Онлайн заявка на кредит

Функции и возможности личного кабинета банка

РНКБ предоставил современный internet-kabinet для дистанционного управления денежными средствами. Опционально личный кабинет для физических и юридических лиц – два разных, отличных по функционалу ресурса.

Интернет-банк для физлиц

Для физлиц – это целый спектр функций:

• • Использование банковских услуг. В банке РНКБ подаются заявки на получение различных продуктов;
  • Расходы. Дистанционно проводится оплата по кредитным или ипотечным договорам, за услуги ЖКХ, за товары или билеты на самолет, поезд. Также физлица смогут оплачивать мобильную связь, различные государственные платежи – пошлины, штрафы, взносы, переводить деньги клиентам РНКБ или других российских финучреждений;

• Безопасность. В личном кабинете есть функция блокировки карты, необходимая при утрате пластика. Помимо этого через профиль активируется MirAccept – опция, необходимая для денежных переводов через Сеть;
• Взаимодействие с банком. Через чат обратиться к сотрудникам поддержки по любому вопросу, связанному с работой системы, консультацией по банковским продуктам.

Данный список нельзя назвать полным, существуют и менее популярные функции, используемые в удаленном режиме. К ним относят подключения/отключение СМС-уведомлений, создание шаблонов, платежных квитанций, автоплатежей, пополнение электронных кошельков. В профиле есть функция поиска месторасположения всех филиалов и банкоматов РНКБ, их графика работы.

Онлайн-банкинг для юрлиц

Функционал личного кабинета «Интернет Банк-Клиент» или «РНКБ Online» для бизнеса можно разделить на основной и дополнительный. Ключевыми являются:

• Контроль состояния баланса;
• Создание, редактирование и отправка в банк платежных поручений;
• Просмотр денежных поступлений и расходов с детализацией (дата, сумма, основание, документ, наименование контрагента);
• Сведения об открытых кредитах, депозитах и выпущенных пластиковых карточках.

Дополнительный функционал более широк:

• Открытие депозитов;
• Заказ на эмиссию карт;
• Управление действующими картами РНКБ – блокировка, установление лимитов на расходы;
• Интеграция с 1С – двухсторонняя выгрузка платежных документов в программу бухгалтерского и управленческого учета;
• Переписка с сотрудниками банка;
• Заказ выписки приходно-расходных операций.

Через профиль коммерческие организации могут вести зарплатные проекты – создавать и подписывать ведомости для банка.

«Интернет Банк-Клиент» и его интеграция с программой «1С: Предприятие»

Для клиентов банка РНКБ предоставлено удобное решение – интеграция программ, разработанных на базе «1С: Предприятие 8», в «Интернет Банк-Клиент». Все документы, сформированные в «1С», автоматически выгружаются в банковский софт и отправляются в обработку. Использование данного решения позволяет полностью управлять расчетами через бухгалтерскую программу, без авторизации в личном кабинете.

Услуга реализована в двух вариантах:

1. Через специальный модуль «iBank2 для 1С»;
2. Обмен документооборотом по современной технологии Direct Bank.

Использование модуля iBank2 для «1С» требует установки лицензионного дистрибутива (прямая ссылка https://ibank2.ru/1c/iBank2-1c.epf) и корректировки настроек программы бухгалтерского учета. Также для работы нужен электронный ключ (токен), для доступа к базе и обмена документами. В результате для пользования открываются многие полезные функции:

• Двухсторонний обмен данными между бухгалтерской и банковской программами. При формировании документов в одной, они автоматически выгружаются и отображаются в другую;
• Создание, подпись, отзыв документов, синхронизация их статусов;
• Формирование выписок по расчетным счетам;
• Внутренняя переписка с банком;
• Активация услуги «Индикатор», предназначенной для проверки контрагентов через систему скоринга.

Технология Direct Bank – это облачная интеграция, не требующая установки «Клиент-Банк» или иного дополнительного ПО. Однако его функциональные возможности ограничены односторонней выгрузкой документов из «1С», созданием, подписью и направлением документов в банк по электронным каналам связи. Также она поддерживает облачные сервисы «1С: Fresh». Все транзакции проводятся через привычный интерфейс «1С».

Для интеграции бухгалтерской программы с банком необходимо заключить ДКО и подать заявление на подключение услуги. Помимо этого требуется:

• Обновить конфигурацию «1С» на актуальную версию;
• Настроить электронный обмен данными с банком;
• Взять в банке РНКБ USB-токен с цифровым ключом.

Мобильное приложение РНКБ 24/7

Благодаря технологичным смартфонам, работа с веббанком становится еще проще. Теперь для того чтобы контролировать счета достаточно скачать официальное приложение на свой мобильный, и ваш онлайн-офис будет всегда под рукой. Официальное приложение доступно как для Андроида, так и для IOS. Скачать его можно как с официальной страницы банка, так и воспользовавшись официальными апсторами ваших телефонов.

Для скачивания приложения с официального сайта РНКБ нужно кликнуть на ссылку с подходящей для вашего телефона программой, и вы автоматически попадете на страницу с программой утилиты. К примеру, для айфонов приложение можно будет скачать на App Store.

Скачать же приложения можно и по этим ссылкам:

Регистрация

Процедура делится на пять ступеней:

• Следует определиться со средством подтверждения регистрации: возможно использовать номер, нанесенный на банковской карточке, либо номер оформленного договорного соглашения.
• Совершить подписание договорного соглашения. До момента регистрации в Личном кабинете пользователь имеет право изучить бланк стандартной формы заявления для того, чтобы подключиться к услуге. Перед прохождением последующих регистрационных этапов необходимо подтверждение согласия на заключение договора публичной оферты.
• Логин и пароль. Пользовательским логином становится его почтовый электронный адрес, введенный в специальную строку. Клиенту направляется сообщение, чтобы подтвердить корректность указанных сведений. Далее посетитель сам придумывает комбинацию пароля, чью надежность оценивает система.
• Создание секретного вопроса, помогающего возобновлению доступа в онлайн-банк, если пароль был утрачен.
• Код подтверждения. Пользователю направляется смс-сообщение, содержащее код подтверждения, введение которого завершает регистрирование.

Личный кабинет для физического лица

Физическому лицу Личный кабинет открывается после выполнения четырех действий:

1. Введение логина (электронного почтового адреса, указанного при прохождении регистрирования).
2. Введение пароля (персональной цифро-буквенной комбинации, также указанной при регистрировании).
3. «Запомнить пароль». Можно отметить нажатием эту команду или не отмечать, выполняя вход не со своего компьютера.
4. Нажать на «Enter» или «Вход».

После входа Вы сможете пользоваться услугами ПАО РНКБ.

Войти в личный кабинет

Личный кабинет для юридических лиц

Кроме того, пользователю открыта для посещения страница сервиса, который называется Центром Финансового Контроля, позволяющего работать в режиме одного окна при чтении документации и счетных бланков двух или нескольких предприятий. Также благодаря этому сервису пользователь способен вести управление автоматизированным контролем за платежами.

Чтобы функционирование сетевой системы Банк-Клиент РНКБ было комфортно и безопасно, применяются достижения современных разработок в сфере защиты информации: USB-тoкeны «iBank 2 Key», «MS_KEY K» и «Pyтokeн ЭЦП 2.0». Кроме того, используется подтверждение одноразовым паролем в смс-сообщении. Страница «Справка» – https://ibank.rncb.ru/faq.html предоставляет исчерпывающую информацию обо всех инструментах.

Внимание! Для входа в Личный кабинет юридическим лицам следует устанавливать расширение к браузеру BIFIT Signer. Установить подходящую версию приложения пользователю предложат в течение первоначального входа в онлайн-банкинг

Подключение личного кабинета в банке РНКБ

Простой способ создать профиль в системе – обращение в операционный офис. При себе нужно иметь действующий российский паспорт. Сотрудник банка поможет подключить личный кабинет и выдаст данные для входа в систему в конверте. Они поступят в виде СМС-сообщения на мобильный телефон.

При необходимости специалист подскажет, как скачать и установить программу для мобильных устройств. Версия для ПК не требует инсталляции, вход осуществляется через браузер.

Смена логина и пароля

После прохождения регистрационной процедуры нужно зайти в систему. Клиенту после первого входа рекомендуется изменить на постоянные логин и пароль, выданные банком. Таким образом, удастся сделать учетную запись безопасной. Изменение персональных данных производится в «Настройках». При этом новый пароль поступает в смс-сообщении после ввода специального кода. В личном кабинете будет использоваться номер телефона, указанный в договоре на обслуживание мобильного банка. Так обеспечивается оперативное и безопасное применение опций личного кабинета, а также доступа к банковским картам, счетам.

Функционалом личного кабинета пользуются многие клиенты банка Россия по причине отличной защищенности персональных данных, высокой скорости проведения финансовых операций.

Типичные проблемы при входе в систему

К распространенным проблемам при авторизации в личном кабинете относятся:

• Неправильно установленный язык на клавиатуре. Если пароль задан на латинице, ввод русских букв недопустим;
• Включенная функция Caps Lock или зажатие/западание клавиши Shift. Вместо строчных знаков вводятся заглавные, которые распознаются системой как неверные;
• Отсутствие кода по СМС. Если сообщение не поступает, проблема решается несколькими способами – перезагрузка устройства, освобождение памяти в телефоне. Когда перечисленные способы не решают проблему, не исключен технический сбой со стороны оператора связи и вход нужно повторить спустя некоторое время.

В ряде случаев причиной может стать программное обновление или проведение технических работ, запланированных для улучшения системы. Уточнить срок приостановки доступа к интернет-банку можно по телефону службы поддержки или в отделениях.

Личный кабинет РНКБ интернет-банк

Использовать онлайн-сервис могут все физические лица, которые желают осуществлять финансовые операции не выходя из своего рабочего кабинета, дома. Единственное, что требуется для использования портала ibank.rncb.ru – это авторизованный личный кабинет РНКБ интернет-банк. Полученный логин и пароль вы должны запомнить.

Преимущества использования сервиса очевидны. Во-первых, вам не приходится тратить время на поездку в офисный центр, чтобы осуществить платеж. Во-вторых, вы можете перевести средства, оплатить услуги или покупки в любое время суток. В-третьих, для работы в этом сервисе требуется лишь интернет-подключение и мобильный телефон, куда будет приходить смс с кодом подтверждения для осуществления каких-либо мероприятий.

Многие сразу же задают вопрос: а для чего будут приходить смс-уведомления? Это проверенная защита, которая позволяет потребителям сохранить свои средства на счету банковской организации в случае злоумышленного проникновения преступников в систему. Хоть и контроль сервера осуществляется круглосуточно, вы будете спокойны за свои деньги, так как кроме вас подтвердить тот или иной платеж не может.

Функции, доступные любому клиенту системы Сбербанк Онлайн

Высокая функциональность и удобство позволяет активно пользоваться множеством услуг банковской системы, выполнять приходные и расходные операции со своих счетов, не выходя из дома.

Подавляющее число операций проводится без комиссии. Все организации, занесенные в базу данных, для удобства разделены на тематические блоки. Нужную организацию можно найти по ИНН или наименованию.

Если у клиента при оплате счета возникают трудности, он может следовать всплывающим подсказкам, воспользоваться помощью консультанта-онлайн или позвонить по бесплатному номеру поддержки — горячая линия Сбербанка работает круглосуточно.

Как пользоваться системой Сбербанк Онлайн

Для всех последующих входов в систему нужно будет вводить в форму логин и постоянный пароль, а на следующей странице – код из смс.

Оказавшись в личном кабинете, можно найти информацию о себе, вкладах, кредитах, состояния счетов и остатков на них. В разделе настройки можно произвести нужные изменения.  Функционал Онлайн системы Сбербанка очень велик и будет рассмотрен более подробно в этой статье, а также в других материалах сайта посвящённых главному банку страны.

Также перед вводом идентификаторов проверьте браузерную строку — напротив адреса официального сайта должен стоять значок безопасности. Существует множество сайтов-клонов, с которых мошенники считывают чужие данные и взламывают аккаунты.

Меры предосторожности при работе в системе Сбербанк онлайн:

1. Личные данные нельзя передавать никому, в том числе сотрудникам Сбербанка.
2. Сбербанк никогда не присылает своим клиентам смс и электронные письма для подтверждения личных и регистрационных данных.
3. Не следует отвечать на сообщения и телефонные звонки с других номеров, кроме подтверждения собственных действий одноразовым паролем, который вам высылается с короткого номера 900.
4. При вводе любых данных убедитесь, что рядом никого нет.
5. Пользуясь мобильным приложением Сбербанк Онлайн, убедитесь, что скачано оно с официального сайта и является легальным.

Защита ресурса очень эффективна и имеет высокий уровень безопасности, но к клиентам предъявлено единственное условие: предельная внимательность и соблюдение элементарных правил Инструкции пользователя. Руководство пользователя отвечает на вопросы, как использовать все возможности дистанционного сервиса правильно.

Напротив каждого счета вы увидите клавишу «операции». Наведя курсор на нее, откроется окно:

•  пополнить  счет через личный кабинет;
•  перевести  денежные средства на свой счет;
•  перевести  средства стороннему абоненту;
•  заблокировать 

Сервис Копилка можно подключить к карте или счету, и пополнение будет выполняться автоматически. Дату и сумму пополнения клиент выбирает самостоятельно. Некоторые расходные операции можно производить только с дебетовых карт и счетов.

Полезное видео — как открыть вклад в Сбербанк Онлайн:

https://www.youtube.com/watch?v=3f2MhLnnNVUVideo can’t be loaded: Как Открыть Вклад в Сбербанк Онлайн! (https://www.youtube.com/watch?v=3f2MhLnnNVU)

Почему не приходят SMS от Сбербанк Онлайн

Сообщения от Сбербанка поступают всегда с фирменного сервисного номера 900. Иногда сообщения могут поступать с небольшой задержкой, например, в связи с предстоящими праздниками. Но чаще всего просто сообщения спрятаны в папке «Спам» или сомнительные. Также некоторые мобильные операторы отключают услуги связи при достижении отрицательного баланса на счету. Самой последней причиной может быть неисправность самого мобильного телефона.

Если данные рекомендации вам не помогли, то следует обратиться по телефону горячей линии Сбербанка для проверки корректности отправки сообщения со стороны банка.

Лимиты платежей и операций онлайн кабинета

В личном кабинете имеются определенные лимиты на совершение платежей. Это сделано для того, чтобы обезопасить клиента в случае взлома его личного кабинета. Суточные лимиты разные и в основном засвистят от вида совершаемого платежа:

• 100 000 рублей – при переводе на счет клиента Сбербанка;
• 10 000 рублей – при оплате за мобильную связь и за пополнение электронного кошелька;
• 10 000 рублей – при переводе на счет стороннего банка;
• 100 операций – количество суточных совершаемых переводов со счета или карты на свои счета или счета других клиентов Сбербанка;
• 500 000 рублей – при переводе и платежах с подтверждением через контактный центр;
• 80 000 рублей – для операций подтвержденных СМС паролем;
• 3 000 рублей – для операции подтвержденных одноразовым паролем.

Как подключить Сбербанк Онлайн?

Для начала вам нужно стать клиентом банка – открыть у них карточку. Заметим, что карточка теперь обязательна – раньше в Сбербанк Онлайн личный кабинет был доступен и тем, кто открыл счет без карточки, теперь же без пластика зарегистрироваться в ЛК не получится. К карточке обязательно должен быть привязан СМС-банкинг – возможность управления пластиковой картой через СМС. Если вы – новый клиент Сбера, СМС-банкинг будет подключен у вас изначально. Если у вас – старая карточка, смотрите следующий подраздел.

Через банкомат

Раньше СбербанкОнлайн ру позволял подключить личный кабинет через банкоматы – вы вставляли карточку, выбирали пункт меню и получали логин и набор одноразовых паролей для входа. Теперь такой возможности нет – регистрироваться нужно через интернет. Но банкомат все еще может помочь вам, если у вас на карточке не подключен СМС-банкинг.

Чтобы через банкомат подключить СМС-банкинг на карточке, сделайте следующее:

1. Вставьте карточку.
2. Выберите раздел «Мобильный банк».

Нажмите на «Подключить мобильный банк».
Банкомат попросит ввести пин-код – вводим.
Все, подключено.

Теперь можно переходить непосредственно к регистрации. Кстати, в терминалах тоже можно подключить мобильный банкинг – это делается в «Информация и сервисы -> СМС-банкинг».

Через интернет

Для начала сайт предложит вам ввести номер вашей банковской карточки – вводите. Если верно ввели номер – на телефон придет СМС с одноразовым кодом, его нужно будет ввести в появившемся на странице поле проверки. Ввели – Сбер Онлайн предложит придумать данные на вход в личный кабинет, логин и пароль. Придумали – все, зарегистрировались.

Регистрация в личном кабинете СберБанк Онлайн

СберБанк поддерживает три способа регистрации аккаунта в системе:

• через интернет (браузер или мобильное приложение);
• через банкомат;
• с помощью сотрудника банка.

Через интернет

1. Пользователь заходит на сайт СберБанк Онлайн (online.sberbank.ru).

2.    Вводит номер своей карты, состоящий из 12 цифр.

3.     Система присылает на телефон (привязанный к карте) СМС-сообщение с кодом.

4.     Пользователь указывает код в появившемся окне.

5.      Создает логин и пароль в соответствии с требованиями (указаны в правой части страницы).

Через банкомат

1. Пользователь вставляет карту в фирменный банкомат.
2. Переходит в раздел «Информация и сервисы» — «Подключить мобильный банк»
3. Выбирает нужную опцию и вводит номер телефона.
4. Указывает код, который поступает на телефон от адресанта «900»

Впоследствии изменить логин и пароль клиент сможет через Личный кабинет на сайте.

В отделении банка

Для подключения мобильного банкинга владельцу карты достаточно прийти в офис банка. Желательно выбрать то отделение, в котором ему ранее выдали пластик. Чтобы сотрудники активировали доступ к личному кабинету, клиент приносит с собой карту и паспорт. Остальные операции специалисты берут на себя.

Часто задаваемые вопросы

• У меня не отображается вклад/карта. Что делать? Нажмите на шестеренку около фотографии в ЛК, перейдите в «Безопасность» -> «Настройки», нажмите на «Восстановить отображение продуктов». Если это не помогло – звоните в техподдержку.
• Почему мне не приходят одноразовые пароли? Проблема либо с вашим номером, либо с самим телефоном, либо с серверами Сбербанка. Перезагрузите телефон, проверьте папку «Спам» в СМС, если у вас такая есть. Не помогло – подождите 2-3 часа и попробуйте совершить действие вновь. Не помогло – звоните в техподдержку.
• У меня поменялись персональные данные. Можно ли изменить их через ЛК? Да, можно. Нажмите на свою фотографию в ЛК, выберите «Сбер ID», поменяйте данные.
• Как позвонить в техподдержку? У Сбера есть короткий номер для обращения в техподдержку: 900. Если вы – за границей, звоните по номеру: +7 495 500 55 50.

«РНКБ» — официальный сайт

Главная страница официального сайта проста в использовании и содержит самую свежую информацию. Пролистав баннер, вы легко сможете узнать о самых выгодных предложениях. При этом нейтральный дизайн не режет глаз и выделяет самые важные моменты. Процентные ставки по ипотеке и кредитам расположенные на видном месте

Также обратите свое внимание на блок новостей. Порой в нем хранится очень ценные сведения

Они помогут правильно адаптироваться к ситуации и не попасть впросак.

Если вам нужно быстро отыскать банкомат или офис, то перейдите в раздел сверху. На предложенной карте будут отображены все адреса. Поэтому в строке поиска, вы с легкостью найдете ближайший из них. С недавних пор действует мобильный офис. Он перемещается в удаленные части города и населенные пункты в строго обозначенное время суток. Такое решение пользуется большим спросом у граждан. Ведь оно делает возможным доступ к услугам для всех клиентов. Это упрощает жизнь людям, которым сложно добираться до основных отделений самостоятельно. Не забывайте оставлять свои отзывы и комментарии. Тем самым вы поможете сайту двигаться вперед и улучшать сервис в лучшую сторону. Расскажите обо всех недостатках и неудобствах или же похвалите добрым словом.

О банке

Российский Национальный Коммерческий Банк обладает совершенным государственным участием. Стопроцентным акционным пакетом владеет Росимущество. РНКБ Банк можно назвать основным финансовым учреждением Крыма и Севастополя, предоставляющим каждому проживающему на полуострове современные формы веб-банкинга и прочие привилегии.

• Клиентам среди физических и юридических лиц предложено обслуживание в 180 филиалах.
• Количество терминалов и банкоматов превышает 600 и 700 соответственно.
• На компьютере или смартфоне – стопроцентный интернет-банкинг.

Сбербанк Онлайн — вход в личный кабинет

Если вы забыли логин или пароль от кабинета Сбербанка, то вы можете их восстановить, воспользовавшись ссылкой «Забыли логин или пароль?»

Обратите внимание, что на вход в систему дается ограниченное количество попыток, при вводе пароля более 3 раз учетная запись будет заблокирована, для разблокировки потребуется обратиться в контактный центр банка. Личный кабинет Сбербанка позволяет совершать клиенту следующие операции:

1. Просмотр информации по картам и счетам (реквизиты, состояние счета)
2. Выписка по счету за нужный период (касается только операций, совершенных через Сбербанк Онлайн)
3. Оформление вкладов по повышенной ставке (по сравнению с условиями в отделении банка)
4. Оформление заявки на кредит (время рассмотрения составляет всего 2 минуты)
5. Оформление кредитной или дебетовой карты
6. Блокировка утерянной карты
7. Оплата товаров и услуг (коммунальные услуги, мобильная связь, штрафы и налоги, интернет и ТВ и прочее)
8. Денежные переводы клиентам Сбербанка (по номеру телефона или по номеру банковской карты)
9. Переводы в другие банки по свободным реквизитам
10. Открытие счета в иностранной валюте (доллары, евро)
11. Обмен валюты
12. Оплата кредита, оформленного в Сбербанке или другом российском банке
13. Досрочное погашение кредита без похода в отделение
14. Заказ выписок и справок из банка (раздел меню «Прочее» в личном кабинете)
15. Регистрация на портале Госуслуги
16. Услуга «Автоплатеж» (позволяет автоматически оплачивать популярные услуги, такие как мобильная связь и ЖКХ)
17. Услуга «Копилка». Позволяет откладывать деньги на свою цель (вы выбираете с чего будут откладывать деньги: с поступлений, с трат или каждый месяц со счета автоматически)
18. Поиск ближайших банкоматов и отделений
19. Связь со службой поддержки
20. Персональные акции и предложения от банка

Пользоваться личным кабинетом Сбербанка можно круглосуточно как на компьютере, так и на телефоне.

Зачем нужен интернет-банк?

Интернет-банк в условиях современного мира — необходимость, которая решает несколько задач одним кликом мышки.

• Контроль за своими счетами, картами, вкладами, кредитами. Пользователь может отслеживать все поступления и списания.
• Оформление новых продуктов. В личном кабинете интернет-банка можно открыть вклад, оставить заявку на кредитную карту или кредит, зарегистрировать новую дебетовую карту и т.д.
• Моментальный перевод денег между своими счетами и картами
• Переводы клиентам своего или других банков
• Оплата услуг (коммунальные платежи, мобильная связь, штрафы и т.п.)
• Погашение кредитов
• Дополнительные возможности. Владельцы интернет-банкинга могут подключить автопогашение, автоплатеж и т.п.