Атб онлайн: вход в личный кабинет
Содержание:
- Восстановление пароля от аккаунта Азиатско Тихоокеанского банка
- Скачать мобильное приложение Азиатско Тихоокеанского банка
- Мобильное приложение АТБ Мобайл
- Контактная информация и поддержка клиентов через ЛК
- Регистрация личного кабинета АТБ
- Мобильное приложение
- Телефон горячей линии ВТБ
- Мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Специальные предложения банка
- Общая информация
- Часто задаваемые вопросы
- Функционал личного кабинета
- Вход в личный кабинет ВТБ-Онлайн
- Кредитная карта АТБ
- Вход в личный кабинет ВТБ Онлайн на online.vtb.ru
- Регистрация и вход в личный кабинет АТБ банка
- Телефон горячей линии АТБ
- Как погасить кредит в «Азиатско-Тихоокеанский Банке»
Восстановление пароля от аккаунта Азиатско Тихоокеанского банка
Если вы 5 раз в подряд некорректно введете учетные данные для входа в online-banking, вас ждет временная блокировка доступа на 1 час. Поэтому мы рекомендуем внимательно сверить Логин и Пароль, удостоверитmся, не нажали ли вы Caps Look и активирована ли раскладка Num Look, которая используется вами для набора цифр. В случае 3 неверных попыток после первой блокировки, АТБ полностью ограничит доступ. Чтобы его восстановить, понадобится:
1. Позвонить сотруднику колл-центра 8(800) 7-75-888-8. Звонок нужно совершать только с номера, который вы оставили во время регистрации в банке. Линия бесплатная.
2. Пройти в ближайшее отделение финучреждения, прихватив с собой паспорт гражданина РФ.
После успешной аутентификации новый Логин и Пароль поступят на действующий номер телефона. Тем, кто желает сменить свои учетные данные, нужно внимательно осмотреть посадочную страницу профиля. Нажмите в верхнем углу справа на свой аккаунт и активируйте команду «Сменить». В появившейся карточке вы сможете быстро провести замену Логина или Пароля.
Скачать мобильное приложение Азиатско Тихоокеанского банка
Мобильный банк АТБ дает возможность комфортно пользоваться ЛК через смартфон или планшет с выходом в Интернет. Скачать утилиту можно по предложенным вниже ссылкам или стандартным способом, пройдя в виртуальный магазин.
Мобильный банк АТБ для устройств на Windows Mobile
Для закачки через свой магазин:
Может быть интересно: Росгосстрах Банк Личный кабинетPowered by
1. Зайдите в него
2. В поисковике наберите фразу «АТБ банк»
3. В выдаче выберите программу с эмблемой банка и поставьте ее на закачку
4. Дождитесь полного скачивания приложения
Вход в mobile-banking осуществляется путем нажатия на иконку закачанного приложения и ввода Login и Password.
Мобильное приложение АТБ Мобайл
Для всех клиентов, которые ценят свое время предусмотрено удобное мобильное приложение АТБ-Мобайл. Программа для смартфона наделена всеми возможностями личного кабинета банка, предоставляется она бесплатна и доступна для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android. Логин и пароль для входа у приложения и личного кабинета совпадают, поэтому достаточно один раз пройти регистрацию и можно пользоваться интернет-банком на любом устройстве.
Функционал приложения АТБ Мобайл:
- Просмотр информации по картам и счетам
- Анализ доходов и расходов
- Денежные переводы с карты на карту, между своими счетами или в другой банк по свободным реквизитам
- Оплата товаров и услуг
- Погашение кредитов в любом банке
- Обратная связь со службой поддержки
- Актуальный курс валют
- Поиск ближайших отделений и банкоматов банка
Для загрузки мобильного приложения АТБ откройте магазин приложений вашего устройства (Google Play или App Store) и в строке поиска введите фразу «АТБ Мобайл». Официальная программа будет первой в списке результатов. Перейдите на страницу мобильного банка и нажмите по кнопке «Установить». По завершению установки в меню вашего мобильного телефона появится новая иконка c логотипом банка.
Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка АТБ по одной из ссылок ниже:
Контактная информация и поддержка клиентов через ЛК
Если возникла необходимость связаться с представителем банка, то можно воспользоваться формой обратной связи. Для этого нужно:
- Перейти на главную страницу банка.
- В правом верхнем углу нажать «Связаться с нами».
- Выбрать подходящий способ из предложенных вариантов.
Бесплатный номер телефона по России 8-800-775-88-88. Для звонков из-за рубежа нужно звонить по номеру +7(4162) 222 333. Также можно воспользоваться коротким номером с мобильного 3040. Отдел по работе с корпоративными клиентами — 8-800-775-80-80.
Направить электронное письмо с вопросом можно по адресу ask@atb.su.
Для удаления личного кабинета клиенту необходимо обратиться в техническую поддержку, самостоятельно сделать это нельзя.
Регистрация личного кабинета АТБ
Для того чтобы создать личный кабинет ATB, для начала нужно заключить договор на использование услуг финансовой организации. Самостоятельно зарегистрироваться на сайте нельзя, ваш личный кабинет будет создан для вас автоматически после посещения банка.
Нужно посетить ближайшее отделение банка и заключить договор на пользование карты выбранного формата (кредитная, дебетовая или др.). После того, как вы заполните анкету и укажите свой номер телефона, оператор создаст ваш личный кабинет. На телефон, который вы привязали к договору, придет сообщение, в котором будет указан ваш пароль для входа. Плата за создание и обслуживание личного кабинета не взимается.
Если вам понадобится удалить личный кабинет, то самостоятельно вы это сделать тоже не сможете. Нужно будет обратиться в службу поддержки банка. Удаление возможно только при условии закрытия банковского продукта (например, при погашении долга по кредиту или закрытии карточного счета).
Мобильное приложение
Специальное программное обеспечение можно скачать на смартфон бесплатно и получить возможность управлять счетами и картами в любом месте, где есть доступ к интернету.
Программа поддерживается на большинстве современных мобильных устройств, работающих на базе iOS и Android.
Через мобильное приложение можно:
- осуществлять мгновенные переводы на карты других банков;
- оплачивать различные услуги, пополнять счет мобильного, совершать оплату государственной пошлины и многое другое;
- анализировать расходы за интересующий период.
Скачать приложение можно на официальном сайте банка или воспользоваться ссылками:
- AppStore – для владельцев продукции Apple.
- GooglePlay – для пользователей смартфоном на базе Android.
Телефон горячей линии ВТБ
По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:
- 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
- + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.
Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:
- написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
- отправить запрос на электронную почту
- задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
Мобильное приложение ВТБ Онлайн
Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.
Функционал приложения следующий:
- Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
- Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
- Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
- Открытие вкладов
- Блокировка и перевыпуск карт
- Поиск ближайших банкоматов
- Связь со службой поддержки
- Актуальный курс валют
Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».
По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.
Также скачать официальное приложение ВТБ Онлайн вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:
Специальные предложения банка
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
РКО
Ипотеки
АТБ (Доступный)
от 5.5 до 23.9 %
от 5 000 до 1 000 000 руб.
от 24 до 60 месяцев
АТБ (Бюджетный)
от 8.8 до 13.8 %
от 100 000 до 1 000 000 руб.
от 13 до 60 месяцев
АТБ (Большие деньги)
от 8.8 до 23.7 %
от 1 000 000 до 15 000 000 руб.
от 13 до 60 месяцев
АТБ (Универсальная)
500 000 руб.
от 15 до 28 %
120 дн.
АТБ (Абсолютный 0)
50 000 руб.
%
2000 дн.
АТБ (Ставка 19)
300 000 руб.
от 19 до 33 %
дн.
АТБ (МИР Кошелек)
0 руб.
0 руб.
от лет
АТБ (Особый статус)
0 руб.
0 руб.
от лет
АТБ (Visa Gold Кошелек)
0 руб.
0 руб.
от лет
АТБ (Сочный)
0 руб.
0 руб.
2-3 р/д
АТБ (Ипотека с господдержкой)
от 5.99 до 6.5 %
от 500 000 до 12 000 000 руб.
от 3 до 30 месяцев
АТБ (Военная ипотека)
от 7.3 %
от 300 000 до 3 200 000 руб.
от 1 до 30 месяцев
АТБ (Рефинансирование)
от 7.9 %
от 500 000 до 30 000 000 руб.
от 3 до 30 месяцев
Общая информация
Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ) был зарегистрирован в 1992 году под наименованием Амурпромстройбанк. Действующее наименование получил в 2006 году, а в 2015 поменял организационно-правовую форму на ПАО. В 2016 году АТБ приобрел М2М Прайвет Банк, потерявший в том же году лицензию, из-за чего у первого банка начались проблемы. В 2018 году банк был передан на санацию под руководством ФКБС. В 2020 году Центробанк планировал продажу АТБ, но был вынужден перенести ее из-за пандемии.
В сентябре 2018 года владельцем 99,99% акций стал ЦБ РФ, который продолжает удерживать их до сих пор. По информации на ноябрь 2020 года, руководителем банка является Коровин Алексей Александрович.
Головной офис находится в Благовещенске, Амурская область. Помимо него, функционируют 3 филиала в Москве, Екатеринбурге и Улан-Удэ, 185 операционных офисов и 13 дополнительных офисов в регионах страны. Банк работает на основании универсальной лицензии № от 2 декабря 2020 года.
АТБ обслуживает физические и юридические лица. Частным клиентам банк предлагает доступные кредиты, дебетовые и кредитные карты, ипотечные программы, в том числе ипотеку с господдержкой и программу рефинансирования, а также вклады, ОМС, платежи, переводы и услуги страхования. Кроме перечисленного, АТБ развивает мобильный и интернет-банкинг, предлагает аренду банковских ячеек, а также уникальные услуги личного адвоката, семейного и пенсионного консьержа и сервис «Умная Медицина».
Юридическим лицам АТБ предлагает открытие и ведение расчетного счета с возможностью онлайн-обслуживания, кредиты, лизинг, доступный эквайринг, а также зарплатные проекты и правовую поддержку бизнеса.
Действующие и новые клиенты банка АТБ могут подключить бонусную программу премиального обслуживания «Статус». Программа включает в себя обслуживание в VIP-отделе банка, персонального менеджера и консультанта по инвестициям, выделенную телефонную линию, а также сервис «Помощь на дороге». Кроме перечисленного, в рамках программы клиенты банка могут посещать VIP-залы аэропортов, получать юридическую и медицинскую поддержку, а также оформить страхование в путешествиях.
Азиатско-Тихоокеанский Банк также предлагает брокерское обслуживание, управление активами и индивидуальные инвестиционные счета тем, кто занимается или только интересуется инвестированием.
На сегодняшний день банку АТБ присвоены рейтинги BBB(RU) с прогнозом «развивающийся» (АКРА) и B с прогнозом «стабильный» (Fitch). В июне 2020 года Азиатско-Тихоокеанский Банк вошел в ТОП-20 по объему ипотечных кредитов по рейтингу Русипотеки.
Часто задаваемые вопросы
Нередко у клиентов банка ВТБ возникают разные вопросы по работе в аккаунте и не только. Мы предлагаем ознакомиться с часто встречающимися из них, чтобы Вы могли оперативно решить свои проблемы без звонка на Горячую линию.
Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн?
Вход в личный кабинет может быть заблокирован по причине неверного ввода пароля три раза подряд. В этом случае система может выдавать два вида сообщений. Первый будет говорить о том, что повторную попытку можно провести через 30 минут. В этом случае достаточно просто подождать полчаса и попробовать повторной войти в аккаунт. Во втором случае в сообщении будет сказано, что доступ полностью заблокирован и Вам необходимо обратиться в поддержку. В этом случае приготовьте паспортные данные, карту ВТБ и звоните в колл-центр. Он работает круглосуточно, а звонки бесплатны для всех регионов России.
Не приходят SMS от банка ВТБ: что делать?
Иногда клиенты жалуются на то, что СМС с паролем не приходит, поэтому они не могут войти в аккаунт ВТБ. Рассмотрим несколько основных причин и пути их решения:
Причина | Решение |
---|---|
Технические работы на сайте. | Об этом клиент узнаёт из объявления, которое появляется на экране компьютера. Во время проведения техработ невозможно авторизоваться в системе. Поэтому требуется подождать и попробовать войти через несколько часов. |
Плохое интернет соединение у сотового оператора при попытке войти через мобильное приложение. | Найти точку, с которой Ваш телефон будет лучше ловить интернет. |
Переполнена память телефона. | В таком случае нужно очистить её, удалив ненужные сообщения, фото, музыку. После этого перезагрузить аппарат. |
Сообщение попало в категорию “Спам” | Проверить настройки своего телефона. Если телефон ВТБ относится к Спам рассылке, то нужно убрать его оттуда. |
Смена номера телефона | При изменении контактной информации нужно вносить поправки в настройках личного кабинета или писать заявление в отделении банка. Если в настройках указан новый номер, но уведомления не приходят, то звоните на Горячую линию. В этом случае придётся ждать несколько дней, пока коррективы не внесут в личные данные клиента. |
Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?
Нередко клиентам требуются реквизиты для предоставления в госорганы, например, для оформления пособий. Для этого необязательно идти в банк, а достаточно войти в личный кабинет ВТБ. На открывшейся странице в блоке “Мои продукты” слева перейдите в раздел “Счета и карты”. В списке выберите интересующий вариант и кликните по нему.
На открывшейся странице опуститесь чуть ниже. В поле с вкладками перейдите в “Реквизиты”. Далее, справа нужно выбрать подходящий вариант: сохранить, распечатать, отправить.
Как заблокировать карту ВТБ в личном кабинете?
Если Вы потеряли карту или её украли, то нужно незамедлительно заблокировать её. В личном кабинете на главной странице отображаются все карточки. Подведите курсор к нужной и не нажимайте на неё. На экране картинка перевернётся и в ней появится вариант “Заблокировать”.
Как узнать сумму минимального платежа по кредитной карте?
На главной странице аккаунта в списке продуктов выберете кредитную карту и кликните по ней. Откроется вся информация, в том числе и минимальный платёж, дата его внесения.
Как изменить номер мобильного телефона в личном кабинете?
В личном кабинете можно добавить номер сотового телефона для получения рассылок и кодов от банка ВТБ. В верхнем правом углу кликните по своему имени и перейдите в раздел “Профиль и паркет услуг”.
Клиенты ВТБ могут легко управлять своими финансами в личном кабинете ВТБ. Как видно из обзора, регистрация несложная и доступна всем. Хотелось бы отметить, что за сохранность данных отвечает не только банк, но и его клиент. Вы должны соблюдать простые правила, чтобы не передать мошенникам доступ к своим счетам:
- пользоваться только официальным ресурсом коммерческой организации;
- не сообщать логин и пароль третьим лицам даже если они представляются сотрудниками банка;
- по окончании работы в аккаунте выходить из него, нажимая на кнопку “Выход” в верхнем правом углу.
Вы уже активно пользуетесь личным кабинетом ВТБ? Тогда мы просим поделиться своими впечатлениями о ресурсе и рассказать о его положительных и отрицательных сторонах. Ваше мнение поможет нам составить общее представление о возможностях учётной записи.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет клиента позволяет управлять большинством функций, касающихся оформленных финансовых продуктов, а именно:
- Управлять вкладами и счетами.
- Осуществлять безналичные переводы.
- Перечислять денежные средства в счет оплаты коммунальных и прочих услуг. Создавать шаблоны для регулярных платежей.
- Вносить плановые платежи по кредитным обязательствам.
- Осуществлять любые транзакции, связанные с движением денежных средств с открытого счета или банковской карты.
- Переводить деньги с карты на карту.
- Оплачивать штрафы.
- Формировать выписки, а также просматривать историю транзакции.
- Получать информацию по банковским продуктам.
Вход в личный кабинет ВТБ-Онлайн
Для погашения или оформления кредита, оплаты за услуги ЖКХ или штрафов, перевода денежных средств теперь не нужно посещать офис банка перевести деньги на карту. Все денежные операции можно совершить дистанционно через ВТБ-Онлайн. Интернет-банк позволяет физическим лицам выполнять любые операции удаленно. В личном кабинете ВТБ клиент может посмотреть всю информацию по кредитным продуктам, проверить состояние своего счета, производить конвертацию валют и многие другие операции доступные в физическом банке.
Зарегистрировать аккаунт может любой клиент имеющий счет, карту, вклад или кредит в ВТБ банке. Для подключения сервиса необходимо пройти регистрацию в личном кабинете ВТБ. Для безопасности клиента сделать это можно только при личном визите в отделение банка. Оператор любезно зарегистрирует вас в ВТБ-Онлайн и выдаст код доступа для входа на личную страницу. Используя эти данные уже можно будет свободно войти в личный кабинет.
Инструкция для регистрации пользователя:
- Взять паспорт и посетить удобный офис банка используя карту в вашем городе.
- Сотруднику банка предъявить паспорт и попросить подключить интернет-банк.
- Подписать заявления и получить данные для входа в кабинет.
- Введя логин (УНК) и пароль можно будет войти в ВТБ телебанк.
На странице авторизации необходимо указать свой УИК.
Далее вводим одноразовый пароль.
На указанный в заявлении номер телефона, Вам придет код подтверждения. Введите его в специальное поле.
Для этого введите старый пароль в первую строку, а во вторую придумайте новый. На этом регистрация личного кабинета ВТБ-Онлайн будет завершена и можно спокойно пользоваться сервисом.
Теперь у Вас появилась возможность отслеживать информацию по движению ваших средств, переводить деньги как со счета на счет, так и на счета других банков, вносить ежемесячные платежи по кредиту, открывать вклады и многое другое.
Кредитная карта АТБ
Кредитная карта Азиатско-Тихоокеанского банка с беспроцентным периодом до 120 дней на покупки и бесплатным обслуживанием. Рассчитайте персональные условия и быстро оформите карту онлайн.
Основные условия
С кредиткой АТБ клиент получает:
- период льготного кредитования до 120 дней,
- кредитный лимит – 500 000 рублей,
- минимальный платеж в размере 3% суммы задолженности,
- минимальная ставка – 15%, максимальная – 28%.
Обслуживание карты бесплатное. Стоимость СМС-информирования составит 89 рублей в месяц.
Также держателю доступно бесплатное снятие наличных, если он вовремя вносит обязательный минимальный платеж. Лимит по выдаче наличных – 150 тысяч рублей в месяц и 1 миллион рублей в год.
Воспользуйтесь интернет или мобильным банком для проведения операций по карте: контролируйте сроки внесения платежей и начисления кэшбэка, оплачивайте услуги, оформите заявку на кредит или вклад. Кредитная карта поддерживает сервисы бесконтактной оплаты – Samsung Pay, Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay.
Преимущества по сравнению
Главное преимущество кредитки АТБ – это кэшбэк до 10% за покупки. Клиент выбирает одну бонусную категорию.
- Дом-ремонт: товары для дома и ремонта. Ставка – 5%. Максимальный размер суммы, на которую начисляется кэшбэк, – 20 000 рублей.
- Автокарта: заправки, такси, покупки запчастей. В зависимости от конкретной категории покупки начисляется кэшбэк в размере 5-10%. Максимальная сумма – 10 000 рублей.
- Развлечения: билеты в театры, кино или музеи; рестораны и кафе. На первую категорию кэшбэк 10% на сумму до 10 000 рублей, на вторую категорию – 5% на сумму до 20 000 рублей.
- Все включено: оплата товаров, работ, услуг. Ставка – 2%. Максимум – 100 000 рублей.
Кэшбэк начисляется ежемесячно: один бонусный балл равен одному рублю. Держатель карты может изменить выбранную категорию сколько угодно раз, обратившись в офис банка и написав заявление. Кроме того, клиенту доступны акции и скидки в Visa и АТБ-клуб.
Вывод
Кредитная карта АТБ универсальна: подойдет тем, кто часто путешествует, делает крупные покупки или привык иметь подушку безопасности.
К тому же карта поможет сэкономить на повседневных вещах благодаря кэшбэку. Например, для автолюбителя будет выгодна бонусная категория «Автокарта». Если планируете ремонт, то оформите кредитную карту АТБ с кэшбэком в категории «Дом-ремонт» и экономьте на строительных материалах.
Целевая аудитория Азиатско-Тихоокеанского банка – население восточной части России. Продукты банка адаптированы и отвечают специфическим потребностям жителей этого региона.
Для к заемщикам для получения кредита или кредитной карты:
- Паспорт РФ.
- Возраст от 21 до 70 лет.
- Стабильный доход.
- Работа на последнем месте не менее 1 месяца.
- Регистрация на территории, обслуживаемой банком АТБ.
Вход в личный кабинет ВТБ Онлайн на online.vtb.ru
После прохождения процедуры регистрации учётной записи пользователь может входить по установленному логину и паролю в любое время. В верхней строке справа нажмите на красную кнопку “ВТБ-онлайн”.
Далее откроется форма ввода данных для авторизации в личном кабинете. Существует несколько вариантов указания пароля. Рассмотрим каждый из них более подробно.
Вход по номеру карты для физических лиц
Если у Вас рядом находится банковская карта VTB, то её номер можно использовать в качестве логина для входа в аккаунт. Введите цифровое значение без пробелов и кликните по кнопке “Далее”.
На следующем этапе укажите установленный при регистрации пароль. Система направит на телефон одноразовый короткий код, который нужно повторить в открывшейся строке. Только после этих действий откроется главная страница личного кабинета.
При первичном посещении обязательно нужно будет сменить одноразовый пароль на постоянный. Для усиления безопасности используйте в шифре не только цифровое значение, но и латинские буквы разного регистра.
Как войти по логину и паролю(УНК)
Каждому клиенту ВТБ присваивается уникальный идентификатор (УНК), указанный в договоре обслуживания, если пользователь изъявил желание подключиться к интернет-банкингу. Его можно использовать в качестве логина для авторизации в учётной записи. После ввода идентификатора нужно указать пароль и продублировать код из СМС-сообщения.
Личный кабинет Банка Москвы ВТБ
В 2016 году обязательства Банка Москвы перешли в ведения ПАО ВТБ. Сегодня практически все клиенты переведены на обслуживание в интернет-системе VTB. Если у Вас всё ещё не открыт личный кабинет и при этом Вы ранее обслуживались в БМ, мы предлагаем воспользоваться следующими способами получения входных данных:
- В любом отделении подать заявление на подключение учётной записи. Специалист выдаст код УНК, а на телефон поступит СМС с одноразовым паролем.
- Воспользоваться банкоматом ВТБ, где в меню нужно выбрать “Активация интернет-банка”. На чеке будут указаны логин и одноразовый код доступа.
Мобильная версия онлайн-кабинета
Если Вы авторизовались в интернет-банкинге ВТБ, то у Вас также открыт доступ к мобильному приложению. Повторная регистрация в системе не требуется, так как входные данные используются те же, что при посещении личного кабинета на веб-ресурсе.
Восстановление пароля
Повторите ввод УНК или номера банковской карты ВТБ для идентификации клиента.
Далее система потребует придумать новый ПИН-код и продублировать его ввод.
Иногда в веб-ресурсе ВТБ недоступна услуга восстановления пароля. В этом случае можно воспользоваться следующими способами:
- В меню банкомата выбрать раздел “Настройки” и затем “Логин и пароль для ВТБ-Онлайн”. Система выдаст чек с постоянным логином и временным паролем.
- Обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и действующей картой.
Регистрация и вход в личный кабинет АТБ банка
Для использования личного онлайн-кабинета нужно пройти процедуру регистрации. Потребуется прийти в офис банка с паспортом и заполнить заявление на подключение ДБО.
На мобильный телефон придет СМС с временными логином и паролем, которые требуется сменить на постоянные в настройках после первой авторизации.
За подключение и использование сервиса плата с клиента не взимается.
Вход в интернет-банкинг осуществляется на официальном сайте https://my.atb.su/signin после ввода логина и пароля.
Если какие-то из данных были забыты, следует нажать под окном авторизации на ссылку «Забыли логин или пароль?». Система подробно объяснит, что делать для восстановления.
При каждой попытке авторизации на номер мобильного телефона пользователя будет приходит код. Только после его введения откроется доступ в личный кабинет. Это делается для усиления безопасности аккаунта.
Юридические лица проходят регистрацию в офисе банка.
Там выдается Смарт-ключ, который вставляется в USB разъем. При желании можно использовать и логин с паролем, но смарт-ключ безопаснее.
При утере данных юридическим лицом, потребуется позвонить в службу поддержки для восстановления данных.
Телефон горячей линии АТБ
Для получения консультации или помощи по восстановлению доступа к личному кабинету, жителям Российской Федерации нужно звонить по номеру телефона 88001001321, а тем, кто находится заграницей — по номеру +74162222333.
Также на сайте предусмотрена функция онлайн-звонка, она открывается при выборе соответствующего способа связи со специалистом банка. Для того чтобы поговорить с менеджером, нужно иметь подключенную гарнитуру — микрофон и наушники.
Если вам неудобно звонить, то можно написать письмо на электронный адрес ask@atb.su, но в данном случае рекомендуется указать в теме или названии письма слово «вопрос», чтобы сообщение не было принято за спам и было прочитано специалистом организации.
Как погасить кредит в «Азиатско-Тихоокеанский Банке»
Варианты возврата заемных средств:
- Наличный метод погашения кредита.
Платить наличными за кредит: вносить деньги в кассу или через терминал самообслуживания. Для этого придется явиться в офис отделения лично.
- Безналичный метод погашения кредита.
Если человек дорожит своим временем, то самый быстрый вариант осуществить платеж – безналичный расчет. Виды безналичного перевода:
- Погашение кредита в интернет или мобильном банке.
- При зачислении зарплаты на карту производится автоматическое списание суммы платежа по кредиту.
- Погашение через бухгалтерию организации клиента.
- Использование электронных кошельков, систем переводов и мультикассы.
- Почтовый перевод и т.д.