страхованию вкладов, увеличив свою долю до 99,99%.
2015	Банк Союз перевел обслуживание карт в собственный процессинговый центр. Клиентам предложена новая услуга – денежные переводы по системе «Золотая корона».
2017	Банк Союз изменил систему оценки платежеспособности потенциальных заемщиков с помощью сервиса «Скоринг Бюро».
2018	Банк Союз перестал раскрывать список своих акционеров согласно постановлению правительства Российской Федерации, поскольку на страховую компанию Ингосстрах были наложены международные санкции. До этого в качестве конечного бенефициара назывался Олег Дерипаска, которому принадлежало 95,9% акций банка Союз и 10% акций страховой компании Ингосстрах.
2019	Банк Союз начал выдавать автокредиты в рамках льготных государственных программ.

Контакты банка

Операторы горячей линии могут провести некоторые операции. Для клиентов банка предоставляется возможность заблокировать карту, активировать карту, уточнить информацию о продуктах и услугах, дать информацию по задолженности по кредиту и оказать прочие услуги информационного характера. Однако стоит учитывать, что сотрудники call-центра не могут производить финансовые операции, если необходима подпись в документах и иные операции, при которых необходимо личное присутствие клиента. Структура голосового меню телефона Горячей выглядит следующим образом:

• «1» – заблокировать карту;
• «2» – кнопка для участников зарплатного проекта или карточных клиентом банка для активации пластика в автоматическом режиме;
• «3» – консультация по услугам кредитования банка;
• «4» – консультация по депозитным продуктам банка;
• «5» – информация для вкладчиков о размере сбережений на текущем счету;
• «6» – информация для заемщиков по остаткам по кредиту;
• «7» – клиентам, имеющим просроченную задолженность перед банком;
• «8» – информация для юридических лиц;
• «9» – информации по факторингу.

Финансовые показатели

В рейтинге российских банков по финансовым показателям Союз банк занимает 77-е место. В общей сложности уставной капитал более 80 млрд рублей, что больше на 1% по сравнению с прошедшим периодом, чистая прибыль более 784 млн рублей, этот показатель выше на 2,79% по сравнению с прошедшим периодом. Кредитный портфель более 30 млрд рублей, из нее просроченной задолженности 2, 675 млрд рублей. Общая сумма вкладов физических лиц более 27 млрд рублей, в кредитном портфеле более 14 млрд рублей составляет кредиты физическим лицам, более 16 млрд предприятиям и организациям.

Что касается рейтинга надежности, то российское рейтинговое агентство РУС Рейтинг присвоила банку оценку «ВВВ-». По национальной и международной шкале оценка характеризует банк, как стабильный. Что это значит? Это означает, что кредитно-финансовая организация обладает хорошими финансовыми возможностями, крепко держится на текущих рыночных позициях, но имеет низкий показатель эффективности и капитализации. Кстати, на рейтинг банка не увлекательно повлиял кризис 2008 года, когда он был на грани отзыва лицензии, но благодаря эффективной санации со стороны Центрального банка России смог выбраться из кризисного положения.

Зачем нужен контакт-центр?

Сотрудники горячей линии готовы рассмотреть любые вопросы, затрагивающие:

• Использование пластиковых карт;
• Блокировку счета;
• Подключение личного кабинета;
• Банковские сервисы;
• Погашение задолженности;
• Технические ошибки;
• Проблемы с платежами и переводами;
• Претензии.

По телефону Банка Союз невозможно выполнить задачи, требующие личного посещения финансового учреждения. Сюда относится: снятие наличности, заключение договора, открытие нового вклада, подключение дистанционного обслуживания и т.д. Понадобится выяснить расположение ближайшего офиса организации и посетить его с паспортом.

Служба поддержки клиентов Банка Союз

Банк Союз создал для клиентов службу поддержки, которая проводит бесплатные информационные консультации. Можно выяснить правила обслуживания, список документов для открытия счета или последовательность подключения личного кабинета. Коммуникация реализована тремя способами:

1. Форма обратной связи;
2. Адрес E-mail;
3. Личный кабинет клиента.

Консультанты обрабатывают все поступающие обращения. Рассматриваются вопросы, претензии и отзывы. Независимо от категории письма указывайте только достоверные и контактные сведения, иначе сообщение будет проигнорировано. Также прикладывайте электронные файлы, ускоряющие вопроса (видео-, фото-, аудио доказательства).